做好工作谋划心得体会及感悟 做好工作谋划心得体会及感悟作文(9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于做好工作谋划心得体会及感悟一

x月x日，我擅自离开岗位旷工，虽然领导说，说出旷工的理由， 可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口， 那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷工这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再旷工的决心。早在 我刚踏进厂区大门的时候，您就已经三令五申，一再强调，不得迟到，不得 旷工。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震 撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头 等大事来抓，不能辜负领导和管理组对我的一片苦心。 自己并没有好好的去 考虑我现在的责任，造成了现在的错误。对于我旷工的事情，所造成的严重后果如下：

1、 在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷工，有可能造成别人的效仿，影响单位的纪律性。

2、 影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫状态!

如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命 错误有以下几点： 思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动 上真正实行起来。 思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。对待工作的思想观念不够深刻.不够正确.没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。

所以我决定有如下个人整改措施：

写份保质保量的检讨书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找 的整理，并认清其可能造成的严重后果。 认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥 补我的过错。经常和管理组加强沟通。保证不再出现上述错误 。

短短1千多字，不能表述我对我自己的谴责，更多的责骂，深在我的心理。我错 了，我不该旷工的。我希望领导能给我改过重新的机会。如果组织上仍能给 我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒,做事要有始有终,工 作也一样,不能半途而废,所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识 到自己的错误,给了我改过的的机会,使我离成功更进了一部.我会努力的工作，说真心话，在矿上班认识很多同仁 真的很开心很愉悦!我已经把这个工作当成我生活的一部分了!请领导继续关心监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步和成功 。

检讨人：

关于做好工作谋划心得体会及感悟二

在这里实习已经第十二周了。总写关于其他的没有说过班主任一事。我当实习班主任这段时间总结的就是。

1、必须敬业，奉献，做到了解班里的每一个学生。

2、我觉得关爱学生，尊重学生是首要的。这个年龄段的学生正处于性格形成期，自尊心特别的强，还非常的叛逆。因此给予学生足够的尊重是一件必须的事情。

3、冰心说过“有了爱并有了一切”。爱学生，就要尊重学生的兴趣，人格，爱好，了解学生的学习习惯，工作习惯。帮助他们树立正常健全的人格。

4、及时肯定并鼓励学生，提高学生的积极性。

做好一名班主任，还要善于组织和管理班级。班主任的工作是繁琐的，比如每天检查卫生，检查作业，组织早读，晚上查学生宿舍，还有各种纪律问题。这些看似很小的事情要想每件都做得井井有条是非常困难的，因为一开始接触这些，我想把这些工作都做得尽善尽美，结果事与愿违，不但没有管理的多么好，而且还把自己搞的身心俱疲。我感觉要想管好一个班必须借助学生的力量，让学生自己管自己，我起一个监督的作用。培养班干部骨干，这样不仅会让自己轻松一些让自己有更多的精力放在教学上，还会培养学生自己的组织管理能力，一举两得，并且还能锻炼学生的自觉能力和个人能力。

我还要做到“严慈共存”，爱心是好的，是必须有的，对学生怀有足够的爱心我们才能更好地教育学生，更有利于师生关系的良性发展。要关爱每一个学生，不论是学习还是生活上。但是，对学生付出爱是一门艺术，需要讲究付出的分寸，何时付出，怎样付出。在学生犯了错误的情况下我们必须适当地惩罚，让他明白这是真的不对，该严格的时就必须严格，不能让学生太过随意，自己还是要有一些原则上的威严的。否则学生会越来越不好管教。

总之，班主任这一职务是比较难的，考验自己考验学生。也希望自己在这些时间更能好好锻炼自己班主任这一职务，我自己以后打下基础。

关于做好工作谋划心得体会及感悟三

白驹过隙，三个月的时光如过眼云烟，但在学生会的种种经历却深深地烙刻在我的时光卷轴上，长存难忘。很难想象，本以为自己只是个路径中原的匆匆过客，但对这个地方，这所大学，这学生会，渐生热爱，留恋不已。

“没有完美的个人，只有完美的团队”，每当看到qq群简介时，不自觉地想起了我们真实的自己，真实的宣传部。这半年来，付出颇多，但也是获益匪浅。不得不说，半年来，成长了不少。

多少次，跪在地上画展板，多少次，看到自己越来越得心应手时，开心不已。曾经，以为自己的字不会在进步，虽然，曾经带给我太多的荣耀，但是，在这里，多少次的磨练，让我感受到了进步与提升。很开心，不仅是提升的自己的才能，而且，这里有一群多才多艺的知音伴你左右……

总令人欣慰的是在宣传部的工作渐渐成为鞭策学习的动力，因为，为了更好地工作，不得不合理的调整时间，这样，反而提高和学习的效率，使自己得到很大的提升。学习如此，生活上亦如此，渐渐地，我变得不再懒散，开始认真地去思考每个问题……

我想，小小的学生会里浓缩了一个小小的社会，它给我们的是踏入真正社会的阶梯，我希望我把每一步都踏的很稳，很实，也希望以后能继续在学生会释放自己最大的能量!

做好宣传思想工作心得2

很荣幸能够成为辽宁交通高等专科学校测绘系学生会中的一员，细数起来，加入宣传部有整整一年的时间了，经过不断的努力，不管在学习还是在工作上都得到很大的启发，取的了一定的进步。

有人曾说过：如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。我想自己就像是在大海漂浮的一叶扁舟，我的理想是我前进的方向，而学生会就是推动我前进的风。顺风行驶让我不管在什么情况下，都能一直向前。每个人都有自己的理想，不管理想是否远大，我们所能做的就是要将我们的理想变成现实，而加入学生会正是我向自己的理想走出的第一步。我知道学生会从来不是一个避风港湾，正式因为如此我来到了学生会。

加入学生会也算是我的志向吧。而立志是一件很重要的事情。工作随着志向走，成功随着工作来，这是一定的规律。初入大学背井离乡，不知道未来等着我的是什么，但是我明白把握今天，做好今天的工作就是为我的明天铺路，我不能总在父母的臂弯中成长，我也要活出一片自己的天空。

从小就很喜欢写字画画，来到这里很荣幸成为宣传部的一员，经过一年的时间，我对宣传部有了进一步的了解与认识，也许学生会其他部门也像我们宣传部一样有着永远也干不完的事情。系里、校里举办的一次又一次活动，每次的宣传海报制作，大黑板报的绘制……实话说，很累。我也曾经想过放弃，不过回忆在宣传部度过的点点滴滴，我又觉得这些苦这些累也并不算什么，不管我是参加者还是参与者，其实我都乐在其中。

在大学，大家都有自己的事情要做，平时很少去交流沟通，可能一个学期过去也未必能认识多少人，宣传部不同，就像给了我一个崭新的平台，每一次举办活动我都能够很荣幸的认识更多的人，了解更多我所不知道的东西。我们可能来自不同的地方，有着不同的风俗习惯，但我们聚在了同一所校园，踩着同一片天地，分享着彼此的快乐，这就是缘分，所以要懂得珍惜。

上帝是公平的，付出了多少就回报多少，而学生会就像是一个自我展示的舞台，想要让所有的观众为自己鼓掌，就得首先得到观众的认可，站在舞台上，就要发挥自己的才能，让大家都看到。有句话说得好，台上一分钟台下十年功，我们不是天生的舞者，就要在后天不断去努力，想要回报多少就要认清自己付出了多少，我相信成功总是眷顾那些有准备的人。

总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味，我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时，也希望下学年在大家的共同努力下，学生会的工作能做的更好。

最后：预祝新一届学生会工作蒸蒸日上!祝愿测绘系明天更加辉煌!

做好宣传思想工作心得3

我于年大学毕业分配到区政府办公室工作至今，曾先后从事综合、信息、地方志等项工作，现任信息股股长、政府办党支部纪检委员。一年来，在办公室各位主任的正确领导和各股室同志的热情支持下，与全股同志一道，全心全意，尽心尽力，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想工作情况简要总结。

一、自觉加强理论修养，不断提高思想素质

作为一名年青干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习的自觉性。一年来，不断解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟。

坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，使自己的政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，工作实践中始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。切实加强道德品质修养。始终把“堂堂正正做人，老老实实干事”作为自己的座右铭，严格用共产党员的标准对照检查自己。日常工作和生活中，做到坚持原则，公道正派，襟怀坦白，谦虚谨慎。

二、勤奋学习专业知识，努力提高业务水平

办公室工作涉及面广，政策性强。为了更好地适应工作需要，自己始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。在工作中，我积极向领导和周围同志们学习，学习做事、处事之道，取人之长，补已之短。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，特别是学习了政务信息、新闻宣传、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。在平时，注重向实践中学，通过多下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。一年以来，我先后参加了省政府政务信息直报点培训班、全市政府系统网络知识培训班、全区中青年后备干部培训班、宣传干部培训班等培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，参加工作后，我还参加了自学考试法律本科的学习，目前顺利通过了科考试。

在工作学习中，我十分注意听取领导和周围同志们的意见，对照自己，及时改进工作方法;能够分阶段对自己的工作学习进行总结自查，查缺补漏，总结经验，接受教训，提高工作水平。通过不断的学习磨练，自己在业务素质方面有了较大提高。

一是增强了文字表达能力。几年来共撰写各类文稿近百篇，负责《海港政讯》、《工作简报》、《信息广角》等内部刊物的编辑工作，共出刊数近期，上报省、市信息、简报数百篇。积极拓宽工作思路，在继续做好信息上报下发的基础上，逐步把全股工作重心转移到扩大宣传面上，加大了在新闻媒体上宣传力度。

二是增强了组织协调能力。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，保证了与省、市信息部门以及基层各信息网络单位良好的工作联系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

三是增强了开拓创新能力。一年，与其他同志一道创刊了《信息广角》，把外地先进经验做法摘录刊出，为全区各级领导决策提供了参考。一年，对《海港政讯》、《工作简报》和《信息广角》进行了改版，版面设计美观大方，内容编排新颖合理，整体质量明显提高。一年以来，为强化反馈效果、突出工作重点，在刊物内容上进行了创新，《海港政讯》中适时设置了绿化专栏、行风建设专栏、落实区政府领导综合调研情况反馈、落实十八大精神情况反馈等，《信息广角》中着重编发了社区建设、城市绿化、村改居、农村经济等方面热点信息，取得了良好效果。

三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风

一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，经常夜以继日工作。一直到现在还坚持早晨点到单位。

二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。

三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，我也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。特别是年以来，面对股内新同志较多的情况，我更加严格要求自己，时刻以身作则，带领全股同志不断适应办公室工作特点和工作节奏，千方百计圆满完成各项工作。

四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作

我深知，检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各项工作任务。在这一年里，我时刻以此作为自己的工作目标，团结和带领全股同志一心一意干工作，取得了实实在在的成效。信息工作扎实开展，紧紧围绕区政府工作重点，及时向省、市报送了全区重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发。政务信息工作从年开始连续保持全市第一。这一年，区政府办公室被省政府办公厅评为全省政府系统先进信息联系点”。不断加强区内信息网络建设，实行了基层单位信息员轮训、信息定期通报、奖励等机制，激发了广大信息人员工作积极性，实现了基层单位信息数量与质量的同步提高。今年以来基层单位报送的信息已达余条。在负责地方志工作期间，扎实地推进了续修杂志各项准备工作，实现了机构、人员、经费三到位，研究确定了续志基本篇目，召开了全区续志大会，为续志工作的顺利开展打下了良好基础。

回顾这一年来的工作，我亲身体会到，自己在思想工作上的每一个进步，都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮助。同时，我深知距领导和同志们的期望，距实际工作的需要，还有一定差距如在开拓创新方面还需进一步加强，实际工作经验还需不断丰富，工作能力还需不断提高等。今后，我将以更加饱满的干劲，更加务实的作风，努力克服不足，锐意进取，力争把工作做得更好。

做好宣传思想工作心得4

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了县委宣传部组织的2014年度宣传思想文化工作业务培训班。此次培训紧密结合我县宣传思想文化工作实际，目的旨在进一步提升站在宣传思想工作统一战线的工作者的宣传思想文化工作的能力和水平，提高信息员的写作能力，让我们在学习中不断的提高自身素质，增强凝聚力和战斗力，搭建一个沟通的平台。

我非常珍惜这仅仅两天的学习培训机会，上课时，听的认真，记的仔细，我深深懂得，每一次机会都来之不易，每次培训都凝聚着组织者和授课老师的殷切期望和心血。这次培训班学习，为我打开了一扇窗，让我在一次次的感悟中豁然开朗。此次培训学习内容广泛，课题新颖，交流互动，我们深受启发，带着沉甸甸的收获回到了自己的岗位上，此次培训使我工作思路清了、目标明了、责任重了、压力大了，但动力更足了。

一、思想上有了新认识

作为一名参加工作不久，刚刚加入宣传思想工作队伍的新人，由于涉入时间短，经验不足，在工作上刚刚接手单位的信息编写工作，早就对宣传思想文化工作培训学习有着迫切的需求，所以很珍惜这次机会。培训的第一堂课就由云南日报理论部主任编辑王晓卫老师给我们上了精彩的一课，使我学到了许多新闻宣传及新闻写作的知识，受益匪浅，收获颇多。记得刚接手单位信息编写工作的时候，我很茫然，单纯的以为只要把所发生的的事情叙述出来，表述清楚就够了，因此，我编写的信息没有深度和广度。通过培训以后，

我深刻的体会到，一条新闻不在于文字多优美，而在于发现它、报道它;在于发现它背后别人所不能看到的价值;在于抓住它的特点、新点。在这之后的信息编写，我不断改进写作方法和观念，信息的编写从量变转到质变，也慢慢得到了领导的认可。可以说，这次培训对我的启迪和指导是长久而深远的。

二、互动交流，视野有新拓展

这次培训使我认识了许多志同道合的同事，大家在学习过程中积极交流。在学员交流发言上，他们站在不同的角度，充分阐述自己的看法，有的委婉谦虚，有的一针见血，有的独树一帜，有的质疑问难，引起大家无限的思考，留给我深刻的记忆和回味。每一位学员的发言都使我感到比原来看得远了，虽不能全面地掌握这次培训的内容，但总体来说，使我的理论水平有了新的加强，将更好地指导我以后工作。对我以后的工作是一种极大的帮助，对我更是一种激励与鼓舞，可以说这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气。

三、自我反思，工作上有了新目标

这次培训不仅提高了自己的写作技巧，更激发了写好我单位信息的信心和决心。向书本请教，听老师专业的讲座，学习同伴的长处，这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。“师傅领进门，修行在个人”，虽然掌握了有关写作的部分知识，但要写出好作品，关键还需要靠自己以后在实际工作中的努力。

在培训的最后一堂课，由县委宣传部常务副部长李叶宝老师主讲《传统国学与社会主义核心价值观——党员领导干部应该读一点国学》，其中提到了王国维的“人生三境界”，不禁让我联想到自己。大学毕业以后，为了找工作，在迷茫、立志、放弃、立志中不断徘徊。终于，在激烈的竞争中我考上了梦寐以求的公务员。初上

岗位，几乎什么也不懂，没有经验，这也做不好，那也不会做，有时候有群众打电话咨询业务，一问三不知，平时做的工作几乎就像是打杂的，可有可无。这些使我感到很失落，很迷茫，我反问自己：“为什么要考公务员!”不知道自己该如何是好。现在，经过一年多的磨练，我找到了自己人生的目标，知道自己该做什么，深刻的明白，我以前所做的工作并不是打杂，那是一种经历，是一种磨练，没有任何一件事是可以一蹴而就的。相信，在以后的不断成长和种种磨练中，我也会逐渐的成熟起来，达到别人看不到的东西也能明察秋毫，别人不理解的事物也会豁然领悟贯通的境界。

我认为，培训不是结束，而是一个崭新的开端，在今后的工作中我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度，做好我的本职工作，做好宣传思想文化工作，不断提高自己各项工作的能力。

培训时间虽然短暂，但对我的帮助却是长远的，这次培训不仅是一次业务学习培训，更是一次深层交流、思想提升，富有针对性的实践活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高，更是对自己观念的一次更新。

关于做好工作谋划心得体会及感悟四

作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。简便、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今日，我们作为一名收费人员应当如何理解“微笑服务”呢?

在武汉西所学习了两天后我最终明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自我向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心境的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应当有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自我的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。所以，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心境也会不愉快，这时强求自我对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自我的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻坚持一种简便的情绪，让欢乐永远伴随自我，让欢乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想坚持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员必须要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远坚持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不明白，那么这种微笑又有什么用呢?所以，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要经过费亭的温馨，早日实现公路的礼貌，社会的和谐。

做好服务工作心得体会2

在即将出来实习时面临的最大问题就是要在哪一个单位、做什么待遇会好一点。成为一名营业员并不在我一开始的预测之中，这个职业是我计划中的一个还算不差的以外。我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。

做为一名合格的营业员要以顾客总体为出发点，当个体满意与总体满发生冲突时，个体应服从总体满意;是建立在道德、法律的社会责任基础上的，有违以上的行为不是其本意;顾客满意是相对的、没有绝对的，因此应该不懈地追求，向绝对满意靠近;顾客满意因人而异，提供有差异的满意服务。

在实习的第一天，我就感触颇多。带我的师傅虽然已是业务能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。这并不是一个普通的“卖东西”的，每个营业员都要具备一定的能力。例如每天都要跟仓库进行一定量的请购商品，还有每天必做的点货、理货还要清理柜台。有点像是小型的物流流程。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现移动人的伟大追求，在平静之中树立移动人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。我为能加入这样的一支团队而自豪。

一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。最后，坚持做到服务的最高境界：有规范中无规范，无规范中有规范。一名专业的营业员需做到坚持将“顾客满意”置以所有目标之上;对“顾客满意”为绝对执着，坚持好的方面，我们尽可能把服务置于自身之前，我们获利直接归功于此;每天评估顾客的“满意度”，是指顾客满意的程度;善于总结、勤于学习;敬业乐业、对本身工作岗位热衷，尽快进入角色;必须以自已希望被服务的对象的角度来服务顾客;目的在于了解商业销售的生存在于顾客的满意;不但从工作中养成“以待客之道”生活中也应如此，形成习惯，提高个人素质;从待客的基本用语开始，如礼貌用语、称呼;养成清爽、利落的动作习惯;如迎宾动作、指引手势、站姿、递拿商品等;保持一个亲切、优雅的笑容;善于利用自身肢体语言。还要具备一定的销售技巧。习惯销售：有些消费者往往习惯于购买其使用惯了的某些商品，使顾客在对商品的各种特性、特点十分熟悉、信任，而产生的一种偏爱心理，注意力也集中稳定，所以购买时往往不再进行详细比较与选择，能够迅速地形成重复购买，销售时应尽量推荐顾客经常用过的商品;理智销售法：有些消费者在每次购买前，对所需购买的商品，要进行较为周密的比较与选择，购买时头脑冷静、行为慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影响而改变自已的观点，所以应少说多看，要有耐心，让顾客自已决定，否则就会引起顾客的反感，使销售活动受阻。

经济销售法：有的消费者富有经济头脑，购买商品时特别重视价格的高低，唯有低廉的价格才能使其满意，这类消费者在选择商品时，会反复比较各种商品的价格，对价格变动反应极为灵敏;面对此类型的顾客，应尽量推荐价廉物美的商品并可在原则的基础上让点利给顾客。冲动销售法：有些消费者属于感情用事的人往往接受产品外观、包装、商标或某些促销努力的刺激而产生购买力行为。这类消费者对商品的选择以直观感受为主购物时从个人兴趣和情趣出发，喜欢新奇特商品，较少考虑商品实际效用;对此类顾客以适当地在商品上加恰当的语言，往往就会有所收获。浪漫销售法：有些消费者感情丰富，富于浪漫情调，善于联想，对商品的外观、造型、颜色甚至品牌比较重视;所以对此类消费者在选择商品时，注意力易转移，兴趣与爱好也容易变换。热情销售法：有些消费者属于思想与心理标准尚未定型缺乏主风，没有固定偏好的消费者，选择商品时较随遇而购或顺便购买，对此类顾客必须态度热情、服务良好、善于介绍，就较容易就服顾客而促成交易，同时不以让他们和第三者接触，以免引起不必要的麻烦。特异销售法：有些消费者在商业销售活动中以自我满足作为目标之上，如出租性的交易经营。连带销售法：在几种连带性的商品同时推销的方法;或牺牲一种利润率较小的新商品，以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。

通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

我觉得要热情、耐心、细心、专心、恒心。热情在任何一个行业应该说都是必要的，就算打电话你热情对方也听得出来的，在服务行业更是需要热情，下次才会再次光临。耐心也是服务行业需要的，顾客有些都是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，但是作为服务员是最忌讳和顾客发生争执的，这样就算是顾客的不对也只会是使自己处于不利的情况，因为商场都是希望顾客再次光临，以顾客为上的，至于特殊情况自己无法面对处理的，可以请主管来解决，不要理会顾客说什么。细心和专心是指对业务要很仔细很专业的去对待，否则顾客问到了回答不出来会增加不满意度，回头客会减少。恒心是服务行业很累很辛苦，要想长期在一个企业坚持做下来已经不太容易，何况还要做得好了。所以，既然选择了这个行业就要使自己去热爱她，否则就无法做好。

做好服务工作心得体会3

常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

期望自我能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个完美的印象。因为我们都明白这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

此刻，当我们最后实现了当初的梦想。可我们又做得怎样样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。当初那个应对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都应对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每一天都要应对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改善。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去应对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮忙她们尽快地进入工作主角。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的应对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

做好服务工作心得体会4

常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?

其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

关于做好工作谋划心得体会及感悟五

我很荣幸能够在这一学期能参加我校党校第29期入党积极分子培训班，我十分珍惜这一次的学习机会，在课上专心听讲。经过党校的培训及对教材的学习，我不仅对中国共产党有了比较全面系统地认识，而且通过“当前政治经济形势”的学习，我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向，在内心树立了共产主义的信念。同时，我也意识到我党组织性纪律性之强，入党的条件之高，我发现自己身上尚有不足，距离真正的党员还有一定的差距，但我一定会不断努力，提高自身的修养，以党员的要求来要求自己，让自己早日达到党员的条件，我会以实际行动争取早日加入中国共产党。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步的认识。通过这次党课培训学习，我对党有了系统的认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时又是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。

我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出，资本主义终究会被社会主义所代替，而人类最终会达到共产主义的境界。以毛泽东同志为代表的中国共产党人，以中国当时特定的历史环境出发，把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来，创立了毛泽东思想，它是中国革命和建设的正确理论和实践经验，事实证明它是正确的，客观的。就在这个正确思想的指导下，我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利，取得了新民主主义革命的胜利。建国后，又顺利进行了社会主义改造，完成了新民主主义向社会主义的过渡。十一届三中全会后，以邓小平为主要代表的中国共产党人，总结了建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，把全党的工作重心转移到经济建设上，实行改革开放，逐渐形成了建设中国特色社会主义的路线方针，创立了邓小平理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会，以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，在建设中国特色社会主义的实践中，积累了治国治党新的宝贵经验，形成了“三个代表”的思想。反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器。三个代表是我党的立党之本、执政之基、力量之源。

纵观党的思想理论的发展历程，我深刻的体会到，我们党不断的根据国际国内形势的发展，不断的调整发展党的方针政策，真正做到了从国情出发，根据本国的实际，与时俱进。正是因为如此,党才能在不同的历史时期做出正确的选择，带领着中国各族人民战胜一个又一个的困难，从胜利走向胜利。

其次，我对党和人民群众的紧密联系也有了进一步的认识。党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，从群众中来，到群众中去。我在中小学就学习了孔繁森，焦裕禄等的事迹，从他们身上深深感到了共产党员为人民无私奉献的优秀作风。我深深地从他们身上感受到，一名共产党员是以人民的利益为先的，是时刻想人民之所想，急人民之所急，扎扎实实地为人民办实事的。勇于奉献，是对党员的基本标准之一。全心全意为人民服务，是党之所以能赢得人民信任，能与群众广泛紧密结合在一起的力量源泉。党员往往能正确处理好个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益。我对我们党表示崇高的敬意，并由衷的热爱党，拥护党。

在学习期间，我明白了我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想，我们首先从思想入党，树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，并从实际行动中表现出来。我们要端正我们的入党动机，明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习，我进一步认识了中国共产党，同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较，确定了自己的努力方向。我将会更深入地去学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表思想，并且扎扎实实地从小事做起，以焦裕禄、孔繁森等的优秀党员形象为榜样，从小事做起，时刻以大局为重，为别人着想。我从这次的党课中学习到，从这些优秀党员身上体会到，全心全意为人民服务并不是非要我们做出什么惊天动地的大事，而是立足于我们的每个岗位在日常的学习工作生活中，一点一滴的做出我们的贡献。

那么，怎样才能体现一名合格的学生党员的先锋模范作用呢？我觉得应该包括一下几点：

首先,要提高自己的学习能力。江泽民同志也再三要求“学习，学习，再学习”。可见，学习文化知识是提高素质的重要途径之一。当今世界，科学发展日新月异，逐步向知识经济、信息化社会迈进，不学习，人就会落后。大学生是我国社会文化阶层中的较高层次，大学生党员更要能作为先进生产力的代表，因此大学生党员的专业知识一定要过硬，这就要求大学生党员勤奋刻苦，善于合理利用学习时间，认真对待大学短暂生活，在学习中起表率作用，有端正的学习态度。同时，要能和大家共同进步，经常交流学习经验，不保留，乐于帮助后进的同学。另外，还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的青年，其社会适应能力才会比较强，才能较好地处理形形色色的问题。总之，对于专业知识的学习要有扎实的专业功底，刻苦学习、钻研，并有所创新。

其次，大学生党员应具备较高的理论水平。作为党员，必须坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和江泽民总书记提出的“三个代表”思想为指导，认真学习，善于运用邓小平理论和马克思主义立场、观点、方法研究新问题，解决新问题，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，维护党的团结和统一。这些都是原则问题，无论如何都不能动摇。树立为共产主义事业奋斗终生的志向。另外，现代社会的开放性要求大学生党员具有现代意识和创新精神。现代意识与创新精神源于开放的思想方式和思想的解放。邓小平曾指出“解放思想就是使思想和实际相结合，就是实事求是”。他要求大学生党员从实际出发，而不是从本本出发，要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识，用开放的眼光看待新事物，接受新观念。大学生党员思想先进，容易接受新事物，他们的时代精神是建立在已有的认知的基础上。学校是一片净土，诱惑相对少，然而，要求大学生党员更应该注意提高自己共产党员的素质和修养，特别是思想上的改进，以期能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。

然后，学生党员要用自己的行动和工作影响、带动同学们共同前进。试想如果连周围的同学都团结不好，何以团结千百万人民群众？一个班的同学都带动不起来，何以解放全人类？或许这种说法有点夸张，但的的确确是我们目前有些学生党员所存在的问题。现在有的学生党员只能独善其身，而不会做群众工作和不善于做群众工作，认为只要自己管好自己就行了，别人怎样不用去管，或根本不想管，其实这是不正确的，也是不符合党员要求的。作为一个学生党员，不仅要保持自己的先进性，同时，要用先进性来带动并作为开展工作的基础。要在自己不断进取的同时，坚持与同学共勉，互帮互学，共同进步。总之我认为，学生党员最根本和嘴实际的义务就是要有全心全意为人民服务的思想。为人民服务不是一句空话，而是有其丰富的内容，想要真正做好也是很不容易的。我们周围的同学也是人民中的一部分，在学校这个环境里，为人民服务就指的是为同学们服务。这就要从点滴做起，从不显眼做起。例如，发现同学学习、生活上有困难时，应热情给予帮助；同学思想上有疙瘩，应主动给予开导；遇到个人与同学利益发生冲突时，应先人后己；诸如此类看似微不足道，但党员的作用往往是自己通过这些行动在同学们之中发挥出来的。其实同学们对党的最直观的认识正是通过一个个具体的学生党员特别是他们身边的学生党员来认识的。总之，一个党员的形象，直接影响着党的形象，影响着党在人民群众中的威信，影响着党的性质和战斗力，我们作为学生党员要十分重视发挥自己身为党员的作用，以此来影响周围的同学。

最后，大学生党员应作为党的代言人，大学生的带头人。从自身抓起，从小事做起，对学习刻苦努力，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同学和他人服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习中完善自我。要知道，一个人在组织上入党一生可能只有一次，但要真正在思想上入党却是一生一世的事。作为一名学生党员，我一定要加强学习，提高自己的政治理论素养及党性修养，成为一名合格的共产党员。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我将会不断提高自己的思想境界，不断在实际的行动中锻炼自己，争取早日入党！

关于做好工作谋划心得体会及感悟六

如何做好安全工作

"安全第一，预防为主"是安全生产管理中的指导方针，结合车间的生产实践，我们通过实行"抓班组长、抓思想、抓管理、抓规章制度、抓隐患"，一年来车间安全生产出现了欣欣向荣的局面，实现了干干净净的安全年，如何做好安全工作。下面我谈一下我们的经验：

作为站长或安全员，首先要在安全生产工作中起好表率和带头作用，要在站内身先士卒，身体力行，切实解决生产、生活中存在的突出问题。

如何建立起有效的激励约束机制和营造人人"讲安全、学安全"的氛围是安全第一责任人应当考虑的问题。作为班组长，要经常对安全形式进行分析，全面了解和掌握安全生产情况，对本站的安全生产动态变化，时刻做到了如指掌，切实解决好安全生产中出现的问题，这体现了各级安全生产第一责任人的事业心和责任心。

做好全生产工作必须要在思想上高度重视，各级各部门要深刻认识到安全生产无小事，抓安全就是促发展，抓安全就是保稳定，抓安全就是保护生产力，工作总结《如何做好安全工作》。安全生产，人命关天，责任重于泰山。我们一定要以对职工高度负责的精神，自觉扎实地抓好安全生产工作，树立如临深渊、如履薄冰的忧患意识，变"要我抓"为"突击抓"为"经常抓"，真正做到警钟长鸣，长抓不懈。

车间领导要严格管理，把安全工作与实际相结合，把工作抓严、抓细、抓实。抓严就是要在安全管理中采取重奖重罚的原则，一视同仁；抓细就是要深入实际，从细微处做起，从点滴做起，要见微知著，防微杜渐。从控制异常、减少障碍、防止事故上做文章，明确各岗位的责任，把任务分解下去，各司其职，各负其责，层层落实责任，落实到人；抓实就是脚踏实地，安全工作来不得半点虚假，要从实际出发，不是只停留在口头上，也不是只写在文章中，而是要以身作则，深入实际，扑下身子抓落实。针对车间实际，拿出切实可行的措施和办法，与职工一道，群策群力，上下一心，花大力气逐一解决存在的问题。

安全生产的各项规章制度，是多年来几代运行工用鲜血和生命换来的，是经验、教训和智慧凝结而成，是我们保证安全生产的法宝。认真学习、掌握与贯彻好这些规章制度，对安全生产有极大的保障作用。

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关于做好工作谋划心得体会及感悟七

今天我们在xx公司企业人员与各家商户共同进行习近平总书记关于安全生产历次重要论述的学习。习近平总书记自十八大以来，就安全生产工作做了“六大”要点概述。

2013年6月6日就做好安全生产工作作出重要指示。

习近平总书记指出，接连发生的重特大安全生产事故，造成重大人员伤亡和财产损失，必须引起高度重视。人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对安全生产工作空前重视，习近平总书记多次对安全生产工作发表重要讲话，反复强调要坚持发展决不能以牺牲安全为代价这条红线。安全生产红线，是行业领域需要承担的责任，是政府部门需要兑现的诺言，是生产工作需要坚守的底线，是人民群众需要获得的保障。当前，各行各业、各级人民政府必须坚决守住安全生产红线，坚持安全发展，真抓实干、奋发有为。

习近平总书记提出的安全生产红线意识可以看成是“生命至上、安全第一”理念的具体诠释。贯彻落实安全生产红线意识，迫切需要树立风险治理的理念，强化源头治理、源头管控、风险治理。当前重大事故还不时发生，就反映出风险治理的工作力度还不够。目前国务院安委会部署开展全国安全生产专项整治三年行动，就是深入进行系统性风险治理的体现，要求各级各企业牢固树立风险治理理念，把隐患和问题消除在萌芽状态，解决在事故发生之前。

红线意识深刻反映了国家经济社会发展的核心价值观。国家坚持以人民为中心的发展思想，推动经济社会发展，核心目的就是为人民谋幸福，抓好安全生产是前提条件，确保人民生命安全是不可逾越的红线。

2013年7月18日召开的中央政治局第28次常委会上习近平强调说：“落实安全生产责任制，要落实行业主管部门直接监管、安全监管部门综合监管、地方政府属地监管，坚持管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产必须管安全，而且要党政同责、一岗双责、齐抓共管。该担责任的时候不负责任，就会影响党和政府的威信”。

2018年4月，中办、国办印发《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，规定实行地方党政领导干部安全生产责任制，对县级以上地方各级党委和政府领导班子成员的安全生产职责进行明确，要求坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，牢固树立发展决不能以牺牲安全为代价的红线意识，加强组织领导，强化属地管理，完善体制机制，有效防范安全生产风险，坚决遏制重特大生产安全事故，促使地方各级党政领导干部切实承担起“促一方发展、保一方平安”的政治责任。

安全责任党政同责是以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体提出的新要求、新标准，充分体现新一届领导集体实事求是、求真务实、从实际问题出发的工作作风，充分体现中央全面从严治党、严管干部的担当和决心。曾经某些时候、某些方面，出现过党政不同责、党政分管分抓分责现象，不仅事情管不好、做不好，而且造成一些不合理、不公平甚至不合法现象。特别在安全问题上，有时责任主要由相应的行政干部承担，而相应的党务干部责任则相对较轻。十八大以后，实行党政同管、同抓、同责，在各个方面都取得了良好效果，特别是在安全生产方面，安全率明显提高、事故率逐步下降。

党政同责、一岗双责、齐抓共管，不仅要体现在安全问题上，而且体现在人民和国家的各项事业上。各级党政干部都必须牢固树立齐心协力、同抓共管，共同担当意识，共同建立体制机制，确保各项事业的顺利推进。党政同责，就是党政部门及干部共同担当、共同负责。一岗”就是职务所对应的岗位;“双责”就是相关人员不仅要对所在岗位承担的具体工作负责，还要对所在岗位或部门相应的“其他事项”责任。“一岗双责”指既要抓好本人分管的具体工作，又要以同等的注意力和责任心抓好所处或分管部门的党务或行政工作。做到同研究、同规划、同布置、同检查、同考核、同问责，真正做到党政工作“两手抓、两手都要硬”，使两方面工作齐头并进。

党政同责、一岗双责、齐抓共管。要体现在各级党政机关、企事业单位党政干部平时的工作职责上。要根据不同的时期、不同的阶段，针对不同情况、不同事项，建立不同内容的“共管”、“双责”和“同责”责任制，保证日常工作共管化、双责化、同责化。还要体现在各级党政机关、企事业单位党政干部的日常考核制度上，要任用那些有“同责”“双责”意识并在实践中贯彻落实“同责”“双责”制度的干部，反之，就应及时请下。

安全管理需要实行“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，全面建成小康社会、实现民族复兴大业的各个方面、各个时期都需要实行这样的体制机制，各级党政干部必须迅速适应新要求，达到新标准，在各自的工作岗位上兢兢业业。

“全面落实企业安全生产主体责任”，旨在动员社会各界增强安全生产意识，树牢安全发展理念，坚守安全红线，筑牢安全防线，落实安全举措，压实安全责任，全力保障人民群众的生命财产安全。

党的十八大以来，习近平总书记多次强调，“所有企业都必须认真履行安全生产主体责任，做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位，确保安全生产”。我们必须深刻领会习近平总书记关于安全生产的讲话内涵、精神实质和准确要求，牢固树立抓安全就是抓发展、抓发展必须抓安全的理念，切实把安全生产融入到经济社会发展的每一个环节、每一个领域、每一个过程，真正让群众共建共享安全发展成果。

全面落实企业安全生产主体责任，经营企业必须牢固树立“心中有责”的行动自觉。习近平总书记强调，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大事故发生。做好安全生产，企业是责任主体，必须牢固树立“安全第一”的意识，大力宣传安全生产法律法规和安全生产常识，加快“要我安全”向“我要安全”“我懂安全”“我会安全”的思想转变;要全面建立岗位安全生产责任清单，将安全发展理念落实到生产经营的每一个环节、每一个岗位，自觉加大安全投入，自觉加强安全管理、安全排查和隐患整改,不断提高企业安全生产水平，夯实安全生产基础，真正做到不安全不生产;要严格履行安全生产法定职责，进一步完善安全管理责任体系，做到日常照单监管、失职照单追责，把责任分解到部门，细化到岗位，落实到人头，真正履行好安全生产主体责任。

安全生产事关人民群众生命财产安全，事关改革发展、社会和谐稳定大局，事关党和政府的形象与声誉，党中央、国务院高度重视。党的十八大以来，中央将安全生产纳入“四个全面”(即全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党)的战略布局大力推进。

习近平总书记多次主持中共中央政治局常委会研究安全生产工作。特别强调，要牢固树立安全发展的理念，坚持人民利益至上，始终把安全生产放在首位，提高安全生产保障水平，自觉维护人民群众生命财产安全，并就强化安全生产责任落实、加强安全法治建设、加大安全监管执法力度、健全预警应急机制、完善隐患排查治理和安全预防控制体系等提出具体明确要求，充分体现了党的根本宗旨和为民情怀。

国务院2016年7月28日在遏制重特大生产安全事故等情况发布会上强调要加快推进安全生产领域改革创新，并强调这当中有四项重要的工作：

一是抓紧研究推进安全生产领域改革发展的意见，积极解决制约安全生产的深层次问题。

二是指导和推动各地各有关部门制定安全监管责任和权力“两个清单”，进一步推进安全生产责任的落实，特别是推动企业落实主体责任。

三是深化安全生产行政审批制度改革，把源头管控和优化服务更好地结合起来。

四是加快安全生产社会化服务体系建设，更好地运用安全生产诚信体系和失信联合惩戒机制。

国务院总理李克强11月25日主持召开国务院常务会议，确定完善失信约束制度、健全社会信用体系的措施，为发展社会主义市场经济提供支撑;通过《中华人民共和国安全生产法(修正草案)》。进一步强化和落实生产经营单位主体责任，要求构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系;进一步明确地方政府、应急管理部门和行业管理部门相关职责;进一步加大对安全生产违法行为处罚力度，提高违法成本。

习近平指出，确保安全生产、维护社会安定、保障人民群众安居乐业是各级党委和政府必须承担好的重要责任。是我们搞好安全生产的指导思想和行动指南，具有很强的针对性，解决每一个问题都能从中找到答案、抓住重点、明确方向和措施。各地安全监管监察机构、机关每个司局都要认真学、反复学，学深吃透、深刻领会，增强贯彻落实、解决难题的本领。要按照总书记的要求，抓紧建立完善长效机制，坚持常、长二字，经常、长期抓下去，抓薄弱环节，敢揭矛盾、敢查问题，狠抓工作推进。

一定要严抓落实。要坚定不移落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”安全生产责任体系，强化企业主体责任，中央企业要带好头、做表率。要采用“四不两直”方式，深入组织开展“回头看”，推进解决安全生产“顽症”。要把企业和地方应急预案是否完备和有效衔接纳入“回头看”重要内容，开展专项检查。

从落实法定职责义务着手，着力提升企业本质安全水平。通过企业积极、自愿，政府引导、监管和社会倡导、监督的方式，推动企业主体责任落实。

充分发挥安责险在推动企业主体责任落实方面的积极作用按照《中共中央、国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》(中发〔2016〕32号)，把安责险的强制性、服务性和保障性有机结合，在强制投保的基础上，发挥服务功能，提升企业安全管理水平，变强制为自愿，实现发挥第三方治理及引导和压实企业主体责任的作用。

持续提升安全生产监管能力建设，着力提升安全监管执法效能。推动建立各重点行业模块化监管清单，统一执法检查的标准和尺度，突出执法的导向性作用，避免检查的表面化。保持严管重罚高压态势，罚到企业的痛点，倒逼企业管理的改变和提升。引智借智执法，通过聘请国家级机构和国家级专家参与安全执法检查，加大示范性执法频次，找出企业管理症结，倒逼企业主体责任落实。

强化应急救援能力建设，最大限度降低事故损失建立高效迅捷的事故应急救援机制，筑牢保护生命和财产安全的最后一道防线。加强企业应急救援队伍建设，加强综合性消防救援队伍和安全生产应急救援队伍等常备应急骨干力量建设，强化应急救援队伍的装备配置，确保在关键时刻用得上、能管用。提高应急处置能力，修订各类生产安全应急预案，实行信息化管理。加强应急演练，增强演练的实战性和针对性，提升应急救援能力。加强应急物资储备，加快应急物资储备库建设，健全物资品种，建立迅捷高效的调配机制。

谈及十八大以来，我们常会提起这些词汇：树新风、开新局、谱新篇等，“新”是最真切的感受，最简明的概括。

研读习近平总书记系列重要讲话，不难发现，讲话自始至终贯穿：坚定信仰信念、鲜明人民立场、强烈历史担当、求真务实作风、勇于创新精神、科学方法论。

习近平总书记多次强调领导干部的担当精神，他指出：“责任担当是领导干部必备的基本素质，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。”“该承担的责任必须承担”，“要有担当意识，遇事不推诿、不退避、不说谎，向组织说真话道实情，勇于承担责任”，要“在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则”，“青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量”。

2013年6月，习近平总书记在全国组织工作会议上指出：“担当就是责任，好干部必须有责任重于泰山的意识，坚持党的原则第一、党的事业第一、人民利益第一，敢于旗帜鲜明，敢于较真碰硬，对工作任劳任怨、尽心竭力、善始善终、善作善成。‘疾风识劲草，烈火见真金。’为了党和人民事业，我们的干部要敢想、敢做、敢当，做我们时代的劲草、真金。”

习近平总书记提出了八个担当：一是矢志不渝的民族担当。苟利国家生死以，岂因祸福避趋之，要心怀民族复兴的中国梦。二是无私奉献的为民担当。衙斋卧听风吹雨，疑是民间疾苦声。三是坚定不移的改革担当。弄潮儿向涛头立，改革责任肩上扛。咬定青山不放松，狠抓不懈贵践行。四是恪尽职守的职责担当。忠于职守在其位，尽职尽责谋其政，任劳任怨竭心智，善作善成勇担当。事业起于担当，成就源于尽责。五是互惠共赢的大国担当。互利共赢谋新篇，协作共进齐分享。六是强军兴军的治军担当。弃身锋刃端，性命安可怀?祖国如有难，汝应作先锋。居安思危为国泰，殚精竭虑保民安。七是敢抓敢管的治党担当。奉公守法做表率，风清气正好形象。八是好干部的为官担当。疾风知劲草，板荡识诚臣。为官避事平生耻，位卑未敢忘忧国。

关于做好工作谋划心得体会及感悟八

新年伊始，局党委按照市委、市直机关工委的要求，组织全局党员积极分子开展了为期一周的以学习贯彻《中国共产党章程》等党的相关知识学习培训，通过学习《党章》和局党委书记徐洪保同志在培训班上的动员讲话、以及局纪委书记王生华同志“进一步学习《党章》，充分体现党先锋模范作用”和市委党校贺校长主讲的“学习贯彻党章，遵守维护党章的辅导报告”，使我深刻认识到作为一名共产党员，时刻要做实践《党章》先行者，贯彻遵守、维护党章的排头兵，高度与中央保持一致，紧紧围绕我市房地产管理中心工作，发挥共产党员的先锋模范带头作用。

一、发挥共产党员先锋模范作用、尽职尽责做好本职工作

充分发挥共产党员先锋模范作用，是《党章》对共产党员的最基本要求，也是最高要求 ，《党章》是党内的最高法规，党的xx大通过的新党章，立足于国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确了新时期保持共产党员先进性的具体要求，明确了新时期保持共产党员先进性的目标和标准。进一步学好用好、模范地遵守好《党章》是新时期共产党员把握先进性、充分发挥先锋模范作用的最重要的任务。

近几年，在市委、市政府和局党委的领导下，市物业管理工作以贯彻落实《物业管理条例》等相关法律法规为前提，以提高和改善人民群众的居住环境和生活质量为目标，树立科学的发展观，发扬求真务实的精神，充分发挥物业管理监督、管理、协调职能，推动了我市物业管理工作健康快速的发展，真正做到人民群众到我局办事感到方便高效、便民。

共产党员发挥先锋模范作用，是党的性质决定的。党的xx大通过的新党章指出：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”在不同的历史时期，由于党所面临的形势和任务有所不同，对党员发挥先锋模范作用的具体要求和侧重点也有所不同，但是，先进性是党的性质的基本要求。无论是党的整体，还是党的成员都应该时时处处发挥模范带头作用，都必须始终走在时代和广大人民群众的前列，充分发挥先锋模范作用，这是共产党员始终保持先进性的内在要求。

《党章》规定的党员的基本权利、义务和行为准则，是最重要的政治纪律，所有党员都必须严格遵守。要按照党的要求和原则办事，使自己一切言行符合党的纪律的要求，特别是在关键事件、紧要关头和复杂环境中，自觉做执行党的决定、遵守和维护党的纪律的模范，这是保持共产党员先进性的重要条件。

二、立足本职做贡献，是共产党员发挥模范到头作用的具体体现

物业管理工作是关系到千家万户的根本利益，是关系到全市广大业主安居乐业的基本保证。人民群众看我们党是否先进，不只是看理论、纲领和路线，更重要的是看广大党员的实际行动。具体来说，新时期共产党员必须体现在树立和落实科学发展观、推进全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的伟大实践中，体现在广大党员立足本职岗位、充分发挥先锋模范作用上。

一是，要做思想上的先锋。只有思想上的先进，才有行动上的自觉。每一个党员都应该按照《党章》要求，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，通过加强理论学习，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，坚定对马克思主义的信仰、坚定对社会主义的信念，增强贯彻落实党的路线方针政策的自觉性。同时，要带头刻苦学习科学文化和业务知识，提高汲取现代科技知识的能力，努力提高为人民服务的本领。

二是，要做行动上的表率。《党章》规定，“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用”是每个党员应尽的义务。共产党员不仅要有高于一般群众的先进思想，更重要的是要做为人民服务的表率。要在贯彻执行党的路线、方针、政策方面，在生产、工作、学习和一切社会活动中，发挥先锋模范作用，以实际行动贯彻落实党和国家的各项方针政策，自觉为党、为国分忧，用自己的模范行动去影响和带动群众，真正做到平时工作看得出来、关键时刻站得出来、生死危难关头豁得出去。

三、发挥共产党员先锋模范作用，必须坚持与时俱进，始终站在时代的潮头，站在人民群众的前列 解放思想、实事求是、与时俱进，是党员发挥先锋模范作用的内在要求。我们正处于一个急剧变化的年代，时代的进步和实践的发展不断给我们党提出新的更高的要求，不断赋予党是发挥模范先锋作用新的内涵。共产党员先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。广大党员只有深刻把握“三个代表”重要思想，始终坚持与时俱进，才能成为时代的先锋、群众的模范。

一是，要坚持理想信念不动摇。党的最高理想和最终目标是实现共产主义，这是人类社会发展的历史趋势，但又是一个漫长的社会运动过程。目前，我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。在这样一个漫长而又曲折的过程中，保持党的先进性不可避免地具有长期性复杂性。每一个共产党员都要始终坚定自己的理想信念，树立正确的人生观、世界观、价值观，经受住时代变化和各种历史风浪的考验，沉着应对国际共产主义运动出现一些新情况、新变化。

二是，要坚持理论创新不动摇。我们这个时代是一个创新的时代，共产党员要成为时代先锋，就必须提高创新能力。指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满、永不懈怠，这是我们要长期坚持的‘治党治国之道’。”创新是先锋队性质的具体体现，应该成为共产党的不懈追求。新时期，每一个共产党员都应该成为学习型和创新型人才，不断进行理论创新，用先进的理论加强思想武装，用先进的理论指导实践工作。

三是，要坚持做改革开放的排头兵不动摇。先进性要求广大党员始终走在群众的前列，成为人民群众最先进的分子;始终走在时代潮流的前列，坚持与时代同行;始终走在改革开放的最前沿，做改革开放的排头兵。做先进生产力的推动者、先进文化的传播者、最广大人民群众根本利益的维护者。立足做好本职工作，努力提高自身素质，落实“三个代表”要求，遵守维护党章，为我市房地产业的健康发展做出自己应有的贡献。

关于做好工作谋划心得体会及感悟九

人生的路有很多，但关键的只有几步，对人生有举足轻重的作用，在我与佳美口腔共同成长的这段时光里，我从一名对口腔专业知之甚少的普通护士，成长为对口腔具有一定专业水平的导诊护士，使我的工作历程翻开了崭新的一页。

通过几个月的锻炼，我对自己的工作有了一定的认识，现在把我的一点点经验、感受拿出来，与大家探讨，更希望能起到抛砖引玉的作用，但不足的地方，还需大家帮助指正。

作为一名导诊护士，不仅仅是为了做好自己的工作，你的一言一行，言谈举止都代表着整个佳美的形象，所以我要通过自己的热情，诚肯的态度，让每位患者都能感受到佳美优质的服务和过硬的技术。

作为门诊部的窗口，我在个人形象方面，有很深的体会，因为我代表着佳美，每天上班的工作前，我都会对着镜子检查一下自己的着装是否整齐，按照护士的着装、化妆标准，严格要求自己，我感觉一个整洁的形象一来会带给患者好感，再则也说明我们的每一项工作的认真程度和公司的正规化管理程度。

在接待患者时，要面带微笑，因为我们的一个微笑，会减轻患者的病痛，会使患者更信赖我们，包括在接听患者咨询电话时，虽说对方看不到你，但是患者会感觉到你的微笑的。在与患者的接触中，要最先最敏锐的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多积累与患者的沟通方式和方法，针对不同的患者，采取不同的方式。

了解病人的需要，通过亲切的话语，明白病人的病情，认真如实地介绍我们的治疗项目，及耐心回答病人所提出的问题，因为我们面对的是不同层次的消费者，这就要求我们在与患者的交谈中，了解病人的需求，使不同层次的客人都能得到满意优质的服务。

我的工作同时还是整个诊所的协调纽带，这就要求在对待患者和医护人员都要做到公正、公平，不但患者满意，内部医护人员也需要认可，尽量做到发挥每位医生的专长，使他们在愉悦的心情下，全身心的为患者服务，达到效果，这样不但患者开心来满意归，我们除了创造更好的业绩外，还有一种成就感。

总之，在主任、全体医生、护士的帮助下，我的工作在不断的进步，这不仅仅是我自己努力的结果，更是大家共同努力的结果，当然，“金无足赤，人无完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我们大家坚定为患者提供质服务的理念，相信佳美口腔导诊工作将会起来越好。