业绩考核机制心得体会及感悟 员工绩效考核心得体会(4篇)
- 上传日期:2023-01-02 06:48:54 |
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当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
最新业绩考核机制心得体会及感悟一
一、案例分析
(一)__公司运作模式的特殊性
__公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。
(二)员工工资行业竞争力情况
__公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。
经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。
(三)人力资源管理的重点目标
根据公司经营目标和业务流程的分析,__公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。
目前与__公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。
因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。
实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。
尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。
二、对__公司绩效考核方案设计的建议
(一)核心业务部门的绩效考核方案
从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。
1、实行年终奖励的必要性
市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。
市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据 https:/// 与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能收益越大。__公司的绩效考核方案
管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。
实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。
2、实行平时业绩考核的必要性
由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠(),而影响到公司整体目标的实现。
因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就
会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。
公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。
如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。
所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。
因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。
(二)公司其他部门的考核办法
采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。
平时绩效的考核主要通过kpi进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。kpi及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。
根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。
因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。
如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。
(三)具体考核和奖励办法
由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。
员工月工资=员工现有工资 员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数
(四)年终奖金发放办法
1、根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。
1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:
由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。
1.2奖励标准如下:
(1)在每个考核周期内,公司与每个a类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。
(2)在每个考核周期内,公司与每个b类医院签定合同可以获得奖金6万元。公司的绩效考核方案
(3)在每个考核周期内,公司与每个c类医院签定合同可以获得奖金4万元。
1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:
公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。
3.3该利润公司各部门内部分配办法
如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。
最新业绩考核机制心得体会及感悟二
本人于xx年7月毕业与**大学管理学院会计学专业,毕业后到珠**公司工作,同时被派往兼职工作,参与筹建工作,于xx年11月正式调入大型中外合资经营企业财务部,任会计主管任职务,xx年1月任会计主任职务。
本人取得会计师资格以来的主要专业技术工作业绩如下:
一、 公司基本情况介绍
**有限公司(简称“**公司”)是由有限责任公司和**有限公司全资附属子公司于xx年9月15日成立的中外合资企业,投资总额为59.8亿元人民币,注册资本为14.95亿元人民币。
**公司经营范围:兴建及经营一期3、4号两台60万千瓦级国产燃煤发电机组设备及其附属设施、设备(含发电厂一期1至4号机组的脱硫等环保设施),生产和销售电力相关副产品,并进行相关的经营业务。公司经营期限为三十年。
发电厂一期3、4号机组分别于xx年2月10日、17日投入商业运行。
本人-xx年在**公司工作期间,主要负责财务部制度建设、部门组织建设、预算管理、经营成本管理、资金管理、资产管理、竣工决算、产权管理、年度决算、年度审计、组织会计核算等工作。
二、 专业技术业绩情况
自xx年5月取得会计师资格以来完成的主要专业技术工作如下:
(一) 全面负责财务部的团队组织及制度建设工作。
公司开展绩效考核体系建设时,负责编制财务部绩效考核内容,同时制定了财务部内部绩效考核制度,细化岗位设置,制度化岗位职责及工作内容,提出工作完成质量认定标准,月度根据制度实施绩效考核分配。根据实际情况调配各岗位工作、组织后续学习教育,实现财务人员轮岗制,培养全面发展的财务人员。
组织财务人员修编财务管理标准。根据标准化管理体系建设要求,每年组织部门人员进行法律法规辨识工作,根据最新的法规、粤电集团公司的管理标准及现行工作流程,修编财务部的管理标准。使公司的财务活动“有法可依,有法必依”,完善了公司标准体系建设,强化内部控制,提升工作效率。本人编写及审核的财务制度包括:资金支付联签审批制度、财务管理标准、全面预算管理标准、货币资金管理标准、物资稽核管理标准、燃料稽核管理标准、固定资产管理标准、保险管理标准、税务管理标准、成本费用管理标准。
(二) 任会计主管期间负责财务总账管理,组织日常会计核算,审核会计凭证、纳税申报表,编制年度决算报表决算,组织配合年度各项审计工作。xx年主办的财务决算工作获得粤电集团公司财务决算工作二等奖。
(三) 全面负责预算管理工作,通过成本分析及滚动预预算,为公司各项经营活动提供财务支持。
为更好开展预算管理工作,拟文设立“全面预算工作小组”,组织各部门参与到预算工作中,编制年度预算,上报**集团公司。经上级公司批复预算后,分解预算费用至责任部门,严格执行。按月进行预算进度及差异分析,编制预算执行情况分析报告,及时反馈情况至费用责任部门。在及时跟踪及管控下,经营业绩考核的可控费用指标评价得分皆为优秀。
除预算月度分析外,还开展预算滚动预测及中期预算工作,实时关注经营指标的偏差对财务状况及现金流的影响,对财务指标比较分析和预测,为公司参与直购电、竟购电、碳排放交易等市场竞价业务提供财务支持。
同时负责全面对标工作,分析公司业务及管理现状,收集整理指标数据并进行分析,确定关键对标指标,选取业内标杆企业;每月对指标情况进行分析,年度总结。
(四) 负责资金管理,保证经营现金流稳定,控制财务成本,提高资金效益。
在编制预算的同时,编制融资计划,根据经营及资本性项目进展情况,规划融资及偿还贷款进度。**公司投产前,项目融资额为38.1亿元,贷款每年偿还。从xx年起,在货币环境宽松情况下,通过利用贷款利率差,提前偿还固定资产借款,减少利息支出约4200万元,节约了财务成本。
自xx年起,公司为实现发电机组“趋零排放”的环保标准,进行了一系列技术改造工程,造价约5亿元。环保升级改造项目扎堆开工,使公司运营资金显得“捉襟见肘”。通过与银行协商谈判,争取到利率优惠的贷款条件,签订了总额合计为2.84亿元的《固定资产借款合同》,为公司环保升级改造工程提供资金来源。
(五) 起草董事会决议及合同,安排中介机构审计,解决股东向**公司前期提供款项的资金成本问题。
**公司成立前,由于项目建设需要,股东双方代垫15.62亿元的项目款,公司成立后,随即安排向股东偿还了代垫款,但由于外汇管制及其他原因,代垫款的资金成本问题一直未能解决。经过多次沟通、协调,**公司与股东双方签订了《关于为发电厂3、4号机组项目工程建设提供款项的资金成本协议书》,确认了8726.18万元的资金成本,彻底解决了3、4号机组前期费的问题,为发电厂3、4号机组的竣工决算工作扫清了障碍,也消除了公司的财务风险。
(六) 参与编制3、4号机组竣工决算报告,组织竣工后全面实物盘点工作。
编制报告期间核实基建合同的结算情况,工程物资的出入库记录,核对待摊基建支出费用,配合竣工决算审计人员,完成决算审核报告。通过科学严谨的核对工作,完成了实际造价为49.53亿元的3、4号发电机组竣工决算报告,并将固定资产卡片录入管理系统,为固定资产后续的规范管理奠定基础。
项目竣工决算完成后,制成固定资产卡片4177张。为做好资产实物管理,组织公司各部门进行资产全面盘点,资产落实责任部门,分专业管理。对于基建遗留问题,积极沟通协调,最终多方协商后予以解决,正式完成项目竣工决算工作。发电企业固定资产类目多,品种繁杂,核实及关联账面与资产实物的工作是一项庞大且繁琐的工作。完成资产实物盘点并落实管理责任不仅保证国有资产不流失,且为固定资产的价值管理打下坚实基础,为后续资产的技改资本化支出、报废评估等工作提供便利信息。
三、 总结
本人自xx年参加工作开始,便能够在工作中坚持原则,认真负责,勤于思考,善于学习,不断提高自己的理论水平和实践能力,不断提高自己的综合素质,使自己成为一个复合型的人才。在担任公司财务部会计主任后,自觉岗位智能发生转变,会计主任的智能不仅要确保公司的会计核算合法、合规,确保资金、资产安全,并且要能够及时、准确的提供相关的财务信息,分析生产经营过程中存在的问题,为公司的决策服务,同时要抓好业务学习和队伍建设,完善财务人员岗位业务分工,理顺财务工作流程;开展财务人员业务培训工作,包括会计人员后续教育、定期内部业务交流、外出学习培训交流,加强财务人员职业道德教育,组建具有合作精神、具有创新思维、具有扎实专业知识、具有职业操守、富有朝气的财务团队。
在今后的工作中,本人将继续努力学习,不断提高,为集团和公司的发展贡献自己的力量。
最新业绩考核机制心得体会及感悟三
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:1、误以为在办公室内做业务员工作评价,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍记录表、经费记录……等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。
从今日起,你必须牢记:
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改善你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。
譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”。
又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作评价的范例:
下头是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表,能够分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,能够说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。
所以业务员工作评价中的要点:
一、基础数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
二、实验策略:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
三、阶段评价:评价一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作评价才能真正起到效果。
最新业绩考核机制心得体会及感悟四
1.革新成果
表彰奖励:
(1)、在1997年聚丙烯二车间建设期间,我认真地学习整个装置的生产流程图,并与建设装置的民工们交流,仔细地观察装置的每一个设备,每一条管线是如何安装上去的。可以说,聚二装置是我一天天看着建成的,对装置的一管一线都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯装置第一次开车的过程中,我东奔西跑,解决在开车过程中遇到的每一个问题,通常都是手到病除。第一次开车成功,我心里也尝到到了一点点的成就感。为此车间研究决定,鉴于我在此次新装置开工中的突出表现,给予记三等功的奖励。这同样也激励着我继续努力奋进的信心。
(2)、新装置开工后,我担任了五班的班长,常与班员讨论一些技术性的问题,并把一些装置运行过程中出现的问题及时记录下来,并且分析出问题发生的原因,条件等,从而为以后的工作积累了许多宝贵的经验。1999年是开工后的第二年,各个设备的运行状况都处在摸索阶段,而我班在1999年全年安全平稳地生产,受到了车间的好评。我也因此获得了本年度优秀班组长的荣誉称号。
(3)、20__年装置需要进行一次大检修,我自告奋勇,参加了此次大检修。我将平时工作中记录的一些问题在检修的过程中提出来,与大家一起讨论解决。由于在检修过程中的出色表现,厂工会又一次给予三等功的奖励。我不骄不躁,在以后的工作中更加细心,将每个细小的问题都要斟酌好长时间。
(4)、有人说天有不测风云,这话不假。在20__年5月17日,装置突然停电,从而导致各个电机设备停车。我意识到停电之后最文秘网重要的一个设备就是特护设备大轴流泵。由于大轴流泵停了之后,整个环管的流动失去了动力,从而导致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒钟之内重新启动的话,就要甩掉大环管中的物料。当时我果断的决定,紧急向环管注射co后排放至高压排放罐。从而排除了安全隐患。我也因此被授予三等功。我知道,这是与我平时细致的工作和扎实的基本功分不开的。
(5)、由于我管理得当,班员也十分的配合我的工作。在我的影响下,班组形成了良好的工作作风。每个班员熟悉自己岗位的工作,也有很强的责任感。使得生产能够安全平稳的进行,20__年,我被评为厂级先进生产工作者的称号。我认为,我取得这样的成绩与上级领导的指导和班组成员的共同努力是分不开的,在这里我要感谢他们。
(6)、20__年一季度,我被评为车间级的优秀管理能手。这也说明在工作能力提高的同时,我的管理能力也上升了一个水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建议:
20__年,聚二装置为了提高产量,决定扩能改造。我与车间的技术员一起研究提出了合理化建议。我提出粉料输送的氮气鼓风机和旋转下料阀平均每个1.5个月要切换一次,从而使得排放过程中平均每小时减少1.8吨,产生的副产品可以包装利用,经计算,此合理化建议在全年能产生7.28万的经济效益。此建议最终获得了厂部的批准。因此在装置改造的操作优化的过程中,我也作出了自己应有的贡献。
安全生产:
在安全生产方面,我负责排除的安全隐患不胜枚举。例如在20__年1月11日,我班夜班时大雪纷飞,我在装置巡检时发现丙烯的两个脱硫塔之间的法兰连接处有丙烯泄露漏,我立刻意识到这是个严重的安全隐患,马上通知班员联系维修处理,在寒冷的大雪里,直到看着维修人员把法兰修好,我才安心地离开。
3.培养业绩
自己工作了这么多年,也积累了一些工作经验,每当与班员们闲聊时,我总是有意无意地拿出自己的经验与班员分享。这对刚开始工作的新人来说如获至宝,一方面使他们能够很快的熟悉本装置的工作;另一方面,他们也不会走许多弯路。这也避免了安全事故的发生,在一定意义上说也是安全隐患的排除。
基层建设创新的着力点是班组建设。班组是全厂的“细胞”,承担着生产运行、安全环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务,是企业的前沿阵地。因此班组建设出问题,将直接影响车间工作的大局。我作为五班的班长,做好班组建设也是我的义务,更是我的职责。这其中包括班员的思想作风、业务素质建设和车间工作任务的落实等多项任务。同时我也按照“安全生产好、团结协作好、基本功训练好、工作业绩好”的要求,不断对班组成员进行标准化、制度化考核。
在新进厂大学生的培养方面,我也是很细心的指导他们。例如,我常给他们讲如何快速地熟悉一套装置。流程图的学习应当结合装置本身,与现场一一对应起来,如果流程图与现场有不同的话,说明现场的不同之处是后来为了优化生产而加上去的,对于不同的地方要弄清楚为什么修改,修改之后又什么优点等等。我建议他们在学习的过程中,不懂的就问,哪怕是一个很幼稚的问题,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且针对同一个问题应当多问几个师傅,因为同一个问题,每个人认识的角度是不同的。就这样,我不厌其烦的指导他们。结果他们不负重望学到了许多东西,也取得了很好的成绩,在车间组织的各项比赛中,都取得了令范文网人满意的效果。
总之,这些年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到成绩荣誉只属于过去,我所做的工作距离厂和车间的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为武汉石化的明天和美好的未来而奉献毕生精力。
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