最新礼貌和素质培训心得体会范本(实用10篇)

心得体会是我们在学习和工作中积累的宝贵财富，它记录了我们的成长经历和感悟体验。写心得体会可以多角度地思考问题，做到全面。如果您需要写一篇心得体会，可以参考以下范文，或许能给您带来一些帮助和灵感。

礼貌和素质培训心得体会范本篇一

随着社会的发展，礼貌成为人们日常生活中必不可少的素养之一。因此，礼貌培训开始受到越来越多人的重视和关注。最近，我有幸参加了一次关于礼貌培训的课程，从中学到了很多有关礼貌的知识和技巧。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，这次培训的一个重要内容就是教会我们如何对待他人。在课堂上，老师告诉我们要尊重每一位同学和老师，要善待每一位同学和老师。在平时的生活中，我们遇到别人，不管是朋友还是陌生人，都要以礼貌的方式对待他们，不可以冷漠或者轻视对方。尊重他人是一种基本的人际交往规则，也是一种道德底线。通过这次培训，我认识到要做一个有礼貌的人，不仅需要从思想上认识到尊重他人的重要性，更需要付诸实践。

其次，这次培训还教会了我们如何与他人进行有效的沟通。在与他人交流的过程中，我们要保持礼貌，要注意用语和态度。只有这样，我们才能与人建立信任，保持良好的关系。在课堂上，我们还进行了一些角色扮演，模拟了一些日常生活中的情境，如购物、就餐等。通过这些实践，我发现在与他人进行沟通时，我需要更加注意自己的语言和行为，尽量用温和的语气表达，不要轻易发脾气，更不要对他人进行冒犯。

此外，这次培训还教给我们一些具体的礼仪规范。比如在进出电梯时要给先出去的人让路，坐公共交通工具时要给老人、孕妇等特殊群体让座等等。这些规范看似微小，但却能体现出一个人的修养和教养。通过学习这些礼仪规范，我明白了个体的行为举止可以影响整个社会的风气和形象。我们每个人都要从自身做起，做到注重小事，从微不足道的细节中体现出我们的礼貌和尊重。

最后，这次培训对于我们培养自信心也起到了一定的作用。培训中，老师告诉我们要有自信心，不要羞涩。在与他人交流时，如果缺乏自信心，容易导致语言含糊不清，态度太过谦卑。因此，我们要学会自信地表达自己的意见，敢于与他人交流。这样不仅可以提高自己的口才能力，还能更好地建立起人际关系。通过培训，我开始尝试自信地与他人进行交流，虽然一开始有些不太适应，但渐渐地我克服了害羞，找到了自己的语言表达方式。

总的来说，这次礼貌培训让我受益匪浅。不仅让我懂得了什么是礼貌，更重要的是教会了我如何在与他人交往中保持礼貌。我相信，只要每个人都能够把这次培训中的理念付诸实践，积极践行礼貌，我们的社会将会变得更加和谐、热情和友善。让我们一起努力，提高自己的素养和修养，为社会做出应有的贡献。

礼貌和素质培训心得体会范本篇二

第一段：引言（150字）。

近年来，我参加了一系列的培训课程，其中最让我受益匪浅的是关于素质的培训。素质是一个人综合能力的一种体现，它关系到一个人的品质、修养和职业发展。通过这次培训，我学到了许多提升自身素质的方法和技巧，对我的个人成长产生了积极影响。

第二段：个人品质的培养（250字）。

在培训课程中的第一部分，老师讲解了个人品质的培养方法。其中，最让我印象深刻的是培养良好的沟通能力和自我管理能力。通过沟通，我们能够更好地与他人相处，解决问题，并促进团队合作。自我管理能力则教会了我如何高效地安排时间、处理压力和提高自我思考能力。这些技巧帮助我更好地适应工作环境，与同事、领导建立良好的关系。

第三段：修养的提升（250字）。

素质的提升不仅仅局限于个人品质，还包括个人修养的提升。修养不仅反映在一个人的言行举止上，更关系到一个人的内在品质和修炼。在培训课程中，我学到了如何提升自己的修养。比如，注重细节，做到言行一致；倾听他人的意见，尊重每一个人的存在；培养良好的习惯和纪律。这些修养的提升让我在工作生活中更加自信、从容，并赢得了同事和领导的认可。

第四段：职业发展的规划（250字）。

培训课程的最后一部分是关于职业发展的规划。在这一部分中，老师教会了我们如何制定一个明确的职业目标，并为之努力奋斗。同时，老师还分享了许多职业素质的培养方法，比如不断学习、提高专业技能、积极主动地承担责任等。通过这些方法的实践，我逐渐明确了自己的职业规划，并在工作中取得了一定的成就。

第五段：总结（400字）。

通过这次培训，我深刻体会到素质的重要性以及不断提升素质的必要性。一个人的素质不仅需要靠时间的磨砺，更需要主动的学习和培养。培训课程给了我许多有益的建议和实用的方法，这些都是我终身受益的财富。未来，我将不断学习、提升自己的素质，努力实现自己的职业目标。最后，我要感谢这次培训给我带来的启示和改变，也希望更多的人能够意识到素质对个人成长和职业发展的重要性，并积极参与相关培训，不断提升自我。

礼貌和素质培训心得体会范本篇三

局党组决定今年5月至6月委托云南财经大学举办了两期全县财政干部素质能力提升培训班。分别聘请了八位专家和教授从构建和谐社会与和谐家庭、心理压力管理与心理调适、公共财政理论、依法行政、政务礼仪、当前宏观经济分析、思维创新与政府竞争优势、导向成功人士素质提升等八个专题讲座，八位专家和教授分别从不同的视觉分析了国际国内经济形势、社会竞争下各种心理压力与调整、提升政府竞争能力与经济发展、如何走向成功等理论知识，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。同时还组织大家到殡仪馆接受生命健康教育和到省反腐倡廉警示教育基地接受廉政教育。这次专题教育培训我感到收获颇丰，借此机会特从以下几个方面同大家分享一下我的心得体会:。

一、努力学习提高理论素养，夯实理论基础。

我们生活在一个充满挑战的时代，社会快速发展，虽然我们身处一个小小的县城，也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力,许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退,所以说“学历代表过去，能力代表现在，学习能力才代表未来。”这次学习培训，培训专家和教授丰富理论知识和犀利的社会洞察力，使我深切感受到学习的重要性，感觉到一个人不学习、不爱读书，就会缺少灵气，就难以适应工作和社会的需要在今后的工作中，我要努力的把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来，同自己的工作实践统一起来，不断更新知识储备,认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题，做到胸中有数，学而思，思而信，信而行。

二、开阔了思路，拓宽了视野。

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。通过学习，我丰富了知识，拓展了视野，对当前国际国内政治、经济和军事情况有了比较全面的了解，进一步认清了形势，明白了新世纪党面临着十分严峻的考验和挑战。一是世界格局的变化。由单极走向多极，决定了未来世界的复杂多变，作为执政党的中国共产党必须与时俱进才能立于不败之地。二是世界经济全球化。现代科技突飞猛进，这对我们既是机遇也是挑战。只有抓住机遇乘势而上，才会跟上时代的步伐。三是国内深层次的改革任重道远。随着第二代领导人的伟大使命已经完成，第三代领导集体必须而且一定要与时俱进，才能带领全国人民完成改革攻坚阶段的繁重任务，全面建设小康社会，实现第三步战略目标。四是党要不断提高执政能力和领导水平。党风建设是最为迫切要解决的问题，正是基于重要的现实，提出“三个代表”重要思想的要求。这是总结历史，基于现实，着眼未来，审时度势的结果。

三、与时俱进，开拓创新。

新世纪新阶段，我们党确立了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的奋斗目标。实现这一奋斗目标，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。这些新思想、新突破、新局面、新举措只有通过与时俱进、开拓创新而来。首先，要解放思想、更新观念。作为中青年干部，一定要有一股蓬勃朝气，一股冲劲、闯劲。我们所干的许多工作，都没有现成的经验可以借鉴，必须更新观念，大胆创新，勇于提出新的工作思路。其次，要克服自满思想。我们不能满足于已有的成绩，要进一步解放思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，争取更大成绩。第三，要克服畏难情绪。人是要有一点精神的。面对困难，要有战胜困难的勇气;面对问题，要有解决问题的决心;面对挑战，要有应对挑战的办法。

四、牢记宗旨，服务群众。

目前，我们干部队伍的主流是好的，绝大多数人为党和人民的事业兢兢业业，任劳任怨，埋头苦干。但也有一少部分人忘记了党的宗旨，形式主义、官僚主义作风和弄虚作假、铺张浪费行为相当严重。这些都是人民群众十分反感的，是和“三个代表”重要思想格格不入的。因此，我们青年干部必须要牢记宗旨、服务群众，首先，要牢固树立马克思主义群众观。人民群众是历史的创造者，是推动历史前进的动力。我们党是深深扎根于人民群众之中的，离开了人民群众的支持与拥护，我们党就失去了存在和发展的基础。这些观念我们一定要树立。其次，要摆正自己与群众的关系。我们是群众的一份子，我们的衣食、权力，都是人民给的，人民群众是我们的衣食父母。第三，要诚心诚意办实事。我们服务群众要出自真心，要在为群众办实事、办好事的实践中实现自己的人生价值和崇高追求。要脚踏实地，不急功近利，不摆花架子，搞形式主义。要始终用群众赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意来检验我们的工作。

五、增强使命感，增强责任意识。

做而不学等于蛮干、学而不做等于白学，我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事，作为一名财政工作者,可以说是一个萝卜一个坑，每个人都有自己的岗位和职责。从20xx年至今我省推动的服务性政府建设，每年都有不同的主题，这些制度建设就是要鞭挞庸懒，使不求有功但求无过的人受到有效鞭策。现在有少数干部存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了应有的斗志和锐气，认为干与不干，干多干少，没有多少差别,以至于出现了大错不犯，工作不干，占着位子，贪图安逸的现象，从而缺乏了国家公务员本应有的责任心，使命感和进取心。有句古话说得好“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，更何况我们这些拿着国家工资和受国家多年培养的干部正是通过学习了无为问责，我相信大家再也坐不住，闲不住了;正是通过学习了无为问责,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;也正是通过学习了无为问责,激励我们要成为奋发有为，积极进取。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托，也才对得起自己无悔的青春。

六、锻炼了党性，坚定了信念。

一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在党校的学习提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，不能把自己混同于普通老百姓，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念。现时期，坚定党的信念，则是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。要淡泊名利，懂得作为一名青年干部，取得成绩，是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要提高警惕，警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励，在各种诱惑和考验面前把握住自己，万不可心存侥幸。要对党负责，对事业负责，对个人前途负责，对家庭负责，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。要在复杂多变、充满诱惑的社会环境中，既要成就事业，又要健康成长。

礼貌和素质培训心得体会范本篇四

近日，我参加了河北省20xx年中小学教师素质提高全员远程培训学习，虽然学习的时间有限，但是这一阶段的学习使我获益匪浅。下面是自己对这段时间学习的总结与一些心得体会。

一、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养。

本来一直感觉自己是一名语文老师。所以总是很放松自己。可是在我听完讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过更好，更加的吸引学生。就去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的必须提高自己的个人素质。听到了教授的报告，才知道如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书，读好书。不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。努力让自己成为一名优秀的教师。

二、尝试多种教学方法,改变课堂,创造多彩课堂.

教师就必须在各个方面提高自己.尤其是在教学方面,一个优秀的教师不会上课单一.而是要有多种多样的课堂方式.只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生.让学生喜欢上课,从而在各个方面提高自己的水平.在讲座中说：一堂课下来，教师一定要明白在教学生什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。

三、转变教师角色。

“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础”。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。

新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

短短的培训，走进教授们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来，给自己留个纪念，愿我也能拾级而上。

礼貌和素质培训心得体会范本篇五

河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次教师职业素质培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解，以下是我在这次教师职业素质教育的心得与体会。

一、性格决定成败，什么样的性格就有什么样的教育方式。

刘教授首先向我们讲了面向成功必具备的十八中性格，包括自信、乐观、谦虚、诚信、坚韧、理智、勇敢、果断等。同时也让我们认识了失败者的原因，让我明白用积极乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培养他们学会宽容勇敢。对不同个性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、节约时间就是延长生命。

刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的时间，不浪费一分一秒。你如果需要时间就自己去创造它。高效时间管理方法就是拖延时间马上行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永远为那些珍惜时间的人让路。

三、专家都是持续学习出来的。

学习上永远不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么?在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。

四、制定管理马上行动。

任何事情都是做出来的，不是说出来的。想把事情做到最好，首先要做出好的行动计划。在行动中去尝试去奋斗去超越去增添勇气创造奇迹。最后自己管理自己，开始是行动的重要部分。

五、态度决定结果。

工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的情绪。在工作中寻找快乐幸福的感觉，用心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜欢上你接纳你。

以上是我在这次讲座中的心得体会，同时作为新教师的我必须不断的进行专业的学习，积极地与团体进行合作，为自身教师角色的适应和发展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能力，自主提升专业化的水平。为自己创造辉煌的舞台，走向成功!

礼貌和素质培训心得体会范本篇六

随着经济的发展和社会的进步，素质教育成为了一个备受关注的话题。为了提升自己的素质，很多人选择参加素质培训，这样不仅可以让个人的能力得到提升，还可以让我们更好的适应社会的发展。

随着社会的不断发展，素质教育变得越来越重要。要适应社会的发展，我们不仅需要知识，还需要实践能力和沟通能力，准确的工作态度等等。因此，素质培训成为了必要的一环。通过素质培训，我们可以不仅学习新的技能，还可以强化自身的各方面素质，让我们的人际关系更加良好，更加容易被认同。

素质培训的形式很多，例如课堂学习、实地考察、案例分析等。在课堂培训中，我们可以找到专业的老师，学习到新知识，而在实地考察中，我们可以深入了解不同的企业或组织的运作方式，学习到一些创新的思路等等。此外，很多公益组织或者商业机构会主动提供各种形式的素质培训，让更多自己的员工可以提升自己的工作能力。

我人生中第一次参加素质培训，是我进入职场之后。我当时参加了一家公司的人际沟通能力提升培训，通过这场培训，我学习到很多不同的沟通技巧，感受到与不同性格的人交往的乐趣，而且，我们也有机会与其他公司的员工交流，了解到不同公司对素质培训的要求。

随着参加的素质培训不断增加，我也逐渐领悟到素质培训的核心思想：素质教育，不仅是学习一些看似平凡无奇的技能，更深层次的，它是提高个人文化，使我们对这个世界更加开放和认知的过程。不仅如此，还能够让我们更加好的适应这个多元化社会。

学习素质培训，需保持谦虚、知足、全面。我们不应该褒贬自己的能力，也不应该在面对别人的时候失去自信。只有用积极的心态看待这些学习，不停地不断进步，才能对我们最终的未来最有帮助。

总结：最后，学习素质培训是一个长久的过程，是我们不断进步和完善自己的过程。我们不应该把学习和生活分开，让学习成为我们生活中的有机部分。我们应该以平常的方式，不停地学习，不停地提高自己的素质。

礼貌和素质培训心得体会范本篇七

（引言段）。

礼貌培训是指通过专门的培训课程来提高个人礼仪素养和人际交往能力的一种教育方式。我近期参加了一次关于礼貌培训的课程，并深受启发。在课程中，我学到了许多关于礼貌的知识和技巧，使我对于如何与他人交往更加自信和有效。在本文中，我将分享我的心得体会和对于礼貌培训的看法。

（第一段）。

在礼貌培训的课程中，我学到了礼貌的重要性及其在人际交往中的作用。从小我们就被教育要有礼貌，但这个简单的概念往往被我们忽视。礼貌不仅仅是说“谢谢”、“请”等简单的礼貌用语，更是一种尊重他人的态度和行为习惯。通过学习礼貌，我意识到它可以缓解人际关系中的冲突，帮助我们建立良好的合作伙伴关系和友好的社交网络。礼貌不仅是一种规矩，更是一种道德的表现，它引导我们以更加善良、体贴和理解的方式与他人相处。

（第二段）。

在礼貌培训课程中，我注意到了非语言沟通在交际中的重要性。当我们与他人交流时，姿态、表情、目光和肢体语言等非语言元素同样是重要的表达方式。一个自信、积极和友好的身体语言可以帮助我们与他人建立更好的沟通和联系。此外，学习如何运用正确的礼仪和行为规范，例如合适地握手、行走姿势等，也是构建良好形象的关键。通过练习和培训，我逐渐意识到自己的非语言表达和行为规范的不足，并努力改进。

（第三段）。

另外，礼貌培训课程也教给我如何有效地倾听和尊重他人的技巧。我们常常只关注自己的意见和观点，而忽视了他人的感受和看法。通过培训，我学会了倾听他人并尊重他们的观点，而不是只顾着自己说个不停。学会倾听不仅可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望，还能增加他们对我们的认同感和尊重程度。在与人交往中，我更加注重与他人建立平等、互助和尊重的关系，从而使交流更加顺畅和有效。

（第四段）。

除了学习如何与他人保持礼貌和尊重外，礼貌培训课程还注重培养自己的自律和自制力。在课程中，我们进行了心理训练和情绪管理的讨论，学习如何控制和表达自己的情绪。我认识到，在任何场合下都要保持冷静和平和的态度，无论遇到什么样的困难或挑战。通过培训，我需要不断调整自己的思维、情绪和态度，使自己能够在各种情况下始终保持礼貌和理智，以期达到更好的人际交往和合作效果。

（结论段）。

通过参加礼貌培训课程，我深刻认识到礼貌对于个人的重要性和对人际关系的积极作用。学习礼貌不仅仅是为了向他人展示我们的教养和素养，更是为了构建和谐、友善和高效的社会环境。通过培训，我明白了礼貌不仅仅是一种道德底线，更是一种正确和智慧的选择。我将把所学的礼貌知识和技巧应用于实际生活中，与他人保持互敬互爱的关系，并希望能够影响身边的人，共同促进社会的进步和发展。

礼貌和素质培训心得体会范本篇八

段落一：引言（200字）。

礼貌是一种重要的社交技巧，也是表达尊重和关爱他人的一种方式。然而，在现代社会，礼貌似乎逐渐被忽视和轻视。为了提高自己和他人的幸福感，我决定参加一次礼貌培训课程，并分享一些我在这个过程中的心得体会。

段落二：从课程中学习（300字）。

在礼貌培训课程中，我学到了很多与礼貌相关的知识。首先，我了解到礼貌不仅仅是表面的客套和应酬，更应该体现在对他人的真诚关怀和尊重上。其次，我学到了如何运用正确的礼仪，如在社交场合中正确地问候、交谈和表达感谢之情。该培训课程通过案例分析和实操，帮助我更好地理解应当怎样以礼待人。这让我认识到，礼貌并非是一个一劳永逸的目标，而是需要我们持之以恒地实践和提高。

段落三：在日常生活中练习（300字）。

随着培训课程的结束，我开始将所学的礼貌运用到日常生活中。首先，我注意到我的言行举止，努力保持自己的态度和语言，始终温和而有礼。其次，我学会了积极倾听他人的意见和感受，并对他们的观点表示尊重和认同。我也尽量主动帮助他人，不只是出于礼貌，更是一种对他人的真正关怀。例如，当我在公共场所看到有人需要帮助时，我会主动伸出援手，这让我体会到了礼貌的美好和内心的满足感。

段落四：感受到的变化（200字）。

随着我在日常生活中不断练习并坚持理解和实践礼貌，我发现了一些不可忽视的变化。首先，我注意到人们对我更加友善和尊重。他们愿意与我交流，分享他们的经历和想法。其次，我发现与他人的关系更加和谐，冲突和纷争更少了。这种积极的变化带来了积极的心境和更好的心理状态，让我更加乐观和自信。

段落五：总结（200字）。

在这次礼貌培训课程中，我深刻认识到礼貌的重要性以及它对个人和社会的积极影响。通过学习和实践，我逐渐掌握了正确运用礼貌的技巧，并深入了解了礼貌背后的深层次内涵。我相信，只有人人都有礼貌，我们的社会才能更加和谐、友善。因此，我将继续坚持并提升个人礼貌修养，也会鼓励他人加入到培训课程中，通过学习和实践，一同促进社会的发展和进步。

礼貌和素质培训心得体会范本篇九

礼貌是社会交往中不可或缺的素质，是人际关系和谐发展的基石。因此，我有幸参加了一次礼貌培训课程，并在课程中收获了许多宝贵的心得和体会。

第二段：自省与反思。

在培训课程中，我们通过课堂讲授和小组活动的方式，学习了各种礼仪和表达方式。我开始反思自己的行为举止，并将新学到的礼貌知识与个人行为进行对比。我发现，在同事之间我常常缺乏尊重和关心，太过于专注于自己的工作而忽视了与他人的交流。对于陌生人，我也缺乏主动展示善意和友好的行为。这些不文明的行为不仅影响了我与他人的关系，也给我自己的形象带来了负面影响。

第三段：学习礼仪之道。

在礼貌培训课程中，我们学习了许多礼仪之道，比如如何正确地打招呼、问候和介绍自己。我们还学习了如何在不同场合中适应礼仪，比如商务场合、社交场合和家庭聚会等。这些知识不仅告诉了我们应该如何行动，还给了我们一种关怀和尊重他人的态度。通过反复练习，我逐渐习得了这些礼仪技巧，并开始在生活中实践。我发现，当我更加注重礼仪时，周围的人对我的态度也发生了积极的改变，彼此之间的关系更加和谐融洽。

参加礼貌培训课程后，我意识到礼貌的重要性，从而在日常生活中积极地改变自己的行为举止。在工作中，我开始更加关心同事，主动与他们交流并提供帮助。在与陌生人的接触中，我主动展示善意和友好的行为，经常与他人微笑和致意。在家庭中，我更加注重尊重长辈和关心家人的感受。这些改变不仅使我在人际交往中受益匪浅，还让我的人格魅力得到了增加。

第五段：总结与展望。

通过礼貌培训课程的学习，我深刻认识到，礼貌不仅仅是一种外在的行为，更是一种内在的修养。只有内外兼修，在与他人的交往中我们才能表现出真正的文明素质。未来，我将继续保持对礼貌的关注，并持续加以实践。我相信在不断的修炼中，我会成为一个更加有礼貌、善良、温暖的人，为社会和谐做出自己的贡献。

通过参加礼貌培训课程，我领悟到了礼貌和谦和的力量。这些心得体会将伴随我一生，并指引我在人际关系中取得更多的成功。我希望更多的人能够认识到礼貌的重要性，与我一同努力，为创建一个更加和谐、友好的社会而努力。

礼貌和素质培训心得体会范本篇十

——教育部,团中央,全国学联等中央有关部委联合推行出"大学生素质拓展计划",旨在普遍提高在校大学生的人文素养和科学素质,造就德智体美全面发展的当代大学。

户外体验式学习是目前世界上最新颖、最受欢迎的学习方式之一。这种体验式的培训方式源于二战时盟军对海员进行的团队精神、生存及意志力训练方法，战后被西方国家保留下来，补充以管理培训内容，逐步演变成现代培训机构惯用的一种培训方式。“拓展训练”从属于“体验式学习”，它区别于传统教学的概念性传授，真正以学员为核心，将训练内容转化为学员的经验和习惯，使之产生真正的成长和转变。其作用体现在突破个人心理极限、熔炼团队、提升领导情商三个方面。

由于这种体验式训练适应了时代完善人格和回归自然的需要，激发个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，因此成为现代企业、高校教育的新时尚。国内外的一些名牌大学，如哈佛大学、剑桥大学、北京大学和清华大学，都将现代生存训练列为mba教学的必修课程。

二.从“背摔”中映射出的素拓。

一群互不相识的人,因为一个共同的活动而聚在一起,我们一起训练一起游戏,即使一天的时间很短暂,但我想我们永远不会忘记彼此!

当我准备背摔的时候,当我站在那儿,听着我的队友喊着:”时刻准备着”!的时候,也许由于声音的传播,我感觉他们站在一个很遥远很遥远的地方,可是当我的屁股接触到队员们手臂的时候,那一瞬间我有一种想哭的冲动!谢谢你们,我可爱的队友,真得谢谢你们!我终于明白患难见真情的含义,即使这不是真得患难,可我感觉到了那种以性命相托的信任!

三.收获。

“团队精神”团队精神的概念在现代管理学中经常被提起，我也参加过几次以团队精神为主题的培训，拓展训练使我对团队精神有了更深入了解。在所有的训练项目中，无时不刻的笼罩着团队协作的气氛。从“破冰”环节，到“过沼泽”的群策群力，没有一种是离开团队的。即使在单人项目中，也是全队人员一起为做项目的同伴喊口号，加油鼓劲，没有一个人漠然视之。在“过断桥”项目小结时，一个同伴感慨地说：“今天若不是和大家在一起，我不可能完成这个项目。”这句话触动了我，我想可以这样理解这句话：“因为团队精神的作用，我完成了自己无法完成的任务。”尽管我们没有在体力上帮助他，但团队精神使他增添了勇气和力量。在工作中，团队是一个泛定义，一台设备，一个班组，一个科室，一个部门都可以称之为团队。这并不重要，重要的是让团队的每一个成员都有一种团队意识：做每一件事情的时候要考虑团队的利益，遇到困难的时候要想到从团队中得到支持。所以我今后要把如何加强教育组员的团队意识和协作精神放到重要的位置。

“自信心”自信心就是自己对自己能力的肯定程度。人的潜能是没有极限的，但同样条件的人面对挑战的时侯，表现的却不尽相同。有的奋勇向前，有的却唯唯诺诺，这主要是自信心的问题。做过“断桥”项目的人都有这样的体会：从断桥的起点开始跳时很难迈出第一步，但再跳回来时，尽管培训师会把难度系数增加一些，依然会轻松多了。这是因为在迈出第一步之前，大多数人都有一种畏惧的心理，也就是缺乏自信心。但再跳回来时自信心增强了，即使难度大了也很容易完成。同样的条件，同样的动作，因为自信心的强弱，完成的效果也不相同。联系到平日工作中，当接到有困难的任务时，心里往往在想：“自己的能力行么?失败了怎么办?”正是由于缺乏自信心，一些有能力完成的任务却没有完成。所以在工作上，一定要对自己有信心，不要过多的考虑其他的因素，就象在断桥上不要考虑保险绳结不结实，踏板会不会断一样，只要跨出第一步，成功的概率是非常大的。

“集体智慧”俗语:“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”与现代管理学中的“头脑风暴”都是提倡集思广益，通过大家的脑筋去完成工作。在拓展训练的“有轨电车”中我深有体会。在训练中，我们“炫风队”用时10分钟通过了“雷区”完成了任务，这对于成功率只有百分之三十的项目来说，我们都很有成就感。但随后在项目小结中培训师让我们提出能更快完成任务的方法，经过了5分钟发言，培训师把我们的建议总结成一个方案，大家惊奇的发现：按照我们集体的方案，8分钟就能完成。因为我们忽略了集体的智慧，所以造成了大部分时间的浪费，这对我们是一个教训。在现代社会科学中，分工越来越细，全面型的人才已经不存在了，所以我们工作时不提倡突出个人能力，而是提倡全体参与。在一项工作开展前，若能够汇集参与人员集体的智慧，再去计划安排开展工作，一定会获得事倍功半的效果。但在现实的一些工作中往往忽略了集体智慧的作用，而是根据领导的“一言堂”，不仅浪费了时间和资源，也打击了参与者的热情，得到了事半功倍的结果。所以一个好的领导者不一定是一个特别有能力的人，但一定是一个会很好的运用集体智慧的人。

四.总结。

此次全新模式的活动体裁新颖，内容别致，突破了传统教学模式，总的来说非常成功，能给广大同学深远的影响：在思想上，引导了广大同学对大学生个人基本素质的重视;在形式上，非常新颖，给最广大的同学提供了一个锻炼与展示的伸展平台;在内容上,始终围绕着大学生基本素质展开。

此种活泼新颖的素质拓展形式有助于提高广大学生的综合素质，增进大学生之间的相互交流,引导并培养大学生对个人，社会和国家的责任感，使命感，对问题的逻辑思考，综合分析能力，值得在大学生素质拓展活动中广泛地推广。

五.思考。

所谓“学以致用”。希望我们参加第二期江苏省大学生菁英学校的全体成员，能将在本次活动中的收获运用到我们的管理中来，也可以将此项活动深入地推广到各个学校去。