学生间矛盾调解心得体会及感悟 同学间矛盾化解后的感悟(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟一

该生学习刻苦，态度端正，尊敬师长，团结同学，兴趣广泛，生活中，能和同学打成一片，热爱集体，积极参加班级组织的各项文体活动，为人诚实守信，遇到困难能够努力克服，同时能够积极参加体育锻炼和健康的文体活动，积极参加社会实践，是一名合格的大学生。

该生学习刻苦，态度端正，思想进步。并且为人诚恳，待人热情。有一定的组织，宣传能力以及创新思维能力，有较强的团队合作精神和集体荣誉感。是一名优秀的大学生。

该生思想上乐观向上，积极向党组织靠拢。为人谦虚诚恳，乐于助人，与同学相处融洽。学习勤奋努力，成绩优良。性格开朗，适应能力强，有良好的心理素质和应变能力。积极参加校内外各项活动和社会实践，做事认真负责。是一名合格的大学生。

该生学习态度端正，成绩优良，做事认真谨慎，能吃苦耐劳，遵守各项规章制度，积极参加社会活动和社会实践，提高自身各方面素质，思想积极要求上进，政治立场坚定，有较强的团队精神和集体荣誉感。是一名合格的大学生。

该生有坚定的政治立场，维护祖国利益，学习认真，刻苦，乐观向上，有进取心，有较强的动手和应用能力，吃苦耐劳、朴实大方，善于创新，积极参加各种社会活动和社会实践，兴趣爱好广泛，心理素质好，是一名合格的大学生。

该生平时能够很好的遵守校纪校规，团结同学，兴趣广泛，思维有条理，平时能够认真听讲，认真完成好学习任务，学习成绩良好，生活中，积极参加班集体组织的各项文体活动，为人正直，能吃苦耐劳，有极强的责任心和集体荣誉感。是一名合格的大学生。

该生思想积极要求进步，拥护党中央的领导，现已成为一名中共党员。学习认真，勤奋努力，朴实诚信，待人礼貌，与同学相处融洽，性格开朗，知识面广，有较强的动手能力和创新能力，积极参加社会活动，有爱心，尊敬老师，遵守各项制度，积极参加各项社会实践活动，注意自身各方面素质的提高。在同学中起到先锋模范带头作用，被评为校优秀毕业生。

该生学习非常刻苦，态度非常端正，学习方法得当，独立思考问题能力强，学习效率高，有自己明确的学习目标和各阶段的学习计划，自我约束能力较强，获得奖学金，三好学生，优秀班干，优秀学生会干部，社会实践先进个人等，生活中严于律己，勤俭节约，能和同学和睦相处，交流广泛，在同学中的评价较高，是同学们学习中的榜样，是一名品学兼优的大学生。

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟二

不知不觉中我已成为了大四的学生，少了一份低年级时的稚气，多了一份大学生式的成熟，新的学期，新的学习，新的任务，空气也变得与众不一样。以前的我总喜欢听教师同学讲大四生活是多么的丰富多彩，多么充满乐趣，虽然教师的话语里的大四有着对我的无限激励。如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么完美，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么完美，为了增强我们的社会实践能力，我们要在大四第一学期结束时进行实习，这是锻炼我们的一个很好的机会。

我于xx年xx月份在xx小学进行了实习，我实习期间做的是行政助理工作。经过这次实习活动，能够巩固行政管理专业的专业知识，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

工作岗位职责：

行政助理主要是协助学校教师开展行政工作，其工作资料以学校的日常运营为主，工作资料较多元化，但较基础。

1、协助学校教师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作。

2、协助审核、修订学校各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

3、协助学校教师进行内务、安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习的第一天当然是先熟悉工作环境了，在办公室看教师如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方办哪些事。在工作的一开始，我都是从复印资料开始做的，帮教师复印、整理一些资料。这些工作看起来很简单，可是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数等等。随后，看了几次应当如何去装订和哪些资料应当盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。

然后，就是学习对一些学生档案进行修改归档，因需上交到教育局去登记，刚开始的时候，很糊涂，很多档案修改都要细心，修改的时候要注意很多细节，如果出错了那麻烦可就大了。档案修改好后，就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局，这当中有很多知识要去学习。

在随后的几天我同教师到xx市教育局办事。在xx教育局的办事讲环节中，是最多感受的，因为这个时候你是和xx教育局工作人员直接的接触，能够及时了解的政策要求；同时，办事的时候也是各个学校教师云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

这就是我主要负责的工作了，平时也会有点琐碎的事情需要做，有空时还会去帮忙其他比较忙的部门工作，在此不一一陈述，下头谈一点心得体会。

实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验，为将来自我走上社会做准备。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，能使我们在实践中了解社会，让我们受益匪浅，也让我们打开了视野，增长了见识。仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

在最后，我有些话要对学弟学妹们说。学弟学妹们，不要抱怨大学啥都没教会你，大学教会你的其实很多，此刻你们还是学生，还在学校学习，在校期间学习要认真刻苦，要吃苦耐劳，有上进心；为人要诚恳、虚心好学，要能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想要进取上进，要培养自己的理解能力和独立能力，要培养自己的团队精神和团体荣誉感；做事要认真负责，要有职责心；要继续秉承xx大扎实、厚重的学风，一路向前。

祝福我们所有大四毕业生和我们母校的将来都越来越完美！

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟三

大家好!

“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。”写的就是雷锋，他乐于助人，以短暂的一生谱写了无数的壮丽诗篇，竖起一座令人敬仰的道德丰碑，是全国人民学习的榜样;现在有龚钰奔，他舍身忘我，在车祸来临的瞬间，他拼尽全力，一把推开同学，自己却被压在车轮底下 ，在车祸来临的瞬间，他拼尽全力，一把推开同学，自己却被压在车轮底下，致使左腿高位截肢，同时也是我们学习的榜样，像这样的“最美学生”举不胜举，但我唯独要讲的是我们的班长------柳萧。

她，诚实守信，落落大方，她把文明礼仪当做自己的一对密不可分的好伙伴。她平等友爱，用他的真诚去爱别人;她非常有集体意识，顾全大局，顾全集体;她，擅于交谈，乐于倾听别人的话，我们向他提出的问题，他都认真回答;不顺心都事，他都乐于倾听，设法帮忙解脱。

她，非常喜欢乐于助人，每当有人向他提出或请教问题时，她都耐心的讲解，班级的事他都乐于去做。是她，通过爱心和善举，在帮助他人，温暖他人。

她，“言必信，信必果”。她守时、守信、有责任心，自己要承诺的事都要做到。她在班上起了一个很好的带头作用，是她教会我们“一言既出，驷马难追”。

她，成绩优异，好学自强。只要遇到难题，总会认真钻研，直到把问题弄懂。所有的主科，他都主动提前预习，其他的微科，她都挤课余时间来背。天刚亮，她就在读微科。她的“天行健，君子以自强不息“的不懈奋斗精神，值得我们学习。

像她这样的人也有很多，我们要从身边去发现。

有的人真诚友爱、相互尊重;有的人顾全大局顾全集体;有的人，善于交谈、乐于倾听;有的人助人为乐，乐于奉献 ;有的人，诚实守信;愿大家踏着她成功的足迹，不断改变自己、完善自我，为做以为像她那样的优秀、美丽的中学生而努力奋斗吧!不懈奋斗精神，值得我们学习。

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟四

1. 陈瑞“认真”“踏实”是你的本色。在日常行为中，你尊师爱友，讲公德，守纪律，是个礼貌学生。在学习上，你刻苦钻研，用心动脑，是同学们学习的榜样。但成功的道路上不可能永远是鲜花和掌声，老师期望你能在学习上再接再厉，提高学习效率，超越自我，抵御学习中的“风寒”，在全年级中再创辉煌。

2. 刘良婷你是位聪明又懂礼貌的好女孩，无论老师在哪儿碰到你，你总是亲切地向老师问好;能用心参加班级活动，有很强的班级荣誉感;作为数学课代表，你做得十分出色，经常受到数学老师的表扬，本学期你的学习成绩有了较大的进步，这与你的发奋是分不开的，下学期你一定不会让老师失望的，为了成功，加油!

3. 在老师的印象中，你聪明，有才智。你能以身作则，严格遵守学校的各项纪律。课堂上，你大胆争论，勇于畅抒己见。这学期的进步很大，很少有不能完成作业的现象。几番努力，成绩已经有所进步;来日方长，学习应更一丝不苟。愿你在知识的海洋里遨游，做一个强者胜利者!

4. 你是个活泼开朗的女生，有一定的进取精神。通过你的发奋，本学期成绩有所提升，但还有很大的潜力有待挖掘。期望能够给自己树立更高的目标，严格要求自己，力求完美。学习如逆水行舟，不进则退，相信你能成为一个更加优秀的学生。

5. 上课要开动脑筋，举手发言，珍惜每一次机会，你才能获得学习上的丰收。你总是很怕做作业，经常拖欠作业。你能按要求完成值日任务，但在劳动中表现出嫌脏怕累的思想。如果你能将成绩赶上来，老师第一个给你喝彩。望你记住如果一个人安于现状，没有远大的志向，就会退步。

6. 这个学期，你在学校团委和班团支部的帮助下加入了共青团，成为了一名共青团员，我为你感到高兴;更让我高兴的是，你在xx同学的带领下多次积极地参与了班级，学校的义务劳动，并取得了较好的成绩，老师和同学们都为你感到自豪。可是，让我担心的是，你对自己的学习却总是那样的粗心，那样的马虎，我想，如果你在学习上更用心，也能积极地向广忆同学学习的话，那你是能够成为更优秀的学生的。为自己更美好的明天，努力吧!

7. 你是个乐观开朗用心向上的女生，能关心群众，乐于助人，与同学和睦相处。能认真对待学习，但还缺少切实有效的方法，所以成绩提升的幅度不大。期望你能学会坚持，不要气馁，勤动脑筋，好成绩离你并不遥远。马上快升初三了，期望你合理安排好假期，抓住点滴的时间，让自己有一个全新的开始。发奋吧!

8. 陶阿正你诚实纯朴，乐于助人，钟爱群众，遵守纪律，是一个可爱的学生。在老师的心里，一直认为你是个富有活力的棒小伙。但是，你知道吗?学习是要靠倾情投入，如果你能把学习的激情融入每时每刻，静下来认真思考，勤奋学习，那么，你也可以成为一名学习上的佼佼者。试试看，老师等你的好消息!

9. 翟光琛能坚持到校上课，用心参加班级活动，有一定的班级荣誉感，但是在对待事情的态度上欠缺了点，真的很期望你能虚心听取老师给你教导，改掉身上不好的习惯，以一个更阳光更用心向上更懂礼貌的你展现在大家面前，从你物理作业中可以发现你还是想把学习搞好的，无奈在学习上你被一个“懒”字困的好苦，你能摆脱它吗?老师还是相信你，你能做得更好，咱们拭目以待，为自己加油吧!

10. 徐博你是个十分懂事聪明能干的女孩，劳动值日时，你十分认真负责，还经常帮助其他同学完成班级工作，是个有班级荣誉感的同学，在学习上，本学期你的成绩有些退步，不过老师相信，你是最棒的，经过的你的发奋，学习上一定能雨过天晴，加油!

11. 你总是带着甜甜的笑容，能与同学友爱相处。在守纪方面，你真行!课堂上你精彩的发言常常博得阵阵掌声，也给老师留下了很好印象。望你记住学习是你目前的主要任务，你应分清主次，在学习上多下功夫。

12. 老师曾经跟你说过，只要你投入多一点的激情，你会发现，原来我们的生活是如此的多姿多彩，我们的学习是如此的有滋有味，到那时，你就能感受到学习生活是这样的幸福。我不知道你是否重视过老师给你的寄言，但是从这一个学期来看，老师是感到比较遗憾的，你的变化太大了，我知道，对你有影响的事太多了，但是，我想对你说的是，只要我们尊重我们自己，我们自己不败给自己，那我们同样可以活得很积极，很乐观的。否则的话，终有一天你会为你今天的行为感到愧疚的!

13. 你很聪明，也很灵气，你本来不应该是一个普普通通的学生，只可惜你太贪玩。有时上课不够留心，还有些小动作，你能想办法控制自己吗?你本具备优等生的一切条件，但你的成绩却与之不大相符。望你记住一分耕耘，一分收获。

14. 你是一个很有修养的学生，对待同学总是谦虚友好，对待学习总是毫不怠慢。课堂上，你总是踊跃发言，这也证明你在留心听讲积极思考。老师发现你的作业干净整齐，你的字清秀漂亮，看你的作业真是一种享受。你有一个聪明的头脑，学习成绩很好。愿你我共携手，共创班级美好明天!

15. 你有一颗纯真的心，你的笑容如春风洋溢。你能自觉遵守学校的各项规章制度，自觉抵制各种不良思想。老师为你高兴自豪。作为班干部，你认真负责的工作态度给我留下了深刻的印象。成绩方面，你总是那么的稳定的优秀，一点也不让老师担心，愿你在知识的海洋里遨游，做一个强者胜利者!

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟五

各位主席各位同学：

你们好！

我是来自，性格开朗的我今天很自豪的站在这里，我竞选的是外联部部长。

穿过了懵懂悠悠的大一岁月，蓦然回首，我这个来自几千公里以外的新疆女孩收获了很多，体会了离开家独自生活的滋味，感受着老师、同学们给我的关怀，享受着新朋友们带给我的感动，承受着遇到不快的那份落寞，体验过外出打工时的辛酸苦辣，还有用电话告诉远在千里之外的父母我获得院级三等奖学金时的那份激动心情。

不知不觉我已在系学生会这个大家庭中生活了近一年，在这个大家庭里，是外联部给了我成长的机会，我比从前更善于交流，有了更多承受挫折的勇气，我变得成熟稳重了许多，如今的我不再是大一时那个稚气未脱的小女孩了，我懂得了只有脚踏实地才有资格去收获，只有努力才不会让自己后悔，只有拼搏才是人生价值的体验。

如果我当上了外联部部长，我一定会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，提高自己的工作热情和责任心，大胆创新，我会做到让每位成员都团结一心，经常审视自己的工作，及时发现不足改正不足，在平时我一定广纳贤言，虚心听取老师的意见，多和老师交流。

话语仅是思维，行动才是硬道理，希望各位老师相信我，也许我并不是一个非常优秀的人，但是只要我努力，我会尽我全部的力量把我们这个部门管理好，建设好，真正做到位同学们服务.

在演讲的最后，我想说的是，我拥有着与上届的主席、部长们同样的理想与勇气，不管我有没有被选上，我还是要感谢所有教导过我的老师们。

感谢你们！

我希望这一次我的表现能击中老师们心中箭靶的靶心，为我自己赢得这次机会，我会和大家一起绘制我们制药与生物工程系学生会的宏伟蓝图！

我的演讲完毕，谢谢各位老师！

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟六

今天是5月5日，我结束了在中国人寿xxxx分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然湿润了。

我是3月5日到达xxxx市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。xxxx国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会

3月初，春节过后，第一季度的最后一个月，对于保险公司来说正是“开门红”时期，也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人（营销员）销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天（周六），在香格里拉酒店举办的“荣耀xxxx，总裁峰会”，是由xxxx分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行，我的心跳不断加速，因为已经到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最后，终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经历的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。

创业说明会

如果把保险公司比作一个人的话，“业绩”和“人力”就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的，所以归根结底，保险公司拼的就是“人力”。套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后，就是“四五联动”大力搞增员，在冲刺业绩的同时，又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校园宣讲会，同样有人做专题，有人做分享，刺激到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来打动和说服你，让你对加入保险业充满了期待，让你对未来充满信心。

事实上，我觉得每个人心里都渴望成功，渴望过高品质的生活，但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒，这也就是创说会的作用，通过创说会，本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员，就会有一部分人选择保险业，选择这个富有挑战和相对自由的职业。

铺天盖地的海报

做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是“各职场破零情况追踪表”，因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西，给我很多锻炼机会的李经理。

三月“开门红”时期，产说会基本上隔天一场，紧张而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的第二天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期，海报也是必不可少的一种宣传途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是达到宣传效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排，这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是，初到公司，激情满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍然感到快乐，感到充实，我真诚地说，我喜欢这份工作。

南朗培训

在我的实习期间，曾经有三天的时间去到xxxx市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单，拼命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力！所以在保险公司，随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的，让我更清晰地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是“银海职场”。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满意。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下，我觉得我和她是那么相像，如果对一个人不是绝对信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。

当然，我也有犯过错，但我也告诉自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事，当然不会做错事，因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下，在不断的鼓励与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多，对于未来的工作也并不完全清晰，当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

我很感谢小方老师，她教给我工作中最重要的两样东西：沟通和效率。在我实习的这两个月时间里，对于这两点我也是深有体会。工作中可能因为沟通不到位而耽误很多事情，如果沟通及时，有些失误是可以避免和挽救的，这些我都经历过。效率是任何工作中都必须具备和要求具有的，在保险公司做组训，由于事情繁杂琐碎，效率就更显得尤为重要。

总结

我在xxxx国寿实习的这两个月，学到了书本上没有的知识，也就是真正的实践经验和工作体会。在充实和忙碌中度过了从大学到社会的过渡期，感慨颇多，一言难尽。学到很多东西，概括起来关键词有以下几组：沟通、效率；思考、执行；感受、总结；最后一个是“人际关系”。

对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！

对于学生间矛盾调解心得体会及感悟七

我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110kv及以下送电线路(含电缆工程) 和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务;提供380v及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务;提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料);二、制作项目竣工资料(竣工图、竣工文件);三、竣工资料的整理与归档工作;四、制作项目9000认证文件;五、制作项目监理所需资料;六、制作项目招投标文件(除商务部分);七、负责项目招投标工作;八、合同统计工作;九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。

可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。

在毕业顶岗实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。

这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业顶岗实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养的人才。