景区讲解志愿者心得体会和感想 景区服务志愿者心得体会(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想一

看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的 兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什 么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

一直以来我都是这样比喻导游的，本人认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时 刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀 道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知 识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关 景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、 爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、 忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，运用灵活的方法，因人而 异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做 起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的 关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想二

各位朋友：

你们好!热诚欢迎你们到泰山来，今天我将和家一起从泰山路登上山顶。

这座高、古老的泰山蕴含了丰富的自然与文化的积淀，已被联合国教科文组织列入世界自然与文化遗产名录。现在，我们仍要像古人那样问一句“岱宗夫如何”，然后，同我一起步入山，去领略泰山的神韵。

这里是岱庙。从岱庙开始，经岱宗坊、一天门、红门、天门、升仙坊至南天门、是古代皇帝封禅泰山所走过的路，现在被知名人称为“登天景区”，也称路，是如今泰山登山6条路最古老的一条。我们将从这条路登上极顶。

家注意到了巍峨的岱庙前，还有一座较的庙宇，这就是“遥参亭”，是当年皇帝封禅泰山的起始点。当年帝王来泰山举行封禅祭典时，都先要在这里举行简单的参拜仪式，因此明朝之前，称此为“草参亭”。明代加以扩建时，改名为“遥参亭”。虽是一字之易，基虔诚却尽含其了。

朋友们，国的古代建筑在世界建筑史上是有着独特地位的，这座遥参亭的建筑构思既出于封禅典将由此为前奏而步步进入高潮的需要，也是国古代先抑后扬的美学思想的体现。

正阳门内就是岱庙了，平是一个神奇的方。岱庙有着如此的魅力，决定于它自身的特征。首先，它的围墙便与一般庙宇不同，围墙周1300米，5层基石，上砌青砖，呈梯形，下宽17.6米，上宽11米，高约10米，共有8座门：正为正阳门，是岱庙的正门。由正阳门进得岱庙来，迎面是配天门，茸子说的“德配天地”之意。配天门两侧，东为三灵侯殿，西为太尉，三殿之间以墙相连，构成岱庙间第一进院落。

过了仁安门，便是雄伟高的宋天贶，它又叫峻极殿，是这座庙宇的主体。天贶殿面阔9间，643.67米，进深5间，17.18米，通高23.3米。家看，天贶殿坐落在宽敞的白色台基之上，周围石雕栏楹环绕，云形望柱齐列，使天贶殿与四周的环境产生了奇妙的效果。

天贶殿周围施以回廊，形成了一个院落，在国的建筑，廊是起着使空间有联贯、敛气、紧密、严谨而又富于变化的作用，这是世界建筑史上都加以称道的。岱庙的回廊把一座重檐庑殿的建筑物紧紧地环抱着，平直与崇高的对比更激起了人们对天贶殿的崇仰。我国古代建筑家深知世上没有绝对绝对，是从对比产生的，除了四周低平的回廊外，天贶殿前平台上还修了两个精巧的御碑亭，既突出了天贶殿，又于雄伟寓含着恬静闲适，因此天贶殿并不是雄伟两个字可以概括得了的。

从天贶诬后门出，有砖石甬道与后寝宫相连。宋真宗封泰山时，因将泰山封为“帝”，帝则应当影后”，于是便为之配了个夫人“淑明后”。从这一点看来，岱庙与其说是道教神府，还不如说更像皇家宫廷，这种布局进一步透露了封建统治者利用岱庙进行政治活动的功利目的。

刚才，我们是沿着岱庙的主轴线游览，而主轴线两侧，原另有4个别院，东面前后两院，前为“汉柏院”，相传汉武帝所植的6株古柏就在此院内;后为“东御座”，是皇帝祭泰山下榻的地方。

这里就是泰山有名的十八盘了。约25亿年前，在一次被地质学家称作“泰山运动”的造山运动，古泰山第一次从一片汪洋崛起，以后几度沧桑，泰山升起又沉没，沉没又升起，终于在3000万年前的“喜马拉雅山造山运动”，泰山最后形成了今天的模样。古老的造山运动造就了泰山南麓阶梯式上升的三个断裂带，最上一层从云步桥断裂带到极顶，海拔陡然上升400多米，使得这一层地带与四周群峰产生强烈对比，犹如宝塔之刹，形成了“东天一柱”的气势。

这里是紧十八盘，也是整个登山盘路最为艰难的地段了。家看，石壁上古人的题刻：“努力登高”、“首出万山”、“共攀青云梯”……那是在勉励我们。家再看，那负荷百斤的挑山工，再想想当年无名无姓的凿石修路人……山无言，但它们能激励人们向上。朋友，登山犹如干任何事业，只有义无反顾地向上，才能战胜险阻，才能到达最高的境界!

南天门到了，我们现在已置身“天界”了，虽然我们并没有成仙，但我们在这里领略到了“登天山而天下”的豪迈。

进了南天门，与之相对的是殿取名为“未了轩”，未了轩两侧各一门可以北去。出门往西有一山峰桨月观峰”，山上有亭，名月观亭。据说，天高气爽的深秋时节，在这里还可以一览“黄河金带”的奇异景观：在夕阳映照的天幕下，地变暗了，惟有一曲黄河水，反射出了太阳的光辉，像一条闪光的金带，将天在地连在一起。入夜，在皎洁的月色下，由此北望可见济南的万家灯火，因此月观峰又称“望府山”。

出南天门院落东折即为天街。天街，天上的街市，多富诗意的地方。沿天街东行，北有一坊，匾额上题影望吴圣迹”，这就是相传孔子与颜渊看到吴国阊门外一匹白马的地方。坊北有孔子庙。

天街最东端就是碧霞祠了，我给家讲讲碧霞元君的故事。碧霞元君的前身是泰山女神，在民间被称作“天仙玉女碧霞元君”是百姓心目的泰山主神，并被称作“泰山奶奶”、“泰山老母”。民众对泰山老母的候信仰与喜爱，是一种历史积淀下来的埋藏在人们心灵深层的对母亲的爱。多少年来，碧霞元君赢得了百姓的爱戴，至今仍高踞泰山之巅，接受着善男信 女的香火，召唤着去乡离国的游子。

好，让我们进到碧霞寺来。2500平方米的地方，建起了山门，正殿，配殿，3座神门，钟楼、鼓楼、香亭、万岁楼、千斤鼎、火池，还有照壁、歌舞楼、御碑亭……而且为御高山疾风，殿为铜瓦、碑为铜铸，金光闪闪，俨然天上宫阙。泰山碧霞祠的高度建筑技巧被认为是我国古代高山建设的典范，人舞到这里来进香并不感其而觉其高，神圣感油然而生。如今，泰山碧霞祠建筑群独具一格的神品。

出碧霞祠东神门北折沿盘道再上，可见一堵石壁巍然屹立，石壁上石刻遍布，洋洋观，人称“观峰”。观峰西侧，几年所有的石上也都有古人的手笔，这一带可谓是露天的书法艺术博物馆。

沿观峰西侧盘道而上，至最高处，那些一路上看似走不完的石阶终于到了尽头，这里就是泰山的极顶--玉皇顶了。

玉皇庙建在极顶上，红墙碧瓦像是给泰山戴上了一顶桂冠。由山门进庙，最先看到的是院央的“极顶石”。极顶石卧在一圈石栏，高不盈米，表面粗糙，如果在别处，将是一块最普通不地的石头了。但是在这里，它的旁边有碑恭恭的写着：“泰山极顶1545米”。根据地质学分析，就是它，在3000万年前从海槽率先拱起，它根植于1万米的地壳深处;就是它，有着数百平方公里的基座，整座山在托举着它，使它高耸云天，以至玉皇庙的玉皇帝简直就成了它的守护神。

朋友们，一天的行程已经结束。希望你们能再度到泰山来。谢谢家!

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想三

台州是中国黄金海岸线上一个年轻的滨海城市,位于浙江沿海中部,上海经济区的最南翼。台州市中心处东径122度,北纬28度,属亚热带季风气候型。市区设椒江、黄岩、路桥3个区。下辖临海、温岭两市，玉环、天台、仙居、三门4县。全市陆地面积9411平方千米，海洋面积8万平方千米，人口546万。其中市区面积1536平方千米，人口140万。

台州历史悠久，是江南翼龙化石的发现地和五千多年前新石器时代的下汤文化的发祥地。秦始皇统一中国后设立回浦乡，汉朝(公元前85年)设立回浦县，三国时期(公元257年)置临海郡，唐朝(620xx年)起称台州市。新中国建立后一直以行政公署建制，1994年8月经国务院批准设立台州市。

台州兼得山海之利，历史上就有"海上名山"之美称。台州是浙江粮食的主要产地之一。是中国第一个水稻亩产超千斤、超两千斤的地方。台州也是中国主要的水果之乡，名果黄岩蜜桔和玉环文旦中外驰名。台是中国主要渔区之一，拥有辽阔富饶的东海渔场，渔业产量居浙江首位。

台州经济发达，市场繁荣，是中国股份合作制的发源地。改革开放20xx年来，台州人民思想解放，艰苦创业，开拓进取，寻找到一条适合市情的发展经济之路，初步建立起有特色的社会主义市场经济格局，使一个比较落后的纯农业地区较快地完成了工业化的初期阶段，进入沿海经济较发达城市行列。

台州交通便捷，通信先进。海门港历来是对外交往的重要口岸，公元230年最早开通大陆与中国台湾的航线。今天的台州，拥有港口、机场、104国道、沿海高速公路，已初步建成海陆空立体交通体系。

台州自古学风兴盛，为文化之邦。民风淳厚，社会安定。山海风光秀丽，名胜古迹众多。教育科技发达，人才辈出。物华天宝，为中国黄金海岸带上的富庶之地。

1999年，经国务院批准，台州市确定为浙江省城市化格局中的大城市和一级经济亚区中心。20xx年，台州市委、市政府提出了“发展大工业、开发大港口、构筑大交通、建设大城市”的战略目标，把台州定位于繁荣、文明、优美的现代化港口大城市。

台州第二次腾飞的目标是：在20xx年建成科工贸发达的现代化滨海城市。

台州多山滨海，风景山海兼备。汉晋以降，道佛两教特盛，崇山幽谷之中寺观迭起，增添众多人文景观。中华人民共和国建立后，又开辟一批风景区。全区风景名胜，大体可分三类：以在台山和括苍山为主的山岳风景名胜，包括黄岩市、温岭县境内诸山，天然风景与众多古迹融为一体;以临海市桃渚为主，以及三门县蛇蟠岛与仙岩洞、温岭县石塘渔村、玉环县大鹿岛、椒江市大陈岛等沿海风景名胜，开发潜力很大;各市县城厢或近郊风景名胜，大多已辟为公园。其中天台山于1985年8月经省人民政府公布为省级名胜区，1988年8月经批准为国家级重点风景名胜区。桃渚风景名胜区，清代冯賡雪《台南洞林志》已有记述，80年代开始引起注意，并有众多新发现。全区各地尚有不少风景胜地有待开发。

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想四

游客朋友大家好欢迎来到开封府，开封府又称南衙。初建于五代梁开平元年(920__年)四月，历五代梁、晋、汉、周以及宋、金、元、明、清各朝，至今已有千余年历史。虽然楼宇时废时兴，属县时多时少、辖区时大时小、品级时高时低，这里一直是负责管理开封城区及周边各县行政、司法等事物的官署。特别是在北宋时期(公元960—公元1120__年)，伴随着宋王朝封建政治、经济、文化的飞跃发展，开封府作为位居首都的“天下首府”，曾有过160余年的辉煌。

宋太宗、宋真宗、宋钦宗等三位皇帝都曾潜龙在此，先后有寇准、包拯、欧阳修、范仲淹、苏轼、司马光等一大批杰出的政治家、文学家、思想家、军事家在此任职。

现在您所看到的开封府，是以宋代开封府衙为原型修建的文化游览区，占地四公顷，楼堂五十余。其中有以戒石、大堂为主体的官衙文化区、有以梅花堂为主体的包公传说文化区、有以府司西狱为主体的刑狱文化区、有以明礼院为主体的科举文化区还有号称天下独一无二的文城墙景区和以潜龙宫为主体的帝王生活文化区，在挺拔的清心楼上，您还能指点评说当年200余位北宋开封府知府、府尹的雄才大略和历史功过。

各位朋友，我们现在看到的就是开封府的文城墙了，说道城墙大家就会想到它的为了防御敌人攻击而修筑的，因而它应该是以武备、军事为特色，可是宋代开封府衙的城墙，却是叫做“文城墙”，这是因为北宋时，宋王朝极力推行“重文抑武”政策，努力强化中央集权，严禁地方官府修筑城墙，以免地方政权恃武抗上。什么叫做“重文抑武”政策呢?就是尽量重用文人，严密控制、限制武人的意思。跨过府门，我们就来到了大厅。俗称“厅事”，这里是北宋开封府衙的核心，也是历任各级开封府官吏的主要场所。北宋开封府机构庞大，官员众多。府尹一人总领府事，掌管京师的民政、司法、捕捉盗贼、赋役、户口等政务。

在大堂的后面就是议事厅，是本府官员议事的场所，原名都厅。现在我们看到的这组雕塑是“商议宽简治京师”场面。条案正中端坐的是欧阳修，欧阳修接任包拯之后任开封府长官，以宽简治京师，与包拯治理京师的方法大不相同。

从大堂出来我们看到的这座典雅的建筑是齐民堂。据文献记载，齐民，就是平民的意思。北宋开封府齐民堂，取“以民为本”之意。穿过齐民堂，我们来到了这座腊梅飘香的四合小院。正厅的建筑为梅花堂，说起梅花堂，还有一段典故!包拯一生为官清廉，执法严明，但却与“开后门”有着不解之缘。

相传，包拯在实行废“牌司”、开正门改革之后京城百姓纷纷拍手称快，告状的人越来越多，每天上班处理不完诉讼案件，包拯于是下令，打开府衙的后门，允许百姓任何时间，都可以直入府内诉说冤情。而我们面前的梅花堂相传就是包拯当年打开的后门，便服问案的地方了!

宋代实行“重文轻武”政策，教育和科举管理，是开封府的一项重要职责。为了便于处理京城学子的教育、科举、集会、庆典等事务，根据“礼义明则家国兴”的传统理论，专门在开封府内建立了明礼院，作为举子进行科举解试和临时性讲学、集会的场所。

我们进入明礼院首先会看到一座拱奎楼，它的上层供奉的是主管科举考试的天神“魁星”，而且这个四合院其它建筑都比“拱奎楼”要低，显出众星拱月之势，那麽咱各位再来看说明牌：状元及第，金榜夺魁，是宋朝人的美好愿望，因而开封府特别把这座用于解试的考场称为拱奎楼。拱奎楼一层大厅，是北宋科举时的解试考场，现在已经无法重现原貌了。不过，四周墙上的壁画，倒是很详细地描绘了宋代科举的全过程。咱各位朋友家里如果有正在求学的人，您可以代他拜拜魁星，会给他带来好运的。相当年，北宋的开封府，因为有这个魁星保佑，曾经出过二十多名状元呢!

接下来各位朋友请到桂籍堂参观：这里相当于开封府的“科举档案馆”，桂籍堂一层正堂北面靠墙塑的是孔子立像，左右配的分别是孟子、子思、颜子、曾子，合称四配。北墙绘的是孔子的72位著名弟子，号称七十二贤，这些都是历代儒士们学习的楷模。这是根据传世的吴道子绘七十二贤人图绘制的。儒学要求读书人至少要掌握“礼、乐、射、御、书、数”六艺。北宋时，开封府专设了这个六艺斋。屋内陈列着编钟、拊鼓、竽等十余种乐器。各位朋友下面咱们去参观开封府内最高的一座建筑—清心楼，这是一座外四内七的建筑层。里边一楼大厅供奉的是一尊包大人的铜站像，他是国内最高最大的铜站像了，他重5。8吨。东墙上刻着一首五言铭志诗：清心为治本，直道是身谋，秀干终成栋，精钢不做钩，仓充鼠雀喜，草尽兔狐愁，史册有遗训，无贻来者羞!这首诗表明了包公的愿望和理想，包拯在做开封府长官时也确实是按照这首诗来做的，所以被百姓称为包青天。好了各位朋友接下来有兴趣的话可以到楼上参观一下，上面有历代开封府长官的简介和北宋的服装。

在开封府的西北角有一个道观。请大家首先来看一下这个宏大的“五岳真形图”。这是根据中华五岳的山脉纵横、高低盘曲、云林流水之像绘制而成的，是道观中必备的经典图案。现在我们进入天庆观去了解道教的三清尊神，首先映入我们眼帘的是太极八卦台，它几乎占满整个庭院。太极八卦是道教表现宇宙、哲学、社会思想的经典图案，具有非常丰富的文化内涵。本台中间为代表演化不止的混远太极(时间和两仪)，其次是代表空间四象，外围是代表世界万物的八卦，构成了一副宇宙图景。道士们认为在图上连内丹之功，能迅速使自己融入宇宙浩气之中，达到天人合一、超凡脱俗的境界。咱们再看道教宫观的主体建筑—三清殿，里边供奉的是三清尊神：中间这位是元始天尊，左手虚拈，右手虚捧。象征着“无极”，即天地未形、万象未生时。他左边的灵宝天尊，双手斜捧一个阴阳鱼圆镜。象征从无极中刚衍生出“太极”。右边的道德天尊，双手执一把绘有变型阴阳鱼图案和八卦纹饰的宫扇。象征着太极化生世界万物万灵。

现在我们要游览的是北宋开封府的英武楼游艺文化区。当年，这里是一个小校场，也是宋朝科举武举考试的考场。这里从南到北，分布着马厩、英武楼、军械库、习射场、府酒坊、府醋坊、演武场、东长廊、北照壁等景物，都是值得观赏的。

最后我们要游览北宋开封府的一个非常特别的文化区，府司西狱文化区。北宋开封府掌管京城及属县的治安司法狱讼事务，同时还经常受理涉及官员的各种案件，因而开封府设有五所牢狱，以关押犯人和证人，其中一所设在开封府衙署内西南角，由司录司直接管理，俗称”府司西狱”。当时这里叫牢狱而不是叫监狱，只是临时关押犯罪嫌疑人人和证人以便提审的地方，相当于现在的拘留所，嫌犯在这里关押最长时间不能超过40天。宋代牢狱中都设有狱神庙，供奉狱神皋陶。按照一般人想象，狱神嘛，是管理恶人的，应该是面目威严，有很强的威慑力，可是中国古代的狱神却是和蔼可亲的形象，别看他和和善善，可传说他是古代具有神力的刑狱官，执法最公正，能明辨是非，扬善惩恶。刚才在大门外面看过照壁上有个獬豸图，獬豸是皋陶用来判定有罪无罪的神兽。不用皋陶说话，只要见到有错有罪的人，獬豸就会用独角抵过去，从来不会冤枉好人，也不会放过一个坏人。大约是从明朝开始，皋陶就从这个岗位上退休了，之后就变成萧何了。好了咱各位朋友，开封府已经讲解完，祝愿大家玩得开心愉快!

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想五

旅客们，大家好!下面有我来为大家介绍安徽的旅途景点!

安徽建省始于清康熙初年，取旧时的安庆、徽州两府的首字而得名。安徽以长江为界，形成了皖北和皖南两大地域：合肥、宿州、淮北、亳州、阜阳、淮南、蚌埠、滁州、巢湖、安庆、六安11市在皖北;黄山、池州、铜陵、宣城、芜湖、马鞍山6市在皖南。

安徽大地锦绣多姿，文化古迹甚多，是中国旅游资源最丰富的省份之一。现有5个国家级重点风景名胜区，其中黄山为安徽山水典范，区内奇松、怪石、云海、温泉堪称“四绝”，1990年被联合国科教文组织正式列为《世界自然文化遗产名录》，令世人瞩目。

九华山是中国四大佛教名山之一，景色清幽，香火鼎盛，现存78座古寺庙，以佛教殿堂与皖南民居相结合而独树一帜;著名的道教圣地齐云山，摩崖石刻、道教遗存和别具一格的丹霞地貌令人瞩目;曾被汉武帝封为“南岳”的天柱山，雄奇灵秀兼备，有45峰、86怪石、18瀑等胜景;琅琊山以宋代欧阳修的《醉翁亭记》而名扬天下，它以茂林、幽洞、碧湖、流泉为特色。

除国家级景区外，还有19处省级风景名胜区。

安徽万佛湖导游词3

各位旅客你们好：

现在我们来到舒城县的万佛湖旅游景点。万佛湖风光旖旎，景色迷人。湖中60多个岛屿，大多开发利用，几十处自然景观和人文景观，如墨如画，巧夺天工。湖水清澈如镜，水质清新，经国家环保部门抽样监测，属地表二级水质，可直接饮用。世界第一大人工土坝镶嵌于湖边。各种旅游设施配套齐全，旅游项目丰富多彩，年接待游客50万人次。顺利通过了国家aaaa级旅游风景区验收。

万佛湖地处舒城腹地，距县城23公里，景区面积135平方公里，湖面50平方公里，湖岸周长203公里，容水量8亿立方米。万佛湖是一个美丽的湖。相传湖畔石壁之上有一奇石神似观音临湖，湖中漂动众多小岛栩栩如佛子，宛若“诸佛拜观音”，万佛湖由此得名。沿湖几十处自然景观和人文景观，如万佛石林、摩牙石刻、幽谷新月、龙柏山道、钓鱼台、观音洞、人头马、翠竹岭、白鹭洲、湖滨沙滩游泳场等似一颗颗璀璨的明珠，交相辉映。环湖皆山，群峰耸立，翠绿、清蓝、淡灰，层次分明，绵延百里。在淡蓝色飘渺的远山中，有一座景色秀丽的龙眠山，北宋大画家李公麟曾在此息居作画;湖北岸是大梅山，梅山东北坡原有梅仙祠和梅仙洞，相传汉代南昌尉梅福辞官后，隐居此处，于山间石洞修成正果，羽化而登仙。湖对岸是湖滨浴场，沙滩广阔平坦，四周翠树环抱，芳草茵茵，是天然的游泳、沙疗、日光浴的好场地。

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想六

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!我是经营部的讲解员徐丹。

我是年月日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。

在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：

1、迎客走在前，送客走在后;全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

4、接待热情耐心，微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!

一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。

诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。

希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。

谢谢大家!

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想七

舞阳河风景名胜区位于凯里市附近的镇远、施秉、黄平三县境内，包括舞阳河三峡、云台山、铁溪、历史文化名城镇远等景点，融自然山水，名胜古迹，民族风情为一体，面积四百平方千米，竖家级风景名胜区。、

舞阳河三峡是该景区的精华，主水道长35千米，以峡奇、峰险、水绿为主要特点。云台山位于舞阳河上游，地形起伏明显，峰峦重叠，组成千山万壑的岩溶奇观，其间还有不少庙宇遗址和摩崖石刻;铁溪为舞阳河支流，两岸原生植被丰富，奇峰异石耸立与河谷之中。

镇远位下舞阳河

舞阳河下游是镇远古镇，是一座具有20xx年历史的国家重点历史文化名城。城内聚集有青龙洞、中元洞、和平村、吴王洞、四宫殿、天后宫、古城垣等人文景观。其中以青龙洞为代表的古建筑群，即佛教、道教、儒教文化为一体，依山傍水，布局和设计别具特色，鼠州保存完好、规模较大的古建筑群。

黄平舞阳河

黄平舞阳湖，从旧州古镇顺舞阳河上行五公里，是总蓄水6300万立方，水域面积4余平方公里的舞阳湖(两岔河水库)，舞阳湖是集防洪、发电、养殖、灌溉、旅游于一体的水利设施，逝镇的“银碗”。

湖内岛屿16个，半岛10余个，岛上草木苍翠，湖的源头有景色壮观的舞阳湖峡谷(亦称情人谷)，峡谷长约五公里，谷内悬壁高100米，如刀壁斧凿，鬼斧神工，仰视苍天只见一线，幽深静寂，悬壁上有怪状石头，似外界飞来，直嵌山腰，欲落不堕，谷水清彻见底，谷中一潭俗称“仙女浴池”，池壁钟乳垂掉，瀑水直泻，山水倒影，扑溯迷离。

峡谷内有第一石象，活灵活现，栩栩如生，象鼻、象头、象身、象足样样俱全，形如从天而降，生于谷中。深谷幽溪，婉转延绵数公里，鸟语花香，令人留念忘返。

舞阳湖鼠州高原上休闲游览、观光的好去处，湖水源头是原始森林朱家山保护区，这里林木茂盛，植被涵养很好，是黔中地区亚热带森林生态系统保护较为完整，面积较大的唯一常阔叶林区。有木本植物达417种，有国家二、三类保护对象的三类杉、红豆杉、香果树、甜茶树等。保护区内有弥猴、穿山甲、大鲵、森麓、野猪、山羊、獐、刺猬、白鹭、蛇类等一百多种野生动物，是舞阳河源头森林旅游开发的宝地。

施秉上舞阳河

施秉上舞阳河景区，位于贵州省黔东南自治州施秉县西北部，距县城8公里，规划面积81平方公里，游览景点27处。景区自然生态称绝于世，原始植被郁郁葱葱，两岸奇峰怪状万千;“姜太公钓鱼”老态龙钟;“仙人晒鞋”、“一足撑天”，个性特别;“宫门双厥”龙王神针天下一绝;“人面狮身”、“八仙过海”、“金猴望月”游人目不暇接……

27个景点像27颗翡翠明珠，镶嵌于上舞阳河两岸，青翠欲滴倒影涟涟，如天然盆景、如瑶池再现。整个景区层次分明、对比强烈、浓淡相间、疏密有序，构成一副天然绿色艺术长廊。

景区上段以雄奇见长;中段舒缓平展;下段清幽神往、形成天构地设山情水韵为特色的水上极乐公园。游览上舞阳景区，犹如来到梦幻般的童话世界，令人如醉如仙。

推荐景区讲解志愿者心得体会和感想八

你们好!欢迎您来到商南 . 商南因位于商山之南而得名 , 北魏景明元年 ( 公元 500 年 ) 置县 , 那时叫南商县 , 明成化十三年二次设县 , 改为商南县 , 商南也叫鹿城 , 因为西汉时期四皓之一的甪里先生曾在商南北边的双巅峰上隐居 , 山顶极像一对鹿角 , 后人为了纪念甪里先生 , 称商南为鹿城 . 商南地处秦岭东南麓 , 汉江流域 , 丹江水系，邻湖北，近河南，商南沿途及金丝峡导游词。此地雨热同季 , 四季分明 , 冬无严寒 , 夏无酷暑 , 山环水绕 , 是一块以丘陵为主的山区。

商南地域地形复杂，历来是兵家修养生息，重振旗鼓或新军以进为退的战略要地，秦二世二年(前 208 年)汉刘邦纳张良计，挥兵富水，筑城屯兵，养精蓄锐，翌年，出五关，进关中，成帝业。明清时期，境内是农民起义军李自成，刘通，白莲教，太平军和官兵反复激战的地方，其中李自成三进三出，并留下筑寨屯兵，取妻生子的轶事。抗战的中后期，商南成为前方的后方，后方的前方。

好朋友们，关于商南的历史我就为你讲到这里!下面我们将经过的是党马乡，此地土地肥沃，粮食生产有小麦，玉米，红薯。油料有花生，芝麻，是主要粮油区之一。土特产有核桃，柿子，杨桃等。境内有韩愈之女墓。关于党马乡有一个有趣的历史故事：传说宋太祖赵匡胤，有一天来到西岳华山和隐居在华山的著名道士陈抟下棋时。曾打赌若输掉华山后，便独自骑着他的枣红马，向东边方向走去，当时正植中秋，恰逢这里药王庙会，走到庙前，阵阵鞭炮声惊了赵匡胤的坐骑，马儿脱缰东逃，赵匡胤追赶了数十里，在老君山下的河口处将马儿捉住。然而，刚等他捉住时，又遇一家人办丧事，鞭炮声使这匹马再次脱缰，又向东去，最后被一群在田间干活的农民挡住。后来为了纪念这位皇帝在此发生的事情，称当时失马的地方为试(失)马，老君山下捉马的地方为捉马沟，最终挡住马的地方为党马店。

朋友们，走过了党马，下一站是过风楼，这儿曾有先民遗留的一处景观--“过风楼”，这“过风楼”是郭家坪先民和今人前往商南县及白玉金丝峡的必经之处，据出土文物和商南县志记载，大约距今六至七千年前的原始社会母系氏族阶段，商南县丹江北岸，以郭家坪为中心的先民遗址 13 处，出土大量文物， 1982 年 10 月被列为县级重点文物保护单位。这也说明商南很久以前就是适合人类居住的地方，所以各位选择来到这里旅游度假是明智的!

好，游客们，下一站就是我们的终点站--太吉河，说到太吉河，它的由来不可不说!话说秦汉时期有一位苏娘娘来这里征剿王弘 , 孟禧起义，当时她怀有身孕，把孩子生下来后，因为害怕西宫娘娘加害，就把太子寄放在当地农民家里，在现在太子坪这个地方建了 24 座太子坟，声称太子已死，后来当地人就把埋太子的地方称太子冢，冢在古代是“坟”的意思，因为不吉利，就改为太子坪。苏娘娘走后，当地人知道那孩子是太子，就把此地取名为太吉河，意为“太子吉祥”。

呵呵 , 时间/a过得真快啊 ! 在过几分钟 , 我们就要到达今天的目的地 -----" 金丝峡 ” 了 . 有这样一句诗 " 奇山异水金丝峡 , 浪遏飞舟丹江漂 ” 你们现在看到的就是丹江漂流的起点 , 北方的朋友你们可以试试哦 ! 金丝峡有多美 , 我不便多说 , 但有一句话我不得不告诉你们， , 沈庆云先生来过金丝峡后说 :" 黄山归来不看山 , 九寨归来不看水 , 金丝峡归来不看峡 !” 这足见金丝峡的魅力 ! 是不是这样 , 待会大家眼见为实 !

朋友们 , 金丝峡到了 , 金丝峡 年 12 月跻身国家森林公园行列，园内有白龙峡 , 青龙峡 , 黑龙峡和石燕寨四大景区一百多个景点 , 峡谷总长度 20.5 公里 , 纵深 10 多公里 , 最深处至今无法到达。现在各位看到的便是白龙峡景区 , 白龙峡全长 7 公里 , 区内十一个景点 , 朋友们 , 看路边那块大石 , 一股清澈的甘泉从石头后面流出 , 人们叫 它“马刨泉”，相传三国时期蜀国后主刘禅之妃苏娘娘奉命去弘农郡(今商州区)剿灭义军途经此地人困马乏，饥渴难忍，危急之时苏娘娘胯下战马，马蹄连刨数下，涌出一股清冽的甘泉，解救了大军，从此人们称它为“马刨泉”。沿着甘泉向前走不远，路边有一块石头中间长出了一株大树，甚是奇观!这就是传说中的“石生树”。

顺着山谷前行，我们即将到达白龙峡最窄处--白龙门，这里东西绝壁间不过两米，向上望去只见一线天日!在白龙峡东侧，有一个高达18米的栈道，栈道一面紧临绝壁，一面临空，我们沿着石梯攀登，头顶危岩绝壁，脚下瀑布震耳，到了天梯顶端，正直“山重水复疑无路”，只见山崖上延伸出一条长50余米的人工隧道，穿过隧道却是“柳暗花明又一村”

走过白龙峡，我们继续前行，这时已到了黑龙峡，恩，大家是不是闻到一阵阵扑面而来的清香，唉，你们知道那是什么 植物发出的?大家肯定听过这首歌“我从山中来，带着兰花草，”没错，这就是秦岭山特有的植物“深谷幽兰”。兰花有多香，有诗为证：“幽兰在山谷，本自无人识，只为馨香重，求者遍山隅”!游客们，如果你们想带一株回家的话，山下的花店或许有卖的，这能也为你此行做最好的见证!黑龙峡是金丝大峡谷的精华所在，峡谷全长十余公里，有20多个景点，这里有四多--“弯多，潭多，洞多，瀑布多”，最有名的要数这里的金丝洞，此洞因洞内有一块巨石形似金狮而得名，洞距谷底百余米，洞内可容千人以上，洞口形似猫耳，因此又称猫耳洞，在这里也发生了许多历史故事，前面所说的苏娘娘在这里安营扎寨，剿灭起义。解放战争时期，国名党五师师长白青云率军在此驻扎，当地百姓组织红枪会，一面抗争，一面劝降，终于劝得白青云投诚，在当地传为佳话。离开猫耳洞，顺谷前行，我们来到被誉为“天坑地缝”的特殊地貌区，这里山有90多个弯，水有90多个潭，壮观的瀑布有14处，瀑布最大的落差有20多米，其中以“锁龙潭”瀑布最绝，它由三股水汇流而成，滴起的水雾在阳光下形成五颜六色的光环，水珠又似一个晶莹剔透的银珠，飞起飞落，循环往复，甚为壮观!

走过了黑龙峡，你们看到的一步步台阶就是我们要到石燕寨的必经之路，朋友们，你们或许都知道“自古华山一条道”，但你或许不知道要去石燕寨也只有一条路，石燕寨东南西三面为悬崖峭壁，只有北面一条道可达寨顶，你可别小看那一步步台阶，它可使由1999个组成，也就是说如果你想登上石燕寨要转99道湾，走1999个台阶!南天门是我们要到达的第一个景点，站在南天门，你可以体验“生在此山中，云生不知出”的意境。第二个景点是“真武祖师庙”这里供奉的是真五祖师张三丰，这里有传说中的九口井，据说当年张真人就是喝此井水，修身养性!呆会大家可以找一下，不过千万要注意安全哦，因为目前发现的一口井深约10米，井水甘甜，冬夏不枯，被称为“神井”。传说当年道教始祖张三丰，自从看破红尘后，就外出修道，得赐倚天剑，来到石燕寨，潜心修炼，领悟到“前山练功，后山修道”的真谛，他发现石燕寨就是习武之地，后山就是武当，于是南下武当，修道成仙!第三个景点是老母殿，据说是太上老君母亲居住地。第四个景点就是玉皇顶，玉皇顶下面是万丈深渊，却是观云海，看日出，赏晚霞的最佳去处，在这里你可以真切的感受到“会当凌绝顶，一览众山小”的意境!

好了，下了石燕寨，如果前行，就是青龙峡，青龙峡以奇险闻名，其与黑龙峡相比，奇险峻幽兼备，且更富有特色，是探险的最佳去处!

朋友们，金丝峡的讲解到此结束，最后有一句话送给各位：“奇山异水处女地，撩开面纱露仙姿，千曲百折金丝峡，等您盼您欢迎您”!

各位，再会!!!