2023年职场礼仪心得体会论文范文(大全10篇)

心得体会是对所经历的事情进行深入思考后得出的结论。要写一篇较为完美的心得体会，首先我们需要保持真实和客观，不能夸大或省略事实。其次，我们可以通过描述具体的事件或经历来增强可信度。此外，我们还要注重感悟和思考，能够深入剖析自己的收获和不足之处，以及为什么会产生这样的结果。不同领域和行业的心得体会范文，能够满足不同需求和背景的读者的参考需要。

职场礼仪心得体会论文篇一

随着社会的发展和职场竞争的日益激烈，高端的职场礼仪不再是一项可有可无的特殊技能，而是成为了每个职场人士必不可少的基本素质。对于职场新手来说，懂得职场礼仪不仅能让自己在职场中更得体地表现，更能够让自己更好地体现自己的修养、礼貌和胸怀。在这篇文章中，我将结合自己的生活和工作经验，分享我的职场礼仪的心得体会。

第一段：尊重和关爱他人。

在职场中，尊重是非常重要的，它能够让你获得周围人的尊重和信任。人际关系中的尊重，不仅体现在言语和行为上，更需要从内心深处提升对他人的关注和关心。比如工作中，合理分配任务，平等交流意见，不是“一言堂”。在沟通交流时，不要忽略他人的反应和情感，及时给予关爱和安慰。遇到他人的困难或问题时，不要置之不理，积极提供帮助或解决方案。总之，要在职场中树立积极、健康、平等的人际关系。

第二段：言行得体、保持礼貌。

在职场中，言行得体、保持礼貌是职场礼仪的基本要求。言行得体包括要遵守职场的基本规则，不说些不合适的话，不做有损企业形象和自身形象的事。不管是在同侪、上级还是潜在的客户、合作伙伴面前，语言的选择要符合场合和人际关系。礼貌是指言语、举止、动作等方面均具有一定的规范，不含任何不恰当的语言、不文明的手势和动作。在职场上要时刻提醒自己，言行得体，保持礼貌，不着急犯错，同时及时自我调整。

第三段：做事真诚、负责任。

做事真诚、负责任是职场有效沟通的前提。在职场上，职责分工明确，各部门协调工作的成效，往往取决于沟通得是否顺畅、是否做到了真实传递信息，使每个人都清楚自己的任务和责任。做事真诚，首先需要以诚相待和守信用，坚持诚实和事实，不随意制造和散布谣言。负责任，不仅是对自己的事业和成就负责，更是对同事和公司的信任和尊重。因此，我们要时刻提醒自己，做事真诚、负责任，才能为品牌打造、职场发展建立个人形象。

第四段：注意形象、注重修养。

注重形象和修养也是职场人士不可忽视的职场礼仪要求。职场形象，不仅指着装、仪态等方面，还包括语言、态度和做事的水平。常常面对办公室里的工作和人际问题，如果形象不佳，言语不重要，很容易成为别人嘲笑的对象。所以，注重个人的形象和修养可以提高自身的职场形象，增加他人的集中点，同时也让自己更加得到信任、尊重和支持。

第五段：积极学习、不断进步。

在职场中，学习是终身的伴侣。职场礼仪的学习也不仅限于书本，更多的是在工作过程中的实践中摸索经验。我们要时刻提醒自己，不断学习和进步，才能不断适应职场发展和变化，掌握职业技能，加强自身素质。只有拥有丰富的知识和技能，才能更好地提升自己的职场竞争力，给公司不断带来新的价值和贡献。

结尾语。

职场是一个充满竞争和挑战的场所，我们需要不断加强自身的职场礼仪，与每个人建立良好的沟通，提高自身的个人价值和职业素养，才能在职场中立于不败之地。我们应该不断提升自己的职场礼仪，并时刻保持一颗平和、谦虚的心态，因为这是时刻保持智慧和自信的源泉，让自己不断适应和融入这个充满活力和创新的社会。

职场礼仪心得体会论文篇二

近年来，职场礼仪课程在各大高校中备受关注。作为未来职场精英的培养，掌握良好的职场礼仪是必不可少的技能之一。我有幸参加了一门职场礼仪课程，并从中受益匪浅。在这篇论文中，我将分享一下我对这门课程的体会和感想，以及对于正确的职场礼仪的理解。

首先，在这门课程中，我学到了职场礼仪的重要性。在如今竞争激烈的职场中，一个人的形象和风度往往决定了他在工作中的成就和晋升。通过学习职场礼仪，我了解到职场线条的类型和适当的形象搭配，使自己在职场中更加自信和有魅力。同时，我也了解到在职场中不同的场合需要不同的表现方式，比如在会议上展现自己的专业素养，在社交场合中表现出自己亲和力等等。这些都是通过这门课程教给我的。

其次，我在课程中学到了与人沟通的技巧及注意事项。职场中良好的沟通技巧是成功的关键。通过学习职场礼仪，我了解到如何用正确的语言和态度处理工作中的矛盾和冲突，以及如何表达自己的意见和想法。在职场中，人际关系的处理非常重要，一个人的合作能力和团队精神也在很大程度上决定了他在职场中的地位。这门课程不仅教给了我沟通的技巧，还通过一些实践活动提升了我的团队协作精神和领导力。

另外，课程中也教导了我如何展示自己的职业形象。在职场中，形象是相当重要的。这门课程中，我学到了如何选择适合自己的职业装，如何打造一个良好的形象，如何正确佩戴办公珠宝等等。同时，课程还教授了我如何与同事合作，如何展示自己的专业知识和能力。这些知识在我参加实习和应聘面试时非常有用，帮助我在众多竞争者中脱颖而出。

最后，在课程中我体会到了职场礼仪的重要性。在工作中，一个人的形象往往代表着整个机构或公司的形象。良好的职场礼仪可以提高整个团队的形象，也可以带来更多的商业机会。通过这门课程，我了解到职场礼仪不仅是一种行为准则，更是一种价值观和人生态度。只有通过修身、齐家、治国、平天下的自律，才能成就一个真正的职场精英。

综上所述，参与职场礼仪课程的意义和价值是巨大的。通过这门课程，我学到了职场礼仪的重要性，掌握了与人沟通的技巧，提高了自己的职业形象。我相信，这些知识和技能将会对我的职业生涯产生巨大的影响。我将会努力将这些知识应用到实际工作中，成为一个懂得如何与人相处、如何展现自己的职场精英。

职场礼仪心得体会论文篇三

第一段：引言（100字）

职场礼仪课程是一门培养学生在职场中合适行为举止的重要课程。在这门课程中，我深刻认识到在职场中如何与人相处以及如何展现自己的最佳形象，并且受益匪浅。在这篇论文中，我将总结并分享我在这门课程中的心得体会。

第二段：学习到的职场礼仪（300字）

在职场礼仪课程中，我们学习了许多有关职场工作的基本礼仪，比如如何正确地与同事进行交流和协作。通过学习，我了解到，与同事之间要保持礼貌和尊重，尤其在冲突和紧张的情况下更是如此。另外，我们还学习到了仪表仪容的重要性，从穿着到仪容，我们应该时刻保持整洁大方的形象。此外，我们还学习到了职业形象的塑造，如何在面试和工作中展现出自己最佳的一面。

第三段：实践经验分享（300字）

学习知识只是第一步，真正的提升是通过实践来达到的。在课程中，我们有机会通过模拟练习来应用所学的职场礼仪。我记得一次模拟面试上，我通过课程中学习的技巧和方法，和面试官进行了良好的沟通和合作，最终成功获得了面试机会。这次经历让我深刻认识到了职场礼仪的重要性，并且也对我今后的职业发展产生了积极的影响。

第四段：对职场生活的启示（300字）

职场礼仪课程不仅仅是专业知识的学习，更是通过培训和实践活动来帮助我们培养更为全面的职场修养。通过这门课程，我明白了在职场中要注重个人形象的打造，更要学会与人相处和解决问题。我学会了如何正确处理同事之间的矛盾，学会了发现自身不足并积极改善。这些都是在未来职业生涯中非常宝贵的经验和能力。

第五段：总结（200字）

通过职场礼仪课程，我在许多方面得到了提升。我学会了良好的沟通技巧，如何在团队中合作，以及如何展现自己的最佳形象。我相信这些技能和知识将对我的职业生涯产生积极的影响。在未来，我将继续努力学习和应用这些礼仪知识和技巧，以在职场中取得更好的发展。我由衷地感谢这门课程为我提供了如此宝贵的经验和机会。

职场礼仪心得体会论文篇四

【导言】职场礼仪是指在职场上行为艺术规范和个人修养的体现。良好的职场礼仪能提升自身形象和职业素养，也能增强团队合作、提高工作效率。在实际工作中，笔者通过与同事与上司沟通交流、面对客户的接待与服务等方面，逐渐感悟到了职场礼仪的重要性，并总结了以下体会和心得。

【正文一】尊重他人、谦让有礼。

在职场上，尊重他人、谦让有礼是最基本的职场礼仪。工作中，与同事交流时，常常选择使用“请”、“谢谢”等礼貌用语，有礼貌地表达自己的请求或帮忙。在公共场合，要有良好的举止和形象，不能发出大声喧哗、吃东西发出响声等不礼貌的行为。更为重要的是，要尊重上级、领导的权威，不会在工作中对上司争执、顶撞。形成良好的职场礼仪习惯，不仅可以和同事保持良好的关系，更能赢得上级的信任和支持。

【正文二】注意言辞表达。

言辞表达是职场礼仪之一。在日常的工作中，工作人员需要通过电话、邮件等方式与上下级之间进行沟通。正确使用标准化的称呼、用语、语调，不卑不亢，传递出语言中的自信、尊重和专业感。使用正确、简洁、明了的语言，可以有效避免与他人的误解和矛盾，使职场文化更加和谐。

【正文三】穿着、打扮的规范。

穿着、打扮是职场礼仪的重要组成部分。在正式场合，个人形象、穿着的规范，往往是衡量一个人素质和职业水平的一个重要指标。穿着整洁、庄重，避免穿着过于鲜艳、暴露或花哨的衣服，在视觉上也能赢得他人的认可。在普通工作场合，与公司要求相匹配，在工作所在的场所需要卫生、清洁。

【正文四】处理好办公器具和场地。

工作场地的整洁、以及现代常见的办公设施的运用，也被看作是职场礼仪的表现。对于公共场所，办公桌要随时保持整洁、有序，文具物品要妥善放置，公共区域不能有拉屎、食品残渣的情况。对于公共器具，一旦发现有人损坏需要及时修复，使环境更加热爱和整洁。

【正文五】合理处理人际关系。

任何职场环境都离不开合理处理人际关系。在处理同事和上司之间的关系中，需要有耐心、沟通良好、掌握自己的情感。在团队合作时，要做到公正、公平对待每个人，积极保持团队意识和归属感，协调成员之间的关系，创造积极有效的工作氛围。

【结语】在日常的工作生活中，职场礼仪不仅仅是规则，更是一个人的修养和素质的体现。如今，随着办公自动化，信息化的不断普及，从事办公行业的人会和越来越多的人打交道，我们必须注重在职场礼仪上的研究和硬实力的提升。最后始终牢记与他人合作、取得成果是职场成功的不可或缺的一部分。

职场礼仪心得体会论文篇五

职场礼仪是成为一名成功职场人士不可或缺的重要素质。为了提升自己的职业形象和与人交往的能力，我参加了一门职场礼仪课程。在课程结束后，我深深感受到了职场礼仪的重要性，并且从中获得了许多宝贵的经验和启示。在本文中，我将分享我的体会和心得，并强调职场礼仪的重要性以及对我个人来说的影响。

第一段：我参加职场礼仪课程的初衷和课程内容介绍。

作为一名即将步入职场的大学生，我深知职场礼仪对于一个人的发展至关重要。因此，我报名参加了一门职场礼仪课程。课程内容包括面试礼仪、商务礼仪、社交礼仪等多个方面。通过这门课程，我希望能够掌握如何在职场中表现出优雅得体的形象，并与他人建立良好的职业关系。

第二段：课程所带给我的宝贵经验和启示。

在课程中，我学到了许多关于职场礼仪的重要知识和技巧。首先，我了解到形象的重要性。一个人的外在形象直接影响着他人对他的印象。所以，穿着整洁、得体，举止文雅是必要的。除了外表形象，我还学会了如何用正确的言辞来表达自己。在商务场合，怎样正确地与他人交流和沟通是非常重要的。更重要的是，我了解到尊重他人是建立良好职业关系的基石。在与同事、上司和客户打交道时，要学会倾听和体谅，并且注意尊重他人的感受和意见。

第三段：职场礼仪对个人发展的重要性。

参加职场礼仪课程让我意识到，职场礼仪对于个人的职业发展有着重要的影响。首先，一个人良好的职业形象会给他带来更多的机会。通过展示自己的专业知识和良好的职业态度，他将更容易得到重要项目和晋升的机会。其次，职业礼仪也能提高与他人的沟通和交流能力。一个表现得得体的人在与他人的沟通中更易建立信任和亲近感。最后，职业礼仪还反映了一个人对工作和职业的态度。一个懂得尊重他人并遵守职场规则的人，必定更容易受到他人的认可和赞赏。

第四段：职场礼仪对我个人的影响。

职场礼仪课程对我个人的影响是深远的。首先，我更加注重自己的形象和仪态。我开始注重自己的穿着打扮，并且在工作场合始终保持得体的举止。其次，我在与他人交流和沟通时更加注重用语和表达方式。我尽量避免使用不礼貌和冒犯他人的言辞，而是更愿意用耐心和理解去面对他人。最后，参加职场礼仪课程让我意识到了尊重他人的重要性。我学会了倾听和体谅他人，尊重他人的个人空间和意见。这种尊重不仅提升了我的职场形象，也使我的工作和人际关系更加和谐。

第五段：未来发展的展望和总结。

通过参加职场礼仪课程，我获得了宝贵的经验和启示，并提升了自己的职场形象和交际能力。职场礼仪对于个人的职业发展至关重要。我相信，通过不断学习和实践，我能够进一步完善自己的职场礼仪，提升自己在职场中的竞争力，达到个人职业目标。我将时刻牢记职场礼仪的重要性，并充分利用所学知识与他人建立良好的职业关系，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述，参加职场礼仪课程对于我个人来说是非常有价值的经历。通过该课程，我深深感受到了职场礼仪的重要性，学到了许多提升职业形象和与人交往的技巧。这些经验和启示必将对我未来的职场发展产生积极的影响。我期待将来能够在职场中展现自己的优雅和成熟，不断追求职业发展的成功。

职场礼仪心得体会论文篇六

随着社会不断发展，职场竞争日益激烈，职场礼仪学习显得越来越重要。在职场中，礼仪不仅是表现一个人修养和素质的重要方式，更是展示一个人职业形象和行为准则的重要窗口。职场礼仪越好，越容易获得他人的尊重和信任，工作也会更加顺利和高效。

第二段：学习职场礼仪的途径。

学习职场礼仪可以通过多种途径进行。首先，可以通过阅读专业书籍、学习职场教程等途径学习职场礼仪文化；其次，可以通过职场培训、参加公开课等方式，向专业的培训机构寻求帮助；最后，可以通过自身的实践经验，不断总结反思，不断提升自己的职场礼仪水平。

职场礼仪是一个全面的内容，涉及到了多个方面。首先是穿着着装。职场着装要素简洁得体，不过分张扬；其次是言谈举止。职场礼仪要求言谈得体，举止得当，不容易冒犯他人；再次是行为习惯。职场礼仪要求遵守职业道德、职业规范，不坏公德、私德；最后是人际交往。职场礼仪要求处理好与同事之间的人际关系，不得滥用职权、撕毁公德。

学习职场礼仪可以给自己带来很多益处。首先，职场礼仪可以塑造自己的职业形象，让自己看起来更加专业，更易获得他人的信任和认可；其次，职场礼仪可以增强自己的自信心，让自己更加自信、从容、优雅；最后，职场礼仪可以提高自己的职业素质，让自己更加适应职场的竞争和压力。

第五段：自己的体会和建议。

通过学习职场礼仪，我深刻认识到职场礼仪对职场生涯的重要性。在学习的过程中，我深入理解了职场礼仪的内涵和重要性，发现自己在职场礼仪中存在的不足，同时也逐渐发现了自己的优点和亮点，这让我更加自信和从容。对于想要学习职场礼仪的人，我的建议是要注重实践，不断总结反思，从而提高自己的职业素养和职场竞争力。

职场礼仪心得体会论文篇七

职场礼仪是我们今天安享职场成功所必须的一项素质，它不仅是我们与人沟通的基石，更是我们在职场中成为好同事好领导的关键。但我们如何学习职场礼仪呢？本文将分享我个人对职场礼仪学习心得体会，希望能给在职场摸爬滚打的您一些启示。

第二段：认识与尊重他人。

在职场中，人际关系最为重要，而人际关系建立起来的关键就是认识与尊重他人。首先，我们应该以尊重他人为前提，不管对方是谁，他们的观点和想法都应该被认真听取和考虑。其次，我们应该尽量避免在人际关系中出现冲突，因为职场冲突会对我们的工作效率产生负面影响。唯有视别人的感受和需求为重，才能建立良好的人际关系，才能在职场中取得成功。

第三段：谦虚和感激心态。

谦虚和感激是获得在职场中成功的重要素质之一。首先，我们应该始终保持自己的自信心态，但同时也要理智地认识自己的优点和缺点。只有对自己的能力有真实的了解和评估，才能做到适当的自我宣传，而不会陷入自吹自擂的尴尬境地。其次，我们应该始终保持感激心态，在职场中时常表达对同事工作的感激之情，对上级的授权和赞许表示赞赏和感谢之意。由此产生的良好情绪将为我们在职场中深根盘活。

第四段：注意职场形象。

一个人的外在形象通常是第一印象的来源，而外在形象并不仅仅指穿着的好与坏，更涵盖了自我呈现、气质和言谈举止等方面。我们需要了解自己所处的职业氛围和文化，把握职场的着装规范和准则，让自己的形象给人留下深刻、正面、干练的印象。此外，我们还应该注重自己的谈吐举止，注意自己的声音、语速和措辞，以尽量规避由于语言不当而导致的误解或不愉快的情况。

第五段：懂得沟通和反馈。

在职场中，人际沟通不仅涉及到人际关系的建立，更关乎工作的顺利与否。良好的人际沟通应该建立在尊重、合理沟通和明确反馈的基础上，才能做到说话的质量和效率。我们应该积极运用口头和书面沟通的方式，适度展示自己的语言技能和沟通能力。在职场中，我们还要有勇气提出反馈，即时处理问题，使事情能够尽快得以解决和处理。

结尾。

学习职场礼仪需要我们付出辛勤的努力，但并非难以实现。在实践中，我们也应该重视自我学习和自我评估，与同事和领导保持良好的沟通，多与他人交流学习和分享经验。在职场中，我们应该始终坚持尊重同事、不断的学习、谦虚和感激的心态、注意形象和懂得沟通和反馈，这样才能够在职场成功。

职场礼仪心得体会论文篇八

职场礼仪是一种折射出个人素质和修养的综合表现。体现了职场人员的敬业、专业、诚信、创新等方面的素养。在我刚进入职场的时候，我并没有多少关于职场礼仪的认知，但是在日常工作中，不断摸索总结，渐渐地感悟到其重要性和影响力，也意识到修养和礼仪作为职场人员的核心素质，必须进行潜心修炼。

第二段：正文1。

职场礼仪的第一步是化解矛盾和解决问题。在工作上，矛盾是难以避免的。如何处理矛盾显得尤为重要。在遇到不同见解或者情绪化表现时，应该以避免冲突和寻找共性作为原则化解矛盾，而不是拼斗和争执。关于这一点，我从前辈们身上学到了很多，也学会了如何以礼待人，化解矛盾，解决问题。尤其是通过沟通、协商和建立信任关系，尽力平衡双方利益，建立良好的工作氛围。

第三段：正文2。

职场礼仪的第二步是推销自己和建立良好的形象。不同于大众对“推销”的常规印象，推销自己可以把它理解为展示自己的能力，让自己更加优秀和出色。这个过程可以从多种渠道来实现，比如不断学习和钻研业务技能，规范自己的言谈举止举止，完善自己的职业形象，充分展示出个人价值和荣誉，以增强影响力和说服力。

第四段：正文3。

职场礼仪的第三步是建立有意义的人际关系。建立有意义的人际关系可以在工作和生活中双方获得共同价值，加强人际交流和协作合作，拉近关系，形成以和为贵的人情味道。在建立人际关系时，应提前了解对方，尊重对方的观点，找到沟通和合作的共同点，充分发挥团队和协作合作的优势，促进共赢。

第五段：结语。

总之，职场礼仪对于我们日常工作和职业生涯的成长起着至关重要的作用。通过避免矛盾、推销自己和完善人际关系等方面的努力，我们可以提高自身的修养和素质，增强人际信任和权威，增加商业价值和企业合作的判断力和协调性。在现代职场中，只有全面掌握职场礼仪，才能最大程度地实现个人价值和企业价值的统一，成为一名高素质的职场人士。

职场礼仪心得体会论文篇九

职场礼仪是指在工作场所中表现出的一种合适的礼仪规范和准则。随着现代社会的不断进步和发展，职场礼仪也显得越来越重要。为了更好地适应职场环境，我在工作中不断学习和探索职场礼仪，逐渐积累了一些心得和体会。

一、理解职场礼仪的重要性。

职场礼仪是体现个人素质的重要方式，也是展示企业形象和文化的重要手段。在工作中，要不断学习和掌握职场礼仪，以便更好地适应环境和展现自身的专业素质。同时，职场礼仪的正确应用也可以促进人际关系的良好发展，提升自身的职业素养和社交能力，对职业发展非常有帮助。

二、了解各种场合的礼仪规范。

在工作中，不同的场合需要遵守不同的礼仪规范。例如，在商务会议中，我们要注意自己的仪态举止，着装整洁得体，发言时要尽量简洁明了，不要过于主观。在工作餐叙中，要注意餐桌礼仪，用餐时不要发出响声且注意语言的用词。在与上级领导交往时，要注意言行举止，保持谦虚礼貌的态度，不要妄自菲薄，更不要过度自夸。

三、尊重身边的工作伙伴。

在职场礼仪中，尊重和关心身边的工作伙伴显得尤为重要。我们要注意倾听别人的意见和建议，为他们提供必要的关注和帮助。在各种交际场合中，要注意他人的感受，不要轻易地发表批评和指责。有时候，在工作中对于困难问题的解决，往往更需要你友情的援助，而不是严厉的指责。

四、用言行举止树立良好的形象。

在工作中，我们的言行举止常常会对他人留下深刻的印象。因此，正确地运用职场礼仪有助于树立自己的良好形象。我们要注意言语的表达方式，避免使用带有负面意味的语言，要尽量保持积极的态度和谦虚的情感。在与人交往时，要注意细节，例如在送礼时要选取礼品并开展义务。

五、不断完善自我职业能力。

一个优秀的职场人，不仅需要拥有良好的礼仪素养，也需要不断完善自身的职业能力。在工作中，我们还需要不断学习和提升自身的知识和技能，以便更好地适应工作环境。只有不断完善自我职业能力，我们才能表现出更加优秀的职业素养和更高的职业品质。

总之，正确的职场礼仪不仅是一种工作中的良好习惯，更是一种自我提升和发展的途径。通过不断学习和运用职场礼仪，我们可以更好地适应工作环境，表现出更高的职业素养，从而为自己的职业生涯带来更多的机遇。因此，我相信，在职场中，只有不断学习和提高我们的职场礼仪水平，才能更好地发挥我们的职业潜力。

职场礼仪心得体会论文篇十

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

2011年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

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