医院人员管理心得体会报告(模板10篇)

通过写心得体会，可以促使我们思考并加深对所学或所做事情的理解。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要全面回顾自己的工作学习或生活经历，梳理出自己的收获和经验。其次，要积极思考并总结出核心的观点和体会，抓住关键问题，突出重点。同时，要注重言之有物，语言简练明了，避免空泛和模糊的表述。还可以借鉴他人的心得体会，通过多角度的观察和思考来拓宽自己的认识和理解。最后，要对自己的心得体会进行一定的反思和检验，提出自己的问题和不足，并制定相应的改进措施。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

医院人员管理心得体会报告篇一

首先，感谢大家对我的信任以及一年来对我工作的支持与肯定，2015年是我们医院彰显朝气的一年，医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范，工作程序进一步完善，学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自岗位尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的发展态势！

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总记录，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病人的重要环节。妇产科护理工作具有很强的专业性和责任心，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少两次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的'建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，因为加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

我们都知道：医院的发展和进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开所有医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，踏踏实实做工作，努力使护理工作再上新台阶，为医院晋升三甲医院而做出最大的努力！

一、加强自身建设，提高理论水平。 

二、认真履行职责，不负人民重托。 

三、发挥代表作用，扎实开展工作。 

（一）开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。 

（二）加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。 

医院人员管理心得体会报告篇二

第一段：引入医院人员管理的背景和重要性（200字）。

医院作为一个特殊的组织，人员管理对于其运营和提供高质量医疗服务至关重要。医院人员管理涉及到医生、护士、行政人员等各个职业群体，其管理关系到医院内部的协调与沟通，也直接影响到患者的医疗效果和医院的声誉。因此，合理有效的医院人员管理是医疗机构顺利运营和持续发展的重要保证。在长期的医院人员管理实践中，我积累了一些心得体会，下面将分享给大家。

第二段：建立良好的内部沟通机制（200字）。

医院作为一个综合性组织，各个科室和部门之间的沟通和协作非常重要。我深刻体会到，建立良好的内部沟通机制对于医院的运行非常必要。首先，需要建立一个畅通的内部沟通渠道，确保信息的及时传递和沟通的顺畅。其次，需要制定明确的工作流程和责任分工，避免工作重复或者出现漏洞。最后，建立团队合作意识，鼓励员工之间主动交流、相互支持，打破部门之间的壁垒，实现资源的共享和协同。

第三段：提升员工的专业水平和职业素养（200字）。

医院人员的专业水平和职业素养是医院发展的基石。在人员管理中，必须注重提升员工的专业能力和素养。首先，需要建立健全的培训机制，定期组织培训课程，提高员工的专业技能和知识水平。此外，需要加强对员工职业道德和职业操守的教育，树立正确的职业价值观和职业道德观，培养员工的责任感和服务意识。只有不断提升员工的能力，才能更好地满足患者的需求，提供高质量的医疗服务。

第四段：关注员工的心理健康和工作环境（200字）。

医务人员在医院工作的压力较大，容易出现心理健康问题。因此，关注员工心理健康，提供一个良好的工作环境非常重要。首先，我们要提供一个积极向上的工作氛围，鼓励员工相互支持和团队合作。其次，要关注员工的工作负荷和压力，合理安排工作时间和轮班，避免长时间的连续工作对员工身体和心理的损害。同时，也要关注员工的个人需求和期望，及时化解矛盾和问题，提供必要的支持和帮助。

第五段：建立有效的激励机制和评价体系（200字）。

在医院人员管理中，激励机制和评价体系是激发员工工作积极性和提高工作效率的重要手段。我们建立了一套完善的激励机制和评价体系，包括薪酬激励、晋升晋级和荣誉表彰等方面。同时，我们注重关注员工的个人发展，提供良好的培养和晋升机会，让员工感受到自己的价值和成长空间。通过这样的激励机制和评价体系，我们有效提升了医院员工的积极性和工作质量，为医院的长远发展打下了坚实的基础。

总结（100字）。

医院人员管理工作的重要性不容忽视，合理有效的管理举措对于医院的运行和发展至关重要。在日常管理中，建立良好的内部沟通机制、提升员工的专业能力和职业素养、关注员工的心理健康和工作环境，以及建立有效的激励机制和评价体系，都是非常重要的工作内容。通过这些努力，我们将能够更好地提高医院的服务质量和患者的满意度，推动医院持续稳健发展。

医院人员管理心得体会报告篇三

医院人员管理对于医疗机构的运营和发展至关重要。毫无疑问，一个优秀的医院离不开高素质的人员组成。如何有效地管理医院人员，充分发挥他们的专业能力，实现整体协作和进步，是每个医疗管理者必须面对的挑战。本文将从几个关键角度讨论医院人员管理的心得体会，进一步探讨如何建立高效的医院团队。

第二段：关注人事管理的重要性（200字）。

在医院人员管理中，人事管理是至关重要的一环。首先，合理的人员配置是医院运作顺畅的前提条件。医院要根据各科室的需求，合理分配医生、护士、技术员等人员，确保各项工作有条不紊地进行。其次，要合理设定职级和职责，明确各级人员的权责边界，实现有效的分工协作。同时，人事管理还需要关注对人员的培训和激励，使他们不断提升专业能力和工作积极性。

第三段：重视领导力的培养和发挥（200字）。

医院人员管理离不开领导力的发挥。一个优秀的领导者可以引导团队朝着共同目标努力，发挥员工的最大潜力。领导者需要具备清晰的愿景和目标，能够带领团队协作高效地完成工作。同时，领导者还需要具备良好的沟通和协商能力，能够与上级、下级和同仁有效沟通，并能处理团队内部的纠纷和冲突。因此，医院管理者应注重培养和发挥领导力，通过适当的培训和激励机制，帮助员工发展领导潜力。

第四段：建立良好的团队合作氛围（200字）。

良好的团队合作氛围是医院人员管理中不可或缺的一环。在医疗机构中，各个科室之间的紧密配合和协作至关重要。为了实现优质的医疗服务，医生、护士、技术员等各个职能部门必须形成高度团结合作的关系。这就要求管理者注重团队建设，通过鼓励员工之间的交流和合作，培养团队意识和团队精神。此外，还可以通过举办团队活动或者开展团队培训来促进员工之间的互动和合作。

医院人员管理涉及众多方面，涵盖了招聘、培训、激励等多个环节。随着医疗行业的不断发展，管理者需要不断进行学习和更新，以适应变化的环境和需求。未来的医院人员管理可能还会面临新的挑战，如如何与新技术相衔接，如何处理人员流动和变动等。因此，医院管理者需要保持学习的态度，与时俱进，不断完善医院人员管理的各个环节，为医院的发展提供坚实的人员保障。

总之，医院人员管理是医疗机构不可或缺的一环。医院管理者需要关注人事管理、领导力发挥、团队合作氛围等多个方面，并与时俱进，不断完善自己的管理能力。只有通过有效的人员管理，才能够建立高效的医院团队，为优质的医疗服务提供强有力的支撑。

医院人员管理心得体会报告篇四

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。

二、自我加压，在工作方面求突破。

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破。

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查内容上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“实战型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。

三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性。

医院人员管理心得体会报告篇五

尊敬的领导：

我有幸被提拔为副院长，根据医院的需要及安排，具体负责业务相关事务。一年来，在院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇报如下：

对我来说，管理是一个全新的领域，需要从头学起。所以，近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。

我更加时时刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到;凡是要求别人不做的，自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作，切实履行自己工作职责。在实际工作中，努力做到“向上一级想事，向下一级做事”，工作上多通气，决策上多商量。坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。

1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以正确摆正管理与业务的关系，加之管理经验少，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查，才能把各项工作落到实处。

必须要加强学习。作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。

谢谢大家!

述职人：xx。

20xx年xx月xx日。

医院人员管理心得体会报告篇六

医院作为一个重要的医疗机构，承担着保障人民健康的重任，而医院人员则是医院运行的核心力量。有效管理医院人员，不仅能够提高医院的综合素质和服务水平，更能够提高医院的竞争力和发展潜力。本文将通过总结我在医院人员管理中的心得体会，分享一些关于医院人员管理的经验和技巧。

二、明确岗位职责与提供培训。

医院人员管理的首要任务是明确各个岗位的职责及任务。医院作为一个大的组织体系，需要有清晰的人员分工，有效的协作和平稳的运行。通过明确岗位职责，能更好地分工协作，避免人员间的混淆和冲突。同时，医院人员管理还需要提供培训，确保每个员工都了解自己的职责，并能胜任工作。只有明确了职责和提供了培训，员工才能更好地投入工作，提高工作质量和效率。

三、建立良好的沟通机制。

医院人员管理还需要建立良好的沟通机制。医院作为一个复杂的组织机构，不同部门之间、不同岗位之间的沟通非常重要。只有通过有效的沟通，才能减少信息的滞后和误解，提高协作的效率和质量。医院管理者需要搭建多种沟通渠道，包括例会、报告、病例讨论等，以保证信息流通畅通。此外，还需要注重与员工的沟通，倾听员工的意见和建议，以增强员工的归属感和工作积极性。

四、建立激励机制与完善考评体系。

激励机制是管理医院人员的重要手段之一。医院管理者需要根据员工的工作表现，制定激励政策，激励员工积极工作。可以通过提升员工岗位职位、发放奖金、提供培训机会等方式来进行激励。另外，医院管理者还要建立健全的考评体系，对员工的工作绩效进行科学评估。通过对员工的考评，能够及时发现员工的优点和不足，并做出相应的调整和优化。激励机制和完善的考评体系能够激发员工的工作热情和积极性，提升工作效率和质量。

五、关注员工的职业发展与福利待遇。

管理好医院人员，还需要关注员工的职业发展和福利待遇。医生、护士等医院人员是医院的中坚力量，他们的职业发展对医院的发展至关重要。医院管理者应该关注员工的职业规划，提供合适的晋升通道和培训机会，使员工在工作中有更大的发展空间。同时，医院管理者还需要关心员工的福利待遇，如提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、完善的保险制度等，以满足员工的需求，提高员工的满意度和忠诚度。

六、结论。

管理医院人员是一项复杂而重要的工作，但只有管理好医院的人员，才能够保证医院的正常运行和发展。通过明确岗位职责和提供培训，建立良好的沟通机制，建立激励机制和完善的考评体系，关注员工的职业发展和福利待遇等措施，能够有效地提高医院的综合素质和服务水平，为人民的健康保驾护航。医院人员管理是一项长期而艰巨的任务，需要不断总结经验，不断优化管理方式，以适应医院发展的需求。

医院人员管理心得体会报告篇七

尊敬的各位领导、各位同事：

我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。

1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。

2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情况。

3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行医院科主任述职报告5篇医院科主任述职报告5篇。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。

持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。

加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全医院科主任述职报告5篇作文。

4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高。

质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。

以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。

8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

医院人员管理心得体会报告篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

下午好!

我从20xx、9月份开始担任儿科副主任，至今已3年多，首先，感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关心，才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室，工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低，奖金基本垫底，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面，我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下：

自从担任科室副主任，协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来，最主要的工作就是通过全科人员的共同努力，规范科室的规章制度，规范医疗行为，督促年轻医生完成病历，近3年无乙级病历，成为市级重点学科;圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作，并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童，工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将患儿的疾苦放在第一位，尊重家长知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。近年来，由于新医改的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，急患者之所急，想患者之所想，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。

作为一名医生，光说不练是嘴摆式，虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端，但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己，才能使自己的业务能力不断的提高，才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力，取得了硕士学位、晋升为副主任医师。

儿科的发展面临着机遇与挑战，新大楼启用后病床数增加近一倍，新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率，如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强，如能继续担任科室副主任，将尽自己的能力，协助主任、团结同事，更好的完成儿科工作。

谢谢大家!

述职人：xx。

20xx年xx月xx日。

医院人员管理心得体会报告篇九

今年我院在县消防救援大队的领导下，按照年初消防工作计划，狠抓消防安全宣传教育，持续开展防火检查巡查工作，严格排查安全隐患，确保医院及员工的生命和财产不受损失和伤害，1至12月份未发生火灾及人员伤亡事故。现将履职情况汇报如下：

一、加强业务理论学习，不断提高自身业务素质。

认真组织学习消防法律法规，关注时事政治。受新冠疫情影响，我院2月初停业2个多月，停业期间，消控室值班人员按时到岗，坚持值班，为医院消防安全作出应的贡献。医院成立微信消防安全管理群，定期发布消防安全宣传资料，让员工更多的了解消防知识，更好的为医院服务。

二、深入开展火灾隐患排查。

不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器；

及时修复损坏的疏散指示标志、应急照明灯，及时更换或充装报废和到期灭火器，及时制定本单位的灭火和应急疏散预案，每月进行一次消防理论培训或防火应急演练。并结合季度消防知识培训，并结合实际情况，不断完善预案。

三、

顺应新形势发展的需要，努力改善医院防火工作新局面。

为了做好公司的防火工作我经常深入到医院各科室，虚心听取各方面的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。时时刻刻告诫自己想实事、干实事，以身作则。以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。消防工作无小事，天天都从零开始，消防工作关键在于预防，重点在于全民参与。只有提高了全民消防安全意识和防火灭火知识，才能起到群策群防的作用。

10月初，县消防救援大队郭队长一行对我院进行了例行安全检查，发现了存在的问题。我院积极行动，认真落实整改，将存在的隐患逐一整改到位。

一年来，我们进一步加强消防宣传和教育，努力提高员工消防意识及自救能力，严格组织新进员工消防安全培训，充分利用培训大会、板报、宣传栏、张贴标语等，广泛宣传安全生产工作的内容，明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任，为安全工作营造了良好的舆论氛围。使我院火灾形势继续保持平稳，为医院的发展创造了优良的消防安全环境。

2020年12月5日。

医院履职尽责工作总结。

履职述职报告。

医院人员管理心得体会报告篇十

人力资源管理在任何一个行业都是至关重要的环节，尤其在医院这样一个需要高度专业素质和责任心的领域更为重要。通过多年的工作经验，我深刻体会到了医院人员管理的重要性，并从中总结出了一些经验和体会。

首先，医院人员管理应该重视培训和发展。医院是一个需要不断更新知识和技术的领域，只有通过不断的培训和学习，医务人员才能跟上发展的步伐，提供最优质的医疗服务。因此，医院应该定期组织各种培训班和讲座，以提高医务人员的专业素养和技术水平。同时，医院也应该为医务人员提供良好的发展机会和晋升途径，让他们感受到自己的努力有回报，激发工作的积极性和创造力。

其次，医院人员管理要注重激励和奖励机制。医院是一个特殊的工作环境，医务人员的工作负荷大，压力大，工作时间不固定。因此，医院应该建立一套完善的激励和奖励机制，根据医务人员的实际表现和贡献给予适当的奖励和认可，让他们感到自己的努力和付出被看到和尊重。这样不仅可以增强医务人员的工作动力，还可以提高工作满意度，减少人员流失。

再次，医院人员管理要重视沟通和协作。医院是一个团队性很强的单位，不同部门之间的合作和协调至关重要。因此，医院应该注重沟通和协作的能力培养，建立一个良好的团队氛围，鼓励大家互相支持和帮助。同时，医院应该建立一个健康、互信的沟通机制，及时交流信息，解决问题，提高工作效率。

最后，医院人员管理要重视员工关怀和福利。医务人员是医院最宝贵的财富，他们的健康和幸福对医院的发展至关重要。因此，医院应该注重员工关怀和福利政策的制定和执行，确保医务人员的身心健康。医院可以提供员工定期体检、健康讲座等活动，关注他们的身体状况和精神状态；同时，可以为医务人员提供适当的工作环境和设施，提高工作条件和待遇，让他们感到自己的价值和贡献得到了认可和回报。

综上所述，医院人员管理对于医院的发展和绩效具有重要影响。通过注重培训和发展、激励和奖励机制、沟通和协作以及员工关怀和福利等方面的工作，医院可以更好地管理和调动医务人员的积极性和创造力，提高医疗服务的质量和效率，实现医院的可持续发展。在今后的工作中，我将继续努力，不断总结经验，提高管理水平，为医院的发展和医疗事业的进步贡献自己的力量。