服务群众专题心得体会总结和感想 服务群众的体会认识(五篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022服务群众专题心得体会总结和感想一

第一条党员服务中心工作人员必须深化服务意识和责任意识，本着"以人为本、服务为重"的精神，增强对党负责、对群众负责的责任感和自觉性，恪守本职，竭诚服务；

第二条党员服务中心工作人员在接受党员咨询、求助时须态度和蔼、微笑服务、百问不厌、百听不烦；

第三条党员到农村党员服务中心接转党员关系、咨询、求助等，不分管辖地域、不论身份属性，服务转化中心工作人员要如实受理登记，进行服务或处理。对超出本中心服务范围的应及时报镇党委或县委组织部协调解决；

第四条对报上级镇党委或县委组织部协调处理的服务要求，在镇党委或县委组织部协调处理后，由农村党员服务中心负责反馈落实；

第五条党员服务中心在接待受理党员求助服务中，要认真做好登记工作，如实记载求助要求，反映处理结果。遇到特殊情况要进行个案专报，一事一报。服务中如遇到问题不得擅自处理，须作好记录、及时报告、听候指示；

第六条党员服务中心定期汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题，向镇党委报告，同时抄报县委组织部；

第七条对党员服务中心受理的党员求助服务，一般在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实；

第八条对党员的重大求助或反映重要的情况，应及时上报镇党委或县委组织部，不得瞒报、漏报、谎报；

第九条党员服务中心负责收集整理组织生活、党员活动等有关资料，发放党内有关报表、书籍、材料等，为镇属其他支部开展组织生活提供服务和帮助；

第十条党员服务中心设立求助热线，对党员和群众提供的求助要求予以帮助，协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求；

第十一条提供谈心交流的场所，并为有需要的党员群众提供心理咨询服务；

第十二条农村党员服务中心按规定结转办理党员组织关系，发放流动党员活动证；并接受流入党员参加组织生活。

第十三条协助镇属其他支部特别是党建薄弱村支部开展发展党员工作，并为非公企业支部开展组织生活提供服务和帮助。

第十四条经常性组织开展一些积极向上、能体现党员先锋模范作用的活动，发挥党员在文化建设方面的作用。

第十五条农村党员服务中心教育培训范围只要面向各村优秀的年轻党员或村级后备干部，教育培训的形式主要是上党课、挂职锻炼、参与镇中心工作等。

第十六条农村党员服务中心每年在全镇选择10－15人优秀党员或后备干部，轮流到服务转化中心参加教育和培训。

第十七条到党员服务中心参加教育培训的党员或后备干部必须按时参加服务转化中心组织的各项活动，并服从镇党委的统一安排，参加一些全镇性的中心工作。

第十八条农村党员服务中心采用“一对一”联系培养的方式进行结对教育。服务转化中心支部每个机关党员一般一次联系1－2个农村党员或后备干部，全面负责该名党员或后备干部在服务转化中心期间的学习和工作事宜。

第十九条本制度所指的转化管理职能指对本镇范围内一些需要转化的党员（以下称转化党员），进行严格的教育和管理，使其转变现有的思想意识和工作态度，积极参与镇、村两级的各项工作。

第二十条镇党委根据工作需要，将其他支部转化党员组织关系结转到服务转化中心支部，纳入服务转化中心支部的日常管理。

第二十一条党员服务中心对转化党员的转化工作实行积分制管理，基础分是5分。每完成一项任务，加0.5分；没有完成的倒扣0.5分。

第二十二条转化党员必须按时参加服务转化中心支部的各种会议和活动，每缺席一次扣0.5分。

第二十三条转化党员的积分低于3分时，由镇党委根据实际情况，作出相应的处理；当转化党员的积分达到15分，由镇党委组织人员对其在服务转化中心这段时间的表现进行民主评议，合格者由镇党委将其组织关系迁回原支部；评估不合格者，继续留在服务转化中心参加转化管理，直至合格为止。

第二十四条转化党员的民主评议的参加对象是：党员服务中心工作人员、转化党员所在村两委干部、人大代表、党代表、村级配套组织负责人、村民代表、党员及镇党委认为必要的人员，其中转化党员所在村人员的参加比例不得高于50％。

第二十五条民主评议转化党员实行百分制管理，80分为及格分，80分以上（包括80分）为合格。

第二十六条党员服务中心对民主评议合格的转化党员实行跟踪管理，将转化党员组织关系回村后的6个月作为转化过渡期。在这一期间如果转化党员回村后不思悔改，继续在村里做一些不利于团结、影响村内稳定事件的，将由镇组织办会同镇纪委作出严肃处理。

第二十七条党员服务中心制度由镇组织办负责解释。

第二十八条党员服务中心制度自之日起实施。

2022服务群众专题心得体会总结和感想二

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，xx市中级人民法院在队伍教育整顿中征集各方意见的基础上，针对群众普遍关心的问题，制定了《关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》。4月2日，xx市中级人民法院召开新闻发布会，发布了“我为群众办实事”十件实事任务。

这十件实事坚持以人民为中心的发展思想，深刻领悟“江山就是人民，人民就是江山”的深远意蕴，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，自觉践行司法为民宗旨，把察民情、解民忧、送温暖、送服务贯穿党史学习教育、队伍教育整顿工作始终，通过请进来、走出去、沉下去，深入群众、深入实际、深入基层，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，以司法惠民的实际成效增强人民群众的安全感、幸福感、获得感，以优异成绩庆祝建党100周年。

十件实事内容

1、开展“提质增效办好案”活动。聚焦主责主业，逐案持续攻坚、逐月压茬推进，清理一批积案，化解一批矛盾，重点压降12个月以上未结案件，全力攻克3年以上未结诉讼案件，切实解决长期未结案件较多、审判效率较低的突出问题。通过不断强化均衡结案与多办案、快办案、办好案的意识，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

2、大幅压缩上诉案件卷宗移送周期。研究制定上诉案件卷宗移送流程规定，加强监督管理，将卷宗移送纳入办案系统，使卷宗移送的每个节点网上留痕，并定期进行通报讲评，进一步缩短卷宗移送周期。

3、建立律师专用电子送达地址库。充分发挥电子送达的优势，联合市司法局、市律师协会建立xx地区律师专用固定电子送达地址库，通过电子方式送达包括裁判文书在内的诉讼材料，适用于律师在全市两级法院代理的所有民事案件，缩短送达周期，提升送达效率。

4、打造联系法官掌上通信平台。针对当事人、律师普遍反映与办案法官联系困难、沟通不畅的问题，开发手机app小程序，为当事人、律师与办案法官之间搭建联系沟通平台。

5、开通“金融纠纷多元化解直通车”。全市法院实现诉讼服务中心附设“金融纠纷调解工作室”全覆盖，依托聘请的金融类特邀调解组织和特邀调解员，强化金融非诉解纷力量和效果。积极推进群体性证券期货类纠纷诉前调解前置改革，畅通“诉前委派调解+司法确认”“示范性诉讼/代表人诉讼+诉中委托调解”的无缝衔接，打造立体化、多层次、便利高效低成本的金融解纷新模式。

6、集中清理执行款项。坚持执行款项应明尽明、应发尽发、早发快发的原则，开展款项清理工作。承办人对入帐的执行款项应当在三个工作日完成认领工作，一个月内完成款项发放，不能发放的应当说明理由。对长期以来沉淀的执行款帐目进行全面清理，将不明执行款纳入统一帐户管理。建立工作机制，由执行指挥中心统一对“一人一案一帐户”和案款认领、放发工作集中督办提醒。

7、建立劳动人事争议联合调处中心。加强与市人社局等部门工作联动，在全市范围内建立以调解、仲裁、诉讼、劳动监察、法律援助为基础，具有xx特色的“三级联动、四方参与、五元化解”劳动人事争议联合调处中心，促进劳动人事争议多元化解，构建符合人民群众期待的劳动人事争议联合处理有效机制。

8、广泛参与基层社会综合治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展法院干警入“网格”活动，网格员每月服务社区网格次数原则上不少于2次，听取群众意见建议，靠前化解矛盾纠纷，力所能及帮助群众解决问题。主动下沉人民法庭对接辖区内的网格和社区，深入基层综合社区治理网络，开展法律宣讲、矛盾调处及指导人民调解工作，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。

9、实施野生动物法律救助共建行动。更好回应人民群众对生物多样性保护的需求，针对在审理涉野生动物案件中发现非法狩猎的野生动物存在收容困难、野外放养不利和救助不及时，以及审理案件所需专业知识不足等问题，与xx红山森林动物园实施野生动物救助共建行动，重点做好野生动物收容救助、生物多样性保护宣传普法和生物科学专业知识能力提升等相关工作。

10、开展法律宣传系列活动。集中组织开展“4.26世界知识产权日”“五一”劳动节、“六一”儿童节、“6.26国际禁毒日”等系列专题法律宣传活动，送法进企业、进社区、进校园等。上门为企业“送诊”，帮助企业防控法律风险、加强权益保护，服务科创一线，助推创新名城建设。在“五一”劳动节前，发布2020年度xx法院十大劳动人事争议典型案例，回应社会关切，构建和谐稳定劳资关系。“六一”儿童节期间集中开展普法活动，在金陵中学、xx外国语学校开设“法律伴我成长”法制教育选修课，发布未成年人保护白皮书，形成更加关心关爱未成年人健康成长的良好社会氛围。进社区以案说法，引导群众认清毒品的危害性，自觉抵制毒品侵蚀、远离毒品犯罪。

2022服务群众专题心得体会总结和感想三

以深入开展法治惠民活动为载体，认真贯彻执行xx关于司法工作的指示精神，以人民需求为方向、以人民满意为标准，从人民群众最盼望的事情做起，从人民群众反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起。进一步提高司法行政队伍服务人民群众的能力和水平，着力解决好广大人民群众最关心最直接最现实的问题；

进一步创新司法行政工作的思路和举措，着力解决好弱势群体和困难群众普遍关注的实际问题。

司法所成立“我为群众办实事”主题实践活动领导小组，负责活动的总体部署、组织协调和检查督导工作。由主要领导任组长，副所长任副组长兼领导小组办公室主任，各科室负责同志任成员。领导小组办公室要统筹做好综合、督查、宣传等具体工作。

一是制定实施方案，明确任务清单。紧盯人民群众关心关注的“头等大事”和“关键小事”，聚焦法院实际工作中的各个环节，制定切实可行的活动实施方案，切实解决群众“急难愁盼”问题，同时列明“我为群众办实事”任务清单，对待办事项核实一个，建账一个，解决一个，销号一个，确保群众问题事事有着落，件件有回音。

二是开展教育活动，树牢为民理念。坚持自选动作和规定动作相结合，采取主题研讨、实地参观等专题学习教育、革命传统教育等方式，开展灵活多样的学习活动，并在学习中强化“四个突出”，即自学突出“细”，支部学突出“精”，部门学突出“导”，机关学突出“领”，通过学习教育引导干警发扬xx的优良传统，从群众中来，到群众中去，树牢为群众办实事的理念。

三是走访群众代表，发现突出问题。以“倾听诉求”为出发点，通过走访调研企业、社区、村屯、学校、单位，召开企业家、案件当事人、群众代表座谈会，发布征求意见信，设置信箱等方式，了解梳理两级法院在执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面存在的突出问题，问计于民、问需于民、问策于民，着力补齐短板，强化提档升级，使活动真正达到为民服务的目的。

四是聚焦主责主业，完善工作举措。坚持问题导向和需求导向，完善一系列司法为民新举措，推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，妥善审理执行涉民生案件，加大对弱势群体的保护力度，落实司法救助，以实实在在的工作举措不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意感。

五四开展法律服务，强化普法宣传。开展送法进社区、进村屯、进企业，“315”普法宣传等活动，通过向群众发放普法资料及宣传单，法官以案说法，为群众讲解法律知识、提供法律咨询等形式，为群众进一步普及法律知识，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，充分运用法律武器理性表达诉求、依法维护自身合法权益。

（一）加强组织领导。“一把手”要全程参与活动，带头转作风、走基层、做表率，带着问题抓工作，带着感情抓落实。对本方案中安排的活动内容及载体，承办督办部门要积极组织落实，承担“第一责任”。对于调查走访中发现的问题，主要领导要亲自参与研究；

对职责范围内人民群众普遍关心关注的问题，及由于各种原因长期得不到有效解决的问题，主要领导要积极主动地加以协调解决。

（二）严格监督检查。活动领导小组办公室要充分认真发挥组织协调作用，切实履行协调、指导、监督、检查职能。及时发现和总结活动中的好经验、好做法；

对组织活动不力、参与活动懈怠的个人，要进行通报批评，必要时报请局xx组按有关规定，严肃问责。

（三）注重活动实效。要以高度的政治责任感和严细实的工作作风，扎扎实实开展“我为群众办实事”主题实践活动。要积极组织参与，不要简单应付；

要改进工作作风，不要松松垮垮；

要创新方式方法，不要因循守旧。各项活动内容都要以是否取得实效，是否切实为人民群众办了实事，是否解决了人民群众的困难为出发点和落实脚点。

（四）做好舆论宣传。要充分利用新闻媒体、网站等平台，搞好活动的宣传造势工作。要通过宣传，让人民群众了解司法行政系统深入开展“我为群众办实事”主题实践活动的内容，提高社会各界对司法行政职能的认识、了解，最终赢得关注、取得支持。

2022服务群众专题心得体会总结和感想四

根据《关于第一批主题教育单位开好“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会的通知》要求，本人严格按照“四个对照”和“四个找一找”的要求，坚持问题导向，紧密联系自身实际，深入剖析问题根源，明确整改措施，现将检视剖析情况报告如下。

(一)认真对照新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面找差距

一是理论学习不够系统。主要是学原著、读经典不多，学习不够深入、不够全面，对习近平新时代中国特色社会主义思想停留在“满堂灌”的形式上，没有深入系统的研究，学习效果还有待提升。二是贯彻民主集中制不够到位。在重大项目实施、重大问题决策、重要政策制定过程中听取基层群众代表的意见不够。在民主决策过程中，对不属于自己分管的工作说“同意”、“无意见”的较多，甚至不发表意见。三是贯彻决策部署有不足。往往是上级安排，自己才会有所行动，存在着求稳心态，工作上步子不大，作为上缺乏主动性，落实上目光看不远。如在上级政策与地方发展上，总是不自觉的以地方利益为重，摆不正局部利益和全局利益，对当前有利的就认真执行，打基础、利长远的事情就思考不深、推动迟缓。

(二)认真对照党章党规，在知敬畏、存戒惧、守底线方面找差距

一是党内政治生活质量还不够高。平时开展积极健康的党内思想斗争还是不够，仍然存在交待工作多、交流思想少，自我批评多、相互批评少，“点赞”多、“差评”少的情况，党内政治生活的质量还有待进一步提升。二是参加支部活动不积极。机关支部每月都会开展主题党日活动，我作为领导干部，由于忙于日常性事务，很少参加主题党日活动，无形中拉开了与机关干部职工的距离。三是遵守纪律不够严格。自己虽然能够认真贯彻落实党风廉政建设责任制，能够带头执行财经纪律、生活纪律和廉洁从政的各项制度规定。但对照《准则》和《党内监督条例》，发现仍然存在政治纪律和廉洁自律还不够严格，艰苦奋斗、勤俭节约的传统没有时刻牢记的问题，如在资金的审批使用上不够精打细算。

(三)认真对照人民群众新期待，在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面找差距

一是服务联系群众不够紧密。围绕群众反映强烈的道路水毁、交通拥堵、改制遗留问题等热点难点问题，虽然做不少工作，但效果不太理想，没有达到群众的要求和期盼。平时到基层调查研究做得不够好，不够深入，工作中调研的深入性和广泛性不够，倾听群众意见建议的时间不多，沉下身子“解剖麻雀”的少，对真实情况的掌握打了折扣。二是接访群众付出不够。有时群众集体上访，就一些比较棘手的历史遗留问题找到我，当时答应向上级询问政策、了解方向，也会开会研究，一定给出满意答复，但内心深处也知道这类问题很难化解，总是找我时干一干，不找我则放一放，缺少了以前那种知难而进的信心和另谋他法的担当。

(四)认真对照先进典型、身边榜样，在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面找差距

一是对照先进典型，在工作的闯劲和拼劲上还有差距。面对经济发展新常态，创造性地开展工作的力度还不够大。既想推动发展，又怕担风险、影响稳定，导致出现了“前怕狼后怕虎”的想法，对待一些棘手工作不敢碰硬，推动缓慢。二是对照先进典型，在传承党的优良传统作风上还有差距。真抓实干的作风有所弱化，存在“把计划当工作、把研究当落实”的状况，不注重执行效果。

(一)理想信念还不够坚定。在工作中，我虽然能够做到在思想和行动上以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，但面对一些错误思潮和不好的社会现象，有时候也会感到困惑和迷茫，主要还是理想信念不够牢固，在名利和进退间放松了对自身建设的要求，在比较和计较中淡化了理想信念、公仆情怀、群众观念。

(二)党性修养有所放松。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，本人认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习党章党规、党史、新中国史，深感无论是在党性修养还是在思想境界上，与党中央对新时期党员干部的要求有一定差距。究其原因，主要是党性修养的要求还不高，自我净化、自我革新、自我完善、自我提高做的还不够。

(三)纪律观念有所松懈。主观上认为自己入党多年，能够时刻保持对党的政治纪律、组织纪律、财经纪律的敬畏，严格遵守、不越红线，就是一个合格的共产党员了，没有严格按照“四讲四有”的标准来要求自己，有时会产生纪律松懈、观念淡化的情况。深刻反思自身，总的来说，出现这些问题，还是没有严格按照一名合格党员的标准来规范自己的生活工作，对自身建设、自身要求有所放松。

一是进一步坚定理想信念。积极参加县委中心理论组学习等集体学习活动的同时，挤出更多时间系统学习党的最新理论成果，深入领会十九大、十九届二中、三中全会精神，准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，提高自己在错综复杂环境中明辨是非的能力，增强政治敏锐性和政治鉴别力，提升理论水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。认真学习党中央治国理政新理念新思想新战略，同时注重从中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化中汲取丰富营养，以文化自信支撑政治定力。

二是进一步改进工作作风。经常深入基层、深入群众开展谈心交流活动，动真情，交真心，虚心接受群众的意见建议，如在脱贫攻坚、乡村振兴、民生工程等关乎群众切身利益的工作上，始终把群众的所思所盼、所需所愿作为谋事干事的根本出发点和落脚点，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，注重在群众中发现、挖掘和总结经验，努力推动工作取得实效。

三是进一步严守纪律规矩。始终对政治纪律和政治规矩心存敬畏、严格遵守，始终对党忠诚，始终坚守政治信仰、站稳政治立场、把准政治方向，坚决做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。特别是在指导思想和路线方针政策以及关系全局的重大问题上，脑子要特别清醒、立场要特别坚定。团结同志，不搞以人划线，不搞任何形式的小圈子，坚决防范团团伙伙、拉帮结派。不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，对破坏政治纪律和政治规矩的行为坚决抵制、勇于斗争，坚决维护党的集中统一和政治安全。不断强化组织观念、程序观念，严格落实个人有关事项报告制度，在涉及重大问题、重要事项时按规定向组织请示报告。

四是进一步保持清正廉洁。大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，心系基层、心系群众，做到为民、务实、清廉。坚持勤俭节约，把有限的财力、物力用在人民群众迫切需要解决的问题上，用在对特殊困难群众的帮助扶持上，以实际行动赢得群众的拥护和爱戴。要严于律己、廉洁奉公，严格执行《廉政准则》和《中国共产党党内监督条例》，自觉接受党和人民的监督，树立自己做为一名共产党员应有的清正廉洁的好形象。

以上发言不妥之处，敬请批评指正。

2022服务群众专题心得体会总结和感想五

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴!时间总是那么快，转眼我们大一即将结束了，首先，很感谢老师和同学们的关怀，使我成为我们大家庭当中的一员。让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学，使我懂的了很多。

回顾这大一的日子，军训生活、篮球比赛，拔河比赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。 专业知识竞赛 使我懂得了团结和学习两者的重要性。缺一不可。与同学们一起相处受益匪浅。

大家都来自五湖四海，口音的不同也带来不少欢乐。但还是没有改变我们之间的友谊，我们还是一家兄弟姐妹。

作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐，在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动，在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。

经历这一学年的学习锻炼，使我学到了不少知识。经过了一年的学，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者奉献者，积极的参到各种组织活动中。

在这一学年，班里的气氛是和谐融洽的。在学习上大家都是争先恐后，使我感到了学习的重要性。但我们还是学的不够，然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。

却又听到这一年秋天到来的脚步，能感觉又一届新生的朝气.岁月荏苒,白驹过隙,我站在时光的边缘,回头看看:从身前流逝的这一学期,不禁想好好的回顾:什么自己抓住了,什么自己错过了……

我喜欢帮助他人,因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战，在这菁菁校园里，我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经历,让人回味咀嚼的真的很多,我忙碌着，也快乐着，向着自己追求的目标努力，我自认为我做到了"创造自己肯定自己 超越自己".

我班拥有很多积极向上的同学，一批乐于帮助、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影，不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流，这也值得大家向他们学习。在今后的日子里，希望大家能够进步。最后，我工作不足，希望同学们向我提议，给予我改正进步的机会。

大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆.这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚.再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年.

回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!