2023年学习课后服务的心得体会范本(大全19篇)

通过总结心得体会，我们可以发现自己的长处和不足，并找到提升的方向。写心得体会可以借鉴他人的经验和观点，但要有自己的独立思考。以下是小编为大家整理的一些学习心得体会范文，供大家参考。希望这些范文可以给大家提供一些启示和帮助，同时也希望大家可以根据自己的实际情况进行适当的修改和完善，以便更好地提升自己的学习成绩。让我们一起来看看这些学习心得体会吧，相信你一定会有所收获。

学习课后服务的心得体会范本篇一

在我走过的求学路上，课堂教学只是学习的开始，而课后服务则是学习的延伸。回想起自己的课后服务经历，无论是学习、生活还是思想上，都受益匪浅。在接受过程中，我不仅深刻体会到了“服务消费者”这个概念，也学习到了如何主动寻求帮助和回报服务。在这里，我将分享我对课后服务的心得体会。

第一段：客观看待课后服务，收获胜于投入。

在课堂教学结束后，老师不会就此离去，而是会长时间地在课外为学生服务。无论是课程设计、练习布置还是个别辅导，老师都全心全意地为学生着想。在我看来，作为学生，我们应该客观看待这些服务。我们可以根据自己的实际需要，选择需要参加的课后服务项目。同时，我们应该充分利用资源，发挥主动性，努力参与到课后服务中。只有这样，才能真正体会到“收获胜于投入”的感觉。

课后服务不仅仅是一种教学方式，更是一种培养学生良好习惯的途径。在课后服务中，我们不仅可以改正学习中的不良习惯，还可以养成良好的习惯。比如，利用休息时间整理笔记、交流经验；认真对待每一次个别辅导、及时完成任务等等。这些良好的学习习惯，不仅对于改进学习成绩有帮助，同时也能让我们形成自觉求知的品质。

在课堂教学中，老师往往会限于时间和课程安排，无法全面地探究学科的深层次问题。而在课后服务中，我们可以更深入地思考学科的本质，达到更高层次的认识和理解。通过与老师和同学的交流与讨论，我们可以得到不同角度的思考体验，提升自己的独立思考能力，以及对复杂问题的解决能力。

在课后服务过程中，同学们之间建立起彼此的信任和友谊。这种友谊的形成，让我们更好地融入集体，学会沟通和合作。同时，我们也得到了更多的成长机会。在课后服务中，我们能够尝试担任团体负责人、组织文艺活动等社交性的活动，提高了人际交往和组织能力，让我们在成长中赢得更多的机会。

第五段：回馈课后服务，惠泽后来之人。

在理解了课后服务的意义、体验了其中的成长和收获之后，我们不妨尝试回馈。通过参与志愿活动或者自行组织一些社区活动，用自己的所学服务社会。通过这种方式，我们可以更深入地理解服务与回报之间的关系，更好地为自己和社会所带来的价值。

总之，课后服务是一个学习、成长和回报的过程。在这个过程中，我们不仅从老师那里获得了巨大的知识渊源，同时也收获了成长、友谊和归属感。课后服务的意义不在于参加多少次，而在于我们能够在其中学得多少、长得多少、收获多少。希望我所分享的经验能够帮助更多的人认识到课后服务的重要性，共同为我们的成长和社会繁荣幸福贡献力量。

学习课后服务的心得体会范本篇二

习近平总书记在会见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表时强调，全国公安机关和公安队伍要做到“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”。全国公安机关和广大公安民警深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，就要始终牢牢坚守执法公正价值取向，切实把公正作为公安执法的永恒价值追求。

执法规范是公安工作的生命线。深化公安执法规范化建设是一项系统工程、长期任务，需要以“总纲领”为指导，统筹兼顾、协调推进、持之以恒，而《关于深化公安执法规范化建设的意见》就是新时期推进公安执法规范化建设的总纲领。

一是要坚持实事求是，科学把握执法规范化建设的目标定位。实事求是是做好一切工作的出发点和根本要求。面对提档升级和外部竞争的压力，公安执法规范化建设要有“逆水行舟不进则退”的危机感，妥善处理好继承巩固和博采众长的关系。

二是要坚持执法为民，让人民群众通过执法规范化建设有更多获得感。全心全意为人民服务是公安工作的根本宗旨。

之所以要推进执法规范化建设，正是因为我们执法工作还存在不少问题和短板，不能很好地满足人民群众的要求和期盼。一些地方、少数民警执法中存在的不作为、乱作为、不规范、不文明等现象，思想根源上是宗旨意识淡化、群众观念不强，没有真正从思想深处解决好“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”这一根本问题。深化执法规范化建设，必须始终坚持问题导向，着力整治和解决人民群众反映强烈的突出问题，通过健全执法制度、改进执法管理、强化执法监督，不断提升执法的公信力。

三是要坚持重点突破，切实找准执法规范化建设的切入点和突破口。执法规范化建设是一项系统工程，涉及方方面面，必须首先解决好“从哪里入手”的问题，不能“眉毛胡子一把抓”。要以健全执法管理体系为牵引，通过加强执法管理发现问题和薄弱环节，通过整改问题完善执法制度、优化执法机制、加强执法培训、落实执法责任，全面提升公安执法质量和执法水平。

四是坚持以人为本，打造一支与形势任务相适应的高素质执法队伍。徒法不足以自行。执法工作最终要靠一线执法民警去完成，执法队伍的素质能力始终对公安执法规范化水平起着决定性作用。我们必须牢牢抓住素质强警这一根本，通过加强实战化的执法培训，全面提升民警的法律素养、执法技能和实战本领，为执法规范化建设提供有力的`人才保证。五是坚持科技支撑，以执法信息化提升执法规范化的整体效能。实践证明，执法信息化是提高执法管理水平的重要手段，是促进执法规范化的重要途径。我们必须充分发挥执法信息化和科技手段在执法规范化建设中的支撑和保障作用，以执法信息化促进和保障执法规范化。

公正执法是公安工作生命线，纪律严明是做好公安工作的保障。广大公安民警要对党忠诚、敢于担当，以民为本、执法为民，全力维护国家安全和社会稳定，努力服务经济社会发展、服务人民群众，更好地维护社会公平正义。

学习课后服务的心得体会范本篇三

自从幸运加入了信合大家庭，我便告别了书生意气，挥斥方遒，指点江山，激扬文字的年少轻狂，开始肩负起实实在在的责任，生活模式从自由轻松转变为紧张有序。

我是一名乡镇信用社的柜员，三十多平米的营业室，二尺见方的电脑台，便是我的工作空间。每天，当清晨香甜的空气开始灌输我的身体，便开始准备迎接我们的顾客，愉快的心情让灿烂的笑容挂在我的脸上，带着真诚的微笑守候在我生命的窗口，对进门的顾客热情地说一句您好，请问有什么需要帮忙的?与顾客道别时送上一句感谢你对我们工作的支持，欢迎您再来。虽说有防弹玻璃的阻隔，但它不能阻碍我对顾客心贴心的服务。每当我看到透过面前的小小窗口，让这些朴实无华的百姓不断了解金融知识，从而得到方便实惠的时候，我都感到了幸福和快乐，因为我践行了自己的责任，或多或少帮助了他们的生活。

为顾客服务是我的使命，更是我的责任。责任不是一个空洞的概念，它是一种永不消失的精神动力。没有责任，就没有大唐的贞观之治;没有责任，就没有越王勾践卧薪尝胆的成功;没有责任，就没有马克思的《资本论》光耀后世;没有责任，更没有一个国家和民族的崛起和繁荣昌盛。中国台湾享誉30年以道德教育为本的忠信高级工商学校校长，把天下兴亡，匹夫有责修改为天下兴亡，我的责任。他说：‘以天下兴亡为已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他们能做到的，我为什么不能呢?天下兴亡，我的责任，唯有这个思想，我们的国家才有希望。作为信合家庭中的一员，信合发展，同样是我的责任。

也许有人会说，柜员的工作那么细小，能担负起多大的责任?的确，我们所从事的是程序化严密化的工作，每天记账、结账、做传票、写账簿，没有赫赫显目的成绩和惊天动地的事业，甚至有些单调而枯燥。但是一个参加信合工作十几年的师傅给我讲述了这样一个故事，美国福特公司的创始人福特，大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同时应聘的三四个人都比他学历高，形象好。当他敲门走进董事长办公室的时候，发现门口地上有一张废纸，便顺手把它捡起来，扔进了废纸篓。应聘的结果出乎意料：同批应聘的人中只有福特被录用了。董事长的解释是：福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事。几十年后，福特成就了这家因改变美国汽车产业地位和整个美国国民经济状况而扬名天下的福特公司。

为此，我一点也不小看自己的工作。因为一个人对社会、对单位的责任，更多的是从一点一滴的小事做起的。作为一个临柜人员，就必须在骨子里面要有一种意识：每时每刻做好一点一滴的小事，就是在履行我的责任!防弹玻璃和柜台上有灰尘，影响整个信合形象，及时动手把它擦干净，这是我的责任;营业室内文件、登记簿、各种凭证以及各种用品摆放不整齐，主动伸手把它摆放好，这是我的责任;顾客对我们的服务有质疑，及时做好解释并努力改进服务，这更是我的责任。古人云：一屋不扫，何以扫天下。说的就是世上无大事，请先把自己周围的纸屑捡起来!

提倡我的责任，就是要从根本上树立责任意识，要求每个人在其位、谋其职，并且知其责、践其责、负其责。服务三农是信合的历史使命与责任，融资创造又是信合面临的艰巨挑战。我们的责任，绝不仅仅是为客户办好每一笔信贷业务，也不仅仅是保持着营业场所的窗明几净，更不仅仅是把客户看作信合产品的使用者，而看作是存在潜在价值的人，根据客户当前和未来的需要，通过这隔着防弹玻璃的窗口，做到与客户的持续交流，架起所有百姓与信合手握手的桥梁，这才是我们窗口服务的真谛。

学习课后服务的心得体会范本篇四

课后服务作为一种新型的教育形态，旨在满足学生终身学习的需求，促进学生全面发展。经过一段时间的推进，我深切地感受到了推进课后服务的重要性和价值。在这篇文章中，我将分享自己在推进课后服务过程中的体会和心得。

推进课后服务的最大优势之一是能够培养学生的兴趣和才能。在开展课后服务的过程中，我们注重发掘学生的兴趣爱好，提供相应的课程和活动，帮助他们深入了解并发展自己的特长。例如，我们开设了音乐、舞蹈、绘画等艺术类的课程，让对艺术感兴趣的学生有机会更好地发掘自己的艺术天赋。通过开展多元化的课后服务，我发现学生们在有兴趣的领域中表现出了更大的潜力，他们变得更加主动、积极，乐于学习。

推进课后服务的另一个重要目标是促进学生的个性发展。每个学生都是独一无二的，有着不同的天赋和潜力。因此，在开展课后服务的过程中，我们注重针对学生的个性特点和需求提供个性化的教育和培训。例如，对于内向的学生，我们鼓励他们参加社交和表演类的活动，帮助他们提高自信和沟通能力；对于外向的学生，我们鼓励他们参加领导力培训和团队合作活动，培养他们的领导才能。通过这种个性化的课后服务，学生们的个性得到了更好地发展，他们在与他人的交流中更加自如，有了更强的领导能力。

推进课后服务还可以帮助提高学生的综合素质。除了学术知识，学生的综合素质包括社交能力、创新能力、团队合作能力等。在课后服务中，我们注重培养学生的综合素质，并通过各种活动和项目来提高他们的能力。例如，我们组织学生进行社区服务活动，帮助他们学会关心他人和社会；我们开展创新设计比赛，激发学生的创造力和想象力；我们组织团队合作项目，培养学生的合作意识和团队精神。通过这些综合素质的培养，学生们能够更好地适应未来的社会和工作环境。

推进课后服务的过程中，我意识到了它对学生全面发展的重要性和价值。通过培养兴趣和才能、促进个性发展和提高综合素质，课后服务对学生起到了积极的促进作用。我相信，通过不断推进和改进课后服务，我们能够更好地满足学生的需求，培养更多具有综合素质的优秀人才。

学习课后服务的心得体会范本篇五

课后服务是指提供学生在课堂之外的辅导、咨询、交流等服务。为了更好地开展这项服务工作，我参与了学校组织的课后服务队伍，提供帮助和支持给需要的同学们。在这个过程中，我收获了很多收获和体会，以下是我的心得体会。

第一段：了解学生需求，提供个性化服务。

在课后服务中，我发现每一个学生都有自己的需求和问题。有的同学需要针对性的科目辅导，有的同学需要情感上的支持，而有的同学则需要咨询职业规划方面的问题。因此，在提供课后服务时，要以学生为中心，了解他们的需求，并提供个性化的服务，满足他们的需求。只有这样，才能让学生得到更好的支持和帮助。

第二段：积极沟通与合作，提高服务质量。

课后服务的质量不仅仅取决于服务的内容，更重要的是服务的质量、态度和动力。在课后服务的过程中，我积极沟通与合作，与同事们一起协同作战，向学生传达正能量。无论是在学习方面还是生活方面，我们都秉承着“共建和谐、共创未来”的理念，切实提高了服务的效果。

第三段：认真倾听，传递温暖。

在课后服务中，经常会遇到情绪低落、烦恼或者迷茫的同学，这时我们要以一颗善良的心，耐心倾听他们的心声，给予他们正确的指导和建议，为他们的成长和发展提供帮助。这不仅能让同学们得到心理上的支持，也让他们感受到我们的温暖与关爱，使我们的工作更加有意义。

第四段：不断反思和总结，提高自身素质。

课后服务并不是一个简单的工作，它需要我们具备很多的专业知识和职业素养。在服务的过程中，我发现自己存在一些不足之处，比如缺乏专业技能、服务态度不够好等。为了不断提高自身素质，我经常进行反思和总结，不断补充知识储备，拓展自己的专业技能。

第五段：勇于接受挑战，开拓创新。

在课后服务中，我们将面对种种困难和挑战。比如遇到学生的问题我们不知道如何处理、遇到对方的抵触情绪、遇到自己本领不济需要改进的地方等等。但是要想成为一名优秀的课后服务人员，我们必须克服恐惧和担忧，勇于接受挑战，开拓创新，不断学习，提高自己的服务能力和水平。

总之，课后服务对我来说既是一次挑战，也是一次锻炼机会。通过参与课后服务，我学到了很多知识、积累了宝贵的经验，感受到了工作的魅力和意义，这将对我的未来产生重要的影响。我相信，在日后的职业生涯中，我一定会继续付出心力，成长为更好的自己，为更多的人做出贡献。

学习课后服务的心得体会范本篇六

课后服务是指学校为了满足家长和学生的需求，提供一系列学习和活动机会的服务。这些课后服务包括辅导、社团活动、兴趣班等。作为一名小学生，我也有着自己的心得体会。下面，我将分享一下我对课后服务的感受和体会。

首先，课后服务帮助我提高学习成绩。在学校的辅导班中，老师们为我们讲解难懂的知识点，用浅显易懂的语言解释问题，使我能更好地理解和掌握。在社团活动中，我也能学到很多知识和技能。比如，参加音乐社团，我学习了乐理知识和乐器演奏技巧。通过这些课后服务，我的学习成绩有了很大提高，也更加自信了。

其次，课后服务培养了我的兴趣爱好。在学校设立的各种兴趣班中，我找到了自己喜欢的活动。比如，我参加了绘画班，通过学习各种绘画技巧，我慢慢爱上了绘画。每天放学后，我都会去绘画班，在老师的指导下尽情发挥想象力和创造力。通过这种方式，我的绘画水平逐渐提高，我也更加喜欢绘画这个活动。课后服务不仅满足了我的兴趣需求，也让我发现了自己生活中的快乐。

接下来，课后服务提供了锻炼身体的机会。在学校社团活动中，我选择了参加足球队。每次训练，我都全身心地投入到比赛中，跑动、拼搏，不仅锻炼了我的身体，也培养了我的团队合作意识和坚持不懈的精神。此外，学校还定期组织户外运动比赛，如长跑、跳远等。通过这些活动，我不仅能够锻炼身体，增强体质，还能与同学们一起进行友谊比赛，培养团队意识和竞争意识。

再次，课后服务拓宽了我的社交圈子。在课后服务的活动中，我认识了很多志同道合的朋友。我们一起学习、一起玩耍，互相帮助、互相勉励。通过与他们的交流，我了解到不同人的不同见解和思考方式，增加了我的见识。同时，我还结交到了老师们的朋友，他们经常给我们分享他们的故事和经验，为我们提供了很多帮助和启发。在课后服务的社交圈子里，我不仅能够交到好朋友，还能够学习到很多不同的东西。

总结起来，课后服务让我受益良多，培养了我的综合能力和社交能力。通过辅导、兴趣班、社团活动等，我在学习上有了明显的提高，也找到了自己的兴趣爱好。通过参加体育活动，我不仅锻炼了身体，还锻炼了团队合作意识。同时，通过交流与合作，我结交到了许多朋友，丰富了我的社交圈子。课后服务的种种体验，让我感受到了学校的关心和悉心培养，我相信这将为我的未来发展奠定一个良好的基础。

学习课后服务的心得体会范本篇七

随着现代社会的发展，课后服务在学校中起到了越来越重要的作用。作为一名参与其中的学生，我深深体会到了学校课后服务的益处。学校课后服务不仅提供了学习的机会，还培养了学生的各方面能力。通过参与课后服务，我了解到团队合作的重要性，培养了批判性思维和解决问题的能力。我将在本文中分享我的个人体会，希望能对学校的课后服务提供一些参考和建议。

首先，课后服务为我提供了更多的学习机会。在学校里，我们通常只有有限的时间来学习和掌握知识。但是，有了课后服务，我可以在放学后继续学习，做作业或者参加辅导班。课后服务提供了更多的学习资源和时间，并且有资深的老师和辅导员为我解答问题。在这个过程中，我学会了更加专注地学习和思考，提高了学习效率。通过持续的课后服务，我的学习成绩稳步提升，我逐渐找到了科学高效的学习方法。

其次，课后服务通过团队合作培养了我的团队精神和沟通能力。在课后服务中，我们通常会有小组活动或者团队项目。与同学们一起合作解决问题，我学会了尊重他人的意见，倾听他人的想法，并且学会了如何与他人有效地合作。通过这些活动，我了解到团队合作的重要性，明白了一个人的力量是有限的，只有和团队一起努力才能取得更好的成果。这种团队合作的精神贯穿了我的学习和生活，使我更加积极主动地与他人沟通和合作。

此外，课后服务还培养了我批判性思维和解决问题的能力。在学校的常规课程里，我们通常是按部就班地学习知识，并没有太多的时间去思考和质疑。然而，在课后服务中，我们有更多的机会进行讨论和思考。老师鼓励我们提出问题，并激发我们独立思考的能力。通过这些讨论和思考，我培养了批判性思维，并学会了提出有深度的问题。课后服务也给予了我解决问题的机会，让我动脑筋去寻找解决方案。这种批判性思维和解决问题的能力不仅在学校中有用，也在日常生活中帮助我更好地应对各种挑战和困难。

最后，通过参与课后服务，我感受到了对社会的责任和参与感。课后服务不仅仅局限于学校，有时我们会到社区或者志愿机构去为他人提供帮助。这种参与社会的活动让我认识到我是一个社会的一部分，我有责任帮助和关心他人。这种责任感和参与感不仅使我更加乐于助人，也培养了我关心他人、服务社会的意识。

总之，学校课后服务为学生提供了更多的学习机会，培养了学生的团队合作、批判性思维和解决问题的能力，同时也激发了学生对社会的责任感和参与感。参与课后服务的学生在不断的实践中成长，完善自我的同时也为社会做出贡献。我希望学校可以继续加强课后服务的组织和规划，给更多的学生提供这样的机会和平台。同时，学生们也要充分利用课后服务的机会，积极参与，并将所学知识和能力用于实践，为个人和社会的发展做出贡献。

学习课后服务的心得体会范本篇八

我在认真学习了《--x农村信用社规范化服务实施办法》，了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。

信用社营业场所位于城区，是展示两个文明的窗口，所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中，保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序，营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂，柜台上配备的便民设施，摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线，保证安全。

在工作过程中，要认真执行国家金融政策、法规，不泄露国-家-机-密，商业秘密，客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间，应统一着装，严格遵守作息时间，不得发生打架斗殴，吵架漫骂，摔打办公用具。严格要求临柜人员做好三个关照、四个一样、五个主动、六个站立、九个不准。

在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持四清，做到凭证要素齐全，印章到位，整齐清晰，记账文字、数字书写端正，更改规范。按章操作，熟悉业务，尽量减少差错，做到及时、认真、准确、快捷。

在现在顾客就是上帝这个时代，我们一定要注重服务质量，如果顾客对我们的核算质量提出批评，我们必须查明原因，酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。

通过规范化服务的学习，我了解到目前工作中的不足，在接下来的工作中，我们一定尽量规范服务，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。

公路收费作为社会性服务行业，每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务。让他们愉快而来，满意而归是我们的宗旨。所以在全省收费站开展好文明优质服务活动，对打造高速公路文明优质服务品牌有着重要意义。但什么才是优质服务呢?如何做好优质服务呢?优质的服务就是让人感到温馨、舒畅、满意的服务。提倡三颗心是要求每个职工有耐心、责任心及能保持平常心态。常言道：智者千虑，必有一失。在日常收费过程中收费人员每天面对性格各异，素质不同的司乘人员，难免会因为一点小疏忽或其他原因而招致他们的抱怨。他们有抱怨说明我们工作没做到位，遇到这种情况，我们不应一味冷处理，而是要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂，让他们把心里话说出来。当遇到这种责骂甚至是他们因情绪失控时的责打等特殊情况，我们更应该保持一颗平常心，做到骂不还口，打不还手。克制自己，不以物喜，不以己悲。避免感情用事，并了解其中的原因。拿出我们最大的责任心去解决问题，他们会提意见有抱怨说明他们对提供的服务是有一定的期望和信赖。正因为有希望才有失望，有失望才有抱怨。

对于司乘人员的抱怨可能听起来逆耳，但却是他们发自内心的一种讯息，一种珍贵的获取批评，建议，方法的讯息。面对这些对改进我们工作有价值的讯息，我们应该有高度的责任心，要细心收集，整理分析，认真研究。迅速有效的处理问题，从而树立良好的高速公路社会形象。具备了上述这些，无疑是做好优质服务的先决条件，但这还不够，还需要每个收费员养成四种习惯：坚持原则、微笑、热情、真诚。从而更好的体现出我们的优质服务。首先是微笑，微笑是人与人之间交往最具魅力的名片;微笑能为人带来快乐，表达友善，传达诚意!但是满脸堆笑并不等于微笑，作为高速公路收费服务从业者，微笑有其特定的内涵。它需要我们在坚持原则的前提下溶进热情、真诚。当然，每天让自己脸上保持一个不错的微笑，要求自己每天对工作充满热情，待人真诚而又能坚持原则地完成工作并非一件容易的事，而优质服务恰恰需要我们持之以恒地从这些方面不断的努力，它是一个只有更好，没有最好的长远的没有终点的目标。所以我们才需要养成良好的习惯而不是刻意的做作。只有这样才能让自己轻松长远的投入工作，才能坚持不懈的为过往司乘人员提供优质服务，为打造甘肃省高速公路文明优质服务做出更大贡献!

学习课后服务的心得体会范本篇九

为全面贯彻落实20__学年度实施校内延后课后服务工作。为将此工作扎实推进，结合我校实际情况，特拟定如下实施方案。

一、指导思想。

学校开展校内课后服务，着力___小学放学后、家长下班前学生无人看管等社会难题。增强教育服务能力，有效降低家庭教育成本。同时，利用放学后的时间组织学生在校参加丰富多彩的兴趣小组活动，大力激发学生的学习兴趣，发展学生的个性特长。为全面育人、促进社会和谐稳定做出积极贡献。

1、无偿性原则。课后校内服务工作在校园内进行。学校科学、合理利用教室、操场、功能科室、师资等免费为学生进行全方位的服务，不以任何名义收取任何费用。

2、科学性原则。课后服务课程的设置，将校内外各种课程资源进行统筹安排，精准化制定校内课后服务内容。全面保障服务工作的科学性与合理性。

3、安全性原则。学校进一步完善安全管理制度。制定并落实严格的考勤、监管、应急预案等措施。明确岗位分工，责任落实到每一位教师。百分百实现课前与课后、课上与课下无缝衔接。确保校内课后服务期间每一位师生的人身安全。

4、自愿性原则。针对学生校内课后服务工作，完全遵循家长自愿的原则。对于是否参加课后服务，学校事先征求全员家长的意见，校方明白告知家长服务时间、服务方式、服务内容等，在自愿的前提下，凡是参与课后服务的学生，家长在学校下发的服务工作致家长一封信中，进行书面签字提出服务申请。

三、领导组织机构。

领导小组成员的岗位职责：

1、深入学习领悟上级文件精神，多方了解实际情况，严密制定校内课后服务工作的实施方案。整体安排、跟进方案推进进程。

2、全程参与校内课后服务工作。掌握第一手实际情况的相关资讯，及时对服务工作进行总结。针对服务工作推进过程的活动形式、活动内容、活动场地、师资配比等不合理的问题及时进行调整和优化。

3、深入服务工作当中，做好每天活动的监管与评比。全面保障“弹性离校”全体师生的人身安全。针对评比结果定期召开段某某，进行交流、总结，力争每一个活动小组活动的开展都富有成效。

学校立足于实际，充分利用各种校内外资源，本着“因校制宜”的原则，以培养学习兴趣、发展能力特长、开阔视野、丰厚学识为目的，以校级和班级社团活动为主开展如下课后服务内容：

1、校级社团活动：充分挖掘现有师资资源，根据师资能力与特长，组织开展合唱、舞蹈、器乐、书法、国画、花篮、足球、轮滑、机器人、航模等系列校级社团活动。

2、班级社团活动：充分拓宽学科的外延，着力培养学生各项学习的兴趣与能力，开展德政、劳动、阅读、写字、手抄报等系列班级社团活动。

五、具体时间安排。

四、五年级：4:30——6:00六年级：4:30——5:40。

2、周五没有课后服务，仍按照原作息时间上下学。

3、校车发车时间。

周一至周四第一趟校车发车时间4:40；第二趟校车发车时间5:10。

周五第一趟校车发车时间4:10；第二趟校车发车时间4:40。

六、课后服务要求。

1、不参加活动的学生，家长在原放学时按时接孩子回家。

2、所有参与课后服务的学生享有免费服务，不向家长收取直接或间接相关费用。

3、此项活动时间以社团活动和班级社团活动为主，任何老师不不允许利用课后服务时间讲授新课或变相补课。也不允许给孩子加留学科作业，增加孩子学习负担。

4、对校级社团活动学生，实行指导教师与班主任无缝隙衔接管理。班主任清晰掌握本班各校级社团活动的参与人数。每日校级课后服务活动结束，指导教师与班主任进行手把手学生交接。确保每一位参与课后服务学生的人身安全。

1、不参加课后服务的学生，家长在课后服务前按时接孩子回家。有课后服务需求的家长，首先请认真阅读《关于校内课后服务工作致家长的一封信》内容，厘清课后服务边界，明确家长、校方职责。然后填写《__课后服务家长申请表》上交待学校审核。

2、课后服务时间以校级社团活动和班级社团活动为主，任何老师不允许利用课后服务时间讲授新课或变相补课。也不允许给孩子加留学科作业，增加孩子学习负担。

3、对参加校级社团活动学生，实行指导教师与班主任无缝隙衔接管理，确保每一位参与课后服务学生的人身安全。

4、学生在校参加课后服务期间，严格遵守学校的各项规章制度，严禁携带危险物品进入校园。

5、课后服务时段需家长配合学校管理，保障通信畅通。对不能按时参加约定课后服务的学生，家长要提前和班主任沟通，保障学生安全。

6、学生课后服务时间结束到回家过程中的安全问题，由家长全权负责。请家长妥善安排好孩子的安全接送问题。

学习课后服务的心得体会范本篇十

从5月起，__小学课后服务工作正式全面开始上线，根据学校的课后服务工作的具体安排，我的服务对象是一年级，具体工作要求是学生在中午就餐结束后看管学生进行午休，下午放学后根据具体的计划安排对孩子开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动。

一、前期学校及教师的准备工作。

新学期，为满足学生课后服务的需求，我校通过组织召开学校领导干部课后校内延时服务专题会、课后服务家长需求座谈会、全体教师会等，充分了解家长的需求，开设课后服务班艺术、科普等社团6个。学校与家长、轮值教师签订安全协议书，严格落实考勤、交接班制度，确保课后校内延时服务规范有序进行。

二、教师用心让家长和学生放心、安心。

在课后服务工作的初期，我首先通过制定了“课后服务教师工作计划”，让延时服务工作规范有序进行。

万事开头难，在课后服务的初期，学生及家长们参加课后服务的意愿不是特别得强，所以我们班的参加延时服务的学生人数不多，只有十几个人。我明白学生和家长们的担忧，担心孩子中午在校吃饭适不适应，学校的饭菜是否符合孩子们的口味；担心学生在校休息不好；担心学生在校时间长、会不会有厌烦的情绪……经过一个月的学校和老师们的用心工作，学生们在校吃得好，休息得好，学得开心，获得了更多的家长和学生的认可，学生自然而然地愿意参加课后服务活动的意愿更强烈了，后期我们班大多数学生都参加了课后服务，只有三个学生没有参加。

中午午休期间建议学生休息，向孩子们讲解午休的好处。当然个别学生精力比较充沛的，不强制要求孩子们睡觉，可以进行绘画、作业等，只要不影响其他学生休息即可。中午午休的学生建议自备午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。这样的话，孩子们睡得比较舒服点。

下午放学后的活动内容比较丰富，包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。我会根据前期的计划及学生的年龄特点，合理地设置活动。每星期的活动尽量做到不重复，在不增加孩子们的学习负担的前提下，让孩子们收获快乐、释放压力、或者在快乐中学习。

学习课后服务的心得体会范本篇十一

近年来，课后服务在学校教育中扮演着越来越重要的角色。作为一名参与过课后服务的学生，我深刻体会到这项服务对学生个人发展的益处。通过参与课后服务，我不仅提升了自己的能力，也培养了良好的道德品质。本文将从三个方面总结我的课后服务心得体会。

首先，课后服务让我在学业上取得更好的成绩。在课堂上，老师所讲的知识点与概念过于抽象，很多学生容易理解困难。然而，在课后服务活动中，我有机会与老师、同学面对面交流。老师会以更生动的方式解释问题，并且提供实际案例进行讨论。这样的交流方式让我更容易理解知识点，提高学习效果。而且，在课后服务中，我可以得到老师的指导，及时纠正自己的错误，弥补知识的不足。通过这样的帮助和指导，我逐渐掌握了学科的核心知识，提升了学业成绩。

其次，课后服务提高了我的综合素质。除了帮助我理解学科知识，课后服务还注重培养学生的综合素质。例如，我曾参与过开展学科辅导的活动，积极帮助同学解决学习中遇到的问题。在这个过程中，我学会了与他人合作，提升了口头表达和说服能力。此外，课后服务还注重培养学生的实践能力。比如，我参与了学校的社区服务活动，为社会做出了一些贡献。这样的实践经历不仅增加了我的社会经验，也提高了我的组织和管理能力。通过课后服务的综合培养，我变得更加全面发展，不仅在学业上有所突破，也在个人素质上取得了长足进步。

最后，课后服务培养了我优秀的道德品质。在课后服务中，我接触到了各种社会群体，了解到了社会中存在的各种问题。我曾帮助身体不便的老人过马路，也关心过贫困地区的孩子们。通过这样的服务，我深入认识到帮助他人的重要性，培养了我乐于助人、关心他人的品质。同时，在课后服务的过程中，我也时刻保持着良好的道德操守。例如，每次清理课后服务场地时，我都认真负责，不抄袭不作弊，以诚实守信的态度对待学习和生活。通过这样的坚持，我得到了老师和同学们的认可，建立了良好的人际关系。

综上所述，课后服务给予了我许多珍贵的体验和收获。通过提升学业成绩、培养综合素质和优秀的道德品质，我在课后服务中不仅丰富了自己的人生经历，也为美好社会的建设做出了一些贡献。我相信，课后服务将在未来的教育中发挥更加重要的作用，给更多的学生带来更多的机会和成长空间。

学习课后服务的心得体会范本篇十二

课后服务，作为学校教育工作的重要组成部分，对学生的全面发展具有重要意义。通过课后服务，学校可以提供更多个性化的教育资源，促进学生的综合素质提高。在我参加了课后服务之后，我深刻体会到了它的重要性，并从中获得了许多收益。以下是我对课后服务的心得体会。

首先，课后服务能够拓宽学生的知识面和视野。在正式的学校课堂教育中，老师们通常只能授课一些基础的知识，时间也比较有限。而在课后服务中，学生可以接触到更多领域的知识，可以通过扩展课程学习到更多的知识。比如，我曾参加过一次关于科学探索的课后活动，通过参观实验室和亲身体验实验操作，我学到了许多关于科学的奇妙知识，这对我科学素养的培养产生了积极的促进作用。

其次，课后服务可以提供更多的个性化辅导和指导。在正式的学校课堂中，老师要照顾到所有学生，很难满足每个学生的个性化需求。而在课后服务中，学生可以根据自己的兴趣和需求，选择适合自己的辅导内容和方式。比如，我对英语学习感兴趣，通过参加学校的英语课后俱乐部，我可以得到老师的个别指导和帮助，提高我的英语水平。这种个性化辅导和指导让我能够更加有针对性地学习，提高学习效果。

此外，课后服务还能培养学生的社会交往能力和合作精神。在课后服务中，学生们可以组队合作，共同完成一些项目和任务。在这个过程中，他们需要相互沟通合作，共同解决问题。这样的合作经历，不仅可以提高学生的社交能力，还可以培养他们的团队合作精神和领导能力。比如，在我参加学校的科技创新项目课后活动中，我与同学们一起组队完成了一个小型机器人的制作和编程任务。在这个过程中，我学会了与他人合作，学会了尊重他人的意见，也学会了发挥自己的长处，从而培养了自己的领导能力。

最后，课后服务还能提供学生发展的机会和平台。在正式的学校教育中，学生的发展通常以考试成绩为评判标准，而在课后服务中，学生可以展示自己的才艺和特长，参加各种比赛和演出。比如，我曾参加过学校课后服务中的音乐培训班，通过学习和练习，我不仅提高了自己的音乐水平，还参加了学校音乐比赛，并取得了不错的成绩。这些机会和平台让学生能够更好地展示自己的才艺和特长，激发了学生的自信心和积极性。

总之，课后服务对于学生的全面发展非常重要。通过拓宽学生的知识面和视野、提供个性化辅导和指导、培养社会交往能力和合作精神、提供发展机会和平台等方式，课后服务可以促进学生的综合素质提高。参加课后服务的过程中，我体会到了它的重要性，并从中获得了许多收益。我相信，只要学校和家长共同重视并支持课后服务，学生的发展将会得到更好的保障和促进。

学习课后服务的心得体会范本篇十三

第一段：介绍课后服务的背景和重要性（以下为300字）。

随着社会发展和家庭结构的变化，越来越多的家长无法提供足够的时间和资源来照顾孩子的学习和生活需求。因此，学校课后服务逐渐成为了家长们的首选。学校课后服务指的是提供学生在课后的学业辅导、兴趣培养和生活管理等支持的服务。在我个人的亲身经历中，我深深体会到了学校课后服务的重要性以及带来的积极影响。本文将分为五个方面，阐述我在学校课后服务中所得到的心得体会。

第二段：专业导师的辅导和指导（以下为300字）。

学校课后服务提供的最重要的帮助之一是由专业导师进行的辅导和指导。这些导师不仅在学业上有较高的造诣，还具备丰富的教学经验和教育心理学知识。在我参与的学校课后服务中，我经常能够得到导师针对我的学习问题进行个性化指导的机会。导师们会耐心地帮助我理解和解决问题，并鼓励我去深入思考和独立学习。通过与导师的互动，我的学习能力得到了明显提升，自信心也得到了加强。

第三段：丰富多样的兴趣培养活动（以下为300字）。

学校课后服务除了提供学业辅导之外，还为学生们提供了丰富多样的兴趣培养活动。这些活动涵盖了各个方面的兴趣爱好，如音乐、舞蹈、绘画、体育等。通过参与这些活动，我不仅能够锻炼自己的兴趣，还能结识到许多志同道合的朋友。这些活动不仅丰富了我的课余生活，还培养了我团队协作和领导能力。同时，这些活动也为我的学业提供了更好的支持，使我更加热爱学习并愿意主动参与其中。

第四段：学会管理时间和解决问题（以下为300字）。

学校课后服务给我提供了一个良好的机会来管理时间和解决问题。课后服务具有良好的组织安排和规定，要求学生按时参加各项活动和课程，并要求学生在课余时间进行自主学习和整理。通过课后服务的培训，我逐渐学会了如何有效地管理时间，合理安排每一天的学习和休息时间。同时，在参与各种活动的过程中，我也学会了如何面对和解决问题，培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。

第五段：结语（以下为300字）。

综上所述，学校课后服务对于我的成长和发展起到了至关重要的作用。通过学校课后服务，我得到了专业导师的指导和辅导，提升了学习能力和自信心；通过丰富多样的兴趣培养活动，我培养了团队协作和领导能力；通过学会管理时间和解决问题，我提高了自己的组织能力和解决问题的能力。因此，我对学校课后服务心怀感激，并将更加珍惜这个机会，不断努力成长和发展。同时，也希望更多的家长能给予足够的重视和支持，让更多的学生受益于学校课后服务。

学习课后服务的心得体会范本篇十四

在公共服务领域，课后服务无疑是一项重要的服务。由于不同的社会经历和拥有的资源不同，有些学生在学校独立学习能力以及学习方法上不足，需要更多的课外帮助。中国省培就是为此而生，它意在为这些人提供更好的服务和资源。今天，我想分享一下我的课后服务省培经验。

第二段：何为省培经验?

省培经验指的是通过省培学习后的自己的习得知识和技能。省培经验的形成的过程是一个主动、技能迁移的过程。这个过程需要自身有一定学科的知识和能力领域，也需要自身对新知识、新技能有着一定的认知和接受能力。

在课后服务省培这个领域,我主动去探求相关的知识和技能，对自己学习方法的技巧运用进行反思和总结，并且在课后辅导的过程中对于不同学生的情况进行自主调控，运用得到的知识和技能进行指导。这些经验对于我提高辅导效率、促进学生学习提高有着重要价值。

第三段：学习自律。

在省培学习的过程中，我最深刻地体验到的是学习自律的重要性。相对于刚进入省培要接受的初步培训，选修阶段的课程更加侧重能力提高。学习过的课程越来越深入，在每个领域里我都需要付出更多的努力和时间，自律、控制自己的时间变得格外重要。学习过程中，我发现一味地追求快速的满足感不利于长期的发展，有时候熟记记忆不及思维拓展更有助于后期领域的学习。

在实际课后服务中也同样适用，我需要对时间进行合理分配，对不同学生的掌握情况、学生的诉求以及自身授课方面的不足进行识别和调整。

第四段：激发学生的学习激情。

除了提高自身能力以及自律，促进学生的学习热情也是课后服务非常重要的任务。因为只有学习有动力，才会有追求和进步。了解学生的学习需求和优势不足，激活学生的学习内动力，拓展学生学习的视野和思维，倾听学生的意见和建议以寻求不断进步优化，这些措施对于激发学生的学习热情具有积极作用。

第五段：总结。

总之，在课后服务省培的过程中，我经历了自己的实践过程。在主动学习、学习自律、激发学生的学习激情等方面提高了我自身的实践和思考能力，也让我更好的为学生服务。在未来的学习和教育工作中，我的经验也将继续发挥重要的作用，帮助更多的学生提高自身的学习能力。

学习课后服务的心得体会范本篇十五

在我们的教育体系中，课后服务作为一种为学生的腾飞提供支持的学习方式，引起了广泛的关注。在我自己的学习过程中，我曾经参加过许多不同形式的课后服务，这不仅帮助我更好地理解了学校教学的内容，同时也开拓了我的思路。本文将分享一下我在课后服务中所获得的体验和经验。

参加课后服务对于学生来说有许多意义。首先，课后服务可以帮助我们更好地理解教学内容。在学校的课堂上，老师的讲解时间有限，而在课后服务中，老师有更多时间和机会与学生进行深入的交流。其次，参与课后服务有助于我们巩固学习成果。课后服务提供的练习和题目可以让我们在复习基础知识的同时，加深对于已经学过知识的理解。此外，课后服务还可以帮我们更好地适应学习环境和加速学习进度，从而在学习中更快更好地取得进展。

我曾经参加过各种各样的课后服务，对于我来说，最为有益的是数学课后服务。数学课后服务有一个好处，这就是它提供了更多的题目和实践机会。在课堂上，学生们只能完成一部分练习，但是在课后服务中，教师会提供一些例题和模拟题让我们自行完成。假如我在课堂上遇到什么难题，我可以拿到课后服务中，并与老师沟通。在课堂上我或许会被同学打断，但是在课后服务中，教师可以将所有时间和精力献给我一个人，这使我有机会思考并解决问题。这种经历保证了我解决问题的能力，同时也营造出了积极的学习氛围。

第四段：学生们应如何最大化利用课后服务。

学生们参加课后服务可以提供更好的策略和方法，以更好地理解和掌握学校教学的内容。第一条建议是提高听讲技巧。在课后服务中，老师讲解得较为详细，而且他们会仔细听取学生们的问题并进行适当解答。因此，我们应提高听讲技巧并记笔记。建立良好的听讲方法，有助于我们在下次参加课后服务时更好地回忆先前的内容。第二条建议是利用组内讨论。在课后服务中，我们可以自由讨论并交流，这提供了一个相互学习和共同探讨的机会。我们应该适当发言并留意其他学生的意见，并将其他人的建议融入我们的学习体验和方法中。最后，应充分利用所有可得到的资源，如教材、讲义以及过往考试题目。这样，我们讨论的主题就更加具有建设性，而且我们有可能会从其他学生、教师的经验中获益。

第五段：结论。

总之，参创课后服务是提高我们学习能力的一个很好的方式。在参加课后服务的过程中，我们不仅可以通过老师和同学的指导，更可以加深我们对学校教学的理解和掌握，同时也培养了我们的自学能力。通过充分利用这一方式，我们可以更加有信心地应对学业上的挑战。

学习课后服务的心得体会范本篇十六

自从参加了服务学习后，礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，在此谈谈。

读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，赢得病人的满意。下面就服务礼仪两方面谈谈自己的一点体会。

在我们医院日常工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的效果，金教授“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是非常重要的，在临床工作服务中也是非常有效的。还要做到热情服务，那就要真心实意，全心全意，充满善意，表里一致的服务，要做到热情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”非常重要。眼到，要全神贯注注视患者;口到要对患者发出口令，指导患者;身到，手辅助患者肢体或指引患者正确运动;意到，表情和神态自然，心口要一直，要和病人互动，激发患者的康复信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，统一一体，表现为工作认真负责，康复效果明显，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不注视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或指引不到位，无全神贯注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表现为工作不认真负责，敷衍了事，应付差事，康复效果不明显，患者不满意。

在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、责任、敬业”，其尊重就放在第一位。我认为尊重又分为自尊和尊他。其实，人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。我们工作中经常面对的是偏瘫患者，他们的精神压力非常大，情绪不稳定，有的患者认知功能障碍，他们往往感到自卑，我们一定要尊重他们，待他们像对待自己的亲人一样，工作中认真负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不厌其烦，反复指导。使他们早日康复，回归家庭和社会。

而自尊又包含以下几方面：

尊重自己的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

尊重自己的专业，不要糟蹋自己的专业，自贱自己的专业。除加强业务学习提高专业技术水平外，工作中郑重其事，认真对待，严格按照专业技术操作规范操作，赢得患者的信赖。

总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。

我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此，我们的微笑服务、暖心的。

问候语。

就显得尤为重要，在规范化服务的引导下，加上我们具有针对性的个性服务，使我们的服务更加出众，把尊重送到客人心里，把实惠送到客人手中，不是一句。

口号。

通过这次培训，我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言，我们仪容、仪表的大方、端庄，就是对客户的尊重，表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此，我们在对客服务过程中，我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求，以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务，让客户感到尊重与舒适，体现出我们典型的职业风范。

服务无止境，接待无小事。因此，我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识，要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句。

名言。

：“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此，为了促进我们服务意识的形成与提高，就必须弄明白以下几件事情：我们的收入来自客户在酒店的消费，牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家，客户的消费，就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点，也要努力给客人提供方便，创造欢乐。

服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外，还应该从管理制度上得到充分的保障。因此，提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识，认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识，才有利于我们酒店文化的形成和推广，员工具有服从意识，也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情，全心全意为客户提供优质高效的服务，这就是我们员工职业道德的核心。

服务是餐饮酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量对餐饮酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是条件，治理是关键，服务是支柱。

服务质量不仅是治理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。餐饮企业全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。

一、服务质量和服务意识。

服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是条件，治理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是治理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满足为标准，时刻预备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满足为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。

二、服务的含义及服务员的职责。

服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业以为服务就是service(本意亦是服务)，而每个字母都有着丰富的含义：

s—smile(微笑)：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

e—excellent(出色)：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。

r—ready(预备好)：其含义是服务员应该随时预备好为宾客服务。

v—viewing(看待)：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。

i—inviting(邀请)：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

c—creating(创造)：其含义是每一位服务员应该想方想法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

e—eye(眼光)：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，猜测宾客要求及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务员的基本职责是：

(1)迎接和招呼顾客。

(2)提供各种相应的服务。

(3)回答顾客的问询。

(4)为顾客解决困难。

(5)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪。

(6)及时处理顾客投诉，并给客人以令人满足的答复。

学习课后服务的心得体会范本篇十七

课后服务对于学生的成长和发展非常重要。作为学生，我深刻体会到了课后服务的益处。接下来，我将从“提高学习成绩”、“增强兴趣爱好”、“培养良好的学习习惯”、“拓宽社交圈子”和“培养综合能力”五个方面，分享我在课后服务中获得的心得体会。

第一段：提高学习成绩。

课后服务不仅是学习的延伸，还是学习的补充。在课后服务中，老师会重新复习当天的课程内容，帮助我们更好地理解和掌握知识点。同时，老师还会提供大量的练习题，让我们在课后进行巩固和拓展训练。通过课后服务，我能够弥补在课堂上未理解的知识，提高自己的学习效果和学习成绩。

第二段：增强兴趣爱好。

课后服务不局限于课堂知识的传授，还可以帮助我们发现并培养自己的兴趣爱好。在课后服务中，老师会引导我们参加各种俱乐部和活动，如音乐学习、绘画、篮球、游泳等。这些兴趣爱好的培养不仅能够让我们在课余时间充实自己，还能够为我们的未来发展打下坚实的基础。

第三段：培养良好的学习习惯。

在课后服务中，老师会教导我们良好的学习方法和学习习惯。他们会告诉我们如何制定学习计划、如何合理安排时间和如何集中注意力等。通过课后服务的指导，我逐渐养成了每天坚持复习和预习的习惯，能够自主学习和解决问题。这些良好的学习习惯不仅使我在学习上更加高效，也为我以后的学习打下了良好的基础。

第四段：拓宽社交圈子。

在课后服务中，我认识了许多志同道合的朋友。我们一起学习、一起玩耍，相互帮助和鼓励。通过与他们的交流和互动，我学会了合作、分享和尊重他人。这些社交技能对于我来说非常重要，它们不仅提升了我的人际关系，也让我更加自信和开朗。

第五段：培养综合能力。

课后服务还提供了许多综合能力的培养机会。我们可以参加各种比赛和活动，如演讲比赛、辩论赛和团队合作活动等。通过这些活动，我锻炼了自己的口才表达能力、组织协调能力以及团队合作能力。这些综合能力的培养对于我的个人发展和未来职业生涯都起到了积极的推动作用。

总结：

通过以上五个方面的心得体会，我深刻认识到了课后服务的重要性。课后服务不仅是学习的延伸，还是培养兴趣、学习习惯和综合能力的绝佳平台。在课后服务的陪伴下，我不仅在学习上有了质的飞跃，也在个人发展上取得了突破性的进步。因此，我非常感谢课后服务对我所带来的影响和帮助，也希望更多的学生能够认识到课后服务的重要性，并在其中收获更多的成长和发展。

学习课后服务的心得体会范本篇十八

课后服务是指学校在课后为学生提供的一系列活动和服务，旨在帮助学生更好地发展自己、提高学习成绩、培养兴趣爱好。通过参与课后服务，我深刻体会到其中的益处和作用。下面我将从增加知识面、提高技能、培养兴趣、促进交流和锻炼个人能力五个方面，谈一下我的心得体会。

首先，课后服务能够帮助我增加知识面。在学校的课程中，时间是有限的，无法涵盖所有的知识点。而在课后服务中，我们有机会接触到更多的信息和知识。比如，学校会组织一些讲座、文化活动等，让我们了解到一些与学习无关但又十分有趣和有益的内容。这让我对世界有了更加全面和深入的认识，拓宽了我的视野。

其次，课后服务能够提高我的技能。在课后服务中，学校会开设各种各样的兴趣班和培训课程，如绘画班、写作班、音乐班等。通过参与这些课程，我不仅可以学到一些实际技能，还能够提升自己的动手能力和创造力。这对于我个人的发展和未来的职业规划都非常有帮助。

此外，课后服务还能够培养我的兴趣。在学校的正式课程中，我们需要学习很多科目，有时难免会感到乏味和无聊。而在课后服务中，我们可以选择自己感兴趣的活动和课程，让学习和兴趣相结合。比如，我对音乐有着浓厚的兴趣，所以我选择了参加音乐班。这样一来，学习变得更加愉快和有趣，我也更加积极主动地参与进去。

另外一点是，课后服务促进了我们同学之间的交流。在学校的正式课程中，我们往往是按照年级和班级进行分组，与同学们的交流机会有限。而在课后服务中，来自不同年级和班级的学生聚集在一起，我们能够相互交流、分享经验和思考。这不仅可以帮助我们认识更多的朋友，还能够促进我们在学习上的互相帮助和合作。

最后，课后服务能够锻炼我们个人的能力。在课后服务中，我们需要主动参与活动和课程，展示我们的才华和能力。比如，在艺术展或者演讲比赛中，我们需要积极表现自己，展示自己的说话和表达能力。这样一来，我们的自信心、自我管理能力和团队合作能力也得到了锻炼和提升。

总之，参与课后服务给我带来了很多好处。通过增加知识面、提高技能、培养兴趣、促进交流和锻炼个人能力，我不仅在学校的课程中收获了很多，而且在人生的道路上更加充实和丰富。我相信，只要我们能够积极参与课后服务活动，我们的人生将会更加精彩。

学习课后服务的心得体会范本篇十九

小学课后服务是现代社会对学校教育的一种延伸和拓展，它为孩子们提供了丰富多样的学习和发展机会。作为一名小学生家长，我深刻体会到了小学课后服务的重要性和价值。在参与孩子的课后服务活动中，我既感受到了繁忙和辛苦，也获得了很多的收获和成长。

第二段：积极参与。

作为家长，对课后服务的积极参与对于孩子的成长至关重要。我会定期与孩子的班主任和课后服务教师进行交流，在了解孩子在学校和课后服务中的表现后，与他们共同制定合理的学习计划，针对孩子的不足进行补充和提升。此外，我也会鼓励孩子积极参与各项课后活动，提高他们的综合素养和个人能力。

第三段：培养兴趣爱好。

小学课后服务可以提供丰富多彩的课程供孩子们选择，这是我非常喜欢的一点。在孩子的选择中，我经常鼓励他们尝试新的课程，培养二三个自己真正感兴趣的兴趣爱好。通过系统的培训和指导，他们可以在自己擅长的领域得到更多的发展和提高，并且在集体活动中结识到更多有共同兴趣爱好的朋友。

第四段：提高自主探究能力。

小学课后服务强调的不仅仅是学生的知识与技能的提高，更是在于培养他们的自主探究精神和学习方法。通过开展各种实践活动和团体合作，孩子们动手动脑，自主思考，提高对知识的理解和运用能力。我觉得这对孩子的成长非常有益，可以使他们养成积极学习的习惯和良好的学习方法，为将来的学习和生活奠定良好的基础。

第五段：家校合作。

小学课后服务在很大程度上需要家校合作的支持和配合。我深切体会到，只有家庭和学校的紧密合作，才能让孩子真正受益于课后服务的活动。在参与课后服务时，我时刻关注孩子的学习和表现，并及时与任课老师交流沟通，共同寻找适合孩子的成长和发展路径。同时，我也会多次参加家长会和家校沟通会，与老师和其他家长交流经验和心得，为孩子的成长提供更多的帮助和支持。

结尾段：总结。

通过参与小学课后服务，我深刻体会到了它对孩子成长的积极影响和价值。积极的参与、培养兴趣爱好、提高自主探究能力以及家校合作，都是实现课后服务效果的关键。只有通过这种方式，孩子们才能更好地提高学习能力，发展个人潜能，为将来的人生奠定坚实的基础。因此，我会一直支持并参与孩子的课后服务，为他们的成长尽一份力。