2023年养老专业认知心得体会范本(优秀9篇)

深入思考与总结能够帮助我们更好地成长和提升。写心得体会时应注意结合自己的价值观和人生经验，抓住核心要点。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考和借鉴。希望这些范文能够帮助到大家，激发出更多优秀的心得体会。读完这些范文，大家可以对比一下自己写的心得体会，看看还有哪些地方可以进一步改进和提升。通过不断地总结和反思，我们一定能够不断进步，成为更好的自己。望大家都能有所收获。

养老专业认知心得体会范本篇一

养老专业是社会保障体系中的一项重要内容。随着人口老龄化趋势的出现，养老问题逐渐引起了广大人们的关注。为了更好地解决养老问题，提高老年人的生活质量，养老专业应运而生。养老专业旨在为老年人提供全方位的健康和福利服务，既包括生活照料和医疗护理，也包括心理慰籍和社交交流等方面。精心培养一批专业的养老服务人员对于解决老年人的实际需求至关重要。

第二段：认知养老专业的意义和目标。

对于养老专业的认知，我深刻体会到其意义和目标。养老专业不仅仅是提供单纯的护理服务，更是关注老年人的心理和社交需求。老年人往往面临孤独、无助和失落的情感，而养老专业致力于构建一个温馨、安全、关爱的环境。通过提供个性化的关怀、情感的疏导和社交的支持，养老专业可以帮助老年人重新树立自信，增强生活的乐趣，重新融入社会并拥有幸福的晚年。

第三段：养老专业中的挑战和困难。

在养老专业的实践中，我也遇到了一些挑战和困难。首先，老年人的需求多样化，每个人的身体状况、心理状态和生活经历都不相同。因此，我们需要具备很高的个体化服务能力，能够量身定制个人的生活和护理方案。其次，与老年人相处需要耐心和细心。一些老年人可能会情绪低落、易激动，我们需要善于倾听和理解，给予恰当的支持和鼓励。再次，养老工作是一项长期而艰辛的事业，需要付出大量的时间和精力。疲劳和压力是难免的，但我们应该坚持下去，因为我们知道我们的付出将使老年人得到真正的关怀和帮助。

第四段：养老专业中的收获和成长。

尽管养老专业存在挑战和困难，但我从中获得了很多收获和成长。首先，我学会了爱和尊重老年人。在与老年人的交往中，我深入了解到他们的内心世界和生活需求。通过关注他们的情感和心理需求，我能够真正地理解他们并给予他们正确的支持和帮助。其次，我学会了关注他人的细微之处。老年人的身体状况和需求常常表现在细节上，我们需要细心观察并及时做出相应的调整。最后，我学会了团队合作和沟通能力。在养老工作中，与护理人员、医护人员以及老年人的家属进行有效沟通是非常重要的，只有通过密切合作才能取得更好的效果。

第五段：展望养老专业的未来和个人发展。

随着社会的进步和人口老龄化趋势的加剧，养老专业将会越来越受到关注。未来，我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能。我希望能够成为一名全面发展的养老服务人员，为老年人提供更优质的护理和关怀。我相信，通过我的努力和坚持，我能够为老年人带来更多的快乐和安宁，将养老专业发展地更加光明和美好。

这篇文章关于“养老专业认知心得体会书”的主题，通过一种五段式的结构展开。第一段介绍了养老专业的重要性和背景；第二段和第三段分别阐述了认知养老专业的意义和目标以及在实践中遇到的挑战和困难；第四段回顾了在养老专业中的收获和成长；第五段展望了养老专业的未来和个人发展。整篇文章思路清晰，逻辑连贯，既传达了作者对养老专业的认知和感悟，又表达了对未来发展的期望和追求。

养老专业认知心得体会范本篇二

认知专业是一个有趣又挑战性的领域，它涵盖了大脑和心智的多个方面。在我学习认知专业的过程中，我不仅学到了许多关于人类思维和学习的知识，还培养了一些重要的技能。以下是我在学习认知专业的心得体会。

首先，学习认知专业让我更加了解自己。认知专业涉及到认知过程和心理机制，它可以解释为什么人会做出特定的决策，以及思维过程中的误区。通过学习这些知识，我开始意识到自己的思维方式和决策过程并非总是最理性和高效的。例如，我曾经经常陷入固定思维框架，难以跳出传统思维模式，而在学习认知专业后，我开始尝试更灵活和创新的思考方式。这种自我反思使得我不断突破自身的局限，从而在学业和生活中取得更好的成绩。

其次，学习认知专业培养了我的批判性思维能力。在许多考试中，要求我们对学术文章进行批判和分析。这使我不仅要理解作者的意图和观点，还要能够提出合理的质疑和反驳。通过这样的练习，我渐渐发展出了批判性思维的能力，能够审视问题的多面性，并从不同的角度来思考和评估。这种能力对于解决现实生活中的问题，尤其是在工作中，具有极大的帮助和价值。

此外，学习认知专业让我明白了学习过程的本质。之前，我对学习的理解仅仅停留在记忆和重复，通过学习认知专业，我明白了学习是一个主动的、构建性的过程。学习并不是被动地接受信息，而是要通过思考、提问和解决问题来建构知识结构。对于我个人来说，这个领悟非常重要。我发现，当我积极思考一个问题并在实践中应用所学的知识时，我对该知识的理解会更深入和持久。这种对学习过程的重新认识，让我能够更加高效地学习，并将所学的知识应用到实践中。

另外，学习认知专业帮助我养成了良好的管理和组织能力。学习认知专业需要大量的阅读和研究，这要求我能够有效地管理和组织我的时间和资源。我学会了如何选择关键的学术文献，如何进行有效的笔记和总结，以及如何制定和实施学习计划。这些技能不仅在学业上帮助我取得了良好的成绩，也对我的生活产生了积极的影响。我现在能够更好地管理我的日常任务，并能够更加有效地规划和实现我的目标。

最后，学习认知专业让我对人类思维和心智的奥秘感到着迷。认知专业探究了大脑和心智的多个方面，如学习、记忆、语言和问题解决等。通过学习这些知识，我开始对自己和他人的思维过程更加好奇和关注。每次了解到新的研究成果或理论时，我都会感到激动和好奇，想要探索更多关于人类思维的奥秘。这种热情也推动着我继续深入学习，探索更多关于认知专业的知识。

综上所述，学习认知专业是一个有趣又具有挑战性的过程。通过学习认知专业，我不仅对自己有了更深入的认识，还培养了批判性思维能力、认识学习过程的本质、管理和组织能力，并对人类思维和心智产生了浓厚的兴趣。这些收获将使我在未来的学习和职业发展中受益无穷。

养老专业认知心得体会范本篇三

每个人都有老去的那一天，而如何让老年人过上幸福安康的晚年，已经成为社会关注的焦点。为了提高对养老问题的认知，我选择了养老专业。在学习的过程中，我收获了许多宝贵的经验和感悟。下面我将通过五个方面来分享我的养老专业认知心得体会。

首先，养老专业让我认识到老年人的需求是多样化的。老年人的生活经历和价值观念各不相同，因此他们对待养老问题的要求也不同。有的老人希望能与家人共度晚年，享受亲情的温暖；有的老人则渴望保持社交活动和独立性；还有一些老人则更需要得到专业的护理和照顾。作为一名养老专业人士，我们需要多角度思考，提供个性化的服务，让不同需求的老年人都能够得到满意的关怀。

其次，养老专业要求我们具备综合的知识和技能。养老不仅仅是提供衣食住行的基本需求，还需要关注老年人的心理和情感需求。我们需要了解老年人的特点和疾病，掌握基本的护理和健康知识，以便能够及时有效地提供服务。同时，我们还需要具备沟通和协调能力，与老年人及其家人建立良好的互动关系，解决养老过程中的各种问题和困惑。养老专业的学习让我明白，只有综合的知识和技能才能满足老年人的需求，为他们提供真正有价值的帮助。

第三，养老专业告诉我，老年人需要尊重和尊严。老年人经历了一生的辛苦劳累，他们应该得到尊重和崇敬。我们不能因为他们年纪大了就轻视他们的意愿和权益，而是应该尊重他们的选择和意见。在养老工作中，我们要给予老年人平等的对待，关心他们的感受和需求，让他们感受到自己的价值和存在的意义。只有这样，才能让老年人拥有尊严的晚年生活。

第四，养老专业也教会了我关注养老服务质量。养老是一个细致入微的工作，需要细心和耐心。我们不能只追求数量和产量，而忽视质量和效果。养老服务要注重细节，比如照顾老人的饮食、卫生和康复等方面。我们要耐心倾听老人的心声和意见，积极改进服务质量，使老年人得到真正的关爱和关怀。

最后，养老专业让我明白了养老不能只是依赖政府和社会的力量，而需要全社会共同参与。随着我国人口老龄化的加速，养老问题将成为一个巨大的挑战。政府和社会应该加大对养老事业的投入和支持，提供更多的养老服务设施和专业人才。同时，家庭和个人也要积极参与养老，给予老年人更多的关爱和陪伴。只有社会各方共同努力，才能创造出一个适应老龄化社会需求的养老体系。

通过学习养老专业，我深刻认识到老年人的需求是多样化的，养老工作需要综合的知识和技能，老年人应该得到尊重和尊严，养老服务要注重质量，养老需要全社会参与。这些认知心得和体会将成为我在养老专业工作中的宝贵指导，我将以更加积极的态度和专业的服务，为老年人提供更好的养老服务。希望通过我们的共同努力，能够让每一个老年人都能够过上幸福安康的晚年生活。

养老专业认知心得体会范本篇四

近年来，随着人口老龄化问题日益突出，养老专业也逐渐兴起。作为这个行业的从业者，我有幸能够接触到许多老年人，并提供他们所需的帮助和照料。通过这段时间的工作经验，我不仅更加了解了养老专业的重要性，还深刻体会到了人们对于养老的需求和渴望。以下是我在养老专业上的一些认知心得和体会。

首先，养老专业是一个需要全情投入的行业。养老不仅仅是提供基本的生活照料，更需要我们用心去给予老年人温暖、关怀和陪伴。在我实践养老专业的过程中，我发现许多老年人并不仅仅是需要物质上的满足，他们更渴望有人能够陪他们说说话、聆听他们的心声。在这个快节奏的社会中，我们往往忽略了老年人的内心需求，而身处养老行业的我们应该是第一时间去满足这些需求的人。

其次，养老专业需要不断更新自己的知识和技能。相比其他行业，养老专业的特殊性决定了我们需要掌握更多的专业知识和技能。只有通过学习和实践，我们才能更好地理解老年人的身心特点和需求，并提供相应的关怀和照料。在这方面，我意识到终身学习的重要性，我定期参加培训和学习课程，与同行交流分享经验，不断改进自己的养老服务质量。

第三，养老专业需要具备耐心和细心的品质。老年人的身体机能和认知能力往往都有所下降，因此我们需要耐心细心地与他们相处。有时候，老年人可能会情绪波动较大，我们需要以平和的心态对待，并及时发现问题并解决。这样的耐心性格和细致服务，对于老人的身体和心理健康都有非常大的帮助。

第四，养老专业需要和相关部门合作。在我从事养老工作的过程中，我发现只有与相关部门和机构紧密合作，才能更好地实现老年人的需求和权益保障。例如，与医疗机构合作能够提供及时有效的医疗服务；与社区合作能够为老年人提供更多社交和娱乐活动。我深刻体会到，养老不仅仅是我们的责任，也需要整个社会的共同努力。

最后，养老专业需要心怀感恩和奉献的精神。我们作为养老行业的一员，与老年人共同度过他们晚年的时光，我们应该心怀感恩，并将这份感恩转化为我们对老年人的关爱和奉献。每当我看到老年人笑容满面、生活幸福安康的时候，我的内心深处也会感到由衷的喜悦和满足。

在总结中，养老专业是一个需要全情投入、不断学习、具备耐心细心品质、与相关部门合作、心怀感恩和奉献精神的行业。通过实践和经验，我更深刻地体会到老年人对于关爱和陪伴的渴望，也更加坚定了我在养老专业上的决心和热情。无论未来养老行业发展如何，我将始终秉持着对老年人最真诚的关怀和敬意，为他们提供最优质的服务。

养老专业认知心得体会范本篇五

回想这一段时间的实习，在磨砺自己的同时，我对自己的能力有了更深的了解，使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。

我们开始进行了为期两周的工程测量实习，地点在学校十三号教学楼，内容是测量十三号教学楼以及四周的地物地貌测量，绘图，放样。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化，实习要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比，时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统，完全从控制测量生产实际出发，加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用，是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。

实习的第一天，由x教授给我们做了实习的动员大会。在动员会上，x教授强调了本次实习的重要性，因为我们是工程管理专业，在专业要求上我们要通过工程测量实习的过程，认真对待怎样从选点，到实测再到碎部控制，最后到放样等等，做到能够看得懂工程图纸并会基本的测绘，以便更好的掌控施工过程。x教授还给大家分析了十三号教学楼地理条件较复杂及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难，努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项，并要求在实习期间自行保管实习备品。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪，以及全站仪。当天我们就正式开始了室外的测量工作。

在这里得感谢和我同组的xxx。测量工作的成功完成和大家的密切合作分不开。还要感谢x教授，他在我们实习过程中提供了宝贵的指导意见，以及研究生x老师。

这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进设计公司去实习，对我来说是受益非浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。在学习过程中，老师和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。工作室的老师们也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。

我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与结构、水电专业的人沟通协调。亲身经历和熟悉了工作室的工作程序，开阔了眼界。和工作室的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。

养老专业认知心得体会范本篇六

第一段：认知养老专业的意义和目标（200字）。

养老专业是当下社会中备受关注的一个领域，它旨在提供综合性的服务，为老年人提供全方位的照料和关怀。养老专业背后的目标是提高老年人的生活质量，保护他们的权益，并满足他们的身心需求。作为养老专业的学员，我们需要认识到养老的意义，了解老年人的需求和问题，并通过综合的学习和实践，成为具有专业素养的养老服务人员。

第二段：养老专业的学习与实践（200字）。

养老专业的学习过程中，我们需要了解老年人的生活方式、生活习惯以及身心健康情况，还需要学习老年心理学等相关知识。通过理论学习，我们能够更好地了解老年人的需求和问题，提供适当的帮助和支持。此外，养老专业也注重实践能力的培养，我们需要参与实地调研、参观养老院等实践活动，亲身感受老年人的生活状态，了解养老机构的运营和组织管理，从而提高自己的专业素养。

第三段：挖掘老年人的潜力与尊重（200字）。

在学习养老专业的过程中，我认识到老年人并非弱者，他们同样拥有丰富的生活经验和潜力。养老专业的目标不仅仅是提供生活上的帮助，更重要的是激发老年人的内在潜能，让他们在晚年依然保持活力和快乐。因此，我们需要尊重老年人的个人需求和意愿，倾听他们的心声，为他们提供合适的活动和社交机会，让他们在养老院中找到归属感和满足感，并与其他老年人建立真实的联系。

第四段：跨学科的综合能力培养（200字）。

养老专业是一个涉及多个学科的综合性专业，除了对老年人生活的了解外，我们还需要学习相关的法律知识、营养学、康复护理等内容。在学习过程中，养老专业培养了我跨学科的学习能力和综合分析能力，让我能够通过多个角度来理解老年人的生活和需求。跨学科的综合能力是我在养老专业学习中最重要的收获之一，它让我在实践中表现出色，并为未来的工作做好充分的准备。

第五段：未来养老专业的发展和展望（200字）。

随着社会老龄化的加速，养老专业将越来越受到重视和需求。未来，我相信养老专业将会迎来更大的发展空间和前景。我将继续学习和实践养老专业知识和技能，不断提高自己的专业水平。我希望能够将自己的所学所知，贡献给社会，为老年人提供更好的养老服务和生活环境。养老专业不仅是一门专业，更是一种深入人心的责任和使命，我愿意为此献出我的全部力量。

总结：

通过学习养老专业，我深入了解了老年人的需求和问题，学会了跨学科的综合能力，并体会到了为老年人提供帮助和关怀的重要性。在未来的工作中，我将不断提升自己的专业素养，为老年人的幸福和健康做出自己的贡献。同时，我也希望通过自己的努力，能够为养老专业的发展做出一份微薄的贡献，让养老专业在未来的发展中扮演更重要的角色。养老专业，是一门充满爱与责任的专业，我愿意坚守在这个领域，为老年人带去温暖和快乐。

养老专业认知心得体会范本篇七

为期一周的岗位认知实践很快就结束了，这七天，我过得忙碌而充实，无论是谈起和队友团结合作，还是说到深入企业进行调查，都带给我颇多感触、颇多收获。

从开展这项活动以来，天公一直不作美，寒流袭来，却还是没有冻结我们对工作的热情，10月19日下午，我们就正式开始了对目标企业的走访。虽然出师不利，在第一家就遭到拒绝，但这却丝毫没有给我们带来落败感，也许是因为早做好了心理准备，明白万事开头难!在彼此的鼓励下，我们继续前进。终于，这次没有失望，以岭药业的一位工作人员热情的配合了我们的工作，这无疑给我们带来了很大的信心。收获带给大家的喜悦如暖阳洒在我们的心间。

接下来的几天中，我们相继通过不断走访企业、参加招聘会等方式对我们将来要接触到的相关岗位进行了一定了解。每次接触的受访人都能积极配合，这是我们最欣慰的。

给我感触颇深的除了拥挤的招聘会以外，是一个小公司的外贸业务员，她是对我们的问题作出最详细回答的人，除了解答我们的疑问以外，她毫不保留地给我们讲了一些从事外贸工作的经验和一些对我们在今后的发展道路有很大帮助的忠告。

一直说就业形势的不乐观给我们带来了相当大的压力，但在走出校园之前，这种切实的压力始终没有被我们重视，直到进行了这次实践活动，才真实的感觉到有无形的重担在步步逼近我们，我们面对的将是一个人才济济的21世纪，抛开庞大的毕业生数量不看，光考虑只有理论而缺乏实践、工作经验不足等诸多因素，一种无形的压迫感就油然而生。

通过此次调查，我们再一次意识到，涉足外贸的相关行业，除具备从事该行业的资格证书以外，英语的听说能力的确太重要了。这无疑是在告戒我们，现作为一名大二的学生，除了认真学习专业知识之外，我们必须利用一切有效时间掌握英语这门语言。这样，在今后从事外贸行业时，才会有最基础的资本为自己赢得一席之地。除此之外，我们团队还对参加招聘会的应聘者做了简单采访，通过采访，他们所说的职场竞争压力，我们感同身受。一位国贸专业的学长说的特别好，“找到一份工作不难，但要找到一份适合自己的好工作并不容易。”因此，还没有步入社会的我们必须尽早树立危机意识，加强学习，努力去实现自己的理想。这是一次非常有意义的活动，感谢学院的领导、老师为我们提供了这次成长的机会!我们从中所学到的知识真的不是可以用一个量词来衡量的;同时，我更感谢我的队友，是你们让我懂得了团结合作、互帮互助精神的可贵，在这其中收获的友谊，我会用一辈子来珍藏!最后，忠心的希望我们大家努力去把握好自己的命运，祝愿我们彼此学业有成，未来前程似锦!

养老专业认知心得体会范本篇八

20xx年8月15号，作为即将踏入大三的我们，开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习，怀着忐忑和好奇，我们步入了大连国际金融会议。

我们10届一共有46名同学，之前学院把我们分成了三组，我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天，培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。

我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获! 所以第二周我们就开始了随岗实习，先是餐饮部，然后是房务部，最后是康乐部的实习，通过随岗实习收获了很多。

二、实习体会

1、用心做事，及时反馈

培训期间，让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部，充分感受到了在中心工作的辛苦，所谓三百六十行，行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位，用心做事。 在客房，和客房大姐一起打扫卫生，这天的培训让我很难忘，客房大姐做事非常仔细，然而领班还是很负责的精益求精，让每一个客房都做到一尘不染，这让我很敬佩，也体会到做事的艰辛与父母的不易。

在康乐部，让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解，还要做到对部门的设施了如指掌。

我深深的认识到学习的重要性，所谓学海无涯苦作舟，在大学剩下的两年中，一定要充实自己，学习更多的知识。

2、再检查制度

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。

经过此次酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度，特别是再检查制度，这个可以减少工作上很多的错误，这点值得我们学习，用心体会。

3、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

4、企业文化是酒店经营的灵魂

中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

三、实习建议

感觉此次实习理论的知识过多，虽然是认知实习，还是希望能够多一些实操，作为从学校走出来的大学生，在学校我们已经学习了很多的理论知识，我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的，完全可以更多地让我们接触一线部门。

四、实习总结

很快就结束了我们的实习历程，回首有些留恋，张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。 我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

养老专业认知心得体会范本篇九

xx年7月3日，即将步入大二的我们开始了为期一周的`专业实践。这是有史以来第一次实践，怀着忐忑和好奇的心情，我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。

商英专业共有170人，而我们班有43人，老师让我们自己分好了组，30人做入户调查，六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研，3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了，公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天，我们小组就开始了我们的工作，由于我们组做的是汽车调研，所以我们必须在户外拦截别人的面包车，虽然天气炎热，但我们还是为了这次的调研努力着。

七月份的长沙确实很热，但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服

困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点，7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围，烈日让我不止一次得想放弃，但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼，我们不跟别人比，但也不能被自己打败。听了他们的话，我终于又重新振作起来，专心的留意着停车场周围的车子。

在我们站着的期间有很多车子来来往往，但由于我们都是第一次出来做市场调研，所以都不敢上前询问，一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难，我们四个人都不愿意第一个上前询问，一直僵着不动，导致我们浪费了很多时间。

在我们站了很久之后，终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已，我大着胆子上前询问，但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难，很多人都不愿意配合，这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情，仅仅是自己有一腔热血根本不够，我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多，很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了，导致我们无法继续。

实践的第一天虽然我们什么也没做成，但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通，如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己，能够磨掉当代大学生的娇气，让我们知道工作的辛苦，也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。