连锁企业管理培训心得体会总结 连锁经营管理实训心得(四篇)

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描写连锁企业管理培训心得体会总结一

乙 方：

甲、乙双方就乙方经营甲方场地(柜台)事宜，经协商签订本合同，双方共同遵照执行。

一、 双方联营场地在甲方德兴市福泰商业广场好又多连锁超市 层 平方米经营经甲方认可之乙方 品牌 系列商品(具体位置详见附件所示)。按甲、乙双方约定的商品品牌外，如乙方在经营过程中增加新商品品牌，必须征得甲方同意方可经营。

二、 联营期限为 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止，联营期满，如乙方欲继续合作，由甲、乙双方另行协商。

三、 甲方按乙方每月销售额的 倒扣结算作为甲方的利润分成，水电费按 元/月上缴甲方(附加用电设备另行计)，乙方于每月5日前缴纳或由甲方从乙方销售款中扣除，不足部分如乙方不按期缴纳，每拖欠一天，则按应缴款项的1%向甲方支付违约金。

四、 甲、乙双方在订立本协议的同时，乙方必须提供以下资信证明材料：

(1) 企业营业执照复印件

(2) 税务登记证复印件

(3) 外资企业的外资注册证

(4) 商标注册证明或授权使用商标证明

(5) 委托代理证明书

(6) 报价单或商品清单(加盖公章)

(7) 进口商品要有海关税收单、进出口商检局检验情况复印件及ccib标志

(8) 产品质量合格证明

五、 零售商品价格以合同签定时为准，并必须报甲方物价部门统一管理，价格调整或打折应事先提前 3 天书面通知甲方，并经甲方主管领导同意后方可执行，且不得高于其在上饶市同等商场的价格，否则，甲方有权按差额的10倍罚款。甲方举行各类促销活动应提前通知乙方，乙方积极参加促销并承担相应的促销费用。乙方在经营中有关促销方式或广告、宣传品的张贴及使用应经甲方营业部经理同意，否则，甲方有权要求整改并进行处罚。

六、 结算时乙方必须按甲方销售额提供真实合法的税率为 %的增值税发票在每月10日—15日期间(过期顺延到下月)扣除应收款及其它费用后与甲方结算上月实际销售商品的货款。

七、 乙方商品的质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》，以及国家行业主管部门的有关规定。进入甲方场地(柜台)的商品须完好无损，实行三包(包退、包换、包修)，并按国家有关政策法律规定执行。如属商品本身质量问题，由乙方负责处理，如乙方混入伪劣、假冒、过期的商品，甲方有权予以没收。遇到顾客投诉，必须接受甲方裁决。

八、 乙方人员一律服从甲方的统一管理，定员 人。乙方自派人员应上报甲方认可，并经甲方培训后方可上岗，乙方销售人员的工资、奖金由乙方自行支付。若导购人员由乙方委托甲方派出则按甲方工资标准由甲方代发工资，其它法律规定的费用由乙方支付。每人每月工资总额，共计 元，每月从乙方应结算款中扣除。乙方人员必须服从甲方管理人员的管理，甲方管理人员有权对其违约和违法行为进行处罚或上报公安机关，罚款在结算款中扣除。

九、 如属甲方装修，乙方需支付装修费用 元;如属乙方装修，其装修方案需经甲方批准后方可进行，其装修预算、决算文本必须报甲方审批、备案，装修费用由乙方自行承担。在合同有效期内乙方自行终止合同的，装修物品和费用不予退还并没收保证金，在合同期内甲方要求终止合同的(因乙方违约或违反法律法规之有关规定的除外)。由甲方决定按实际退场时间予以摊销，退还部分装修费或退还部分装修物品及保证金，合同期满后一律不退还装修物品和费用。

十、 甲方应提供 天的装修期给乙方(装修期内不计费用)，自合同签订之日起，乙方 天内提出装修方案，装修期自装修方案经甲方批准之日起计，如乙方超出上述期限，甲方以每日 元/m2收取乙方因装修延误导致营业损失及相关费用，从乙方保证金或应结算款中扣除。

十一、 本合同签定之后，乙方应在三日内向甲方缴纳 元的履约保证金，在乙方按甲方要求准时入场经营后一个月内无息返还，否则甲方有权没收履约保证金并终止合同。

十二、 若乙方违反了本合同及甲方有关管理规定者，甲方有权单方解除合同，并向乙方追偿应上交款项和撤柜而产生的赔偿金，并有权没收其物品、商品，如价值不足以弥补甲方或第三者经济损失的，甲方仍有权要求乙方补足。乙方在经营过程中，无故停止营业，甲方有权要求乙方补偿，每停业一天罚款壹仟元。停业三天，甲方有权单方面终止合同。

十三、乙方在经营中所发生之债权、债务等经济纠纷和诉讼等法律行为，概由乙方负责，一切与甲方无关，乙方不得将经营的设施、场地和商品向任何单位和个人作抵押、担保、转让、转租、转借，否则按违约比照本合同第十二条处理。

十四、 乙方销售款一律由甲方收银员统一收银，若乙方销售人员自行收银，将按其所收金额的10倍以上的罚款，此款从乙方结算款中扣除。情节严重者，甲方有权终止合同。

十五、 乙方必须参加甲方统一购买的相关保险，并申报价值 元的投保额，承担相应的保险费用。

十六、 甲方为促进销售推出的会员卡或其它优惠卡，按甲、乙双方每月实际优惠幅度及卡类实际消费额各承担50%。

十七、 如乙方销售连续二个月累计销售额极差，在同类商品中专柜排名倒数后三位者，甲方有权调整甚至解除合同。

十八、甲方举行各类促销活动应提前通知乙方，乙方必须参加促销活动并承担相应的促销费用。

十九、 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写连锁企业管理培训心得体会总结二

甲方：

乙方：

签订日期：年月 日

甲方：

注册地址：

乙方：

注册地址：

负责人：

居民身份证号码：

根据《中华人民共和国民法典》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。

第一条协议期限

本协议有效期从本地区工作开始至本地区工作结束。于 年月日生效，年 月日终止。

第二条协议项目

甲乙双方经过协商，根据《信通连锁经营商管理条例》（以下简称条例）的有关规定，乙方为信通 地区连锁经营商，并完全接受甲方的条例规范，经甲方初步审核符合条例规范中规定的连锁经营商申请资格，签署本协议。

第三条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、甲方根据条例规定在协议期限内，不与乙方经营区域的客户发生直接业务往来。

2、甲方向乙方提供完善的售后网络服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定，但甲方的售后网络服务只对乙方，不面向客户。

3、甲方及时将与乙方经营合作业务有关的价格细则和变化、市场动态指导通知乙方（一般以电子邮件或传真文件方式）。

4、甲方帮助乙方提高技术能力，拓宽业务范围。

5、对因乙方违反本协议造成客户损失的，甲方有权终止本协议并有权要求乙方赔偿损失。

6、对因甲方过错造成的损失，甲方只向乙方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

7、对于乙方与其客户之间的纠纷、损失、争议、侵权、违约责任等，均由乙方与客户自行解决，甲方不介入乙方与客户之间的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。

8、乙方信息放在甲方网站时间期限为两年，两年以后乙方信息在甲方网站被删除，若因信息删除乙方与客户之间发生的纠纷、争议、侵权、违约责任等，均由乙方自行解决，甲方不承担任何责任。

9、在本协议有效期内，甲方有权根据市场情况修订价格和条例规范。

二、乙方的权利和义务

1、乙方根据条例规定在协议期限内，享有该地区信通所有业务的独家垄断经营权。

2、乙方维护甲方的企业形象、信誉及服务，如实向客户提供服务项目的统一报价，不得有欺骗、隐瞒等对客户构成损害的行为。

3、乙方办理业务时由乙方与客户签订合同，并向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的问题，乙方可享受甲方在条例中规定提供的各项服务与支持，但应受甲方的成本控制制约。

4、乙方依照甲方的规定提交风险抵押金叁万元整，若乙方在经营过程中出现弄虚作假、欺骗客户等损害甲方或客户利益的行为，甲方有权不予以返还乙方该押金。

5、乙方依照甲方的规定享受甲方的服务和价格，乙方自行与客户约定的服务价格、收费标准不得低于甲方的最低价格标准。

6、乙方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规等规定。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。

7、乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或组织、个人进行相同或类似本协议内容的合作，否则甲方有权终止本协议，并有权要求赔偿损失。协议有效期内及协议终止或解除后，乙方必须承诺不向与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或组织、个人提供有关甲方业务、技术等一切相关信息和资料，否则愿意承担相关责任。

8、乙方与甲方的其他地区连锁经营商之间不得进行恶性竞争或其它不正当竞争。

第四条企业名称、品牌及网站

1、乙方只能在本协议约定的范围内适当地使用甲方的企业名称、品牌和网站的名义，并完全为甲、乙双方在本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的，乙方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用甲方授权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知甲方，并获得甲方的书面许可，方可进行。

2、乙方及其职员在履行本协议期间和期满或解除后，不能对甲方拥有的企业名称、域名等进行贬低或损害，也不能对甲方互联网网页或网站进行抄袭、歪曲或其他破害。

3、因上述两条款给第三人或甲方造成损害的，由乙方承担一切责任。

第五条押金及利润分配

1、风险抵押金于该地区工作结束、利润分配或财务结清、没有出现任何违约现象后返还乙方。

2、具体利润分配如下（以一个地区为单位）：

乙方所开发票总金额甲方收取的利润比例

1—5万元（含5万元）10％

5万以上—10万元（含10万元）18％

10万以上—15万元（含15万元）20％

15万以上—20万元（含20万元）23％

20万以上25％

3、乙方每季度向甲方结清一次账目，甲方按乙方实际所开发票金额的25％收取，该地区工作结束后算总账，多退少补，。

第六条协议的变更、终止及违约责任

1、甲乙双方应本着诚实守信的原则履行本协议，任何一方在履行中采用欺骗、胁迫或其它不正当的手段，另一方可以解除本协议并要求对方赔偿责任。

2、在协议执行期间，如有一方认为本协议需要修改，应以书面形式通知另一方，对方应在30天内做出答复，逾期没有答复的，被视为不同意修改。

3、一方要求终止协议的，必须提前30日以书面形式通知另一方，双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后，方可终止本协议，因一方违反本协议约定擅自终止本协议给对方造成损失的，应赔偿对方损失。

4、协议期满后，甲乙双方自行协商，如双方同意，可续签本协议。

第七条争议解决

在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交北京仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。

第八条不可抗力及意外事件

1、因不可抗力或者其他意外事件使得本协议履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。

2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，否则应就扩大的损失承担责任。

3、本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制等。

第九条附则

1、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、一方变更通讯地址或其他联系付款，应自变更之日起十日内，将变更后地址、联系付款通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

3、本协议如有未尽事宜，甲乙双方应协商友好解决，但应采用书面形式。

4、任何一方对本协议的内容和对方当事人的商业机密均有保密的义务。

5、本协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，二份协议具有同等效力。

6、附件：管理条例、申请资格、价格表及说明。

甲方全称：乙方全称：

（公章） （公章）

授权代表：授权代表：

（签章） （签章）

通讯地址：通讯地址：

电话：电话：

传真：传真：



年 月日

描写连锁企业管理培训心得体会总结三

一、 特许当事人

第一条：甲方：________________有限公司

法定代表人：__________

法定地址：__________

邮编：__________

乙方：__________

代表人：__________

法定地址：__________

甲乙双方本着自愿、平等、诚信、规范的原则，经友好协商，就乙方在 省 市 (地区) 加盟甲方所拥有的"______"品牌连锁店一事，达成如下协议：

二、特许期限

第二条：本加盟合同期限为 _____年 _____月 _____日至 _____年 _____月 _____日止。

三、特许方式

第三条：甲乙双方经认真调研市场，确信项目可行的基础上，甲方特此授权乙方为 省 市 加盟连锁"______"品牌产品的特许经销商。

第四条：经此授权后，乙方同意于 _____年 _____月 _____日前，在 省 市(具体地点)开设"______"品牌店.

第五条：在授权期内，甲方向乙方所提供"______"品牌产品，甲方保证其产品质量符合国家标准规定的成色、品级，并保证货源供应。

第六条：加盟代理期内，乙方向甲方交纳加盟费一万元，加盟保证金一万元(合约期满退还);每月甲方收取品牌管理费壹千元，乙方保证每6个月从甲方购进"______"品牌产品不少于 _____万元。

第七条：甲方保证向加盟店交付的产品保持统一的零售标价。

第八条：甲方按零售标价的 折售予乙方，乙方应在提货时一次性支付货款。

第九条：乙方从甲方购进产品之日起60天内(蔬菜等例外)，可根据销售情况适时调整货物组合结构,甲方给予100%的调换,但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、证书齐备、标签清楚。

后续经营过程中，调换货按"______总部售后服务承诺"有关条款办理。具体见附件或者补充条款，附件与本合同具有同等法律效力。

第十条：合同期满，若乙方决定不再代理"______"品牌，在乙方保证产品完好、证书齐备、标签无损坏的前提下，可将现在的"______"品牌产品退还给甲方，甲方则按零售价的 折给予退款。

其他约定的条款：__________

四、特许地点和区域

第十一条：乙方加盟店店铺设在 市 区 ，未经甲方许可，乙方不得擅自更改经营场所。

第十二条：乙方拓展市场，增设新的网点，必须征得甲方的书面同意并取得甲方授权。否则，新的网点不具备"______"加盟店资格，无权使用"______"招牌。

第十三条：乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。

五、商标、服务标记及相关权利

第十四条：双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内的经销权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后，乙方不得以任何借口继续使用"______"品牌，或以"______"品牌经销商的名义从事任何商业活动。

第十五条：本合同所涉及的所有商标、服务标记及其相关权利的所有权均归属于甲方。甲方向乙方授权后，总部承诺在本合同执行期间，加盟店可以使用总部商标、服务标志及表达这些标志、记号、样式、标签和招牌。

第十五条：加盟店要使用总部商号的一部分或作为加盟店商号的一部分使用总部商标，须事先征得总部的书面承诺。加盟店不得在公司店铺以外使用本合同中总部同意加盟店使用的商标。

第十六条：乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。并执行"______加盟店售后服务标准"。具体见附件二，附件与本合同具有同等法律效力。

第十六条：为确保加盟店体系的统一性和产品、服务质量的一直性，甲方有权对乙方的经营活动进行监督，对违反本合同规定，侵犯甲方合法权益，破坏体系的行为，甲方有权终止本合同。

六、促销与广告

第十七条：为维护"______"品牌形象的统一性，使加盟店能持续经营，合同生效后，甲方负责提供代表"______"品牌的"vi"系统及《加盟店手册》、《员工手册》、《培训手册》、标准店面装修样图。

第十八条：为维护公司形象的统一性，加盟店同意店铺的设备、装置、用具、招牌等规格符合总部规定的样式。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其他附属材料、消耗品，加盟店同意使用总部指定的产品，同意从总部指定处购买总部无法提供的产品。

第十九条：甲方在授权期内，将协助乙方进行"______"品牌地方性广告设计，并向乙方适时提供相应的产品宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求，帮助乙方进行有关"______"品牌的促销和推广活动。(具体事宜另议)

第二十条：乙方可为"______"品牌的产品进行促销、推广等宣传活动，并配合甲方进行"______"品牌宣传活动的整体安排。乙方单独进行"______"有关的宣传、广告活动时，应事先告知甲方，取得甲方同意后方可进行。

第二十一条：加盟店须向总部支付因促销活动产生的费用以及实际负担金额。

七、培训与指导

第二十二条：为维护"______"品牌形象的统一性，使加盟店能持续经营，在本合同执行期间，总部应向加盟店传授必要的知识和经营技术。乙方应积极配合甲方培训安排，以保证乙方具有高质量的店铺管理水平和服务水准。

1、 开业前，乙方两名店员必须参加甲方规定的培训课程，获得经营必需的知识和技巧;加盟店开业前后三天，作为店铺营运入轨期，总部应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导

2、 开业后，乙方根据甲方的安排有计划参加再培训，不断更新知识，提高销售水平和管理水平。加盟店承担培训所需的相关费用。

3、 经营过程中，加盟店必须参加甲方召集的定期工作会议和临时工作会议，总部应提前三周通知开会日期。

第二十三条：乙方经营过程中遇到困难，甲方应派人对经营现状协助诊断，提出解决问题的具体方案，供乙方决策参考。

八、财务制度及税费

第二十四条：甲方的特许经营体系有统一的记账方式，乙方应按统一要求及时填写财务报表，定期报告其经营和财务状况。

第二十五条：回款进货额度内，工商税务各项费用由甲方负责向市工商税务及政府有关部门缴纳;加盟店经营过程中的各种法律、法规规定的税、费由乙方负责向当地政府有关部门缴纳。

九、竞争限制

第二十六条：乙方在授权期内，不得再接受任何其他企业、个人的授权或委托，不得代理、经销其他品牌的同类产品。

第二十七条：乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

第二十八条：为丰富商品，甲方可帮助乙方选购与甲方产品不同类别的其他产品和服务，乙方在购置甲方以外的其它商品和服务之前必须通知甲方并获得甲方批准。

十、质量控制

第二十九条：为维护加盟店售出商品质量和售后服务的统一性，加盟店的运营必须遵守总部提供《加盟店手册》规定的要求和标准。

第三十条：甲方所提供"______"品牌产品，验货时，对于质量不合格产品，甲方负责调换。对于因乙方运输、保管、售后等非货品质量原因造成的问题由乙方负责。

第三十一条：总部要定期和不定期地以书面或其他方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺保安等各方面的指导，提供有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。

十一、货品权属

第三十二条：货物自出甲方库房与乙方人员完成交接的同时，货物的所有权既转移至乙方，货物安全等全部风险也同时转移至乙方。

第三十三条：乙方委托甲方协助邮寄或交付运输的货物，自交付邮寄和交付运输时，货物的所有权既转移至乙方，货物安全等全部风险也同时转移至乙方。

第三十四条：如因特殊情况需要甲方送货时，由双方约定责任后方可进行。

十二、保密

第三十五条：除法律规定必须公开的以外，总部不得向第三者展示加盟店递交的营业报告书及其他有关资料和有损于加盟店利益的情报。加盟店不得向第三者泄漏总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术秘密及有损总部利益的情况。加盟店有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。以上规定的总部和加盟店的守密义务在本合同期满后仍然有效。

第三十六条：总部按本合同规定提供给加盟店的"______"品牌"vi"系统、《加盟店手册》、《员工手册》、《培训手册》、标准店面装修样图以及其它文件归总部所有，加盟店须负责保存，合同终止后即刻归还总部。

十三、营业的让渡与承继

第三十七条：

1、加盟店未事先征得总部同意，不得将本合同规定的任何权利、店铺营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其他处置。

2、如总部认为加盟店已不能继续营业，或因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟连锁店的运营，总部可以临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后，应及时把营业权归还加盟店。

上述总部接替经营期间发生的利益和损失均属加盟店，总部代行经营产生的费用由加盟店负担。

第三十八条：如加盟店希望出让或出租店铺时，总部可优先接受店铺建筑或接替、承租。遇上述情况，总部和加盟店可以通过协商，规定让渡价格和租赁金，协商意向不能成立时，可申请能够出具法律所认可文本的评估、认证机构进行评估、认证，所需费用由加盟店承担。

十四、合同的终止

第三十九条：合同期满前三个月，经总部同加盟店双方协商，可以更新合同。前款的合同更新，要本合同期满前经总部和加盟店同意，签订总部规定的特许连锁合同书后成立。更新合同为本合同期满终止后接续成立的新合同。

第四十条：加盟合同终止或届期时加盟者应承担下列义务：

1、支付所有应付给总部的费用;

2、归还所有手册、机密文件和专利资料;

3、转移、销毁、归还或转卖总部所有带有"______"商业标志的招牌和材料;

4、取消商业名称的登记;

5、转交给总部或其代理人电话号码簿;

6、修改加盟者所保留的房屋、设备、陈设等，以消除任何与"______"有联系的迹象;

7、将加盟者的资产按市场价格出售给总部。

加盟者应承担的名义责任：

1、加盟店使用公司的商号、商标、服务标识，因自己的经营而损害了第三者利益时，由加盟店主承担赔偿损失的责任，总部不承担名义责任。

2、总部因加盟店的行为而被索赔责任时，可要求加盟店负担被追索的赔偿金。

第四十一条：合同期限内发生下列情况，合同自动终止：

1、 因违法经营被政府部门下列停业整顿或吊销经营资格;

2、 因涉及诉讼、查封、破产等无法正常经营;

3、 乙方解散、受到刑事处罚或丧失民事权利、行为能力;

4、 乙方损害了甲方和其他甲方特许店铺的名誉、信誉的。

十五、违约责任及法律纠纷

第四十二条：任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。双方约定，违约的金额为，在此前乙方经销甲方提供的产品零售价的10%。如违约给对方造成损失，违约方还应负责赔偿。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止合同。并有权要求对方赔偿损失。

第四十三条：本合同之甲、乙方当事人系各自独立之权利主体，除按本合同条例发生权利、义务关系以外，双方无权互为代理人或发生雇佣关系。乙方经营过程中所引起的人员雇佣、场地租赁、信贷、工商税务、顾客纠纷及与行政机关衍生的各类法律关系概与甲方无关，乙方自行承担责任。

第四十四条：甲、乙双方因本合同争议时应以合同文义为主，并同意以合同签定地法院为管辖法院依法解决。

十六、其它

第四十五条：签约人必须是投资人，如委托代理人签约，投资人应出具委托书并为本合同附件。

第四十六条：本合同签约地为。

第四十七条：本合同自双方签字盖章之日起生效。

第四十八条：本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方：__________ 乙方：__________

时间：__________ 时间：__________

描写连锁企业管理培训心得体会总结四

一、企业概况

随着生活节奏的不断加快，综合的大型卖场和方便快捷的便利店经营应是零售行业的未来发展趋势。这种经营方式既具有超市的经营特点，又有杂货铺的经营成本价格及便利优势，一定会赢得消费者的青睐，因而会得以快速发展，并逐步形成连锁化经营。 便利店的经营紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。在国内便利店的经营是大有一番作为的。

1、便利店主要经营：快速消费食品，日用品，面点，果蔬，书报，收费业务代办等商品。根据消费者的需求随时购进新的货品。 2、企业类型：零售 3、组织形式：个体工商户 4、企业理念：

为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验：任《创业指南》课的教学老师，参加过创业设计书的培训。

教育背景，所学习的相关课程：青岛大学毕业，本科，所学专业为《政治思想教育》。

三、市场评估

1、目标顾客描述：千家汇便利店位于居民区，紧邻三中车站(距车站约12米)，主要消费者为周围的居民、过路人群(来往于三中车站的乘客)及中学生(青岛第三中学距此店铺只有约60米)。而这样的一种内容丰富、方便快捷的便利店，将深受广大消费者的欢迎，回头客必定很多。

2、市场容量或本企业预计市场占有率：在千家汇便利店周围200m的范围内只有两家小型超市且地角较偏。所以市场占有率达到40%不成问题。

3、市场容量的变化趋势：未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。所以市场占有率会受到冲击。但是千家汇以其先做起来的优势抢占了本地的商业先机，从经营过程中获得了许多宝贵的经验并以诚实守信、真诚服务、不断创新的理念和顾客、关系单位建立了牢固的信任关系。相信便利店会越来越受消费者的追捧。因此所占的市场份额将会越来越大。 4、竞争对手的主要优势：装修较好，店面较大。 5、竞争对手的主要劣势：地角较偏。客流量较少。

6、相对于竞争对手我店的优势是：地角好，客流量大，顾客购物便利，配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐来营造购物气氛。劣势：因为是临街楼的底层装修成的便利店，店的面积较小，店面朝向西，店内光线不太亮。针对于此，我店将在盈利时及时的进行再装修。把天花改为白色腻子顶、地面装成乳白色的地板、白色仿瓷作为墙面的装饰色调并用广告图来装饰、使用白色的日光灯管，打造成清新，明快，舒雅的购物环境 。

四、市场营销计划

(2)选择该地址的主要原因：地角好，千家汇便利店位于居民区，紧邻三中车站(距车站约12米)且在街的拐角处，青岛第三中学距此店铺只有约50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中学生)

4、盈利能力(月) 营业额成本=营业利润 8000-3100=4900元

年利润：490012=58800元 5、 投资回收期：

投资回收期：186700/490038.10/12月3.2年

八、经营发展目标

1、 根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利达90000万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。

2、 两年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。在节假日开展优惠活动，及投奖活动。此时月盈利力争达到10000元，年盈利达12万以上。再过不到一年的时间可回收投资的18万多元，即可回收成本。

3、第四年扩大经营规模或开千家惠便利店的连锁店。