困难群众工作心得体会总结(优质11篇)

通过心得体会，我们可以更深入地反思自己的思考过程和行为表现。撰写心得体会时，可以参考一些相关文献和资料，扩展自己的知识和视野。以下是一些值得一读的心得体会，希望能给您带来启示和思考。

困难群众工作心得体会总结篇一

近年来，我国不断推进全面小康社会建设，各项社会事业也取得了巨大成就。然而，困难群众的生活仍然面临许多困难和挑战。作为社会工作者，我有机会参与困难群众工作，深深体会到了其中的艰辛和意义。在这个过程中，我收获了许多心得体会，并感受到了困难群众工作的重要性和深远影响。本文将从理解与建立信任、倾听与沟通、耐心与细心、感同身受与引导、团队合作与互助这几方面，分享我在困难群众工作中的一些心得与体会。

首先，要理解与建立信任是困难群众工作的基础。困难群众往往面临物质和心理上的贫困，他们对外界持有警惕和排斥的态度，因此与他们建立起亲密的联系并不容易。在我工作的过程中，我积极认真地去倾听他们的心声，了解他们的真实需求，不厌其烦地给予他们耐心回应。只有在与他们建立了真诚亲近的关系，并通过实际行动帮助他们解决问题，才能够获得他们对我的信任。

其次，倾听与沟通是困难群众工作中非常重要的技巧和策略。困难群众经历了各种辛酸苦楚，他们需要有人能够聆听他们的心声。而在倾听的过程中，我更多地采取平等互动的态度，不给困难群众带来额外的压力和负担。无论是以直接沟通、人工智能等形式，我都尽量满足他们的需求，真诚关心他们的疾苦，为他们提供真切有益的建议。

再次，要有耐心和细心的工作态度。困难群众在生活中遇到的困难和问题比常人更复杂和棘手。作为社会工作者，我们需要有足够的耐心和细心来慢慢解决这些问题。有时候，解决问题并不是一蹴而就的，需要经过一番耐心的争取和努力。同时，我们还需要细心观察困难群众的变化，有针对性地调整工作方向，确保为他们提供最合适的帮助。

此外，感同身受与引导也是困难群众工作中不可或缺的心得。只有站在困难群众的角度，真诚体验他们的心情和感受，我们才能真正理解他们的痛苦和困境。在与困难群众的交流中，我制定了一些合理的引导方法，通过启发他们自主思考和行动的方式，帮助他们树立正确的人生态度，重建对未来的希望和信心。在很多时候，我的陪伴和鼓励成为他们勇往直前的动力。

最后，团队合作与互助是取得成功的关键。在困难群众工作中，单凭个人的力量是远远不够的，我们需要发挥集体的智慧和力量。与同事们紧密配合，共同协作，能够使工作更加高效和有成果。同时，我们还需要与其他单位和社会组织建立良好的合作关系，共同为困难群众提供更全面、更优质的服务。

总之，困难群众工作是一项艰巨而有意义的工作，它需要我们付出更多的心血和努力，但回报也是巨大的。通过参与困难群众工作，我深刻认识到了优秀的社会工作者应该具备的素质，更明确了我的职业定位和使命感。我将时刻记住这些心得体会，并不断修正和提升自己的能力，为全面小康社会的建设做出更大的贡献。同时，我也呼吁社会各界共同关怀困难群众，为他们提供更多的关爱和帮助，共同创造一个美好的社会。

困难群众工作心得体会总结篇二

只有面对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心。今年，我州新一届领导班子站在历史的高度，审时度势，在全州开展了一场轰轰烈烈的“举全州之力，全面推动群众工作全覆盖”活动。此项活动开展以来，得到了广大农牧民群众的一直好评，本人也从中获得了不少的知识和经验。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。近年来，我州实行的牧民定居行动计划、新型农村医疗保险、养老保险、农村低保面的扩大等一系列农村优惠政策的实现，给农牧民的生活环境带来的巨大变化，感受到了党委、政府为群众办好事、办实事的决心和力度。赢得了广大干群的一种好评。

二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众工作就是宣传教育群众、组织动员群众、团结带领群众为跨越式发展和长治久安而努力的过程。我们要拜人民为师，要常怀敬畏之心问政于民，常怀关爱之心问需于民，常怀谦逊之心问计于民。要紧紧依靠群、相信群众、服务群众、心系群众、情暖群众，这样才能真正让群众的心在田间地块边涌动，让和顺氛围在党群干群中长存。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障。要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部职工群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，切实为民办事，面对困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。想群众之所想，急群众之所急，广大干部职工一定要舍小家，顾大家，为构筑干群一家亲、民族大团结尽我所能，为构建和谐甘孜、平安甘孜，幸福甘孜尽一份责任。

困难群众工作心得体会总结篇三

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党的优良传统和政治优势。开展党的群众路线教育实践活动，要紧紧围绕新形势、新任务、新特点，从实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的战略高度，探索建立新时期践行党的群众路线的长效机制，着力解决如何激发内在动力、如何推动有效落实、如何完善实现方式三大问题。

在价值层面，突出宗旨意识和群众观点教育，解决内在动力的问题。

群众路线是我们党在革命、建设、改革的长期实践中创造和发展起来的，来自我们党的实践自觉，也来自我们党对实践认识的理论自觉。这是一个实践不断深化的过程，也是一个认识不断升华的过程。开展群众路线教育实践活动，要进行一次马克思主义唯物史观和群众观点的再学习、再教育、再武装。这种再学习、再教育、再武装，既要着眼于认识层面，又要跳出认识层面，从确立信念、构建文化、知行统一等三个方面加以强化。

促进认识到信念的转化。对党的群众路线，现在缺的不是“认识”，而是“信念”。讲到党的群众路线，似乎都耳熟能详，“讲”得非常好，“说”得很到位。但在不少党员干部中这种认识并没有真正在思想深处扎根，并没有做到真讲、真信、真遵守、真落实。信念是一种更牢固、更稳定、更持久的认识。从认识转化为信念，最为关键的是要促进思想理论的自觉。要紧紧围绕“为了谁、依靠谁”这一根本问题，深入进行唯物史观和党的性质、宗旨教育，帮助广大党员干部真正确立起马克思主义群众路线的基本观点。要用好历史这本“最好的教科书”，从1940年陈嘉庚的延安警示到延安整风和《甲申三百年祭》，从1945年毛泽东和黄炎培的“周期律”对话到1949年的“进京赶考”和“两个务必”，从上世纪50年代一代新风的开创到后来的曲折探索，从“x”的重大挫折到改革开放以后不靠“运动”靠“制度”的新路……正反两方面的经验教训深刻地启示我们：我们党的发展、成长始终与党的群众路线相伴随行，群众路线贯彻执行得如何，直接决定我们党的兴衰成败。此外，还要结合现阶段党所处的历史方位的深刻变化，党员队伍尤其是干部队伍结构的深刻变化，长期执政条件下党所面临的“四大危险”“四大挑战”以及党的作风建设存在的突出问题，从保持党的先进性、纯洁性，巩固党的执政基础、执政地位的高度，把这个问题讲到位、讲清楚。

促进认识到行动的转化。践行党的群众路线重在实践。检验党的群众路线贯彻得如何，不仅要看“说得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在帮助广大党员干部自觉实现由“知”到“行”的转变，实现在理论自觉、文化自觉基础上的实践自觉，做群众路线的自觉践行者。坚持以科学认识引领实践、指导行动，不摆“花架子”、不搞“一阵风”、不做“应景文章”，深入基层、深入群众、深入生活，问政于民、问需于民、问计于民，心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，多干让人民群众满意的好事实事。坚持在实践基础上不断丰富和深化对党的群众路线的认识，更加自觉地从根本立场、世界观和党性高度上牢固确立宗旨意识和群众观点，实现“内化于心”与“外化于行”的有机统一。

困难群众工作心得体会总结篇四

20xx年，根据绩效统计县委、县政府有关文件精神，我局与松山镇吕洞村结对帮扶以来，始终如一地重视这项工作，全体干部职工也抱着极大的热情参与这项工作。由于领导重视，计划周密，措施实在，帮扶工作取得了较大成效，为解决该村农民的实际困难，维护和促进全县改革、发展、稳定的大局作出了积极的贡献，同时也促进了我局的作风建设，密切了党群关系。现将今年来我局与松山镇吕洞村结对帮扶工作情况总结如下：

关于结对帮扶工作的通知下发后，我局即组织全体干部职工认真学习有关文件精神，教育大家从维护社会稳定的高度出发，从密切党群干群关系的高度出发，动员干部职工积级参与这项工作。组织局党员领导干部与结对村困难家庭结为帮扶对子，并明确帮扶援助的内容、形式和时间，务求实效。

为使真正困难群众家庭得到实实在在的援助，局领导班子多次深入挂钩村贫困家庭，与贫困户交心谈心，走到田间地头开展调查研究，对致贫原因、存在问题进行分析，研究解决方案，制定脱贫工作计划。重点了解了贫困户的生活状况，共同讨论对他们采取的帮扶措施。并且注意向村委干部学习，学习他们为加快吕洞经济发展，改变贫困面貌的整体思路和把握大局的能力；学习他们注重科技、培养人才、开拓进取的精神；学习他们深入基层、调查研究、扎实工作的工作方法和作风。通过与贫困户交心谈心，增强了他们脱贫致富的决心，让他们看到了脱贫致富的希望。

1、利用部门优势，开展科技、文化进村活动。今年我们在吕洞村组织两场文艺演出活动，赠送科技书籍材料，丰富村民业余生活，满足他们对农业科技的需求。

2、做好结对村文体基础设施援建工作。今年，我局为吕洞村建设了一个羽毛球场，安装了一套健身路径，并帮助配套建设党员活动室和农家书屋。

3、针对贫困村的实际，积极开展干部职工募捐活动。共向村里捐款20xx元。解决基础设施建设资金困难3件，解决贫困户生产生活困难6户19人，资助贫困学生就读2人。

4、坚持既扶贫，又扶志。不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶。帮助他们转变思想观念，树立自强、自立意识。举办科技培训班2期，参学干部35人次、技术人员8人次、劳动力120多人次。

5、春节、七一、国庆等节庆日，组织局领导班子成员到贫困户家中进行慰问，广泛开展为贫困户献爱心、送温暖活动。

通过努力，扶贫工作取得了一定的成效，村基础设施得到加强，贫困面貌有所改观。虽然取得了一定成绩，但与先进单位相比还有一定的差距，在今后的工作中，我们将继续按照县委、县政府的工作要求，发扬成绩，纠正不足，充分发挥局工作优势，努力把帮扶工作做好做实。

困难群众工作心得体会总结篇五

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来：这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据2011年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(七)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。(八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

1.月度工作总结及工作计划。

2.个人工作总结和工作计划。

6.行政文员工作总结工作计划。

困难群众工作心得体会总结篇六

本学期我们充分利用全园教师会议以及小、中、大班年级活动，加强教师自培学习，既包括家教指导理论的学习，又有热点问题的讨论。经过自培活动，使教师认清当前形势，理清思路，履行职责，从而引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，共同用科学的方法启迪和开发幼儿智力，使幼儿获得全面发展。

二、继续利用网络宣传做好家园沟通工作。

为了更好地做好家长工作，我园教师充分利用多种媒介与通讯手段，“校讯通”有利于幼儿园加强日常的'教学和管理，有利于教师利用信息化手段提高家长工作的效率，引导家长配合幼儿园共同营造幼儿健康成长的家园内外环境;班级qq群、微信群的有效利用，能让家长及时了解幼儿在园活动情景;幼儿园网站的有效发挥，让教师们将每周的主题教学资料与幼儿活动场面上传至网站，对班级新闻、开展的活动及时经过网络，向每位家长传递，使网络宣传真正成为家长了解园所的窗口，架起了与教师、幼儿园沟通的桥梁。

三、开展丰富的家园互动活动，促进家长协作。

本学期，我们开展了多种形式的家园互动活动。如小班入园前的新生家长会，帮忙家长采用有效的方法减轻孩子入园的焦虑心理，让孩子简便渡过入园关;小、中、大班举行的家长半日开放活动，活动中不少家长介绍了自我的育儿经验以及对教师工作的肯定和提议，教师们也精心准备，就孩子在园学习、生活的变化，以及家园共育一致性等方面向家长作了介绍。这种沟通与碰撞，拉近了家庭与幼儿园的距离，密切了家园间的联系;“亲子同乐”的游戏活动让孩子们和爸爸妈妈一齐度过难忘、欢乐的时光;本学期我园还举办了“大手拉小手，奏响礼仪风”亲子画报活动，让家长带着自我的孩子把良好的礼仪风貌带出学校，走进家庭，走向社会，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，以此扩大礼貌礼仪教育的辐射面。另外我们还利用各种节日开展了丰富多彩的家园联谊活动，如重阳节联欢活动、迎新年联欢活动……这一次次精彩的家园活动，都融入了教师的智慧与心血，把教师和家长的距离拉得更近了。家长们一致认为：孩子们在儿教中心很放心，我们对教师和孩子都寄予了期望、充满了信心。

四、家园联系手册，使家园合作更趋和谐。

我园始终将“家园联系手册”作为教师每月必做的功课，除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外，我们还要求教师每个月根据各个幼儿发展状况进行详细记录，让家长及时了解孩子在园情景，反馈孩子在家表现，为有针对性地提出教育策略供给了依据。家长们对教师的指导意见往往很佩服，感受到教师工作的专业与敬业精神，家园合作更为和谐，有效促进幼儿向着健康的方向发展。

五、继续发挥“家长园地”的宣传作用。

“家长园地”是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地。本学期各班教师根据《指南》精神，结合各班实际，在家园栏的栏目设置上推陈出新，体现了各班教师的创新意识，各栏目版块图文并茂，形态各异，资料涵盖了体、智、德、美各方面，成为家长理解幼儿教育信息的主渠道，比如“健康快车”、“温馨一束”、“畅所欲言”、“亲子同乐”这些新颖别致的名称让家长产生亲切感、温馨感。为了充分挖掘幼儿园的教育资源，做到资源共享，亲子阅读区供给的《幼儿教育》、《为了孩子》、《学前教育》等杂志，也开阔了家长的视野，丰富了家长的幼教知识。经常看到家长驻足在那儿观看，使“家长园地”活了起来，产生了最佳的互动效应。

六、家长学校工作的创新，使活动更有实效。

在家长学校活动以专题讲座为主要形式的基础上，我们又对全园家长进行问卷调查，将家长在教育中感到困惑的问题进行统计归类，从调查数据看：家长对幼儿园的各项工作总体满意率较高，对幼儿园为幼儿创设的生活环境和学习环境都表示满意和肯定，对教师和工作人员耐心细致的工作表示满意。从幼儿园网站留言中可反映家长普遍认可教职工对待工作、家长、幼儿的态度，对幼儿园的卫生、安全给予较高评价。家长更多期望教师注重孩子本事的培养，在细小环节方面，期望教师能注重沟通。由此，幼儿园提出了解决家长诸方面困惑的有效途径。我们在儿教中心网站上开放了家长学校浮动版块，针对性地对家长的教育困惑进行梳理解疑，如“如何培养孩子的自信心”“孩子耐心不够怎样办”“孩子不爱吃饭怎样办”“如何培养孩子的饮食习惯”等诸多问题，这不仅仅解答了家长的教育困惑，同时也向家长宣传了幼儿园的相关工作。

文档为doc格式。

困难群众工作心得体会总结篇七

春节开展“送温暖、献爱心”活动，对扶贫挂钩村和离退休干部走访慰问，现将走访慰问活动情况汇报如下：

1月12日，机关16名干部职工自筹资金3380元，购买化肥和节日礼品前往挂钩扶贫点温泉乡新河村看望基层村干部，并给他们送去党报党刊，走访慰问张家寨、新河、小新寨、小羊圈等5个村民小组共26户困难群众，解决了困难群众生产投入困难问题，听取群众对发展经济的想法，帮助群众理清发展思路，制定增收计划；鼓励群众树立信心，战胜困难，逐步摆脱贫困，为挂钩村送去党和政府的关怀。

县供销社以人为本，以高度的政治责任感和工作热情，积极地做好离退休慰问走访工作。1月13日至15日，县社干部职工分为两组，由主任穆尚军、书记李广带队，慰问走访了28位离退休人员，耐心倾听他们的要求和意见，积极帮助他们解决生活中的各种实际困难和问题，切实为他们办实事，做好事，使离退休干部精神愉快，心情舒畅的过一个安全祥和、喜庆的'春节。离退休老干部们认为现在的县社领导班子求真务实、思路清、管理强、作风好，相信供销社的“两社一会”建设，农村流通网络构建工作会得到前所未有的发展。此次慰问活动共组织慰问金2800多元，礼品1500多元。

1月15日，由县供销社工会主席杨崇华带队，对供销系统40户下岗职工、困难职工入户走访慰问，共发放慰问金xx元，确保每户困难职工能度过一个快乐祥和的春节，并勉励他们要克服困难，振作精神，扎实工作，开展生活自救，为平安和谐的新昌宁作出贡献。

困难群众工作心得体会总结篇八

按照寻委办、政府办《关于开展“二十万困难群众走访慰问调查”活动的通知》要求，我局驻乡“三送”工作队认真贯彻落实，广泛开展了困难群众走访慰问调查活动，现将此次活动情况小结如下：

我局“三送”工作队员认真学习有关文件精神，与村“两委”干部一起对生活困难的群众进行了认真细致的调查摸底、核实，选定泊竹村10户走访慰问对象（其中困难群众6户，困难党员2户，计生困难户2户）、村走访慰问对象10户（其中困难群众9户，计生困难户1户）、筠竹村走访慰问对象6户（其中困难群众4户，工业滤布贫困户1户，低保户1户），做到了既关注在家的，又关注外出务工的；既关注交通便利的，更重点关注居住在边远山区、过去较少走访慰问的，保证了走访慰问工作选准对象、掌握重点、突出典型。

为做好此次走访慰问工作，我局领导班子召开专题会议，明确分管领导专抓此项工作，使走访慰问活动取得实效，帮扶困难群众得到实惠。

1月13日上午，在我局“三送”工作队员在分管领导袁新波副局长的带领下，分别对泊竹村、村、筠竹村三个包扶村的困难群众进行一家一家上门走访慰问，共对14户困难家庭（其中10户困难户，2户计生困难户，1户低保户，1户贫困户）进行了走访慰问，为每户送去慰问金600元，分发了1桶油、1袋大米，共计9800元，滤布并鼓励他们克服困难，树立信心，过一个欢乐祥和的春节。

在走访慰问中，局领导与走访困难户亲切交谈，仔细询问了他们的工作、生活状况，子女的学习状况，需村解决的困难和问题，发展家庭经济的打算，鼓励他们树立信心，积极面对生活。同时，认真倾听群众呼声，征求群众对扶贫工作及干部作风的意见，为下步开展工作提供了重要参考。

在走访慰问中，我们轻车简从，做到不给基层、群众增加负担，严守干部廉洁自律各项规定，受到群众好评。通过开展走访慰问调查活动，进一步强化群众观念、转变干部作风，同时也密切了党群、干群关系，树立了“三送”干部的良好形象。

困难群众工作心得体会总结篇九

困难群众工作是我们党一项重要任务，也是对党员干部的一项重要考验。在这项工作中，我深刻认识到了困难群众所面临的诸多问题，也反思了自身的不足。通过与困难群众的接触和交流，我积累了一些心得体会。

二、关注问题和需求。

在与困难群众接触时，我们首先要关注他们所面临的问题和需求。困难群众的问题种类繁多，需要我们具备敏锐的洞察力和广泛的知识储备。只有从他们的角度出发，才能更好地理解他们，关心他们，帮助他们解决问题。同时，我们也要耐心聆听他们的需求，理解他们的心声，不要以自己的主观意识代替他们的需求，而是要真实地代表他们的利益。

三、注重情感沟通。

与困难群众进行情感沟通是一个至关重要的环节。在我与困难群众交流的过程中，我经常发现，他们最需要的不只是物质援助，更重要的是情感的支持和鼓励。在他们最困难的时刻，我们应该及时出现在他们身边，关心他们的生活，表达我们的关爱。只有如此，才能真正赢得他们的信任和依靠，帮助他们走出困境。

四、寻找合适的解决方案。

困难群众面对的问题往往复杂而多样，需要我们及时找出解决方案。这意味着我们需要具备一定的专业知识和解决问题的能力。在处理困难群众问题时，我们要与相关部门和专业人士合作，协同办公，共同寻找解决方案。同时，我们也要充分发挥自身的优势和职责，提出科学、可行的建议。只有这样，我们才能真正解决困难群众的问题。

五、持之以恒，不断改进。

困难群众工作需要我们毅然承担责任，持之以恒，不断改进自己。我们要时刻保持对困难群众工作的热情，不厌其烦地与他们交流，关注他们的需要。同时，我们也要反思工作中的不足，积极向上级请教，借鉴他人的经验。只有不断改进自己，我们才能更好地为困难群众提供帮助。

六、结语。

通过与困难群众的工作接触，我深刻体会到了困难群众的艰辛和无奈。作为一名党员干部，我们应该时刻保持对困难群众的关怀和支持，用实际行动去帮助他们。只有这样，我们才能充分发挥党员干部的作用，推动社会的进步。困难群众工作是一项艰巨而光荣的事业，我愿借此机会与广大党员干部共勉。

困难群众工作心得体会总结篇十

为认真贯彻落实区委、区政府《关于开展区直部门挂钩帮扶经济薄弱村（居）活动的通知》文件和区脱贫攻坚指挥部“关于做好20xx年春节期间及全年挂钩帮扶工作的通知”精神，区民政局高度重视，认真研究部署，制定帮扶工作方案，采取有力措施，对挂钩帮扶的镇村进行全方位的帮扶。现将今年来帮扶工作取得的成效总结如下：

成立了由局长任组长，局党组成员任副组长，科室负责人为成员的挂钩帮扶工作领导小组，主要领导多次主持召开班子会议，研究部署如何帮助和指导做好镇挂钩扶贫工作，制定工作计划，明确专门人员具体负责联络和指导，并明确把救灾救济、低保、五保供养、孤儿救助、医疗二次费用报销等帮扶举措在不违反政策的前提下，最大限度地向村居民倾斜。为了将挂钩帮扶工作做得有声有色，我局在日常工作中把领导干部下基层作为一项重要工作，将27名财政供养人员与27户困难家庭结成帮扶对子，经常性地开展沟通与交流。每个结对帮扶干部经常开展上门走访活动，拉家常、摸实情，及时了解掌握困难群众的生产生活状况、思想动态和合理诉求，梳理和帮助解决困难群众生产生活中的实际困难和问题。滤布每季度至少到户1次，每年到户不得少于6次。撰写民情日记，每一位参与挂钩帮扶的干部在下基层活动中，要将所见所闻，取得的工作实绩和遇到的困难进行不加修饰的详细记录，搞好分析研究。

一是为推进新农村综合服务中心建设，提升农民文化素质和农村文明程度。区民政局在了解到村因20xx年“9.8”洪灾期间，村部倒塌无钱重建，无办公场所的情况后，在资金非常困难的情况下，挤出9万元用于帮助村综合服务中心建设，筹措10万元，帮助建设100㎡的包含民政、社保、调解、农技等部门的农村综合服务大厅，帮助购、建综合服务台6米及各种标牌，彩电一台，空调一台，办公桌6张，办公椅22张，现已经投入正常使用。二是充分发挥民政工作职能，为村困难群众排忧解难。今年以来，及时将14户、36人符合低保条件困难群众纳入保障，每月增发低保金3800余元；为4户、5人提供助医资金9500余元；为6户、6人解决二次医疗救助金16480元；三是做好“两节”和春荒期间困难群众慰问工作。春节前后以及春荒期间，区民政局组织机关工作人员为村的困难群众捐款献爱心，购买物品慰问困难群众。局长同志在“两节”和春荒期间，先后两次亲自带领局干部，为村27户困难家庭，每一户送去50斤大米一袋，5l金龙鱼食用油一桶和200元超市购物卡一张；为14户困难家庭送去28袋大米，总价值3.2万余元。在建党91周年前夕，对村3名建国前老党员进行看望和慰问，并为每人送上慰问金500元等等。

积极协调农工办等相关部门，为其兑现脱贫攻坚资金65万元和镇工业园区土地，已为村在镇工业集中区建成1200㎡标准厂房一栋，为村集体增加经济收入创造了有利条件。同时，在社会事业方面，我局支持2万元，帮助村闸河组农民集中居住区疏通下水道940米。针对急需解决的村组道路、灌溉排水、农民土地流转、兴办板材加工、建设农民集中居住点等问题，量力而出，帮助他们协调各部门进行落实。

困难群众工作心得体会总结篇十一

是企业中层干部，具体职位是后勤工部副部长。去年，根据组织要求，安排了一个处级领导联系我，把我作为培养对象。通过一年的联系工作，我不断强化学习和锻炼，将科学发展观作为指导思想，紧紧围绕工作，紧抓落实，努力完成各项工作任务。现将一年来的联系工作情况、本人工作方向以及需要改进调整的地方进行如下总结：

一、工作联系情况。

为了实现提高物业服务水平、扩大服务范围，努力实现物业管理预定目标。在企业的关心和支持下，在领导大力栽培和支持下，我不断提醒自己要发挥干部的模范带头作用，以一个负责人的干部形象来强化资金的理论学习和业务实践。根据企业的'傲气和安排，认真开展活动，认真学习公司的各项文件，以创新的服务理念为企业的后勤物业贡献自己的一份力量。一年里，我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先，深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节，提高综合分析能力。其次，注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流，提高协调办事能力。再次，熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节，并掌握《物权法》和《物业管理条例》，了解相关的政策，做到心中有业务，干中学业务。

二、工作方向。

一年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以本人将在这方便加强管理力度。具体来说，强化内部管理，从员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，提高物业服务质量。管理员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作。管理后勤岗位员工，要求办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。让员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，对员工每月进行考核评定，考核到个人。安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹。坚持定期派遣相关人员对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行全面检修;对供水系统进行防冻处理，保障设备正常运行。对小区标志性建筑进行检查。注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。

三、改进措施。

是企业有史以来最有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合，使得企业在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。20我将继续做好物业后勤管理工作，并根据自身存在的问题加强学习实践，不断提高自己作为一个管理人员的业务素质和整体管理水平。在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区物业动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好物业的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。