离婚纠纷调解案例心得体会(模板10篇)
- 上传日期:2023-11-21 16:51:23 |
- ZTFB |
- 13页
心得体会是对过去的回顾,可以对我们的行动和决策进行审视和反思,以便更好地调整未来的方向。怎样注重总结的个性化,让自己的总结更加独特?以下是一些写心得体会的实用方法,供大家参考。
离婚纠纷调解案例心得体会篇一
离婚纠纷是当前社会中常见的问题之一,解决离婚纠纷的方式很多,其中调解是一种常见的方式。为了了解离婚纠纷调解的具体情况,我参与了一个离婚纠纷调解案例,并从中得到了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对此案例的观察和思考。
第一段:描述调解案例的背景和过程。
这个离婚纠纷案例涉及一对夫妻的财产分割和子女抚养权的问题。我作为调解员参与了整个调解过程。开始时,当事人之间的关系紧张,彼此之间有很大的矛盾和分歧。我们作为调解员首先进行了双方的个别谈心,了解了双方的意见和需求。然后,在召开公开会议时,我们鼓励双方沟通交流,并采取一些调解技巧,如设立座位,并运用非语言沟通来缓和气氛。在整个调解过程中,我们采用了各种方法,比如家访、个别面谈、专家评估等,最终达成了双方都能接受的调解协议。
第二段:分析调解案例中的问题和挑战。
这个案例中,夫妻双方对财产分割和子女抚养权都抱有强烈的意见和要求。在开始阶段,我们面临的最大挑战是重新建立夫妻间的沟通渠道,使他们能够平等地表达自己的需求并倾听对方的意见。此外,夫妻双方对于子女抚养问题也存在很大的争议。他们多次争执,并且在情感上受到了很大的伤害。因此,我们需要寻找方式来缓和他们的情绪,使他们能够理性地解决问题。
第三段:总结调解案例中采取的有效方法。
在这个案例中,我们采用了一些调解技巧和方法,帮助夫妻双方化解矛盾,达成协议。首先,我们用开放性问题引导双方表达自己的需求,了解他们对财产分割和子女抚养的具体期望。其次,我们采用了倾听和沟通技巧,让双方有机会互相倾诉和发泄情绪。另外,我们通过建立信任和互惠关系来帮助双方达成妥协。最后,我们运用专业技能,如专家评估,为双方提供中立和客观的意见,从而解决了一些争议。这些方法在调解案例中起到了积极的作用。
虽然在这个案例中取得了成功,但我们也面临了一些挑战和困难。首先,夫妻双方对于离婚纠纷带来的情感问题非常敏感。他们对彼此充满怨恨和愤怒,使得他们无法理智地解决问题。其次,场外因素的干扰增加了调解的困难。一些亲友的干预和对他们意见的支持,可能会使他们更加固执己见。最后,夫妻双方在物质利益上的争吵也会给调解增加难度。这些问题需要我们耐心和智慧地解决。
通过这次离婚纠纷调解案例,我深刻体会到了调解的重要性和价值。调解不仅能够解决当事人的争议,还能够改善他们的沟通和关系。在调解过程中,调解员的角色非常关键,我们需要客观、中立地处理问题,保持专业和公正。当事人对我们的信任和合作非常重要,我们需要建立良好的关系,并从他们的角度出发,寻找解决问题的最佳方案。此外,在解决离婚纠纷时,我们还需要结合法律法规和专业知识,为当事人提供全面的解决方案。通过这次调解案例,我不仅提高了自己的调解能力,更深入了解了离婚纠纷的本质和特点。
总而言之,离婚纠纷调解是一项困难而重要的工作。通过参与一个离婚纠纷调解案例,我学到了很多宝贵的经验。通过将双方的需求和利益置于首要位置,并采用适当的调解技巧,我们能够帮助当事人达成双赢的解决方案。然而,我们也要正视调解中的挑战和困难,并保持谦虚和耐心。提高我们的专业素质和技能,才能更好地为当事人服务。
离婚纠纷调解案例心得体会篇二
调解是一种解决纠纷的方式,是一种和解的过程,是当事人自愿并经受过培训的中介者帮助当事人协商达成解决方案的过程。在现代社会中,调解是一项非常重要的活动,因为它可以有效地缓解矛盾,保护当事人的合法权益,维护社会稳定。纠纷调解的领域非常广泛,包括家庭、教育、经济、社会、政治等各个领域。
我参与过一起维权纠纷的调解工作,其中一位当事人是一位家庭主妇,她因为一家房地产公司拖欠她的购房款而与对方发生纠纷。房地产公司一方一直没有归还她购房款,并且声称这是因为她没有完全按照合同要求交付款项。这样的谎言非常震撼她,并越来越影响她的生活。她基本上已经放弃了自己的权益,这时调解员介入,试图通过调解达成双方都能接受的解决方案。
第三段:谈谈调解纠纷时需要注意的要素。
调解中,当事人的心理状况和情感是非常重要的,调解员应该积极与当事人沟通,帮助他们认识到自己的合法权益,并且应该尽可能了解事情的来龙去脉,做到公正,不偏袒任何一方。除此之外,调解员还应该在保证调解过程的公开、公正和中立的前提下,灵活运用有关调解技巧,像开场白、组织双方表述问题、引导双方控制情绪和找共同点等方面,积极疏导当事人的情绪,凸显对二者的尊重与信任。
第四段:归纳总结调解纠纷的经验。
通过对调解的实践经验总结,我认为,调解员在调解纠纷中需要与当事人实际接触,跟随现场调查,亲眼看到纠纷发生的过程,以便更好地了解案件的情况,制定更准确的解决方案。同时,调解员需要及时向公司上级报告调解情况,汇报案件进展,并立即为当事人提供帮助和咨询,使其充分了解调解程序和参与调解的权利。最后,调解者在调解过程中要灵活应用各种技巧和方法,坚持公正、中立的原则,根据不同案件特点进行调解,协调双方,妥善解决纠纷。
第五段:作为调解员的感悟与展望。
作为一名调解员,我认为调解是一项有意义的职业。在调解中,我们能够看到不同背景和身份的当事人融洽地谈笑,从纷争中解脱,彼此谅解,和解和再生。同时,调解员通过调解也能够提高我们处理复杂事情的能力和独立思维能力,可以更好地为人民群众服务。通过将调解员职业融入社会主流价值观,做到有担当、有理想、有原则,为群众提供服务越来越好是我们应该努力的方向。
离婚纠纷调解案例心得体会篇三
第一段:引言(100字左右)。
离婚是一件非常痛苦的事情,无论是对夫妻双方还是对孩子都是一个巨大的打击。在离婚过程中,双方常常会发生争吵和纠纷,这时候需要调解员的介入。通过一次离婚纠纷调解案例的经历,我深刻体会到了调解的重要性,并得到了一些宝贵的心得体会。
第二段:案例介绍(200字左右)。
在这个案例中,夫妻双方在离婚的财产分割问题上产生了纠纷。双方婚姻持续了十年,期间共同购置了一套房产和一辆汽车。在家庭财产分割上,丈夫主张按照他支付的比例进行分割,而妻子则认为应该平均分割。由于双方无法就此达成一致意见,他们决定寻求调解。
第三段:调解的重要性(300字左右)。
通过参与这次离婚纠纷调解案例,我深刻认识到调解的重要性。首先,调解可以避免双方进一步升级争吵,化解紧张局势,保护双方的感情和尊严。其次,调解可以促使双方以平等、公正、合理的态度对待问题,通过妥协达成双方都能接受的解决方案。最后,调解可以节省时间和金钱成本,相比于诉讼过程,调解更加迅速高效。
第四段:调解的技巧和策略(400字左右)。
我在这次调解过程中学到了一些调解的技巧和策略。首先,要善于倾听,了解双方的诉求和关切,为双方提供公平公正的平台,使双方都有机会说出自己的意见。其次,要有耐心,因为调解过程中可能会出现情绪激动的情况,调解员需要冷静地和双方进行沟通和引导。再次,要善于引导双方达成妥协,帮助他们找到最合适的解决方案,使双方都能得到满足。最后,要保持中立性,不偏不倚地处理纠纷,确保调解过程的公正性。
第五段:心得体会(300字左右)。
通过这次离婚纠纷调解案例的经历,我深刻体会到了调解的重要性和技巧。作为一个调解员,我们需要与双方建立良好的沟通和信任关系,依据法律和公平原则,帮助双方找到相对公正的解决方案。同时,我们还要保持冷静和耐心,处理好双方的情绪和心理,引导他们在合理范围内妥协。在调解过程中,我还学到了很多关于婚姻家庭和人际关系方面的知识,这对我的个人成长也是一大帮助。对于未来,我将继续不断学习和提升自己的调解能力,为更多夫妻在离婚纠纷中提供专业和有益的帮助。
总结(100字左右)。
通过参与一次离婚纠纷调解案例,我深刻体会到了调解的重要性和技巧。调解不仅可以解决双方的纠纷,还可以缓解他们的情绪,保护他们的感情和尊严。作为一个调解员,我们要善于倾听、保持中立、帮助双方妥协,并不断提升自己的专业能力。通过这次经历,我也意识到了自己在婚姻家庭和人际关系方面的成长,这对我个人来说是一次宝贵的历练。
离婚纠纷调解案例心得体会篇四
离婚纠纷调解是解决夫妻离婚所产生的财产、子女抚养等各类问题的一种法律手段。通过调解,既可以减轻当事人的矛盾和纠纷,缩短解决问题的时间,又可以尊重当事人的意愿,达成双方认可的结果。近期我参与了一起离婚纠纷调解案例,此次经历让我深刻领悟到了什么是平等、公正的调解,以及调解中的艰辛和意义。
首先,离婚纠纷调解需要以平等为前提。在案例中,当事人双方有很大的财产差距,且双方对于抚养子女和财产分割方面存在分歧。平等的调解需要从双方的利益出发,既要保护弱势当事人的合法权益,又要尊重强势当事人的合理要求。作为调解人员,我要坚持公平公正的原则,耐心聆听双方的陈述,充分了解双方的诉求和利益,确保调解的过程和结果都是合理的。
其次,离婚纠纷调解需要有传统文化的底色。在中国传统观念中,家庭是最基本的单位,婚姻更是社会关系的基石。因此,在协助解决离婚纠纷时,我们要尊重和考虑双方的家庭观念和价值观念。在本案中,我了解到当事人双方在离婚后仍然关心对方的生活和子女的成长,他们虽然选择了离婚,但是依然互相关心,试图达成和谐的解决方案。因此,我在调解过程中注重引导双方减少冲突,增加理解与信任,为双方创造一种能够共同承担责任,保障子女权益的解决方案。
第三,离婚纠纷调解需要严格遵守法律原则。法律是调解的约束和指导,调解的结果必须符合法律的规定。在该案中,双方产生了争议的主要焦点是财产分割和子女抚养。我在调解过程中,注重告知双方相关法律的规定和解释,引导双方理性面对问题,使双方能够充分了解自身的权益和义务,最终达成合法、公正的调解结果。
然后,离婚纠纷调解需要有耐心和细致的工作。在实际操作中,调解过程往往会因为情绪激动等原因出现中断或阻滞。面对当事人的情绪波动,我要保持冷静,化解双方的敌对情绪,理性引导双方思考问题的本质,引导双方消除误解和疑虑。同时,我还耐心听取当事人的诉求和建议,尽量协调双方的利益,并鼓励双方积极寻找解决问题的切实办法。
最后,离婚纠纷调解的意义在于解决纠纷,保护当事人的合法权益,重建社会和谐。通过调解,我意识到离婚纠纷的解决并不仅仅是双方利益的平衡,更是助力社会和谐稳定的重要手段。通过调解,双方得以积极参与解决纠纷,尊重彼此的权益,保持良好的社会关系。同时,调解过程中的沟通和交流也帮助当事人反思自身的行为,加深对彼此之间的理解和尊重。因此,离婚纠纷调解的工作对于社会的稳定和个人的成长都具有重要的意义。
通过这次离婚纠纷调解案例的经历,我更加深入地了解到调解的内涵和价值。我坚信,只有坚持平等、公正的原则,尊重传统文化,遵守法律规定,耐心细致地工作,才能够达到我们希望的调解效果,为当事人和社会创造和谐稳定的环境。
离婚纠纷调解案例心得体会篇五
近年来,由于资源的紧张与环境压力的增大,林地纠纷案件在我国频繁发生。为了解决这些案件,司法机关不断探索和推进调解的途径,并取得了一定的成果。在参与一起林地纠纷案件调解过程中,我深刻地感受到了调解的效能和价值。以下是我对这一案例的心得体会。
首先,调解是一个重视沟通的过程。在林地纠纷案例中,当事人往往因为意见分歧、利益冲突而无法就某个问题达成一致。在我参与的案件中,一方认为因为个人在林地上的投资和劳动,应该拥有更大的权益,而另一方则主张应以所有权为依据,按照国家法律规定进行合理分配。面对这样的情况,调解人立即展开了沟通工作,鼓励当事人坦诚交流,并帮助他们理解对方的立场和诉求。经过多次的交流,双方逐渐减少了彼此的误解,建立了更加合理和客观的认识,最终达成了一致的调解协议。
其次,调解注重问题解决的全面考量。在本案中,林地纠纷的核心问题是如何平衡个人投入和社会公益的关系。为了达到公平公正的结果,调解人不仅在权益均衡上努力斡旋,还对案件的影响因素进行了全面的考虑。例如,在调解过程中,调解人发现该林地所在地区的生态环境敏感性较高,如果随意进一步开发,可能会对周边的生态系统和生物多样性造成极大的破坏。基于此,调解人鼓励当事人尝试寻找其他形式的合作或利益分配方式,既能满足双方的利益诉求,又能尽量减少对环境的损害。通过全面的问题解决考虑,最终的调解协议得到了当事人的理解和接受。
第三,调解重视法律与公平的结合。在纠纷调解中,法律是不可或缺的。在本案中,调解人将法律作为调解的底线,通过对法律的解释和适用,明确了当事人的权利和义务。调解人还引导当事人认识到,法律在维护公平与正义方面的重要作用。通过公平的法律框架,调解人成功地引导当事人关注问题的本质,减少了情绪的干扰,使得调解过程更加稳定和务实。
第四,调解促进和谐社会建设。林地纠纷案件涉及利益的冲突和分配的平衡,如果不及时得到解决,可能引发更大的社会矛盾和冲突。通过调解,当事人得到了公正和平等的对待,缓解了他们的怨愤情绪,重新建立了互信和合作的关系。同时,调解过程也强化了社会公众对司法机关的信任和对法律的遵守意识,促进了社会秩序的维护和稳定。因此,调解在构建和谐社会方面起到了重要的作用。
最后,调解是一种智慧的体现。在纠纷调解中,调解人需要基于丰富的经验和对问题的敏锐洞察力,找出问题的解决之道,协助当事人达成和解。在本案中,调解人切实发挥了智慧和专业知识的作用。调解人通过了解案件背景、分析利益关系、判断法律依据等,有针对性地提出解决方案,有效解决了当事人之间的矛盾与纠纷。调解人还在案件处理的每一步骤中秉持公正和中立的原则,保持一定的专业距离,确保调解结果的合理性和可执行性。
通过参与林地纠纷案件的调解,我深刻体会到调解在解决矛盾和纠纷中的作用和价值。调解不仅通过沟通、全面问题考量、法律公平等手段,解决了案件本身的纠纷,还进一步促进了社会和谐与稳定。因此,我认为调解是一种智慧和引导的体现,是推进社会进步和解决矛盾冲突的重要工具,应该在我国司法实践中得到更多的推广和应用。
离婚纠纷调解案例心得体会篇六
无论在家庭中或在职场中,人们都难免会遇到各种纷争和矛盾。在这种情况下,调解是一种有效的解决方式。在我的工作和生活中,我经常会遇到各种各样的纠纷,而通过调解,我有时会取得意想不到的良好结果。今天我想分享一些我在纠纷调解中的体会和经验,希望能够对你们有所帮助。
第二段:准备工作。
在进行调解时,我们需要做好充分的准备工作。对纠纷双方的背景和情况进行了解,这样不仅可以更好地了解双方的立场和要求,还可以寻找到调解的切入点和解决方案。在进行调解之前,我通常会制定一份详细的调查报告,向双方展示有关情况的详细信息,这可以帮助双方更加理解彼此的利益和困难,也更容易接受妥协方案。
第三段:技巧和方法。
了解双方的情况之后,如何实现调解是一个关键的问题。在进行调解时,需要运用一些技巧和方法。例如,了解双方约谈对象的需求和想法,可以比较清楚地了解纠纷的根源,从而帮助找到更加有效的解决方案。我通常会采取双方座谈、分析双方的争议原因和制定口头或书面协议等方法进行调解,如果必要的话,可以邀请更多的调解人来协助。通过寻求新的解决方案,推进保持双方利益在妥协方案中得到充分考虑。
第四段:劝解和化解。
在调解过程中,调解人需要用自己的不同角度和技巧,为双方提供合理的建议和解决方案,帮助双方消除疑虑并化解矛盾。比如常常出现的存在不同意见的情况,调解者可以进行两边劝解和建议,引导双方来找到一个中间的妥协,在这样的劝说和引导中,我们不仅可以消除纠纷,增强彼此的感情,还能提高双方的理解和信任。
第五段:总结。
总的来说,在调解纠纷案例中,我们需要进行准确的调查研究和详细的准备,采取行之有效的技巧和方法,化解双方间对赌的冲突,推进达成双方都能接受的妥协方案。这些经验和习惯方式都可以帮助我们在工作和生活中更好地处理不同的矛盾和争议,实现彼此的和谐与合作。当然了,这些经验和方法并不是唯一的,每个人还是要根据自己的实际情况和经验进行针对性的总结和提升。
以上就是我的关于“调解纠纷案例分享心得体会”的文章,希望能够对你们有所启发。最后,把我的祝福传递给所有正在尝试解决矛盾和争议的人们,加油,当你们纠缠的问题被我们所解决时,也是一种成就感和信心。
离婚纠纷调解案例心得体会篇七
林地纠纷案件是一种常见而复杂的问题,涉及到土地资源的分配、权益的保护以及社会稳定等多个层面。作为一个国家,应当通过法律与政策保障各方的合法权益,并推动调解机制的建立和完善。在日常生活中,我们也可以通过关注和参与这种纠纷案件的解决过程,从中汲取经验和教训,提高自身的法律意识和公民素质。
第二段:案例分析。
笔者曾亲身参与一起林地纠纷案件的调解过程。此案是一起农民与政府部门之间的纠纷,涉及到土地和森林资源的使用和保护问题。农民主张依法享有土地地的所有权和使用权,而政府方面则认为农民没有得到必要的手续和许可,不应享有该片林地的使用权。通过多次听证和调解,双方最终达成了共识,农民将土地流转给政府部门,政府则将其作为公共资源进行保护和利用。
第三段:案例启示。
通过参与这个案件的调解过程,我意识到调解在解决纠纷问题中的重要作用。首先,调解可以发挥专业与中立的作用,帮助各方理性思考问题并找到解决方案。在案例中,调解员通过聆听双方的诉求和观点,并采取面对面的方式进行沟通和磋商。其次,调解可以为决策层提供参考意见,帮助政府部门更好地制定和贯彻相关政策。在案例中,调解员针对不同利益主体的要求进行分析和权衡,最终达成了双方都能接受的协议。最后,调解可以促进各方之间的沟通与合作,为社会的和谐与稳定做出贡献。在案例中,双方通过调解达成协议,消除了不必要的矛盾与隔阂,增进了彼此的理解与信任。
第四段:反思与建议。
在案例调解过程中,我也深刻反思到纠纷的产生常常有多重原因,包括政策不完善、法律教育不足、执行力度不够等。因此,笔者认为应当在以下几个方面进行改进:首先,加强对土地资源的管理与保护,明确相关政策措施,并完善立法和法规体系。其次,加强对公民权益的教育与宣传,提高大众的法律意识和素质。同时,应加大对执法机关的培训与管理力度,提高其执行效率和公正性。最后,积极推动和参与调解机制的建立与发展,在案件调解过程中发挥人们的参与和监督作用。
第五段:总结。
通过参与林地纠纷案例的调解过程,我认识到调解在解决纠纷问题中的独特作用。它能够通过专业和中立的方式,帮助各方找到谈判余地和妥协的空间,达成共识与协议。但是,调解作为一种解决纠纷的方式,仍然面临着人力资源有限、效果不稳定等问题。因此,在今后的工作中,我们应该继续加强调解机制的建设与完善,培养更多的专业调解员,提高调解的效果和质量,以期更好地服务于公众的利益和社会的稳定。
离婚纠纷调解案例心得体会篇八
第一段:引言(100字)。
在我国人口众多的农村地区,林地纠纷案件时有发生。这些案件涉及到土地和资源的利益分配,不仅影响着农民的生计,也影响着社会的稳定和进步。作为一名公务员,我有幸参与调解了一起林地纠纷案例。在这个过程中,我深感调解是维护社会稳定和治理农村纠纷的重要手段,也对法律意识的普及和社会管理的提高有重要意义。
第二段:案情回顾(200字)。
我参与调解的林地纠纷案例发生在某农村。该农村拥有一片富饶的林地,但由于土地流转和资源利益分配问题,引发了一场激烈的纠纷。一方主张,应将土地流转给农业公司来进行规模化种植,提高林地的利用效益;而另一方则认为,应保持林地的传统管理方式。这两方之间的矛盾激化,最终演变成了一场林地纠纷。
第三段:调解经过(300字)。
为了解决这起林地纠纷,我们召集了当事人及相关部门的代表进行调解。我们首先听取了双方当事人的意见和要求,然后详细了解了纠纷产生的原因和过程。经过多次研讨和协商,我们发现,农民希望建立农村合作组织来共同管理林地,同时也希望能够获得一定的经济收益。而公司方面,则希望能够规模化经营林地,并在此基础上发展林业产业。在深入了解和充分协商的基础上,我们提出了一个妥协方案,即成立合作社对林地进行管理,既保持农民的传统管理方式,也具备公司规模经营的优势。最终,双方同意了我们的调解方案,并签订了调解协议。
第四段:心得收获(400字)。
通过这起纠纷的调解,我认识到了调解在解决农村纠纷中的重要地位。调解作为一种和谐解决矛盾的方式,能够平衡各方利益,实现双赢。而在调解的过程中,它也为我们提供了一个普及法律知识和加强社会管理的机会。调解中,我们在深入调查案情的基础上,了解了农民的真实需求和公司的发展意愿,进而找到了双方的共同点,提出了调解方案。这个过程不仅提高了我们的专业能力,也增强了我们的调解技巧。
第五段:结语(200字)。
通过这次林地纠纷案例调解,我认识到了调解的重要性和必要性。调解不仅仅是解决纠纷的手段,更是维护社会稳定和和谐的重要途径。在今后的工作中,我将继续加强自身的专业素养,提高调解能力,为更多农村纠纷提供合理、公正的解决方案,促进社会的进步和发展。同时,我也呼吁社会各界关注农村纠纷问题,加强社会管理,共同实现和谐稳定的农村社会。
离婚纠纷调解案例心得体会篇九
调解组织名称:海口市龙华区交通事故人民调解委员会。
供稿:海口市龙华区司法局。
张永星。
审稿:海口市龙华区司法局。
海口市司法局基层处。
吴仲侬。
海南省司法厅基层处。
郭光星。
邢冠群。
司法部基层司。
郑文彪。
罗厚如。
司法部研究室卜开明。
郑先红。
朱腾飞。
检索主题词:人民调解。
海口市龙华区交通事故调委会道路交通事故纠纷调解协议司法确认。
二、案例正文采集【案情简介】。
任认定书,于2017年5月17日重新作出事故责任认定书,认定:肇事者饶某某在未能确认安全情况下通行,未尽到安全注意义务,且事故发生后,指使他人顶包,存在交通肇事逃逸行为,过错较重,应承担事故主要责任;当事人吴某某不走人行横道、在未确认安全情况下横穿道路,过错较轻,应承担事故次要责任。
吴某某重伤昏迷,其妻子吴某梅文化水平不高,大部分时间又要在医院陪护吴某某,故吴某梅委托其子吴某全权处理事故调解等相关事宜。在事故处理过程中,双方当事人就责任划分以及医疗费、生活费、护理费等赔偿事宜发生纠纷,共同向海口市龙华区交通事故人民调解委员会申请调解。
【调解过程】。
从事故发生到最终事故责任认定书送达,中间间隔3个多月,为支付吴某某在医院住院、抢救和治疗费用,原本不富裕的家庭已是债台高筑。现在吴某某仍处于昏迷状态,进一步救治急需巨额医药费、住院费。收到当事人的调解申请后,龙华区交通事故人民调解委员会经认真研究,立即选派了交通事故调解经验丰富、调解能力强的调解员隋某某、文某某等人开展调解工作。
生,这才是事故的根本原因。事故造成吴某某重伤昏迷至今,使一个家庭失去了顶梁柱,治疗尚未终结,后续费用还是个“无底洞”,要求除了承担伤者住院费、医疗费、营养费、护理费以及家属的交通费、误工费等赔偿外,还要承担后续治疗费等,合计应一次性赔偿100万元。
调解员根据双方当事人的争议焦点,进行了认真的研究讨论,认为本案系交通事故引发的人身损害赔偿纠纷,事故责任划分是本案调解的关键,而经行政复议后重新作出的《事故责任认定书》是划分本案责任的基础。双方当事人事故责任划分好了,具体赔偿金额和计算方式就有章可循。同时,伤者的巨额医疗费用开支也是不容忽视的事实,根据治疗尚未终结的情况,在具体计算金额时,可以适当有一定的余地,以便支持伤者后续的治疗和康复。至于支付方式,在最大限度考虑肇事方实际支付能力的情况下,尽量组织双方协商。如果无法一次性付清,需要采取分期付款时,可以在达成调解协议后协助双方进行司法确认,最大程度保障协议的履行。经过综合考虑,调解员组织双方进行调解。
对,一起计算出应予赔偿的项目金额,使双方当事人做到了心中有数,为后续调解调整心理预期;在调解员的引导下,驾驶人饶某某也表示认可伤者家属提出的后续治疗和康复费用。在调解员一步步的引导中,当事双方之间形成了较好的沟通和信任基础,推动了调解工作的深入。
针对伤者家属提出的一次性付清全部赔偿款要求,饶某某表示没有支付的能力,并向调委会和伤者家属出示了本人及其所在公司的相关进出流水账目,但表示愿意签订赔偿协议,进行分期付款,直至付清全部赔偿款项。调解员再次动之以情、晓之以理,让大家从实际出发,相互理解,最终促使双方在赔偿数额和支付方式上达成一致意见。
【调解结果】。
在调委会的调解下,双方于2017年8月23日签订调解协议书:一是饶某某赔偿伤者吴某某医疗费、生活费等共计人民币87万元,分七期支付;2017年8月29日首期支付27万元,2017年9月23日支付第二期10万元,其余50万在接下来的五年每年元旦日各支付10万元,至2022年1月1日付清。所有赔偿款项全部转入伤者吴某某儿子指定的银行账户中;二是双方当事人应当按照协议条款自觉履行各自的义务,不得反悔、变更或者解除协议,否则应承担法律责任。
为最大限度保障双方履行调解协议约定的义务,调解员引导双方向海口市龙华区人民法院申请司法确认该调解协议。在后续履行中,当事人饶某某了解到伤者儿子吴某没有工作,主动提出让吴某到其所在的建筑公司上班,帮助解决了吴某的就业问题,使伤者家属非常感动。经回访,当事双方对调解员的调解和处理结果均表示满意。
【案例点评】。
本案案情并不复杂,争议的焦点在于双方当事人对事故责任认定结论是否接受、治疗尚未终结的赔偿数额如何确定、肇事赔付者的实际支付能力等三个方面。调解员耐心细致地剖析案情,并对相关法条进行解释说明,是本案得以成功调解的关键。受害人昏迷未醒,让伤者得到妥善的医疗救治,让双方家庭生活能继续维持,互谅互让,是本案调解的落脚点。本是纠纷双方,却能在纠纷化解后相互帮助扶持,令人赞赏,也是对伤者最大的安慰。调解员耐心释法,情理动人,调解方案科学有效,不仅实现了案结事了、定纷止争,而且做到了用法有道、情暖人心,值得肯定。
矛盾纠纷受理时间:2016年5月16日。
矛盾纠纷类型:医疗纠纷。
调解组织名称:青岛市医疗纠纷人民调解委员会。
供稿:青岛市医疗纠纷人民调解委员会。
董亭琳。
审稿:青岛市司法局基层处。
王言卿。
山东省司法厅基层处。
刁春风。
司法部基层司。
郑文彪。
罗厚如。
司法部研究室卜开明。
郑先红。
朱腾飞。
检索主题词:人民调解。
青岛市医疗纠纷调委会医疗纠纷引流管医疗责任事故。
二、案例正文采集【案情简介】。
流管一枚,后引流管脱落未见去向。随后患者又因其他病因3次入住b医院,2次做盆腔ct均未发现异物。袁某在长达六年的时间里臀部疼痛难忍,长期卧床,无法进行体力劳动,直到2015年5月在青岛市c医院(三级甲等医院)做盆腔ct显示:直肠癌术后改变,直肠走行区可见管样高密度影。这才找到了六年前去向不明的引流管。2015年12月,袁某于c医院手术取出长约5cm,直径的引流管。为此,袁某的儿子带着律师和媒体记者找到了b医院为其讨说法,要求医院赔偿其父亲30万元。经过多次与b医院协商未能达成一致意见。患者家属不想打官司,也不愿意做医疗鉴定,只想尽快解决纠纷,因此申请青岛市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称市医调委)进行调解。市医调委征求b医院同意后,受理了此纠纷,并指派经验丰富的调解员进行调解。
【调解过程】。
在调查了解过程中,调解员与医患双方进行了多次的沟通,了解到双方矛盾集中在赔偿数额认定问题。b医院承认医务人员存在问题,愿意给予患者袁某万元作为补偿,并免除其六年来多次检查的费用。但是袁某的儿子坚持要求赔偿30万元,指出因为袁某长期卧床,还专门请了护工照顾袁某的起居生活,因此医疗费、误工费、护理费、精神损失等赔偿都不能少。由于赔付金额差距较大,医患双方各持己见,互不相让,调解难度很大。
医院的医务人员对此应当承担相应的责任。根据我国《伤残等级评定标准》相关规定,患者袁某不构成伤残等级,但应当适当地给予一定补偿。最终专家讨论建议b医院一次性给予患者袁某3万元的经济补偿。
调解员根据专家讨论的意见,首先与b医院相关部门进行了沟通,明确指出患者体内引流管的丢失,b医院负有不可推脱的责任。虽然对患者没有造成太大的身体损伤,但是给患者精神带来了极大的痛苦,六年来患者饱受折磨,再加上年事已高,应该适当地给予其精神上的抚慰,建议b医院给予患者袁某3万元的经济补偿。b医院经研究后最终表示同意。明确了院方的态度后,调解员与患者袁某的家属进行了沟通,调解员表示很能理解患者所遭受的痛苦,并讲述了自己的亲人生病遭受痛苦不幸离世的经历,引导患者家属认识到最重要的应该是让老人享受天伦之乐,而不是让老人长期陷入案件补偿纠葛中。在调解员的多次开导劝说下,患者家属慢慢松口表示可以降低其诉求。此后,又经过多次的调解,患者家属同意了市医调委的调解建议,医院也诚恳地向患者袁某及其家属表达了歉意,医患双方最终握手言和。
【调解结果】。
2016年6月23日,医患双方共同到市医调委签订调解协议书,内容如下:
医院一次性向袁某给付人民币万元,于2016年7月22日前付清。本调解书签订后,患者袁某不再向b医院及其相关医务人员提出其他赔偿要求,双方纠纷一次性处理终结。
2.协议签署后,双方应当互相尊重,维护对方声誉。患者袁某不。
再就该事件向司法、行政、新闻、消协等部门进行举报或提出任何要求。
调解协议签订完毕后,市医调委协助双方当事人向人民法院申请了司法确认,以赋予人民调解协议强制执行的法律效力。
【案例点评】。
人民调解工作是法、理、情的统一,调节过程中,沟通的技巧和能力就显得尤为重要。矛盾纠纷当事人是否愿意接受调解员所讲的法、理、情是调解成败的关键。在调解过程中调解员坦诚中肯,情理交融,慢慢让患方打开心结,降低诉求,最后促成了协议的达成、纠纷的解决。
当调解员面对当事人利益诉求差距较大时,应从以下3个方面入手:1.有法可依,降低预期。2.分析利害,趋利避害。3.灵活变通,打破僵局。
市医调委作为调解医疗纠纷的第三方,既要保护患者的合法权益,也要维护医院的正常工作秩序,调解中力求做到一碗水端平,而不是偏袒哪一方,真正成为具有公信力的第三方。医疗纠纷情况各异,一定要从医患双方实际出发,针对不同的情况制定调解方案,采取不同的调解方法,晓之以理法、动之以真情,努力缩小双方差距,达到双方都满意单位调节结果。
矛盾纠纷受理时间:2016年1月7日。
矛盾纠纷类型:损害赔偿纠纷。
调解组织名称:重庆市万州区沙河街道人民调解委员会。
供稿:重庆市万州区司法局沙河司法所。
邓仕轩。
审稿:重庆市万州区司法局基层科。
杨洪亮。
重庆市司法局基层工作处。
彭得峻。
司法部基层司。
郑文彪。
罗厚如。
司法部研究室卜开明郑先红朱腾飞。
检索主题词:人民调解。
重庆市万州区。
街道调委会损害赔偿纠纷。
侵权责任。
二、案例正文采集【案...
离婚纠纷调解案例心得体会篇十
社会各界人士应该深刻认识到调解在社会治理中的重要地位,因为它是一种高效、基于法律、人性化的纠纷解决方式。本文将分享一些调解纠纷案例的心得体会,旨在深入探讨如何合理、公正地解决不同种类的纠纷。
第二段:家庭纠纷的案例分析。
一位调解员曾经处理过一起夫妻因财产问题产生的纠纷案件。夫妻双方坚持各自的观点,谁理争辩不休。但是,调解员很快意识到在这种情况下,不可能通过一两次调解达成协议。所以,她不断地和双方沟通,同时为他们开展更具体和详细的调查,以打破僵局。最终,双方终于在调解的过程中找到了共同点,达成了和解,走出了纠纷的阴影。
第三段:员工劳动争议的案例分析。
在另一个曾经处理的案例中,调解员处理了一起由于工资分配引发的劳动争议。这场争议令工人很不满意,因为他们不得不与雇主进行苦战,争取自己合法的劳动权益。在这种情况下,调解员决定了解实际情况,并进一步了解政策法规的相关规定。在了解了所有的事实,她发现双方存在一些误解,于是快速采取一些实质性举措,取得了成功。这种调解案例示范了当事人和政府之间的良好互动,也凸显了调解员的职业能力。
第四段:企业合作纠纷的案例分析。
有一起由合作企业矛盾引发的纠纷,对方当事人一方强烈地反对与他人合作,另一方则坚持与其他公司合作。在这种情况下,调解员应该创造良好的合作机会,打破当事人的障碍。经过多轮谈判,调解员最终成功地促成了调解,双方达成了一个合作协议。这种案例表明调解员需要更加主动、灵活和创新,通过多次尝试取得协议。
第五段:结论。
纠纷调解是一项复杂的工作,但是它是一项非常重要的职业。调解员不仅需要承担责任,还需要决策,具有良好的人际交往和沟通能力。对于每种纠纷,他们必须根据当事人的实际情况和国家法律法规来开展有效的调解工作。因此,我们需要尊重这样一群优秀的社会治理人员,鼓励他们以专业和责任感来完善纠纷解决机制,使之更有效、公正和人性化。
您可能关注的文档
- 最新社会放大镜心得体会怎么写(优质11篇)
- 最新学生食堂值班心得体会(汇总16篇)
- 2023年学习微机原理的心得体会(模板9篇)
- 最新参观中央厨房的心得体会(精选8篇)
- 2023年参观中央厨房的心得体会(汇总18篇)
- 学校讲荣誉心得体会总结(汇总8篇)
- 2023年访问班主任心得体会范文(优质9篇)
- 最新数学教学活动培训心得体会(汇总12篇)
- 文明监督卫生的心得体会和方法 卫生监督的手段(七篇)
- 学习微机原理的心得体会报告(实用9篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)