微笑的服务心得体会护士总结 护士微笑天使心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题微笑的服务心得体会护士总结一

把微笑送给自我，就会为自我擦洗伤痛。在生命之旅中我们必须有这样一种风度，失败与挫折，仅仅是一个记忆，只会使我们更加成熟。带着伤痕给自我一点微笑，才是人生的又一份精彩。

所微笑送给自我，就不要太多的心境透支。我们要学会过滤自我的心境，善与给自我的心境放假。不停地奔波，让我们的笑声带有几份苦涩。所以要经常打扫心灵的库房，所昨日的烦恼清扫出去，腾出心灵的空间来存放更多今日的欢乐。巨石无法压跨的身躯，有时会被叹息拧弯。

一个人没有一份好心境，物质上再富有也是一种外强中干。

把微笑送给自我，就会给自我一份从容。应对争奇斗艳的鲜花，我们会欣赏但不会陶醉，应对袭来的风雨，我们会应对但不会逃避。虽然我们不能停下奔波的脚步，但我们会掌握脚步的节奏。无论是困难还是成功。有了困难，给自我一个微笑，我们不会逃避，会努力应对寻求解决方案，这是一种美丽；有了成功，给自我一个微笑，我们不会骄傲，在成功的喜悦里寻求解脱，坦然前行，让生命的脚步多几份稳健，这同样是一种美丽。

在生命之旅中我们须有这样的一种风度：失败和挫折，可是只是一个记忆，只是一个名词而已，不会增加生命的负重。带着伤痕把胜利的大旗插上成功的高地，在硝烟中露出自豪的笑容，才是人生的又一份精彩大风能够吹落碎石，却永远吹不倒崇高的大山。我们需要学会过滤自我的心境，善于给自我的心境放假，不停的奔波，让我们的笑声带有几分苦涩。所以，要经常打扫心灵库房，把昨日的烦恼清扫出去，腾出心灵的空间来存放更多的今日的欢乐。人生有时候就是活一种心境，心境质量也是生命的质量。

给自我一个微笑，你就会领悟：痛苦一次，对欢乐的理解就会更具体一次；失败一次，对成功的认识就会更深刻一次；受挫一次，对顺利的感觉就更清楚一次；失误一次，对认真的意义就会更明白一次。

给自我一个微笑，让心境变得舒畅；给自我一个微笑，让心胸变得开阔；给自我一个微笑，让生活变得更加完美。

常常送给自我一个微笑，让自我时时欢乐，你的一生必须是美丽欢乐的人生。

主题微笑的服务心得体会护士总结二

假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急，忧郁的日子里须要镇静，相信吧，快乐的日子将会来临。dd普希金微笑面对生活。

在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。张海迪说：“我像颗流星，要把光留给人间。”她怀着这样的理想，以非凡的毅力学习和工作，唱出了一首生命的赞歌。

生活中，谁会没有坎坎坷坷?你又何必因为一点小小的障碍而不走路呢?这种例子举不胜举。譬如陈平少时家贫，与哥哥相依为命，为了秉承父母光耀门庭，不是生产，闭门读书，却为大嫂所不容，为了消弭兄嫂矛盾，面对一再羞辱忍无可忍，离家出走，欲浪迹天涯，被哥哥追回后，有不计前嫌，阻兄休嫂，在当地传为美谈，终有一老者，慕名前来免费授徒授课，后来辅佐刘邦成就了一番霸业。这个故事告诉我们，面对挫折面对困境，你只要以积极的进取的心态，最后就可以笑到最后。名人是这样，生活中平凡的人也是这样。去年我爷爷突发脑溢血，虽经全力抢救保住了生命，但说话走路都不方便，开始需要几个人搀扶，到推着轮椅扶着墙，一点一点的锻炼，现在已经能自己上下楼了。不被困难所击倒，能勇敢的笑对生活，生活将还你微笑。

让我们以坦然的心，高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧，不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功，快乐的生活在等着你。

泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!”他从容地走进街头小贩的行列叫卖三明治。一年后，他东山再起。

“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中，连起码的微笑也没有，那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活，生活也会用微笑像阳光，给大地带来温暖;微笑像雨露，滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力，可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情。

幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予;欢乐喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。生命总是美丽的，不是苦恼太多，只是我们不懂生活;不是幸福太少，只是我们不懂把握。面对生活，不论是失意，还是挫折;不论是阴云密布，还是困难重重，我要选择微笑。微笑面对你。

让我们以坦然的心，高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧，不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功，快乐的生活在等着你。

主题微笑的服务心得体会护士总结三

31、服务理念;一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

32、说到不如做到，要做就做最好。

33、您的需要就是我们的任务。

34、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!

35、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

36、微笑问好，喜迎客到。

37、让沟通充满微笑。

38、你的笑容就象燃烧的木碳，让你时刻温暖着周围的同事。

39、为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富。

40、追求卓越尽善尽美。

41、努力用心，为您服务。

42、微笑挂在脸上，服务记在心里。

43、微笑，是世界上最美丽的语言;微笑是我们自己最靓丽的名片。

44、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

45、全心全意为客户服务。

46、用心做好细节，以诚赢得信赖。

47、微笑是一缕和煦的阳光，微笑是一架友谊的桥梁。

48、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上。

49、传递微笑，传承文明。

50、希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务。

51、真诚微笑，从心开始。

52、不怕顾客杂，只怕不调查。

53、微笑问好，喜迎客到。

54、投之以微笑，报之以满意。

55、服务理念;一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

56、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

57、魅力微笑，健康生活。

58、满意微笑，从心开始。

59、用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求。

60、早安您好展笑颜，亲切问候由心田。

主题微笑的服务心得体会护士总结四

生活，就是理解。生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视将来。生活，就是自己身上有一架天平，在那上面衡量善与恶。生活，就是有正义感、有真理、有理智，就是始终不渝、诚实不欺、表里如一、心智纯正，并且对权利与义务同等重视。生活，就是知道自己的价值，自己所能做到的与自己所应该做到的。生活，就是理智。 ——雨 果

微笑，是人类最基本的动作。微笑，似蓓蕾初绽.微笑是飘忽不定的白云.微笑,是一种抚慰人心灵的药剂.微笑,是化解尴尬和矛盾的灵丹.微笑 能胜过一切肢体语言和文字.

有人常说:开心也是一天,不开心也是一天.生活就像一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑.没有什么事是过不去的,没有什么槛是跨不过的.只有你微笑就好.

生活中酸甜苦辣咸,一切尽在其中.就看你是怎样去尝试,面对.如果用微笑去面对任何事,即使在寒冷的冬天也能感受到温暖.在黑夜也能看得到光明.只要微笑,任何烦恼,悲伤都会变成渺小的沙粒.

在一次大地震废墟下,许多人带着害怕,痛苦,恐惧的心理,一个小女孩却是带着微笑唱歌鼓励着其他人,微笑着说:会有人来救我们的,我们来唱歌,让外面的人听到我们的歌声.过了很久,援救人员发现了他们,直到把他们救出来时那个女孩仍面带微笑.是微笑给她的力量.

微笑正如同一支支高擎的火炬在全世界传递着....当你对一个人微笑,他会还你一个更灿烂的微笑.这是微笑的力量

海伦凯勒当她生命在黑暗里碰壁时,正是莎莉文老师的微笑,使他感受到阳光般的温暖,照亮她的黑暗世界,给了她力量.正如她说的:温暖的阳光照在我的脸上,我的手指触到了鲜花和叶子,我意识到春天来了.

微笑,阳光灿烂下的花朵,给人美丽的享受,给人力量.微笑似甘泉,沁人心脾.圣经上说:'不可忧愁,喜乐于上主就是力量.'上天希望我们快乐,那就让我们播下微笑的种子,收获灿烂的明天。

主题微笑的服务心得体会护士总结五

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！

随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？

微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。

主题微笑的服务心得体会护士总结六

如果生活是一条波涛汹涌的大河，那么微笑就是一张帆，推动着航船劈波斩浪，驶向金色的彼岸;如果生活是漆黑得伸手不见五指的黑夜，那么微笑就是一把火，照耀着夜行者穿越黑暗，走向希望的黎明;如果生活是无情的战场，那么微笑就是一面旗帜，指引着勇士们冲锋陷阵，英勇向前。

如果生活是一杯浓郁苦涩的咖啡，那么微笑就是一块糖，它的融合使生活中到处都潜伏着失败与苦难。这咖啡变化更加清醇可口。

别以为贝多芬活得精彩，五指间流动的交响乐曾迷醉了一代又一代人;别以为阿炳美满幸福，两根琴弦奏出的“二泉映月”传唱至今。两位大师一个失聪，一个失明，曾经痛苦地生活在无声无光的世界!可是他们始终乐观豁达，笑对生活，在漫漫的人生道路上找到了属于自己的坐标。

是啊，若是没有海浪与礁石的猛烈撞击，哪有美丽的浪花开放若是没有铁锤与铁钻的急剧敲打，哪有璀璨的火星迸溅?若是没有笑对生活的勇气，哪来生命的光辉时刻?“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”?在生活的道路上，只有那些不是风吹雨打，扬帆前进，始终面带微笑的人，才能感受生活的磅礴气势，才能看到前途的壮丽风光。

只有善于微笑着面对生活，生活才会对你微笑。

我相信，爱迪生在发明过程中也曾把这微笑化为动力，奋斗不息，我相信，海伦·凯勒在命运的捉弄下，也曾以这微笑作为武器，战胜了自卑。

一个善于微笑的人并非没有烦恼，只不过，他善于把烦恼当作一张废纸抛掉;一个善于微笑的人并非没有忧伤，只不过，他善于把忧伤的愁绪编织成希冀的网;一个善于微笑的人并非没有痛苦，只不过，他善于把痛苦的伤痕化作灵魂的力量……

是的——

面带微笑，即便是在泥泞的小道上艰难跋涉，精神也始终乐观;

面带微笑，即使是在凄风苦雨中抗争，心中也永远充满阳光;

面带微笑，即使是一千次失败，也阻挡不了我们一千零一次奋起!

看见那微微翘起的嘴角了吗?看见嘴角那浑圆的酒窝了吗?那便是微笑。

主题微笑的服务心得体会护士总结七

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

天空被飓风吹了整整一夜，干净得没有一朵云。只剩下彻底的纯粹的蓝色，张狂地渲染在头顶上面。像不经意间，随手打翻了蓝色的墨水瓶。

时至深秋，萧瑟的秋风带来的是我在书画比赛中名落孙山。我在获奖名单上一遍又一遍地搜寻，那名字始终没有出现，我愤懑地将纸揉成一团，它以不优雅的姿势跌进了垃圾箱。“深秋了，出去走走吧!”身后传来他的声响，他示意我带上画板，我看着那凌乱的毛和有些褪色的笔杆，心中不觉又有些难受。“可能是最后一个好天气了。”“我……我不想画画了……”我支支吾吾地说道。“外面的落叶很缤纷呢!”父亲假装没有听见我说的话，靠在窗口，我也凑到窗口，“哇，满地都是呀!”我惊奇地望着满地的落叶，那里!那里是金色的海洋。

“你知道什么是落叶吗?”父亲问道。

“落叶……落叶不就是掉落下来的叶子吗?难道它……”

“不，不是的，落叶呀，是疲倦了的蝴蝶。”父亲意味深长地说道，“春天到了，蝴蝶开始翩飞了，疲倦了，就要休息了。就像人一样，没有人会永远地成功。”父亲轻轻拍了下我的肩，微笑着说：“加油!”

我倚在窗台上，风淡云轻，落叶肩并肩背靠背地躺在一起。它们虽无声，也不能像鸟儿一样自由地飞翔，但却依旧灿烂。它们虽然不再拥有生命，不能像石头一般坚硬，但是它们依旧美丽!也许，那落叶就是我。

风又吹了起来，落叶再次飞舞，我注意到一片叶，它的叶尖是绿意盎然，它如书中的保尔·柯察金拖着半瘦如黄的身体笑对人生风雨，接受它们的洗礼。

为什么我就不能这样呢?或许那片落叶是蝴蝶，但它却不曾因疲倦而屈服;或许那落叶是松，如韩信一般能屈能伸，而我呢?因为一次失败就变得萎靡不振。

我立即转身跑至父亲身旁，朝着父亲大声呼喊：“爸爸，我明白了，风雨过后才会有彩虹。”

父亲，您看，我这不是在微笑着对待困难吗?

主题微笑的服务心得体会护士总结八

母亲的微笑总能让我在困惑中得到安慰，即使我再无助只要看到她暖暖的微笑，我心中的愁闷便会一扫而空。

学会珍惜，母亲对你微笑了千万次，或许都未曾打动你那冷漠的心。当有一天，你再也看不到母亲的微笑，你就会知道母亲微笑的珍贵了，但那时任凭你怎样的痛心疾首，一切都无可挽回了。

母亲或许说过你，甚至骂过你，但你是否想过，难道这不是为了你吗？如果不是爱你，母亲会苦口婆心地说教你？当你回忆起自己的美好童年时，你是否会想起母亲的教育，想起母亲都为你做过什么？

每天是母亲早早的起床，做饭，洗衣，母亲为了谁？你的吃、穿、住、行，无忧无虑的学习都是谁为你提供的？你的衣服为什么总是干净的，你吃的饭菜为什么总是那么可口，雨中是谁为你送伞，风雪中是谁带你去的医院，是谁教导你尊重师长，是谁教诲你对幼者谦让……你想过这些吗？不要再对母亲亲切的叮咛，慈祥的微笑视而不见了!

如今，我们彷徨着，焦虑着，痛苦着，哭泣着……当我们万念俱灰时，是母亲那温柔亲切的声音萦绕在孩子的耳边：摔痛了吗？孩子，不怕，在哪跌倒在哪爬起来，妈妈永远爱你。

在母亲的关爱和引领下，孩子的羽翼丰满起来，孩子长大了，孩子起航了，可这时你是否发现：母亲衰老了。

母亲的微笑是什么？母亲的微笑是太阳，母亲的微笑是春风，母亲的微笑是高山流水，母亲的微笑是山花烂漫，母亲的微笑是爱的意义。

母亲的微笑是夏日里的清泉，母亲的微笑是雨露，总能洗涤你心中的苦闷。