语言技巧培训心得体会实用 语言技能训练心得体会(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022语言技巧培训心得体会实用一

第一印象很重要。除了外貌长相，体态、气质、申请、衣着细节都属于外表范围，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。除了精彩的答题表现外，良好的仪容仪表和言语举止，在结构性面试中也占有一定的比例。良好的第一印象可能会为你的最终成绩增加几分，如果答题表现良好，而外表邋遢，可能也会减弱与其他面试者的竞争力。因此，面试前应该多花点时间和精力精心打造一下自己，以的形象去见面试官。

结构化面试，毫无疑问设计的知识点是广泛和全面的。因此在面试钱，要储备自己的知识面，提高自身的综合能力，在日常生活工作中开拓自己的眼界，了解结构化面试的'题型，这样在面试过程中才不会因为某个偏门问题而措手不及，降低自己的总体成绩。

在结构化面试中，考官更多的是通过考生的语言、动作等来判断逻辑、思维等，因此如何做到在面试过程中不紧张、遇到问题不手忙脚乱，就需要在备考的时候不断进行彩排，预想自己在面试中可能出现的问题，还可以找同事朋友做面试官来对自己的彩排进行指导，或者向一些公务员朋友“取经”。

不论是什么面试，考官更多的是通过考生的语言来进行评分，因此得体的说话在面试中至关重要。

(1)恰当使用称呼。

(2)如果没听清题目或其他问题提问要掌握技巧。

(3)说明问题要恰当解释。

(4)答题要具有逻辑性，说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。

(5)加强语言的说服力，可以适当举例来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。

(6)切勿使用禁忌语，不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。

1、面试时要注重礼貌，文明礼貌是对别人的尊重，是引起别人重视的第一印象。礼貌的具体表现反映在语言和衣着上。在语言上，更多使用“您好”、“请多关照”、“谢谢”、“再见”等。

2、面试时的仪表风度很重要，选择面试着装时，要根据你应聘职业的特性来决定，如银行、政府部门等会是比较正统的着装，公关和时尚杂质则需要你的面试着装有一定的流行因素。

3、面试着装的干净整洁很重要，不要自以为是的去突出个性，对于应届生来说，企业会允许他们还保留学生气的'打扮，应届生穿休闲类套装很合适，这样也可以为面试着装节省开支。

4、面试时尽量婉转的说明与同事、团体合作的能力。一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半获胜的希望。如果你曾有社团活动的工作经验，可尽量举例说明，以争取主考官的青睐。

5、面试时忌好高骛远，不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望，无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势，准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低，这山望着那山高是求职之大忌。

本人喜欢挑战自我，勇于开拓创新。工作认真负责，有吃苦精神!我希望寻找一个可以更好展示自己的人生舞台。追求永无止境，奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌，书写新的记录，创造新的成绩，我的自信，来自我的能力，您的鼓励;我的希望寄托于您的慧眼。

我有很强的责任心，有很强的集体荣誉感，乐观开朗，有很好的人际关系，能够认真对待生活，有熟练的护理技能与牢固的专业知识并能灵活运用到实际工作中。我一直相信只要努力面对生活，心存一份感恩，再黑暗的地方也会有光明。我拥有的是年轻的激情，如果您把信任和希望给我，那么我的自信、我的激情，我的能力，将是您最满意的答案。

2022语言技巧培训心得体会实用二

1:开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。

2:实事求是，不可吹得天花乱坠。

3:突出长处，但也不隐瞒短处。

4:所突出的长处要与申请的职位有关。

1.问招聘单位的基本情况：成立时间、规模、经营范围、人数。

2.问招聘单位进驻所在写字楼(办公场所)的时间。

3.问招聘岗位的具体工作内容、待遇、工作地点、保险情况。

1.察招聘单位的证照是否齐全、是否是原件(一般单位须具备营业执照、税务登记证，职业介绍机构还须具备职业介绍许可证、收费许可证)。

2.察公司招牌、硬件设施。

3.察公司的人及正在做的事。

4.察面试是否轻率、轻易被录取或须交纳某种名义的钱后才录取。

5.察待遇是否优厚得不合常情。

1、首先介绍自己的姓名、年龄、爱好、工作经历、家庭概况理想与报负。

这些都是开场白必须介绍的。自己多选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系，必须保证叙述的线索清晰，一个结构混乱。

2、自己优点特长的介绍。

首先了解自己的特长与优点，便可以开始预备自我介绍的内容∶包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以要尽量突出自己的能力、强项，让面试人给你留下良好的印象，也是给自己加分的好方法哦。

3、身体的语言的表达。

在自我介绍中身体的语言也是必不可少的。在自我介绍的过程中，可以适当的加入一些身体语言的表达，首先要表现的自然、大方、端庄。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也要表现的非常自信，那样才能让别人对你的印象更加的深刻的。

4、适当的加入一些才艺展现。

在不同的场合进行自我介绍的话，如果有充分足够的时间的话，可以来一段才艺的表演的，这样可以更好的提升自己的价值、更好的展现自己的才能，可以让别人有眼前一亮的感觉，现在需要的就是这种才艺兼备的人才，那可以给自己加分的哦。

5、自我介绍的结束语。

自我介绍结束后，考官可能会对你的某一点提出不足的地方，那个时候我们应该虚心的接受，然后对你提出表扬时候，也要记得虚心的说声“谢谢”的问候语，同时也要表现的自然、大方。

6、最后：自信的表现是非常重要的。

自信带给自己的不仅仅是能力上的表现，同时也能够让自己避免自我介绍中常见错误，在自我介绍的过程中出现的错误往往都是因为自己的不自信而导致出错的，自信不仅能够掩饰自己的小毛病，也能够给自我加分的哦。

01自我介绍的结构

虽然自我介绍并不难，但是很多考生不知要从何说起。关于自我介绍的结构，我们可以总结为“全面”或者“精细”。所谓“全面”，就是通过自我介绍，来展示自己的方方面面，力求通过自我介绍来让考官全方位地认识自己，同时也表明考生对于自身的认识是全面的。可以从“学习中、工作中、生活中”来空间展开，也可以从“过去、现在、未来”进行时间阐述。所谓“精细”，就是通过一个自己最闪耀的点来展开，可以是政治素养、知识背景、成长经历、兴趣爱好甚至是自己的优缺点，不求全，但是力求生动形象、有内容。

02自我介绍的内容

在确定好自我介绍的结构之后，接下来再说内容。结构和内容的关系就好像是枝干和花叶的关系一样，再笔直的枝干，没有花和叶的充实也是不好看的。有些考生觉得自己一无是处，或者说没有什么特别鲜明的特点，只能泛泛而谈。这样的自我介绍很容易被考官所忽视。那么考官在乎什么呢?面试就像相亲一样，不仅要彼此有兴趣，还要有一定的能力，更需要具体落实行动。所以我们在展开介绍的时候，一定不能只用概括性的语句或者词汇，后面必须要有具体的例子或者经历来证明自己的求职动机、工作能力和职业规划。在举例子的时候要尽量具体，可以选择一些细节进行描述，从而达到真实再现，但是一定要注意点到即止，只讲跟前面观点有关的部分，不要长篇累赘、尾大不掉，引起考官的厌烦，从而失去听下去的耐心。

03自我介绍的要求

无论如何，自我介绍一定要真实，有些考生可能会想编造一些经历来丰富自己的自我介绍，这种做法是极不可取的。各位考生不要想着在作自我介绍的时候把自己定位成一个“高”“大”“全”的形象，这也不符合医务人员的基本要求，更不是考官想要听到的东西。我们只需要把自己平淡但是真实的经历，饱含感情和理解向考官讲述即可。

总结下来，富有真情实感，把握和岗位的匹配性，语言详略得当，相信考生一定会做出一个精彩而又与众不同的自我介绍，从而在面试中脱颖而出!

2022语言技巧培训心得体会实用三

演讲，是锻炼口才的途径，也是展示口才的方式。因此，在孩子的生活中，离不开这种当众说话的形式。

作为一种正式的公开亮相，孩子在上场之前应该检查一下自己的着装、发型是否得体。在事先做好准备的情况下，在演讲台上表现出镇静自若、大方自然的神态，环视全场，用目光向听众、评委或者是指导教师致意后，介绍自己的姓名、班级等个人基本情况。

接下来，就是重要的开场白。开场白的形式多种多样。针对自己演讲的内容，选择能够吸引听众的方式才是明智之举。

①框架式开场

演讲之初，将自己要讲的内容归纳出要点做简单地介绍，使听众有整体的认识，期待、关注重点，然后再按照自己的演讲提纲清晰地阐明这些要点，脉络清楚、一气呵成。这样的开场白能够让听众对内容要点印象深刻。

②提问式开场

在演讲开始向听众提几个问题，让听众与自己进入共同的思维空间进行思考。听众会在你接下来的演讲中格外留神，等待富有见解的答案。使用选择设问和反问能增强语气，抓住听众的好奇心。提问式开场能够帮助孩子

引导听众的思路，营造出热烈的气氛。

③稀罕式开场白

把与演讲有关的罕见的内容先提出来，诸如社会奇闻、科学奇趣，或者是有趣的小故事，都可以激发听众

非听下去不可的兴趣，使听者与演讲人产生共鸣。这样的开场方式比较吊人胃口，吸引耳朵，不过，演讲者要慎重把握，如果听众对此并不感冒，则稍显尴尬。

④自由发挥式开场

如果上一位演讲者制造的会场气氛与自己要演讲的内容不符，演讲者可以用自己的热情即兴拟一段开头，

预热听众的情绪。自由发挥式开场对演讲人即兴表演、设计语言的能力要求非常高，在有把握的前提下使用，才能达到理想效果。

2022语言技巧培训心得体会实用四

为了使幼儿的语言发展得更好，我在本学期中通过学讲话，学儿歌，讲故事等各种形式发展幼儿的语言能力，并培养幼儿的发音清楚，正确，学习说普通话。进一步丰富幼儿词汇，发展幼儿思维和口头语言的表达能力。本学期来，我根据的教学目标，随幼儿的年龄特点。作出结论如下：

要求幼儿继续学说普通话，在园活动中和老师或跟小朋友交谈，都强调幼儿用普通话进行交谈，加强注意幼儿交谈时发音和语调的正确，发现语音错误，立刻改正读音。

为了今后更好的工作，现将本学期的.的工作小结如下：

作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。

1、认真备课，提前做好备课工作。

备课是确保教育活动能顺利完成的前提。我和配班的老师每次备课前都会先讨论，确保目标的一致性。每次的备课笔记我都认真写，做到目标明确、条理清晰。

2、在体育方面把培养幼儿学习体育的兴趣放在首位。

通过讲解，示范，练习，语言提高和具体帮助，游戏，比赛，领做，信号等方法的运用，贯彻经常化原则，适量的运动，复合原则，多样性原则，全面发展原则，直观原则兴趣性原则，幼儿主体与教师主导相结合原则，有组织的教育活动与幼儿自选自由活动相结合的原则等这些原则的灵活运用，全面实现幼儿身体锻炼的。目标。

3、细致、认真地做好每一个孩子的观察记录。

我们班内有个孩子，他早上来园总是很困难。针对这个难题，老师们从上学期开始就想办法做工作。老师们分析这个孩子的个性特点，觉得他是一个很娇气的孩子，在家里妈妈什么都听他的，在幼儿园因为其它小朋友不可能什么都听他的，所以他就不高兴了，也不愿意来幼儿上课。中午也要妈妈接回家。后来我们通过各种方法改变了他的行为，他的家长为此很高兴，很满意。

为了让幼儿下半年能很快进入大班的角色，我班在这个过渡阶段进行了一些课堂常规的训练工作。如上课时姿势端正，认真倾听老师的讲课，积极思考问题，发言要举手等训练。课堂上乱下座位、吃零食、玩玩具的现象基本上杜绝了。为了提高幼儿的学习兴趣，幼儿园的教材采取多样化，除购买的五套教材外，还组织幼儿自带了快乐识字卡片等工具书，上课的原则是：让幼儿有游戏中学习，在学习中游戏，使他们的学习过程轻松而愉快，没有半点压力。

密切联系家长，乐于征求家长的建议和意见。本学期共开家长会二次，通过家长会，我们和家长可以进行多方面的交谈，及时了解幼儿的身心情况，有效采取合适的方法，对幼儿进行保教。还可通过与家长的联系及时改正一些存在的问题和采纳一些良好的建议，使幼儿园的工作更加完善和到位。

这一学期，在我和王老师的努力下，本班的幼儿各方面发展都非常好，我相信他们今后，同样表现也会非常棒。

2022语言技巧培训心得体会实用五

1。阅读下面这首诗，然后回答问题。

酬王处士九日见怀之作

顾炎武【注】

是日惊秋老，相望各一涯。

离怀消浊酒，愁眼见黄花。

天地存肝胆，江山阅鬓华。

多蒙千里讯，逐客已无家。

【注】顾炎武：明清之际著名学者、诗人。明末，投身反宦官、权贵斗争，清兵南下，参加人民抗清起义。入清后，多次拒绝清廷征召，流亡北方，考察山川形势，志存恢复。

一般认为顾炎武的诗风接近杜甫，请指出顾炎武这首诗的风格特征，并作简要分析。

解析：本题考查对语言风格的分析。考生须对杜甫诗歌的语言风格有所了解。杜甫后期主要生活在安史之乱中，形成了以沉郁顿挫为主的诗歌艺术风格。例如杜甫的《登高》：“万里悲秋常作客，百年多病独登台。艰难苦恨繁霜鬓，潦倒新停浊酒杯。”诗中借江边萧瑟苍凉的秋景，写出了诗人晚年的不幸遭遇和深沉悲愤的心情。掌握了这些，再参看注释，当不难作出正确回答。

答案：这首诗的风格特征是沉郁悲怆（或深沉凝重）。诗人把深沉的爱国情怀与自己的人生遭际、眼前的具体情境紧密结合在一起，融铸为凝练精纯的诗句，形成了沉郁、凝重的风格。

2。阅读下面的宋诗，然后回答问题。

暮热游荷池上

杨万里

细草摇头忽报侬，披襟拦得一西风。

荷花入暮犹愁热，低面深藏碧伞中。

试赏析这首诗“清新明快”的语言风格。

解析：整首诗充满浓郁的生活气息。诗的前两句是说在一个酷暑的傍晚，诗人来到荷池上渴望饱尝一阵轻风，用“细草摇头”来衬托自己的心情，在移情于景时使用了拟人的修辞手法，鲜活生动，富有情趣。后两句写正因为自己深感余热满怀，所以觉得荷花也害怕热气，到了傍晚还深深躲在荷叶底下不愿露面，用“荷花”的“深藏”来写出天气的炎热，化静为动。

答案：本诗写在一个酷暑的傍晚，诗人来到荷池上渴望得到凉爽，恰遇“细草摇头”，运用拟人手法，富有情趣。后两句写天气炎热得连荷花也躲在叶底不愿露面，化静为动，富有动态美。整首诗充满浓郁的生活气息，基调活泼有趣，语言清新明快，写的是热，透露出的却是无限“清爽”之情。

3。阅读下面这首词，完成题目。

小重山

岳 飞

昨夜寒蛩不住鸣。惊回千里梦，已三更。起来独自绕阶行。人悄悄，帘外月胧明。

白首为功名。旧山松竹老，阻归程。欲将心事付瑶琴。知音少，弦断有谁听？

有人用“一种壮怀能蕴藉”来评论《小重山》的艺术风格，请你作简要分析。

解析：“一种壮怀能蕴藉”其实已经点明了本词的艺术风格：“壮怀”主要是指悲壮的情怀，而“蕴藉”则是“含蓄”的意思。回答时要结合具体诗句点明作者的感情是如何含蓄地表达出来的。

答案：看惯了岳飞的《满江红》（怒发冲冠），壮怀激烈，脍炙人口，再看这首《小重山》词，是用另一种艺术手法表达他抗金报国的壮怀。所谓“一种壮怀能蕴藉”指的是岳飞的《小重山》用含蓄的手法、低沉的格调表达了壮志难酬的孤愤，表达抗金报国的心志，却表现出一种沉郁含蓄的风格。

课案训练

1。阅读下面这首宋诗，回答问题。

插秧歌

杨万里

田夫抛秧田妇接，小儿拔秧大儿插。

笠是兜鍪蓑是甲，雨从头上湿到胛。

唤渠朝餐歇半霎，低头折腰只不答：

“秧根未牢莳【注】未匝，照管鹅儿与雏鸭。”

【注】莳：移栽植物。这里指插秧。

这首诗句句平易自然，却又不乏新奇快语，请结合任意一联进行赏析。

解析：本题主要考查学生对诗歌语言，特别是炼字技巧的分析鉴赏能力。分析时可从词语的选择、词性及表达效果等角度展开。

答案：首联写热火朝天的劳动场面，“抛”“接”“拔”“插”四个动词，准确、具体、平实，又可暗示分工明确。

颔联点明雨中抢插的情形。以“盔甲”防护之严，雨水仍然不免从头上流入脖颈并沾湿肩膀，不难领会春雨之密、之急、之大。

颈联写劳作的忘我程度。家人送饭让歇一会儿却无人答话，连抬头看一眼的工夫也没有，如此便写出抢插的紧张程度。

最妙的是尾联，写出了全家其乐融融的画面。模拟田夫口吻说这块田还没插完，让赶紧照看好那些鸭鹅，把送饭的也拉上差了。

（选以上任意一联解说即可）

作者以口语化的语言，随意撷取田夫的肢体动作和对答语言，使读者有身临其境之感。

2022语言技巧培训心得体会实用六

在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。那么大学生面试时，怎么介绍自己才能给人留下印象?被问到自己的缺点时，要不要如实告诉面试官?关于期望薪水，说多少妥当?昨天下午，南大求职团队大赛在进行单独面试比赛时，几位企业人力资源专家就学生的疑问，给出自己的建议。

自我介绍不是背简历

自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。”

“我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说，3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。

如实相告自己的缺点

面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：“被问到自己的优点时，我该怎么回答?”白斌告诉他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多说3个即可，多于3个，就会让人觉得太自负。

“被问到缺点时，要不要如实告诉面试官?”白斌认为，要如实相告。“没有人完美无缺，一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。”白斌说，如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题。“在回答缺点这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。”

察言观色判定面试官性格

“不要谈论薪水”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当?白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。”因此，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。“跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略。”

2022语言技巧培训心得体会实用七

班级：07国贸(3)班 姓名：罗狮 学号：20xx10430331 商务礼仪实践时间：本次商务礼仪实践为期一周，从20xx年x月x日

到20xx年x月x日

商务礼仪实践目的：明确商务礼仪的重要性、必要性。大学生学习商务礼仪作用和

意义、商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用。学习了解商

务礼仪，无论在商务活动中还是生活礼仪都是极其重要的。

实践要求：学会如何在商务活动中做到各方面的得体

实践内容:待人接受，言谈举止，服饰，仪表等方面来学习商务谈判与礼仪 实践心得：

商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平, 全球经济一体化，商业社会竞争激烈，特别是随着我国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，良好的商务礼仪即使企业赢的商机,也是树立我国礼仪之邦、展现我国国民素质的需要.总的来说就是内强素质，外塑形象。提高商务人员的个人素质。对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。

经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用。我们的课程以观看金正昆教授的商务礼仪讲授了解商务礼仪,还有胡老师的讲解个人的经历以及酒店的客服,以及自己在平时的一些错误。 金正昆教授的商务礼仪讲授从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在实践周里面我们通过查图书馆资料,网上找资料.对商务礼仪有了一定的认识。

商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。

形象由二部分构成，。一是知名度。二是美誉度。有名不一定有美誉度。形象的重要，一是说形象就是宣传，另外形象就是效益，形象就是服务。形象好人家才能接受你的服务。形象就是生命，形象重于一切。

那么我们应该如何设计个人形象?一般而论，最重要的还是个人定位的问题，你扮演什么形象问题，不同环境，要有不同的身份，干什么象什么，这在心理学上讲叫"首轮效应"，这是一个非常重要的概念。首轮效应告诉我们，在与人交往重，尤其是在初次交往中，第一印象是至关重要的，往往影响双边关系，这里有二个点要特别注意，一个点是准确的角色定位问题;二是自己的初次亮相。 具体要从以下几方面要求：

1、仪表。即外观也。重点是头和手，其他的我们看不到，头部和手部很重要，鼻毛不能过长，不能有发屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的头发也有要求，不要太长。 女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，机会就已经了了无几了。因为作工作的，要庄重，不能给人一种浮的感觉。不化妆也不太好，化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法.。打扮的整整

洁洁让别人看上去很舒服呀!

2、表情。是人的第二语言，表情要配合语言。表情自然、不要假模假样;表情要友善、不要有敌意;友善是一种自信，也是有教养。表情要良性互动。要双方平等沟通。

3、举止。要有风度，风度就是优雅的举止，就是优美的举止。优雅的举止，实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作。举止要文明，尤其是在大庭广众之前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。比如不能够当众随意整理我们的服饰，不能当众处理我们的废物，举止简言之是教养。进而言之，举止要优雅规范。所谓的站有站相、坐有坐相。手不要乱放，脚步不要乱蹬。

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室

(3)在顾客面前的行为举止

当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制

4、服饰。服饰也代表个人修养。所以在商务交往中，服饰最关键的一个问题，就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份，适合你的地位。其次要把不同的服装搭配在一起，要给人和谐的美感，。一个人着装是个人修养的标志，是审美情趣的体现，是企业规范的一种形象的体现。规范体现在以下四个方面：一、商业人士要穿西装，热也要穿;二、要扬长避短，重在避短，六指就不能戴戒指，圆脸的女孩就不能戴圆的耳环。戴项链，项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反。遵守惯例。不能讲各有所好，比如，商务人员一般穿西装不带领带夹，如果用，要有讲究，黄金分割点，0。618，上2/3下1/3，衬衫4~5粒扣子之间。四、区分场合。不同的场合着装要有所区别，现在我们有些人正相反，该穿西装时不

穿，不该穿时穿，比如逛街时就不应该穿西装。

5、谈吐。就是语言，要讲普通话。第一要压低声量，打电话和谈话能声音过大，声音过大显的没有修养。受教育程度不高。说话的声音低一点有二个好处，一是符合规范，二是比较悦耳动听。第二、慎选内容，言为心声。你所讨论的问题，首先是你的所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。第三、在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的，。交际用语初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称

：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他

人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应

叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞。

令人讨厌的八种行为

经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣; 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解 态度过分严肃，不苟言笑; 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞; 缺乏投入感，悄然独立; 反应过敏，语气浮夸粗俗; 以自我为中心; 过分热衷于取得别人好感。

6、待人接物。有三个基本事项，事关你的形象。时关你的企业生命。第一诚信为本;第二遵法守纪(给外国人买机票);第三"遵时守约"。时间就是生命、时间就是效益，商务交往中必须要遵守时间，这关系到三点：一、是对人尊重不尊重的表现，二、你尊重不尊重自己，尊重别人就是尊重自己，自己讲不讲信誉;

三、你有没有现代意识，不遵守时间就是没有现代意识的表现

有时看见相熟的同事、朋友，而自己正在忙碌，无暇分身相迎，常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词，也可代以手势表示。举手致意的正确做法是：1.全身直立，面带微笑，目视对方，略略点头。2.手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。3.致意时伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方。4.手臂不要向左右两侧来回摆动。

7、与朋友道别，挥手道别也是人际交往中的常规手势，采用这一手势的正确做法是：1.身体站直，不要摇晃和走动。2.目视对方，不要东张西望，眼看别处。3.可用右手，也可双手并用，不要只用左手挥动。4.手臂尽力向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。5.掌心向外，指尖朝上，手臂向左右挥动;用双手道别，两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。

8、商务交往中的道歉，第一，道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

第二，道歉应当及时。知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。

第三，道歉应当大方。道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸

进尺，欺软怕硬。

第四，道歉可能借助于“物语”。有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈 第五，道歉并非万能。不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意 商务礼仪是国际化的需要，也是社会发展的需要，通过观看金正昆教授的商务礼仪讲授了解商务礼仪,在商务礼仪的实训模似场景表演中。更是对商务礼仪有了更深的了解，在现实生活中，良好的商务礼仪不仅是一个人个人素的重要表现，更是一个人个人风度与个人魅力的体现，特别是在一些特别的场合，个人所展现的商务礼仪，能给他所代表的公司或是国家树立良好的形象，因此商务礼仪不仅是我们个人素的一部分，也是我们在个人人生中成功的一个关键因素。学好商务礼仪将深刻影响与成就我们的职业人生!我们的人生。

非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。过本次实习，我们了解了 商务礼仪知识，提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石 关于商务礼仪我们还有很多我们需要学习的地方，我们会不断完善自我提升自我。

2022语言技巧培训心得体会实用八

《胖胖猪感冒了》讲述了胖胖猪感冒了，他的好朋友松鼠豆豆、小鸟菲菲、蝴蝶丽丽都来看望他帮助他，最后他的感冒竟然神奇般的好了起来。幼儿们几乎都有过感冒的经验，话题的内容非常贴近生活实际。这个故事虽然比较简单，但是传递的正是一种朋友之间浓厚的友情。从小动物们身上发生的故事中，可以让孩子明白朋友之间是需要关心和帮助的。

1.欣赏故事，熟悉故事中的角色关系，理解朋友间要相互关心的内容。

2.根据幼儿以往的经验，对小动物是如何帮助胖胖猪的进行大胆的猜测。并能一一对应地进行图卡匹配。

3.幼儿配对成功后，鼓励其大胆使用语言来讲述。

1.胖胖猪的手偶一个。

2.课件ppt。

3.小动物匹配图卡。

重点：理解故事内容。

难点：理解故事的内涵：朋友之间要互相关心、互相帮助。

(一)出示手偶，引起幼儿听故事的兴趣。

教师：小朋友们，今天我们教师来了一位可爱的朋友，你们想不想认识一下他呢?(教师出示手偶，模仿胖胖猪的语气向大家打招呼)大家好!我是胖胖猪，很高兴和你们见面。今天老师要讲一个关于胖胖猪的故事，小朋友要认真听哦!

(二)播放课件ppt

1.教师：(图)看，胖胖猪他怎么了呀?(感冒了)你们是怎么看出来的呢?(流鼻涕、挂水、药片)

2.教师：原来前几天胖胖猪感冒了，你们感冒过吗?感冒时会有哪些不舒服的感觉?身体会有哪些和平时不一样的症状?

教师小结：感冒后会咳嗽、流鼻涕、发热。(边讲边出示这些症状图)

3.教师：当你们感冒的时候感冒后心里会觉得怎么样啊?会需要哪些东西呢?胖胖猪也需要朋友的关心和帮助。你们有什么好办法能帮帮胖胖猪呢?(引导幼儿结合生活经验说说帮助胖胖猪的办法：吃药、挂水、睡觉休息……)教师小结：虽然生病很难受，但有了你们的关心，为胖胖猪想了那么多好办法，他心里舒服多了。这不，胖胖猪的好朋友也知道他生病了，瞧瞧，谁来了呀?(出示小松鼠、小鸟、蝴蝶图片)原来是松鼠豆豆、小鸟菲菲、蝴蝶丽丽啊!他们来找胖胖猪玩，看见胖胖猪感冒了，心里很难过，于是决定为胖胖猪做一些事情，他们会怎样帮助胖胖猪呢?老师在你们身后的小桌子上放了一些图片，你们分别从小松鼠、蝴蝶、小鸟中找一个你最喜欢的小动物，猜猜看，它们会帮胖胖猪做哪一件事情呢?然后把你觉得他们会做的事情的图片贴在小动物的后面。

(三)幼儿操作教师：哪位小朋友来说说你的想法?你觉得松鼠豆豆是怎么帮助胖胖猪的?小鸟菲菲为胖胖猪做了件什么事情?蝴蝶丽丽又是怎样帮助胖胖猪的呢?

(四)继续讲述故事

1.教师：故事里的小松鼠、蝴蝶、小鸟是怎样帮助胖胖猪的呢?我们一起来看看吧。(教师继续讲述故事)

2.教师：松鼠豆豆看见胖胖猪生病了，家里灰蒙蒙、乱糟糟的，豆豆心里很难受。豆豆跳进屋里，挥起大尾巴掸落桌上的灰尘，又洗干净饭碗和菜碗。请选小松鼠的小朋友带上你们的卡片站到前面来，大家一起来看看，他们猜对了吗?看着干干净净的家，胖胖猪感觉怎么样呢?(心里舒服了一些)

3.教师：小鸟菲菲看见胖胖猪生病了，心里真难受，她为胖胖猪唱起了歌。请选小松鼠的小朋友带上你们的卡片站到前面来，大家一起来看看，他们的答案和故事里的一样吗?菲菲的歌声多好听呀!胖胖猪这次感觉又怎么样了?(心里又觉得舒服了一些)

4.教师：蝴蝶丽丽看见胖胖猪生病了，心里好难受。它和伙伴们飞到花园里，把各种各样的花香收进一只大大的信封里，然后和同伴们抬着往胖胖猪家飞。信封里会装着什么宝贝呢?我们来听听蝴蝶丽丽是怎么说的(出示蝴蝶图片模仿蝴蝶)“我们要把各种各样的花香送给胖胖猪，让胖胖猪家变得香香的，这样它的病就会好了。”请选蝴蝶的小朋友带上你们的图卡站到前面来，大家一起来检查下，他们做对了吗?现在家里到处都是花的香味，这次胖胖猪又是什么感觉呢?

教师小结：真的谢谢松鼠豆豆、小鸟菲菲、蝴蝶丽丽，他们的办法真棒!现在胖胖猪心里舒服多了，也变得更精神了!

5.教师：(图)看，胖胖猪爬起来了，他朝往哪里看?(伸长脖子朝窗外看)(图)他看到了什么?(他看到了朋友们那一张张熟悉的笑脸)

6.(图)看，这时胖胖猪的表情怎样?那么他的心里一定是什么感觉?(很开心)胖胖猪笑了，现在他觉得更舒服啦!，小朋友们你们觉得他会跟好朋友说什么?(谢谢你们)

7.教师：这个好听的故事名字叫《胖胖猪感冒了》，现在让我们一起完整地听老师讲述这个充满爱的故事吧!

教师小结：你们瞧，有了朋友细心、体贴地照顾，关怀地问候，胖胖猪的感冒竟然很神奇地慢慢好了!原来朋友们的爱，有时候也是一种治病良药哦!(四)谈话活动，引出话题：怎样关心生病的朋友?

教师：小朋友们刚刚说了，感冒的时候会很难受。哪位小朋友来说说生病时谁来关心你的呢?如果你的好朋友或者爸爸妈妈爷爷奶奶生病了，你会怎么做呢?(幼儿交流)(如开窗通风、多喝白开水、多吃营养食物、打针吃药)教师小结：不管是好朋友或者爸爸妈妈爷爷奶奶生病了，还是自己生病了，都需要我们大家互相关心、互相照顾。经常锻炼身体可以预防感冒，在天气变冷或变热时要及时增减衣服;我们平时也要多喝水，饭菜都爱吃，营养均衡，才能身体棒，不生病，做个健康快乐的小朋友!好吗?

故事：

胖胖猪感冒了，鼻涕泡噗噗噗地朝外冒。松鼠豆豆来找胖胖猪玩。

看见胖胖猪生病了，家里灰蒙蒙、乱糟糟的，豆豆心里很难受。豆豆跳进屋里，挥起大尾巴掸落桌上的灰尘，又洗干净饭碗和菜碗。

看着干干净净的家，胖胖猪的心里舒服了一些。

小鸟菲菲来找胖胖猪玩。

看见胖胖猪生病了，小鸟菲菲的心里真难受，她为胖胖猪唱起了歌，菲菲的歌声多好听呀!

胖胖猪的心里又觉得舒服了一些。

蝴蝶丽丽来找胖胖猪玩，看见胖胖猪生病了，丽丽的心里好难受。

丽丽飞到花园里，花儿们都露出了美丽的笑脸。丽丽把各种各样的花香收进一只大大的信封里，抬着往胖胖猪家飞。

这时，胖胖猪躺在床上噗噗噗地冒着鼻涕泡哩。

忽然，胖胖猪闻到了一股浓浓的花香，这花香在房间里慢慢地散开来……胖胖猪很惊奇，他爬起来，伸长脖子朝窗外看。啊，他看到了朋友们那一张张熟悉的笑脸!，胖胖猪的感冒好了，胖胖猪笑了，现在他觉得舒服多啦!