安防主管工作心得体会总结(优质13篇)
- 上传日期:2023-11-18 05:27:38 |
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总结心得体会是提高学习和工作效果的重要途径,值得我们重视和坚持。那么,如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是一些值得一读的心得体会,或许能给你带来新的思考和认识。
安防主管工作心得体会总结篇一
兢兢业业、严肃紧张的一年工作时光悄悄从指缝中溜走,物业公司的安防主管们也到了为这一年的工作情况进行总结的时候了。下面是小编精心为大家整理的“20xx物业安防主管。
”,仅供参考,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助!
20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的。
岗位职责。
有责任心指导并协调管理处员工相互工作关系掌握各个小区最新的基本情况指导各主管日常工作事务上报管理处日常工作情况对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定。
工作计划。
并检查落实监督各个主管的日检做好管理处的周检协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明统一对待。对不合格服务进行检查和纠正及时追踪。各项工作做到层层把关杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的安排人员积极联系施工单位针对业主向物业反映的问题落实维修。同时积极上门与业主沟通、协调就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下我安排对各小区电表进行了全面排查对发现异常情况的及时处理查出窃电业主近30户克服重重阻力最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
20xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
述职报告。
加入物业这个大家庭快一年时间我从礼仪保安晋升为安防主管从见习到正式非常感谢相关主任、经理的关心、指导在20xx年的工作开展得有声有色现将这一年工作总结如下:
一、在一区见习期的工作。
在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;。
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;。
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;。
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
由于工作关系,20xx年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;。
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;。
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;。
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;。
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;。
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、工作不足之处。
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;。
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;。
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、来年工作设想。
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;。
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;。
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;。
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,
思想汇报。
专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在20xx年的工作中争取做得更好!
20xx年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,总结吸取20xx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!
1、确保了小区全年无安全治理事故。
安防部在20xx年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、安防治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部开始安排安防人员进驻,负责所属区域的安防治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场安防治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
安防部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时安防部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)安防部在4月份将9小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与9小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,安防人员流动率稳步下降。20xx年,安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)今年,安防部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题。
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对安防部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于安防部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进安防队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
20xx年在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展,完成了相关目标,来年我们还将继续努力,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量!
一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几个方面:
一、加强安防队伍建设。
加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训。
开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设。
加强精神文明建设,促进各项工作开展。
1、年初注册成立了物业管理有限公司分公司,同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行安防演练,营造良好的外部环境,充分凸显物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。
四、工作计划。
来年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有特色的物业管理品牌。
回顾今年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将一年来的工作情况总结如下:
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
二、房屋交接工作。
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作。
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11-16的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作。
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设。
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向。
(一)存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;。
第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;。
第四:车辆管理有待进一步规范;。
第七:管理成本较高,企业亏损严重;。
第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。
第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。
第三:规范车辆停放与管理,改善其混乱局面;。
第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。
第六:严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。
第七:为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
安防主管工作心得体会总结篇二
20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的.情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
20xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
安防主管工作心得体会总结篇三
2019年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种.种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的。
岗位职责。
有责任心指导并协调管理处员工相互工作关系掌握各个小区最新的基本情况指导各主管日常工作事务上报管理处日常工作情况对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定。
工作计划。
并检查落实监督各个主管的日检做好管理处的周检协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明统一对待。对不合格服务进行检查和纠正及时追踪。各项工作做到层层把关杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的安排人员积极联系施工单位针对业主向物业反映的问题落实维修。同时积极上门与业主沟通、协调就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下我安排对各小区电表进行了全面排查对发现异常情况的及时处理查出窃电业主近30户克服重重阻力最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的。
措施。
对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
企业。
文化。
各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
2019年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作。
方法。
不断创新做好各项管理工作总结经验和教训不断的进取完成公司领导交给的各项工作做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
我现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做。
述职。
报告。
加入xx物业这个大家庭快一年时间我从礼仪保安晋升为安防主管从见习到正式非常感谢相关主任、经理的关心、指导在2019年的工作开展得有声有色现将这一年工作总结如下:
一、在一区见习期的工作。
在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;。
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;。
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;。
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
由于工作关系,2019年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与。
其它。
干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;。
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;。
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;。
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;。
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、工作不足之处。
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;。
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;。
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、来年工作设想。
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;。
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;。
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;。
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在2019年的工作中争取做得更好!
2019年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,总结吸取2019年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作业绩。
1、确保了小区全年无安全治理事故。
安防部在2019年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对。
元旦。
春节。
清明。
五一及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、安防治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部开始安排安防人员进驻,负责所属区域的安防治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场安防治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
安防部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时安防部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,安防人员流动率稳步下降。2019年,安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)今年,安防部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题。
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对安防部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于安防部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通。
渠道。
提高治理能力加强与员工的沟通把握员工动态及时采取措施以促进安防队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
2019年在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展,完成了相关目标,来年我们还将继续努力,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量!
一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几个方面:
一、加强安防队伍建设。
加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范。
体操。
每周两次训练既锻炼身体、增强体质又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训。
开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新。
入职。
员工、在职员工进行培训。在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设。
加强精神文明建设,促进各项工作开展。
1、年初注册成立了xx物业管理有限公司xx分公司,同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行安防演练,营造良好的外部环境,充分凸显物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。
四、工作计划。
来年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有特色的物业管理品牌。
回顾今年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种.种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
20xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
安防主管工作心得体会总结篇四
作为一名安防主管,我在过去的工作中积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我对安防主管工作的一些心得分享。
第一段:了解业务,建立安全意识。
作为一名安防主管,了解并掌握安防的业务和技术是至关重要的。只有对安防系统有深入的了解,我们才能更好地制定和实施安防计划,以保障企业、员工和客户的安全。此外,还要通过组织培训和宣传活动,提高员工对安全的认识和意识。只有树立起全员的安全意识,才能形成一个安全稳定的工作环境。
第二段:制定科学有效的安全计划。
制定科学有效的安全计划是安防主管的重要任务之一。首先需要对企业的安全风险进行评估,并根据评估结果制定相应的安全管理计划。安全管理计划应包括设备配置、人员职责、巡查规范、应急响应等方面的内容。其次,需要根据实际情况进行定期的安全演练,以测试和完善安全计划的可行性。定期的演练不仅可以提高员工应对突发情况的能力,还可以检验安防系统的可靠性和稳定性。
第三段:注重团队合作,加强安全管控。
安防主管必须善于团队协作,与各个部门的负责人保持密切的沟通和合作。通过与其他部门的合作,可以及时了解到各部门的安全需求和问题,从而更好地满足他们的需求和要求。此外,通过加强对各项安全措施的监督和检查,及时发现和排除安全隐患。安防主管还可以定期召开安全会议,与员工面对面沟通,倾听他们对安全工作的建议和意见,形成共同的安全管理理念。
第四段:不断学习,提升专业能力。
安防技术的更新换代速度很快,安防主管要时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业能力。可以通过参加安防行业的培训班、研讨会等活动,了解最新的安防技术和理论。同时,可以通过阅读相关的书籍和期刊,掌握国内外安防领域的最新动态。只有不断学习和实践,才能在安防工作中有更好的表现。
第五段:保持责任心,不断改进安全管理工作。
作为一名安防主管,要时刻保持责任心,把员工和客户的安全放在首位。要始终坚持“安全第一”的原则,不断改进和完善安全管理工作。通过及时总结,找出安防工作中存在的问题和不足,并采取针对性的措施进行改进。同时,还要定期向上级汇报工作进展和存在的问题,寻求上级的指导和支持。只有不断地扩大自身的影响力和能力,才能更好地服务于企业的安全稳定。
通过以上的工作心得,我在实践中不断地完善和提高自己,使得自己成为一名更优秀的安防主管。我相信只有在不断地学习和实践中,我们才能不断进步,为企业的发展和员工的安全作出更大的贡献。我将秉持责任和谦虚的态度,继续为安防事业的发展而努力奋斗。
安防主管工作心得体会总结篇五
安防主管作为企业安全管理的重要岗位,承担着维护企业安全稳定的重要责任。在多年的工作实践中,我深感理论知识和实践经验的重要性。下面我将结合自己的工作心得和体会,从统筹规划、资源调配、应变处理、团队建设和个人素质等五个方面分析安防主管工作的要点和方法。
首先,统筹规划是安防主管工作的基础。作为安防主管,首先要了解企业的业务特点和安全风险,并根据实际情况制定相应的安全管理方案。这包括安保人员的配置和岗位职责、各种安防设备的更新和维护、安全演练和培训等。同时要充分调动各个部门的积极性,形成合力,确保安全工作的跨部门协同和统一管理。
其次,资源调配是安防主管工作的关键。安防主管需要根据不同的工作需要和安全风险,合理调配资源。这既包括人力资源的配置,也包括物质资源的配备。在人力资源方面,要根据不同的岗位需求进行岗位分析和人员招募,确保各个岗位的安全职责得到落实。在物质资源方面,要根据风险评估和安全需求,选择合适的安防设备和系统,确保企业的安全防范能力。资源调配的合理性和有效性直接关系到安防工作的质量和效果。
第三,应变处理是安防主管工作的重要环节。在工作中,安防主管经常面临各种突发情况和应急事件,需要及时有效地应对。这就需要安防主管具备一定的技术和管理能力,能够快速判断形势和采取相应措施。在处理应变事件时,要善于协调各方面力量,确保应急措施的顺利实施。同时,要总结应变经验,完善应急预案,提高应变处理的能力和水平。
第四,团队建设是安防主管工作的关键。安防主管需要带领和管理一支安保团队,因此团队建设至关重要。首先,要建立明确的工作目标和团队职责,使每个成员都能明确自己的工作定位和责任。其次,要加强团队培训和学习,提高团队成员的安防技能和业务素质。最后,要注重团队文化建设,塑造积极向上的团队氛围,凝聚团队力量。
最后,个人素质是安防主管工作的基础。作为一名安防主管,除了具备专业知识和技能外,还需要具备良好的沟通能力、领导能力和应变能力。良好的沟通能力可以帮助安防主管与各个部门有效合作,共同完成安全目标;良好的领导能力可以带领团队一起成长,共同应对挑战;灵活的应变能力可以帮助安防主管及时应对复杂的安全环境和工作任务。
总结起来,安防主管工作要从统筹规划、资源调配、应变处理、团队建设和个人素质等方面着手,以提高工作质量和效果。只有不断学习和实践,不断提升自己的工作能力和素质,才能更好地胜任这个重要岗位,确保企业安全稳定。
安防主管工作心得体会总结篇六
忙碌而充实2020上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年_月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将上半年工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
2020上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
2020上半年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自_月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去_个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司2020年薪酬预算执行情况并拟定了2020年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理。
2020上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为__公司,__集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2020年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、上半年取得的进步。
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
1、2020上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
安防主管工作心得体会总结篇七
半年来,在局党组的正确领导和各科室的支持下,我科认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神,查摆思想观念上的问题,把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来,用科学发展观统领各项工作,开拓创新、锐意进取,扎实工作,紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。坚持以人为本,不断强化干部教育和培训工作,落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风,充分发挥职能作用,当好参谋助手,较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。
一、主要工作及做法。
(一)注重教育培训,提高干部职工素质。
为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质,结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机,把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强局机关干部政治理论学习,不断提高全体干部的政治理论水平。为了提高国土工作人员的综合素质,组织5人次入党积极分子参加市级机关党委的培训班学习,适应了新形势,提高了素质,增强了能力,为开展好国土工作奠定了较好的基础。
(二)科学调配、任用干部,干部队伍建设日趋加强。
半年来,人事科严格落实局党组的指示精神,着力加强人才队伍建设,共调配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。坚持公平、公正、公开的原则,优先选拔年青有为的干部,盘活了局机关的人才资源,营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过半年来的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好评。
(三)扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。
一是认真核查机关工作人员和退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表130份,审核市国土战线工作人员工资审批表、退休人员退休费审批表270余人次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、退休人员情况等报表的统计上报工作。
(四)不断完善干部职工人事信息,使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
半年来,认真落实上级档案管理有关文件精神,按照上级信息管理要求,规范了档案的查阅、借阅工作,严格把好档案的调入和调出工作,做到接收规范,转递合格。上半年共整理、规范个人档案10余份,移送科级以上干部档案材料10份,查阅档案1份,借阅档案2份。
(五)扎扎实实地做好老干部工作,努力开创老干部工作新局面。
在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下,认真贯彻落实市委老干部局的指示精神,积极为退休老干部服务,做到政治上更好地关心老干部,生活上更好地照顾老干部,工作上更好地服务老干部,到目前为止,全系统退休老干部思想比较稳定,没有出现集体上访现象,局机关13名退休老干部对人事科的工作比较满意。
(六)加强联系,与上级机关沟通协调有了新的突破。
半年来,主动加强了与组织、人事、编制的联系沟通,为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调,为局机关多争取了一个评优指标,在组织、人事、编制等方面的工作也有了新的突破,上半年一分局、五分局分别被省厅评为人民满意优秀国土分局。
二、存在的不足。
在总结成绩的同时,认真反思工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。
安防主管工作心得体会总结篇八
有人说班主任是世界上“最小的主任”,可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作,小至扫把、粉笔之类的小事,样样少不了班主任操心。作为一名班主任,我一直在探索一种轻松快乐的管理方法,让我们从一些琐碎的小事中自我解放出来,让学生成为班级管理的主人,培养他们自我教育、自主管理的能力。
一、自主管理的必要性。
有人说,自主学习就是自觉学习主动学习;自主管理就是自觉主动管理班级事务;有人说,自主是相对于他主而言,自主学习就是做学习的主人,自主管理就是做班级的主人;还有人说,自主学习自主管理的内涵就是在学习和管理上学生能够自我设计、自我控制、自我激励、自我教育。我不想从理论上谈自主学习和自主管理的概念,我仅举两个真实的案例,让大家感受什么是真正的自主学习、什么是极致的自主管理。
管理的最终目的是学习。自主管理是为了培养学生的自主能力,树立自主学习的意识,提高自我学习的能力,促进学生养成自主学习的习惯。
这个学校就是江苏省泰兴市洋思中学,一个以自主学习而成绩斐然闻名全国的学校,以至进这所学校参观,必须花15元/人购买门票,全国每年有几十万人前往参观学习。
学生的自觉性决定着一所学校的高度,学校自主学习自主管理的水平决定着一所学校的办学水平。
二、自主管理的可行性。
其实在我们的班级中,还有很多因为学习成绩不理想而备受冷落,长期被人管、受人气,老师的训斥、同学的白眼、家长的无奈,往往造就了一批社会“下层人”,但他们身上有闪光的东西,他们更有平等做人的权力,如果在学生时代得到转变,也许对他一生都会产生深远影响。
苏联教育家苏霍姆林斯基说:“真正的教育是自我教育。”班主任应该积极发挥学生的主体作用,给学生提供一个自主管理、自我教育的机会,让学生自我成长,从而实现“以学生为中心”的“自主管理”。在追寻“自主管理”境界的道路上,我已尝到了一些甜头,以下是我的一些思考。
(一)、以班委会作用为平台,以团支部为监督,创设自主管理的氛围。
作为学生,都有这样一个心理,希望自己的行为与努力能得到老师的肯定。反过来,老师的肯定与鼓励又能促使学生不懈地奋斗与努力,做出更为骄人的成绩,对学生的发展起到至关重要的作用。而在传统教育中,管理总是强调“唯师是从”,学生如练兵场上的战士,时刻等待着命令,完全体现不出对学生素质的培养与提高。随着时代的发展,社会更需要的是人才的创造潜能的发挥,这就需要在教育中帮助学生培养他们开拓、创新的精神,充分发挥学生在班级管理中的积极性、主动性和创造性。作为教育工作者,不仅在课堂教学中要体现学生的主体地位,在班级管理中也是如此。提倡学生做班级的主人,以积极的姿态投入到教育过程之中。尤其是班委会的成员,不应简单地充当班主任与同学间的传话筒,更主要的是作为班级管理的中坚力量。
班级管理制度的产生也应该由班级成员集体制定,用个不恰当的词说,“取之于民,用之于民”。下面是一个学生的周记摘录:
(二)、细化班级管理准则,实现“全员管理”。
应该说,没有亲身的体验,就不会有觉悟。班主任的主导作用是让学生在实践中认识到自己的能力,充分鼓励学生,培养学生的主动性和自信心,把自己手中一些可以放开的权利都交归学生,由学生行使权利,这样可以从根本上让学生感到自己成为自己的主人。要达到自治,更应该注重公平和公正,应该把机会带给每一位同学,在大家共同的管理和监督下把自己管好把班级管好。其中很有效的一个办法就是实行“全员管理”。所谓“全员管理”,即让全班所有同学都参与班级管理,成为管理者,与此同时,所有学生又都是被管理者,接受全班所有同学不同项目的管理。因此,整个班级层层管理,“面面俱到”,每个学生兼任管理者与被管理者,具双重身份。换言之,即都是“执法者”,也都是“守法者”。在这样的双重身份下,他们便会更加遵守。
规章制度。
更加主动、自觉地维护到班级的秩序成为真正的班级主人。学生要充分的、公平的运用手中的权利或给予处罚或给予表扬创造一个主动积极的学习环境。
在具体落实全员管理的工作过程中,我首先要对班级管理工作加以分类,并且选择学生担任相应的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”为准则,哪怕是关水、关电这样的小事,都能落实到人。接着,要做好监督工作,要定期检查评比,主持公正,并宣布结果。再次要对学生工作中出现的问题及时处理,对好的给予充分肯定和鼓励,对差的要及时给予纠正。
(三)、从生活细节入手,培养学生自理能力,促进班级自主管理。
吃饭睡觉,看起来是一件非常简单的事情,但究竟能有多少人能快乐的把饭吃完,安稳的把觉睡饱呢?禅,是生活的艺术,你在最稀鬆平常的事情上下工夫,让自己的生活充满祥和与快乐,饭吃得更香,觉睡得更甜,那也就是禅的意义。
要让班级学生的自主管理从根本上得到提升,就不能忽视对全体学生各方面习惯的培养。培养学生的自理能力,既有学习方面的,又有生活方面的。生活中,在明确规范学生的文明礼仪的同时,积极倡导一种一种以日常小事来作为训导学生习惯、创设良好的班风班貌的开端。
细节甚至也影响着一个国家在世界之林中的影响。中国对于细节的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性笔芯总是用一用就不出油了,笔记本常常会插入一张空空如也的白纸,衣服的小线点怎么也剪不完,修好没几年的路总会有一道裂痕。其他国家也不乏这样的例子。美国宇航局在制造航天飞机时挡流板短了0.3厘米,导致飞机无法上天,损失了上亿美元。俄罗斯的“库尔斯克”号潜艇由于安全系统有了小故障导致整个潜艇和几十名船员沉入大海。这些教训更是在告诫我们,细节决定成败!只有每位学生都能完成好自己的每次作业,整理好自己的课桌,做好自己的清洁,甚至是系好自己的鞋带扣好自己的领扣,等等,才能形成较好的班风。如果整体的班风班貌得到了提升,就一定能为班级自主管理起到推波助澜的作用,甚至能达到事半功倍的效果。
(四)、大胆放手,正确充任班主任角色。
高一刚入学时,班主任要事无巨细的教,手把手的教,讲清方法,讲清要求,有时甚至要以身作则,亲力亲为。基本要求基本方法都得要领之后,就要引导学生自己开动脑筋想办法管理好自己,管理好班级。在他们有困难时,班主任要暗暗地帮他们,为他们创造条件和机会。最重要的一点,要敢于放手,把班主任的权力下放,让负责相关工作的人大胆工作。
正如魏书生所说,“管是为了不管”。因此,培养学生的自主管理的能力,主要是让他们自己直接参与到班级管理中来,成为真正的主人。只有这样,纯正的班风,学风才可以形成,班级的民主意识也会出现,更能提高班级管理效益。学生们会对自己的班级充满热爱之情,在各方面都积极进取、争取为班争光。每一位学生都能追求真知、奉献爱心,实现自我,感受欢乐与成功。
曾看到这样一个故事:有一次,苏东坡和佛印禅师来到一座寺庙内,看见观音菩萨的身上戴着念珠,苏东坡不禁起了猜疑,问佛印禅师:“观音菩萨自己已经是佛了,为什么还要戴念珠,她是在念谁呢?”佛印说:“她是在念观世音菩萨的名字。”苏东坡又问:“她自己不就是观世音菩萨吗?”佛印禅师说:“求人不如求己呀!”
サ娜罚求人不如求己。其实,我们对学生的管理也是如此。我们的方法再巧、情感再挚、措施再好,但最后总归要落实到学生自己的认识、思想和行动上。因此,班主任工作不如因势利导,优化学生的角色意识,激发学生的上进心,养成学生参与班级日常事务活动,让学生学会自主管理。
所谓学生自主管理,实际上是学生自我管理,是在班主任指导下依靠班级主体自身的力量进行自我教育和发展的一种管理方法。因为现在的学生独立意识有所增强,他们不再像小学时那样,处处依赖于老师,事事离不开班主任,绝大部分学生有独立处理和安排自己的强烈欲望,有着展示自己的才华的冲动,有着向往独立工作的心理渴求。
在当前实施学生自主管理具有重大的现实意义。首先,学生自主管理班级体现了健康班级的健康理念。学生在管理班级的过程中,目标是自己制定的,做起来心情是愉悦的,不在是传统的“管、卡、压”,班主任的作用只是疏和导,班级自主管理体现了民主、开放的教育观念。其次,实行班级学生自主管理有利于增强学生的民主意识和责任意识。每一个学生从单一的被管理者成为管理者,他们既是被管理的客体,又是管理的主体,都处于管理和被管理体系之中。这样,民主意识得到增强,因而焕发出管理的积极性和对班级的责任感。
バ驴纬谈母锏暮诵睦砟钍牵何了每一位学生的发展。在教学工作中要体现这一理念,班级管理也要体现这一理念。为了体现这一理念,班主任从以下方面让学生学会自主管理班级。
一、以学生为本,班主任作为一个班级管理的参与者。
过去的班级管理中,班主任作为命令的下达者、班级的决策者、惩罚学生的执行者,使学生望而生畏、见其止步,使班主任在学生中的形象变为学生激情的阀门。学生在这种情况下要么指到哪打到哪,要么南辕北辙,也使班主任在思想上众叛亲离、不得人心。新课程改革下的班级管理理念是以学生为本,民主化管理,让每一个学生都动起来。班主任作为一个班级管理的参与者,已不简单是一个班集体的管理者,而且是班级的服务者、组织者和集体的一员。全班同学有与班主任平等对话的权力;班主任也放下昔日的高姿态,坐下来与全班同学平等交流,与大家心灵相通融为一体,充分尊重学生的意见,及时改正自己的不足之处。
二、带领学生自主确立班级的目标,自主制定班规班纪。
针对班级特点与学校管理体制,班主任带领学生讨论创建优秀班级,有了班级总体目标,就有了明确的发展方向,下一步就是要如何才能实现这些目标。班主任在解决这一问题上采取了学生自主制定班级制度的办法。先组织学生讨论需要制定什么样的班级制度?为什么制定?在学生讨论时,允许学生出现不同意见,在出现不一致的意见时,班主任采取民主协商的方式,妥善解决协调一致,学生结合《中学生守则》《中学生日常行为规范》等各项规章制度,自己确定本班的班规班纪并由学生书写贴在墙上。通过学生自主参与制定的班级制度,充分体现了班级管理民主,尊重了学生的人格,体现了以人为本。学生们在制定各项制度的同时,既理解了《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的内容,又将这些呆板的规章制度转化成自身发展的动力。学生有了自己制定的班规就会自觉去遵守,慢慢的班级同学违反校纪校规现象少了,老师也由“消防员”变成了引领人。在实际操作中班主任还把学生德、智、体、美、劳全方位的考核细则,进行量化,每一位同学有加分有减分。每天的纪律情况由值日班长负责检查,全班监督,期末看看谁表现最好,得分最高。班委根据每个学生的总积分,由高到低排列名次,记录在案,以备作为班级评比“三好生”、“优秀学生干部”和发展团员的依据。这样,学生人人心服口服,个个心情舒畅,从而更加激发他们蓬勃向上的决心和信心,形成人人追求健康向上的良性发展风气。
三、建设班级文化,创建温馨的“家”。
建设良好的班级文化,会让学生高兴来学校上课,还能呵护他们的学习积极性,让他们从班级这个“大家”中感受到温馨,从而自主参与到班级管理中来。比如,让学生自主设计班级文化牌:名人画像、名言。
格言。
学生书画等等,散发出浓郁的文化气息;“学习园地”展示了学生各类优秀作品;“班级之星”激发了全班同学的学习热情。创建健康和谐文明优雅的班级文化,对学生具有枯燥呆板的说教所无法奏效的教育影响力和感染力。
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”一个好的班集体,班干部所起的作用不容忽视,其作为班级的火车头,起着“唯余马首是瞻”的作用。因此,培养班级学生学会自主管理,要发挥班委会的核心力量。班主任组织班级同学自己选举班干部,要求新当选的班干部既要以身作则,身先士卒,从小事做起,从我做起,又要积极开展工作,大胆管理。刚开始时他们能力很欠缺,需要精心指导,在恰当的时候还要放权给他们管理。如:班干部有权力对班上的好人好事给予加分,给予表扬;对一些不良行为要及时用恰当的方式进行批评指正;树新风,扬正气;充分激发学生自我管理的意识和参与欲望。为此要教育学生牢固树立自己是班集体的主人的思想,让学生明确自己是班集体的一份子,应该群策群力、热爱集体、关心集体、为集体争光;充分发挥学生在自我管理中的主体作用。在班委的组织下,学生们可以对班级事务进行民主评议,对班上的量化考核人人参与。例如每个同学在做好教室卫生及保洁之外,还要互相监督,互相勉励,对做得好的同学给予表扬,对做得不够好的敢于揭发,敢于批评,让正气压倒邪气。这样,班主任就可以从幕前退到幕后,充当起参谋来。同时,班主任要承担学生干部解决不了的难题。这种难题主要集中在个别思想工作上。因为通常个别谈话的对象都是存在某方面的问题,所以这种交流必须以客观、平等的态度、高度的责任感和爱心为前提,班主任要耐心细致做工作,晓之以理,动之以情,引导他们健康成长,才能达到预期的效果。同时班主任要教会学生干部学会处理问题的方式方法,便于他们遇到问题时也知道该怎么处理。
五、培养集体荣誉感,增强班级凝聚力,促进自主管理。
著名的教育改革家魏书生曾这样说过:“班级像一个大家庭”。班集体作为学生成长过程中的一个重要组成部分,她是学生成长的摇篮。因此,建立好一个班级,首先要培养好一个班级的集体荣誉感。班主任首先从全班同学共同关注的焦点出发,激发他们对集体事情的关注的热情;其次,从班级共同利益和荣誉出发,培养全班同学的共同荣誉感。班主任要善于利用学校开展的各种活动竞赛作为提高班集体的凝聚力的东风,同时在班级中经常组织一系列特色活动,如主题班会活动、文体比赛、联欢会、小组智力竞赛、小组常规评比等活动,都是培养学生集体荣誉感的极好机会。通过比赛,学生感受到集体的力量,找到了归属感,真正体验到了“我以班为荣”、“班以我为荣”的自豪感,这样无形之中促进了学生自主管理班级。
六、及时总结,促使学生自主管理能力的不断提高。
在日常各项活动后,我注意指导学生自我检查和总结。通过自我检查,总结评比,学生既能看到自己的成绩,又能认识到自己的不足,从而促使其自主管理能力的不断提高。例如,利用每周班会课前的几分钟进行小结,由值日班长总结本周情况,表扬好的,指出不足,再提出新的要求。
总之,在班级的管理上,班主任要把重点放在“把班级还给学生,让每个学生都参与班级的管理活动”,培养学生的主人翁精神和提高自尊心、自信心,充分发挥学生的内在潜能。让每个学生在学校中得到最好发展,让每个学生都品尝成功的快乐,是新课程改革下每位教师必须树立的全新理念,我们要创造机会让他们脱颖而出,在班级的自主管理中茁壮成长。
学期,学校把班级管理工作的重点放在对学生自主管理能力的培养上,我积极响应,从以下几方面去做:
一、温习规则,明确目标。
开学初,我组织学生重新温习了《小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,让学生明明白白地知道哪些行为是对的,哪些是错的,规则熟记于心,明辨是非,用来约束自己的行为,也用来监督同学。
二、制定班规,有法可依。
学生根据《小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,经过讨论,制订了详细的班级公约,该罚该奖,做到有法可依。
附:班级公约。
(一)学习纪律。
1.课间即做好下堂课准备,桌面放好有关材料及学习用品;上课一走进教室即保持绝对安静,违者扣2分。
2.上课不得小声说话,不得做与当堂课无关的事,违者扣5分。
3.早晨到校后不得在教室外逗留,应立即进教室作学习准备,看书,不得说话。违者扣2分。
4.早晨进教室即将有关作业放在组长的课桌上,由组长统一收齐交科代表;预备铃一响,不再收作业。违者扣2分。
5.不得抄作业和赶作业。违者扣4分;超过3次通报家长配合教育。
6.上课无故迟到全期不超过2次。违者扣2分。
7.课堂上被老师点名批评者,扣4分;并写一篇不少于300字的文字,向同学和老师表示歉意。
(二)清洁卫生。
1.清洁每天做3次,6人一组,分上午、下午、二节课后。
2.在教学区内不得吃任何零食,也不许把任何饮料和面包带进教室。违者扣2分。
3.每人负责自己座位周围的纸屑脏物,负责周围的保洁。违者扣2分。
4.课堂和课间均不得向垃圾桶远距离扔垃圾。违者扣2分。
5.按时按要求高质量完成所承担的清洁任务。违者扣2分;并重做卫生。
6.乱扔纸屑、脏物、粉笔,墙上乱画,随地吐痰者,一经发现,扣5分,罚其扫教室。
7.打扫教室卫生,责任到人,脱逃者,罚其独自打扫教室一天。扣4分。
(三)体育锻炼。
1.升旗、放学站队、做操时,不准大声说话、打闹,经提醒不改者扣2分。
2.认真做好课间操。做课间操不认真者、无故迟到者,扣2分;并重做课间操,无故不做课间操者,扣4分。
3.做眼保健操必须认真,动作标准,违者扣2分;并重做2遍。一周发现三次不认真者,扣5分;重做2遍。
以上累计扣10者,写300字认识,累计扣50分者,家校结合进行反思。
三、设计表格,自主管理。
有了班规,那怎么执行,是培养学生自主管理的关键。在本班,我们是这样做的:
1.设计表格,依约登记。根据班级公约,我和学生共同设计了进行登记的表格,以小组为单位,设有12个小组,每个小组又有三大块,每组扣分加分情况分别登记,一目了然,一周一统计,表格每周两张,一张上面6个组。
2.人人参与,轮流管理。谁来管理,谁来登记,我鼓励学生人人参与,自愿报名当值日班长,值日班长每次两人,三天一轮流。我根据学生个人能力的不同,强弱合理搭配,依据公约,公正“执法”。
四、利用班会,反思提高。
值日班长认真记录当天的情况,每周二的班会上总结上周情况,好的表扬,差的提出批评,让该组反思上周不当的行为,并制定出下周提高的目标。
实行一段时间以来,学生们都努力按照班级公约来严格要求自己,出现了你追我赶、互相提醒的良好班风,虽然一些孩子依然会犯错,但我觉得他们都在尽力克制自己,我依然感到欣慰:一天一小步,十天一大步,班级纪律就在这一天天的坚持中,比以前好了很多。
每一项工作都是在实践、总结、改进的过程中获得成功的。这种方法从一定程度上强化了学生的自主管理意识,并培养了学生的集体荣誉感。但如何能长期有效地坚持下去,还需要有进一步的考虑。我将在不断改进中坚持下去。
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安防主管工作心得体会总结篇九
作为一名安防主管,我一直以来都将提高安全保障能力作为自己的目标,并不断总结工作中的心得和体会,不断提升自己的管理能力。在这个岗位上,我遇到了很多挑战,也获得了很多成长。通过五年的工作经验,我深刻体会到了作为安防主管需要具备的职责和技能,下面将从提升安全意识、有效运用技术手段、加强人员管理、灵活应对突发事件和与其他部门合作等方面谈谈我的心得体会。
首先,作为一名安防主管,提升安全意识是十分重要的。员工的安全意识直接关系到整个单位的安全状况,因此,我会定期对员工进行安全知识培训和演练,增强员工对安全事件的识别和应对能力。另外,我还会建立起安全状况监测制度,定期检查和维护安全设备,确保其正常运行。通过这些措施,我成功提升了员工的安全意识,也有效预防了潜在的安全风险。
其次,利用先进的技术手段是提高安全保障能力的关键。在现代社会,安防技术不断更新换代,我们必须学会利用和运用这些技术手段来提高安全保障能力。在我担任安防主管期间,我引入了摄像监控系统、人脸识别技术和门禁系统等先进设备,有效防范了入侵行为的发生。同时,我也注重与专业的安防公司保持密切联系,了解最新的安防技术和产品,及时进行更新和升级。
第三,在人员管理方面,我注重培养员工的团队合作意识和责任心。我鼓励员工之间相互合作,共同解决问题,同时也设立了奖励机制,激励员工提升自己的业务水平。我还定期组织安全培训和演练活动,加强员工的综合能力培养。通过这些措施,我成功打造了一支团结协作、专业高效的安保团队。
第四,灵活应对突发事件是安防主管必备的能力。在现实工作中,安全事件时有发生,面对突发事件,我们需要迅速反应和处理。在我任职期间,我建立了紧急预案和疏散演练机制,以应对各类突发事件,确保员工和单位财产的安全。另外,在处理突发事件时,我也注重与相关部门和组织保持密切合作,共同协调应对工作。
最后,在与其他部门的合作方面,我坚持建立起良好的工作关系。安防工作是一个系统工程,需要与其他部门紧密配合,共同维护单位的安全稳定。在与其他部门开展工作时,我注重沟通,与他们保持及时的信息共享和互动。通过与其他部门的合作,我们成功构建了一个相互支持、协同作战的安防工作机制,提高了安全保障的效果。
总之,作为一名安防主管,我深刻认识到提高安全保障能力的重要性。通过提升员工的安全意识、有效运用技术手段、加强人员管理、灵活应对突发事件和与其他部门合作,我成功提升了单位的安全保障能力,也获得了自身的成长和进步。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为单位的安全稳定做出更大的贡献。
安防主管工作心得体会总结篇十
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
负责__劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
进行促销职员的管理工作。自今年_月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是__市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。2020下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
安防主管工作心得体会总结篇十一
作为一名安防主管,我担负着保护企业和员工安全的重责大任。多年的工作经验让我深刻认识到,安防工作的重要性和挑战性。在这个岗位上,我不仅需要具备专业的知识和技能,还需要具备出色的沟通能力和心理素质。经过多年的努力和总结,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,了解企业特点是保障安防工作的核心。每个企业都有自身的特点和需求,因此,了解企业的业务和运营模式成为了我们保障安防工作的起点。只有深入了解企业的特点,才能更好地制定并执行安保计划。因此,我在每次接手新项目或企业时,都会首先投入时间和精力去了解企业的特点,包括公司文化、经营模式、员工数量等。这样可以帮助我高效地制定安全策略,提供个性化的安防解决方案。
其次,加强队伍管理是提高工作效率的关键。作为安防主管,我需要负责组建安保队伍,并进行有效的管理。建立和谐的团队关系、明确责任分工和培训提升都是队伍管理的重要环节。首先,我注重和员工之间的沟通和互动,通过每周例会和个别面谈,了解员工的工作进展和需求。其次,我根据员工的专业特长和工作经验,进行明确的工作分工,使每个人都能发挥最大的潜力。此外,我还定期组织安保培训和练习,提升员工的技能和应变能力。通过这些措施,我成功地建立了一个高效的安保团队,提高了工作效率和安全水平。
再次,保持专业知识的学习和更新是维持自身竞争力的关键。安防工作是一个不断进步的领域,新的威胁和挑战不断涌现。为了应对这些变化,我时刻保持警觉,学习新的安防技术和方法。我会定期参加行业会议和培训课程,了解最新的安全趋势和最佳实践。此外,我还经常阅读相关的专业书籍和研究报告,扩大我的专业知识和视野。通过持续学习,我能够更好地了解和应对安全威胁,提升自身的竞争力和专业素养。
最后,与其他部门的合作是提升安防工作效果的重要因素。在企业中,各个部门相互依赖、相互合作,保障企业的正常运行。作为安防主管,我秉持着合作共赢的原则,积极与其他部门合作。我与人力资源部门合作,制定并推广安全培训计划;我与IT部门合作,搭建安全监控系统;我与办公室合作,推动安全意识的提升。通过与其他部门的合作,我们共同建立了一个安全保障体系,有效地防范了各类安全风险。
综上所述,作为一名安防主管工作的心得体会,了解企业特点、加强队伍管理、保持专业知识的学习和更新以及与其他部门的合作都是至关重要的。通过这些经验和体会,我能够更好地履行我的职责,确保企业和员工的安全。希望我的分享能够对其他安防从业人员有所帮助,并共同为企业的安全建设做出更大的贡献。
安防主管工作心得体会总结篇十二
随着社会的发展和科技的进步,安全已经成为现代社会生活中最基本的需求之一。而在保障人们生活、工作的安全方面,安防主管起着举足轻重的作用。作为一名安防主管,我在多年的工作中积累了一些心得体会,分享给大家。
首先,作为安防主管,首要的任务是做好安全风险的识别和分析。在日常工作中,我们要仔细观察、深入了解每一个安全隐患点,尽可能地排除和减小安全隐患。通过对安全风险的分析,我们可以制定出相应的安全预案和紧急处置措施,以便在危机发生时能够做出迅速的反应和处理。
其次,安防主管要加强对员工的培训和教育。安全问题不仅仅是主管的事情,更是每个人的事情。而很多时候,员工出现安全问题是因为他们对于安全问题的认识不够深刻或者没有掌握相关的应急处理方法。因此,我们要定期组织安全培训,向员工传授一些基本的安全知识和技能,提高他们的安全意识和应对能力。
另外,作为安防主管,我还注意到了合理的人员布置和调配对于安全工作的重要性。在一个安全环境里,每个人都有自己的职责和工作任务。主管要根据不同岗位的特点和工作内容,合理安排人员的工作职责和时间,并对他们的工作进行监督和指导,确保安全工作的顺利进行。
此外,作为一名安防主管,要时刻保持警惕,敏锐地发现问题并果断地采取措施。安全风险常常存在于我们生活和工作的方方面面,随时都有可能发生。我们不能掉以轻心,而是要时刻保持高度的警惕性。只有这样,我们才能在关键时刻迅速做出反应,避免安全事故的发生。
最后,作为安防主管,我们还要与各个部门紧密合作,共同维护整个单位的安全。安全问题不是一个人的事情,而是一个团队的事情。在日常工作中,我们要加强与其他部门的沟通和协调,共同制定出安全工作的标准和措施,共同营造一个安全、稳定的工作环境。
总之,作为安防主管,我们的工作十分重要且具有挑战性。通过对安全风险的识别和分析,加强对员工的培训和教育,合理的人员布置和调配,保持警惕性和与其他部门紧密合作,我们可以为保障单位的安全发挥自己的职责和作用。只有做到这些,我们才能更好地履行我们的职责,保障人们的生活、工作安全。
安防主管工作心得体会总结篇十三
安全问题一直是社会发展中亟待解决的难题,而在企事业单位内部,安防工作更是不能忽视的重要环节。作为一个安防主管,我深刻认识到自己的责任与使命。安防主管的工作既要保障公司的财产安全,又要保护员工的人身安全,同时还需要防范各种犯罪活动的发生。安防主管的工作不仅仅是一个管理者,更是一个安全守护者。在长期的工作实践中,我积累了一些心得体会,对此我愿意与大家分享。
第二段:提高安全意识和培养安全文化(200字)。
安防工作的核心是提高员工的安全意识,只有当每个员工都把安全当做首要任务来看待,才能够形成强大的安全网络。在我担任安防主管的职位期间,我不断开展各种安全宣传教育活动,通过组织演讲比赛、安全知识竞赛等形式,让员工了解安全的重要性,并且能够掌握一定的应急处理能力。同时,我还与员工建立了友好、高效的沟通渠道,鼓励他们随时向我汇报任何安全问题,实现信息畅通和快速响应,从而形成了浓厚的安全文化氛围。
第三段:完善安全规章制度和应急预案(200字)。
安防工作的关键之一是制定并完善安全规章制度和应急预案。作为安防主管,我时刻关注安全问题的发展趋势,及时更新和完善相关制度和预案。我通过参考其他企业的经验,并结合我们公司的实际情况,制定了一系列系统、详细的安全规章制度,例如门禁制度、客户身份核对制度等,为公司的内外安全提供了强有力的保障。同时,我还制定了灵活、科学的应急预案,以应对各种突发事件的发生,确保能迅速、有效地控制事态的发展,保障员工和财产的安全。
第四段:合理配置安防设备和技术手段(200字)。
现代安防工作离不开各种先进的设备和技术手段。作为安防主管,我注重科技与安防的结合,合理配置安防设备,提高安全防范能力。比如,安装监控摄像头、警报器等设备,以实时监控各个区域的情况,并能够对异常情况进行迅速反应。此外,我还通过引进RFID技术、生物识别技术等,加强对进出人员的管理与控制,从源头上减少安全隐患。通过科技手段的运用,有效提高了安防工作的效率和可靠性。
第五段:持续学习和改进的重要性(200字)。
安防工作的形势变化迅速,犯罪手段层出不穷,这要求我们安防主管必须保持持续学习和改进的意识。在我个人而言,我不断参加相关的培训、学习班,通过了解最新的安防技术和理论,提高自己的专业素养和工作水平。同时,我还积极借鉴其他企业的安防经验,在实践中总结和改进自己的工作方法和技巧。只有不断学习和改进,才能够应对日新月异的安全威胁,使我们的安防工作更加科学、高效。
总结:(100字)。
作为一名安防主管,我深刻认识到安全工作的重要性,并以此为出发点,通过提高员工的安全意识、完善安全规章制度和应急预案、合理配置安防设备和技术手段,不断改进自身的工作方式和方法,努力为公司的安全做出贡献。在今后的工作中,我将继续保持学习和改进的态度,与团队一起共同应对安全挑战,为企业的健康发展贡献力量。
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