酒店预订员实习心得体会报告(汇总11篇)

写心得体会可以加深对所学知识的理解和记忆，提高学习效果。在写心得体会时，可以参考一些相关的范文和经典案例，借鉴他人的经验和做法。以下是小编为大家整理的心得体会范文集锦，希望能为大家写作提供一些启示和指导。

酒店预订员实习心得体会报告篇一

我是一名大三的学生，在校期间学习了信息管理专业。为了增加自己的实践经验，我选择了作为一个资料员的实习机会。实习期间我希望能够学到更多实践方面的知识和技能，提高自己在信息管理领域的能力和水平。

第二段：对工作环境和工作内容的介绍。

我所实习的公司是一家大型企业，拥有庞大的信息量和复杂的信息管理系统。作为资料员，我的主要工作是负责对公司内部的各类数据和文件进行整理和管理。我需要将这些数据存储在数据库中，并保证其安全性和可访问性。

第三段：实习中遇到的困难和挑战。

在实习期间，我遇到了许多困难和挑战。首先，我对数据库的操作和管理并不熟悉，对公司的信息管理系统也不太了解。这使得我的工作起初进行得非常缓慢，并且容易出现错误。其次，由于信息量庞大，我需要花费大量的时间和精力来整理数据和文件，并保证其准确和完整。

第四段：取得的成绩和收获。

经过一个月的实习，我逐渐适应了工作环境，并且对数据库的操作和管理也有了更深入的了解。我的工作效率提高了，能够更加迅速和准确地处理和管理大量的数据和文件。此外，我还学会了如何与团队成员合作，通过合作能够更好地完成工作任务。

第五段：对未来的展望和总结。

通过这次实习，我对信息管理领域有了更为全面和深入的认识。我意识到信息管理对于一个企业的重要性，也意识到自己在这个领域的发展潜力。因此，我决定在以后的学习和工作中更加努力地提升自己的能力，并不断学习和掌握最新的信息管理技术和知识。

总结：通过这次实习，我不仅加深了对信息管理的认识，也提高了自己在这个领域的能力和水平。虽然实习过程中遇到了很多困难和挑战，但是通过自己的不断努力和积极对待，最终取得了较好的成绩。在未来的工作中，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，为企业的信息管理做出更大的贡献。

酒店预订员实习心得体会报告篇二

我曾经在一家酒店作为预订员实习，这是我人生中一段难忘的经历。在那里，我学到了很多关于酒店预订的知识和技能，更重要的是，我学到了如何处理客人的投诉和抱怨。在这篇文章中，我想分享我的实习心得和体会。

第二段：理论与实践的结合。

在我的实习期间，我会每天由预订部门的主管或高级员工引导，并参与酒店客人的预订、取消、修改预订、安排楼层和房型等。在实践中，我学到了如何运用酒店管理系统，处理各种问题和情况。我意识到，理论知识只是一种为解决问题而提供的指导，而实践是将理论知识应用于实际情境的过程。

第三段：客户服务的重要性。

作为一名酒店预订员，很重要的一部分就是与客户和供应商进行良好的沟通。客户满意度是酒店业的关键成功因素之一。为此，我们必须运用专业技能，掌握各种技巧，还要表现出耐心、诚实、迅速的反应以及高质量的服务。在这个过程中，我学到了如何处理不同类型的客户，以及在高峰时段保持冷静和专业。

第四段：突破自己的舒适区。

在酒店实习期间，我发现自己不仅要面对和满足不同类型的客户的需求，还要面对自己的业务策略。这需要我们做出自己的决定，创新自己的行为方式，并开展比想象中更复杂、更具有挑战性的工作。我深知创新意味着更多的风险，而且我也很清楚，尝试新的策略或方法可能会导致困难和不成功的结果。但是，这些尝试的机会给了我一个发现自己的机会和培养创造力的环境。

第五段：总结和心得体会。

总之，我的酒店预订员实习将是我人生中永恒的一笔。我学到了很多新知识和技能，这些技能不仅实用，而且可以让我在以后的工作中做出更高的成就。我意识到，学习从来不是一条直线，而是一个需要不断调整、改进和发展的过程。通过我的实习经历，我发现在酒店业中，要成为一名成功的酒店预订员，必须要掌握多方面的技能和知识，包括人际关系处理、销售技巧、团队合作以及面对复杂情况的应变能力。

酒店预订员实习心得体会报告篇三

五大员实训是我校针对学生实际需求和未来职业发展而设立的课程，旨在培养学生的实际操作能力和实践经验。在实训课程中，我们分别学习了工程项目管理、质量管理、安全管理、人力资源管理以及市场营销等五个方面的知识。通过实践操作，我对五大员实训有了更深的理解和体会，本文将对这些体会进行总结和反思。

第二段：工程项目管理。

工程项目管理是一项繁琐的工作，需要很强的组织协调能力和项目管理经验。在实训课程中，我了解到了如何制定项目计划、如何管理团队和如何调整项目进程等重要方面。重点是在实践操作中，我可以更加深入地了解项目管理，因为每个项目都是不一样的，因此需要针对不同的情况和要求进行灵活的处理。品牌工程管理是一项艰巨的工作，但只有经过实习和实践，我们才能真正理解和掌握其中的要领。

第三段：质量管理。

质量管理是提高产品品质的过程，要做到以下几点：制定标准、实施措施、评估结果和持续改进。在实训课程中，我学习了如何建立质量保证系统、如何评估产品质量和如何制定改进措施。重要的是，在实践操作中学习，可以更加直观地了解到产品质量的重要性和提高质量的方法。通过质量管理实训，我认识到好的品质才能带给客户满意的产品。

第四段：安全管理。

安全管理是一项高风险的工作，需要脚踏实地的态度和敏锐的意识。在实训课程中，我学习了如何识别和分析安全风险、如何建立安全制度和如何有效执行安全工作。关键是，在实践操作中，我深刻感受到了安全管理的重要性和自己应该如何采取相应的措施来排除潜在的风险。通过安全管理实训，我认识到在工程项目中无论是对个人还是对整体安全管理都至关重要。

第五段：市场营销。

市场营销是企业成功的关键之一，因此必须与时俱进来应对不断变化的市场。在实训课程中，我学习了如何开展市场调查、制定市场营销计划和如何有效执行市场营销。最重要的是，在实践操作中，我更加清楚地了解到，市场营销是一个需要紧跟市场变化的动态过程。只有不断学习和改进才能在市场竞争中立于不败之地。在市场营销实训中，我认识到如何顺应市场变化来推广自己的企业与产品。

第六段：结语。

通过五大员实训，我学到了很多理论知识，也得到了实践操作的机会。通过反思和总结，我认识到五大员实训是提高自身职业素养的重要途径。只有在不断实践中不断学习，才能不断提高自身的综合素质。五大员实训带给我无限的启示和收获，这样的实训机会真的是难得一遇。我相信，五大员实训将对我以后的职业生涯和人生道路起到非常重要的作用！

酒店预订员实习心得体会报告篇四

消防队员实训是提高自身承担火灾应急任务能力的重要环节。我作为一名消防队员，参加了最近的实训活动。通过这次实训，我对火灾应急工作有了更深刻的理解和认识，同时也积累了一定的经验。在此，我将结合实际经历，分享一下自己的心得体会。

第二段：实训前的准备。

在实训前的准备中，我们首先进行了理论知识的学习。我们学习了火灾的起因、分类和扑灭方法等基本知识，了解了火灾事故应急工作的重要性和紧迫性。我们还进行了实战演练，学习了基本的逃生技能和灭火器械的使用方法。这些准备为我们后续的实训活动打下了坚实的基础。

实训过程中，我亲身经历了模拟火灾的情景。当虚拟火焰熊熊燃烧，烟雾弥漫，我感到了巨大的压力和紧张感。然而，我也意识到，时间是非常宝贵的，不能有丝毫的拖延。我凭借之前的准备知识和技能，果断地采取了先逃生后报警的应对措施，并按照实战演练中学到的方法，组织队员展开灭火行动。通过这次实训，我深刻体会到了团队合作的重要性，当大家齐心协力、默契配合时，应急行动的效果是倍增的。

第四段：实训后的反思。

实训结束后，我们召开了一次总结会议，对此次实训进行了全面的反思。我们发现了实训中存在的不足之处，例如在逃生时有些人员没有守住自己的逃生口，导致了混乱和拥挤；在灭火行动中，有的人对灭火器的使用方法还不是很熟练。通过反思，我们总结经验，制定了相应的改进措施，并下定决心在今后的训练中加以纠正和弥补。这次实训让我明白了实践是检验理论的最好方式，只有在实际操作中才能真正发现自己的不足。

第五段：心得与收获。

通过这次消防队员实训，我不仅学到了关于火灾应急救援的理论知识和实践技能，同时也提高了自我保护和对危险情况下的冷静处理能力。我更加意识到作为一名消防队员的责任和使命感，无论在何时何地，保护人民的生命财产安全都是我们最重要的任务。我也深深感受到了团队的力量和合作的重要性，团结协作的消防队员更能在紧急情况下克服困难，从容应对各种挑战。

结尾：

在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的专业素质和应急能力。我相信，只有通过不断的实践和学习，我们才能更好地应对各种突发情况，履行好保护人民生命财产安全的使命。作为一名消防队员，我将永远坚守对人民的承诺，勇敢面对危险，切实履行好自己的职责。只有这样，才能为社会和谐稳定作出自己的贡献。

酒店预订员实习心得体会报告篇五

随着城市化的加速和人民生活水平的提高，人们的出行方式也越来越多样化，而拥有驾驶证已经是现代人的基本需求之一。作为一个新手驾驶员，我在完成驾驶员实训课程后，深深地感到对驾驶技能的不断提高、自己安全行车意识的增强。在面对驾驶考试及实际行车过程中，我体会到了很多的心得体会，也深刻认识到了起初的不足和需要改进之处。

第一段：学习者的基本定位。

在驾驶员实训课程中，学员是主体，教练员则是指导和督促的角色。作为学员，我们要保持谦虚、认真的态度，聆听教练员的指导并付出比较大的努力，勤奋学习和训练、逐渐掌握驾驶技能。在驾驶员实训的过程中，对驾驶技能的认知要不断加深，对驾驶过程的掌握要逐步熟练，同时也要优化自己的安全驾驶思路。

第二段：安全驾驶意识是关键。

安全驾驶原本是所有驾驶人员应该秉承的理念，但是实践证明，该理念需要在实际行车中不断熟悉和深入。在驾驶员实训中，教练员不仅按照程序指导我们技能，同时也要求注意驾驶过程中的安全问题，例如要看清信号灯、红绿灯、标线、交通标志等。而在实际行车中，一些容易发生事故的交通状况，如行人、非机动车、追尾等，要带着高度的警惕和安全意识去解决，一定要保持安全距离、不闯红灯、不逆行、不超速等机动车常见违法行为。

第三段：提高综合驾驶能力是目标。

作为一个驾驶员，单纯掌握技能是远远不够的，还需要培养综合能力。这需要学员在实际驾驶过程中不断提高对交通状况的敏锐度、调整机动车速度和方向的合理性，并注重社会公德心、遵行交通规则，遵守道德准则。在实际行车中，我们需要不断接纳和应对各种突发状况和危险情况，这一系列驾驶行为，需要我们从技术和意识两方面不断完善，逐渐达到真正的综合水平。

第四段：思维机巧与技艺齐头并进。

在驾驶员实训中，不断提高技术的同时也培养了我们的思维机巧，包括灵活性、判断力、决断力等。这是驾驶员的必备素质，也是驾驶技能的延伸。其实无论是什么水平的驾驶员，在熟练掌握驾驶技能的同时，更要拓展自己的思维，注意观察事物和人们的行为，从而在不同的情境下自如驾驶。在实际行车中，不断应对各种突发的状况，我们思考适用最新的驾驶技术和智慧，做到技艺齐头并进。

第五段：专业意识和道德观念。

作为驾驶员，我们不仅要拥有过硬的驾驶技能，也要具备专业意识和规范，注重社会公德心和道德观念的培养。无论驾驶员身处何种状况，都应该保持稳定的行为和平和的思路，具有有修养的品质和驾驶礼仪。此外，道德、责任感、公德等方面，是驾驶员应该努力追求的素质，只有这样，才能实现安全驾驶和良好的社会效益。

总之，在驾驶员实训过程中，我认识到了驾驶技能的重要性，也体验到了安全驾驶的乐趣。在实际行车过程中，坚持思考和学习，不断提高驾驶技能，同时遵守交通规则，树立良好的道德风范，在未来的日子里做到安全、文明、有序的出行，为人民的美好生活添砖加瓦。

酒店预订员实习心得体会报告篇六

在我的高中生活中，我曾有过一次非常难忘的实习经历，那就是在一家政府机关担任行政文员实习生。在这里，我学到了很多专业知识，同时也锻炼了自己的能力。下面，我将分享一些我在实习中的感受和体会。

首先，作为一名行政文员实习生，要学会处理各种文件和资料。实际上，这需要非常严谨和细心的态度，因为在每一份文件中，都可能有着我们忽略不了的重要信息。经过多次的实践和教导，我渐渐掌握了清晰、简洁地书写的技巧，也能够准确地理解和应用不同的法律规定。这些能力在日后的学习和工作生活中非常有帮助。

其次，实习让我意识到，作为一名行政人员，我们不仅需要具备丰富的专业知识，还要有良好的沟通技巧和处事能力。在受理群众来访和投诉时，我们需要耐心、细致地聆听对方的意见和诉求，然后积极地解决问题。这不仅是一种职业素养，更是一种社会责任和使命感。在实习期间，我学会了与各类人群进行有效的沟通和交流，同时也更加自觉地维护了机关的形象和公信力。

最后，实习也让我认识到，学习和进步是永恒的主题。无论是在机关的各个岗位上，还是每天的工作中，都有着新的挑战和机遇。我们需要始终保持积极、乐观的心态，不断学习和适应变化，才能在竞争激烈的社会中占据自己的一席之地。

总之，在这次实习中，我真正认识到了行政文员的职责和境遇，也更加深入地了解了公务员这一职业群体的特点和要求。这让我在将来的学业和生活中更加坚定自己的目标和方向。我相信，只要不断学习和努力，我们都能够成为优秀的行政文员，为社会做出贡献。

酒店预订员实习心得体会报告篇七

第一段：介绍实习背景和目的（200字）。

作为一名大学生，实习是我们拓宽视野、提升能力的重要途径。今年暑假，我有幸在一家知名企业担任资料员实习生一职。我的工作内容主要是负责整理、归档企业各类资料，并提供给需要的员工查询使用。这篇文章将介绍我在实习期间的体会和心得。

第二段：学习与提高（250字）。

我的实习工作主要是处理大量的文件和资料，因此必须具备较强的细心和耐心。虽然初期工作的单调性和繁琐性让我感到有些无聊，但随着时间的推移，我发现自己学到了很多实用的技能。我学会了如何利用电脑软件对文档进行整理和分类，有效地提高了工作效率。同时，我通过不断与上司和同事的沟通，了解到市场中最新的文件管理方法和技巧，进一步提高了自己的专业水平。

第三段：团队协作与人际关系（250字）。

在实习期间，我深刻认识到团队协作的重要性。我发现，团队中的每个人都有自己的长处，只有相互协调和合作，才能更好地完成工作。每天下班后，我都会主动和同事交流经验，分享彼此的收获，这大大提高了我们的工作效率。此外，在与其他部门和客户打交道的过程中，我学会了更好地理解和与人沟通的技巧，这对我今后的人际关系处理也将大有裨益。

第四段：工作的挑战与成就感（300字）。

在实习期间，我遇到了很多的困难和挑战。面对工作中复杂的数据和资料，我常常需要耐心与细致去处理。我需要仔细查看每个文件，并确保它们被准确地归档和标记。在工作中，我时常被一些棘手的问题所困扰，但面对这些困难，我学会了坚持不懈地寻找解决方法，而不是轻易地放弃。同时，当我一次次成功地完成工作，并得到上司的认可时，成就感油然而生。

第五段：对未来的展望和收获（200字）。

通过这次实习，我不仅学到了专业的知识和技能，还培养了自己的责任心和团队合作精神。在未来的工作中，我将更加注重细节和耐心，善于与他人沟通，并努力提高自己的专业能力。此外，这次实习也让我更加明确了自己的职业规划，为将来的就业做好了准备。我相信，通过不断地学习和实践，我一定能够成为一名出色的资料员，并为企业的发展做出自己的贡献。

在这次资料员实习中，我不仅获得了实践经验，也收获了人生的宝贵财富。通过实习工作，我学会了如何与他人合作、如何解决问题，为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。感谢这次实习机会，让我更加明确了自己的职业目标，并对未来充满信心。我相信，只要我坚持努力，未来的道路会一直充满希望和机遇。

酒店预订员实习心得体会报告篇八

第一段：引言（100字）。

消防队员实训是保护人民生命财产安全的重要工作。我作为一名消防队员，在近期的实训中深受教育和磨练，并有了许多宝贵的心得体会。通过此次实训，我更加深刻地认识到作为消防队员的责任和使命，以及在危机时刻必须保持冷静和专业的能力。

第二段：态度决定一切（200字）。

在实训中，我们学习了许多消防技巧和应急处理方法。然而，我认识到这些知识技能只是表面，更重要的是我们的态度。在火灾发生时，我们消防队员必须保持冷静、果断的态度，迅速有效地进行救援。此次实训让我体会到，只有保持冷静的心态，才能更好地集中精力应对危急情况，从而确保任务的圆满完成。

第三段：团队协作（200字）。

火灾发生时，单枪匹马绝对无法完成任务。团队协作是我们在实训中不断强调的重点。我们需要密切配合，相互支持，合理分工，确保各项工作有条不紊地进行。在体验了几次实战过程后，我感受到了团队协作的重要性。只有通过密切的沟通和默契，我们才能在危机时刻迅速行动，互相配合，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

第四段：不断学习（300字）。

实训过程中，我深深体会到消防工作的专业性和复杂性。学习消防知识技能只是个开始，要成为一名合格的消防队员，还需要不断地学习和提高自己。我意识到要不断加强自身的消防技能训练，了解最新的防火设备和救援技术。同时，了解、学习并遵守相关法律法规，提高自己的法律意识，以更好地履行消防职责。

第五段：总结与展望（400字）。

通过此次实训，我对消防队员这一职业有了更深刻的理解和认识。实践中的磨砺让我体验到了消防队员这一职业的崇高和不易。我将牢记实训中的教训和经验，继续努力学习和锻炼，不断提高自己的素质和能力，为保护人民生命财产安全做出更大的贡献。

总结：消防队员实训报告心得体会经历了从态度、团队协作到不断学习的过程，使我更加深刻地认识到作为一名消防队员的责任和使命，以及提高自己的必要性。希望通过进行实践实训，我能够更好地投身消防事业中去，为社会贡献自己的一份力量。

酒店预订员实习心得体会报告篇九

首先，参与驾驶员实训的过程使我意识到了安全驾驶的重要性。在实训中，我不仅学习了交通规则和驾驶技能，更重要的是深刻认识到安全驾驶对人身安全和社会生产生活的重要性。在驾驶时需要提高警惕，不断观察路况，并灵活应对各种情况，以保障自身和他人的安全。

其次，驾驶员实训还增强了我对自身能力的信心。刚开始学习驾驶时，我曾经感到无从下手，担心自己无法学会驾驶，更担忧实际驾驶时遇到紧急情况时自己处理不当。不过，在实训中，通过逐渐摸索，针对不同的情况做出正确的判断和反应，我成功地掌握了驾驶的技能，同时也增强了自信，这对我今后的学习和工作都将产生积极的影响。

第三，驾驶员实训还锻炼了我的耐心和毅力。驾驶员实训不是一蹴而就的过程，需要我们花费大量的时间和精力来不断地反复练习。在这个过程中，我逐渐明白了事情有时需要缓慢而坚定的态度，不能贪图快速的结果。通过不断练习，我不断地完善自己的驾驶技能，锻炼了自己的耐心和毅力，并在实践中逐渐提高了自己的综合能力。

第四，驾驶员实训还教会了我如何正确的应对压力。在实训中，我们经常会遇到各种复杂的路况，比如路上拥堵，突然刹车等等，这些情况如果处理不当，就会很容易产生灾难性的后果。因此，在实训中，我们不仅要灵活的应对各种挑战，还需要学会如何在压力下冷静应对。在实践中，我逐渐学会了如何分析状况，评估风险，以及做出有理有据的决策，这不仅为驾驶提供了保障，也为今后的工作和生活积累了重要的经验。

最后，驾驶员实训也加深了我对交通安全的认识。在实训中，我们了解到了很多交通事故的案例，并对交通事故的原因进行了分析。通过对交通事故的了解，我对交通安全的意识得到了进一步的加深，并且在日常驾驶中学会了如何避免交通事故，从而降低交通事故的风险，保障自身和他人的生命安全。

总之，作为一名驾驶员，参加驾驶员实训是一种必不可少的学习经历。在实训过程中，我们不仅掌握了驾驶技能，更重要的是通过不断的练习和实践，增强了自身的能力和信心，锤炼了耐心和毅力，学会了应对压力和规避风险，加深了对交通安全的认识。我相信这些经历和体会将伴随我走过今后的每一步，为我提供重要的参考和指导。

酒店预订员实习心得体会报告篇十

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。下面是本站带来的文员。

心得体会，欢迎大家阅读。

20xx年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“xx大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的。

规章制度。

熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。

而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。

记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。

在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

五、单位及自己存在的问题。

也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。2、算考勤时有。

请假条。

劳动合同。

只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。

在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

酒店预订员实习心得体会报告篇十一

驾驶员实训是每个驾驶员都需要经历的重要环节。在完成了一段时间的理论学习后，我们需要通过实践积累驾驶经验。在实训过程中，我认识到了很多不足和需要改进的地方，同时也有了一些收获和体会。下面我将详细介绍我的驾驶员实训报告心得体会。

二段：期望和实际。

在开始实训前，我对自己的驾驶动作和技能充满期望。但当我走进训练场时，我才发现自己的实际情况与期望存在较大的差距。特别是在掌握方向盘、踩离合、换挡等基本技能时，我的表现明显不足。然而，我并没有气馁，反而更加努力地学习和练习。通过不断实践，我逐渐掌握了正确的动作和技巧，实现了期望。

三段：学习方法。

在实训中，我发现正确的学习方法非常重要。首先，我要有耐心和恒心，不怕失败，不怕挫折。其次，我需要认真学习理论知识，了解交规和路况，知道如何遵守交通信号。最后，我还要开放心态，接受别人的批评和建议，不断改进和进步。通过这样正确的学习方法，我的驾驶技能和安全意识得到了提升。

四段：收获和感悟。

在实训中，我不仅提高了我的驾驶技能，还收获了很多宝贵的感悟和经验。首先，我体验到自己的潜能和能力，通过刻苦的学习和勇于尝试，我成功地驾驶了一辆车。其次，我明确了安全第一的理念，特别是在面对复杂的路况和极端情况时，我知道了应该如何正确应对和处理。最后，我学会了与人合作和沟通，通过与教练和同学的互动，我更好地理解了驾驶和交通环境。

五段：实践和提高。

实践是检验真理的唯一标准。在实践和提高的过程中，我还需要持之以恒，不断加强对驾驶技能和安全意识的学习和练习。在平时的驾驶中，我要积极保持谦虚的态度，时刻提醒自己注意安全，遵守交通规则。同时，我还要多了解交通信号和路况，选择合适的行驶路线，制定安全的行车计划。只有这样，才能真正成为一名懂得安全驾驶的合格驾驶员。

结语：

总之，驾驶员实训是每个驾驶员成长过程中重要的一步，通过实践和学习，我掌握了驾驶动作和技能，也明确了安全驾驶的重要性。希望我的经验和体会能够帮助到更多的驾驶员，提高大家的驾驶技能和安全意识，让我们共同创造更加安全的交通环境。