网络运维实习心得体会及感悟 网络运维工作内容及心得体会(二篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新网络运维实习心得体会及感悟一

易视网络是一家数字教育视频类的电子商务公司，它构建了一个以企业对客户的网络教育视频贸易市场平台，让许多教育视频的需求者可以在这互联网飞速发展的时代中能方便地获取和观看教育视频。足不出户，就能进行精益求精的学习。

易视网络联合众多的数字教育视频出版公司，将数字教育视频网络化，让数字教育视频出版商家在公司平台上面拥有自己的网店，对数字教育出版公司的视频进行宣传和销售。网络平台会根据出版商的出版情况进行对视频的汇总，然后按照知识范围进行分类，在检索方面方便了消费者，消费者可以按照自己的需要进行选购。

易视教育会通过其拥有良好的定位、稳定的结构、优秀的服务等吸引视频出版商和消费者，并且提供100%正品保证、会员制、购物积分返现等优惠活动吸引消费者的购买，还有良好的售后和网上名师指导专栏。广阔的销售平台以追求和出版商，消费者三方面的互利共赢。

公司设有企业管理专才及电子商务专才培训服务，在企业管理方面，拥有一个专业于b2c（business-to-consumer商家对消费者）电子商务的服务和销售团队，团队拥有良好的分工合作，以达到迅速高效，全心全意的服务宗旨。

易视网络提倡诚信，快速，方便的网络交易文化，坚持“全心全意服务学习者”的企业理念。在创建销售平台的同时，建立服务客户端，联合高校名师开展网上一对一或者一对多的在线辅导服务。还与手机通信公司进行合作，推出手机软件等让消费者更加方便，更加随时随地学习到所需要的知识。

二、市场机会

自从1998年，中国第一笔互联网网上交易成功后同年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的的“金贸工程”，作为推动中国电子商务发展的动力。进入21世纪后，电子商务开始飞速发展，众多b2c电子商务平台在市场上浮现，以快速，方便，物美价廉等优点吸引了不少的消费者和商家。同时，85后、 90后、00后的孩子多为独生子女，父母对孩子的期望越来越高，投入的心血也随之增加然而现代人追求一种方便的，有成功潜力的教育方式去代替那些传统的教授方式。通过互联网的网络教育商务平台，父母或者学生个人可以按照需要的不同选择不同的教育类型和层次，获取教育视频。易视网络基本上符合了现代化网络教育的发展需求，在电子商务方面也是一种创新。

三、目标市场的描述和预测

根据不同消费者不同的消费特征，我们目前把学生群体作为公司的目标市场，根据市场调查分析，网络视频教育逐渐在教育市场形成一定的规模，快捷方便的视频教育逐渐成为学生课后接受再教育的主要方式。同时加上互联网的迅速发展，网络教育体系的逐渐成熟，我们通过采取积极的市场营销策略，运用好各方面的资源配置，争取占领目标市场。

此外，我们还将联合移动通信公司开发手机客户端，在达到共赢的前提下开辟新的市场，进一步把网络视频简单化，方便化，从而能吸引更多的消费者。

总之，我们的目标市场是非常广阔的，公司的发展前景也是非常宽广的。

四、运营优势和劣势

竞争优势：拥有庞大的学生市场和互联网的辅助发展，目前没有类似的公司竞争，有巨大的潜在市场，还会有高校的名师在线指导，出版的网络视频都是经过资深教师审核，相信会得到大众的认可。此外我们会通过返现等促销活动让消费者感受到实惠和真诚的教育。我们还会借鉴阿里巴巴等大型的网络销售公司的管理模式来进行经营。

竞争劣势：大学生创业的经验还是有限的，资金和融资方面也有一定的压力，还需要面对庞大的市场和许多的行业竞争压力，在网络销售方面的技术和聘请专家老师也具有一定的局限性。

公司运营初期主要困难在视频出版商的协商问题和学生群体不一定能接受我们的服务理念和我们教育的模式。公司步入正轨后的困难是行业之间的威胁，这种情况是要充分解决的。我们会通过对公司的宣传和对企业的管理，寻找我们的合作伙伴，以达到共赢为目标，以利于公司的长远发展为最终目标。我们面对劣势采取的措施有：

（一）在资金方面可以通过国家贷款和风险投资来解决。

（二）出版商和师资方面我们会制作出一幅关于本公司的发展蓝图，向出版商和高校资深老师介绍我们的具体情况。

（三）加大初期宣传力度，使更多的学生能接受这种网络学习的新理念。

（四）通过聘请社会上有经验的管理人士或者母校的教授给予团队成员进行专业的培训。

（五）加强与相关公司的合作，开拓更广阔的市场。

最新网络运维实习心得体会及感悟二

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。

二、服务条款

1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。

3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

7、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

三、服务方式

1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失。

3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

十、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。

（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

十一、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): 乙方(章)：

代表签字： _________

联 系 人： _________

联系电话： _________

地 址：_________

日期：_________