最新家长进课堂心得体会简写简短(通用13篇)

通过写心得体会，我们可以更好地明确自己的职业发展目标和规划。写心得体会要注重逻辑和条理，让读者能够清晰地理解和接受我们的思考。在从事心得体会写作之前，不妨先看看以下小编整理的一些经典案例，或许会有所启发。

家长进课堂心得体会简写简短篇一

秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在拘留所工作已十年了。__年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

一、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。

三、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。

四、采购食品是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于所内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。

五、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加所内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为拘留所的工作顺利开展，去努力工作。

家长进课堂心得体会简写简短篇二

第一部分：引言（200字）。

乡镇工作报告是一年一度的重要活动，此次报告分享了很多关于乡镇发展的新计划和创新做法，令我收益颇丰。下面我将分享我在这次报告中获得的收获以及个人心得体会。

第二部分：报告内容的收获（300字）。

在乡镇工作报告中，我获得了很多收获。我发现，这些年来我们乡镇的经济发展已经取得了可喜的成果。同时，我们的乡镇在社会治理和民主建设方面也有了不少进展。此外，报告中表述了“智慧乡镇”的构想，并对许多创新做法进行了详细阐释。这让我更加深入、全面地了解了我们乡镇的现状和未来发展。

在乡镇工作报告中，我认为最重要的亮点之一是“智慧乡镇”计划。该项目将利用现代化技术和大数据手段，提高我们乡镇的效率和科技水平。此外，报告中还表述了许多创新的城市建设和保障措施，如“绿色乡镇”和“平安乡镇”，这些都值得我们深入思考和借鉴。在社会治理方面，尤其是在村民自治和乡镇民主建设方面，我看到了许多新的做法和推广成果，这为我们乡镇的民主建设打下了坚实的基础。总之，我认为这些做法和计划将为我们的乡镇发展带来新的机遇和挑战。

第四部分：思考与体会（300字）。

乡镇工作报告中的所见所闻，引起了我的思考和反思。首先，我开始思考乡镇发展所面临的新形势和挑战，如环境保护、经济转型等。其次，我开始思考如何在乡村治理和发展规划中，真正做到民主、平等和全面反映居民需求，更好地服务于广大居民的生活和发展。除此之外，我也开始对乡镇发展的前景充满信心，并愿意为乡镇的建设贡献自己的力量和智慧。

第五部分：总结（200字）。

通过这次乡镇工作报告的学习和分享，我更加深入地理解了我们乡镇发展的现状和未来走向。我也认识到自己必须增强对乡镇基层工作的热情和担当，积极参与乡镇的经济和社会发展。在未来的工作学习中，我将不断磨砺，进一步提升自己的工作能力，为乡镇建设和发展贡献力量。

家长进课堂心得体会简写简短篇三

来到__运输实习也近一个月了，在这里我明白了运输对于整个物流系统的重要性。运输活动及其载体所构成的运输系统是物流管理系统中最重要的组成部分，通过运输活动，物流系统的各个环节才能有机地联系起来，物流系统的目标才能得以实现。运输是物流的主要职能之一，也是物流业务的中心活动。

应该说一切产品的移动都离不开运输环节。物流业务活动过程中直接耗费的人力劳动和物化劳动所支付的直接费用有：运输费、保管费、包装费、装卸搬运费、运输损耗等。其中运输费所占的比重，是影响物流费用的最主要因素。所以，当前对企业的运输系统进行合理的整合进行现代化是很有必要的。组织货物合理运输,在发运地和到达地之间往往有多条运输线路,存在多种运输方式。物流运输合理化的目的，是在保证物流及时、安全运输的前提下，如何有利于提高物流公司的综合运输水平，降低运输费用。物流运输合理化标志的确立，必须符合这一基本目的要求。因此，组织商品合理运输，必须从实际出发，根据当前的交通运输条件，合理选择运输线路和运输工具，保证运输任务的完成。因此，必须加强运输环节的联系，做到环节紧扣，密切协作，使货物合理运输的工作得以顺利进行。

可以说，稳定可靠、灵活快捷的运输支持系统是任何物流系统成功运作的关键所在。因此，物流管理者需要对运输问题有很好的认识。运输是创造产品的地点价值。就物流而言，组织运输工作应贯彻及时、准确、安全、经济的基本原则。

1、及时就是要求按照客户规定的时间把商品运往目的地。

2、准确就是要防止商品短缺、错放等意外事故、保证把商品准确无误地运达目的地。

3、安全就是在运输过程中保证商品的完整和安全。

4、经济是以最经济合理的方法运输产品，降低运输的总成本。

__运输的车辆主要分为吨车、自备柜车和码头柜车三大块。他们负责国内的车辆调派，依据上述运输工作中的基本原则满足客户的对于车辆的需求。平时车辆调度员接到订车单后，根据其订车要求完成派车，并对车辆作业进行实时跟踪，及时的和司机沟通，确认其所属司机的动态，以及其运输过程中可能出现的异常情况。如果作业中发生异常，那么，调度要及时的反馈给客户，保持与客户的适时、有效的沟通，以确保能够快速的解决异常，完成作业。

要做到以最少的时间，最低的成本准确的完成作业，那么就要求调度员能够了解车辆的运作情况，准确的掌握前一天车辆动态。调度员每天要做好《车辆动态调度工作日志》，这样能准确的记载车辆每日的运作情况和行驶车公里，有助于根据油耗支出确认其实际运输成本，得以控制司机的实际油耗，使其油耗在公司的规定范围内。而平时在派车过程中掌握客户的装、卸货地点和作业规律，才能与客户进行良好的沟通，并向客户提出更加合理化的建议。

调度员要熟练掌握各种车型的尺寸、装货数量、车辆投保情况。完成其负责的车辆的司机出车时间、运输地点、行车路线等等信息的统计工作，以便月底为财务结算工作提供准确的数据。还要熟练掌握合作运输公司的应付费用，根据市场变化及时提出调整应付费用的建议。平时要负责应收压车费、返空费、代垫费等费用的计算及确认工作，向客户做好压车原因的解释工作，并最终得到客户的书面确认。

近年来，随着我司安装使用gps定位系统以及行驶记录仪的运输车辆的增加，gps等在道路运输安全管理中发挥的作用越来越大。对于加入gps系统的车辆管理，就要求调度员熟练掌握gps的跟踪、运输管理系统的操作，及时地、准确地了解司机的车辆动态，监控车辆实际行驶的速度和公里数。这样就切实的改变了监控不到位、疏于管理的状况，还很大程度上消除车辆违章运输的隐患。从而形成运行有效的监控网络，进一步提升运输过程控制管理能力和效率，有效控制超速行车，疲劳驾驶现象，从而为车辆安全行驶，确保人员货物安全提供了有力保证。

而且，调度员还需负责审核、协助打单员催促司机按时交还托运单、签收单、报关单等相关单证，以确保单证的完整性。负责审核、确认车辆在运输过程中发生的费用，严格执行公司费用标准，对超标费用的支出进行审核、确认并报部门经理审批。

此外，公司还有一个柯__·美__零部件转厂运输项目，t2项目是直接面对制造企业生产线的运输服务，柯__·美__的生产制造方式是一种精益生产方式，这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。所以这也就要求我司对柯尼卡·美__t2项目的服务实现标准化和规范化。秉着科学、经济、合理的调度原则，选择的运输路径，进一步优化操作流程，提高运输质量。为分供方降低成本损耗，争取的经济效益，保持了与各分供方良好的合作关系。

随着不同岗位的学习，也渐渐地把物流行业的整个作业流程慢慢地串连起来。在实习的这段日子里，是一个将校园里学到的知识从感性认识上升为理性认识的过程。从刚开始的不谙世事，到现在的事事知悉。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做，有很多新的东西需要自己去学习和适应。对我来说能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了，当然，完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。

家长进课堂心得体会简写简短篇四

入职一周后，公司领导语重心长地对我实习任务进行安排。为践行公司对新进员工一线锻炼的要求，公司领导商量决定，让我到清平供电所进行实习。刚分配完实习地点，我就坐上同事的车，前往一个即将从陌生渐而熟悉的地方。

以前在各种电网抢修现场第一时间显现的电力抢修工程车，如今我也坐到了车内，我慢慢意识到，如今我的身份已然变化，不再是学校里青春懵懂的学生，而是一名肩负重大使命的电力工人，角色的改变，激发了我深入一线学习的动力，渴望能够尽快学习到岗位上的技能，进而投入自己的工作。

之前从来没有接触过供电所，加上领导强调是在艰苦的地方进行锻炼，所以更加深了我对供电所工作的好奇。想着想着，感觉到车身越来越颠簸，自己的身体已不受控制地在车内蹦上蹦下，原来工程车已经从平坦的柏油路驶进了坑坑洼洼、崎岖不平的山路，向着大山迈进。一路上，可以看到从山体滑落到路边的碎石，河床里也清晰可见沙石湮没的未竣工的桥梁，我开始慢慢发现，清平，那是一个有故事、不平凡的地方。

从绵竹市区到清平供电所，短短的20多公里路程，开车用了一个多小时。一下车，清平供电所就映入眼帘，国网公司特有的绿色风格与浅褐色的墙交相辉映，在这海拔八百多米的大山里，显得格外的小清新，无愧于最美乡镇供电所的称号。在大门旁边的展板上，我看到了清平所的各种荣誉：“先进集体”、“灾后重建先进单位”、“防汛防洪工作先进单位”、“工人先锋号”??我想，正是因为这里有优秀的员工，因为他们的日复一日、始终如一的坚守，才可能缔造出这样一个先进的集体，赢得众多的荣誉。

如今，我在清平供电所已经实习了一个多月，对这里的同事渐渐地熟悉，对这里发生的故事也慢慢地耳熟能详。

清平镇，地处大山深处，是绵竹市最偏远的一个小镇，与汶川、茂县相邻，都处于龙门山地震断裂带上。特殊的地理位置，也注定会有很多特别的经历。在遭受20_年“5.12“特大地震灾害后，重建的家园刚刚投入使用，2010年“8.13”山洪泥石流再次重创清平镇，让当地村民触手可及的幸福又一次远去。原来的清平供电所，也在那次泥石流中被深埋。

所里的员工，都是这些灾难的亲历着，他们之中很多人是清平本地人，但是灾难发生时，他们都坚守自己的岗位，第一时间投入电力恢复，自己家所发生的情况，他们却不得而知。他们就是这样一群人，平凡而伟大，大灾大难面前不畏惧，舍小家而顾大家，因为他们是电力工人，因为他们明白自己担负的责任，因为他们选择了这个职业而学会了坚守!

在这群人中，有一个人，为了大山深处的光明，他一守就近20年。从__年上班至今，一直坚守在山区供电一线，把最美好的青春年华献给了大山，把光明带给了大山中的百姓。他就是黎春，清平供电所所长。

作为供电所所长，团队的，每次遇到险情他都冲锋在前，周密组织，带领整个团队安全、高效地完成抢险任务。近20年与大山为伴，他经历了地震和泥石流灾难，几次与死神擦肩而过。他也曾害怕，但从不退缩。他常开玩笑说，老天让他多次死里逃生，说明老天舍不得让他走，那他就多做点有意义的事。

20__年8月17日，清平山区突降暴雨，小岗剑泥石流堵塞河道，形成了堰塞湖，通往清平的道路中断。清平乡10千伏棋盘支电缆被雷击，中间接头击坏。整个棋盘村客户电力中断，黎春在道路中断，抢修材料无法运输的条件下，带领同事带上急需的.材料，坐车到达安县高川，然后徒步从高川翻越岐山庙。暴雨过后山路特别难走，他深一脚浅一脚翻过岐山庙经过走马岭到达清平。拖着满身泥泞，没顾上休息，立即组织人员开始抢修，下午6：20所有工作结束，棋盘村恢复了供电。

面对应急抢险，黎春总是义无反顾的冲在最前面，用他的实际行动兑现了自己的为山区保电的铮铮誓言。多年来，他始终有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着赤诚的奉献精神，顽强的追求着自己的事业。

除了所长黎春，供电所里还有另外一个精神标杆，他已年近60，明年将要退休，尽管年迈，但每次看到他，都给人一种老骥伏枥，老当益壮的精神面貌。他就是我学习的楷模—马__，大家都亲切称他“老马”。

“老马”从事农电工作30余年，他是一名普普通通的农电工人，他爱岗敬业，从不计较个人得失。他常说：“我永远是公司的一员，只要我还能行动，我就要为工作尽到我的每一份责任”。他是这样说的，更是这样做的。

“老马”热爱本职工作，在工作中刻苦钻研业务技能，爱岗敬业，精益求精，被大家称赞为“老师傅”。面对着清平、天池山区二次受灾，电网损毁等重重困难，他迎难而上，牺牲了个人正常的休假时间，全身心的投入到电网灾后建设中，时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准、严要求的完成各项工作任务，以身作则，身先士卒，带出了众多“徒弟”。在农网完善工程中，他结合多年学习掌握的业务技能，积极为农网改造工作出谋划策，充分发挥“传、帮、带”的作用，施工中有着不怕苦、不怕累的精神。

来到所里，给我印象深刻的画面之一，是经常在大家休息时间看见“老马”一个人坐在电脑前，不时动动鼠标，挠挠头。走进一看，原来他正在专研公司新上线的系统，看到我，“老马”微笑道：“小杨，我年纪大了，学习电脑上的系统不像你们那样灵活，你们年轻人有时间得多教教我哈。”虽然这是个小细节，但我看到了“老马”用实际行动诠释他对电力事业的热爱和无私奉献，每当看着他工作时汗水浸湿的衣服，总会被他高昂的干劲、谦虚的态度所感染，不禁在心中树立起学习的榜样。

我想，或许正是因为有黎春、“老马”这样的同事作为团队的精神标杆带领整个团队共同经历了多次大灾大难，加之每一个成员的共同努力，才成就了这个优秀的团体，为清平电网建设做出重大的贡献。他们不仅是同事，更是兄弟，他们团结协作，共进共退，整个团队同样都焕发着“恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨”的精神品质。面对汛期道路中断，连续几周在供电所值班;面对山洪地震灾难，第一时间奔赴前线;面对远离城市的熙熙攘攘、灯红酒绿，十年如一日的坚守大山深处，他们从未有过怨言，因为最初，他们选择了电力事业，于是，他们把青春和热血，奉献给清平这片土地。

我很庆幸，在我刚进入国网公司，我就能够在这个优秀的团体里学习、锻炼。一开始我的目标是能够尽快学习到专业的功能技能，但是通过一个月的实习，我体会到能够近距离体验先进团体良好的工作作风和敬业精神尤为重要，很多时候帮助坚持下去的不是物质上的东西，而是一些精神食粮。电力行业是一个特殊的行业，为保障电网的安全运行，免不了风吹日晒、长途跋涉，作为新进员工，有必要在先进人物的熏陶下，做好吃苦准备，树立责任意识，发扬爱岗敬业的优良品质。勿忘初心，方得始终，坚持自己的选择，并为之努力奋斗，定会有所收获，亦有所成长!

家长进课堂心得体会简写简短篇五

近日，我所在的乡镇组织召开了一次工作报告会议，对去年工作进行了全面总结和展望，同时要求各部门继续努力，开创更加美好的未来。参加完这次会议之后，我深感受益匪浅，也有了一些个人心得体会。

第一段：把握工作重心，做好创新。

会上，各部门都非常重视工作创新，并且讲述了自己在工作中的创新做法。这使我深刻认识到，只有紧跟时代步伐，迎接新的挑战，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我们的工作在不断的创新和变化中才能做的更好。我被这种前进的精神所感染，积极思考如何在自己的工作中进行创新，提出新的议题，寻找新的思路。

第二段：沉淀工作经验，做好总结。

报告会的另一个重要内容就是总结过去的工作。每个部门详细演示了去年的工作成果，以及存在的问题和不足。由此得出结论，“办好有影响力的事情，关键是要不断总结经验，不断积累。把先进理念、新思路、新方法运用到实践中，保持头脑清醒，总结过程中深刻领会自身工作中的优点和不足，汲取他人的成功经验。”

第三段：切实关注群众，做好服务。

会上，镇委书记又提到了党的十九大报告中明确要求的“把最好的事情留给农民”。为此，他指出，我们必须深入了解群众的需求，主动解决他们面临的困难和问题，力争让每一项工作都能够切实地为群众提供优质服务。这使我深刻认识到，群众需要我们的关注和支持，并且我们必须用心做好每一项工作，让群众的生产和生活更加美好。

第四段：优化资源配置，提高效率。

会议还强调了资源的优化和利用。每个部门详细分析和探讨了如何优化资源的配置和利用，进而提高效率。由此可以看出，在当前竞争非常激烈的时代，有效地利用资源是提高工作效率的关键。我在此也深刻领会到，我们在未来的工作中，也应该不断寻找资源配置的最佳方式，做到最大化利用每一份资源。

第五段：共同努力，携手前行。

报告会中，镇委书记最后说到，只有团结协作，共同努力，才能让我们的工作更上一层楼。在我的理解中，通过这次报告会，我们要围绕目标，紧密联系，相互支持和携手前行。只有这样才可以在未来的工作中不断追求卓越，让我们的乡镇更加繁荣和美好。同时，我们也要学会倾听并尊重不同意见，大家用心表达，共同搞好乡镇各项工作。

总之，这次乡镇工作报告会议给我带来了很多的启示和思考。我认为，我们要在工作中紧跟时代步伐，开拓创新之路；要在工作中深入发掘，并总结好自己的经验；要将重点放在提供优质服务上，将关爱和帮助送到每个人的心里；要充分利用我们所拥有的资源，定期优化和利用它们，不断提高工作效果和效率。而最关键的是，我们要在共同信仰的力量下，互相帮助和支持，携手共进，共同为乡镇格局做出更大的贡献。

家长进课堂心得体会简写简短篇六

和学习，让自己在工作和学习中不断成长，做一个合格的上汽通用五菱人。我从今年年初从学校出来实习，陆续进过几家公司，但都与我求职的预想不是很相符，甚至有较大的偏差，几经辗转，我终于在__公司安定下来，现如今工作已经有一个多月了。在这一个多月的时间里，我从一个刚毕业的实习生逐渐变成了一个公司的员工，为期一个多月的工作除了为我增长工作经验为我的简历上增添一段工作经历之外，我还有着一些额外的收获。

一、上手阶段。

经过了一段时间的工作，我发现根据工作性质的不同，每天都被分配工作任务，而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的，新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来，有时候可能还会存在加班赶量的情况，但这也正是一个新员工学习和上手的时候，好好把握这段时间，利用这段时间打下基础，就能逐渐上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老员工的进展。

二、人际交往。

作为一个新员工，刚进公司的那段时间应该迅速跟其他人搞好关系，这个时候在性格上应该更外向更主动一点，不要畏畏缩缩犹豫不决，大家都对阳光、开朗的人有好感，没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工，可以就工作时候的一些问题请教一下，同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们，平常也不要怯场，大大方方一点，这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来，树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的，大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。

对于自己的工作，不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做，这样工作效率是不高的，应该先认清工作的本质，从本质入手，可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力，毕竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。

四、工作规划。

从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作，这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类，然后自己从中选定方向，了解好自己适合什么、喜欢什么，然后选定的工作就把它作好，前期主要是以学习为主，切勿好高骛远。

以上就是我作为一个新员工在公司任职一段时间的工作心得，希望能对大家有所帮助，祝大家工作顺利!

家长进课堂心得体会简写简短篇七

来我校后我从事班主任工作时间不长，20x年半途担任13a班主任，如今担任预科班主任，班主任工作经验十分浅薄。在短短的班主任工作中，我深的体会到：班主任不好当，而且是越来越不好当。但是，既然当了班主任就必须竭诚尽力，扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。通过短短几年的班主任工作经历，我总结如下心得体会：

一、班主任要以身作则，为人师表。

班主任要在学生中树立良好的形象，就必须以身作则，为人师表，从我做起。我校学生的年龄段正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的叛逆时期，作为老师，特别是班主任，他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此，作为班主任，更应严格要求自己，提高自己的文化和道德修养，以感染和教育学生。

二、管理要刚柔并用。

这点，我觉得是最难的了。太凶了，会伤了孩子的心，疏远和学生的距离。而且让他们长时间处在一个高压的环境下，不利于学生的成长，也不符合这一年龄段学生的科学管理方法。但是太柔了，失去了老师的威信，单纯地说服教育往往达不到教育的效果。有些有经验的班主任教我要刚柔并用。对学生严厉的同时，也要让学生知道班主任的好，让他们知道批评教育是为了谁。不过，这点说着挺容易的。却是我自己最难做到的了。

三、善于发现学生的优点。

善于发现学生的优点，充分的利用表扬和激励潜移默化的改变学生。每一个学生即使年龄再小，都渴望得到老师的表扬和肯定。这是我们共有的一种心理特征，班主任老师要充分利用学生的这种心理去影响和改变学生。我们要不断强化他们身上的正面意识，弱化他们身上的负面意识。特别是对于调皮捣蛋的所谓的“问题”学生，班主任老师更应该从他们身上找闪光点，在他们有进步、做了好事的时候，及时进行各种形式的表扬。让他们能够找回久违的温暖和成就感。

四、充分发挥班干部作用。

班干部是老师的小助手，也是同学们的好朋友，能用好班级骨干是形成优秀集体的一个重要条件，使集体有一个控制中心，保证在统一的指挥下，能协调实现共同的目标，更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力，组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作;学习委员专项负责教师考勤、学生到课情况的记录、请假条的收集整理;卫生委员负责好每周一的卫生打扫;在班上发生问题，班干部能主动解决纠纷，化解矛盾。这样从班长到各位负责人责任分明、各司其职。增强了他们的责任心，调动了他们的积极性，发挥了他们的主动性、创造性，使他们的潜能得到的发掘，使我们班的常规工作有条不紊地进行着。

五、充分利用好学校组织的各项活动。

学校集体活动时，正是检验班级凝聚力的时候。班主任老师应鼓励学生积极、踊跃参加，通过集体活动，开阔视野，陶冶情操，团结班级凝聚力。将德育思想和目标，转化为学生的行动，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德，做到入身入脑入心，培养不甘落后、团结拼搏的精神。对于参加的活动，不应过分强调最终的结果和成绩，而要鼓励学生重在参与的积极性。这样正气会得到弘扬，歪风习气会有效的遏制，对整个班风的形成有一定的促进作用。

人与人之间理解是基础，信赖是关键，尊重是根本。班主任是一个班级的引导者、指路人，树立以人为本的观念，善于理解，信赖，尊重学生。只有师生共同携起手来，才能构建和谐美满的班级文化。作为一名年轻班主任，我相信在未来的班主任道路上任重而道远。

家长进课堂心得体会简写简短篇八

20__年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下年度工作计划：

一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。

二、学习及制订培训计划;

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

三、业务目标及发展目标;

首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

2020工作报告心得体会个人上半年5

家长进课堂心得体会简写简短篇九

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作_完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

家长进课堂心得体会简写简短篇十

尊敬的领导和各位老师：

我于20____年10月来我校工作，到现在已经满整整一个学年。在这学一学年里，我热爱并忠于党的教育事业，遵守学校的各项规章制度，坚决服从上级领导各项工作安排，积极认真工作，热爱、关心学生，对自己严格要求，做到因材施教。同时不断提高自身业务知识水平，钻研专业教材，有效地提高了教学水平，且多听取各方意见，向有经验的教师请教，听取向广大学生的意见和建议，追求精益求精。

下面我就这一学年的学习和工作情况向各位领导和老师做以下述职报告：

一、教学工作。

在学校和学院的安排下，我担任__级计算机（1）班、__软件应用（1）班和（2）班的《高数》，以及__理专班的《高数》的教学工作。

1、认真钻研教材，专心备好每一节课。

我所任教的计算机类三个班采用的是__版的新教材，和以往的教材有很大区别。对此，我狠下工夫钻研教材，学习新教材，仔细体会新课标理念，学习教材的中所涉及的知识，根据学生的具体情况制定切实可行的教案。

积极参加学校和学院组织的各类教研活动，参与课改研讨，出外听课、用心用力上好每节课。

我知道老师要给学生一杯水，自己得有一桶水，甚至得有自来水。《数论初步》这门课我在大学时没有学过，但为了顺利完成教学任务。我在时间很紧的情况下，将教材通读了2遍，并将课候习题挨个做了一遍，为教好这门课打下了坚实的基础。

2、合理使用教法，想方设法提高教学质量。

我在教学中注意使用各种教学方法和教学工具，力争提高教学质量。在课堂上，我紧紧抓住45分钟宝贵的时间，除了传统的讲授教学法外，我还用问题教学法、情境模拟法、分组讨论法和计算机多媒体方法等各种方法对学上进行数学方面的训练。例如，在本学期教授解析几何时我就用几何画板这款优秀的绘图软件给学生上过一节课。当然有的方法并不是适合我们的学生。我制作的对媒体教学课件《函数图像的变换》和《分形几何学》分别获得了学院三等奖和优秀奖。

总之，在教学工作中，我认真钻研教材，备好每节课，不断提高业务水平，力争圆满完成各项教学任务。

二、班主任工作。

在担任____小教（2）班班主任工作这一学年中，我做到认真完成学校和理科部布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，在“计算机等级（c）考试”和“全国高等学校计算机考试（cci）”中我班学生的首次通过率分别达到66%和43%，在理科部举办的“首届大学生青春风采大赛”中，我班一举拿出三个由10名同学参与的高质量的节目，获得广大师生的好评。

三、数学建模培训工作。

从本学期第11周开始，在覃主任的组织领导下，我开始参与我院首届参加全国大学生数学建模竞赛的培训工作。我克服困难，认真的完成各项培训事宜，现在已有三个竞赛小组投入到紧张的赛前训练中。

我在工作中发现自己还有许多地方做的不好，需要学习的东西还很多。在新的学年里，我会心向各位领导和同事学习，不断用新的知识武装自己，以更大的热情投入到工作中来，力争工作更上一层楼。

家长进课堂心得体会简写简短篇十一

随着一年的脚步渐渐逝去，我不禁想起了在这一年里经历的工作挑战与成长。作为一名职场新人，我从一开始的迷茫与不适应，逐渐转变为对自己所从事职业的热爱与努力。年底的工作报告成为了我对过去一年的工作进行总结与展望的良好机会。在这篇文章中，我将分享我的个人心得体会。

首先，我意识到自己在沟通和协调方面的不足。作为一个团队合作的一员，良好的沟通和协调能力对于保证团队的整体效率和合作关系至关重要。然而，在过去的一年中，我经常发现自己对于沟通的方式和技巧有所欠缺。有时候，我会采取过于直接的方式表达我的意见，导致其他团队成员感到被冒犯；有时候，我又过于委婉，导致我想要传达的信息被误解。通过这次工作报告，我深刻认识到了沟通和协调能力的重要性，并下定决心在新的一年里努力提升自己。

其次，我发现自己对于任务管理和时间规划的不足。在职场工作中，任务的分配和执行是很常见的。然而，由于自己未能合理地进行任务管理和时间规划，我在过去的一年中经常存在任务重叠和时间紧迫的情况。这给我的工作带来了很多不必要的压力和困扰。通过这次工作报告，我明确看到了自己在任务管理和时间规划方面的不足，并制定了一系列的解决方案，包括使用日程表和任务清单，提高自己的自我管理能力，以提高工作效率和减轻工作压力。

另外，我意识到自己需要更多地学习和提升自己的专业知识和技能。在这一年的工作中，我遇到了很多新的挑战和问题，需要我迅速学习和适应。然而，在实际操作的过程中，我发现自己对于某些专业知识和技能的掌握程度不够，导致我在执行任务时遇到了很多困难和阻碍。通过这次工作报告，我深刻认识到了学习和提升自己的专业知识和技能是保持竞争力和提高职业发展的关键。

此外，在过去的一年中，我开始重视并注重自身的个人成长和职业规划。通过这次工作报告，我明确了自己未来的目标和职业规划，并为之制定了一系列具体的实施步骤。我将努力提高自己的领导能力和团队合作能力，不断学习和接触新的领域和技术，以做一个拥有全面素养和多元能力的职场人。

总之，年底的工作报告为我提供了一个反思和展望的机会。通过回顾过去一年的工作经历，我深刻认识到了自己在沟通与协调、任务管理与时间规划、专业知识与技能以及个人成长与职业规划方面的不足。然而，我也意识到，这些不足并不是绝对的，只要我踏实努力、持续学习和自我调整，就一定能够不断完善自己，取得更好的成绩。

家长进课堂心得体会简写简短篇十二

作为一名工作人员，要学会在工作中总结，改正不足，提高自己解决问题的能力。下面是本站带来的。

心得篇体会，欢迎欣赏。

年终岁尾，现将本年度个人学习提高工作情况做以总结。

一、取得的主要收获：

1、坚持网上视频学习。积极参加上级培训部门规定的网上视频学习，本年度学习了《学校发展规划》(齐齐哈尔职业学院党委书记、院长曹勇安)、《学校管理民主化与科学化》(魏书生)、《素质教育与课堂教学改革》(北京海淀区教委副主任胡新懿)、《新课程有效教学的课堂重建和评价创新》等，每次学习都认真做记录并撰写学习。

心得体会。

2、坚持写学校管理工作反思。认真完成学校组织的各种政治理论和业务知识学习，完成提高计划确定的学习任务：累计写工作反思9篇、学校管理方面的成功案例2篇、论文1篇。写教育教学、人生感悟等方面的博文共计11篇。

3、坚持通过听课，深入教学第一线，了解课堂教学模式、新课程改革方面的情况以及教师日常工作状态，认真组织并参加了镇、片、校教研活动，通过观摩示范课教学，学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验，做教育教学讲座一次《我的课堂我做主》暨镇教研会总结讲话。撰写语文教学方面博文一篇《质疑“用你自己最喜欢的方法读书”》、数学方面教育博文一篇《听数学课的几点感悟》。全年累计听课96节。

4、坚持读书，完成读书心得体会四篇：《天人合一·大道自然》——读《魏书生的民主教育》有感;《在管理中学会反思》——读《新时期怎样当好校长》体会(一);《学校常规管理需要提升境界》——读《新时期怎样当好校长》体会(二);《学校常规管理重点要“四突出”》——读《新时期怎样当好校长》体会(三)。

5、坚持强化自身师德建设。结合学习实际，全面开展了师德师风建设工作自查，完成师德建设。

自查报告。

一篇《七年回眸》，完成师德学习心得体会一篇《与先进教师同行》，通过自查学习、听报告等提高了自身对师德建设工作的认识，同时对自身师德建设方面也得到强化。

6、坚持学以致用：通过开展学习，撰写了两篇培训材料，一是对学生家长培训材料《好习惯好人生——学生家长培训讲座》;二是受教育局和教师学校委托在全县新教师培训班上做了《春来江水绿如蓝》的讲课培训。对于自身的学习是一次提炼、总结，也是一次应用、锻炼，对自身能力、素质也是一次再提高。

7、坚持全面完善学校各方面工作，使学校确立的“激情为先、创新为魂、育人为主、发展为本”的办学思想日趋成熟，“让学生快乐、让教师幸福、让家长放心、让社会满意”的办学目标更加明确，初步形成了“管理重细节、教学重质量、教师重素质、学生重品行、发展重和谐”的治校风格。学校荣获铁岭市文明学校、铁岭市教育系统争先创优工作先进单位、昌图县行风建设先进单位、昌图县教育史志工作先进集体等称号，我个人也荣幸的被评为昌图县模范校长、辽宁省优秀党务工作者等。

二、自身存在的问题：

1、自身存在懒惰思想、应付思想，学习不够积极主动，闭时学一阵子，忙时就学得少，认为有经验不用学，认为辛苦不愿学，认为工作忙没时间学。

2、学习有时还是浮在表面，学得不深、学得不透。对教育理论学习肤浅，不能把理论和教育实践很好的结合起来，不能用理论很好的指导教育教学实践。

3、对自我要求还不够严格，学习文件不深入，停留在表面现象，知其然，不能知其所以然，从文件中来，到群众中去，仅此而已。

4、读书少，缺乏对教育理论专著的阅读，缺乏对新课程改革方面图书的阅读，只注重学校管理方面图书的阅读。

今后工作中我会从自身做起，认真查找学习中存在的问题和自身存在的差距，加以剖析，加强今后的学习：

首先加强政治理论学习，不断提高自身思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，以良好的思想政治素质和崇高的人生追求引领师生健康成长。

其次率先垂范，践行学校领导提高学习的各项制度，严以律己，以身作则，用自身的学习行动带动学校全体领导认真学习并努力做到学有所获。

第三求真务实，理论和实践相结合，用所学理论指导学校工作的实践，扎实认真地搞好学校各项工作，推动学校的持续、健康、和谐发展。

为了适应时代发展，响应上级和学校的号召，争做一名合格的中层领导，我利用课余时间坚持学习，取得了较好的效果，现总结如下：

一、在实际工作中体现高尚的师德。

本学年我能认真的参加形式多样的师德师风学习教育活动，按要求认真的学习了以下内容：《中小学教师职业道德规范》、昌图县教育局文件精神、昌图县教师八条禁令、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等，并按要求记好了学习笔记，完成了个人论文、自查报告、心得体会、工作反思、教育随笔、教育案例等内容。通过学习，我能严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。坚持以身作则、严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终保持良好、平和的心境精神饱满地投入工作，平时积极参加全校的各种集体活动，支持并配合其它部门开展好各种活动。

二、积极参与教学实践活动，提高自己的教学水平。

本年度，我积极参加教学实践活动，亲自参与组教研讲课，将新理念，新方法运用到课堂教学中，在实践中尝试，重视自己的教学感悟，加强自己的教学反思，提升自己的教学水平，我执教的《动物说话》一课在体音美组内受到了老师们的好评。

三、坚持参加各种学习，不断充实自己。

教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断的充实自己，做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。因此，这学期我除了积极参加学校组织的集体学习以外，利用课余时间也读了一些教育书籍，来充实自己。如《每天给自己一个希望》、《趁父母还健在》等，每读一篇都会有不同的收获。此外，我还利用业余时间自学少先队业务知识，学习《队章》、少先队教育理论、少年儿童运动史、少先队工作方法、少先队基本知识、学习党的教育方针政策及国家有关教育法规，学习掌握演讲、写画、歌舞、制作、游戏等基本技能，提高工作的技能技巧。坚持三笔字、简笔画、钢琴、合唱指挥等教学基本功的练习，认真答每周的教师业务考试试卷，不断提高自身的业务水平。

总之，在本学期中，我不断的去学习，不断的在试着提高自己，下一个年度我将继续努力，不断提高自己的综合能力。

学习可以提高素质，学习可以增加智慧，学习可以促进工作思路的开阔、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增强。时值年末，对个人20xx年度学习情况进行梳理、做以总结。

一、在五个方面有所获，

在法律法规学习方面，通过系统学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，尤其是《校园伤害事故处理条例》的学习，充实了法律知识，增强了法制观念，在今年发生的两起校园碰伤事故处理过程中，能够自觉地运用所学知识正确及时的处理，是教师、学生及家长都得到满意结果，真正达到了学以致用。

在师德学习方面，自身学习加之平时的实践，深刻体会到师德学习至关重要，有师德才有教育，师风正则教风正，师风正则学风正，师风正则校风正。

在读书学习方面，通过阅读窦桂梅的《回到教育的原点》等书籍，再次感受到读书的好处，开阔眼界，增加知识，提高素养，并能带动教师、学生读书活动的开展，对于学校“诵读经典美文、创建书香校园”这一特色活动也起到引领作用。

在参加上级培训学习方面，认真参加了县教育行政部门及业务部门组织的学习、培训活动，尤其是今年下半年，按照县教育局安排，我参加了辽宁省农村中小学校长进城挂职培训班，其中在省教育行政学院集中培训学习一周，聆听了教育学院领导关松林、鲁良及省内外著名教育专家学者的报告和讲座：《教师心理健康与人生幸福》(抚顺市教师进修学院曹丽娟)、《办学思想与领导力提升》(铁岭市教师进修学院郑重)、《润物无声——关于学校文化建设的探讨与设计》(中国教育学会中育文化研究中心、北京空间道艺术设计中心张晗东)、《如何制定学校发展规划》(国家基础教育实验中心副主任、东北师范大学农村教育研究所所长邬志辉)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈阳市浑南新区第一小学挂职培训，时间虽然短暂，但感触很深、收获很多，十几天的挂职培训学习中，深受浑南一小领导尤其是冯凝校长的悉心引领，深入到学校的各项管理中，学校现代化的设施设备令我羡慕，学校“和谐发展有所长、知能并举有个性”的办学特色令我钦佩，学校领导严谨的工作作风、注重细节、追求卓越的高效管理模式让我在挂职中提高，在挂职中成长，在挂职中感悟，在挂职中反思。在11月28日到12月1日，随同省里挂职培训班一起到江苏南京，先后到了南京市天正小学、泰兴市洋思中学考察学习，近距离感受了我国江南教育的发展成就和办学模式，通过本次挂职学习，使我思想有所更新，理论有所提升，视野有所开阔，既学习聆听了教育专家学者的报告、讲座，又亲身深入到一所学校工作、学习、生活;既了解了省内各校的教育发展成就和办学模式，又感受了江南水乡的教育现状及学校发展前景，使我在实践上也有了较大收获，确实不虚此行，唯有在今后工作中，将所学和所在学校工作实际相结合，并付诸实践，才是真正的收获，学以致用。

在网络学习方面，参加了网上视频学习，并积极经营自己的教育博客，访问、交流、浏览、学习、撰写博文等等，既学习了外地外校的好经验好做法，也借鉴了外地外校的办学思路、发展特色，让网络这一先进学习平台为自身学习发挥了作用。

学习得以收获，关键还得应用，只有将所学和自身工作实际有机结合，才是学习的目的和归宿，否则，就是作秀，就是纸上谈兵。

二、学习中存在的不足。

1、理论方面学习不深、不透，涉猎杂乱，没有就某一方面或某一问题做深入细致研究。

2、读书少，无论对自身，还是教师、学生，书读的少，问题恐怕不在教师、学生，而在自己模范带头作用起的不好，时间安排在学校事务上的多，而真正静下心来读书的时间太少了。

3、学习和工作没有融合到一起，应该在学习中促进学习，在工作中强化学习，在学习中又能促进工作，使学习理论和工作实践真正融合到一起，这样才是学习的目的。

4、动笔不勤，平时文章和博文写的少，导致学习有时就是走马观花，学习了过后也可能白学了，需要今后改正。

总之，20xx年度，一方面学有所获，另一方面也存在不少问题，收获需应用于今后工作，不足需在反思之后尽力弥补，力争20xx年学习再努力!

家长进课堂心得体会简写简短篇十三

20____年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了____学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，____年获政府文艺最高奖《____市政府“文艺百花奖”三等奖》和《____市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

1、____年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加____余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价____余人次，平均完成问卷____余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

述职人：