最新青年之家志愿服务心得体会及感悟(通用12篇)

在工作和学习中写心得体会可以帮助我们总结经验，避免重复犯错。写心得体会需要有一个明确的主题和目标，以及清晰的结构和逻辑。在这里，我们将分享一些成功学的心得和经验，希望能对大家的成功之路有所指引。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇一

为期三天的志愿者培训今天中午结束，但我们的学习才刚刚开始。各方面的领导和老师都给我们详细讲解，尽快传授知识，这让我受益匪浅。也让我体会到了一个志愿者的骄傲和风采。

在志愿者培训中，我纠正了作为志愿者的思想态度。当我了解了世博会的`筹备情况时，我被它巨大的气势所震撼。作为一名普通志愿者，我有幸在世博会上为所有游客服务。我感到骄傲和自豪。我可以参加、服务、奉献和体验这个难忘的世博会，这让我兴奋不已。在我的国家和城市举办世界人文科技顶级博览会是罕见的！

对于我第一次参加如此庞大的志愿者培训活动，我感到更加紧张和紧迫。我总是问自己，作为世博会园区的志愿者，准备好了吗？在这100天的倒计时中，我必须继续学习，学习在大型活动环境中处理紧急情况的能力，测试我的适应能力，我必须继续努力帮助，目标是奥运会志愿者，他们是第一次被授予志愿者荣誉，让我们的榜样，学习的榜样。

我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的领导者，我们必须清楚地了解团队的领导能力，即建立影响力。一个优秀的领导者必须是一个好的导师。

三天的志愿者培训让我明白，世博会志愿者会很累，暑假期间，高温是不可避免的。从现在开始，我将继续锻炼自己，不仅是身体，而且是提高我的内心精神！更好地为世博会服务。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇二

青年志愿服务一直以来是社会各界所推崇和支持的活动。参与志愿服务不仅能够为社会做出贡献，更重要的是可以让我们这些青年学子得到成长和锻炼的机会。在过去的一段时间里，我积极参与了一些志愿服务活动，通过这些活动的经历，我深感到青年志愿服务对个人的影响，心灵也得到了磨砺和升华。

首先，青年志愿服务让我意识到了自己的责任和使命。在参与志愿活动的过程中，我看到了许多需要帮助的人们，看到了社会上的不公和困境。这让我深刻认识到了自己作为一个年轻人的责任和使命。作为新一代的青年，我们有义务为社会做出自己的努力，为弱势群体提供帮助与支持。这不仅仅是一种责任，更是我们成长的机会，通过为他人服务，我们的内心得到了满足和荣誉。

其次，青年志愿服务让我认识到改变世界的力量来自自己。在志愿服务的过程中，我们常常能够看到一些恶劣的社会现象，比如环境污染、贫困和不公平。而我们作为青年人，虽然力量微小，但只要我们能够积极行动起来，相信我们的力量是可以影响到社会的。正如一句话所说：“一个人的力量再小，也有改变世界的可能。”通过参与志愿服务，每一个人都能够为建设一个更加美好的社会贡献自己的力量。

再次，青年志愿服务让我学会了感恩和珍惜。在为他人服务的同时，我也看到了一些困境和不幸。这让我深感自己的幸运和宝贵。我们生活在一个物质丰富、条件优越的时代，我们拥有可以满足我们物质和精神需求的资源。而在志愿服务中，我看到了许多人生活在困难和贫困中，他们没有我们拥有的这些条件和机会。因此，我更加感恩自己所拥有的一切，并愿意将我的力量和资源分享给那些需要帮助的人们。

最后，青年志愿服务让我明白了为他人服务是快乐和幸福的源泉。在为他人服务的过程中，我们不仅能够感受到他人的需要，更能够感受到他人的感激和喜悦。在志愿服务中，我们可以给予他人力量和希望，也能够为他们带来快乐和幸福。这种快乐和幸福源于对他人的奉献和帮助，是一种内心的满足感和成就感。通过这样的经历，我深深认识到为他人服务的快乐和幸福远远大于从他人那里得到的回报。

总而言之，青年志愿服务让我们不仅仅是进行社会实践和贡献，更是提升自己、教育自己的宝贵机会。通过志愿服务，我们可以认识到自己的责任和使命，学会感恩和珍惜，明白自己的力量能够改变社会，同时也体验到为他人服务的快乐与幸福。因此，我坚信，在未来的日子里，我将继续积极参与志愿服务，并将其作为我一生的追求和使命。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇三

当得知自己入选为城市志愿者时，那一刻，是激动的，喜悦的。有一种圆梦的感觉，更有一种期待已久的东西终于得到的满足感。20_年全运会在家乡辽宁举办，作为大学生志愿者，我们有信心也有决心，做好自己的工作，为全运会奉献出自己一份小小的力量，希望能为辽宁增光，为全运添彩!

志愿者，这个称呼，在我内心里一直是神圣的，它的信条，志愿在我心，温暖满人间。这种信念也是神圣的，在平凡的生活中，会有这样神圣的使命降临，毫无疑问，那种自豪感是无法言喻的。

不知不觉，作为全运运城市志愿者工作已经有一段时间了了。

从最初的培训，到第一天正式上岗，再到今天这平凡的一天的工作的结束。在实际工作中，我学习到很多，逐渐地从一个菜鸟志愿者成长为熟练应对每一个问题的称职的志愿者。

作为一名城市志愿者，我不能进入场馆观看比赛，每天的工作也很累，起初的时候也会抱怨工作太累、待遇太差。但当我一次次的通过自己的努力解决了市民的问题，帮助了一个又一个普通人的时候，心中的满足感和幸福感便一点点的积累起来;当我走在路上，看到那些和我穿同样衣服戴同样帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出点点温暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次岗。因为，志愿者本应不求回报。

全运会圆满的结束了，我们的志愿者工作也随之结束了，每一次真诚的付出，都会有一份满满的收获，其实，生活的每一天，只要我们拥有一颗奉献的的热心，时时刻刻都是一个名副其实的志愿者。生活还在继续，也许维持几个月的志愿者生活，会是我大学生活画卷中浓墨重彩的一笔，是人生旅途中一次无比珍贵的经历，更是青春岁月里一份难以忘怀的记忆!

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇四

身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市的角角落落，就像一道道亮丽的风景线，而我也一直钦佩着他们肩负光荣的使命，在毫无利益的驱使下，不管刮风下雨或者严寒酷暑，都不辞辛劳，利用业余时间，尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。如今，我有幸得到了这个宝贵的机会，终于可以奉献出自己的一份绵薄之力！希望做到不辱使命!

参加宣传活动的前一天，我便在网上查询各种与献血有关的知识和注意事项，为活动当天的宣传做好充分的准备。第二天早早就来到了莘庄地铁站南广场的献血活动现场，帮助工作人员一起将桌椅、宣传板、宣传海报和宣传手册、气球等分别摆放有序，等待着前来咨询献血的市民们，一切工作都有条不紊地展开着。

虽说正是春寒料峭时，当天又是大风起兮云飞扬，但我们志愿者的心里却是暖融融的，因为每个人都有着一颗火热的为献血事业服务的心，脸上的笑容灿烂如春天一般。随着南广场人流量的增大，前来咨询献血和领取宣传手册、气球的市民也逐渐增多，与此同时，我们志愿者也团结协作，紧张有序地服务着。除此之外，还通过与献血者聊天，消除他们心中的一些顾虑；带领献血者去商场的卫生间，因为献血点没有，而且不易寻找；或者为他们照看小孩、衣物，让他们轻松地献血；在他们献血手脚不便时帮他们接听电话等等。从细节着手，为献血者设身处地地着想，把献血者当成自己的亲朋好友一般，让献血成为一段温暖而美好的回忆。

有的咨询者在我们细致周到的服务，热情详细的宣传下，被我们诚挚的真情打动心灵，最后终于参与无偿献血，我们从中获得的成就感，与任何物质、利益相比都要来得更加弥足珍贵，让我们感动至深！这种感动直接影响了我对平时工作、学习和生活的态度。我发现，只要你用积极的心态去面对工作、学习和生活，你就能得到温暖的回馈。

这是我们第一次参加这样的活动，作为无偿献血宣传志愿者，我深感荣幸和自豪。参加本次活动使我们懂得了更多的有关无偿献血、造血干细胞捐献和现场医疗急救等基本知识技能，同时锻炼了我们的沟通能力，培养了我们的社会责任感，在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。血，是生命的源泉，是汩汩流动的真情；爱，是生命的曙光，是点亮无数生命的希望火种。为了让更多患者与病魔死神诀别，为了让更多家庭点燃生命的希望，请大家勇敢地伸出手臂，加入到光荣的无偿献血行列吧！让生命的色彩流淌出来，让温暖的爱心传递出来，让鲜血融入生命的海洋，让爱在人群中流动，成为我们共同的财富。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇五

志愿者，这三个字在一些人看来可能意义不大，有些人不喜欢志愿者的工作，因为这些人不理解这三个字的意思。在大学的两年里，我做了一些志愿者工作，对志愿者的精神有了深刻的理解。在亚运会志愿者招聘中，对亚运会志愿者工作也有一些负面评价。有些人可能会感到愤怒，但我认为这是因为别人不理解志愿者，愤怒不能解决这个问题。所以我一直坚持志愿者的工作，希望能让更多的人支持志愿者的`工作。

在本月的亚运会培训中，因为我是亚运会办公室的一员，除了志愿者培训，我还负责其他一些工作。在这个过程中，我很忙，但也学到了很多。在培训现场，除了培训内容外，还需要注意现场的气氛、情况等。现在，培训终于结束了，回顾这个月的培训，累但也有收获。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇六

同学志愿服务是大学生们积极参与社会实践的一种方式，通过参与志愿服务，我们不仅能积累丰富的社会经验，还可以提升自己的社会责任感和使命感。作为一名志愿者，我参与过多次志愿服务活动，积累了一些心得体会和感悟。

在参与同学志愿服务的过程中，我发现了许多宝贵的心得体会。首先，与志同道合的同学们一起工作能够激发出更多的正能量。志愿服务需要团队合作，而与志同道合的同学们一起工作能够让整个团队更加团结，共同面对困难和挑战。其次，志愿服务能够培养我们的组织能力和沟通能力。在服务过程中，我们需要进行周密的计划和安排，需要与其他志愿者和受助对象进行有效的沟通。通过这些实践，我发现自己在组织和沟通方面取得了长足的进步。最重要的是，志愿服务让我意识到，帮助他人是一种快乐和满足的体验。每当我看到那些得到帮助的人们脸上的笑容，我就会觉得自己的付出是有价值的。

第三段：感悟。

参与同学志愿服务的过程中，我不仅积累了丰富的心得体会，还有了一些深刻的感悟。首先，我发现真正的帮助他人并不一定需要大量的物质投入，更多的是心灵上的关怀和支持。有时候，一个简单的陪伴、一句鼓励的话语就能让别人感到温暖和安慰。其次，同学志愿服务让我认识到自己的幸运和珍惜。在服务过程中，我见到了很多生活困境中的人们，他们的遭遇让我深感自己的幸运，也让我更加珍惜眼前的一切。最重要的是，同学志愿服务让我明白，幸福其实是分享出去的。只有当我们将自己的幸福分享给他人，才能真正感受到心灵的满足和获得真正的幸福感。

第四段：应用。

通过参与同学志愿服务，我深刻地认识到社会需要我们的付出和奉献。因此，我决定将志愿服务作为一种长期的参与方式，并将其应用到我的日常生活中。我会积极参与社区志愿服务活动，关注弱势群体的困境，尽自己的能力去为他们提供帮助和支持。我也会通过自己的行动，影响身边的人积极参与志愿服务，一起为社会的进步和发展贡献自己的力量。

第五段：总结。

同学志愿服务不仅是一种对社会的回馈，更是一种对自己的成长和完善。通过参与志愿服务，我不仅收获了心得体会和感悟，也拓宽了自己的视野和人际交往能力。志愿服务不分大小，只要我们用心去做，都能给人带来温暖和帮助，同时也会让我们的人生更加充实和有意义。我相信，只要每一个人都积极参与志愿服务，我们的社会将会变得更加美好和繁荣。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇七

第一段：介绍志愿服务的背景和重要性（200字）。

志愿服务是一种自愿的无偿行为，旨在为他人和社会作出贡献。同学们作为学生，具备较多的时间和精力，可以积极参与志愿服务活动，并且通过服务他人，培养责任感和社会意识。

第二段：讲述个人参与志愿服务的原因和体验（200字）。

作为大学生，我深感自己是社会的一部分，因此希望通过参与志愿服务，为社会贡献自己的力量。去年，我参加了一次夏令营活动，为贫困地区的儿童提供教育支持。在这个活动中，我亲身感受到了志愿服务的乐趣。通过和孩子们的互动，我看到了他们的快乐，也为他们的成长尽了一份力。这次经历不仅让我更懂得了关心他人的重要性，更培养了我和孩子们相处的能力和服务他人的技巧。

第三段：总结志愿服务的收获和启发（300字）。

通过多次志愿服务，我发现这种活动不仅能为他人带来帮助，同时也对参与者自身有着积极的影响。首先，志愿服务可以培养团队合作精神。参与志愿服务，我们需要和其他志愿者配合，共同完成任务。在这个过程中，我学会了与他人合作，并发现团队协作可以带来更大的影响力。其次，志愿服务能够提高自我认知。通过与不同背景的人接触，我们可以更好地了解自己的优点和不足，并且反思自己的成长。最重要的是，志愿服务培养了我的爱心和责任感。在服务过程中，我深刻地感受到了关心他人的重要性，更加明白了自己的责任去帮助需要帮助的人。

第四段：分析社会问题与志愿服务的关系（200字）。

通过参与志愿服务，我深刻地认识到社会问题的存在，在一定程度上，志愿服务可以缓解甚至解决一些社会问题。例如，我们可以为贫困地区的儿童提供教育支持，帮助他们更好地学习。通过关注环境保护，我们可以改善环境污染，为社会创造更好的生活条件。志愿服务不仅仅是有益于个人的经历，更可以对社会产生积极的影响。

第五段：展望志愿服务的未来和个人的发展（300字）。

参与志愿服务不仅是为了短期的慰藉和快乐，更是为了长远的个人成长和社会进步。在未来，我将继续参与志愿服务，通过继续关心他人和社会问题，努力做到更多的回馈社会。我相信，通过坚持志愿服务，我可以更好地成长为一个有责任心、有担当的人，并为社会的进步做出更大的贡献。

总结：通过参与志愿服务，我深刻地认识到关心他人的重要性，培养了团队合作精神、爱心和责任感。我相信志愿服务不仅对个人有益，更对社会有积极的影响。希望通过我的努力，能够为社会的进步贡献一份力量。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇八

这次志愿活动是非常有纪念价值的一次，我不仅在这次活动中认识了很多志同道合的朋友，我也又一次的丰富了自己的精神世界，丰富了自己的志愿经历。我很欣喜自己能够在每一次的志愿活动中付出自己最大的力量，也很开心能够跟随自己的内心，去寻找那些丰富自己，丰富人生的事情。

这次我所加入的志愿活动，是看望学校周围一所敬老院的老人们。其实看敬老院的老人我也已经参加过几次这样的活动了，这次去的那一所敬老院，听说老人们比较的多，也非常的可爱和热情，于是我又激动十分的报了名。也许是受自己成长环境的影响，我一直对爷爷奶奶辈的老人非常有好感。我是爷爷奶奶带大的，从小父母就出去务工，很少回来一次，所以我和跟着爷爷奶奶一起长大的。

读了大学之后，我也很少能够回家，见一见爷爷奶奶，平时也只能打个电话聊一聊身边的近况。我对爷爷奶奶的这一份思念，有时候就不知不觉的转向了这些老人身上。所以学校一旦举行什么志愿活动，我都会第一时间参加。一是自己确实是一个比较热情的人，第二是我想通过这些活动让自己变成一个更加纯净、干净的人。所以这次志愿者活动中，我也吸收到，感受到了很多的温暖。每一个老人，都是一颗夜空中明亮的星星，也是一颗在我们生命中忽闪忽闪的明星。

通过接触敬老院的老人们，我发现他们对子女是有依赖的。每一个老人内心的善良会大过欲望，也许是经历了太多的沧桑，最终将一生所剩的善良都留在了老年，也将一生所剩的单纯留在了年轮的尽头。这是很难得的一种单纯，也是我们当今社会每个人都应该具备的一种素养。和老人的沟通中，绝大部分老人都是非常理解自己的儿女的，偶尔会有抱怨，但最终还是选择“妥协”，为子女腾出空间呼吸。

我想这就是爱吧，爱有时候是一种妥协，有时候是一种宽容，而对于这个年纪的老人们来说，爱就是希望你好就行。他们可以忍受孤独，忍受空荡，但是最终还是希望儿女们可以快乐。每一个敬老院的老人，内心多多少少会有一些孤独，但是他们还是能够将这份孤独放在心底，不被打开，脸上仍然会露出笑容，表现可爱。这次志愿活动，我又一次收获到了感慨和感动。无论是什么爱，也许真的只有时间可以证明！

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇九

作为大学生活中的一份子，我们不光要学习知识，更要注重培养社会责任感和志愿服务精神。在大学期间，我有幸能够参与同学志愿服务活动，这让我收获了很多。通过参与志愿服务，我深刻体会到了团结合作的重要性，培养了沟通与合作的能力，也体验到了为他人付出的喜悦。下面，我将从准备阶段、服务过程、收获与感悟等方面来谈一谈我的心得体会。

首先，准备阶段是整个志愿服务过程中不可缺少的一环。在准备阶段，我们需要认真学习有关志愿服务的知识，了解基本的服务技巧和相关政策。我还记得刚开始参加志愿活动时，我和我的志愿队友们每天晚上都会聚在一起，一起学习和讨论。我们不仅从书籍和网络中学习，更重要的是分享自己的经验和想法。通过不断的学习和讨论，我们在志愿服务前对活动内容和行程有了更加清晰的了解和计划。

其次，志愿服务过程中的沟通与合作是非常重要的。在志愿活动中，我们往往需要与不同背景的人共同合作完成一项任务。我记得有一次参与社区义卖活动，我们需要协助老师和其他志愿者进行物品摆放和销售。在这个过程中，我发现大家有各自的习惯和做事方式，但是只有相互理解和合作，才能顺利地完成任务。因此，及时的沟通和协商是十分重要的。通过和不同的人合作，我体会到了团队合作的力量，感受到了团队协作中的快乐与满足。

另外，志愿服务活动也让我充分体验到了为他人付出的喜悦。在志愿服务中，我们通常会为一些弱势群体提供帮助，比如孤寡老人、残疾人等。有一次，我参与了一项为当地特殊儿童提供辅导的志愿服务活动。在与孩子们相处的过程中，我看到了他们的笑容和成长，这种快乐是金钱所无法衡量的。通过为他人付出，我深深感受到了乐于助人的快乐，也提升了我对生活的感激之情。

最后，通过这些志愿服务活动，我不仅获得了乐趣，还收获了很多宝贵的经验和感悟。首先，我发现志愿服务并不仅仅是为他人做好事，更是一种对社会的回馈。通过志愿服务，我了解到许多社会问题和困扰，并且也更深刻地意识到自己应该承担的社会责任。其次，志愿服务也提升了我的人际交往能力和社交能力。在志愿服务活动中，我需要与许多志愿者和当事人交流和合作，这让我锻炼了自己的沟通和协调能力。最后，志愿服务活动也让我更加热爱生活，珍惜现有的资源和机会。通过为他人服务，我深深认识到自己的幸运与快乐，并且学会了在生活中多关注他人，多关注社会。

总结起来，通过参与同学志愿服务活动，我认识到了志愿服务的重要性和意义。在志愿服务中，我们需要充分准备，并与他人沟通与合作。与此同时，志愿服务也带给我无穷的乐趣与感悟，让我感受到了为他人付出的喜悦。我相信，通过持续地参与志愿服务，我们将不仅提升自己，更为社会的发展做出积极的贡献。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇十

这十天的篮球赛，这些日子的志愿者经历，我最大的体会就是，当一个人觉得被需要时，才会觉得活着是有意义的。

我所在的组别是技术代表那组，驻守在亚洲篮球联合会办公室门口，负责接待来自国际篮联的官员们。在此过程中，让我印象最深刻地一件事就是接待一位来自伊朗的技术官员，他是穆斯林教的，在饮食方面吃的是清真食品，素食者，在沟通的过程中却忽视了联系的工作，多个环节联系的关节，不知是哪里出错了，最后送来的食品是有肉的食品，一时之间，我陷入了自责的情绪中，幸好接下来的日子得到场馆老师们找出了原因，并协助解决了。这一教训我学到了潜心做事付出固然十分重要，但及时有效的沟通，强硬的心理素质，劳逸结合更为重要。

成为一名光荣的志愿者，不要给自己太大的压力，不能畏惧别人的指点，错了要勇于承认错误。能把自己手头的工作做好已经是很棒的了，以后的志愿服务经历，等待时间的磨练。

国际、国内技术代表们裁判们，每天进进出出，他们渐渐熟悉了场馆的方位，流程了。亚运开幕，闭幕，英东体育馆里的一幕幕，那晚的合照，当再次路过时，心中尽是怀念，耳边萦绕着“我有一个梦想”的说辞，梦想，需要从细微处做起，从学会培养被领导的态度，能抗压的能力，能吃苦的精神开始。

我深谙，每个人的存在都被赋予了意义。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇十一

第一段：引言（200字）。

作为志愿者，我参与了许多社区服务和公益活动，这些经历给我带来了很多收获和感悟。服务他人不仅是一种奉献精神，更是一种心灵的修行。在志愿者服务中，我深刻体会到了服务的意义和价值，也收获了很多宝贵的经验和成长。

第二段：服务他人（250字）。

我很幸运能够成为一位志愿者，通过为他人提供帮助，我发现自己的生活变得更加有意义。在医院的陪读服务中，我陪伴患者度过长时间的等待，给他们带来了安慰和温暖。在社区的义务清扫活动中，我和其他志愿者一起清理了街道上的垃圾，让整个社区焕然一新。这些经历让我意识到，每个人都有能力为他人带来快乐和帮助，而这种快乐和帮助会以更多的形式回到自己身上。

第三段：服务他人的成长（250字）。

志愿者服务不仅让我感受到了服务他人的快乐，更让我深刻体验到了自己的成长。服务过程中，我学会了倾听和关心他人的需求，善于与人交流和沟通。在面对困难和挑战时，我学会了冷静思考和灵活应对。我还通过服务结交了许多志同道合的朋友，他们的经历和故事激励着我不断成长和进步。服务他人不仅是一种帮助他们，更是一种提升自己的机会。

通过长时间的志愿者服务，我逐渐形成了一些服务感悟。首先，真正的服务并不是简单地提供物质上的帮助，更重要的是给予他人关心和支持。在服务中，我学会了关注他人的内心需求，给予他们鼓励和安慰，让他们感受到更多的关怀和温暖。其次，服务他人需要持久的耐心和坚持不懈的努力。服务往往是一个漫长的过程，需要在困难和挑战面前保持积极的态度和行动。最后，服务他人其实也是在服务自己，只有通过帮助他人，我们才能更好地认识自己，塑造自己的人格和价值观。

第五段：未来的志愿者之路（200字）。

通过志愿者服务，我深深地感受到了帮助他人的快乐和成长的价值。因此，我决定将志愿者服务作为我未来的一项坚定承诺。无论是在社区、学校还是工作单位，我都将积极参与志愿者活动，尽自己的努力为他人提供帮助和支持。同时，我也期待通过志愿者服务结识更多的志同道合的朋友，共同成长和进步。未来的志愿者之路将是我前进的动力和信念。只有通过服务他人，我们才能体会到人与人之间的真挚情感和社会的真实需要。

青年之家志愿服务心得体会及感悟篇十二

7月5日上午，__师院平安志愿者服务队走进飞英消防中队，一场应急救护培训在此展开。

消防官兵是消灭火灾的主力军，也是应急救援的中坚力量，他们冲锋的救援的第一线，他们的应急救护技术关乎被救援人员的生命安全。他们不仅需要掌握单兵救援的技术，更应该了解了事故灾难的应对处置；不仅仅懂得灾难现场的检伤分类，还要懂得一点点手语，便于与特殊群体的沟通和交流。

经过与红会的沟通、与消防部门的协商，我们选择了一些实用的项目，走进军营，和大家一起来学习。

培训首先从手语开始，志愿者教得仔细，战士们学得认真。“你好！我是消防员。请你不要害怕，让我来帮助你可以吗？你哪里不舒服？需要联系你的家人吗？电话是多少？你不要着急，你请这边休息。”“可以。”“你感觉舒服点儿吗？”“舒服了，谢谢！”最常用的词语，能够进行简单的沟通。经过几遍的练习之后，战士们能够完整地表达清楚上述内容。

接下来进行了可检伤分类培训，检伤分类是较大事故灾难现场救援必须进行的环节。经过培训，战士们掌握了检伤的基本方法，明晰了快速分类的程序和注意事项。

消防中队的战士和志愿者分成两个小组，观看了一段空难的视频之后，开展按小组对视频内容展开讨论，针对视频中出现的事故类别、伤员情况等进行描述，针对组织救援情况等进行优劣分析。讨论结束后，各组组长上台进行讲述。志愿者组多从救援的细节展开，而战士组则更注意整体和系统。这种沙盘推演的教学模式给志愿者和消防战士都留下了深刻印象。

最后进行的是现场情景模拟，一个组安排人员模拟伤员，其中一个伤员只能用手语交流；另一组组建救援队，进行环境评估后进入现场，检伤分类后，进行救援。这一环节模拟了火灾、水灾和车祸的现场救援，考查了两个小组的检伤分类处置、应急救护处置、团队协作等能力。

下午，消防战士来到__师院学院，使用浙江省红十字应急救护培训考试网络系统，进行了应急救护理论考试，经过学习，每位战士都达到或超过了80分及格分。理论考试结束后，进行了cpr操作考核，全体成员均进行过关。

本次志愿者走进军营活动，促进了军和民的完美融合，增进了警和校的真情交融。战士们和志愿者相互学习，相互指导，优势互补，达到了预期的效果，让“有意义”、“收获大”、“讲得精彩”成为大家谈论最多的词，此次培训圆满成功。