办公室听课程心得体会报告 办公室管理课程带来的收获(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关办公室听课程心得体会报告一

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得透过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得

离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加贴合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度，使之更有序进行

20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得必须成效，也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为员工带来帮忙。

同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善xx年各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类必须要做好售后维修保养，用心听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好推荐意见。

有关办公室听课程心得体会报告二

党政办公室个人总结

党政办公室个人总结

一年来，在领导和同志们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升。现将今年以来的工作总结如下

认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大四中全会精神等文件，深入贯彻落实科学发展观，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。努力学习与工作相关的各种知识，使自己更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质和工作能力都得到了明显的进步。

针对办公室工作繁杂、任务较重的特点，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。高效地完成办公室各项日常事务性工作；按时做好党费收缴工作，确保账目清楚无误；认真做好党员信息管理系统日常维护和统计年报工作；严格做好发展党员工作；妥善处理群众投诉建议，热心为群众答疑解惑。时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，在创先争优活动中带头争创佳绩，被评为“优秀党务工作者”。

二是事务性工作纷繁复杂，调研机会较少。三是

工作不够大胆，工作方法创新意识有待加强。

在今后的工作中不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好，为单位作出自己的贡献。

第二篇：xx年党政办公室个人工作总结 个人工作总结

本人于xx年 11月分配至后港镇政府工作，12月至今担任镇党政办公室副主任。一年来，我立足本职，踏实工作，勤于学习，团结同事，认真履行岗位职责，完成好各项工作任务，做到了“四个从不”。

始终坚持把学习作为完善和提高自已的重要途径,努力提高政治思想素质和工作水平，不断加强政策理论及业务知识的学习，协调能力、写作能力等工作能力得到显著提高。

始终以积极奋进的心态去面对庞杂的日常事务，承担了党委、政府日常性文件和综合性文字材料的撰写工作，市县领导检查、调研和各种大型会议的接待工作，也没有出现过任何差错。xx年被县政府评为政务信息先进个人。

工作之余，始终坚持打球强体魄、跑步控节奏、听歌调心态，注重劳逸结合，多方寻找状态，随时紧绷工作之弦，一年来工作上从未失态。坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊敬领导，团结同事，以诚待人，勤俭节约，时刻注意待人接物的态度，谦虚谨慎，礼貌待人。

时刻以一个共产党员的身份来严格要求自己，坚持自警自励，严守工作纪律，严格遵守单位的各项规章制度，从不做违法违纪的事情。

第三篇：xx年度党政办公室个人工作总结

xx年1月份，我由组织科调到党政办公室工作，一年来，我认真学习，努

力工作，踏踏实实做好每项工作。党政办公室工作琐碎繁多，对个人的能力要求较高，通过一年的学习锻炼，无论是个人素质还是工作能力都有了很大提高。现将一年来的工作学习情况总结如下：

一 加强学习，努力提高自身综合素质能力。

一个人的素质能力直接关系到工作的质量，只有通过学习，用知识武装自己，才能紧跟时代潮流。一年来，我认真学习党的基本路线和基本方针政策，重点学习了党的十六大精神、胡锦涛总书记十七大讲话精神、十二五规划纲要等理论知识，系统学习了档案管理、公文写作等专业知识，并取得了很好的学习效果。

二 一丝不苟，按时按质完成各项工作。

除办公室日常性工作外，我本人的工作还包括档案管理、依法行政、保密、会议记录纪要、政府信息公开及饭卡充值等工作。一年来，我积极努力完成各项工作，各项工作开展顺利。

三 存在的不足和问题

虽然一年来我的工作学习取得了很大成效，但自身还是存在着诸多不足，如思考问题不够深入，学习不够主动，缺乏与领导交流沟通，在今后的工作中，我会更加扎实、更加细致地开展工作，加强学习，提高人际交往能力，更好地完成各项工作。

第四篇：xx年度党政办公室个人工作总结

自己在目前的工作岗位上已工作了两年年，经过不断学习、不断积累，有了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过两年的锻炼都有了较大大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

在镇党委、政府领导下，紧紧围绕党政办公室的中心工作 ，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，遵纪守法，努力工作，在领导的同志们的关心、支持和配合下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作作一简要汇报：

在廉政建设方面，能够严格按照党纪、党规和机关制度有所为、有所不为；严格要求自己，自觉拒腐防变，没有发生违纪违法行为；为人正直、处事厚道，性格温和，热情向上，坚持与人为善，与办公室同志保持和谐、团结的关系。强化形象，提高自身素质。注重以身作责，讲奉献、树正气，以诚待人，树立一流形象。

办公室的工作可谓千头万绪，零星繁琐，大家齐心协力，相互配合，自觉规范工作程序，热情搞好服务，确保了各项工作有条不紊的进行。工作中，大家以“两个提高”作为办公室工作的着眼点，努力做到“快好结合”。一是提高办事效率，发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风，时刻保持快节奏、高效率，做到脑勤、手勤、腿勤，急事急办、特事特办；二是提高工作质量，自觉坚持高标准、严要求，认真对待办公室工作的每一个环节，办文准确到位，办会周到缜密，办事细致快捷，文件收发及时，登记细致，传阅规范，保存完整，完成不同档案的分类存放。

督办检查是落实工作的重要手段和措施，也是党政办公室的重要工作职责。xx年我们狠抓督查工作：一是抓党委、政府重点工作督办，特别是一些涉及面广、难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落。二是完善了督查机制，建立健全各种管理规章，实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。一年来，我们共完成各种督办事项14件，有效保证了各项工作的顺利完成。

我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调。在具体工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头；对领导临时交办的任务及时协调，随叫随办，对多项活动安排统一协调，综合权衡，通盘考虑。尽管办公室人手少，但从未因此而影响各项工作的开展。xx年我们先后接待各级领导参观视察100余次。

做好全镇所有部门办公材料的供应，确保优质、节约。加

强食堂管理，发现问题及时督促提醒，力争做到机关食堂“卫生好”、“味口好”、“服务好”。

回顾一年来的工作，虽然说取得了一定的成绩，但也一些的不足(本站 推荐)在今后的工作中会不断加强学习，及时改进。 以上汇报如有不当，请批评指正。

五，高效运转，抓好办公室其它各项工作

我们创新建立了高效有序的工作机制，着眼于基础，进一步强化了日常工作的管理，保

证日常工作有序，快速，优质运转。重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量。在办文上，我们本着规范，精简，高效的原则，严把"三关":即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关，做到及时，准确，保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上，首先由分管制文的同志审初稿，再由党政办主任核稿，通过后再呈请书记，镇长发文。在办会上能套开的套开，可开可不开的会，一律不开。二是信访接待保稳定。我们继续实行信访工作"一把手"负责制，坚持领导信访接待日制度，定期开展矛盾纠纷摸底排查工作，及时化解苗头，防止酿成大规模群体性事件。对企业军转干部，民师，改制企业职工，对越自卫

反击战的退伍军人，我们按照"责任捆绑到人，解决问题具体"的原则，维护了社会稳定。三是专项工作上档次。认真做好机要，保密，档案，史志等专项工作。对于专项工作，做到专人负责，提档升级。我们及时组织专人收集资料，建立政府网上主页，开辟宣传窗口，加入区政府网站，并不断丰富网页内容，扩大宣传面，增强实用性。继续宣传贯彻《保密法》，实施依法行政，推进保密工作法制化，加强了对涉密人员的教育和管理，加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理。在档案，史志工作上，我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度，不断丰富了档案藏量，优化了档案结构，打造了档案精品。

第五篇：党政办公室选调生个人总结 xx年度个人工作总结 党政办公室苏娅勤

今年8月1日，我来到了关坝镇党政办任秘书工作，近五个月以来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，虚心学习，认真履行工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初，正值我镇第二批先进性教育活动开展之际，作为一名党员，我紧紧把握住这次学习提高的机会。在领导的带领下，我进一步认真学习了“三个代表”重要思想读本、《中国共产党章》等一系列的政治理论知识；结合万盛区及关坝镇的具体情况，主动学习了张远林书记《万盛xxxxxxxx》的讲话和各类文件、制度；同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘知识，先后学习了《办公室文秘写作》、《机关应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和业务知识有了新的提高。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，思路清晰、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会，变压力为动力，将自己的理论知识同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。

五个月以来，经过领导和老同志的指导和帮助，自己共起草文件x份，上报信息x篇，采用x篇。

工作中，我随时提醒自己摆正位臵，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况；在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，并收集落实进度迅速向领导汇报，尽心尽力为群众解决急难问题，耐心为他们讲解政策规定和法律知识。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法、勤思考，主动为领导献计献策，做好办公室服务工作。

在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，

不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，我树立了办公室是一个整体，分工不分家的观念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正；同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。

办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务，要印发的文件，我都做了详细的记载，向领导和同事及时传达，保证了领导交办的事项按时办完，文件准确、及时发放。

在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。

在工作中，我积极联系群众，主动走村入社，深入基层调研学习，不以镇干部自居，尊重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深入到群众之中开展工作，多次参加第三批先进性教育活动中各村的动员会、民主生活会、宣讲会。通过主动积极与群众、村干部接触、学习，我对镇情、民情有了进一步的了解，为工作的顺利开展打下了良好的基础。

虽然我的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的

进度和质量。

在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位臵，丢到学生气，以国家公务员的标准严格要求自己，以党员先进性标准约束自己。同时工作中还要继续加强学习，特别是文字写作和经济知识方面，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我镇的经济社会建设奉献自己的一份力量。

xx年12月20日 党政办负责人兼纪检业务员个人工作总结

作为党政办负责人和纪检业务员，我认真学习了党的十八届四中、五中、六中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，并着重对十九大精神进行了学习，先后3次完整地学习了十九大报告内容，聆听了习近平总书记关于新时代中国特色社会主义思想和今后中国发展的战略方针，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践，牢固树立了为民服务的意识，培养了一定的政治理论素养。

我深知自己在产业知识方面的不足，在日常工作中，倍加珍惜下村时间，积极主动深入村寨开展工作，参加烤烟、甘蔗、香料烟、泡核桃抚育管理等现场会，并在驻村扶贫工作督查过程中不断扩大学习的范围和强化学习的深度，经常与农户交流产业技术，通过亲眼看、亲耳听、亲手干，学习到了大量的产业知识，有助于扎根基层、服务基层。

在日常工作中，通过多汇报、多请教、多总结的方式，从领导和同事身上学到了不少的农村工作经验。克服了面对工作的紧张盲目，掌握了一定的基层工作方式方法。

作为党政办负责人，我始终围绕办好文、做好事、当好参谋助手来开展工作。办文方面：对文件的起草、校对、收发、拟办、呈报、归档工作做到合理分工、统筹推进，做到了文件的及时收发、传阅、送阅、归档,按照规范化标准,提高了办文质量,加快了办文速度。办会方面：对会议通知、会场布臵、会议服务、会后整理等工作进行合理安排，坚持把握总体、

研究细节，提高了会议质量。办事方面：始终把握为民服务的原则开展工作，站在领导、同事、群众的角度去看待和思考问题，做到热情大方、周全得体。

作为纪检业务人员，我坚持学习党纪国法，多次深入学习廉洁自律相关条例，并利用微信建立更戛乡纪检监察群，经常转发党纪法规；在工作中，坚持正己及人、公道正派，积极维护党章和党内法规的权威。年内共开展驻村工作督查12次，参与办案4件、参与答复40起群众诉求，积累了一定的纪检工作经验。

日常工作中，我时刻谨记“补好台，莫拆台”的团结精神，团结同事，积极做好各项工作的配合。若有需要，便主动帮助，若有困难，便一起使劲。过去的这一年，让我深刻感受到了团结的力量，也逐渐锻炼了自己团队协作能力。

回顾一年来的工作，在组织的关心培养、领导的耐心指导和同事的热心帮助下，我在思想上、学习上、工作上都取得了较大进步。同时，我也清醒的认识到自己的不足之处：一是理论学习上远不够深入。把理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；二是工作经验不够全面。在乡工作时间过多，深入村寨开展工作时间较少，造成调研力度不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响。三是在工作中主动向领导汇报、请示的多，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，本人将倍加珍惜锻炼的机会，抓住机遇，迅速成长。一是继续加强学习，特别是对办公室工作的深入学习，尽快提高业务能力，全面提升个人综合素质。二是注重工作方式方法，努力提高工作效率，协调好各项工作，保证各项工作有序开展，按时按质完成工作。三是团结同事，戒骄戒躁，牢固树立团队协作精神，努力配合，齐心做好各项工作。