基本问题导向心得体会总结 基本问题导向心得体会总结范文(4篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题基本问题导向心得体会总结一

第二市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从_月_日开始到_月_日结束，整个过程共分集中学习、统一思想;对照检查、自查自纠;整顿落实、完善制度三个阶段。

1.自查自纠阶段：

按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。

2.整顿落实阶段：

我们紧紧围绕局党组总体思路和新密市局文件精神，结合第二市场监管稽查队20_年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题;巡查不到位，巡查质量不高问题。

进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度;针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度;针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题;针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了第二市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。

这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，第二市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到新密市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。

通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识;严明了纪律，提高了效率;端正了态度，提高了形象;转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础。

主题基本问题导向心得体会总结二

1、简述接待客户的基本流程及礼仪？

2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？

3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？

4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？

5、你会怎样整理和回访你的客户？

6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？

7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？

8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？

9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？

10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？

11、房地产行业通常指的5证2书是什么？

12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？

1、 我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？

2、 购买现房有什么好处？

3、 为什么说投资房产时很好的选择？

4、 买高层的好处是什么？

1；简单的自我介绍，如果是刚大学毕业的，可以说说在大学里的学习和生活经历，或者实习方面的经历，以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单，但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格，能力等方面的问题，以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。

2；对房地产的了解，尽管您对房地产没任何了解，但您可以说您对房地产行业充满激情，觉得能通过这份职业带给自己光明的前途，因为房子是居住的地方，其它东西可以没有，唯独不能没有房子。

3；认为营销人员是什么？这时您一定要充满自信，表现出自己的亲和力。

4；为什么要面试置业顾问，可以实话实说，但一定要补充觉得年轻人就该有激情，梦想，挑战高薪等。

主题基本问题导向心得体会总结三

一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，自觉实践、十八届三中全会和四中全会，以及中纪委十八届四次全会精神，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。

本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。二、严格以身作则，处处防微杜渐。

我深知"为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实"，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守"廉政建设若干规定"，规范了自己的从政行为。

在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化"官念"和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，一是做到了"慎权"。二是做到了二要"慎欲"。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了"慎微"。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强"守一"意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了"慎独"。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。

一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持"集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定"，做到不该说的话不说，不该做的事不做，全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到"热情接待，耐心讲解，及时处置"。为维持社会安定团结，我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决

问题的能力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。

1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验，发挥自身优势。

2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。

我自知，在办事处副主任的岗位上，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受，鼎力改进。

主题基本问题导向心得体会总结四

1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1)。首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

（2）。要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比。

（3）。可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的， 可以比较容易的团办信用卡，

（4）。调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广。

（5）。利用办卡礼品等，促使人们办理。全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果。另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话。所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3、早上你刚到单位，主任让你到他办公室，门口有客户在等你，这时电话又响起，你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任。

4、当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题？

答:踏踏实实的做好该做的市场推广，利用传统的推广渠道，比如超市促销，酒店返点，打广告等。一点一滴做到位了，销量自然就上来了。

5、 你进了银行会怎么做？

答:了解银行的基本情况和银行业务，邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法，稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真，服务态度要好，才能建立强大的客户群，虚心请教，多学多问，尽快掌握业务知识，提高业务能力，才能应付繁忙的柜面业务。尊敬领导，团结同事。

6、为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作？

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

6、 你参加过哪些社会实践？

不管以哪种方式提问，面试官总会问到你的社会实践经历。从你的经历中，面试官可以了解你的分析问题，处理问题的能力、理论联系实际的能力以及在实践过程中表现出来的组织能力、协调能力和领导才能等。回答这一问题时，你并不需要把过去所有的社会实践经历都一一列举，而只需要选取一到两个与该应聘职位相关的工作经历， 然后在描述中突出你出众的才干。

错误回答：

“我觉得在大学里应该好好学习，所以我并没有参加太多的社会实践。”——一般的单位都不希望自己的员工是个书呆子。你在表现自己的清高的同时，也拉大了与面试官这样的“俗人”之间的距离。

“我的社会实践很多。”然后分一、 二、 三、 四……一一列举。

——不分轻重地炫耀，面试官根本抓不住重点。

“我大学期间做过很多家教。”——如果你不是应聘当老师，面试官会认为你把宝贵的大学时间过多地花在了赚外快上，得不偿失。

7、 最受挫折的事情是什么？

这也是面试中的“老大难”问题。面试官借此了解你的勇气、你对挫折的心理承受能力及自我调解的方式。这个问题虽然是要引出你的弱点或失败经历等看似负面的内容，但是如果能巧妙回答，可以转化为强调自己分析、处理问题的能力及较强的心理承受能力。不妨按照这样的套路来回答：遭遇失败——鼓起勇气直面失败——寻找原因——继续前进——获得成功。

错误回答：

“其实从小大到，我遇到的挫折都很少。可以说， 我基本上没有遇到什么挫折， 一直都很成功。”

——“不经历风雨，怎么见彩虹？没有人能随随便便成功？”招聘单位并不是温室，他们并不需要温室里的幼苗。“我遇到过的最大挫折是和女朋友分手了。这使我一蹶不振，直到两年后我遇到了我现

在的女朋友。”——也许这是你的真实经历，但面试官显然更想听听你在工作、学习中所遇到的困难以及你是如何成功化解它们的。听了这样的回答，面试官一定会产生另一种担心：假如录用了你，你的下一次情感波动会不会影响工作？