2023年礼仪培训有哪些心得体会及收获(精选17篇)

心得体会的写作，是锻炼我们思考和表达能力的重要方式之一。写心得体会时要注重逻辑性和条理性，使文章结构合理、内容连贯。通过阅读这些心得体会范文，我们可以更好地了解和认识他人的思维和观点。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇一

20xx年参加党课学习，现结合自身情况，谈谈个人的。

心得体会。

x年x月xx日至xx日，我参加了公司党委组织的党校学习。在这x天的脱产学习里，我认真听取了党校老师的讲课，深入学习党章，对国内外形势和中国共产党有了一个比较深刻的认识。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表了中国先进生产力的发展要求，代表了中国先进文化的前进方向，代表了中国最广大人民的根本利益。学习心得体会范文节选!

在学习中，我深刻认识到，中国共产党是以工人阶级为基础的，由工人阶级的先进分子组成。中国共产党同时是中国人民和中华民族的先锋队，党在增强先进性的同时，必须不断扩大党的群众基础。党章“党员”一章的第一条规定凡“年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进份子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期缴纳党费的，可以申请加入中国共产党。”党章的这一修改，有利于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。

其中，把“其他社会阶层的先进份子”纳入申请入党的对象，是一次重大的突破，具有重要意义。把其他社会阶层中具备党员条件的先进分子吸收入党，符合党的实事求是的思想路线，有利于调动这些先进分子的积极性和创造性，有利于把全社会各个方面忠诚于祖国和社会主义的优秀分子团结和吸引在党的周围，提高我党在全社会的影响力和凝聚力。充分说明了中国共产党在增强自身先进性和不断扩大群众方面不仅予以重视，而且还大胆突破，体现了实事求是，与时俱进的思想路线。

党章规定全党要用邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观和党的基本路线统一思想，统一行动。对于新世纪新阶段加强和改进党的思想理论建设具有重大意义。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。领导人民继续发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，在建设物质文明、政治文明的同时，努力建设社会主义精神文明，实行依法治国与以德治国相结合，是中国共产党在新世纪的任务之一。

坚持“三个代表”重要思想作为中国共产党的指导思想，为推进改革开放和现代化建设事业奠定了坚实的思想基础和提供了可靠的政治保证。有了“三个代表”，中国共产党就会始终充满创造力、凝聚力和战斗力，团结和带领全国人民满怀信心的完成历史和时代赋予的庄严使命。

通过学习，我深感中国共产党的先进性，紧密联系实际情况，把握时代脉搏，解放思想，实事求是。中国人民在中国共产党的领导下建设社会主义现代化，一定能不断创造出更美好的明天。

我很荣幸能够在这一学期里参加我们工管系第八期入党积极分子的培训，我真的十分珍惜这一次来之不易的学习机会。在这段、这一期的学习日子里，我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面更深层次的理解，特别是入党动机，更是得到了进一步的端正，同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感。下面，是我这次党课的学习心得。

通过这一期党课的学习，我的思想再次有了巨大的变化。对于一个以全心全意为人民服务为宗旨的共产党，作为党员就应该多干实事、少说空话、深入实际、全心全意、勤俭办事、一事当前，要更多的为人民作想、从大局作眼。对于这样的宗旨，作为积极向党靠拢的先进分子，就应该从小事做起，从身边做起。在不断的学习中成长，我们要有一分这样的认识，树立起正确的人生观、世界观和价值观。按照党章的要求来约束自己的思想和行为。或许，开始是比较困难，但.加以时日，坚持不懈，必定受益良多。党的思想，就象一盏明灯，照亮我的人生的道路，它让我清楚知道该怎么走下去，以及该走去哪里去!

这次学习对于我来说是一次灵魂的洗礼，它让我有了坚定的信仰，我更坦率真诚地相信党组织。自己在思想上与党组织靠近，加强自己在社会实践各方面的锻炼，学到如何做人，如何做一名党员，让自己慢慢的成熟，在实践行动中实践我所知道的和我要知道的，并严格要求自己的一言一行，争取早日加入我们的中国共产党并且成为起优秀的一员!

在学习期间，我不仅对中国共产党有了进一步的认识，坚定了自己追求党组织、加入党组织的决心，还明确了共产党员的基本条件：共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。共产党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。同时，我明白了我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想，我们首先从思想入党，树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，并从实际行动中表现出来。而且更重要的是，我们要端正我们的入党动机，明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。要知道，入党并不是闹着玩的，我们也不要因为一己之私而要求入党，这次党课的学习，让我更加明确了我的动机，让我进一步认识了中国共产党，亦让我更确定了自己的努力方向。

这次党课培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我将会不断提高自己的思想境界，不断在实际的行动中锻炼自己，争取早日入党。

感谢党组织给予我这几次党课学习的机会，通过党课的学习使我更进一步加深了对党的先进性、正确性及务实开拓精神的认识，同时也深深感到我们的党是一个伟大的党，光荣的党，正确的党，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。我党是具有远见卓识，不断创新进取的党。

这次党课的学习，进一步学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。这次学习有利于我们树立正确的人生观、世界观和价值观，树立为共产主义事业奋斗终身的崇高理想。从而坚定政治信念，明确努力方向，端正入党动机，保持自身的先进性。意识到前途是光明的，而道路是曲折的。也就是说实现共产主义的道路不可能是一帆风顺的，也许将面临着不可预料的种种困难，共产党的先进性不是天生就具备的，而是在不断努力学习实践中，通过不断地总结和提高党员个人的思想境界才能形成。也就是说，我们要在思想上真正入党。入党不是意味着拥有特权，而是奉献，对自己要有更严格的要求和约束，要学着去承担更多的责任。具体到生活中，我们要团结同学，想同学之所想，急同学之所急，努力为同学们服务，积极发挥一个学生党员的作用。在工作和学习中牢固树立共产党员的政治意识，大局意识，责任意识，创新意识，积极从思想上真正入党，早日成为一名合格的共产党员。

以上内容是我对这几次党课的总结，所以在以后的日子里，我要努力做到以下三点：一是学好专业知识和培养自己处理人际关系的能力、综合知识应用的能力、开拓创新的意识与能力、组织及协作的能力，只有这样才能在以后激烈的竞争中立于不败之地。二是树立正确的世界观、人生观、价值观，用我所学的知识来回报社会，来服务于社会。三是认真学习“三个代表”重要思想，坚定理想信念，树立共产主义远大理想和建设有中国特色的社会理论的共同理想!

8月31日，宿迁市档案局机关党支部开展8月份党课学习活动，党支部书记史建亭以《全国档案事业发展“十三五”规划纲要解读》为题，为全体党员上党课。

党课上，史建亭从《规划》的特点、全国档案工作发展环境与面临挑战、“十三五”时期全国档案事业发展指导思想和目标、主要任务和实现指标、保障措施与实施建议、落实要求等六个方面，为大家解读了全国档案事业发展“十三五”规划纲要。史建亭指出，作为档案人员，要认真学习《规划》内容，了解全国档案事业发展方向，按照《规划》要求，结合本单位实际开展工作，推动我市档案事业科学发展。

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礼仪培训有哪些心得体会及收获篇二

一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。

在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：

一、与陌生人展开交谈。

1、借着介绍人的话题进行交谈。

如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。

例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。

二、规避个人隐私问题。

以下内容是初次见面不应谈及的：

1、薪酬问题。

2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?

在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。

三、如何面对私人问题。

在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。

四、回避不当的交谈。

优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。

如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇三

近年来，随着社会的进步和科技的发展，人们对于收获的定义也在不断演变。收获不再局限于物质方面的成果，更多地涉及到精神层面的体验和成长。无论是大事小事，无论是成功还是失败，我们都可以从中获得各种各样的收获。在我看来，收获的真谛在于在每一个经历中坚持不懈地追求进步，并从中领悟到生活的智慧和真谛。

首先，收获带来的首要体会是成就感。无论是学习上的突破，工作上的圆满完成，还是人际关系上的和谐互动，每一个成功背后都会带来一种成就感。当我们经历了艰辛的付出和努力，最终获得了可喜的结果时，内心的满足感和喜悦感会让我们倍感充实和满足。这种成就感不仅可以激励我们继续前行，还能增强我们的自信心，使我们更加勇敢地面对未来的挑战和困难。

其次，收获让我们体验到持续学习和成长的重要性。生活无疑是一本永远没有结局的教科书，我们从中可以不断地学习和修正自己。无论是通过反思自己的经验教训，还是主动寻求他人的建议，我们都能够不断地了解自己的优点和不足之处，并不断完善和提升自己。每一次收获都是生活对我们的一次考验，通过对这些经历的反思和总结，我们能够更好地认识自己，发现自己的潜力和不足，并通过改进和调整来实现自身的成长进步。

再次，收获也让我们更加明白坚持和耐心的重要性。在追求梦想和目标的过程中，我们会遇到许多困难和挫折。但正是通过坚持和耐心，我们才能克服这些困难并取得成功。每一次收获都是我们坚持的见证，也是我们耐心付出的回报。只有在面对困难时坚持不懈，只有在经历失败时保持耐心，我们才会在人生道路上获得真正的收获，同时也会教会我们在逆境中坚持和奋斗的坚定决心。

最后，收获也使我们更加明白感恩的重要性。感恩意味着我们不忘过去的一切，是对过去的成绩和荣誉表示感激。无论是遇到了一个帮助我们的人，还是经历了一个让我们成长的经历，我们都应该抱着感激的态度对待。感恩教会我们珍惜眼前的幸福和快乐，同时也能够增强我们对于未来的信心和动力。让我们懂得如何去珍惜，同时也会教会我们在人生道路上获得真正的收获。

总而言之，无论是什么样的收获，无论是在任何环境下，我们都可以从中获得各种各样的心得体会。收获不仅仅是我们通过自身的努力和付出所获得的成果，更是一种生活智慧和真谛的体现。通过收获，我们能够获得成就感、学习和成长，同时也会明白坚持和耐心的重要性，并学会感恩生活中的每一次经历。让我们在收获中学会欣赏和感悟，从中体验到生活的美好和无限可能。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇四

商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记，商务交谈有四忌：

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏。

在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。

所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

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礼仪培训有哪些心得体会及收获篇五

不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是89不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的'一部分。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇六

6月18日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面，智商高并不代表这个人就一定优秀，在现代的社会中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人结合起来，那么这个人一定会是个非常完美的人。

智商是先天遗传基因，我们无法改变它，但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足，通过后天的培养情商越来越高，这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。在杨老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的.敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇七

经过近半年的党课学习，使我们对党的方针政策有了更深的认识。在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告，深入学习了“三个代表”重要思想的科学内涵和完整体系，观看了任长霞同志先进事迹报告会专题片，认真学习了关于加强党性修养和密切联系群众的辅导报告，让我受益非浅。

以下是我这次党课学习心得的几点总结：其一，通过这次学习培训，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。其二，这次学习培训加深了我对“三个代表”重要思想的理解和认识。“三个代表”重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益，是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

“三个代表”不是三个方面的简单相加，而是一个有机的统一整体，发展先进生产力，促进经济增长，是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础;发展先进文化，是发展生产力和实现人民利益的灵魂;代表和实现最广大人民的根本利益，是发展生产力和先进文化的根本目的，是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真学习“三个代表”重要思想，更要在实际学习工作中践行“三个代表”。其三，这次学习培训，使我十分地坚定了入党的信心和决心。今天，我们国家正处于改革的关键时期，中国在面临巨大发展机遇的同时，又面临者巨大的挑战。在这个历史时期，更凸现坚持中国共产党领导的重要性。作为一名积极要求进步的青年大学生，我渴望加入到这个光荣的组织中，将自己的个人价值同国家和人民的利益更好地统一结合起来，把对党、对祖国和对社会主义事业的无限热爱投入到中华民族的伟大复兴的社会实践中去，在建设中国社会主义事业的广阔舞台上展现自己的人生价值，努力创造无愧于时代和人民的成绩。

总之，通过预备党员培训班的培训，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的共产主义信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

9月2日，长江委在会议中心举办“。

两学一做。

”学习教育专题党课暨学习教育工作推进会。长江委党组书记、主任魏山忠以“认真学习‘七一’讲话精神，为党和人民守护好长江”为题，讲授“两学一做”学习教育专题党课。长江委党组成员、副主任、直属机关党委书记熊铁主持会议，并就推进“两学一做”学习教育工作作出部署。长江委领导陈飞、马建华、陈琴、胡甲均，长江工会主席郭玉参加会议。

魏山忠从理想与信念、责任与使命、改革与发展三个方面，讲授“两学一做”专题党课。魏山忠指出，学习领会“七一”讲话，是每一名共产党员的重要政治任务，要通过学习，进一步坚定理想与信念。要深入理解“不忘初心，继续前进”的丰富内涵，弄清弄懂我们党“从哪里来”、“为谁奋斗”、“如何前进”的问题。要深刻把握“七一”讲话规划的新世纪中国发展方向和蓝图，牢记党和人民事业既定的发展方向和光明前景，牢记当代中国共产党人的责任和使命，领会新一届中央领导集体的执政理念和执政方略。要更加坚定为中国特色社会主义不懈奋斗的信念和决心，更加自觉地用“七一”讲话指导我们的思想和行动，更加自信地走中国特色社会主义的发展道路，更加宽广地以“国际视野”贡献中国智慧和中国力量。

魏山忠要求，学习讲话，不仅要深刻领会讲话的精神实质，还要紧密联系思想和工作实际，不忘治江事业发展初心，始终牢记长江委人的责任与使命，坚持学深悟透，才能把讲话精神作为推动治江事业和长江委改革发展的思想指南和源泉动力。不忘初心，就是要始终保持政治坚定、团结奋斗的品格，始终保持追求真理、崇尚科学的精神，始终保持忠于职守、敢于担当的操守，始终保持勤于探索、勇于创新的气魄，始终保持淡泊名利、无私奉献的情怀。

魏山忠强调，当前，治江事业和长江委改革发展已经进入重要战略机遇期，既有空前的发展机遇，也面临着更为严峻的困难挑战。站在历史新起点，我们应当不忘初心，坚定信念，全委一盘棋，共谋大发展。用新的治江实践来创造新的历史，在加快长江保护发展的新征程上砥砺前行。要始终保持政治自觉，始终做好长远谋划，始终推动协调共进，始终坚持改革创新，始终抓好队伍建设。

与会者参加党课学习后，都深深感到，这堂党课讲清了共产党人应树立的理想信念，同时紧密结合治江工作实际，讲实了长江委人的责任和使命，站位高远、条理清晰、深入浅出，对推动治江事业和长江委改革发展具有很强的针对性和指导性，深受教育和启发。

党课结束后，熊铁就继续推进长江委“两学一做”学习教育工作提出五点要求。一要抓好专题学习研讨，二要开展好“支部主题党日”活动，三要做好党费收缴工作专项排查，四要认真抓好组织整建工作，五要认真落实在职党员进社区要求。

长江委副总工,机关各部门全体工作人员、机关离退休支部书记,水保局机关全体党员，二级单位党政领导班子成员、党办主任，水文局预报中心党支部全体党员参加会议。

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礼仪培训有哪些心得体会及收获篇八

工作是我们生活的重要组成部分，通过工作，我们得以实现自我价值、提升个人能力，并获得物质和精神上的满足。而在工作过程中，我们也积累了许多心得体会和收获。以下将从锻炼能力、增长见识、提升专业素养、拓展人际关系和培养耐心五个方面进行阐述。

首先，工作锻炼了我们的能力。通过工作，我们需要不断面对各种挑战和问题，这促使我们思考并找出解决的方法。在解决实际问题的过程中，我们的思维能力和执行力都得到了锻炼。而且，工作中的团队合作也迫使我们学会与他人顺利地沟通和合作，培养了我们的组织协作能力。这些能力的培养不仅有助于我们在工作中取得好的成绩，也使我们在生活中更加自信和坚定。

其次，工作增长了我们的见识。在工作中，我们需要与各类人群接触，有机会近距离接触各种行业和业务，并与各领域的专业人士交流和合作。通过与这些人的交流，我们能够学习到他们的经验和知识，不断扩宽自己的视野。此外，工作中也需要我们不断学习和掌握新知识，保持对行业和市场动态的敏感度，这也大大提高了我们的学习能力和适应能力。

第三，工作提升了我们的专业素养。在专业领域工作多年，我们必然会积累许多专业知识和技能，我们懂得了如何应对各种问题和复杂情况。通过不断的实践和学习，我们的专业素养得到了提高，我们的专业能力也得到了增强。这不仅为我们在工作中提供了更多的机会和更高的职位，也使我们能够更好地为公司和社会做出贡献。

此外，工作也帮助我们拓展了人际关系。在工作中，我们与同事、上级、下级和客户等各种人打交道，这意味着我们需要与各类人建立起良好的合作关系。通过工作中的沟通和合作，我们得以积累更多的人脉和人际关系。这些人际关系不仅在我们找工作、解决问题和提供帮助时起到了重要作用，也为我们个人发展提供了更多的机会和资源。

最后，工作也帮助我们培养了耐心。在工作中，我们经常面临各种压力和困难，需要花费大量的时间和精力去解决。而在这个过程中，我们不得不学会耐心等待，等待问题的解决和结果的到来。通过这样的锻炼，我们培养了耐心与毅力，学会了沉稳和冷静地思考问题，这对于我们的成长和发展起到了至关重要的作用。

总之，在工作中，我们收获了许多心得体会和宝贵的经验。工作锻炼了我们的能力，增长了我们的见识，提升了我们的专业素养，拓展了我们的人际关系，培养了我们的耐心。这些收获不仅使我们在工作上更加成熟和有竞争力，也使我们在生活中更加全面和充实。因此，工作是我们个人成长和发展的重要途径之一。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇九

工作是生活的一部分，也是每个人成长和成就的重要一环。通过工作，我们不仅可以实现自身的价值，还可以获得一定的物质回报和精神满足。在工作中，我积累了许多心得体会和收获，下面就分享一下我对工作的五个心得体会。

第一，态度决定一切。一个人的态度决定了他对待工作的态度和心情，也决定了他能否做好这份工作。在工作中，我始终坚持积极的态度，对工作充满热情。无论是面对困难还是挑战，我都会用一种积极向上的态度去面对。正所谓“态度决定一切”，只有将工作看作是一种人生态度和生活追求，才能更好地在工作中收获。

第二，团队合作的重要性。工作中，个人的能力和努力固然重要，但团队合作的力量更加不可忽视。我深深意识到，只有与团队成员和谐相处，形成良好的合作氛围，才能发挥出彼此的优势，实现共同的目标。通过团队合作，我学会了倾听，学会了尊重他人的意见和想法，也在思维和反应速度上得到了锻炼，这是在其他任何工作中都无法获得的宝贵经验。

第三，不断学习的态度。在工作中，知识和技能的更新换代日新月异，只有不断学习才能跟上时代的步伐。对于我来说，工作不仅是完成任务的过程，更是一个不断学习和提升自己的机会。我善于利用工作的空隙时间，积极参加培训和学习，通过学习新的理论知识和技术方法，来提升自己的专业素养和工作能力。正是因为这种不断学习的态度，我在工作中取得了一定的成绩和进步。

第四，时间管理的重要性。在快节奏的工作中，合理的时间管理是提高工作效率和减轻工作压力的关键。我通过实践逐渐形成了一套属于自己的时间管理方法。首先，我合理安排每日的工作任务，有序地进行工作。其次，我会根据工作的重要性和紧急程度，制定优先级和计划，做到先做重要的事情，然后再处理其他琐碎的事务。最后，我会定期反思和总结，找出时间管理中的不足和改进之处，以提高自己的工作效率。通过时间的有序管理，我能够更好地掌控工作进度，提高工作质量和效率。

第五，工作经验的积累是最宝贵的财富。每一次工作都是一次宝贵的经验，无论是成功还是失败，都会带给我深思熟虑和借鉴。工作中的种种经历和挫折，磨砺了我的意志和毅力，也让我更加坚定了自己的目标和方向。在工作中，我不断积累经验，总结教训，虚心向他人请教，从中吸取经验和教训，让自身在不断提升的同时，也会让我在工作中更加从容自信。

以上就是我在工作中的五个心得体会和收获。态度决定一切，团队合作的重要性，不断学习的态度，时间管理的重要性，工作经验的积累，这些都是我在工作中感悟到的重要因素。通过这些心得体会和收获，我相信我能够在未来的工作中，取得更大的成就。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十

工作是我们生活中不可或缺的一部分，它不仅给予我们物质上的支持，更是塑造我们个人成长的重要途径。在工作中，我积累了许多心得体会和收获。首先，工作让我学会了如何与人相处；其次，工作不断锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力；第三，工作帮助我发现并发展了我的潜力和才华；第四，工作使我体验到了成就感和成长的喜悦；最后，工作让我更加明确了自己的职业目标和价值观。

首先，工作让我学会了如何与人相处。在工作中，我需要和同事、上司和下属进行合作和交流。这要求我学会尊重他人、包容他人的不同想法和观点。通过与不同性格和背景的人共事，我学会了倾听和理解别人，学会了团队合作和解决冲突。这些能力在工作中非常重要，也可以应用到我的日常生活中，让我与身边的人更加和谐相处。

其次，工作不断锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。工作中，我需要和同事交流工作中的问题和困惑，理清工作的思路和目标，并与他人协作解决问题。通过与他人的沟通和交流，我学会了如何表达自己的观点和意见，并且尽可能地与他人达成共识。同时，工作中遇到的各种问题和挑战，也锻炼了我解决问题的能力和勇于面对困难的勇气。

第三，工作帮助我发现并发展了我的潜力和才华。在工作中，我有机会接触到不同的工作内容和领域，发现了自己的兴趣和擅长之处。通过学习和实践，我不断提升自己的专业知识和技能，逐渐成为某个领域的专家。同时，工作中的挑战和压力也激发了我的潜力，让我不断超越自我，发现自己更多的能力和才华。

第四，工作使我体验到了成就感和成长的喜悦。在工作中，我不仅可以完成自己的工作任务，还可以看到自己的成果被认可和肯定。当我看到自己的努力和付出换来了工作成果和职业发展，我感到非常满足和幸福。这种成就感和成长的喜悦，激励着我不断前行，追求更高的目标和更大的成就。

最后，工作让我更加明确了自己的职业目标和价值观。通过工作的实践和经验积累，我认识到自己对于职业的追求和自己的价值观。我明确了自己的职业方向和目标，并且知道了应该如何去实现它们。工作让我更加明确了自己对于工作的期望和要求，塑造了我的职业性格和态度。

总之，工作带给我很多的心得体会和收获。通过工作，我学会了如何与人相处，锻炼了沟通能力和解决问题的能力；发现并发展了我的潜力和才华；体验到了成就感和成长的喜悦；更加明确了自己的职业目标和价值观。这一切都让我在工作中不断进步和成长，成为了更好的自己。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十一

随着社会的发展，礼仪在我们的生活中越来越重要，无论是在商务交往、社交场合还是在日常生活中，合适的礼仪都象征着一个人的素质和养成。因此，逐渐形成了一种新的行业--礼仪培训。参加礼仪培训可以提高个人礼仪修养，增强人际交往能力和个人魅力。

首先，一个人的形象因为礼仪的表现而获得加分，比如穿着得体的衣着、自然得体的发型、整洁干净的皮肤等等。其次，我们从礼仪培训中学习到的需要长久保留的礼仪技巧，如：坐姿、站姿、走姿、吃饭的礼仪、如何高雅地与人沟通等等，这些都是我们需要注意的地方。此外，在与人交往中，如何用正确的方式回应他人的言行、适时适度地表达自己的意见、如何体现出自己的礼貌等，都是我们参加礼仪培训所获得的收获。

第三段：参加礼仪培训的好处。

参加礼仪培训的好处不仅仅体现在我们的个人美学方面，更可能影响我们的职业道路。在面试时，一个人的仪态会给人留下深刻印象，不仅可以提升我们的面试效果还可以加分。对于那些需要进行公开演讲、主持仪式等职业，参加礼仪培训可以提高表达能力和避免出现尴尬的场面，有助于增强自信和演讲自如的能力。

第四段：如何选择一家优秀的礼仪培训机构。

在参加礼仪培训之前，需要考虑一下如何选择一家优秀的礼仪培训机构。首先，我们需要了解该机构的师资力量、学生辅导情况以及课程设置等细节。其次，通过各种途径获取其他学员的反馈信息，了解该机构的教学质量、课程实用性和丰富程度等方面。最后，我们可以去看看该机构的学习环境是否舒适，教育设备是否齐全，并通过直接面谈与教师对话，了解课程设置和教学方针。

第五段：结论。

通过参加礼仪培训，我们不仅可以提高自己的礼仪水平，还可以提高自己的职业技能和人际交往能力。选择一家优秀的礼仪培训机构对于我们未来的成长也非常有帮助。总之，我们需要不断提高自己在各方面的礼仪修养，从而更好地适应社会的变化。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十二

在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。

商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为想占便宜。

长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。

如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示，后者就表示再见。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。

应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。

当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十三

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的'社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十四

礼仪是人与人之间互动的一种方式，在社交场合中，一个人的形象是否良好，往往取决于他的仪态举止。因此，对于现代人来说，参加礼仪培训已成为一种追求成长和提高自身素质的必要途径。在此过程中，我有着自己的一些心得体会。

第二段：学习礼仪的意义。

我们在学习礼仪时，需要了解礼仪的意义。礼仪不仅是人与人之间的一种文化传承，更是一种对自己的要求和对别人的尊重。在礼仪培训中，我们学会了如何与人交往、如何展现自己的专业素质、如何处理突发事件等。更重要的是，学习礼仪还可以提高我们的自信心和自我修养，使我们更加容易融入到不同的社交场合中去。

第三段：短期内的进展。

在短暂的礼仪培训中，不难看出自己的进步。通过讲师的讲解和模拟练习，我逐渐学会了如何走路、握手、眼神接触、坐姿等基本的礼仪知识和技巧，有些细节上的问题也有所改善。这不仅使得我在处理工作和生活中更加得心应手，也让我内心产生了自豪感和成就感。

第四段：长期内的坚持和实践。

在学习礼仪中，我们需要付出不断的努力和坚持，才能够完美地展现我们的风度和气质。因此，进行长期的实践和沉淀对于提高自身的修养和综合素质是非常有益的。我在平时的生活中，不断地在环境中寻找突破口，实践训练所学到的技能和技巧，同时不断地总结和反思。这样的坚持和实践，让我不断地提高自己的修养，也让我更加得心应手地应对各种社交场合的挑战。

第五段：结论。

学习礼仪是一项从容举止、综合素质提高、自信塑造的长期过程，需要我们不断地总结经验，才能不断地锤炼自己的技能和修养，使其得以成为我们生活中重要的一部分。虽然有时候我们难免有些挫折和困境，但只要我们坚持下去，相信在这个过程中我们一定会成长为更加稳重、从容、自信的人。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十五

这本书针对企业员工的职业精神与价值观念进行了系统的讨论，深刻地剖析了在工作中“责任胜于能力”的行为准则，是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得的好书。

在这本书中，对责任做了非常精辟的阐释，责任首先是一种使命，是一种与生俱来的伴随着每一个生命的使命。事实上，只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，甚至失去自身的立命之本。

工作意味着责任。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务。就会发挥自己的价值;反之，不能承担起自己责任的人，就会懈怠自己的责任，就可能给别人带来不必要的麻烦，甚至给别人带来生命的威胁。以我们供电企业来讲，从安全生产到市场营销，安全生产每一个小局部百分之百的准确无误，才保证了大电网的安全运行;每一个用电户几十元电费的准时收缴，才构成电费结零的基础。供电企业不是所有的专业都需要高学历、高能力，但所有的专业都需要高度的责任心、责任感。从这个意义来看，我们每个人，无论在那个岗位，都要看重自己的工作，进而增强高度的责任感、使命感。一个对自己的工作有高度责任感的人，会花更多的时间去寻找更多机会和可能性，更值得信任。同时，他因此得到更多人的信赖，更多地把握了掌控自己命运的机会和能力。一个对工作负责的人，更是对自己命运负责的人。从这个角度来看，工作是为自己做的。

责任胜于能力。在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。一个员工能力强是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能为所在企业创造更多价值。而一个愿意为事业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。

责任体现忠诚。忠诚是一种职业的责任感，是一种对职业的.忠诚，是对从事职业的敬业精神。一旦养成对事业的忠诚和责任感，我们即使面对逆境，也会鼓足勇气;面对诱惑，也会不为所动。会克服艰难险阻，执著勇敢，发挥潜能，奔向成功并乐在其中。是企业养育了我们，是企业给了我们成长的空间，是企业给了我们成功的机遇。当我们对企业怀感恩之心，对企业的忠诚将变成自觉的行动。对企业、职业的忠诚，也将唤醒我们的责任感、自信心，激发人格的力量。我们会因为要担负的责任而变得更加勇敢和坚强，会调动起所有的潜能，发展自己的能力。

责任不允许寻找借口。借口与责任心有关。一个有高度责任心的人，是从来不找借口的。即使工作遇到困难，他努力寻找的是解决问题的方法、途径，是认定了目标后的百折不挠。而一个缺乏责任心的人，考虑更多的是“尽力就可心安”，而对于完不成任务，因为找到了自以为合情合理的借口，可以向领导交差，就放弃了追求成功的努力。常此以往，因为缺乏成功的体验，在企业受损失的同时，个人的自尊心、自信心也逐渐萎谢，难以有追求成功的愿望，难于获得成功的人生。再以我们电力行业为例，每一起事故、故障，都会威胁职工的生命安危，威胁电网的安全运行。人命关天不是儿戏，电网安全影响万户千家。几个自以为充分的理由和借口，在事实面前，会是多么的苍白和无力。

学习使我懂得：工作意味着责任，工作呼唤责任，工作需要忠诚，工作要做到更好。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十六

情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一：服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二：沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

礼仪培训有哪些心得体会及收获篇十七

收获，是我们在各种各样的经历中所获得的成果和收益。无论是学习、工作、生活还是旅行，每一次经历都会给我们带来一些新的感悟和心得。下面我将从学习、工作、生活以及旅行四个方面谈谈我对收获的一些心得体会。

一、学习是收获的源泉。在学习中，我们通过不断积累知识和经验来提升自己的能力。每一次的学习都是一次成长的机会。我还记得在大学期间，我报名参加了一个创业训练营。在这个训练营里，我学到了很多实用的创业知识和技巧。通过与其他同学的合作和交流，我不仅巩固了自己的专业知识，还学会了如何与他人合作，如何解决问题。这次经历让我深刻感受到，学习不仅仅是为了获得知识，更重要的是培养我们的思维能力和解决问题的能力。

二、工作是实现自我价值的平台。在工作中，我们通过付出努力和智慧来完成各种任务，实现自己的目标和价值。我曾经在一家大型企业担任项目经理的岗位，这段工作经历给了我很多启示。首先，工作需要我们具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。只有这样，我们才能在团队中发挥自己的作用，与他人合作完成任务。其次，工作需要我们具备高度的责任感和敬业精神。只有对工作认真负责，才能取得好的成果。最后，工作需要我们善于总结和反思。通过总结工作经验和教训，我们可以不断提升自己的能力和水平。

三、生活是收获的源泉。生活中的点滴小事都能给我们带来一些收获。比如，我曾经一度沉迷于工作，几乎把所有的时间都投入到了工作中。后来，我意识到生活不只是工作，还有很多其他的方面。于是我开始主动安排自己的生活。我学会了美食制作，游泳，学习吉他等等，这些都成为了我生活的一部分。通过这些生活经历，我发现工作是为了生活，而不是生活为了工作。生活的丰富多彩是收获的源泉。

四、旅行是拓宽视野的机会。旅行可以带我们走出熟悉的环境，去认识世界的不同风貌和文化。我曾经去过很多国家旅行，其中一个旅行让我收获颇丰。当我在一个完全陌生的国家旅行时，我不仅享受了美食和风景，还结交了很多新朋友。他们教会了我如何适应不同的生活方式，如何与陌生人交流。这次旅行让我发现世界的多样性和美好，也使我更加勇敢和自信。

每一次经历虽然带给我们不同的收获，但是其中一个共同点就是让我们更好地认识自己。通过经历和收获，我们可以更好地了解自己的优势和劣势，从而知道自己在哪些方面需要提升和改进。同时，经历也让我们对未来有更清晰的目标和规划。就像俗话说的，“经验是最好的老师”，经历和收获让我们变得更加成熟和自信。

在人生的旅途中，收获是我们努力的目标和动力。无论是学习、工作、生活还是旅行，每一次经历都给我们带来一些新的收获和启示。通过不断积累经验和跳出舒适区，我们能够从中得到更多的熟悉自己、成长和获得成功的机会。因此，我们应该珍惜每一次经历，努力去收获和体会其中的心得。