供电公司学习摘编心得体会实用 供电局工作心得体会(三篇)
- 上传日期:2023-01-01 01:51:14 |
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心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于供电公司学习摘编心得体会实用一
xx年3月,本人经过公开竞聘后,被公司任命为叶坪供电所副所长一职,根据所内实际情况,主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作,工作开展过程中,我充分把握三个结合,分管工作有了新的起色,基本情况如下:
1、创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平
一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的,总认为全公司上千号人,比自己干的好的大有人在,后来通过所内的各项激励机制及正确引导,现在大部分员工都摩拳擦掌,跃跃欲试,我想这是为本所迈上新台阶,实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6s”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四星级供电所。
2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平
一舒范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经济损失共计:2200 元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。
3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象
一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让” “十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以最好的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。
关于供电公司学习摘编心得体会实用二
按照学校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的单位x县供电局进行了为期一个月的社会实践活动。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于我们接触社会,了解社会。放假回到家里后,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会,于是在爸爸的介绍下,我去了x县供电局政治工作部。
我刚去的时候,正赶上单位的礼貌单位复验工作,整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进办公室时,工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎留意。能来那里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙,自我也感到很幸运。也因为这是我次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此情绪很忐忑但也很开心。我明白自我要开始与以往完全不一样的生活:每一天在规定的时光上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
x主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部工作台面,帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每一天7点不到我就起床,就算再热再差的天气,我都和爸爸一齐往单位赶。一向以来,我都是依靠爸爸妈妈的收入,大手大脚的花钱,透过这次实践后,我才能体会爸爸挣钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快,自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作潜力也错,以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱能够领,也不是最后结束了打工的苦日子,而是自我的付出有了结果和回报,自我的实践也有了收获,回想一下自我真的觉得很值,自我在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时光不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我潜力的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自我去适应这个社会才行!
关于供电公司学习摘编心得体会实用三
20__年7月15日,我有幸成为广东电网韶关新丰供电局的一员,开始了自己的职业生涯。能够加入南网这个大家庭,我很兴奋,很期待的同时也意味着挑战。兴奋、期待是因为南方电网公司作为国有企业,将会提供巨大的平台,让自己能够全方位的发挥自身的特长。面临挑战是因为自己从来没有学习过电力专业上的知识,工作起来会比较吃力。还有一个就是角色的转换。刚从校园走出社会,必须迅速的改变自己的角色,要做到从学生到社会人,从社会人到南网人的转变,能否成功的转变自己的角色,对自己以后的工作,甚至对自己的整个职业生涯,将会有很大的影响。
要想提高自己电力方面的专业知识,要想了解整个电力系统的网络结构,一年的实习期,就显得尤为重要。实习期分五大部分:培训阶段、人事部实习阶段、调度中心实习阶段、生产技术部实习阶段以及市场部实习阶段。
培训阶段
首先,新入企员工要参加广东电网公司统一安排的培训。培训的内容涉及到南网方略、企业文化、电力安全工作规程、安全基本技能、电力基础知识、电力专业知识以及拓展训练。我认为,作为一个新入企员工,首先要做的就是理解公司的企业文化、大政方针。因为理解了公司的企业文化、大政方针,就能使自己更快的融入企业,适应企业;就能使自己明白,作为供电企业,电网安全稳定就是公司的生命线,没有了安全,就没有了一切!这也是最重要的。
南方电网公司作为中央企业,从事基础产业和公用事业,关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局,肩负着保障广东、广西、云南、贵州、海南五省区电力供应的重大责任。电网安全稳定是公司的生命线。没有电网安全稳定,就没有公司的一切,南方电网公司始终将电网安全稳定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上。和任何企业一样,南方电网公司也需要发展。南网公司的发展靠什么?靠强本,靠创新,靠领先。强本是公司发展的基础,创新是公司发展的灵魂,领先是公司发展的导向。公司成立6年多以来,实现良好而又快速的发展,正是立足于这三点发展思路。
在培训有关电力的专业知识上,我第一次接触到了电网技术、变电站一、二次系统,电力营销、输配电线路等相关的知识。虽然这次的培训学到的只是理论知识,并没有完全掌握其中的知识,只是了解了一些最基本的东西,但是我很满意这次的培训,因为正是这些理论知识,为我打下了很好的电力专业基础,使我在日后的部门实习中更快更容易的的理解其中的含义。
培训中还有一项重要的课程,就是拓展训练。拓展训练无论环境多么恶劣,每天都要进行,虽然辛苦,但是提高了自己的综合素质。在这里我要说两点:独立思考和团结精神。这两点延伸到平常的工作中,也起了很大的作用。在平常的工作中,要善于独立思考问题,想尽一切办法去完成每项任务。另外,在平常的工作中,将会遇到很多自身不能解决的问题,这个时候,就需要团结身边可以团结的力量,能够完成工作任务的同时,又能增进彼此的感情,企业需要发展,团结必不可少!
为期20天的培训在汇演中落下了帷幕。这次培训不仅仅使我对南网公司有了新的认识,而且使自己学到了相关的电力专业知识,提高了自身的综合能力,逐渐转变了自身的角色。也明白了,应该怎样做好一个南网人。
带着学到的知识,回到县局,接下来的时间就是到部门实习。
人事部实习阶段
第一个实习的部门是人事部。因为人事部涉及到很多保密的东西,很多工作并不能单独的去完成,只能协助去完成。平常的工作就是整理下资料,最重要的是了解了oa的功能,这里就简单的说明一下。
调度中心实习阶段
第二个实习的部门是调度中心。作为对电网运行进行的组织、指挥、指导和协调的重要部门,调度中心肩负着保障电网的安全、优质、经济运行的重任。在调度中心实习期间,整个新丰的电力网络分布结构图紧贴在墙壁上,任何时候都能清晰的看清楚整个新丰的网络分布。另外这幅电力网络分布结构图不仅仅只是电网的分布,而且还可以很清楚的看清线路的具体情况。例如,当处于检修状态下的线路以及设备,应该在哪些线路停电,哪些地方进行挂接地线。调度员必须时刻清楚整个网络线路的具体情况。另外,调度员高度重视对工作票的审核,特别要注意的是严禁约时停送电。值班调度人员调整日发电、供电调度计划时,必须填写调度值班日志。对于交接班,也非常严格,必须将所有存在的问题详细的转告给交接人员,经交接人员复诵无误后方可进行交接。作为值班调度人员,必须严格执行电网调度管理条例,必须按照电网调度管理条例的规定发布各种调度指令。短短的实习一个月,并不能完全详细的理解调度中心的职能,一个月实习期,学到的只是一些最基本的知识,相信日后的经验,日后工作中对电网知识的积累,能使自己更全面的理解调度中心的详细职能。
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