读者集团发展理念心得体会怎么写 集团工作理念心得体会(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题读者集团发展理念心得体会怎么写一

书籍是人类进步的阶梯。每天我们在读书看报时纵观变幻的历史风云，探讨人生的真谛。在这里，我们倾听祖国前进的脚步，探寻大自然的奥秘，品尝生命的快乐。阅读既增长知识，开阔视野，也愉悦身心。

在雄伟宁静的xx市图书馆，当我们的思绪沉浸在读书的乐趣中，当我们的心灵跨越时空真诚地与哲人对话，这里就是我们的精神家园。喜看阳光下，我们读者的队伍日益壮大。

烟花三月， 看不尽满眼春色。为了营造一个文明安静的阅读环境，为了加强自身的精神文明建设，在“4.23世界读书日”即将来临之际，我们向全市的读者发出如下倡议:

1.爱护公物，爱护报刊书籍，严于律己，不折叠，不涂写，不撕破，不缺页。

2.遵守图书馆规章制度，阅读时，期刊部的报刊不多拿，不乱放，错放，以一份一册为宜 。杜绝一人占数份报纸。

3.读书就是练静功。阅读时不交谈，不聊天，多一些换位思考，营造一个安静舒适的读书氛围。

4.进门先关手机，或放在震动状态。若接手机请到室外，不大声喧哗，影响别人。

5.提高全民素质，开卷有益，向大家宣传多读书的好处。

6.关心国家大事，常练笔，写读书笔记，与时俱进，参加省市的有关征文比赛，在阅读中充实自己，在写作中寻找乐趣。

朋友们，书籍是人类最忠实的朋友。让我们立即行动起来，争做文明读者，为建设精神文明和物质文明而努力。阳光会照耀你，幸福将伴随你。

xx市图书馆读者沙龙

20xx.04.19

主题读者集团发展理念心得体会怎么写二

读完《寄小读者》，里面的很多章节让我十分感动。我深切地感受到爱就是生活中坚定的信念。同时也深刻的体会到了冰心的这一句名言：“心是冷的，泪是热的；心，凝固了世界；泪，温暖了世界。”

在生活中，我们每个人都需要爱，需要被爱。爱就是生活的必须。没有爱，生命是枯萎的。

每当，我们看见那一只只珍贵的野生动物被捕、被杀害、被关进冷冰冰的笼子，我们会从心底发出愤愤不平的怒火；每当我们忽略了那些脚下的生灵，在它们兴奋的搬运食物的时候，将它们踩于脚下，心底所涌起的一丝波澜。

我想，这就是一个人所拥有的爱。爱，可以让一个软弱的人变得坚强；爱，也可以让一个蛮横无理的人变得善良。当我看完了冰心的《寄小读者》，第二篇通讯始终让我难忘——

那只小鼠的生命，就像一颗流星陨石落到地上一样，是那样的短暂。但是它却那样从容，仿佛就是目睹了自身死去的一个全过程。我想这应该是一次痛苦的经历，每天在我们脚下，有无数的小生命也在进行着l他们安居乐业的幸福生活。

但是它们太渺小了，以至于我们看不见。于是每天就有许多的小生命在我们脚边静静地躺了下来。让我不禁想去待在黑暗的房间，默默的流泪。

生命是多么的脆弱呀！动物也有生命，不要去伤害身边的动物。用一颗真挚的心和动物交朋友。

今年寒假，姨父送了我一本冰心奶奶的《寄小读者》，这本书写的生动、真实、有趣，字字都能感受到冰心奶奶的一颗童心。

其中通讯录中这样写道：冰心问妈妈：“您为什么爱我？”妈妈回答：“因为你是我的女儿。”就是这样质朴的一句话，让我心中深刻地感受到母亲对子女无私的爱。母亲给了我们生命，又把我们养育大，给予我们爱，这种爱是永恒 不变的。但我们有时并不懂得珍惜。看了这篇通讯录，我懂得了要向冰心奶奶学习：珍惜母爱，回报母爱，赞美母爱！

冰心奶奶还非常爱护小动物。在她的通讯录中这样写道：有一天，冰心奶奶正在海边上呼吸着新鲜的空气，忽然看见一只海鸟在海里，不飞向天空，她很疑惑，海鸟都在天空中自由自在地翱翔，为什么只有这只海鸟不飞呢？于是，就走了过去，原来鸟的羽毛被一些东西刮伤了。她就找来了一些可以处理伤口的东西，细心料理这只海鸟，海鸟慢慢好了，又可以到天空中飞翔了，冰心奶奶由衷地笑了。冰心奶奶让我深刻的体会到她的一句名言：“心是冷的，泪是热的；心，凝固了世界，泪，温柔了世界。”

我们要学习冰心奶奶，人人都要有爱心，有孝心，世界就会充满爱！

主题读者集团发展理念心得体会怎么写三

书，大家一定不会感到陌生，它就像一双双翅膀，帮助鸟儿飞翔，我们学习离不开它，生活离不开它，处处离不开它……回望巍巍中华五千年，有多少文人墨客对书籍情有独钟，对于读书，他们又有多么热烈的情怀：还记得那一声“为中华崛起而读书”吗?这一声呼喊留给后代几多震撼，几多警觉?!因此，无论从民族进步还是人人发展的角度来说，都应该提倡读书。

我的成长离不开书，书使我成长的更快。

我爱读书，书可以开阔我的视野。俗话说：“秀才不出门，尽知天下事。”读书可以使我足不出户就能感受到茫茫宇宙的无限神奇。

我爱读书，因为书还能使我懂得做人的道理。《雷锋日记》让我明白奉献的一生最美丽;《老人与海》中那位不屈服于风暴，勇于抗击的老者让我肃然起敬;〈〈钢铁是怎样炼成的〉〉使我明白人活着的真正的意义。读书，让我知道了什么是善良，什么是丑恶。当白雪公主逃脱了恶毒的皇后的诡计之后，我禁不住大声叫好;当看到小狮子王辛巴通过自己勇敢的拼搏重获王位的时候，我快乐无比;当福尔摩斯巧妙地揭穿骗局时，我悬着的心才渐渐平静……

我爱读书，因为读一本好书可以让我们分清美丑，明辨是非。歌德说过：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”是啊，读一本好书使我们可以从圣贤和智者的叮咛中顿悟人生的真谛，从伟人的人生记录中感悟崇高的境界和高尚的情怀，从科学家奋斗的文字里体会攀登的艰辛和执着，从英雄可歌可泣的故事中找到他们同命运搏击的坚强意志。

一本好书总是把真善美放在最高的席位，以此端正读者的人生态度，一本好书经得起时间的推敲，经得起岁月的打磨;一本好书是我们的良师益友，一本好书将使我们受益终生!

我们知道，站在巨人的肩膀上，我们可以看得更远;以书作垫脚石，我们可以攀得更高。万般皆下品，唯有读书高。

书是知识的宝库，是她，开阔了我的视野，丰富了我的生活;书，是人类的阶梯，是她，帮助我不断提高，不断进步;书，是快乐的源泉，是她，带给我幸福，带给我满足。拥有书，我们就拥有了整个世界，拥有书，我们就拥有了美好的明天!读书，真好!

我不敢想象，如果没有书，世界将会怎样?如果没有书，我们是否会欣赏到《安徒生童话》、《一千零一夜》那些精彩奇妙的故事?如果没有书，我们是否能够吸取到《雷锋日记》、《钢铁是怎样炼成》中人生活的真谛?如果没有书，人类会在原始社会里止步;如果没有书，人类将永远蒙昧无知;如果没有书，我们将不能生活，不能进步，不能发展!高尔基曾说过：“读书，这个习以为常的平凡过程，实际上是人的心灵和上下古今一切民族伟大智慧的结合体。书是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯，是人们的精神食粮。

读书能促使人更好的反思，从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。反思对于教师很重要，只有不断反思，才能不断进步。反思，是一个自我总结、积累、提高的过程。

教师，作为知识的播种者，智慧的促生者，心灵的塑造者，生活的导师和道德的引路人，没有高尚的人格和美好的心灵，的确就失掉了“教师的一切”。但是这些的取得与广泛的读书是分不开的。读书，会使人增加思考的深度，不断增长职业智慧，让自己的教学更有睿智和创造。一个精神富裕、专业化程度高的老师，他能以自己特殊的职业眼光，掏出课程的引人入胜之处，以最简洁的线条，拉动最丰富的信息，以最轻松的方式，让学生得到最有分量的收获;能从最接近学生现在的起点，带领他们走到离自己最远的终点;能最大程度地闲下来，而学生最大程度地忙起来;能最大限度地要求每一个学生，也最大限度地尊重每一个学生;他不仅能让学生学懂、学透知识，而且能把教学过程变成一种富有亲和力的情感体验过程。

人生活在社会中是离不开读书的，人的发展也是离不开学习的，人生的任何阶段，都要保持学习的积极性，教师更需要如此。时刻做到“学生要一滴，教师要有一桶”的准备，现实中读书可以缓解教学中捉襟见肘、底气不足、不能游刃有余的窘况。所以，把读书当作一种乐趣，并自觉把读书和教学结合起来，做到博览、精思、熟读，更好的指导自己的工作，让自己不断成长。

读书就如漫步春天，感受“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”的生机;读书就如徘徊夏日，欣赏“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”的瑰丽;读书就如回味秋天，领略“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”的美景;读书就如追忆冬季，感叹“墙角数枝梅，凌寒独自开”的精神。

人累了，喜欢独坐窗边，让疲惫之身得以安宁。心累了，喜欢捧起一本书，让浮躁的心得以清静;书是奔腾的血液，书是跳动的生命，书是涌动的源泉，书是神秘的舞步，在书中行走，我感到的是智慧，是幸福，是释放，是无限的宁静，是澎湃的激情……岁月如梭，转眼它已走过三四十年，只要一触摸充满万种风情的纸页，触摸书中所诉的故事的脉动，研读书中人物的笑颜，品书中文章的内涵，顿时，一股沁人心脾的芳香，输入心房，顷刻间唤醒了我沉睡的心灵。

拥有了书，实际上就是拥有了一笔取之不尽的财富，那时候，我们的每一句话都会真正起到“不是蜜，但可以粘住一切”的作用。前苏联着名的大文豪说过：“要热爱书，它会使你的生活轻松;它会友爱地帮助你了解纷繁复杂的思想、情感和事件;它会教你尊重别人和自己;它以热爱世界，热爱和平的情感来鼓舞智慧和心灵。”

让研读教育名着成为我们生活方式的一部分吧，成为我们生命的一部分，书是伟大的天才留给人类的遗产，作为给予尚未出生的后代的礼物，代代相传，我们更要认真研读，让我们的生活再添几缕书香吧!

啊，书，我的朋友，是你在我犯错时，教我怎么做人。啊，书，我的朋友，是你在我骄傲时，教我要谦虚。啊，书，我的朋友，是你在我丧气时，给了我无限自信。书籍是人类进步的阶梯，它带领我们遨游瑰丽多姿的知识海洋。古今中外的许多伟人都将一本好书视为无价珍宝。孔子读书可“三月不识肉味”。鲁迅说“倘能生存，我当然仍要学习。”高尔基说“看到一本好书，就像饥饿的人扑面包上一样”。“书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲，眼前直下三千字，胸次全无一点尘”“读不在三更五鼓，功只怕一曝十寒”。与书为友，以书为鉴，让一缕书香伴你我同行!

俗话说：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”当一个婴儿降临到人间，读书就是他的逻辑起点。读书可以让我们在知识中长大，摇身变成有文化之人，懂得“家事国事天下事，事事关心”。读书使我们成长，知识使我们丰富，它宛如面包，需我们咬它，啃它，消化它!把它当作一件永不疲倦的好事来对待。一个读者，把读书定为逻辑起点，只要努力积累知识，勤奋读开慧益智的书，最终就会发现到书中的黄金屋与颜如玉，就会达到最高境界。则这最高境界也是我们每一个读书人重视和追求的终极目标。

我爱读书，因为它使我懂得世间的黑白是非，它教我做高尚正直的“君子”，它给了我生活，它给了我长大的感觉，现在它依旧伴着我成长。成长其实也很快乐的，在成长的过程中，也要有读书相伴。我知道不顶千里浪，哪来万斤鱼。我要时时刻刻都读书，使自己健康快乐的成长。我知道学无止境，所以要读书，要成长。我知道只有开好花，才能结好果，我还要见缝插针，分秒必夺，使自己能长大。如今，我仍旧在读书，从中懂得了更多的知识，使它们成为养分让我快乐的成长。在我的努力奋斗中，懂得了为别人分担不开心，懂得了己所不欲，勿施于人，懂得了助人为乐。我要成长，所以我要读书，要读万卷书。人是铁，书是刚，一天不读书闷得慌。

读书就是美容。喝完功夫茶后，喝一杯水，会觉得那水特别甜润。热闹的聚会后，沉静下来，会觉得那沉静格外清澄。厌倦了案板之后，恍然回忆，会觉得那平和的岁月使人向往。平和的岁月是读书的岁月，读书的岁月也是改变自己的机会。其实每个人都是在读书中慢慢成长，渐渐领悟人生的意义的。

读书，是人生中不可缺少的一门功课，只有多读书，才能成为真正有文化、有内涵的人。在读书中成长。读书，人生中必不可少的一项生活乐趣;成长中的伴侣;生命中的一部分。读书，一项快乐的行程，有开心，也有伤心。那是生活中的五味瓶也是掌控成长中读书的方向盘。书似海洋，如星星，像天空，那样浩瀚无边，那样数不胜数;那样的多，让大家总迷茫在知识的迷宫之中。所以总需要人们去发现，探索，明白，这便是在读书中成长的一点一滴的汗水。读书让你更懂得关心别人，学会了助人为乐，明白了读书的来之不易。这便又是成长的第一步起跑线。

书是一个万能的电脑，它虽没有多媒体，不能听mp3，看电视，唱卡拉ok……但他具有一种万能的工具，那就是迷惑，沉浸，他让我们沉浸在书的海洋界中，迷惑在书的梦幻中?他也是个万能的魔术师，总让人毫不犹豫地喜欢上他。不知不觉地在读书的快乐中渐渐成长，知识的累积越来越多。你是否也曾在读书的成长中快乐呢

我喜欢洁白的书香，是因为它永远美丽。我总深情地告诉所有爱美的青春：世上再名贵的美容霜，只能给你一时的漂亮，而书香却能为你的美丽永远保湿……我喜欢洁白的书香，是因为它永远神奇。首先，它是时间长河中一脉最清澈的泉流，涓涓细流，润物无声，洗濯出一颗又一颗干净的心灵;其实，它又是真正的灵丹妙药，可以疗治忧伤的心，愈合破碎的魂;它还是人类一种既无形又无穷的力量。哦，只要时间不老，书香就会永远永远……活到老学到老。光阴似箭，日月如梭。

书是人类的好朋友，因为读书如同和无数的圣贤交谈，因为读书能让人分辨是非曲直，因为读书促使人们不断成长，因为书是人类的精神食粮，因为读书是一件快乐的事，因为读书是一件幸福的事，因为读书也是享受生活的一种方式，因为书是人类的生存和发展必不可少的，因为只有读书，人类社会才有了文明，有了文明才能生存、发展，因为读书，所以成长，所以快乐。

书是我的好朋友，它带给我知识，带给我快乐，带给我一个多姿多彩的世界。走进书中，和里面的主人公分享喜怒哀乐，向海的女儿学会了宽容，向埃里斯学会了善良，向打败了巨人的小匠学会了机智，向把魔鬼关回了瓶子的渔夫学会了镇定。看到恶毒的王后一次一次暗害白雪公主，我的心揪到了嗓子眼;读到卖火柴的小女孩，我痛哭流涕。读书的时候，我忘记了外面的一切，所有的烦恼都一股脑抛到九霄云外去了。

书，一个活泼可爱的小天使;书，一盏照亮前方的灯;书，一棵幼小的树苗。它曾经在我喜怒哀乐的时候，大显神通，这使我感到有你这样一个朋友而感到荣幸。

读书，就像蜜蜂采蜜，只有采过许多种花蜜，才能酿出香甜可口的蜂蜜：如果只围着一种花转，得到的东西就十分单一，原料有限，酿出的花蜜也不会有独特的味道。这就是人们常说的“博采众家之长”。因为人读书，知识才显得丰富;因为多读书，人才变得美丽;因为爱读书，成绩才那么显着。

我爱读书，书像一位充满智慧的老人，不断地启迪着我，教育着我，又像是一位真诚的朋友，跟我面对面交谈。朋友，梅花香自苦寒来，只有付出，才有收获，如果你坚持不懈在书的海洋里遨游，就会尝到更多阅读的甜头。读书使我成长敞开窗户，轻风吹起，整个房间都溢满了书的香味。古人云：“读书破万卷，下笔如有神”。是啊，范仲淹曾经划粥充饥来读书，最终写出了脍炙人口的一篇文章——《岳阳楼记》，好奇妙。俄国作家别林斯基说的好：“好的书籍是最宝贵的珍宝”。对啊，文学家陶渊明最喜欢读书，每次对书中的内容有所领会时，就会高兴的忘记吃饭，所以我们应该好好读书、多读书、读好书，因为书是最贵的珍宝。

钱泳也说过：“读万卷书，行万里路。”的确，古时候的文学家宋濂不畏严寒的借别人的书来读，大冷天的手指都不能屈伸了还依然坚持用手把书抄下来。看来，读书真的可以增长许多知识，读过一本好书，就象交了一个益友，所以，我们一定要读好书，多读书。无论是世界名着还是现代小说都会使我们产生许多不同的感触。我们都会同情高尔基令人发指的童年生活和鲁滨孙在荒岛上的遭遇;还有羡慕孙悟空一个跟头就翻了十万八千里;还有祥子从一个亲切、上进的车夫变成了一具失去灵魂的行尸走肉的经历。每当夜晚，我怀里都会揣着一本名着品读。敞开窗户，轻风吹起，整个房间都溢满了书的香;月光如水，窗外洁白的夜来香随之摇曳，香味祢谩了书房，书香掺拌着花香，让这夜更幽雅了。

主题读者集团发展理念心得体会怎么写四

尊敬的读者：您好!

我是《走过冬天的人》作者，很感谢你们读了作品前五十章，现在的社会，读书的人不多，所以，从内心感谢你们。

一些读者问我是什么毕业，现将我个人做一比较祥细介绍：我是一个初中没毕业的初中生，我读到初中二年级，后不知那一年，国家承认我们这一届为初中

毕业生，一下我感到拔高了许多，那我就是初中毕业生。

我当过工人，做过科长、副经理、经理。二次通过社会招聘考，四万多人应聘，被录用四百多人，我是希尔顿大酒店的高级白领。后我又应聘中华旅游纪念

品总公司，四百多人应聘，录用十人，我被录用。

xx年六月八日，我失去自由，后因商业受贿罪被判十三年，由于申诉，没减刑，于20xx年六月八日，重获自由。当时检察院算错了，要我20xx年六月十一

日释放，我提出质疑，最后我是六月八日获自由的。在监狱，一直申诉，你懂得·····

我被二次关进严管队，其中一次达四月之久，我父母从小对我教育很严，首先不能浪费粮食，其次就是不能浪费时间，严管队里我没有一张纸，一支笔，要

笔和纸就写认罪书和检查。在没有纸笔的情况下，我以常人难以想象的毅力，在脑海里完成四部小说提纲，将近二十万字，出严管队后，生产很忙，我抓紧一切

时间，把提纲写在纸上，当我出狱的时候，监狱不把小说提纲让我带出，自由后通过市政府，才拿到小说提纲，感谢我们的国家，社会在进步，国家在发展。法

侓在完善。

自有后后，我的生活也是艰苦的，大概是四百八十元一月，但我从来没放弃努力，没放弃拼搏，在一些朋友、企业的帮助下，我完成了七项国家专利申请，其

中四项，《一种不需充气的自行车、摩托车内胎》《一种延长男性性功能的器具》《一种防坠落的窗户》《一种降低尼古丁吸入量的香烟》已获得国家专利证书

感到欣慰，並在此感谢那些帮助过我的企业和个人。

那你一定会问：“为什么到现在才写小说呢?”因为我敬重法律，法律规定自由五年后，才可以发表文章，于是在今年五月底，我买了一台电脑，装了宽带

对于我来说也是一笔不小的投资，现在我的困难是，打字太慢，但我会努力，我会进步，一定把四部小说写完，更想把它们搬上电视，节累一些资金，能把我的

专利变成生产力，在有生之年能建一所希望小学，我的一生就是成功的一生。学习很重要。

我将以我的心和读者交流。

我承诺，我绝不出国定居，我深爱我的国家，我很爱看《远方的家》，祖国大好河山，暂时我没有能力去游览，但看到一些地方还很贫穷，心里很难受，发

展是硬道理，我们的国家一定会更美好。我一定以实际行动爱国。

从小我的父母教育我要努力学习，要善良，我一定会做到，但善良也不会成为我人生的弱点。让我们一起为了美好的明天而努力，我们会取得成功!

此致

敬礼!

《走过冬天的人》写作者敬上

主题读者集团发展理念心得体会怎么写五

第一章员工绩效考核管理办法

一、目的:

实施全员目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩，加强员工工作过程的控制，鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行

二、适用范围:

公司在职的全体员工。

三、考核依据:

以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。

四、考核原则:

1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避免，有所改进和提高

2、考核者必须遵循以下原则:

(1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。

(2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据，尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。

(3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方，有权进行必要的解释和申述。

(4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别，最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整，以及奖金的分配得到体现。

五、执行机构

公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕，最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。

六、申诉渠道

公司员工如对考评结果有异议，可直接向总经理投诉箱投诉。

员工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核细则

工作绩效的工作标准和考核细则，由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围，按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。

员工6s考核表(40分)。(省略)

管理人员6s考核表(100分))。(省略)

2、工资分配计算方式。

3、建立激励机制。

根据员工和管理人员得分情况，月末相加汇总出月度考核总分和月均分，并进行排名，按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例，评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬，上光荣榜的同时，每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评，并给予50元的处罚，同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的，内部待岗三个月，只发最低生活费。

(四)推行文明用语和规范公司文化用语。

要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流，进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核，使广大员工首先从语言上走向文明。同时，要以公司文化规范用语来指导各项工作，成为全公司员工的行动指南和工作标准，落实到具体日常工作中去。

1、文明用语(8类):

(1)问候语

a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!

(2)接洽语

a、欢迎光临b、请c、请坐d、请进

(3)辞别语

a、再见b、欢迎再来!

(4)致答语

a、谢谢!b、没关系c、请别介意d、很乐意为您服务

(5)致歉语

a、对不起b、请原谅

(6)祈使语

a、请问b、请指教c、劳驾d、请让让e、请帮个忙!

(7)赞美语

a、好!b、很好!c、太美了!d、对!e、是的f、干的不错

(8)祝福语

a、祝你万事如意!b、祝您成功!c、晚安!

2、公司文化规范用语:

(1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新

(2)公司宗旨:让您天天满意

(3)服务宗旨:服务只有起点，满意没有终点

(4)管理方针:严、实、细、高

严:严标准、严奖罚

实:讲实效、办实事

细:细分析、细谋划

高:高效率、高效益

(5)公司作风:规范、自省、协作、高效

(6)公司目标:创建一流员工队伍，提供一流优质服务，壮大物业持续发展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人监督，凡事有奖有罚

(8)公司形象:员工优秀，服务优质，环境优美

(9)经营方略:经营管理程序化，物业产业多元化，服务管理市场化

(10)公司价值观体系:

工作观——超前想好，想好就做，做就做好

创业观——事在人为，业在人创

学习观——学习能力决定公司成长能力

生存观——不进则退，慢进也是退

经营观——从小而大做起，从大而强努力

人才观——竞争上岗唯才是举，择优聘任优胜劣汰

安全观——生命只有一次，让平安伴您一生

(11)管理思想——“五个四”:

倡导四个第一:把经济效益当作第一任务，把员工利益当作第一目标，把员工情绪当作第一信号，把员工满意当作第一追求

强化四个创新:理念创新，管理创新，经营创新，科学创新

发展四大基础:好的理念，好的作风，好的机制，好的行为

提高四项修养:党性修养，理论修养，道德修养，业务修养

发扬四种精神:创新精神，团队精神，奉献精神，公仆精神

管理的14条原则

一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度，并且越细越好。

二、权利与责任原则。权利是下达命令，强迫服从的力量，权责应对等一致。

三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定，当遭到破坏时，要合理地惩罚。

四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。

五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。

六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的利益，管理者应以身作则。

七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样，应结合实际使用。

八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。

九、等级链原则。权利线是确保统一指挥，上下传递消息的必要途径。

十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位，各在其位。

十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。

十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。

十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新，这是组织力量的源泉。

十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系

绩效考核与6s管理具体实施工作步骤

绩效考核与6s管理具体实施工作步骤

一、目的

为深化品牌文化建设，提升标准化工作管理，本着与时俱进、创新管理、务实求真、注重实效的原则，结合自身工作实际，修订扩充了6s考核内容和细则，并在全公司范围内进行推广。6s行为的养成，是国内外先进企业普遍采用的员工基本行为规范，是现代企业文化的结晶，其中包括整理、清洁、准时、标准、素养、安全六大要素。6s精细化管理模式的推行，是提高职工素质，加强现场管理，促进安全生产和经济效益的有效途径，也是全面提升标准化的有力保障，对于公司的创新发展有着积极而深远的意义。

推行绩效考核+6s管理模式。具体实施意见与工作步骤:

二、执行机构

为加强此项工作的组织领导，保证工作的顺利开展，达到制度化、标准化的要求，公司成立6s精细化管理工作领导小组。总经办副总或总助任组长，人事行政部经理任副组长，并选定各部主管经理任巡查考核员，具体负责6s全方位精细管理日常监督考核工作，人事行政部文员负责各类表卡的收发、汇总、统计工作。

三、6s精细化管理的具体内容

实行全方位精细化管理，就是对每个人、每件事、每一天、每一处(简称4e)都实行精细化管理。全方位精细管理，是从4e基础做起，从管理流程源头做起，从现场管理做起的管理模式，是在“日事日毕、日清日高”的基础目标平台之上加以延展的管理模式，将把所有定额、岗位责任制等整合规范为严密的企业基础管理标准系统，做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，并根据不同的工作性质制定不同的考核标准。

(一)建立6s精细化管理考核卡。即abc三卡:

(二)实行管理干部“走动式”管理。

按照6s精细化管理模式的要求，公司将把主管“走动式”管理作为管理人员考核的一项重要内容，具体办法如下:

1、公司经理、总监以上主管，必须确保每周两次到相应的岗位、场所进行巡视检查，针对现场的安全生产、服务质量、劳动纪律、企业文化建设和6s管理等情况，现场检查解决实际问题，所到地点必须与岗点人员进行相互签字。

2、公司6s管理办公室(总经办或人事行政部)管理人员及二级巡查考核人员，必须每天相应对各考核对象进行一次巡查，并进行双方签字;经理巡查月不得少于15次;总监、副总月巡查不得少于10次。对在巡查中发现的问题和隐患，要当即责成整改处理。6s管理办公室考核人员要及时按照管理人员巡查问题通知整改单内容要求，做好催办、检查、验收、签字和考核工作。

3、巡查考核人员如遇特殊情况不能按时巡查的，必须提前向主要主管人员请假说明，无故不巡查者，每次罚款50元，上岗查不出问题者每次罚10元。所有管理人员必须按规定完成相应的巡查次数，否则少一次按50元处罚。签字弄虚作假的，发现一次罚款100元。

(三)绩效+6s考核办法。详见

四、工作步骤

活动分为三个阶段:

第一阶段:宣传发动阶段。

利用各种形式，宣传学习推广、推行绩效考核+6s管理模式的重要性和目的意义，组织员工学习并吃透6s管理精神。要让大家明白，推行6s管理是提升标准化作业，确保员工工资增长10%目标实现的必要途径;是工作的总体要求和管理方略;是势在必行、大势所趋的。因此，必须运用多种形式的宣传发动，在全公司形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力，确保“推行”工作扎实有效地开展起来。此阶段工作年月日完成。

第二阶段:细化方案，筹备起动阶段。

要按照总体要求完成企业管理大纲，同时，结合各部门工作特点，迅速制订本部门部门工作流程、部门管理细则编入企业管理大纲，定期补充大纲内容。

根据绩效+6s考核细则。对各岗位、场所及所有物件的管理，全部细化分解到每个具体责任人和巡查人，并统一制作管理标签，张贴到位;所有考核表格印刷和考核人员的配备要全部准备就绪，为全面启动作好一切准备。同时，分期分批组织对各岗位人员进行军事化训练。以上工作要在年月日前全部结束。

第三阶段:全面推行，组织实施阶段。

从年月日起，在全公司全面推行绩效考核+6s管理模式。两级主管和员工要严格按照实施意见的总体要求，具体抓好落实工作，确保考核工作做到日事日毕、日结日清。

五、几点要求。

1、要提高推行6s精细化管理的认识。各部门要通过会议、牌板等宣传形式，大力宣传推行6s精细化管理的重要性和目的意义，在全公司形成浓厚的舆论氛围。中高层主管要率先垂范，做“推行”工作的带头人。

2、要做好组织实施工作，切实抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各单位在成立6s管理考核办公室时，要挑选责任心强、业务精、敢抓善管的主管担任专职巡查考核员，具体负责每天的巡查考核和表卡的发放、建账工作。各级管理人员要本着一级抓一级，一级对一级负责的态度，切实做好本职范围内的日常考核工作，确保日结日清，考核闭合。

3、各单位在全面推行的同时，要注重总结、完善和提高;要突出“推行”重点，选树自己的“推行”典型，确保年月日前每个部门都要建成一个符合6s管理标准的“亮点”。

4、为确保“推行”工作按步骤进行，取得实质性成效，对两级主管采取抵押金考核制度，每人在月份工资账中扣交抵押金元。年月日前，按照规定时间，分阶段进行检查验收，对达标的部门主管予以对等奖励，对不达标的予以重罚。

一、随时想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

二、复制成功者的想法和行为到自己的行动中;

三、知识加人脉，关系网才能获得成功;

四、知识占成功要素的30%，人脉占成功要素的70%;

五、不断地补充知识是获得成功的前提;

六、注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因;

七、所有成功者都是善于阅读者;

八、多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会;

九、具备一周工作七天，每天工作24小时的意识;

十、掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题;

十一、平均每天阅读五本书，一年阅读20xx本书籍才能成首富;

十二、成功来自于从小养成的学习习惯;

十三、世界首富开始就以最直接的人脉关系做世界最大企业的生意;

十四、推销冠军的秘决之一就是大量地逢人就派名片;

十五、在任何时间任何地点都在介绍自己推销自己;

十六、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍;

十七、只要凡事认真负责，业绩就会好起来;

十八、行销业绩能否提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额;

十九、每天完成100个陌生顾客拜访数量并且要站着打电话;

二十、每一份私下的努力都会在公众面前表现出来;

二十一、要想获得什么就看你付出的是什么;

二十二、要想超过谁就比他更努力四倍(要具体和量化);

二十三、顾客能上门约见你就成功了一半;

二十四、放松心情无为而无不为;

二十五、先为顾客考虑、顾客才为你考虑;

二十六、顾客往往购买的是推销员的服务态度;

二十七、推销自己比推销产品更重要;

二十八、只有当顾客真正喜欢你，相信你之后才会开始选择产品;

二十九、推销冠军的习惯是不只要准时还必须提前做好准备;

三十、见客户前5分钟对着镜子给自己一番夸奖;

三十一、任何时间和地点都言行一致给他人信心的保证;

三十二、背对客户时，也要100%地对客户尊敬;

三十三、成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功;

三十四、顾客不只买产品更买你的服务精神和服务态度;

三十五、顾客反对意见太多只代表他不相信你不喜欢你;

三十六、从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方;

主题读者集团发展理念心得体会怎么写六

今天，我读完了《寄小读者》这本书，这本书是由冰心的，它由书信组成，里面有一些我比较喜欢的故事，我现在就讲讲我喜欢的故事的主要内容吧！

第一辑《通讯十七》写了作者早起游山，发现了一朵蒲公英，用许多事例来描述，写出了蒲公英的美，但又说大家都喜欢雏菊，他悟出了一个道理，世上一物有一物的长处，一人有一人的价值。

第二辑《通讯七》写了意大利的美景，还说了意大利的一些常识。

第四辑《通讯四》写了作者要让小朋友多读书，因为这时的小朋友比她幸福多了，有四大名著看，希望大家好好看书。

另外《通讯六》写了作者看到了一个小女孩放爆竹，让她想起今年的愿望，想让小朋友们的语文学好，才能学好其他科目。

我的感受是：现在要好好学习，不能辜负冰心对我们的希望。

这本书很好看，你也看看吧！