质量管理策划指南心得体会和方法 质量管理对策(八篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐质量管理策划指南心得体会和方法一

二、目标：

逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度：

1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：

⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及*制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行"三基"、"三严"强化培训，达到人人参与，人人过关。要把"三基"、"三严"的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核：

（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师"三基"能力和"三严"作风。

（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。

（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。

（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。

（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。

七、建立医疗质量管理奖励基金。

制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

推荐质量管理策划指南心得体会和方法二

初心筑梦，质强湖北

品承荆楚风，质强湖北梦

凤舞楚天，质引未来

品立新时代，质强新湖北

荆”益求精质量翘“楚”

传承千年荆楚匠心，打造湖北质量强省

天上九头鸟，地上湖北造

高质量增长，高水平崛起

质量铸就支点

中部崛起，质量当先

推荐质量管理策划指南心得体会和方法三

时光荏苒，新年在即， xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在2012年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

一、xx年度完成了公司下达的各项工作任务

在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。 第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

三、总结教训、弥补不足、以利再战

一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

四、xx年工作重点

在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

五、部门建议

希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!

推荐质量管理策划指南心得体会和方法四

发包方：(以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及《甲、乙方事前相互协商后乙方及全体参与施工人员的承包意向》甲方决定将所承包的 公司 工程项目部的模板支拆模施工劳务“按一定的区域及相应的模板支拆工程量”分包给乙方 为责任人的模板工程施工作业班，为规范管理，明确职责，经双方协商一致，特签订本合同，以兹共同遵守。

一、甲方发包给乙方的劳务施工项目内容范围如下：

该工程项目施工蓝图中平面轴线 ，结构标高模板工程模板支拆，具体平面位置可见附图，分项工程承接工程任务范围补充：模板制作、安装、拆除、相关模板支拆模材料转运到发包方指定地点或者在指定地点领用;承重架搭设;所需操作脚手架搭设作业;石匠剔打;工完场清;操作部位文明施工;

二、本合同期限：

从 年 月起至 年 月止。其他补充：

三、工程质量标准：

所有模板分项工程质量检查标准确保优良。其他补充：

四、付款方式：

付款方式：

五、乙方的职责

1、乙方提供相关的个人身份证件，配合承包方办理相关入场手续。协调处理施工过程中的劳务人员之间纠纷及工伤事故(1、凡是年龄在55周岁以上的人，或是有疾病急症人员，不得在与超强模业有关的工程上班，如有以上所述情况，出现工伤事故，由乙方承担所有责任;2、工人在超过两米的高空作业中，不栓安全带的，如果出现安全事故，由乙方承担所有责任;3、超强模业所有工程中，班组只能使用汉族工人，若使用少数民族工人，一切后果由乙方承担)。

其他补充：

2、全面履行工程签订的项目施工合同。并承担该合同条款中乙方应承担的全部责任与义务。

3、确保所有分项工程的质量、进度、安全达到项目部与建设方签订的合同要求。如达不到则按项目及班组规定处罚，并承担全部相应的经济责任。

4、中途退场结算约定：

六、班组、项目技术交底、各阶段实时制定的各种进度计划、各次施工阶段的会议纪要、项目班组制定的各项规章制度同时作为合同内容具备对甲、乙双方约定效应。

七、强制要求：

1、架子必须搭设扫地杆，如果不搭设，按0.2元/㎡扣除人工费;

2、梁墙板超过300mm，不得使用火钩，梁墙板超过500mm，中部必须穿丝杆，丝杆间距不得大于1000mm.

八、本合同经双方签字生效，至工程完工，双方按合同约定结清承包费后失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推荐质量管理策划指南心得体会和方法五

20_年，我站质量管理工作将严格按照《实验室认可准则》(cnas-cl01、cl010、cl009)、《实验室资质认定准则》和《20_年江苏省省环境监测质量管理工作要点》的要求，进一步优化完善质量管理体系，扎实开展各项质量控制和质量保证措施活动，强化日常监督，努力实现质量管理的全领域、全过程覆盖;从加强人员培训、期间核查、量值溯源等方面入手，进一步夯实工作基础，提高工作质量，确保监测数据和报告的准确、可靠，为“三个说得清”提供更好技术支撑。

一、加强业务培训，努力提高监测人员的质量意识和业务技能

人员的质量意识和业务素质是做好质量管理工作的关键，针对我站部分人员质量意识不强、业务素质不高的问题，大力开展各类质量与技术培训：一是学习相关的技术规范和方法标准，重点是近两年来国家新颁布的规范和标准，组织不少于15次集中培训，对培训的效果进行测试和评估;二是继续加强对认可(认证)准则和本站体系文件的学习，特别是实验室资质认定准则的学习，使监测工作进一步规范化、程序化，学习形式主要是室级培训和自学;三是采取外培和内培相结合的办法对大型仪器分析人员进行操作培训，外送有机分析、元素分析人员参加icp/ms、gc/ms等培训，外请专家上门对连续流动分析人员进行培训;四是与安捷伦公司、市疾控中心等单位联合举办色谱、光谱技术应用讲座，借此平台学习先进的分析技术、切磋交流工作体会和经验、通过与盐城理化检验同行的交流来促进我站大型仪器分析水平的提高;五是从实际需求出发、积极参加上级单位和认可、认证管理机构组织的各类质量与技术培训。

二、按照“持续改进”的原则继续组织对本站体系文件的修订和完善

一是针对我站实验室内务管理存在问题，制定“实验室内务管理程序”;二是为加强仪器管理和期间核查，修订“设备管理程序”等;三是对原子吸收、原子荧光等分析原始记录进行excell格式的修订，提高数据报送效率，制定空气采样器流量检准作业指导书和记录;四是修订受控文件目录，及时补充新实施的标准规范;五是对其它质量和技术记录进行适时修订和补充，保证信息记录的及时性、完整性和可追溯性。加强对记录的使用和归档的管理，特别要加强受控质量记录格式的完善和使用。

三、进一步加强自动监测质量控制工作

依据《_省水质自动监测站管理办法(试行)》(_x号)和《_省水质自动监测系统质量保证实施细则》(_x号)和即将出台的《全国重点环境空气自动监测技术规定》、《全国重点城市水质自动监测技术规定》等文件，加强对本市水质自动站和大气自动站的检查，积极参加省中心组织的标样考核。

1、参加全省空气自动站标气考核，考核项目为：so2、no;

2、参加全省水质自动站标样考核，考核项目为：高锰酸盐指数、氨氮。

推荐质量管理策划指南心得体会和方法六

根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。（主要包括本工程施工图的设计与安装）

保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、 网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、 frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修

通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即

到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家（设计单位）各执一份。附；设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

xx

承诺日期：xx年x月x日

推荐质量管理策划指南心得体会和方法七

18. 质量存在于人类生存的一切地方

19. 质量不公由生产者决定，更应由顾客决定

20. 品管提高信誉，信誉扩大销售

21. 质量——价值与尊严的起点

22. 产品若要无缺点，全面品管不可免

23. 百尽竿头，更进一步

24. 走进质量天地，带来无限商机

25. 优质产品，是市场竞争必胜的保证

26. 春种一粒粟秋收万颗籽

27. 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期

28. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质

29. 创造有魅力的质量，造就忠实群体

30. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献

31. 以质量求生存，以改革求发展

32. 塑出国留学网企业形象，创优质名牌

33. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面

34. 日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢

35. 品质——企业致胜的关键

36. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造

37. 推行品管，始于教育，终于教育

38. 该说说到，说到做到，做到有效

39. 筑质量大堤，迎世纪挑战

40. 信誉来源于质量，质量来源于素质

41. 顾客信誉是企业发展的源泉

42. 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

43. 效益来源于服务社会的回报

44. 质量是企业永恒的主题

推荐质量管理策划指南心得体会和方法八

1、一切为用户着想一切为用户服务。

2、宁愿事前检查，不可事后返工。

3、安全当头，质量第一，一切从实际出发。

4、重视产品质量，加强企业管理。

5、服务锲而不舍，品质力臻卓越。

6、创新是企业发展的必然选择。

7、以科技为动力，以质量求发展。

8、今日的质量，明日的市场。

9、*病，要根治;小问题，要重视。

10、有品质才有市场，有改善才有进步。

11、实施成效要展现，持之以恒是关键。

12、品质意识加强早明天一定会更好。

13、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

14、顾客信誉是企业发展的源泉。

15、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

16、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

17、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

18、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

19、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

20、推动全员品质活动，提高全员工作士气。

21、质量上，成本降，占领市场有希望。

22、生产再忙，安全不忘。

23、精打细算降成本，千方百计提效益。

24、质量不仅由生产者决定，更由顾客决定。

25、加强现场管理，提高企业效益。

26、每项操作求质量，产品质量有保障。

27、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

28、未来的成功属于质量者的世纪。

29、世纪——质量者的世纪。

30、铸造辉煌，唯有质量。

31、品质的优劣比成本更重要。

32、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

33、以质量求生存，以改革求发展。

34、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的`贡献。

35、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

36、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

37、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

38、用户是企业发展的源泉。

39、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

40、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

41、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

42、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

43、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

44、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

45、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

46、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

47、质量是企业的生命。

48、品质—企业致胜的关键。

49、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

50、立足新起点，开创新局面。