服务能力考核规则心得体会及感悟 如何对服务人员进行考核(2篇)
- 上传日期:2022-12-30 06:35:27 |
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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
描写服务能力考核规则心得体会及感悟一
上午好!
我们幼儿园拿出办公室主任岗位,让我这样的年轻人通过平等舞台,提高和锻炼自己。我十分感谢和珍惜大家给我的这次竞聘机会!愿意虚心接受大家的考验。
我叫秦丽丽。1982年10月出生,20xx年参加工作,先后获得教育学、法律两个本科学历,现在是小学高级教师。长期担任班主任和年级组长工作,并兼职幼儿园的档案员、信息员。
“打铁还需自身硬”,我深知办公室主任一职的重要性和挑战性,深知不管自身多么优秀,各位领导和同事的关心、支持是做好这一工作的唯一前提。请允许我简单介绍我的四个基本条件:
第一,政治态度端正
我的父母都是普通工人,他们对我的要求一直都是“正直做人、勤奋做事”,他们还要求我凡事以大局为重,主动关心和帮助身边的同事。这样的家庭教育让我在工作中受益菲浅!工作以来,我始终积极向党组织靠拢,坚决拥护幼儿园党组织的领导,始终把组织的教诲、同事们的示范,作为学习、工作的动力和标杆。始终尊重身边的同事,明辨是非,团结他人。
第二,工作敬业奉献
我对工作的认识是“做一件事,就要做好”。多年来,无论是日常工作还是班级教学,无论担任年级组长还是在办公室工作,我事无大小,认真对待。对于领导和同事交办的每一件事,我用结果赢得他们的信任。我认为,幼儿园是儿童成长的乐园,为了保证他们的快乐,我们只有更多地奉献,这就意味着需要承担各类临时的工作,需要经常加班加点,需要耐心和细心,需要一腔热情。如果我担任办公室主任,我会加倍付出,让同事们省心;我会加倍努力,让组织上放心。
第三,不断学习进步
“知识是进步的阶梯”,多年来,我十分注重在幼教管理方面的知识积累。20xx年获得“学前教育”专业大专文凭;20xx年获得“法律”专业本科文凭;20xx年利用暑假,参加市中小学教师二维动画培训班的学习,获得20xx年省多媒体课件制作评比一等奖,取得育婴师和计算机操作工证书;20xx年获得“教育学”专业本科文凭。多篇论文、教案在省、市、区获奖、发表、交流。
第四,实践经验丰富
从20xx年兼职档案员与信息员工作开始,我先后参与了幼儿园创“市优质幼儿园”、“绿色校园”、“省优质幼儿园”、“平安校园”等一系列创建工作的资料收集整理工作。多次接受档案、信息、计算机等多方面专业知识的培训,对档案整理、新闻发布、办公自动化等方面知识有一定了解,在宣传、决策参谋、日常服务、沟通协调、信息传递等方面也做了一些力所能及的工作。我知道这些只是干好办公室主任的基本经验储备,还有许多方法和技能,需要在今后的工作中历练。办公室是教学和管理工作中,发挥后后勤保障、处理日常琐事、协调各方关系的基础性部门,如能担任办公室主任,我将利用好自己的知识储备,发挥好自己的工作特长,用年轻人的蓬勃朝气,用教师的细致稳重,尽全力保证幼儿园各项工作,有条不紊开展。
我知道,竞聘办公室主任岗位,我还存在一些不足,比如工作年资较短,管理经验不够。但我相信,这一岗位对我来说,不仅是挑战,更是激励。如果大家信任我,让我担任办公室主任,我一定扬长避短,用踏实积极的工作,提升幼儿园教学和管理水平,做到“三心”、“四勤”。也就是:热心、诚心、耐心;脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
尊敬的各位领导和老师,我已经做好准备,接受新的工作挑战,我感谢你们多年对我的关心和帮助,今天和我一起参加竞选的几位老师,都是我学习的榜样。如论是否当选,我都感谢你们的鼓励和鞭策。作为大浦附幼的一员,让我们一起承载光荣与梦想!
谢谢大家!
描写服务能力考核规则心得体会及感悟二
我参加了信息技术应用能力培训学习。为了能让本次培训学习起到真正的实效,真正让自己获得一定的进步,我制定了一套研修方案。
一、指导思想
二、研修目标
3、转变固有的教育观念,与新时期的教育观念保持一致。
三、研修方式
1、聆听请教
对讲解中不明白问题和教学中的'困惑,及时上网查询并向同行请教,努力向寻求专家助解决。积极参与研修班的各项研讨活动,努力向各位学员交流学习,拿出自己的问题请教各位学员,与各位学员共同探讨。
2、思提升
利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,积极参与在线研讨。
在多媒体教学环境中,合理利用软件、数字教育资源,优化课堂教学,提高自己的课堂效率。
利用网络教学平台,有效开展自主、合作、探究等学习活动,转变学生的学习方式,培养学生的创新意识和综合能力。
利用教师网络研修社区,养成网络学习习惯,树立终身学习的理念,为自身的可持续发展奠定基础。
3、积极学习
1、每天利用 12 小时登陆网络研修平台,认真完成培训期间各项任务及作业。
2、认真聆听专家们视频讲座,做好笔记,并把理论运用于实践,提高自己业务水平。
3、培训期间多与同行研讨交流,取长补短,不断总结和思,力争让信息技术更好的服务我们的教学。
4、多阅读信息技术方面的书籍,掌握教学中常用软件的操作流程和方法,提升自己的信息技术应用能力水平。
研修目标
1、通过学习信息技术实现对“打造高效课堂,构建新型师生关系”校本研究的技术支持。
2、通过研读学习方式的转变案例,实现对“打造高效课堂,构建新型师生关系”校本研究的理论支撑。
3、通过对身边师德故事的学习以及自我的思实现对“打造高效课堂,构建新型师生关系”校本研究的情感支撑。
学习内容
2、研读学习方式转变的案例,主要学习合作探究学习、小组学习、课外学习。
3、学习身边的师德故事,主要学习媒体宣传的典型的师德故事以及学校真实发生的师德故事。
实施计划
2、积极参加坊内探究活动,讨论分析校本研修课题。
3、按时记录自主学习心得做好积累。
4、写一篇论文对研修成果进行总结,分享成果
预期成果
1、自觉转变教学方式,增强对教师职业的自我情感认识。
2、能够掌握打造高效课堂,构建新型师生关系的基本策略。
3、写一篇研修成果论文。
本次国培计划,很荣幸能够和家一起在研修二班进行学习,真正能够从信息技术培训中学到知识,为了能够让培训落到实处,让自己真正的学到知识,特此制定本次研修计划。
在培训前,认真阅读关于培训的要求,遵从领导安排,按时入班报道,从思想上严格要求自己,让自己做好培训的各项准备工作。
在培训中,通过对信息技术研修培训与学习,能让我深刻意识到在现代化的教学手段中,学习信息技术的必要性与重要性,在实际的教学生活中,我的信息技术水平还需要提高,在本次的国培中,我一定会认真学习,将信息技术与教学生活相结合,用信息技术改变我的教学方式,真正的让信息技术改变教学生活。在培训后,及时总结,让自己真正的能够从研修中学到知识,并多和他人进行交流,取长补短,让自己通过培训受益。
通过此次培训,能够将学到的知识运用到教学中,并且在教学的过程中,有效使用小组合作、教师有效指导与学生自主学习相结合的教学方式,培养学生的自主合作探究精神,有效的改变学生的传统学习方式,化被动学习为主动学习,全面培养学生,发展学生的综合素质。
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