暑假社会志愿服务心得体会总结(大全12篇)

通过总结自己的心得体会，我们可以更好地认识自己，找到自己的优点和不足。2.心得体会应该从自身的角度出发，客观、真实地反映自己的实际情况。随着大家的进步和成长，下面是一些小伙伴们的心得体会，赶紧来看看吧。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇一

学校今年暑期开展了以“2020_x”为主题的大学生社会社践活动。于是，我和我们社区放假在家的大学同学走进我们社区，开展了“关爱“空巢”老人，送温暖给他(她)们“的活动。了解和关心老人们的生活，帮助他们解决生活中的困难，让他们感受党的温暖和社区的关爱。

尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。

2019年x月x日，_点，我们便踏上了这次实践的路途。一路上，同学们一遍又一遍的练习着自己为老人们准备的小节目，一个多小时的忙碌之后，我们便来到了这所名为“_“的敬老院。一进去，我们被眼前的环境所震惊了，可以说，这里就像是一个“世外桃源“，蓝天白云，依山傍水。在破烂的围墙内外，喧嚣与寂寞对比如此鲜明，让我不禁感叹，再怎样繁华的地方，依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。

走下车，热心的院长阿姨接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况：_敬老院是吉林市规模最大，环境最好并且建设较早的一所养老院。建地面积有_多平方米，院内有老人x多人。其中年龄最大的老人已有_岁的高龄，最年轻的仅仅只有_多岁。院内有x栋房，为了照顾一些特殊的老人，还专门设有小食堂，可以单独给老人做他们自己想吃的饭。

听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，说着便用手指着窗外的一条湖，“很多老人非常喜欢钓鱼，这个湖便给他们提供了这个优越的条件。“顺着湖边，我们看到了一个凉亭，里面甚是热闹，老人们正在棋盘上格斗着，旁边看的人更是着急的为勇士们出谋划策。凉亭对面是一个门球场，院内有不少老人喜欢这项运动。阿姨说平时一些老太太们也不闲着，总聚在一起打麻将或者打花牌等等，生活也很丰富有趣。

在给我们介绍完敬老院的概况之后，阿姨还给我们介绍了朝鲜这个民族一直以来流传的这种敬老传统，让人敬慕之情不禁油然而生。

听完阿姨的介绍，我们便自行在院内参观。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。

其中有一位老人对我印象深刻，他一直坐在院内的那棵梧桐树下，望着远方，我们亲切的过去和老人聊起天来。这个老爷爷已经x岁了，因为儿女工作都很忙，所以不得已来了养老院生活。他最近每天都坐在这棵树下等着他的儿女来看望他……说着，老爷爷的眼眶便已湿润。我们说，“爷爷，没关系，我们都是你的儿女啊!“爷爷露出一脸欣慰的笑容。

不久到了吃饭的时间，在老人们开饭之前，我们向老人送上了我们从学校带来的礼物并表演了大家准备已久的小节目。我们的歌声并不动听，但我们想要老人们开心的情意却是真真切切的。老人们显然是被我们精彩的表演吸引了，一个劲的拍着手附和着我们的歌声，有的奶奶爷爷还高兴的和我们一起唱了起来，唉!人老心不老，或许在孩子们当中，他们的嘴角才会上浮。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇二

学校今年暑期开展了以“20xx_x”为主题的大学生社会社践活动。于是，我和我们社区放假在家的大学同学走进我们社区，开展了“关爱“空巢”老人，送温暖给他(她)们“的活动。了解和关心老人们的生活，帮助他们解决生活中的困难，让他们感受党的温暖和社区的关爱。

尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。

20xx年x月x日，_点，我们便踏上了这次实践的路途。一路上，同学们一遍又一遍的练习着自己为老人们准备的小节目，一个多小时的忙碌之后，我们便来到了这所名为“_“的敬老院。一进去，我们被眼前的环境所震惊了，可以说，这里就像是一个“世外桃源“，蓝天白云，依山傍水。在破烂的围墙内外，喧嚣与寂寞对比如此鲜明，让我不禁感叹，再怎样繁华的地方，依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。

走下车，热心的院长阿姨接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况：_敬老院是市规模最大，环境最好并且建设较早的一所养老院。建地面积有_多平方米，院内有老人x多人。其中年龄最大的老人已有_岁的高龄，最年轻的仅仅只有_多岁。院内有x栋房，为了照顾一些特殊的老人，还专门设有小食堂，可以单独给老人做他们自己想吃的饭。

听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，说着便用手指着窗外的一条湖，“很多老人非常喜欢钓鱼，这个湖便给他们提供了这个优越的条件。“顺着湖边，我们看到了一个凉亭，里面甚是热闹，老人们正在棋盘上格斗着，旁边看的人更是着急的为勇士们出谋划策。凉亭对面是一个门球场，院内有不少老人喜欢这项运动。阿姨说平时一些老太太们也不闲着，总聚在一起打麻将或者打花牌等等，生活也很丰富有趣。

在给我们介绍完敬老院的概况之后，阿姨还给我们介绍了朝鲜这个民族一直以来流传的这种敬老传统，让人敬慕之情不禁油然而生。

听完阿姨的介绍，我们便自行在院内参观。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。

其中有一位老人对我印象深刻，他一直坐在院内的那棵梧桐树下，望着远方，我们亲切的过去和老人聊起天来。这个老爷爷已经x岁了，因为儿女工作都很忙，所以不得已来了养老院生活。他最近每天都坐在这棵树下等着他的儿女来看望他……说着，老爷爷的眼眶便已湿润。我们说，“爷爷，没关系，我们都是你的儿女啊!“爷爷露出一脸欣慰的笑容。

不久到了吃饭的时间，在老人们开饭之前，我们向老人送上了我们从学校带来的礼物并表演了大家准备已久的小节目。我们的歌声并不动听，但我们想要老人们开心的情意却是真真切切的。老人们显然是被我们精彩的表演吸引了，一个劲的拍着手附和着我们的歌声，有的奶奶爷爷还高兴的和我们一起唱了起来，唉!人老心不老，或许在孩子们当中，他们的嘴角才会上浮。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇三

优秀作文推荐！装起行李，背上书包，离开柏树沟意味着义教结束了。直到此刻，坐在桌子前，闭上眼睛，回想起这一周的点点滴滴，不知从何记起，有意义的收获太多太多，帮助了孩子们，塑造了自我。

为了更好的完成好这次的“三下乡”社会实践活动，我们策划、讨论、互相参考意见，进行了很多准备工作。一直以来，我们都是习惯以成绩作为评价一个学生的标准：成绩好的学生受到老师的喜欢，同学的羡慕。这次我们义教秉着一视同仁，有教无类的原则进行活动，充分做到与每一名学生互动交流。我们不是专业的教师，我们所能给他们的只是我们自己掌握的那些知识。所以，我们这次活动的目的，与其说是尽我们最大的能力把知识交给他们，不如说是尽我们最大的能力去激发他们对学习的兴趣。

用一周的时间，去做一生难忘的事。说的就是我们此次的经历，为了这个活动我们前期做了很多准备工作，期间遇到了很多很多的问题，前期资金的严重不足，差点迫使我们放弃这个活动了。这个活动在众人的期待之下，还是办起来了，由于是第一次搞这个活动，使得我们还是有很多东西准备不足，比如一些上课需要的'东西，我们自己需要的生活物品，非常感谢许多村民们送来的各种蔬菜以及被褥等，为我们提供了极大的便利，让我们感受到家一样的温暖。参加这个活动的十几人都憋足了一股劲，努力完成自己的教学工作任务，恨不得在这短短的几天里把自己所知的知识都传授给我们的学生，由于时间太短，不能把更多的知识留给孩子，对于这点，我们怀有深深的遗憾!而这次的调研活动也给我留下深刻的印象，我们不再是简单的给村民们做设定好的题目，而是和他们深刻交流，进行多方面的聊天，走进他们的生活。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇四

在高中生活步入轨道之际，各社团的邀请让人应接不暇，教学楼下报名处更是一拥而堵。也就是在那时，我与“志愿者”联系在了一起。

志愿者，致力于免费，无偿的为社会进步，贡献自己的力量。志愿精神，是一种利他主义和慈善主义的轻松精神，以协助他人改善社会为宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

高中第一学年度即将结束了，成为志愿者也有一段时间了。虽然我的服务时间不长，但每分每秒我都很珍惜，每一次的服务经历对我来说都是宝贵的经验。

我认为志愿应当是爱心为前提。每一位能坚持做志愿者活动的人，一定拥有一颗有着懂得感恩的心，回报社会的心。在兴趣的基础上奉献爱心使我们充实生活的最好方式。而我，正在享受着奉献中提升自我的快感！

“人的生命是有限的，为人民服务是无限的”我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务的工作之中去。我一直深深地把这句话刻在心里。

志愿本是一种荣耀。第一次在校外活动的地点是百岁山。体育向来不行的我被安排在登山组，这对我来说是很大的挑战，不仅是体力上，就连精神上都不确定我能否坚持。我最终还是坚持下去了，因为我知道志愿者不是游戏更不是玩笑，既然选择了，就要坚持下去。在临近山顶时，一群游客正要下山看到了我们，一位男士问我们是哪个学校的，一位学姐自豪的说除了学校名称，并强调志愿者活动也是学校的特色，体力早已透支的我，看到这一幕早已感动不已，红色马甲早已形成比山川更美更绚丽的风景线。

我们身为志愿者即使做不出惊天动地的成绩，却温暖这人心。我们奉献着爱心，感染着他人，在社会上传递着志愿精神。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇五

暑假期间，我积极参与了志愿服务活动，这是我人生中一段非常有意义的经历。通过与团队成员的合作和与受益人的互动，我不仅学到了很多知识和技能，还收获了成长和感动。志愿服务让我更加关注社会问题，懂得去帮助他人，培养了我的责任感和奉献精神。在未来，我将继续投身于志愿服务，为社会发展尽一份力量。

我之所以选择参加志愿服务，是因为我希望能够通过自己的行动为社会做一点贡献。在以往的生活中，我经常看到很多社会问题，如贫困、环境污染等，而我却无能为力。暑假期间的志愿服务活动给了我一个机会，让我能够亲自走入社区、学校、农村等地，帮助那些需要帮助的人。我相信通过我的一点微薄之力，可以给他们带去希望和温暖。

在志愿服务活动中，我和一群志同道合的年轻人一起工作，我们携手合作，共同完成一项又一项任务。通过与团队成员的互动，我学到了很多沟通和合作的技巧。我们需要相互协作、互相支持，才能更好地完成工作。同时，与受益人的接触也让我受益匪浅。他们的坚韧与乐观让我深受感动，我意识到自己拥有比他们更好的条件，应该懂得珍惜，以实际行动去帮助那些需要关爱的人。

第三段：培养责任感和奉献精神。

通过参与志愿服务活动，我培养了强烈的责任感和奉献精神。志愿者的工作需要付出时间和精力，我们需要主动承担起自己应有的责任，积极履行义务。当我看到受益人因为我们的帮助而感谢的笑容时，我感到非常满足和幸福。这种成就感远比个人利益的追求更加有意义。我相信，只有当每个人都肩负起自己的社会责任，社会才能变得更美好。

第四段：关注社会问题并努力改变。

通过志愿服务活动，我更加关注社会问题并努力寻找解决方法。我认识到社会问题与自己息息相关，积极参与社会事务是每个人的责任。我们不能只关注个人生活，而忽视了身边的需求和问题。因此，我下定决心在自己力所能及的范围内，为改善社会现状尽一份力量。无论是环境保护、教育改善还是扶贫帮困，我都将积极参与其中，并为之努力奋斗。

第五段：将继续投身志愿服务。

志愿服务给我带来了很多收获，也让我感受到了帮助他人的快乐。在未来的日子里，我将继续投身于志愿服务中，以实际行动回报社会。同时，我也希望能够影响更多的人加入志愿者队伍，共同为社会发展贡献力量。每个人都可以通过自己的微小行动改变社会，我坚信，只要我们真心帮助他人，社会就会变得更加美好。

总结：

通过志愿服务活动，我学习到了许多宝贵的知识和技能，收获了成长和感动。这段经历让我更加关注社会问题，培养了我的责任感和奉献精神。我将继续投身于志愿服务，为社会发展尽一份力量，并希望能够影响更多的人加入志愿者队伍。让我们一起携手努力，共同创造一个更加美好的社会。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇六

今年暑假，学校为了拉进玉江湾居委会之间的关系，要求09届的每个班级组成一支4人左右的“团支部志愿者服务小组”，并在团学联部长和党员老师的带领下，参与社区服务活动。

但是事情进行的并不是十分的顺利。一开始的时候，负责我们小组的部长通过电话和我们所负责的居委会进行了联系。对方在听说我们想派4，5个人去做志愿者的时候，便显得不怎么乐意了，他们认为我们这么多人去，不仅帮不上忙，还有可能会添麻烦。

后来，我们小组派了一个学生在晚上的时候，特意去了一次居委会与居委的负责人进行了沟通，通过交流，居委会终于同意让我们在他们那里做志愿者。虽然一开始有一些不顺，但是通过我们自己的努力争取，最终终于获得了居委阿姨的同意，让我们对接下去的工作和任务更加有了信心。

这个暑假正好是江湾街道部分居委的第一届居委团干部选举，于是我们就做了一些有关这方面的事，例如帮助居委制作通知的电子文档，帮忙发选民登记表等等。

记得在发选民登记表的时候，正是上海高温天气。而我们小组的成员却都准时到了居委。有一个成员家住在浦东，来回要将近三个小时，也冒着酷暑赶到了。居委会的阿姨们看到我们如此辛苦地从那么远的地方赶来，一直对我们说让我们不要去了。可是我们一再地说，如果有什么事的话，一定要打电话给我们，我们一定会过去帮忙的，因为我们并不想在工作上偷懒，这次活动的目的就是要锻炼我们的能力，所以更加不能放过这样一个难得的机会。

这次志愿者服务活动现在终于落下了帷幕，但我们觉得通过这次的活动体验，我们有一些意见要提。在支援期间我们接触了几个居委，感觉到居委的分工是很明确的，有负责安保的，有负责再就业的，有负责计划生育的等等，而负责不同内容板块的居委干部都是对自己的这一块内容非常熟悉的，比如说负责文教的干部，她就对居委中的团员人数，人户分离人数，教育情况等都十分了解，而与街道内的各种文教场所也有联系。所以说我觉得让我们这些对社区并不是很了解，或者说根本不了解的人(我们小组中没有一个人是属于我们所负责居委的)去做“居委干部”，居委的人是根本不能放心的。所以说一开始居委阿姨的拒绝也是比较合情合理的。其实，学校不妨可以在开展这个活动前，先组办一个类似于培训班之类的活动，让我们这些志愿者可以通过培训充分了解居委会的日常工作。或许这样，可以让这次活动办得更有意义些。

而且我觉得在安排居委上也不是最好。江湾街道一共有33个居委，但我们这次只派出了10个小组，没有办法覆盖整个江湾地区，所以在活动期间发生了这样的情况——有些我们安排了的居委已经有志愿者了，而他们也需要别的志愿者;但有些我们没能安排到的居委反倒是想要有志愿者来帮忙的。我觉得学校应该事先和江湾街道联系好，询问一下是否每个居委都需要志愿者，然后再开展工作，这样或许比较妥当一些。

虽然在本次志愿者活动中，有着这样那样的不足，但是在这次经历中我们还是有不少收获的。无论如何，我们都在这个暑假中为江湾居委做了一些事，感受到了居委干部在日常工作中的忙碌，而不是我们平时所想象的那样“无所事事”，同时我们也在这个过程中接触到了很多社会上各行各业的人，增加了不少社会的阅历。

如果以后我们还有这样的机会的话，相信我们会做得更好。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇七

在参加了这次的活动后，我对志愿者活动和我们的城市都有了更多的了解，志愿者不像我想的这么神秘，他们只不过是一群凭着自己意志自愿为社会服务的人们而已，但是正是他们那单纯的动机，却让我们的城市变得更加的美好。而我们的城市，虽然确实在不断的进步，但是之前所留下来的一些坏习惯依然没有处理好，还需要大家的不断努力才行啊！

暑假社会志愿服务心得体会总结篇八

升入高中才半年，时间好快，高一第一个学期就过去了，迎来了高中的第一个寒假。这个寒假，我过的很有意义。因为寒假也比较长，所以就没有回家，而是留在了城市里，找了一份寒假的实践工作，刚好学校也要搞这个，就在我们班主任的推荐下去了环保局做了一个环卫工人，跟着大叔阿姨去清扫街道的垃圾。这一份工作我很喜欢，不仅能够锻炼自己搞家务的能力，还能积累经验，体会他人的辛苦劳作。时间其实过得真的挺快的，这半个月的社会实践活动在我清扫街道中不知不觉就过去了。

环卫工人的工作看上去很轻松，只要扫一扫街道的树叶和捡起地上的垃圾就好。其实不深入接触，就不知道这份工作做下来要辛苦得多。我们不只是扫一条街道，是要把附近的几条街道都要打扫的，而且每个人分配的地方不同，可能多可能少，一整条街道搞下来，腰是累得挺不起来的。我作为一个年轻人，做完这些工作，都感觉到艰辛，更不用去说那些上了年纪的人做了，他们要比我们累多了，但是他们为了维持街道的干净，一直在默默付出，我们每天都要经过那些街道，却没有一个人去体会到他们的辛苦，把他们的努力都否决了。更有人是不保护这个环境，还在破坏这个我们生存的环境。

经历这一次环卫工人的工作，我体会太多这个社会的无奈和残酷。要在这个社会上很好的生存，最重要的还是要把自己的能力提升，只有自己的各方面都强了，才不会被人看扁。还有就是只要是凭自己的劳动所得，不管什么样的工作，都要去尊重他们，工作不分三六九等，只分是否是凭借自己的动手劳动。只要是正道的在工作，都值得所有人去尊重和说一句“谢谢，辛苦了!”。

这一次体会到环卫工人的辛苦，我明白了很多道理，我现在才高一，在以后的学习中一定要努力，只有学好了，考一个好大学，选一个适合自己的专业，未来工作和生活都不会太差。更多是要珍惜当下我美好的生活是那些不为人们重视的工作人员在为我们护航的成果。要怀抱感恩，心怀感激，尊重所有人的劳动，能够做到的就是平时不去给他们添乱，就是最好的`帮助了。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇九

从1月25日到达武汉至今，我已经在某某医院奋战了近36个日夜。战疫前线的工作节奏紧张而忙碌，但对从事重症医学临床工作近30年的我而言早已习惯。这是一场与疫情赛跑的战斗，我奋战在一线，初心所指、使命必达。

作为国家卫健委专家组成员，我在1月25日赶赴武汉市某某医院参与救治工作。我觉得这件事情好像没有什么道理推辞，作为一名icu医生，这是我的本职，是应该做的。

某某医院是此次武汉市新冠肺炎救治定点医院，自去年12月29日收治7名不明肺炎患者以来，已收治了超过1500名新冠肺炎患者，且大部分为重症和危重症。刚到某某医院的时候，需要进行救治的患者很多，并且很多病情都较重，当时某某医院的医护人员已经连续工作了一个多月，真的吃不消了。那段时间医院的医疗救治力量和重症病人增长的速度之间不成比例，加大了治疗难度。我负责的南六病区是由普通病房改造的icu病房。某某医院作为一家传染病院，平时并没有太多的重患者，因此只有一个16张床位的icu病房。在这个特殊时期病床不够用了，因此临时把两层普通病房进行改造用于收治重症患者。

为尽早让患者得到良好有效的救治，我和所在的医疗团队，深入病房逐一了解患者情况，认真梳理治疗流程以及管理办法。由于患者资料、化验和影像学的片子都在工作区，而患者和血气单、护理单都在污染的病区里，这和平时的工作习惯有很大不同。　我与医疗组因势制宜，每天早上，根据患者的化验结果、夜间病情变化和影像学检查，调整治疗和用药，确定当日治疗方案和操作内容，然后穿好防护进病房，查房并完成操作。即便没有太多操作，这样下来平均也要2个小时。后面因为防护用品紧张，只能减少进去的医生数量和频次，我只要在，就一定要进去看病人。一次进去，尽可能完成最多的工作。同时冒着风险，完成最高危的气管插管和气管切开手术。

目前救治工作的开展已经越来越有序，病人的治疗与恢复也比之前好了很多。刚到某某医院时，面临的第一个问题是这支临时拼接起来的队伍需要磨合，团队中的医务人员来自不同医疗机构，大家的专业背景、工作方式、习惯都不同，需要在工作过程中不断适应磨合。但大家都尽可能快地进入新的角色，适应新的岗位，工作开展也越来越顺畅。

最暗的夜，才能看见最美的星光。道路是曲折的，前途是光明的，过程虽然痛苦，但始终相信最后一定会成功!

这就是我站立的地方。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇十

有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。

即将步入大三的我，比之前也多了一份成熟与干练。还记得去年暑假也因为自己的不成熟和幼稚，导致被中介公司骗了100元钱，但是，人总是在经历过一些事情之后才会成长的。今年暑假，因为在家里闲得慌，所以爸妈给找了一份商店营业员的工作。这家店也在我家附近，老板也可以算是邻居了，因为经营的业务比较多，所以需要找个帮手。于是，我就成了这个帮手，当然也是拿工资的啦。因为这个超市不是大超市，而是小商店，所以有很大的区别。大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个店就不一样了，任务特别多。虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在服装厂的实践也是很少与别人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。在商店里工作时，不比在大超市，它可以与顾客有一些除了钱以外的交流。也因为是服务员，与别人谈话的机会变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。之前的暑假也做过一些其他类型的工作，像话务员，起初也觉得很困难，会怕自己做不好，担心自己在与客人电话交流时会说错话。但是在干了几天过后，会发现工作是越做越顺手的。所以说社会工作经验也是积累出来的，这一次的营业员工作，我也没有什么好怕的，只要相信自己就行了的。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。虽然只是个小商店、但是还是有一丁点客流量的，而且每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。当有些急性子的顾客对我们大喊时，我们并不能回之以咆哮，这样只会得罪客人，从而会减少客源，影响生意的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的'语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。总之，在这20天里，我做着超市的活，渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。

暑假社会志愿服务心得体会总结篇十一

时间过的很快，在这次的活动中，我们体会到了许多在大学校园中不曾感受到的体会，而我，也揭开了志愿者活动的神秘面纱。但是现在，在经过了这次的志愿者活动之后，我不仅没觉得因为揭开了志愿者的神秘而感到无趣，这项活动在我心中也变得更加神圣、高尚起来。如今，我就将这次志愿者活动的心得记录如下：

暑假社会志愿服务心得体会总结篇十二

暑期的社会实践对于我们这些常年在校的大学生来说是一次难得的与社会接触的机会，不仅如此一些同学相约组成团队共同完成一项任务更能加强我们的团队合作意识，为将来走上社会大好基础。今年暑期的社会实践，便与几个系的同学相约组成团队进行了社会实践服务团。

20xx年的3月是全社会再次掀起了高涨的向雷锋同志学习的社会公益活动热潮，在此次活动热潮的激发下，我们小组成员确定了此次实践活动的主题——践行雷锋精神·志愿深入基层。

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。活动开始我们从现如今青年志愿者在志愿服务中容易出现的问题入手分析，得出存在的一些误区及错误点，希望能指导我们团队在志愿服务过程中目的明确、服务合理，得到团队活动的成效最优化!在明确的分工下，有的同学负责联系博物馆、敬老院、社会福利院等可能需要大量志愿者的场所(馆)负责人;有的同学专门负责摄影、影像制作等多媒体工作;更多的同学则是志愿服务中活动中的主力军。

在此次活动中，我们小组成员共完成了毛主席纪念堂服务2人次共计22天，敬老院服务4人次共计3天，北京汽车博物馆志愿者服务12人次共计6天。通过一系列的社会志愿服务工作我们团队整体成员的社会责任意识有了较大的提高。

本次社会实践活动中由于时间问题我只参加了毛主席纪念堂瞻仰接待服务以及首都汽车博物馆志愿服务工作。

北京汽车博物馆是北京国际汽车博览中心的标志性建筑和核心设施，设有汽车博览、主题展览、汽车科普、汽车娱乐、学术交流等功能展览区，可以称得上广大汽车爱好者的乐园。作为服务如此专业性的场馆志愿者我们每一个人都对自己能否胜任如此专业的工作而捏了一把汗。还好在负责接待我们的封雷老师认真指导下，以及每个展览项目的专业导览人员的帮助下，我们很快便进入了状态，由刚开始的不好意思开口向游客解说，解说的时候还总是结结巴巴，到后来主动地、清晰、流畅的向每一位来宾解说展览项目。每当看到游客在自己的指引下快乐的体验展览项目、在轻松的氛围中获得新的知识后，一种自豪感便油然而生。一天忙碌的工作过后，身体虽说疲惫，但一想到通过一天的志愿服务在自己身上便发生了如此巨大的进步时就会感到无比的兴奋，疲惫感随之消失，继而期待着下一次的志愿服务工作!

对于毛主席纪念堂瞻仰接待服务工作，只有我和张x争取到了此次活动名额，我们主要负责瞻仰人群的分流及维持队伍秩序等工作。由于前来瞻仰的人数众多，很多人注意不到广场上的瞻仰要求及相关队伍等候要求，这导致了很多群众在广场上乱排队、找不到方位，甚至出现吵架、打架事件，这给我们的工作造成了一定的难度，一同的十位同学不畏艰难积极配合纪念堂工作人员老师们解决相应问题。工作时，更有烈日当头，很多同学皮肤都晒到脱皮，即便如此，同学们仍然努力用最美的微笑面对瞻仰群众，耐心工作。期间遇到了大暴雨，同学们更是信念坚定地在雨中继续工作，个中艰难让我们体会颇多。

工作过程中我们时常感叹纪念堂工作人员的困难与辛苦，然而经过与他们多天的共同工作及相处。我们深刻了解到，正是每一位纪念堂工作人员心目中有着一份对待伟大领袖毛主席的敬爱之情、对为人民群众服务的热忱之心，给予了他们坚持下去的理由，他们才能日复一日地微笑面对各种瞻仰群众，他们才能坚持做到积极工作，为主席纪念堂贡献力量。

一个充实的假期马上就要结束了，此时此刻回想本次社会实践活动的整个过程，我想自己不单单完成了小组进行志愿服务社会的实践任务，更多的是了解到我们的社会是多么迫切的需要志愿者的身影活动在她的各个角落。因为志愿，每个服务者会从自己心底热爱自己的工作，因为志愿服务，每个被志愿服务的对象又会感到无比的温暖与贴心。相信我们的社会在我们日益壮大多社会志愿服务者群体的协助下会更加美好!