访谈他人职业的心得体会和方法 职业人物访谈心得(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法一

一、主持人要求：具有一定的知名度，对现场有较好的把控能力，能适时洞察嘉宾及观众的诉求，事先对嘉宾要有较全面的了解，准备好访谈内容话题，在现场有较好的应变能力，最大限度地保证问题的有效性，最重要的是学会聆听，尊重访谈对象

二、节目包装 ：轻松、真实、亲切的人物访谈，分享嘉宾的生活经历，从而为普通人提供人生感悟

七、制作设备 ：一台主机位于演播厅正前方，两台游机分别位于台左右两侧，另外一台在演播厅内盘旋，负责抓镜头

八、节目标准 ：40分钟

九、制播周期 ：由于访谈节目本身的特点，并无严格的时间要求，节目采取录播形式，正

式播出时间为每周六晚9：20—10：00，重播时间为每周日10:20—11：00

十、工作人员设置：主持人(一人)、摄像(两名)、编导(两名)、化妆(一人)、灯光(一人)、制片(一人)、 音响师(一人)

第四部分：推广营销

一、节目优势分析：这是一个个人魅力当道的时代，也是一个特定人物及其影响力、话语

权产生 效应的年代，同时，当然依然是一个偶像崇拜泛滥的时代。个性人物是社会的焦点，是领略大千世界的一个个窗口。在这种背景之下，发现真正有“亮点”的人物，并循序渐进、条分缕析地对其进行探索与分析，然后录成节目，绝对是吸引观众眼球的“头版头条”。

二、节目市场分析：当今时代,“不盲目随从”已是大多数人的共同特点,观众对假、大、空的

节目非常反感,我们设计的人物访谈类节目正是迎合了广大电视观众的需求,使他们真切地看到了毫无矫饰的人和事,各个阶层的观众从谈话节目中那些不同身份的人物身上都能找到与自己心理诉求相呼应的位置,从心理上融入话题的拓展和谈话的过程中

三、广告营销规划：将节目与广告结合，通过冠名的手段，将冠名品牌商标与节目logo同

步显示在屏幕下方，并在节目播出过程中在屏幕下方反复滚动播出节目的各个赞助商，节目间隙插播广告。

四、节目受众分析 ：节目受众主要针对那些希望听故事的人和对名人感兴趣的人群，通过

了解自己的偶像在成功途中经历的酸甜苦辣;得出人生感悟，成就背后要多付出的艰辛努力，加以借鉴，创造属于自己的精彩

篇三：

节目名称：《名人面对面—韩寒》

节目类型：人物访谈

节目目的：通过一个全新的视角了解这一80后的青年。

主持人风格：有亲和力，互动性强。

受众人群：重要一年轻人群为主

节目背景：韩寒从今入人们视线以来就备受观众，他被称为一种现象，他是80后的代表人物。最近，由他主编的杂志《独唱团》自面世以来受到年轻人的大力追捧，并且在学术界大受好评。此节目邀请他，通过谈话全面的来了解这个影响力颇广的年轻人有着怎样年轻而丰富的经历与生活。

播出时间：(略)

采访准备：

1. 从网上搜寻资料，全面了解受访嘉宾。

2. 采访他的父母、朋友，对嘉宾进行详细了解，并将采访画面运用到节目制作中。

3. 搜集韩寒的一些签售、赛车、音乐视频等音像资料。

4. 采访一些韩寒的书迷，搜集他们对韩寒的看法以及关注的问题。

节目流程：

主持人：他的名字曾经作为一种社会现象被讨论，他曾经是叛逆的代言人。他，一度被《时代周刊》评为“20xx推动中国进步的100人之一”。从叛逆青年到畅销书作家，从职业赛车手到杂志主编，今天就让我们走进这个备受争议的人物，80后代言人，韩寒。

画外音：(人物介绍+图片、资料)

xx年，以《杯中窥人》一文获得首届新概念大赛一等奖，后因期末考试七科不及格而留级，被报道后引发社会关于素质教育政策及“学校应当培养全才还是专才”等系列教育问题的激烈讨论。他的首部小说《三重门》至今累计发行200万册，中国近20xx年销量最大的文学类作品。在留级后，再次挂科七门并最终在高一退学。

主持人：1、当时为什么一定要退学呢，你才高一啊?

2、有没想过辍学后干什么?

3、你退学有没有征求父母的同意?

主持人：退学后，陆续发表了散文集《零下一度》、《通稿20xx》、《就这么漂来漂去》一直到《他的国》和《1988——我想和这个世界谈谈》等作品;出于对驾车的热爱，成为了一名职业车手，并减少了出版活动，但仍然通过博客继续发表了一系列的时评文章，其中不少文章引起了很大的社会关注甚至论战。

1、你很关注民生百态吗?

2、你觉得你叛逆么?

3、你平时喜欢看什么书?

4、你最喜欢你的那本书?

5、作家、赛车手、杂志主编等身份，你更喜欢哪一个?

主持人：如果现在这个时代能出全才，那便是应试教育的幸运和这个时代的不幸。如果有，他便是人中之王，可惜没有，所以我们只好把“全”字人下的“王”给拿掉。时代需要的只是人才。

6、你觉得你是全才么?

主持人：我成为现象，思想品德不及格，总比没思想好。这是你说的，还有“我觉得我是全世界最聪明绝顶的人。”

7、你为什么有这样的自信?

8、你觉得现代的大学生怎么样?你比他们，有什么不同?

画外音： (图片+资料)

韩寒， 1982年9月23日出生于中国上海金山的一个小镇。父母都是知识分子。在这个幽静的南方小镇 ，没有城市的喧嚣,也就熏染出韩寒自由、不羁的个性，父母开明的思想与教育方式也为憨憨的成长之路起到了深刻的影响!

主持人：1 有没有问父母，为什么叫韩寒这个名字?

2 你小时候调皮不?

3、上学对你来说印象最深刻的事是什么?

4 你认为父母对你思想以及现在所选择的成功方式有没有影响?

主持人：20xx年12月接受公盟法律中心颁发的“公民责任奖”， 20xx年被 时代周报“时代100人—20xx推动中国进步100人”等等荣誉

5、你对此有什么看法?觉得他们为什么会将这些荣誉给自己?

主持人： 20xx年6月10日韩寒的主编杂志《独唱团》在北京全国图书订货会上正式举行新闻发布会，20xx年9月出版长篇小说《1988 我想和这个世界谈谈》，首印70万册。

1、为什么想到主编杂志?

2、对现代80后一些作家主编的杂志有什么看法?

3、今后有什么打算?

画外音：(图片+音乐韩寒《十八禁》里音乐、我就是我)

20xx年底韩寒签约环球唱片·天韵文化，20xx年9月28日首张个人专辑《寒·十八禁》发行, 20xx年中国汽车拉力锦标赛第二站crc北京站，韩寒终于夺得国际组国内车手冠军。这也是fcaca车队第一个车手的第一。20xx年韩寒出演贾樟柯导演的最新纪录片《海上传奇》!这就是韩寒，很多人愿意称呼他为80后的领军人物，他是80后名气最大的一位，也是80后出道最早的代表人物。他有着80后的智慧，不安于平庸，无论舆-论如何，他永远做着他自己。正因为有着不同常人的魅力，才会让很多年轻人追随。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法二

7月29日上午8点40分，洪水暴涨造成河南省陕县支建矿业有限公司东风井发生淹井事件，69名矿工被困井下。淹井事件得到了党中央、国务院领导的高度重视。国家安监总局局长李毅中、国家煤矿安监局局长赵铁锤赶赴现场指导救援工作，河南省委书记、省长李成玉等领导在现场组织抢险。经过76个小时的全力抢救，被困的69名矿工在8月1日12点54分全部脱困。此次救援创造了煤矿救援历史上罕见的奇迹......

我们都明白，中国是一个产煤大国，是一个严重依靠煤炭能源的国家，同时也是矿难大国。据悉，中国煤炭产量占世界35%，但中国的矿难死亡人数却占世界的80%。最让人痛心的乃是中国煤矿百万吨死亡率是美国的100倍、南非的30倍的数据。

这一组组惊人的数据，真是让我们触目惊心。矿难就像一个恶魔越来越疯狂的吞噬着矿工们鲜活的生命，一个个活生生的矿工幻化成为我们眼中这令人心酸的数字。

这次焦点访谈一向以“此次救援创造了煤矿救援历史上罕见的奇迹”为中心，可是这又有什么用呢无数次的矿难，无数次的营救，根本问题解决不了，也许还会创下历史上罕见的奇迹!

政府在想尽各种办法预防矿难，政策越来越严厉，处罚越来越重，可是遗憾的是矿难始终没有平息，反而愈演愈烈。这不得不让我们重新思考矿难频发的最根本的原因，从而寻求一种最彻底的解决方法。

每一次矿难发生之后，我们都能够从电视、报道上看到要加强安全生产，保证矿工安全。然而安全生产，为什么总要用鲜血和生命去换为什么安全生产总在矿难发生之后再予以重视接二连三的煤矿事故，其原因是何等的相似，其预防和处理过程又是何等的相似，同样一个发生过矿难的矿山或地区，居然能再次以同样的原因重演同样的杯具，且有过之而无不及。有些矿难本来是能够避免，却偏偏发生;有些措施本能够采取，却常常视而不见。这又说明了什么这些所谓的“措施”也都只是表面现象，而实质的东西却往往不被重视。每次矿难之后，作出的检验报告犯出的错误都是那样的低级，环境的恶劣，都能够直接导致杯具的再一次发生。

我们的眼泪已经流干，我们的神经已经麻痹，我们的呐喊显得那么无力，我们的矿工显得如此无助。难道我们就只能眼睁睁的看着我们的同胞一个个走进矿井，仿佛走进无间的地狱，而出来的时候却是一具具冰冷而又血肉模糊的尸体我们在疾呼，我们在呐喊，我们在愤慨，我们也在哀叹。

救救那些还在面临死亡的矿工吧，他们每一个人的背后都支撑着一个家庭，一份幸福。不要让你的一次“疏忽”而打破这份宁静。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法三

1、寻找并联系访谈对象

经过qq联系之前的毕业的学长，经过网络的方式交流。

2、确定访谈时间和访谈地点。

3、搜集访谈对象的相关资料。

4、拟定访谈提纲

访谈时间：20xx年5月1日

访谈方式：网络采访

被访谈人：欧阳显斌

被采访人介绍：腾讯软件工程师，前师大研究生。

访谈目的：了解互联网行业。

访谈资料：

问题1：你是怎样进入互联网行业的？

答：当时大学读的计算机专业，研究生也是相关方向，最终对口签约。

问题2：你为成为互联网软件工程师做了哪些努力？

答：

1、购买教辅书籍，认真复习；

2、平时多练，提高动手本事。

问题3：你对软件工程师这样一个职位有着怎样的定义？

答：这是个需要终生学习的职业，所以要求要有很强的学习本事，同时工作中会有很多加班，所以比较辛苦，要能吃苦耐劳。

问题4：很多人说程序员到30岁如果不能转到管理类，就没什么发展前途，了，你怎样看待。

答：其实这是别人的一种误解，30岁其实还有很多人在写代码，奋斗在一线，并且工资也不低，并且这个年龄基本上能够带团队了。

问题5：你的工作性质是怎样的？或者说你平时的工作资料是什么？

答：不一样的软件工程师，工作职责也不相同。主要是参与项目的设计、开发、测试等过程，也有的工程师需要带着几个程序员，指导他们的工作，以及和其他工程师协作工作等。我的工作资料主要就是和团队一齐做项目，相互交流。所以，团队合作在这个行业尤为重要。因为一个项目有可能很大，光靠一个人的力量，很浪费时间。并且一个人要完成一个项目，一方面，这就要求这个人要对整个开放技术相当精通，经过团队的合理分工，大家各自完成自我擅长的领域，就能够比较简便的完成任务了。另一方面，他要能准确的理解需求分析师所要求的实现方面，这个一般就很难做到，如果经过团队的讨论做出，就能够尽可能减少这方面的误差产生。

问题6：你觉得我们在校大学生应当注重哪方面的知识以及技能的强化，才能更好的就业呢？

答：此刻，软件工程专业很吃香。在这个信息化时代，这个软件技术人才也很缺乏。但并不代表，每个软件专业毕业的大学生毕业后就必须能够有个好的就业岗位。我想你也明白，软件工程这个专业，几乎所有的大学，都会开这方面的专业课以及专科院校，技术学校等。能够说计算机专业方面的学生，在中国此刻

是多如牛毛，要想在这个领域站住脚，必须要求自我本事很强。在平时的学习中，必须要精通至少一门语言，这样在以后应聘岗位时，对口招录才有优势。因为计算机语言在不断的更新，说不定，过些年又流行一种更高级的语言，这就要求我们在学习的过程中，要掌握学习语言的窍门，比如说算法，必须得学好，无论哪种语言，算法思想都是一样的只是表达方式不一样罢了。其次是要有好的学习方法，不能是表面上什么语言都很精通，但实质上各种语言都是浅尝辄止，拿到项目开发上就是一片茫然，那可不行。我们学习语言的目的就是为了做项目以满足人们的需求。所以说，我们的实践操作本事要很强。再有，就是要掌握计算机硬件方面的知识，毕竟我们每一天是对着这个机器工作，我们要了解计算机是怎样工作的，这样能够让我们更加清楚计算机的整个工作流程。

问题7：那你觉得学校供给的各项培训、实训等很有意义吗？

答：这一点，毋庸置疑。对于你们在校大学生来说，平时主要是理论学习居多，学校供给的上机练习等所谓的实验课也是相对较少的。这就会有种“纸上得来终觉浅”的意味。同时让大学生缺乏在机器操作上所获得的各种成就感。而实训，恰恰是离开书本，检验自我本事的好时机，一方面，能够增强巩固自我的理论知识，另一方面，经过上机实验，自我着手真正做出一个项目了，会很有成就感，能够增强学生的学习兴趣。所以，在那里，我期望你也能够抓住学校供给的各种实训机会，这真的是相当不错。

问题8：你的工作时间以及工作环境怎样样呢？

答：按照规定呢，我的工作时间是每一天8小时。但你要了解，从事it行业，准班准点的情景还是十分少的，有时候工作到很晚，就趴在桌子上睡着了。在赶项目的时候，说不辛苦，那是不可能的。可是在平时，我们闲的时候，公司的娱乐场所，活动中心还是不错的，能够说，业余生活很丰富。我觉得呢，不要要求一个公司的工作环境有多好多好，重要的是看那个公司的发展状况，管理规范等。还有就是，对于刚毕业的大学生来说，对薪资要求也不能太过苛刻，因为，没有经验的话，工资都不会太高。在毕业后，有了一两年的工作经验，薪水自然会提上去。到那个时候的话，不满意你的薪水，再换工作也就方便多了问题9：你觉得从事软件工程师这个职业的未来发展前景如何呢？

答：在我看来呢，在未来，软件工程师的发展前期十分好。因为软件涉及到我们生活的方方面面。在这个信息化时代，社会越来越趋向于智能化。能够说，在未来，任何人都离不开软件。无论是生活上的娱乐游戏，还是教学，银行，或是医学，都离不开计算机。可见得，这方面的人才需求量十分大。所以呢，你要好好学习，掌握这方面的技能，就不必担忧失业的问题了。

问题10：你认为这份职业是否实现了你的人生价值

答：这份职业仅仅是一份工作，这份工作使我真正地独立，我依靠自我生活下去。而我的人生目标是经过我们的努力，让人们能够享受计算机科学技术发展所带来的便利，改善人们的生活状态。能够想象一下，比尔·盖茨在看到几乎所有人都在用他们所研发的windows系统时的那种心境，我想这一刻能够说我们的人生价值得到了实现。

1、掌握好专业知识。

系统的学习专业知识，并且提高对所学知识的灵活运用本事，对于每一个大学生来说都是很重要的。专业知识也同样是未来工作的基础。

2、德才兼备，做到全面发展。

被访人在交谈中都表现出了良好的素质和广泛的知识面，不仅仅工作方面创出一番优异的成绩，为人处事也值得我们学习，是为真正的德才兼备，值得每一个大学生学习。

3、追求真理，善于创新。

企业需要的是创新性人才，要能够灵活变通，同时，也需要不断追求真理用于探索，这样才算是一个真正的职人，才能培养出职守。这样的精神不仅仅是企业所需要的，对个人的成长之路也有重大意义。

4、养成勤奋严谨求实的工作作风。

即便是大学中的学生工作也要认真对待，那是我们步入社会进入工作岗位的基础。要摆正心态。

5、学会和别人相处

采访别人也是一个和别人开始相处的过程，第一印象往往很重要。在同别人相处的过程中，我们也能发现自我身上的不足，学会如何做人，做事。

虽然这次的采访仅有不到一小时的时间。但我觉得受益颇深。我不但了解了他们的工作状况，也为未来的学习树立了榜样。以前，我在学校总是闭门造车式的学习，只是在学习一些书本上的死知识，很少上机实践，更不明白真正的软件工程师的工作资料。此刻才明白，实践同等重要。此刻看来，我离软件工程师的路还很遥远。以后必须加以改善学习方法，多上机实践。其次，要加强基本功的训练，对计算机硬件方面要有所了解。另外，我对java语言比较感兴趣，争取做到精通这门语言，作为以后的就业基础。

此外，对于他此次提到的有关就业形势的解答。我也很有感想。我应当有未雨绸缪的思想，要进取向前冲，不断增强自我的专业技能，已增加将来就业的可能。“机会总是青睐有准备的人。”我必须要不断充实自我才行。对于软件工程师这个职业也更是喜爱。把它作为今后的梦想职业，作为自我的学习目标。相信在日后的学习中，经过不断地查漏补缺，认真学习，能够让我离自我的梦想职业更近一步。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法四

访谈时间：20xx年x月x日

访谈方式：应对面

被访谈人：刘敏，重庆大学研究生，环境科学专业教师访谈资料：

问题1：您是如何找到这份工作的？

答：是分配

问题2：您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验呢？

答：除了你所学的专业知识外，还要结合实际不断地学习新知识，不断地总结经验。

问题3：:目前行业内要求从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景？

回答：当前业内人员的综合技术水品参差不齐，总的来说如果是在大学当教师的话，大多是研究生毕业。

问题4：我想在这方面进行考研，您有什么看法，能给我一些提议吗？

回答：能考研就更好了！在学校不用先去找单位，直接考好！边干边学再考，会很不方便！考研的话对以后就业时选择范围上占优势。

问题5：您觉得这个专业的发展前景怎样样？

回答：前途无量！国家急需这方面的专业人才。因为我们国家此刻越来越重视环境这块，并且我们国家发展速度如此之快，所以在环境影响上肯定得跟上脚步，所以这个专业的发展前景很好。

问题6：平常，在工作方面，您每一天都做些什么呢？

回答：做该做的事！上学生们的无机及分析化学实验课啊。

问题7：方便透露您的薪水吗？

回答：呵呵，这个保密哦

问题8：像做教师这行累不累呢？

回答：这个怎样说呢？要看具体情景吧，有时候累，有时候又很简便。可是，如果你对这份工作热爱是话，再怎样累也不觉得累，对吧？

问题9：您觉得环境科学这个专业的学生毕业以后如果是找专业对口的工作的话，有哪些呢？

回答：这个应当很多吧，再不明白百度一下应当就全都出来了吧。就我所知，这个专业毕业生以后能够到环境部门工作，好多都是事业单位，挺不错的。

问题10：您认为您这个职业给你带来了什么？

回答：我觉得很充实，此刻的我爱上了这个职业，这是我之前最坚定的选择，到此刻我也觉得我没走错。

问题11：您的家庭对你此刻的工作还满意吗？

回答：挺满意的

问题12：对于即将进入该行业的人，您能不能提一些意见呢？

回答：要有职责心，踏踏实实

职业生涯人物访谈报

因为我是环境科学专业的学生，所以我选择的访谈人物是我们环境专业的教师刘敏教师。

刘敏教师是重庆大学环境科学专业的研究生，读研期间，学习努力刻苦，并利用业余时间在相关单位从事与环境科学专业有关工作，以此积累经验。研究生毕业后，来到内江师范从事环境科学专业教师职业，在从事教师的几年中，刘敏教师对自我所选择的职业很满意，并对学生尽职尽力。

这次访谈，我们选择的地点在上课的教室里，采取一问一记录的采访方式对刘敏教师进行了访谈。我自我罗列了十二个问题分别对刘敏教师进行提问，刘敏教师清晰地地回答了我所提出的问题。

之后，我分析并总结了这些问题的答案，认真的思考，从中获取对我自身所需要的东西。从那些回答中能够明白刘敏教师对自我此刻所从事的职业很满意，对自我当初的选择不后悔。作为一个教师，她深深地热爱自我的职业，从她口中我也了解到，之所以选择教师这个职业，其实在很早以前，刘敏教师也就对自我做过了职业规划，所以按照自我的规划一步一步走，才会走上从事教师这条路，她很欣慰自我当时做了这么一个职业规划，让自我的未来不至于没有方向。

这次访谈之后，让我明白了很多，让我意识到对自我职业规划的必要性，因为仅有经过这样，才能让自我更加明晰自我今后该做的东西、该走怎样的路、该怎样发展。很多东西要从此刻做起，才能慢慢地接近成功。在大学这样一个相对没有功利性的氛围里，我们就像是没有见过世面的被关在笼子里的小鸟，所以，我想说，趁我们在大学里，一方面要好好的学好专业知识，另一方面，要慢慢的接触社会，为以后更好的就业打好基础。那么做到以下几点就很必要了：

1、要重视和精通自我的专业知识。

要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自我的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。并且我们要勤动手，多多培养我们的动手本事，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自我的研究方向，提高自我的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自我的优势和成功渠道。

2、要学好英语。

应对想在全球化的今日，每一天都要应对着日新月异的变化，一波有一波的技术浪潮，英语的重要是不言而喻的。我们必须虚心学习发达国家的成功经验，进取与世界接轨，而这一切都无一能够离开语言工具——英语。所以英语是我们将来立足本行业的必需品。

此外，如果想寻求更深的发展，成功的职业人给我们的提议是：“那就学好英语吧。”

3、要多学会做人的方法并多花一些心思经营自我的人际关系网络。

大学不仅仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，十分狭窄，对自我今后生涯的顺利发展十分不利。所以，我们应当从此刻起就更加重视培养自我的为人处世本事及经营并维护好自我的人脉资源。

4、要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观应对未来所从事行业的发展前景。

心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自我的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会理解一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团黄某所言：“其实那些从大学出来的毕业生更高傲，说的都很好听，叫他做一点事总是磨磨蹭蹭，并且还做不好。我们对员工都没有什么异常的、苛刻的要求，他们只要对自我有态度，对所在岗位认真负责，那他们做任何行业都是能够的，并且我们也是欢迎这样的员工的。”还有，我们不应当有太多的抱怨和悲观的心态，应当尽量多地去接触行业最新的发展概况，并做好充分的准备，待毕业时，进取投身就业大潮之中。

5、要进取投身实践中去，去经历，去感受，去领会。

获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自我的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自我在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自我所学专业的失望等。如果你能进取投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。你若想做，你会去找方法，你若不想做，你会找一大堆理由。并且实践异常锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！

6、要进取培养自我的独立意识、独立决策和执行的本事。

“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依靠父母，独立意识弱，独立办事本事差等是常有的事。一个人如果一向依附着别人，那么他就一点用处都没有。人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。比如说公司给你一个项目，你若没有独立完成的本事，那么在很多方面都将受制于人，不仅仅项目很难完成，并且你最终也很难得到领导的重用。我们都已成年，都到了自我对负责的年龄，很多事情自我完全能够独立地去决定和处理，无需依靠别人。并且我们也不想一向生活在别人的世界里，我们就是我们自我，我们掌控着自我的人生发展轨迹。并且经过这样有意识的培养，我们不仅仅独立决策、执行本事会大有提高，并且自信心、自尊心也会大有增强，走向一个更加成熟的自我，也能更加坦然地应对和处理人生中的起起落落。

所以，为了自我在将来更好的发展，我们要趁早做好自我的职业规划，然后并按照计划一步一步坚定的走下去，这是这次访谈刘敏教师之后自我的深刻感想。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法五

有人说过这么一句话：想到和得到中间还有两个字，那就是做到，仅有做到才能得到。不经意间，大学生活即将过半，却发现自我一向处在一个迷茫的状态，对社会上的种种状况知之甚少，甚至连自我想要做什么，想要得到什么都很模糊，自我好像再用每一天的学习来逃避现实。这个暑假见到了好多的朋友，有人已为人父母，有人也已开始赚钱养家，甚至自我的表弟表妹都已经有了工作或是自我创业。这给了我很大的震动，甚至有很强的挫败感。也让我好好的想了想自我的未来，我到底想要什么？我该怎样做？经过此次的生涯人物访谈让我收益匪浅！

（一）访谈一：

1.访谈人物：刘跃，毕业于上海交通大学，任职于南方。

2.访谈方式：当面访谈

3.访谈问题：

（1）您是如何找到这份工作的？

答：其实对我来说找到这份工作还是蛮幸运的，开始我只是抱着试一下的心态

在网上投了简历结果就被选中参加了面试，之后就顺利经过了。

（2）我明白此刻很多公司都很看重工作经验，您面试的时候公司有提到过吗？答:提到过，我大学期间课余时间还有寒暑假都有去做兼职，像家教，做销售，服务员等等，也和同学帮别人设计网页。所以面试的时候对于工作经验这方面他们对我还是比较满意的。其实你们大学期间也能够试着去做一些兼职，即使与专业无关，可是很能锻炼你们的人际交往本事。

（3）目前，行业内对毕业大学生的证书有硬性要求吗

答：不能说没有吧，英语四级是一个重要的门槛，当然证书并不代表你的实际工作本事，最重要的还是你的实际运用本事。

（4）行业内从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景？您认为如何才能做好这份工作？

答：对我来说，因为从事工作的时间才一年，经验也不是很足，我觉得不管是

什么学历，能很好地掌握相关的理论知识并能很好地运用到实际工作中是最重要的，我觉得自我最弱的还是实践本事，所以学习期间要注意多动手实践。其实任何工作都需要一个人全身心投入，即使自我真的不喜欢这份工作，试着去理解它而不是要它来适应你，进入工作时要抱着一种开放、包容、谦虚的态度慢慢学习。

（5）从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您此刻的工作满意吗？答：老实说，这份工作没有实现我的人生价值。我也刚大学毕业两年，也还算职场的一个新人吧，其实我最想的是自我有自我的一个软件公司，目前只是在为以后自我创业积累知识和经验，也算是在积累资本吧！家里应对我的工作挺满意的，他们就期望我有个稳定的工作。

4.访谈体会：

因为该访谈人物是父母朋友的孩子，所学专业和我一样相近，在竞争如此激烈的时代，他算是一个很幸运的人，没有在求职的过程中感受到太大的压力，并且他在学校的成绩也十分优异，大学期间他也很努力参加各种实践活动，对他的求职路打了很好的基础。或许在走出大学的那一刻我们会面临各种各样的困难和挫折，我们没有他那样幸运，但我们能够像他那样努力，不断完善和充实自我，机会总是留给有准备的人，如果我们能做好充分的准备，相信我的在今后的求职路上也会有所收获。良好的准备是踏入社会上的第一步，也是整个人生的重要一步，这是我最大的启发。

（二）访谈二:

1.访谈人物：陆先生，某软件公司经理。

2.访谈方式：电话访谈

3.访谈问题：

（1）我了解到您以前是在某个软件公司工作，工作环境和工资都还不错，您为什么选择辞职并选择自我创业呢？

答：大学毕业后我的目标是先找一份稳定的工作，刚开始各种条件也不是很好，就是为了让自我先安定下来才选择的工作，其实我一向想拥有属于自我的一番事业，以前网络没有此刻那么好，就想先积累经验和资本在想其他的。

工作了五六年后，自我的各方面本事有了很大的提升，并且创业资本也足够，就和几个朋友一齐开了这家公司。

（2）创业过程中您觉得您遇到最大的困难是什么？

答：其实这一路困难重重，让我印象最深刻的是公司创办初期，没有任何知名

度，与其它公司根本没有竞争力，让我很苦恼，我们就自我到别人家门敲门“推销自我”，也做了一些小广告，从帮别人修电脑开始慢慢地开始帮别人做网页，公司慢慢地有了个样貌，公司网站又被别人攻击，那段时间公司的运作收到了很大的影响，损失了很多。之后经过我们自我和其他朋友的努力才恢复。那段时间让我记忆深刻。

（3）您觉得目前大学生创业失败最重要的原因是什么该怎样做？

答：此刻创业难度比我们当时大很多，此刻的市场竞争很激烈，可是很多大学

生却没有一个很完整可行的创业计划，他们没有经历过残酷的市场冲击，很多东西都是靠自我想当然，到了市场以后全乱了，每个方面都没有自我想象的那么好，所以才会有那么多失败的案例。我觉得其实创业步进需要你的专业知识，对于一个企业的管理者最重要的还是市场的应变本事和决断力，你要不断完善自我的知识。到此刻我还是比较赞同先工作再创业吧！

4.访谈体会

该人物是我的一个叔叔，访谈之前我对他有很充分的了解，他的公司在我们家乡已是小有名气，一向很崇拜他。经过这次访谈让我看到成功的背后付出的汗水，通往成功的道路总是荆棘丛生的，再踏上这条路之前必须明白自我的目标在哪里并做好一切困难的准备，世界上没有绝对梦想的事情，必须学会应对现实，不管遇到什么困难自我都要去克服。端正自我的态度，未来的道路总是困难重重，正确的态度将有助我们去扫除困难。人际关系是我们一笔重要的财富，良好的人际关系有益于我们扩张人脉网络，也有益与塑造个人品质。

（三）访谈三:

1.访谈人物：纳鹏举中南大学大三学生，就读专业通信工程

2.访谈方式：qq聊天。

3.访谈问题：

（1）你为什么不本科毕业就就业而要选择考研？

答：虽然这个专业的就业前景还是比好的，但我还是觉得自我的本事还是

不够，也许并不能找到自我满意的工作，也想多学习专业知识，以后

从事本专业工作所以我选择了考研。

（2）你觉得考研需要做那些准备？

答：首先我还是选择了与自我专业有关的大学，根据大学对该专业要求考

试的科目进行充分的复习和准备，这其中也有一些我们平常学习没有

作为重点的只是，所以除了复习还要学习一些新的知识，并且我还报

了一个培训班，因为那些教师也是比较有经验的。

（3）你觉得考相关专业必须具有那些本事？

答：1）掌握通信领域内的基本理论和基本知识；

2）掌握光波、无线、多媒体等通信技术；

3）掌握通信系统和通信网的分析与设计方法；

4）具有设计、开发、调测、应用信通系统和通信网的基本本事；

5）了解通信系统和通信网建设的基本方针、政策和法规；

6）了解通信技术的最新进展与发展动态；

（4）问：你对你想考取得学校有哪些了解？

答：我想考的是西安电子科技大学大学，它在全国该专业的排行在前10位，该专业具有较好的发展前景。学院的师资力量雄厚，科研水平较高有助于今后的学习与发展。

4.访谈体会

生涯计划是一个不断改变的过程，我们需要在过程中评估自我的兴趣、本事与价值系统使其和实际环境的需求结合，访谈人物对自我今后的人生规划选择考研，加强晚上自我的本事后再进行就业，这不仅仅是一个自我完善的过程，同时也对自我的人生有了明确的规划，无论我们在今后的学习与生活中这个访谈都为我供给了很好的信息。

有人把大学比作一座象牙塔，我们进入了那里，享受着它所带来的一切，但总有一天要走出来，想在这个社会上安身立命，一份稳定的工作必不可少，然而，无数的大学生毕业之后走进社会，在应聘求职甚至于对自我的职业发展方向方面，都觉的`迷茫，应对汹涌的社会大潮不知所措。一个重要原因在于，

在大学期间，他们心中并没有为自我的未来做一个清晰明朗的、可量化的打算。

职场就如同战场，不需要弱者！为此我必须不断完善自我的本事，不仅仅是自我的专业知识，还有各种管理经济等方面的知识，了解成功的人的故事并向他们学习。要多学会做人的方法并多花一些心思经营自我的人际关系网络。大学是一个很好的交友平台，所谓“三人行则必有我师焉”，我要多交益友，向其好好学习，取对方指长处弥补自我的短处。当今社会人们很看重实践本事和工作经验，在大学期间，我要学着去做一些兼职，不仅仅能让自我多多接触社会，还能锻炼自我的人际交往本事。多多参加各种活动，丰富自我的生活。

此次生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，帮忙我了解了的真实的社会就业现状，以及一些特殊信息，如潜在入职标准，核心素质要求，晋升路径以及工作者应具心态，等新颖信息。这些信息让我意识到了找到好工作所需具备的本事，有助于我及时制订合理的学习计划。从而为将来的竞争与就业垫好基石。

每个人都满怀憧憬，期望在较短的时间就能找到适合自我、服务社会的梦想工作。这就要求我们要了解社会现状，尊重客观规律，择业前要对自身素质进行一次彻底的了解和评价，对自我的专业特长、兴趣爱好、为人处世的本事以及个人的梦想志愿等做一次全面充分的分析，对自我将来的事业发展有一个确切的定位。同时，也要根据社会对人才的基本要求塑造自我。这样，才能使自我在人才市场中有的放矢，在竞争中处于不败之地。

推荐访谈他人职业的心得体会和方法六

今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十x大x中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了_年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下：

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，_年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。一是_年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次#人，称职格次##人，基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定，在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式，广泛听取多方面的意见和反映，增强了考核考评工作的透明度，有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定，进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

_年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人，实业回归公开招聘科级干部##人，流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人，由副科提升正科级##人，对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定，按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则，坚持任人唯贤，不询私情，公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度，在提拔任用前采取座谈了解，测评考核等多种方式，广泛听取员工对即任领导干部的评价，多方听取员工的意见和批评，扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐，民主评议、任前公示和试用期制度，坚持按照规定程序和方式办事，坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度，从多方面加强了对领导干部监督管理力度，确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度，积极开展调研活动。

_年分公司为了加强领导干部作风建设，根据建立调研制度的要求，深入调查研究，认真开展调研工作，特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点，了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况，及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天，协调和帮助联系解决困难和问题件，为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条，调研活动的开展，为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

_年后备干部队伍建设，按照省公司关于加强后备干部队伍建设，坚持优胜劣汰，滚动发展的要求，在20_年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上，经党政领导干部联席会议研究，对处、科两级后备干部进行了调整，调整后的处级后备干部##名，科级后备干部##名。

二、加强人才管理，建立核心员工队伍，提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法，在20_年度考评的基础上，进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作，保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分，为了尊重知识、尊重人才，充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性，创造性，促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定，在个人申请，基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上，通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式，依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则，把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来，使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地网bpr项目从20_年6月18日启动后，为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施，人力资源部的同志积极配合bpr项目工作，做了大量扎实有效的工作，为bpr的实施打下发良好的基矗

(一)精心组织，严密安排，认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析，为项目设计和实施打好基矗

在分公司成立的bpr项目工作组的基础上，组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成，其中2名为全职人员，其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作，是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作，在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下，我们应用bpr的主要理论，理念和方法，结合本地网实际，拟定了10余条调研诊断的问题，在全体员工中进行了广泛的调研和访谈，对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见，掌握了第一手的资料。7月6日，为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识，随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习，进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次，对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段，由人力资源部组织的集中学习培训共五次，参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面，取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训，并举行全员bpr知识考试，参加考试人员达到员工90%以上，将考试成绩列入员工上岗条件之一，使学习培训工作深入开展。项目设计阶段，我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结，日清日结，扎实地分解安排工作，细化项目设计工作计划，确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上，完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司)，二级部门##个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面，制定具体详细的部门职责，贯穿了bpr项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。 分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中，本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个，后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

_年9月21日，###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗，按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度，全面实施绩效考核。

1、在bpr项目设计阶段，我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度，成立了##市电信分公司绩效管理委员会，绩效考评领导小组，并在各一级部门成立绩效考评小组，经过多次会议讨论并和各部门双向沟通，确定了年度绩效目标，制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上，分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体，实现了绩效目标的层层分解和压力传递，明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制，对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求，对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法，规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数，激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理，实行岗位绩效考核，进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理，进一步做好薪酬归靠工作。

20_年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求，为适应上市公司管理工作的需要，进一步强化激励与约束机制，理顺现行工资线条，为发挥员工的积极性和创造性，需要对现行的薪酬制度进行调整，在调整的过程中，严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定，共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担，提高工作效率，对工资审批表等资料实行了集中打印，在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠，保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革，进一步破除薪酬分配中的平均主义，体现目标导向和绩效导向的原则，以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益，逐步建立和完善薪酬激励机制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激励人才和留住人才，确保企业发展战略和经营目标的实现，制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算，员工考核晋级和岗位工资变动审批，代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理，充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成，充分发挥绩效工资的激励作用，协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法，同时，在日常的绩效工资考核和发放上，能够按照规定进行核算，并把核算结果传递部门主管同志，提高了绩效工资的发放进度和准确率，进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理，建立和谐，稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求，结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定，组织完成了员工劳动合同重新签定工作，共签定劳动合同###人，###余份，合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记，建立劳务人员信息资料库，完善劳动用手续，对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定，使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍，充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》，在20_年度绩效考核，基层部门择优推荐基础上，对分公司使用的##名劳务人员，进行了分类评定和清理整顿，完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式，多次和###市劳务派遣中心协商，共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议，解除了劳务人员的后顾之忧，稳定了劳务工队伍，为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基矗

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神，积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作，按照公开竟聘，择优上岗和易岗易薪的原则，制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》，在规定的时间内，完成了回归人员的上岗工作。

(六)进一步做好社会保险统筹工作。

根据医疗保险属地管理的原则，年初启动了分公司主业员工医疗保险，在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析，按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求，完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金，截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作，上缴率100%。同时，根据地方工商保险部门的文件精神，完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作，为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗

五、加大员工教育培训力度，努力建造一支高素质的员工队伍。

20__年员工教育培训工作，以全面提高员工队伍整体素质为中心，紧密围绕分公司中心工作，大力开展员工教育培训，今年先后举办“社

区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期，培训电信员工793人次，派出参加业务培训513人，完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。

(一)加强岗位培训，努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求，为了全面提升员工队伍整体素质，增强企业核心竞争力，在认真抓好岗位培训的同时，制定切实可行的管理规定，将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据，发挥教育培训对员工的激励作用，在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定，参加鉴定267人;累计鉴定1199人，获得职业资格证书716人，通信岗位技术业务人员持证率86%，其中在20_年6月底主业达到90.7%，实业回归的技术业务人员达到64%，通过职业技术鉴定和培训，提高了广大员工的技术业务能力，培养了员工学业务、学技术的自觉性，为创建学习型企业奠定了良好基矗

认真组织工商管理培训，落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面，为了提高分公司管理人员的政治业务素质，为企业培养适应社会主义市场需要，积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人，累计完成高级工商管理培训15人，中级工商管理培训50人，初级工商管理培训95人，按照省公司要求，截止6月底，使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书，实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设，积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略，对增强企业核心竞争力，稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈，主动营销，有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点，而这些工作成效如何，很大成度上取决于人员素质和技术，取决于我们对营销服务人员的培训程度，针对社区经理“营销合一”职能的转变，首先，我们及时组织巡回培训8期，培训社区经理###人，通过培训使社区经理尽快实现了角色转变，观念转变，让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中，有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训，学员们运用所学的营销知识，搏击市场，击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击，对稳定现有客户，促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证，是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充，也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求，我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班，共计培训大客户经理##人，社区经理##人，参加认证考试###人，省公司对考试成绩未公布。