2023年策划工作日志心得体会简短(汇总9篇)

从事每一项工作或参与每一次活动后，运用心得体会的方式进行总结是非常必要的，它能够使我们更好地吸取经验教训。写心得体会可以加入个人的情感和感受，更加贴近读者的心理。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能够给大家带来一些启发和参考。

策划工作日志心得体会简短篇一

进入游戏行业不知不觉已经三年有余了，职位也从执行升到了主策，其中的幸苦不足为外人道也。只是一直被项目进度追赶，连篇像样的总结回顾也没有写下，乘着节日放假的机会正好补上。

首先，是句老话：“态度决定一切”。

游戏策划这个职业没有成行的行业标准和规范，在一个员工体现出他对公司和项目的价值之前，他的工作状态是最重要的评判标准，再加上策划的最终价值需要游戏运营之后才能得到具象的体现，这个漫长的周期使得员工工作状态的评价越发的重要。我不知道大家对于自己的工作状态是否满意，有没有经常的迟到、早退、无故请假?也许你觉得这没什么，但是其实是影响挺大的。

当然出勤只是最基本的东西，你对自己的工作内容有没有反复的推敲，有没有那你自己的设计与市场上的已经运营项目的相类似的功能进行横向纵向的比较，有没有对于你负责设计的系统有长远的打算。是的，你可以说你只是一个小执行这些不归你管，但是如果你真的不去做这些事，那你的前景也就大大打了折扣。

舞台策划。

作为一个基层的策划，有一个大大的杯具。那就是，某一天你的上级找你，说到：“我觉得你负责的系统这么这么改一下会不会更好?”或者“最近新上了一款游戏，它的系统和咱们的很像，而且似乎比咱们的设计要好”。

没错，这样的情况很平常，也没有什么好奇怪的。但是为什么你不能提前做好相关的工作?你负责的系统的修正意见永远应该是从你这里提出，你可以说你没有决定的权限，但是这不代表你可以不提意见或者说没有方案。正确的情况应该是：“老大，我觉得我的这个系统这么修改一下会更好一些。这是我写的文档，你什么时候方便看看然后咱们讨论一下”或者“老大，最近新上了一款游戏，它的系统和咱们的定位很像，我写了一个对比测评的文档，希望你能看看，然后还附上了一些对于咱们游戏设计的修改意见”。

这样的工作是你主动去做还是被动接受，对于你的个人评价差别很大。如果你还能较好的控制成本则更好，如果不能也不是太大的问题，这个工作可以由主策或者项目经理去做。

这里还有一点需要指出，当你有任何设计上的问题要去征求别人(特别是上级)的意见时，给别人一定不能是问答题，而应该是选择题或者判断题。当你提出类似“这个玩意应该怎么设计?”这样问题的时候，你在别人心目中的评价也就随之降低了。正确的方式应该是“这个玩意我一共设计了三套方案，我觉得各有优缺点，希望你能帮我评判一下哪个方案更适合我们的游戏。”

我很幸运的，一入行就进入了很有开发实力的公司，并且个人负责一个独立系统的设计，应该说在众多实力高深的前辈面前感受到了很大的压力。但是我能够很负责的说，对于我的工作，我做到了我所能做到的最好的程度，我没有让老大们为我负责的系统伤过脑筋，对于我的系统，我总是有着一套或多套经过比较深入的考虑的修改意见或后续开发方案供老大们去选择而不是让他们提出意见。

我想，我能够在公司受到重视，得到薪资和职位的提升，我所体现的态度是最重要的一点。

其次，另一句老话：“细节决定成败”。

最显而易见的，你负责的系统有没有出过bug?你填写的表格有没有不小心填错数据了?你负责的文字内容里有没有错别字?其实以上这些情况都是在所难免的，但是如果出现次数过于频繁，那你可能需要自我反省了。

其实这玩意最终还是反应在态度上，你有没有对于你的工作成果进行仔细的复核，你有没有自己进行实机的测试。你可以把这些都扔给测试部门，那么，相应的，你将得到一张长长的bug记录表。再然后，你会收到产品程序策划三部门的鄙视的眼光。

然后是文档管理，你对于你所负责的内容，是否撰写了详细可用的文档，是否保持了实时的维护更新。很多人比较忽略文档的管理工作，但其实文档是你工作内容最详尽真实的体现。文档的意义其实涵盖很广，策划撰写的文档一般有这些：设计文档，程序制作文档，美术需求文档，测试文档。对于我个人，还要加上：创意用文档，讨论用文档，设计制作用中间文档。文档管理一般公司都会有相关的规定和要求，但是贯彻下去总是容易遇到这样那样的问题。不要管别人有没有偷懒，用心维护这些文档吧，一段时间之后，你会发现这些会成为你的宝贵财富。

第三，还是老话：“保持学习”。

这里还是要庆幸一下自己的幸运，能够一入行就进入现在的这家公司，开放的环境让我能够有条件大量的学习。我不知道别的公司是怎么样的，但是这里只要转正就可以看到策划程序美术产品相关的几乎所有的文档，策划相关的所有的编辑器也都可以自己尝试着使用。对于初学者，这里简直就是一个宝藏，随处都可以捡到宝贵的财富。

但是，我发现很多人却对这些宝物视而不见，埋头于自己的一小块田地，当偶尔空闲的时候(其实不能说是偶尔…)也只是上网灌水聊天而已。和我同时间或稍晚一些进公司的策划，走的走黄的黄。我并不打算自我标榜，但是当时我获得的环境跟他们没有两样，现在的状况却差别不小。

这里我想具体说一下学习的内容，只针对已经入行的童鞋们：

最优先的，应该是你所在项目的知识。简单的说，多了解你所在项目的不归你负责的内容的相关信息。因为这是第一手的资料，有看不明白的地方还可以找当事人答疑，这么好的机会上哪找去。

接着是保持对于游戏行业动态的了解。简单的说，就是多玩些主流的游戏，多玩些先锋派的游戏，然后多交流。另外，不要把眼光局限于网游或pc游戏，君不见基本上所有的网游或pc游戏玩法都能在之前的平台单机上找到原型。

之后才是看那些所谓的游戏设计类书籍。说实话，游戏行业如今没有一本书能够真正的压服群雄成为典范教科书。而且大多数这类书籍都是给只差临门一脚的人看的，帮人梳理一下理论思路，懂了的人大部分不需要看，不懂的人看了也没啥用，半懂不懂的人看来最有用，但是半懂不懂的人一般都已经入了行，手头应该会有更有价值优先级更高的东西要看了。

然后当你达到一定层度之后，可能会需要看一些非游戏类的书籍来完善你的理论体系，这里面可能会包括有，数学类的，经济类的，社会类的，心理学类的。具体是啥我这里也不好说，每个人到了时候自然就知道了。

最后，我想说一下个人感受最深，也是认为最重要的一点：“培养他人对你的信任感”，针对我现在的职位来说，是“培养其它部门对策划部的信任感”。

游戏行业是创意行业，并且没有明确可行的标准，而游戏策划左不能写代码又不能做模型却要指导程序和美术的开发目标，所以几乎不可避免的内耗很大。这个时候需要“权威”出现来整合资源，减少内耗。但是权威不是那么好当的，在国外的游戏开发体制下，这个权威一般是由有着丰富经验的制作人或项目经理来担当，他之于他负责的项目有着最大的权限。但是国内却很难是这样，首先，国内没有多少人能够从个人能力或业绩上满足“权威”的要求，“我凭什么听你的啊，呸…”;其次，国内的不少公司，老板会来添乱，他是项目经理之上的太上皇。所以我们只能退而求其次：“信任感”。如果做不到策划主导项目，至少也得做到让其他部门信任策划。

让你的老大对你放心，相信你能够独立处理好工作任务;让你的小弟们相信你能够带领他们圆满的按期的完成项目任务;让程序信任策划设计提出的功能并不是无理取闹，让美术信任策划提出的设计更切合玩家需求……等等等等。

沟通真的是一门艺术，既然是艺术了，那就不是每个人都能掌握的好。而信任感，是降低沟通门槛的神兵利器。大家都知道，程序是很怕麻烦的，美术是很有坚持的，呵呵。信任感能够起到的作用，就是当你提出一个意见或方案时，使对方潜意识的第一反应不是“麻烦”或者“讨厌”。

培养信任感不是一个简单的事，它是一种积累和惯性，需要从一点一滴的小事开始做起。

从个人来说，以往的工作业绩，工作流程的规范性，文档的规范性，平时工作上的沟通交流，甚至内部论坛上的灌水留言，私下里的个人交往等都会影响到特定人员对你的评价。

对于策划部门而言，则是接口工作的规范性，交叉需求的满足，各个需要策划和其他部门配合工作的点，但是最实在的，还是实际工作交流上的问题处理。

话说公司的上一个项目效果没有达到预期(其实已经不错了，平均在线10w+)，造成了公司高层对策划部整体的不信任。那时候我被调到了新项目组，一共3个策划，大量的策划工作被分配给了程序和美术，策划只能做些边边角角的东西，那段时间简直是生不如死……好在策划团队很争气，以优秀的工作成果慢慢的拿回了设计的主导权。如今新策划进组，我都会给他们讲这段杯具的历史，告诫他们别玩火，警告他们一旦要是做出了会造成影响部门评价声誉的事情，我绝对会貌不留情的那啥啥。

策划部门是一个整体，程序们不会说“策划里那个水平真次，上次…”，而会简略为“咱公司策划水平真次，上次…”。美术与产品同理。这从一定程度上可以解释为什么老鸟们对待某些“大神”的态度如此激烈，因为这些人的存在，可能会降低非策划同行们对策划整体的水平评价。因为像那种毫无根据的yy文字一旦落到他们的手里，只能沦为笑料，很大几率还会加上“狗屎”的评语。而那样的人一旦进入某公司，那么这个公司的策划也会被这一个神人所拖累，陷入信任缺乏的泥沼之中。

希望各位能够从自身做起，在工作时规范自己的言行，以严谨的态度去对待工作，我们没有文凭证书来证明策划比程序美术更懂设计，我们必须用自己的一言一行去证明。策划的工作环境并不是靠明亮宽敞的写字楼，也不是靠网络通畅的高配置电脑，靠的是程序与美术对策划工作的认可与支持。策划工作环境的改善，需要我们每一个人的努力。

策划工作日志心得体会简短篇二

进入游戏行业不知不觉已经三年有余了，职位也从执行升到了主策，其中的幸苦不足为外人道也。

只是一直被项目进度追赶，连篇像样的总结回顾也没有写下，乘着节日放假的机会正好补上。

首先，是句老话：“态度决定一切”。

游戏策划这个职业没有成行的行业标准和规范，在一个员工体现出他对公司和项目的价值之前，他的工作状态是最重要的评判标准，再加上策划的最终价值需要游戏运营之后才能得到具象的体现，这个漫长的周期使得员工工作状态的评价越发的重要。

我不知道大家对于自己的工作状态是否满意，有没有经常的迟到、早退、无故请假?也许你觉得这没什么，但是其实是影响挺大的。

当然出勤只是最基本的东西，你对自己的工作内容有没有反复的推敲，有没有那你自己的设计与市场上的已经运营项目的相类似的功能进行横向纵向的比较，有没有对于你负责设计的系统有长远的打算。

是的，你可以说你只是一个小执行这些不归你管，但是如果你真的不去做这些事，那你的前景也就大大打了折扣。

舞台策划

作为一个基层的策划，有一个大大的杯具。

那就是，某一天你的上级找你，说到：“我觉得你负责的系统这么这么改一下会不会更好?”或者“最近新上了一款游戏，它的xx系统和咱们的很像，而且似乎比咱们的设计要好”。

没错，这样的情况很平常，也没有什么好奇怪的。

但是为什么你不能提前做好相关的工作?你负责的系统的修正意见永远应该是从你这里提出，你可以说你没有决定的权限，但是这不代表你可以不提意见或者说没有方案。

正确的情况应该是：“老大，我觉得我的这个系统这么修改一下会更好一些。

这是我写的文档，你什么时候方便看看然后咱们讨论一下”或者“老大，最近新上了一款游戏，它的xx系统和咱们的定位很像，我写了一个对比测评的文档，希望你能看看，然后还附上了一些对于咱们游戏设计的修改意见”。

这样的工作是你主动去做还是被动接受，对于你的个人评价差别很大。

如果你还能较好的控制成本则更好，如果不能也不是太大的问题，这个工作可以由主策或者项目经理去做。

这里还有一点需要指出，当你有任何设计上的问题要去征求别人(特别是上级)的意见时，给别人一定不能是问答题，而应该是选择题或者判断题。

当你提出类似“这个玩意应该怎么设计?”这样问题的时候，你在别人心目中的评价也就随之降低了。

正确的方式应该是“这个玩意我一共设计了三套方案，我觉得各有优缺点，希望你能帮我评判一下哪个方案更适合我们的游戏。”

我很幸运的，一入行就进入了很有开发实力的公司，并且个人负责一个独立系统的设计，应该说在众多实力高深的前辈面前感受到了很大的压力。

但是我能够很负责的说，对于我的工作，我做到了我所能做到的最好的程度，我没有让老大们为我负责的系统伤过脑筋，对于我的系统，我总是有着一套或多套经过比较深入的考虑的修改意见或后续开发方案供老大们去选择而不是让他们提出意见。

我想，我能够在公司受到重视，得到薪资和职位的提升，我所体现的态度是最重要的一点。

其次，另一句老话：“细节决定成败”。

最显而易见的，你负责的系统有没有出过bug?你填写的表格有没有不小心填错数据了?你负责的文字内容里有没有错别字?其实以上这些情况都是在所难免的，但是如果出现次数过于频繁，那你可能需要自我反省了。

其实这玩意最终还是反应在态度上，你有没有对于你的工作成果进行仔细的复核，你有没有自己进行实机的测试。

你可以把这些都扔给测试部门，那么，相应的，你将得到一张长长的bug记录表。

再然后，你会收到产品程序策划三部门的鄙视的眼光。

然后是文档管理，你对于你所负责的内容，是否撰写了详细可用的文档，是否保持了实时的维护更新。

很多人比较忽略文档的管理工作，但其实文档是你工作内容最详尽真实的体现。

文档的意义其实涵盖很广，策划撰写的文档一般有这些：设计文档，程序制作文档，美术需求文档，测试文档。

对于我个人，还要加上：创意用文档，讨论用文档，设计制作用中间文档。

文档管理一般公司都会有相关的规定和要求，但是贯彻下去总是容易遇到这样那样的问题。

不要管别人有没有偷懒，用心维护这些文档吧，一段时间之后，你会发现这些会成为你的宝贵财富。

第三，还是老话：“保持学习”。

这里还是要庆幸一下自己的幸运，能够一入行就进入现在的这家公司，开放的环境让我能够有条件大量的学习。

我不知道别的公司是怎么样的，但是这里只要转正就可以看到策划程序美术产品相关的几乎所有的文档，策划相关的所有的编辑器也都可以自己尝试着使用。

对于初学者，这里简直就是一个宝藏，随处都可以捡到宝贵的财富。

但是，我发现很多人却对这些宝物视而不见，埋头于自己的一小块田地，当偶尔空闲的时候(其实不能说是偶尔…)也只是上网灌水聊天而已。

和我同时间或稍晚一些进公司的策划，走的走黄的黄。

我并不打算自我标榜，但是当时我获得的环境跟他们没有两样，现在的状况却差别不小。

这里我想具体说一下学习的内容，只针对已经入行的童鞋们：

最优先的，应该是你所在项目的知识。

简单的说，多了解你所在项目的不归你负责的内容的相关信息。

因为这是第一手的资料，有看不明白的地方还可以找当事人答疑，这么好的机会上哪找去。

接着是保持对于游戏行业动态的了解。

简单的说，就是多玩些主流的游戏，多玩些先锋派的游戏，然后多交流。

另外，不要把眼光局限于网游或pc游戏，君不见基本上所有的网游或pc游戏玩法都能在之前的平台单机上找到原型。

之后才是看那些所谓的游戏设计类书籍。

说实话，游戏行业如今没有一本书能够真正的压服群雄成为典范教科书。

而且大多数这类书籍都是给只差临门一脚的人看的，帮人梳理一下理论思路，懂了的人大部分不需要看，不懂的人看了也没啥用，半懂不懂的人看来最有用，但是半懂不懂的`人一般都已经入了行，手头应该会有更有价值优先级更高的东西要看了。

然后当你达到一定层度之后，可能会需要看一些非游戏类的书籍来完善你的理论体系，这里面可能会包括有，数学类的，经济类的，社会类的，心理学类的。

具体是啥我这里也不好说，每个人到了时候自然就知道了。

最后，我想说一下个人感受最深，也是认为最重要的一点：“培养他人对你的信任感”，针对我现在的职位来说，是“培养其它部门对策划部的信任感”。

游戏行业是创意行业，并且没有明确可行的标准，而游戏策划左不能写代码又不能做模型却要指导程序和美术的开发目标，所以几乎不可避免的内耗很大。

这个时候需要“权威”出现来整合资源，减少内耗。

但是权威不是那么好当的，在国外的游戏开发体制下，这个权威一般是由有着丰富经验的制作人或项目经理来担当，他之于他负责的项目有着最大的权限。

但是国内却很难是这样，首先，国内没有多少人能够从个人能力或业绩上满足“权威”的要求，“我凭什么听你的啊，呸…”;其次，国内的不少公司，老板会来添乱，他是项目经理之上的太上皇。

所以我们只能退而求其次：“信任感”。

如果做不到策划主导项目，至少也得做到让其他部门信任策划。

让你的老大对你放心，相信你能够独立处理好工作任务;让你的小弟们相信你能够带领他们圆满的按期的完成项目任务;让程序信任策划设计提出的功能并不是无理取闹，让美术信任策划提出的设计更切合玩家需求……等等等等。

和程序吵架理论是没有意义的，他如果不想做一个功能，他会有无数的办法把这个功能搞掉。

和美术吵架理论是没有意义的，美术对于艺术追求的秉持，确实是我们这种外行无法理解的，你能吵得过一个物件设计，游戏中有那么多美术需求，你还能挨个吵一遍?和产品吵架理论是最没有意义的，因为那就是产品的职责所在，你必须配合。

和老板吵架?你傻了吧……

沟通真的是一门艺术，既然是艺术了，那就不是每个人都能掌握的好。

而信任感，是降低沟通门槛的神兵利器。

大家都知道，程序是很怕麻烦的，美术是很有坚持的，呵呵。

信任感能够起到的作用，就是当你提出一个意见或方案时，使对方潜意识的第一反应不是“麻烦”或者“讨厌”。

培养信任感不是一个简单的事，它是一种积累和惯性，需要从一点一滴的小事开始做起。

从个人来说，以往的工作业绩，工作流程的规范性，文档的规范性，平时工作上的沟通交流，甚至内部论坛上的灌水留言，私下里的个人交往等都会影响到特定人员对你的评价。

对于策划部门而言，则是接口工作的规范性，交叉需求的满足，各个需要策划和其他部门配合工作的点，但是最实在的，还是实际工作交流上的问题处理。

抱歉这一块的东西实在是太细碎了，以致我不知道怎么写会比较好。

但是我相信大家不会想要体会在一个互不信任的团队里工作的体验的……

话说公司的上一个项目效果没有达到预期(其实已经不错了，平均在线10w+)，造成了公司高层对策划部整体的不信任。

那时候我被调到了新项目组，一共3个策划，大量的策划工作被分配给了程序和美术，策划只能做些边边角角的东西，那段时间简直是生不如死……好在策划团队很争气，以优秀的工作成果慢慢的拿回了设计的主导权。

如今新策划进组，我都会给他们讲这段杯具的历史，告诫他们别玩火，警告他们一旦要是做出了会造成影响部门评价声誉的事情，我绝对会貌不留情的那啥啥。

策划部门是一个整体，程序们不会说“策划里那个xx水平真次，上次…”，而会简略为“咱公司策划水平真次，上次…”。

美术与产品同理。

这从一定程度上可以解释为什么老鸟们对待某些“大神”的态度如此激烈，因为这些人的存在，可能会降低非策划同行们对策划整体的水平评价。

因为像那种毫无根据的yy文字一旦落到他们的手里，只能沦为笑料，很大几率还会加上“狗屎”的评语。

而那样的人一旦进入某公司，那么这个公司的策划也会被这一个神人所拖累，陷入信任缺乏的泥沼之中。

希望各位能够从自身做起，在工作时规范自己的言行，以严谨的态度去对待工作，我们没有文凭证书来证明策划比程序美术更懂设计，我们必须用自己的一言一行去证明。

策划的工作环境并不是靠明亮宽敞的写字楼，也不是靠网络通畅的高配置电脑，靠的是程序与美术对策划工作的认可与支持。

策划工作环境的改善，需要我们每一个人的努力。

策划工作日志心得体会简短篇三

工作日志是每个人工作过程中必备的一项工具，而好的工作日志能够更加有效的记录工作内容和进展，更好的管理时间和任务。作为一名策划人员，做好日志记录更是至关重要。今天，笔者将分享一下自己在策划工作中的日志记录心得体会。

第二段：记录工作内容。

在策划工作中，最重要的就是记录工作内容，可以通过表格或者日记的方式进行记录，每天记录自己所要完成的任务及相关安排，将各项工作排列好，合理利用时间，以便于后期追溯检查。同时，还需要注明责任人、完成时间、进展情况、遇到的问题等关键信息。这样做不仅可以提高自己的工作效率，还可以保证工作的准确性和及时性。

第三段：反思与总结。

日志记录不仅是一种记录工作内容的方式，更是一种反思和总结的机会。在日志中记录下自己每天的思路、想法、感受、心得、收获和失误等，不断反思自己的工作表现，善于总结经验和教训，不断完善自己的工作方式和方法。这样做可以避免出现同样的错误，也可以优化工作方案，提高工作效率。

第四段：良好的管理习惯。

记录工作日志不仅可以让我们更好的管理时间和任务，更是可以提高自己的管理水平，培养良好的管理习惯。在记录工作日志的过程中，可以逐步发现自己在管理和执行工作方面的问题，以便及时进行调整和优化。同时良好的管理习惯也能够提高团队的管理水平与效率，为公司的项目产生正面的影响。

第五段：总结。

工作日志不仅仅是记录工作内容的方式，更是一种理性思考的方式。通过记录工作内容以及收获与失误的记录，可以及时地发现问题和提高自己的思考能力和管理水平，更好地完成工作。同时，还可以在工作的过程中以更加理性的方式去思考工作，耐心细致的去处理问题，提高团队的效率。因此，在未来的工作中，我们一定要重视好日志记录，提高自身的工作质量，让工作更加顺利地进行。

策划工作日志心得体会简短篇四

儿科护理的特点是评估难度大、观察任务重、护理项目多、操作要求高。这就需要儿科护士具有扎实的专业护理知识并付出更多的时间和精力护理患儿。课堂教学是护生获得专业知识的重要途径之一。如何充分发挥课堂教学的优势，提高儿科护理教学质量，培养实用型儿科护理人才，是儿科护理教学的主要任务。

1儿科护理教学在临床护理中的地位儿科护理是护理专业重要的临床学科之一，其教学在护理教育中占有重要位置，不仅是帮助护生将课堂所学基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节，也是使护生具备专业技能、态度和行为的重要途径。

2影响儿科护理教学质量的因素。

2.1学生素质低，学习目的不明确近年来，中职护理专业招收的主要是初中毕业生，绝大多数学生由于成绩不理想未能考上高中，加之年龄较小，进入卫校后，没有明确的学习目标。还有一部分学生迫于父母的压力而学习护理知识。有关资料显示，54.08%的中职护生听从父母意见而选择护理专业[1]，对学习毫无兴趣。

2.2读书无论影响缺乏学习动力随着我国劳动人事制度的改革和社会竞争的日益激烈，毕业生供大于求，就业形势严峻。大多数护生受传统观念影响，认为护士社会地位低，不受尊重，没有发展前途，护理工作只是简单的打针、输液，无形中对其造成负面影响[1]。有些学生意志薄弱，自觉性差，久而久之便产生厌学情绪，失去学习动力。

2.3儿科护理教材内容枯燥，教学方法陈旧，学生缺乏学习热情儿科护理内容琐碎，数字多、公式多，理论性不强，缺乏系统性和逻辑性，加上课时少，以理论讲授为主，实践少，学生难以记忆和掌握相关知识。另外，有些教师教学方法陈旧，教学功底不扎实，业务水平不高，没有丰富的临床经验，难以激发学生的学习热情，影响教学质量。

3提高儿科护理教学质量的措施。

3.1激发学生学习动机，帮助学生树立明确的学习目标学习动机是推动学习进步的强大力量。

因此，为了激发学生学习兴趣，使学生树立正确的学习目标，从临床实践出发，提出临床实际问题，在教学内容上下功夫，紧紧围绕教学大纲，根据临床需要、专业特点、生源等调整授课内容，删繁就简，打破教材常规，将抽象的知识形象化、枯燥的内容生动化，同时引入新知识、新技术，加大信息量，保持教学内容的先进性，降低学习难度，提高学生学习积极性，彻底改变“教得累，学得难”的局面，把学生由“要我学”的消极态度转变为“我要学”的积极态度。

3.2不断探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法由于儿科护理教师仍采用满堂灌的教学模式，师生互动性差，学生没有机会表达自己的观点，也无法及时将自己的疑惑传递给教师;教师无法及时了解学生学习中存在的问题，也无法及时为学生解惑。这就需要教师探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法。根据不同教学内容，将多种教学方法(如问题式教学法、启发诱导法、案例法、互动式教学法、讨论法、自编歌诀法、图示法等)适时运用，从而活跃课堂气氛，增强师生互动，调动学生学习积极性，激发学生潜能，提高教学效果[2]。

3.3充分运用现代化教学手段，优化课堂教学多媒体教学作为一种现代化教学手段，以其鲜明的教学特点、丰富的教学内容、形象生动的教学形式，突破了沿袭多年的“粉笔加黑板，教师一言堂”的传统教学模式，日益显示出优势[3]。在儿科护理教学中，应根据教学内容，适时运用多媒体课件，增强教学的直观性、生动性、简洁性，弥补单纯说教的不足，丰富教学内容，优化教学手段，开阔教学空间，拓宽学生视野，提高学生学习兴趣，缩短理论与临床的距离，增加单位时间内知识的输出量，提高教学效率，使学生在快乐、兴奋中接受知识。

3.4改变单一的考试模式目前，许多学校的考试模式仍以闭卷考试为主，学期结束时进行一次期末考试。儿科护理是一门实践性很强的课程，考试涉及内容多、范围广，试题若只局限于教材中的基本理论知识和技能，则无法实现对学生学习过程及应用能力的全面考核。这就要求采用多元化考试模式，注重学生学习过程，把平时考核(如口试、随堂测验、单元测试、阶段性考试、实践操作、病例分析等)成绩按一定比例计入总成绩，以督促学生注重平时学习，培养学生分析、解决问题的能力。

策划工作日志心得体会简短篇五

今天是店子开张的大喜日子，早上一来就开始抓紧时间对店子进行最后的整理，一个字“忙”。一直到上午的10点，伴随着一阵喧嚣的烟花爆竹声，店子终于在期待中开业了，一大群的顾客也跟随着蜂拥而至。所有人都开始忙碌起来----迎接第一拨客人!

作为一名初做导购工作的我，显得特别兴奋和激动，对于我的每一位客人，我都热情而真诚地笑脸相迎，尽量做到最好，不要给自己的第一次导购工作留下任何的遗憾。工夫不负有心人，我的第一单生意也很快就成交了，喜悦之情溢于言表，这也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

尽管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很满意。在我思考这个问题的时候，又有顾客走入了我的视线。我走上前去开始了我的工作，通过交流我得知这三位顾客的关系，是谁买衣服，而且我还知道了更为准确的一个信息是：这位顾客带了1500元特意来本店买衣服的。于是我用热情的服务和详细的讲解使他决定从头买到脚，这可是一个大单生意。我跟他介绍了一款衣服，他试穿后觉得很满意，并决定购买，可惜的是店子里没有他穿的码子，哎……他也很失望的说道：“怎么搞的，新开张连衣服的码子都不充足。”我只好跟他陪笑脸，并向他介绍其他的款式，连续介绍了几款他都不怎么满意，在我即将失望的时候，利用他随行的亲人去劝说他又试了一件衣服，呵呵，这样很成功，他决定买了，但是一时半会儿配不到合适的短裤，接着就只剩下买鞋了。来到鞋的柜台，我跟他介绍着几款适合他穿的鞋，由于他长期是穿皮鞋没有穿过运动鞋所以一时半会儿他不能接受，跟先前他买衣服一样，我就跟他讲到：“跟你这个年纪的人还不是有好多人穿这样的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以尝试换一换风格啊，像你刚才穿运动服还不是一时不能接受，但是穿上身后你们不是都觉得好吗?试试吧?没关系!”恩，很高兴他最终还是穿了，而且在我的劝说下也决定买了。

我很郁闷和不解，我也开始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店长和训斥我的工作员，我想就是因为这些所谓的国际品牌毒害了一大帮人，让她们变得势利和虚伪，冷漠而绝情!我很庆幸我理智的离开了她们，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不争”中国的品牌何时能够做得更好更亮，赶超那些所谓的国际品牌呢?让我们不再以穿阿迪耐克为荣，而是忠诚支持国产，支持国有品牌，让那些所谓的国际品牌见鬼去吧，让那些势利和虚伪的世俗见鬼去吧……中国人，加油啊!!!不要让tmd阿迪耐克之流的国际品牌毒害咱中国人……就像中国的某个品牌的广告语一样：“，一切皆有可能!”期待着那一天的来临!!!

我的辞职可能有人会说可惜，但是我觉得并不可惜，因为我学到了好多东西!我学会了怎样去做导购，如何去跟顾客交流，更满意的是我的服务得到了顾客的肯定和赞许，这点很成功!我也认识到了社会的现实，庆幸是我没有被其影响和毒害。最后我总结到了导购秘诀：“热情真诚，微笑服务，放低身分，敬待他人!”经验就是财富，我想我的收获颇丰。

加油吧，我的将来会很成功，就像那位阿姨所说的那样：“将来肯定是个角色。”

策划工作日志心得体会简短篇六

策划工作日志是工作中不可或缺的一部分，通过记录每天的工作内容和思考，可以帮助我们回顾自己的工作进展，发现问题并及时解决。在进行了一段时间的策划工作日志记录后，我深感到这项工作对于自己的成长和进步具有重要意义。以下是我对策划工作日志心得体会的总结。

首先，策划工作日志的记录以及分析，有助于提高工作效率。通过在每天工作结束后，记录当天完成的工作和遇到的问题，可以更清晰地了解自己的工作进展和遇到的困难。当同样的问题再次出现时，我们可以直接查阅之前的日志，从而快速找到解决办法。同时，日志还可以记录自己的工作方式和方法，通过对工作过程的分析和总结，我们可以找到更加高效和有效的工作方法，提升工作效率。

其次，策划工作日志的记录能够帮助我们发现自己的问题和不足。在工作中，我们难免会遇到各种各样的问题和挑战。而通过日志的记录和分析，我们可以发现自己在工作中存在的问题和不足之处。例如，有时候在与同事沟通时，可能会因为表达不清晰而导致工作推进受阻；有时候可能会在时间管理上存在问题，导致工作任务丢失。通过对这些问题的记录和总结，我们可以更好地认识自己的问题所在，并且找到相应的解决办法。这样一来，我们就能够不断提高自己的工作能力和水平。

第三，策划工作日志的记录能够帮助我们形成良好的工作习惯。日志的记录需要一定的时间和精力，但是正是这样的付出，才能够让我们对自己的工作有更加全面和深入的了解。养成每天定时记录日志的习惯，可以帮助我们更好地管理自己的时间，提高个人的自律和自我管理能力。同时，从日志中可以看出自己的工作进展和成果，这也可以成为自我激励的动力，促使自己更加有条理地完成工作任务。

第四，策划工作日志记录还有助于交流和合作。通过日志的记录，我们可以将自己的工作内容和进展与其他人进行分享，从而促进团队成员之间的交流和沟通。团队成员可以通过查阅他人的工作日志了解到对方的进展和困难，从而提供帮助和支持，促进工作的顺利进行。此外，日志还可以作为工作的证据和依据，确保团队成员之间的工作内容和目标的一致性。

最后，策划工作日志的记录是我们工作成果的积累。无论是在工作中遇到的问题和困难，还是在解决问题和完成任务的过程中所付出的努力，都可以通过日志的记录留存下来。这些记录可以帮助我们回顾自己的工作进程和成果，为今后的工作提供经验和启示。同时，这些记录也可以在需要时向他人展示和证明自己的工作能力和成果。

总之，策划工作日志的记录对于提高工作效率、发现问题和不足、形成良好的工作习惯、促进交流和合作，以及积累工作成果都具有重要的意义。我会继续坚持并不断完善自己的策划工作日志记录，在工作中不断成长和进步。

策划工作日志心得体会简短篇七

下面是为大家准备的护理工作日志心得体会，希望大家喜欢!护理工作日志心得体会范文篇1还记得初参加工作时，内心没有多大热情，因为考卫校是妈妈的决定!现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续!常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满?!我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。

但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我!这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳!是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是“做和“说同时进行的，甚至有些时候“说要比“做来得更为重要。

在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功力，让人不得不服。

经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。

一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。

对孩子，信任是母亲眼里的慈祥;对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。

花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。

在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。

善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

1儿科护理教学在临床护理中的地位儿科护理是护理专业重要的临床学科之一，其教学在护理教育中占有重要位置，不仅是帮助护生将课堂所学基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节，也是使护生具备专业技能、态度和行为的重要途径。

2影响儿科护理教学质量的因素2.1学生素质低，学习目的不明确近年来，中职护理专业招收的主要是初中毕业生，绝大多数学生由于成绩不理想未能考上高中，加之年龄较小，进入卫校后，没有明确的学习目标。

还有一部分学生迫于父母的压力而学习护理知识。

有关资料显示，54.08%的中职护生听从父母意见而选择护理专业[1]，对学习毫无兴趣。

2.2读书无论影响缺乏学习动力随着我国劳动人事制度的改革和社会竞争的日益激烈，毕业生供大于求，就业形势严峻。

大多数护生受传统观念影响，认为护士社会地位低，不受尊重，没有发展前途，护理工作只是简单的打针、输液，无形中对其造成负面影响[1]。

有些学生意志薄弱，自觉性差，久而久之便产生厌学情绪，失去学习动力。

2.3儿科护理教材内容枯燥，教学方法陈旧，学生缺乏学习热情儿科护理内容琐碎，数字多、公式多，理论性不强，缺乏系统性和逻辑性，加上课时少，以理论讲授为主，实践少，学生难以记忆和掌握相关知识。

另外，有些教师教学方法陈旧，教学功底不扎实，业务水平不高，没有丰富的临床经验，难以激发学生的学习热情，影响教学质量。

3提高儿科护理教学质量的措施3.1激发学生学习动机，帮助学生树立明确的学习目标学习动机是推动学习进步的强大力量。

因此，为了激发学生学习兴趣，使学生树立正确的学习目标，从临床实践出发，提出临床实际问题，在教学内容上下功夫，紧紧围绕教学大纲，根据临床需要、专业特点、生源等调整授课内容，删繁就简，打破教材常规，将抽象的知识形象化、枯燥的内容生动化，同时引入新知识、新技术，加大信息量，保持教学内容的先进性，降低学习难度，提高学生学习积极性，彻底改变“教得累，学得难的局面，把学生由“要我学的消极态度转变为“我要学的积极态度。

3.2不断探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法由于儿科护理教师仍采用满堂灌的教学模式，师生互动性差，学生没有机会表达自己的观点，也无法及时将自己的疑惑传递给教师;教师无法及时了解学生学习中存在的问题，也无法及时为学生解惑。

这就需要教师探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法。

根据不同教学内容，将多种教学方法(如问题式教学法、启发诱导法、案例法、互动式教学法、讨论法、自编歌诀法、图示法等)适时运用，从而活跃课堂气氛，增强师生互动，调动学生学习积极性，激发学生潜能，提高教学效果[2]。

3.3充分运用现代化教学手段，优化课堂教学多媒体教学作为一种现代化教学手段，以其鲜明的教学特点、丰富的教学内容、形象生动的教学形式，突破了沿袭多年的“粉笔加黑板，教师一言堂的传统教学模式，日益显示出优势[3]。

在儿科护理教学中，应根据教学内容，适时运用多媒体课件，增强教学的直观性、生动性、简洁性，弥补单纯说教的不足，丰富教学内容，优化教学手段，开阔教学空间，拓宽学生视野，提高学生学习兴趣，缩短理论与临床的距离，增加单位时间内知识的输出量，提高教学效率，使学生在快乐、兴奋中接受知识。

3.4改变单一的考试模式目前，许多学校的考试模式仍以闭卷考试为主，学期结束时进行一次期末考试。

儿科护理是一门实践性很强的课程，考试涉及内容多、范围广，试题若只局限于教材中的基本理论知识和技能，则无法实现对学生学习过程及应用能力的全面考核。

这就要求采用多元化考试模式，注重学生学习过程，把平时考核(如口试、随堂测验、单元测试、阶段性考试、实践操作、病例分析等)成绩按一定比例计入总成绩，以督促学生注重平时学习，培养学生分析、解决问题的能力。

比如学习六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作当中养成一种正确洗手的自然习惯，可是大多数人在检查时会按照步骤来，实际操作中为了省时省力，经常忽略这些细节，工作忙时更为突出。

而其他的操作呢，注射、取血、给药我们都遵守操作规程了吗?我们是否用慎独的精神来规范了我们的护理行为呢?巡视病房、病情观察是一项很重要的内容，尤其是在精神科。

由于精神症状的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行为，因此，护士认真观察病情，及时了解和掌握精神病患者的心理状态，对预防护理差错及意外的发生显得尤为重要。

我们要养成主动观察、善于观察的习惯，防止养成重操作轻观察、重有形事物轻无形事物、重表象轻实质，重机械观察轻分析思考的不良习惯，避免对患者病情观察不仔细，重点不突出，不知道患者可能发生哪些潜在问题。

此外，护士还要熟记各班工作流程，对新入院、五防、病情变化等重点患者做到心中有数，从察言观色中了解患者思想动态，对整个病房做到运筹帷幄，防患于未然。

怎样不断完善自己的观察技能，当好患者生命的守护神是我们每个人应该思考的问题。

沟通是各项治疗的前提，沟通能力是医学模式转变对护士这一社会角色提出的客观要求，是护理过程中的一个重要部分，是护士的一项重要技能，如同会打针、输液、插管一样，是每位护士都应该掌握的一项基本功。

良好的沟通能解除患者由病痛带来的焦虑、恐惧、紧张等消极心理情绪;能取得患者的支持和理解，可以在与患者相互理解中妥善解决各种矛盾，提高患者满意度。

在实际工作中我们需练硬“沟通这项软业务来优化我们的服务，用和蔼可亲的语言来化解家属的疑虑、担忧和恐惧，用真诚适度的表情获得他们的理解、信任与配合。

对受精神症状和严重药物不良反应折磨的患者更需要我们用倾听包容患者，用爱心感动患者，用移情理解患者，用真诚赢得患者。

我们做到了吗?临床工作中许多应急情况护士是首当其冲地面对着。

许多应急措施需要的不只是勇气、冷静、热情、乐观，更需要知识、技巧以至于技能的配合，因此对护士的能力也提出了更高的要求。

在危重患者抢救中能否沉着、冷静、果断、有序地配合医生抢救?面对突然冲动的患者能否机智、勇敢地采取有效措施控制局面?当患者家属用挑剔的眼光审视我们的工作，矛盾一触即发时，能否一语中的，化解矛盾，营造***?在这些关键的时刻，妥善处理事件的能力需要一个长期的过程，更需要我们的耐心和毅力。

人们对护理质量要求的日渐提高，不仅需要管理者善于加强对护士全面素质的培养，更需要通过反思发现问题，切切实实让临床工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。

影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。

高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。

美得不得了。

人们把护士誉为“白衣天使，然而“天使的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?，我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。

20岁那年，我缘了护士梦。

当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使背后的无私的奉献。

每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。

当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。

记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。

虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。

作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。

当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。

年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。

喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。

可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。

往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。

在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。

初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。

由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。

节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷生活。

婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。

他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。

在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。，我也会痛心难忍，暗自落泪...真实护士的生活就是这样，苦乐参半。

护士是一个平凡的岗位。

既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。

记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一直珍惜这段难以忘却时光。

对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。

在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了。

但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。

1护患失败的原因1.1观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。

1.2沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解;在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事“肯定会“不会等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。

还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗“你哪毕业的造成患者无法回答，影响沟通结果。

1.3对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。

2护患沟通的方法2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。

2.2护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。

对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。

对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。

学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。

与病人进行心理交换。

尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。

护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。

不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。

我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。

这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。

有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。

“硬有范围有尺度，“软则没有指令性的规约。

那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗虽然没有千篇1律的格式，但有规律可循。

通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!1责任意识责任心才是做好工作的前提。

这“责任心的“心字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识，与医学上称身体某部位的那个“心有别。

工作上的“心(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心之致，就能做好护理工作。

身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。

如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。

事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。

工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。

有好的开端，才会有好的结果。

歪打正着的事是有，但不具有普遍性。

护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不会正着的。

加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。

当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。

“好心办错了事是方法问题，而不是思想问题。

方法问题很复杂，也很有讲究。

对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。

这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错容易被防止和克服。

如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错来塘塞，那要追究其责任。

所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。

责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。

前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面;后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。

“硬性是工作职责、标准，“软性是个体工作的灵魂，“硬性好比骨骼，“软性恰似血肉。

2平等意识护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。

这个“拓展就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。

而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。

护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。

在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。

护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤。

主人怎样接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。

做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。

病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。

如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。

但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。

当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。

如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。

这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。

现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。

从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

策划工作日志心得体会简短篇八

你们好!

岁月不居!本人在xxxx工作已经三个年头，感谢公司、x总一直以来对我的栽培、指导和提拔，在今年2月份晋升为策划部副经理，我非常珍惜公司给我的学习机会和成长、发挥的平台，也不负公司对我的期望，一年下来，本人对工作尽心尽力，凭着多思考勤做事的路线前进;此外，对大观园的这份恩情我时刻牢记于心!

时间催促我告别20xx年，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去的20xx年岗位工作汇报如下：

20xx是我真正走上本部门工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主导，我通常会从两个角度去把握并加强自已的思想脉络。

首先是心态，“态度决定一切”;有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

其次，是能力问题，包括本职工作能力，自信力，协助能力，承担责任能力，以及发展潜力等，都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

我对工作的态度就是尽自已最大的努力，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，这样才能懂得如何成功!

我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要，是公司品牌的建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自已，做到谨小慎微。在公司领导的正确引导、部门同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明确，态度端正。从而，对我的工作发展打下了良好的基础。

首先，过去一年工作取得的进展：活动推广方面，我认真有效完成了相关的对外报纸广告、宣传单传、杂志版面广告、户外广告、氛围布置等工作，对内部做好各部门下单设计制作工作;严格遵守服务行业视觉vi系统的正确操作为前提，对每个新项目制作由思维触动、全面和反复研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、数量、成本节约，更重要是平面设计过程的运用;达到有效的制作;其次，作为一个策划设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。另外，我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人探讨求教，我才得以提高，工作才能做好。

在这个职位上，我配合公司各兄弟部门完成了董办、总办下达的任务设计制作，与同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

在这一年的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、新经验，使自已在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然，有收获也有不足，如事情把握上仍然欠缺审判力度，在管理跟执行的角色中无法把握好的平衡，经常会陷入项目的实际操作中而忽略对整体把握力度。因此，20xx年是希望的一年，有新的气新也有新的挑战，但无论如何我都会以新的面孔，采取更积极主动的态度迎接新的挑战，用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献。

以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的垂听、欢迎指正!

策划工作日志心得体会简短篇九

20xx年是清原易和广场成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为清原易和广场营销中心策划部经理。在公司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展项目营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：

1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。

千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效率，为公司发展奠定了坚实的基础。

2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。

策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此，我充分考虑到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成公司的计划与任务。就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资源得到了优化配置。

3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。

20xx年对清原易和广场是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只有营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。

在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。

4、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标准完成。

作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。

首先，项目宣传推广方面，策划部有效的完成了利用媒体推广宣传方面的工作。20xx年，是项目进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，通过这些网络推广活动，针对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行项目宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一次项目造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!在整个筹办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了具体细致的安排和规划，在全体人员的努力下，项目取得了出色的宣传效果。

其次，项目进入住宅销售阶段，项目开盘成功举办后，相对销售阶段而开展分阶段的主题暖场活动，其中包括世界杯主题暖场活动、变形金刚主题diy暖场活动、亲子diy暖场活动等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。

再次，按各阶段各节点，对线上线下媒体进行宣传更换，保证了每次更换都能配合销售阶段的正常销售。每一次信息的更换都能达到预期的效果，现场到访客户量也得到了保证，同时促进了一定的成交量。

最后，项目宣传物料筹备工作方面，策划部配合销售部对销售物料、宣传物料、礼品的制作不断跟进，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上，作为营销部策划经理，对制作公司进行积极跟进，保证印刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现春节期间礼品已进入制作完善状态，预计20xx年下一阶段对项目围挡包装和户外广告开始更换。

艰难困苦，玉汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天;中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。

总结这一年的工作，发现到自己离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。

表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。

表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。

表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成公司交给的工作。

表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供公司领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。

以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。

20xx年将是清原易和广场的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为项目营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。

以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。