空调维修培训心得体会总结及收获(优秀20篇)

通过写心得体会，可以帮助我们巩固所学知识，促进个人成长。写心得体会时，我们可以采用具体的例子和事实来支撑自己的观点和感悟。值得一提的是，下面这些范文都能给我们提供很好的借鉴和启示，帮助我们写出有思考深度和个人特色的心得体会。

空调维修培训心得体会总结及收获篇一

近日，我参加了一期为期一周的轨道维修培训班，通过课程的学习和实践操作，我深刻体会到了轨道维修这一领域的重要性和挑战性。在这期培训中，我对轨道维修的知识有了更深入的了解，不仅提升了自己技能素养，还结识了一批优秀的同行，收获了许多宝贵的经验和心得。

在这期培训中，我们学习了轨道维护的基本理论和实际操作技巧。在理论部分，我们了解了轨道维修的基本概念、重要性以及常见的病害类型和处理方法。通过学习相关文献和参与讲座，我对轨道维修的工作流程和原理有了更为清晰的认识。在实践环节，我们进行了多次模拟操作，包括钢轨拆装、轨距调整和道床平整等。通过亲身的实践操作，我熟悉了各种工具的使用方法，掌握了正确的操作步骤和技巧。这一系列的学习和实践活动，帮助我建立了系统的轨道维修知识框架，并增强了自己的操作能力。

第三段：与同行的交流和合作。

在培训期间，我还有幸结识了一批志同道合的同行。我们在课堂上和实践中互相学习、互相探讨。通过与他们的交流和合作，我开拓了自己的思维，拓宽了认知的范围。我们共同解决难题，共同分享心得，共同提高。在小组实践中，大家团结合作，互相配合，顺利地完成了任务。这不仅培养了我们的团队意识和协作能力，还加深了我对轨道维修这一领域的认识和热爱。

这次轨道维修培训给我留下了深刻的印象。首先，轨道维修是一项重要而艰巨的任务，需要我们具备扎实的理论基础、熟练的操作技巧和细致的注意力。其次，轨道维修是一个团队合作的过程，需要我们与同事们密切配合，相互支持，共同努力。最后，轨道维修是一个不断学习和发展的领域，我们需要持续学习新知识，与时俱进，不断提升自己的能力。

第五段：总结和展望。

通过这次培训，我不仅学到了轨道维修的相关知识和技能，还了解到了轨道维修这一行业的重要性和发展前景。我深感自己肩负着责任和使命，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质和专业能力。我相信，在不久的将来，我一定能在轨道维修这个领域中取得更好的成绩，并为行业的进步做出自己应有的贡献。

在轨道维修培训中，我不仅学到了专业知识和技能，还结识了优秀的同行，建立了深厚的友谊。这次培训为我职业发展和个人成长提供了宝贵的机遇，我相信通过自己的努力和持续不断的学习，我一定能够在轨道维修的岗位上做出更大的贡献。

空调维修培训心得体会总结及收获篇二

维修培训是提升维修技能的重要途径，不仅能够提升个人的技术水平，还能够提高工作效率和服务质量。在参与维修培训的过程中，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。下面我将就此进行总结，以期更好地应用于实际工作中。

第一段：确定目标，加强技术学习。

在维修培训中，我明确了自己的学习目标，并努力加强了技术学习。通过参与培训课程，我了解到了许多新的维修方法和工具，不仅丰富了自己的知识储备，也提高了解决问题的能力。同时，我还通过与老师和同学的交流互动，不断提升自己的学习兴趣和学习效果。

第二段：注重实践，开展项目练习。

在维修培训中，我积极参与了各种项目练习，注重实践操作。通过实际操作，我掌握了更多的实践技巧，并且深入理解了维修过程中的各个环节。在项目练习中，我还学会了如何合理利用时间和资源，提高工作效率。同时，我结合实际案例，学会了分析问题和解决问题的方法，培养了自己的维修思维。

第三段：培养团队意识，加强合作能力。

在维修培训中，我充分体会到了团队合作的重要性，并努力培养了自己的团队意识和合作能力。在培训过程中，我和同学一起合作完成了许多维修项目，通过相互协作和交流，我们互相帮助，互通有无，不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。同时，通过和老师的互动，我学会了如何与他人合作，如何有效沟通，以及如何处理团队之间的冲突。

第四段：不断反思，提升自我修养。

在参与维修培训的过程中，我学会了不断反思自己的行为和表现，以不断提升自我修养。在培训课程和项目练习的过程中，我积极参与讨论，倾听他人的意见和建议，并结合自己的实际情况进行反思。通过不断反思，我认识到了自己的优势和不足之处，在实践中不断完善自己的技能和知识体系，从而提高了自己的维修水平和综合素质。

第五段：养成良好的维修习惯，持续学习进步。

参与维修培训，不仅是一次短暂的经历，更是一次持续的学习和进步过程。在维修培训结束后，我将继续保持学习的态度和习惯，持续提高自己的维修技能和综合素质。我将注重实践操作，通过反思和总结，不断改进自己的工作方法和技术，不断提高工作效率和服务质量。同时，我还将不断关注行业变化和新技术的发展，持续学习和提升，以适应未来的挑战和发展要求。

维修培训使我获益匪浅，通过明确学习目标、注重实践操作、培养团队意识、不断反思和提升自我修养，我在维修技能和综合素质上取得了显著进步。通过持续学习和进步，我相信自己可以在维修领域中取得更大的成就，为客户提供更好的服务，同时也为自己的职业发展打下坚实的基础。

空调维修培训心得体会总结及收获篇三

十天的培训顺利结束，这是忙碌的、充实的、有味道的十天，回想整个过程，感觉有点辛苦但是收获很大，梳理一下十天的收获以便将这次培训能进一步的内化，指导自己以后的工作。

一、精彩的讲座引领我们走在学前教育先进理念的前沿。

国培计划中的专家讲座内容充实，涉及到保育教育的各个方面，在每一个不同的内容与领域，专家都从理论、现实、案例以及我们应该怎样做给出了答案，朱家雄教授的“国内外学前教育改革和发展动态”以“鱼就是鱼”的故事为例，从浪漫主义、现实主义、批判主义的视角进行里解析，启示我们用适宜的视角去关注幼儿的成长和发展。丁海东教授的“我国幼儿园课程建设的价值取向和实践探索”以大量的课程建设和实践的实例帮助我们理解园本课程建设的价值以及如何建构适宜现代幼儿发展的课程。

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

边霞教授的“美术领域的基本理念和实施”从成人和幼儿的视角出发，结合大量的名家作品和幼儿作品，帮助我们明确美术领域的理念以及如何有效实施美术教学。许卓娅教授的“音乐领域的目标内容与指导”给了我们新的思路，许老师以自身的激情和感染力带动了全场教师的热情，在热烈的氛围中解读音乐教学应该如何与幼儿互动，实施有效指导和教学。吴荷芬园长的“让幼儿在生活中学会生存的'教育”体现了生活即教育，生存及教育的理念，启迪我们如何关注幼儿生活和生存的每个细节，渗透我们的有效教育。刘晶波教授的“幼儿社会性发展与教育的行动研究”给我们树立了大社会观，让我们明确了什么是社会教育，社会教育如何贯穿在幼儿一日生活中，带动和促进幼儿各个方面的长足发展。

周欣教授的“3—6岁儿童学习与发展指南”不仅解析了指南精神和内涵，更重要的是在互动和案例中让我们懂得如何把指南化为我们的教学实践，如何用指南的要求促进幼儿的发展。郭良菁教授的“幼儿园教师专业标准及解读”指引我们不断提高自身各方面的修养和素质能力，在工作中以专业标准要求自己。黄琼教授的“幼儿园教育活动设计”从专业的角度正确理解和把握如何设计符合幼儿发展的教育活动，促进幼儿高效发展。华爱华教授的“基于案例的幼儿园游戏活动环境设计”从案例出发，引领我们理解游戏的真正意义以及如何引发和指导幼儿游戏，让幼儿在玩中学，学中玩，体验游戏带来的价值和快乐。

封莉蓉园长的“环境与幼儿园教育”让我们进一步明确了教师如何创设可以引发幼儿探究和操作的环境，如何在环境中体现幼儿园的理念，促进幼儿发展。钱文教授的“幼儿园教师教学反思能力的培养”从专业的视角给我们提供了反思提升的策略，告诉我们什么样的反思才是有效的，促进自身能力不断提高的。王海英教授的“幼儿园环境与儿童人格的文化学解读”从大环境的视角解析了环境中体现的文化。

二、丰富的环境启示我们如何提升环境教育资源的水平。

国培过程中安排的环境观摩给了我们很大的启发和指引，这些幼儿园的环境丰富，各有特色，如中福会幼儿园和宋庆龄幼儿园的主题环境，体现里主题“万圣节”，从幼儿园的大门、走廊、室内的各个角落都体现了这个主题，用黑白红色、蜘蛛网和蜘蛛、怪老人和骷髅等融汇了西方万圣节的文化。本溪路幼儿园的班级主题环境鲜明，体现里“国家”的认识和理解。

在幼儿园的大环境方面，各个幼儿园也各显特色，如徐汇科技幼儿园的科技教育特色、市立幼儿园的美术特色等彰显了一个幼儿园多年的文化沉淀。每个幼儿园的室外环境设计精心精细，体现了办园的高效。

三、优质的教学活动帮助我们反思如何提高教学活动的质量。

观摩了健康活动《玩轮滑》、语言活动《天生一对》、科学活动《救虫虫》、《落下来》、美术活动《肖像画》、音乐活动《看朋友》等，这些活动给了我们新的思路和启迪。尤其是应彩云老师的语言活动《天生一对》从教师的功底到幼儿的发展，无不给我们深深的启示，值得我们学习和反思。

十天的正式培训我们在充实和忙碌中感悟颇多，收获颇多，反思更多，国培给我们每个人提供了一个非常好的提升发展的平台，我们也不会辜负国家和各级领导的期望，学以致用，举一反三，不断提高自身的素质能力和水平，同时把学习的收获与大家交流分享，把国培这份爱传下去。

本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演，并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。通过新教师的培训，我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。

活动前我认真反复的看了__老师的一堂观摩课，并且还做了详细的笔录。再结合__老师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现__老师在说到保质期的时候出示的是20__~20__的数字，她在和孩子们谈保质期的时候，有的孩子说三年，有的说两年，在验证的时候虽然_老师说的比较清楚，但孩子们似懂非懂，好像还是没有接受。所以对于这一现象，我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短，也就意味着它的保质期时间不长，也就是七天。用这七天和三年的保质期来比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天时间短，孩子可以用数的方式来感受保质期的天数，而三年这个概念比较遥远，所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活，也更能让孩子们去理解。

在看了__老师上的《盒子上的数字》后，我也思考着一个问题。因为在__老师出示药的时候，虽然药盒上也有年龄及用药量，但是，她所用的药是成人的药，似乎脱离了孩子的实际生活，就这一点我也进行了调整。我选择的是孩子感冒后常喝的儿童药水，因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药，而且包装比较卡-通，容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示，正符合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯，可以让孩子们在药水和量杯之间进行比较，有了实物的比较，孩子们也更能容易接受和理解，而不是空空之谈了，对于我的这次活动也又提升了一些价值。

这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的时候我还真不知道怎么去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由，说的复杂了，就连我也听不懂了，更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思，并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。而且为了使孩子们理解，我出示了两种重量不同的盒子，让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的，孩子们通过这样的操作，很快的就理解了“克”的意思。

__年7月19日至7月29日，我有幸参加了由__市幼儿师范学校举办的幼儿教师培训班，此次的培训安排在了__县城，这里环境优美空气清新，一踏入这里顿感神清气爽，一切压力都不存在，在这10天的时间里，我静心学习，收获颇多。现谈谈自己的一点学习体会。

一、培训内容丰富，受益匪浅。

学习期间我们聆听了多位专家的精彩讲座，他们以鲜活的实例和丰富的知识、内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。最后还参观了__县城里最具特色的伊禾幼儿园，观摩了优质课，使我受益匪浅。张家森校长的讲座《教师职业道德与学习心态》使我明白身为教师一定要具备良好的师德，做到平等对待每一位幼儿，满怀敬畏之心尊重幼儿，帮助每一位幼儿全面、协调可持续的发展，让每一位幼儿愉快的、有尊严的渡过幼儿园生活。力争做一块优质的“橡皮”，做到教育无痕。王华老师的讲座《指南背景下的幼儿园美术教育》使我了解到美术教育的目的是培养幼儿的艺术兴趣。在美术活动中，不是教幼儿如何去画，而是引导幼儿如何自己画。让孩子用自己的方式表达、表现对艺术的理解与感悟，我们要用独特的慧眼和视觉去欣赏幼儿的作品，学会倾听幼儿“讲画”，让幼儿做最优秀的自己。杜友莉老师的讲座《蒙台梭利教育思想解读》使我更深入的了解了蒙台梭利教育的理念及基本原则，我会认真吸取蒙台梭利的教育理念，把他渗入到日常的教育教学工作中，做一名优雅的老师。陈兰兰老师的讲座《区角活动的组织与实施》使我清晰了区角活动的实施步骤、划分原则、材料的投放原则、如何组织与引导。清楚的明白了老师在活动中承担的角色，不是导演而是观察者、参与者、引导者、评估者。杜__老师的讲座《阅读的理念与策略》使我认识到早期阅读的重要性，明白了阅读的宗旨是培养兴趣、养成习惯、发展能力。了解到绘本是最适合幼儿阅读的图书形式，并收集了大量适合不同年龄段幼儿阅读的绘本资料。

二、坚持“终生学习”

学习是人生存在和发展的不竭动力。张校长在讲座中也重点阐述了学习的重要性，通过此次的学习，才深知自己有许多不足的地方，作为幼儿人生旅途的启蒙人，想要给孩子一碗水，自己必须先有一泉水。随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新，为了适应孩子的求知需求，我要不断的学习，随时补充自己的能量，更新自己的知识，只有把自己知识的海洋装满，才能满足孩子们的那一条条求知欲旺盛的小河。以后，我要把学习当成一日三餐一样平常而重要。坚持每天阅读教育教学类书籍，在一日工作中做好观察记录，坚持每天写教学笔记，并进行反思。在感悟中提升，在工作中发展，加强教学研究和理论学习，发挥主动性，让自己在幼教领域中不至于落后。

总之，经过此次的培训学习，我懂得了很多道理，学到了很多知识，也认识了很多朋友，在今后的工作中，我会不断努力，学以致用，做一名社会认可，家长满意、孩子们喜欢的优秀教师。

本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演，并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。透过新教师的培训，我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。

活动前我认真反复的看了__-_教师的一堂观摩课，并且还做了详细的笔录。再结合yy教师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现__-_教师在说到保质期的时候出示的是2006~2008的数字，她在和孩子们谈保质期的时候，有的孩子说三年，有的说两年，在验证的时候虽然_教师说的比较清楚，但孩子们似懂非懂，好像还是没有理解。所以对于这一现象，我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短，也就意味着它的保质期时间不长，也就是七天。用这七天和三年的保质期来比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天时间短，孩子能够用数的方式来感受保质期的天数，而三年这个概念比较遥远，所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活，也更能让孩子们去理解。

在看了yy教师上的《盒子上的数字》后，我也思考着一个问题。因为在yy教师出示药的时候，虽然药盒上也有年龄及用药量，可是，她所用的药是成人的药，似乎脱离了孩子的实际生活，就这一点我也进行了调整。我选取的是孩子感冒后常喝的儿童药水，因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药，并且包装比较卡-通，容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示，正贴合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯，能够让孩子们在药水和量杯之间进行比较，有了实物的比较，孩子们也更能容易理解和理解，而不是空空之谈了，对于我的这次活动也又提升了一些价值。

这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的时候我还真不明白怎样去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由，说的复杂了，就连我也听不懂了，更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思，并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。并且为了使孩子们理解，我出示了两种重量不一样的盒子，让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的，孩子们透过这样的操作，很快的就理解了“克”的意思。

当然其实这次活动的缺点也是很多的。比如刚开始时对孩子们提出的“101”我就没有一个很好的解释。并且整个活动我急于完成四个重点的说明，所以给予孩子们的自由探索发现甚少，基本都是由我自我在发现数字，再去引导孩子们去发现，所以局限了他们的自主探索空间，他们的发言机会也比较少，教师完全有高控的行为，并且在提问上也缺少针对性。对于这些比较明显的缺点，还需要在日后的活动中去琢磨和改善。相信透过下学期的新教师培训，我会提高的更快。

20__年6月22日——20__年7月20日很荣幸的参加了市教育局组织的骨干教师培训。经过教育局短短的几天培训。我想我们每位教师都有不一样的收获和感悟。对于我个人而言，我认为此次培训班举办的十分有好处，十分有必要。因为它不仅仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野、解放了思想、打动了内心。无论是哪位园长讲课，都是精心准备的。每一堂课，每一个领域的资料，都让我有所感动和收获。许多感受是不能用言语表达的。总的来说，每位教师以朴实无华语言为我们授课解惑，对我们来说，是一次难得的学习机会。

在教育局学习的每一天，我都被浓烈的学习氛围包围着，吸引着。教师们高度集中的人格魅力和敬业精神深深地打动着我，感染着我。我为我能来参加此次培训感动到庆幸，我为我能在培训班学习各大园长的优点和教学经验感到庆幸。所以我用眼睛关注着他们，我用笔记录着他们，我用心采撷着他们。其实人生好比马拉松，而不是百米冲刺。考验的是人的耐力和毅力。所以应对幼儿我们应具备的教育观是全面性，整体性。，课程要生活化，游戏化。同时要重视幼儿的学习品质和兴趣。尊重幼儿的个体差异，切记不用一把尺子衡量所有孩子。重视家园共育的同时要把幼儿教育作为终身教育。各大幼儿园应严格按照《纲要》和指南中对幼儿学习发展要求实施教学活动。

透过此次培训，我懂得了在任何的时候也不要急于给幼儿打不及格的分数，因为，成功的欢乐是一种巨大的能量，它能够促进儿童好好学习的愿望。请你无论如何不要使这种内在的力量消失。每位教师要明确的一点是学习成绩成功使幼儿感到欢乐，产生继续学习的动力。让优秀成为你的习惯，这是我在培训期间最触动我的一句话。因为之前我没有那个概念，根本就想像不到优秀会成为我的习惯。可是这天我懂得了静心品书，贵在日常积累，给孩子一杯水，自我就要有一桶水。这些话每时每课都触动着我，鞭策着我。让我不断的充实，自我的理论知识。提高自我的教学水平。把更多的爱奉献于幼教事业当中。我时常在思考，为什么有些教师的课堂总是那么丰富多彩，为什么他们的见解总是那么深邃，为什么他们的角度总是那么恰到好处，透过此次学习，使我深受启发。但我一向坚信一点，别人没有的我有，别人有的我精。这样，就能做到最好。

一、不用一把尺子衡量所有孩子幼儿在个体上存在必须的差异，但在智商上绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘，所以我们就应学会观察，发现孩子的美。

二、让幼儿当家做主，用心的动脑思考、动手操作，充分体现了学生的主导作业用。使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。

三、因材施教，不放下任何一个学生，每位孩子都有学习潜力，作为教师要给孩子充分的学习空间和学习条件。同时针对幼儿的个体差异，提出有效的方法，也能够提出“一帮一政策从整个班级的提高为出发点。

四、材料低成本，教育大价值，在教学活动的实施当中，每位教师应当充分利用”，道身边的资源不断的运用到教学活动当中。这样才能变废为宝。把世间的废品发挥它更大的价值和作用。

五、关注幼儿的心理发展，是我们义不容辞的职责，教师应关爱每一位幼儿的心理发展，尊重每位幼儿存在的个体差异。不能以偏见，片面的态度对待幼儿。不能以罚站、打骂和眼神威胁幼儿。更不能冷处理每一位幼儿。

六、重视家园共育，教育不仅仅仅是教师的职责，教育也不单单是幼儿园、学校的事，所以，教育无处不在。0—6岁幼儿在家里的教育也是至关重要的。所以要时刻教育和提醒家长和我们的教育理念一体化。不落队，不掉队。我觉得教师的职业道德，集中体此刻教育的职责感和关爱幼儿及工作的效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国举足轻重的一部分。

教师的工作职责感是极其强烈的。仅有强烈的职责感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自我职业的重要性。教师要谨言慎行。培训虽然已经结束，但我的情绪久久不能平静，能够说是为之骄傲。因为在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和伟大。我的内心对幼师这个主角充满了钦佩。这是一次难忘的学习交流会，我从中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。我想作为教师，不仅仅是一个学者，更是一个观察者。十年树木，百年树人，踏上了讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

所以我决定：

1:做一天蜡烛，就要发一天光。

2:做一天春蚕，就要吐一寸丝。

3:要鼓励自我学无止境。从这天起，让优秀成为我的习惯!

时间飞逝，转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园教师，这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习中，我每次的感觉都是欢乐而又充实的，因为每一次都能听到同行内的专家、优秀骨干教师精彩的讲座，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领。透过这次培训，我的收获丰富、感想颇深，眼界开阔了，思考问题比以前更全面了，许多疑问得到了启发或者解决。以下是我的学习心得跟大家分享一下。

一、对幼儿园保教结合的全新认识与理解。

二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。

很多人认为，幼儿教师可是就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一员。可当自我真正成为一名幼儿教师时，才惊讶的发现，即便是专门的幼师学校培养出来的教师要做好都不容易，更何况我这个非师范专业的“门外汉”。反思与迷茫充斥着我的内心，直到这个培训才让我找到了前进的方向：要成长为一名专业的幼儿教师首先务必树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干，努力追求称职;把幼教当成事业来干，努力追求最好。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子构成学习的合作共同体，善于接住孩子抛过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最终，要不断的践行反思，不断的向同行前辈学习，善于总结，勇于创新，做到终身学习。

培训活动是短暂的，可是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们学前的幼儿，也为了我们自我，时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造，并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的职责和义务。

空调维修培训心得体会总结及收获篇四

轨道维修是一项重要的工作，需要熟练的技术和全面的知识来保障轨道交通的安全运行。我有幸参加了一次轨道维修培训课程，并在实践中学到了很多宝贵的经验和知识。通过这次培训，我对轨道维修有了更深入的理解，同时也认识到了自身的不足。在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得体会和总结。

首先，在培训中，我学到了很多关于轨道维修的基本知识。轨道维修包括线路的巡视、检修和维护等工作。在课程中，我们学习了轨道线路的结构和特点，了解了各种常见故障的原因和处理方法。通过实际操作，我熟悉了维修工具的使用和标准操作流程。这些知识对于我今后的工作非常重要，因为只有掌握了基础知识，才能更好地应对各种紧急情况和问题。

其次，培训中的实践环节是我收获最多的一部分。我们参观了实际的轨道维修现场，亲手操作维修工具，还模拟了各种常见故障的处理情景。在实践中，我深刻地体会到了轨道维修工作的细节和复杂性。比如，在定位和解决故障时，需要准确而迅速地判断问题的所在，这需要丰富的经验和敏锐的观察力。此外，轨道维修还需要与其他岗位的人员合作，因此良好的沟通和团队协作能力也是必不可少的。

另外，培训中的学习氛围也给我留下了深刻的印象。课程由轨道维修领域的专家和资深工作人员授课，他们生动而丰富的经验和知识给我留下了很深的印象。而且，在培训中，我们也有机会互相交流和学习。我通过与其他参训人员的互动，了解了不同地区轨道维修的特点和挑战。这种交流和分享的机会，不仅扩展了我的眼界，也让我更好地认识到了自己的不足之处。

最后，通过这次培训，我也认识到了轨道维修工作的重要性和责任感。轨道交通是人们生活中必不可少的一部分，而轨道维修的质量直接关系到人们的生命安全和出行的便利性。作为轨道维修工作人员，我们必须时刻保持警惕和专业，做好各项维修工作。我深知自己的责任重大，因此我会不断学习和提升自己的维修技能，为轨道交通的安全运行贡献自己的力量。

总之，这次轨道维修培训对我来说是一次宝贵的经历。通过学习和实践，我对轨道维修有了更深入的理解，同时也认识到了自身的不足。我相信，在今后的工作中，我会更加努力地学习和实践，不断提升自己的维修技能和专业素养，为轨道交通的安全运行贡献自己的力量。

空调维修培训心得体会总结及收获篇五

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

空调维修培训心得体会总结及收获篇六

第一段：介绍空调培训的重要性和目的（150字）。

空调作为现代办公和生活必不可缺的设备之一，其维护和使用技术也越来越重要。因此，参加空调培训成为职业技能提升的切实需要。通过参加空调培训，我们能够了解空调系统的工作原理、维护方法以及故障诊断等知识，提高我们的专业能力和工作效率。

第二段：具体介绍空调培训中学到的知识和技能（300字）。

在空调培训中，我收获了很多有用的知识和技能。首先，我学到了空调系统的基本组成和工作原理。了解空调系统的运行方式，能够更好地进行维护和故障排除。其次，我学到了空调的安装和拆卸技巧，了解了空调的操作规范和安全知识，提高了工作中的安全意识。此外，我还学习了空调维修中常见的故障处理方法和维修技巧，例如冷气漏水、制冷不好等问题的解决办法。

第三段：谈谈空调培训对个人成长的影响（300字）。

参加空调培训，对我的个人成长产生了积极的影响。首先，通过空调培训，我提高了自己的专业能力。学到的知识和技能使我能够更好地应对工作中遇到的问题，提高了工作效率。其次，空调培训也培养了我细心和耐心的品质。在维修空调时，需要仔细观察和排查问题，耐心地解决故障。这些品质的培养对我在生活和工作中都有帮助。最重要的是，空调培训还让我认识到持续学习的重要性。技术更新换代很快，只有不断学习和更新知识，才能跟上时代的发展。

空调培训的意义和价值在于提高我们的专业能力和竞争力。随着社会的发展，空调在各行各业中的应用越来越广泛，对空调专业人员的要求也越来越高。通过空调培训，我们能够了解和掌握空调相关的知识和技能，提高工作效率和质量，增加自己在工作中的竞争力。此外，空调培训还有助于增强自信心，如果我们具备了专业知识和技能，就能更加自信地面对工作中的挑战和困难。

第五段：展望未来的发展方向（200字）。

参加空调培训是一个开始，未来的发展需要我们不断学习和实践。通过不断学习新知识和技能，可以不断提高自己的专业水平，并通过实践中不断总结经验，形成自己的维护和故障处理方法。此外，随着科技的发展，空调技术也在不断创新。因此，我们要时刻关注新的空调技术和行业发展趋势，不断学习和更新自己的知识，以适应日新月异的市场需求。

总结：空调培训对个人和职业发展都有着积极的影响。通过学习和掌握空调的知识和技能，我们能够提高工作效率和质量，增加自己的竞争力。未来的发展需要我们不断学习和实践，以保持自己的专业水平和适应行业的发展需求。

空调维修培训心得体会总结及收获篇七

空调，作为现代生活中必不可少的电器设备，在不同场所有着广泛的应用。然而，由于技术更新快速，许多人对于空调的了解仅停留在使用层面上，对维护和维修一无所知。为了提升技能水平，我参加了一次空调培训班。此次培训的目标是帮助我们了解空调的原理、维修与维护方法，并通过实践操作，提高我们的实际操作能力。

第二段：对实践操作的初次体验及心得。

在培训初期，我们首先学习了基本的理论知识，熟悉了空调的结构与工作原理。随后，我们进行了实践操作，通过拆装空调、检修外部部件等方式，加深了对空调内部结构的理解。通过实际操作，我更加清楚地认识到空调的复杂性和操作的重要性。同时，我也意识到了维护和维修的关键环节，如清洗滤网、添加制冷剂等，这些可以避免空调故障的发生，延长空调的使用寿命。

第三段：理论与实践相结合的重要性。

实践操作不仅仅是为了提高技能水平，更是为了将理论知识与实际操作相结合。在实践过程中，我们不仅要准确地操作，还要能够分析和解决出现的问题。有时，同一种问题可能有不同的解决方法，我们需要根据实际情况灵活运用。只有通过不断的实践和总结，才能真正掌握空调维修和维护的技能，提高工作效率。

在培训中，我有幸结识了来自不同行业的同学们。通过交流，我们相互借鉴和学习，不断提高自己。有的同学在实践中发现了一些有趣的现象和问题，通过讨论和互动，我们共同解决了这些问题，并加深了对空调维修和维护的理解。培训班不仅是学习的场所，更是交流与分享的平台，帮助我们建立了更广泛的学习网络。

第五段：培训总结及个人收获。

通过这次空调培训，我不仅学到了许多实用的技术知识，还培养了对于维修和维护的耐心与细心。我明白了只有掌握了正确的操作方法和维护知识，才能保持空调的正常运行和延长使用寿命。同时，我也认识到学习永无止境的道理，需要不断学习、不断实践，不断与他人交流，才能不断提高自己的技能水平。

总之，空调培训是一次宝贵的学习机会，通过培训，我不仅掌握了空调维修和维护的技能，更培养了实践操作的能力和分析问题的能力。在未来的工作和生活中，我将会把这些所学所悟运用到实际中，为更多的人提供优质的空调维修和维护服务。同时，我也会继续不断地学习和提高自己的专业水平，为空调行业发展做出自己的贡献。

空调维修培训心得体会总结及收获篇八

时光荏苒,不知不觉间我们已经进入了信息社会,信息社会拉近了人与人间的空间距离作为知识的传播者-教师我们该如何面对呢?信息社会对教育者和学习者。分别从意识与态度、知识与技能、应用与创新和社会责任四个方面对中小学教学人员、管理人员和技术人员提出了相应的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已经成为教师专业成长的必要条件。信息技术正在使教学从以教师、知识为中心转向以学习者为中心，教育将由教内容到教方法，朝着从学知识到长智慧的方向发展。

作为当代的教师，必须清醒地面对教育信息化所带来的机遇与挑战。新时代需要新型教师，教育的信息化还要求我们教师对自己的角色重新进行定位，重构自己的知识体系，培养和提高自己的创新能力，以适应与时俱进的、全新的教育体系。

一要转变自己的教育观念，充分认识到运用现代教育技术手段进行教学的必要性和重要性，打破传统的教学模式和“一块黑板一支粉笔”的教学方式。提高自己的教育技能，主动参加各种形式的技能培训，初步掌握利用教育技术获取信息的能力和信息处理能力。

二要转变自己的角色，信息社会要求教师由知识的传输者变为学生自主是互联网技术，引导学生主动获取知识。

教师应这几个方面努力：在信息化教学改革实践中促进自身发展身处信息化时代的每一位教师，都应当带着探索和继续学习的精神，学习新的技能、获取新的认识、树立新的信念，迅速地调整甚至改变自身的教学行为，积极地投身到信息化教学改革的浪潮中去。这既是当今教育变革的需要，也是教师职业生活中需要不断寻求发展的方向第一、教师必须增强自身发展的意识，树立终身学习的思想。信息技术能够带给我们最佳实践的范例，提供教学风格和教学方法的研习，能够在教师共同体之间建立起稳定的联系。但是，只有教师自己才能改变自己，只有教师意识到自己的局限性和不足时，才能形成符合教育信息化发展要求的先进教学观念和个人发展的动力从而主动去学习。

第二、要加强信息技术应用，在信息环境下努力提高信息素养。对于“面向信息化的知能结构”来说，教师的专业知识和技能基础应该是“实践性知识”。因此，作为信息化时代的教师，应当在实际的教学情境中通过信息化教学实践，掌握信息技术技能，提高信息素养和教学能力，促进个人发展;同时，积累信息技术与学科课程整合的经验，形成具有个性化特点的案例知识，并通过教师学习共同体的相互影响，将个性化的隐性实践知识转化为社会化的教师专业知识，促进自己的专业发展。

第三、以信息技术与教学法的整合为突破口，最终树立中小学教师专业化的新形象。为了使整合更有效，教师还必须以研究者的姿态反思自己的整合实践，努力改善教学行为，提升教学水平。“反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间的相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。”教师只有通过建立在行动经验基础上的反思，才能将“学会教学”与“学会学习”统一起来，从而达到在行动中不断对个体的教学进行改革、改进和进步。

第四、充分利用远教资源，积极有效地参加各种培训和校本教研活动，.通过网络汲取营养，获取灵感，通过教育博客积极交流。

总之，面对教育信息化的挑战，要求教师们重新学习，不断学习，是新形式下教育教学发展的需要，也是教师个人生存能力的提高和进一步发展的需要，有开放的心态、敢于实践的勇气，与教育的信息化相随共舞，成为一名当代合格的新型教师。

空调维修培训心得体会总结及收获篇九

为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。

教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。

通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十

苏霍姆林斯基说过：“只有能够激发学生去自我教育的教育，才是真正的教育”。来自西宁市劳动路小学张珊珊老师的生本课，就很好的验证了这一点。她执教的是一年级的《口耳目》一课，是用生本理念讲非生本教材，并且面对的是刚入学一周的孩子。这节课要通过象形字的识字方法认识十二个字，可见难度很大。但张老师在课堂上显得是那么轻松自如，孩子回答问题的积极性是那么高涨，并且整节课师生之间的感情显得是那么亲切、融洽，学生在轻松愉悦的环境中很好地完成了学习任务。

回到单位后，我校低年级生本实验老师针对自己教学中的问题，结合着张珊珊老师的授课方式和授课理念总结出了以下几点：

(一)教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素。做一个让学生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老师，要去挖掘孩子的心思，抓住他们的心理，把他们不愿意做的事情变成他们愿意做的事情，让被动变为主动。

(二)时常在课堂学习中设置悬念，比如张珊珊老师在课前三分中设置的让孩子讲故事，她这是早已安排好的，因为这个故事中涉及新课中的一些生字，让孩子先对这几个字，这几种动物有印象，然后再通过认识象形字，记住这个字，这个环节就需要老师设计好，这一点值得我们去学习。

(三)开放课堂，信息倍增，发挥学生主体地位。这就要求老师在设置前置作业的时候，要考虑到学生的实际情况，调动学生参与课前准备的积极性，或者在父母的帮助下搜集资料，课堂上师生共同交流，集思广益，共同进步。

(四)对于设计的问题，要规划语言。比如在交流难字的时候，要求孩子用同一种句式，“我有难字要交流，谁来帮助我?”这样既锻炼了孩子的语言表达，又觉得他们特别有礼貌，别人很愿意去帮助他，同时我们觉得他是一个善于请教、听取他人意见的孩子。

张老师的这节课还有很多值得我们去学习或者借鉴的地方，以上是我们总结的这节课的几个闪光点。在今后的教学中，我们会结合自己的课堂，适时、适当地运用小组合作、交流、汇报的形式来构建我们的课堂，真正让学生参与到课堂教学的讨论、学习中，真实感受生本教育的快乐和幸福。相信我们学校的孩子也会在生本课堂中轻松地学习、快乐地成长。

余行秀老师的报告也给我们留下了非常深刻的印象，特别是余老师对游戏识字的讲解，给我们一年级生本识字教学提供了很多成功的案例和宝贵的经验，她介绍的游戏识字方法让原本枯燥的识字课变得生动有趣起来，使学生在“乐学”中掌握了知识。此外，余老师《用非生本实验教材做生本实验指引》的报告，给我校用非生本实验教材做生本实验的班级指明了实验的方向。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十一

自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展本职范围内的各项工作，完整履行好一个电工的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在本单位的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对单位的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关；

我认为既然自己是一名电工组长，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在单位分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了单位领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名电工组长应有的作用，树立了一名组长应有的良好形象。

长到老，学到老这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东西装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：plc编程控制[fs：page]原理，abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

综上所述，我身为单位的技术基本理论知识：关于电机、变压器、变频器的基本原理，关于常用工具的使用和典型事故案例分析等理论的学习。为了加深我们的印象，让我们在今后的工作中能够熟练的应用。

经过这次培训，我受益匪浅，使我学到了很多平时在周围学习不到的东西。开阔了眼界、增长了知识，提高了自身的业务水平。转变了教学观念也逐步将以往的以教师教为主的单一教学模式向以教师指导为主学生自己获得知识的多种学习方式转变。这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在今后的教学工作中一定会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但一定会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

感谢这次培训让我认识了我们的班主任许老师，是他每天早早的来了教室等待我们去上课，让我学到了很多以前没有接触过的东西，真的非常感谢，班主任您辛苦了。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十二

我们日常工作的安全预想非常重要，只要我们每个人能在作业前仔细观察现场周围的环境是否存在安全隐患，尽可能地去预想在作业中可能发生的事故，那么事故就会被消灭在萌芽状态，才能保证我们作业人员的人身安全，给我们营造一个安全的作业环境。

现假想几起安全事故：

第一，某日，当班安排三名员工在343号筛子更换座簧，当时安排员工用4个五吨起重葫芦起吊，但是员工为了图省事，只用了2个五吨起重葫芦起吊，造成了起重葫芦超负荷使用。

当筛子吊起时，员工某某某在取下座簧时，手指伸入了弹簧与簧座间隙中。

当时，因为葫芦超负荷使用，发生了打滑倒链事故，使筛子瞬间下降，筛座与弹簧夹住了该员工的大拇指，使其手指当场被压扁。

后经其他员工加挂起重葫芦重新起吊，才将其手指抽出，造成了截肢的后果。

分析这起事故原因：

3、对员工的安全教育不到位，现场“手指口述”工作未执行，员工自保、互保、联保意识差，才造成了这起事故。

第二，某日，安排四名员工在准备车间，主提升口起吊一台减速机，当时因为起重电葫芦行走电机坏，当起重物与楼板平行后，需用倒链将减速机拉到地面上。

当时，一人在底层挂钩，一人在操作电葫芦。

当吊至最高层时，其余两人在挂倒链，准备将其拉入楼板内，在减速机上挂钩时，员工某某某未系安全带，将身体探出去，准备将倒链钩挂在减速机提前拴好的绳环上。

当他接触到减速机时，减速机在他的推动下向外摆动，将其闪了一下，坠下楼去，当场毙命。

事故分析：

2、员工自保意识差，自主保安意识不强，现场管理不到位，盲目操作没有人管理；

3、平时对员工的安全教育不够，导致员工违章操作，才造成这起不应该发生的事故。

2、第三，某日，在检修210除铁器时，员工不小心将扳手掉入下一台设备211机尾入料溜槽内，员工某某某在未停电的情况下，爬上211皮带，准备进溜槽内捡扳手。

就在当时，皮带突然启动，其员工慌忙从皮带上往下跳，造成了脚腕骨折的严重后果。

这是一起严重的违章事故，其员工在未办理停电手续的前提下爬上了皮带取东西，是造成这起事故的主要原因。

这起事故，反映出了员工没有充分重视安全工作，对安全工作重视不够。

领导平时教育不够，没有在员工思想上树立起安全第一的理念。

通过这几起事故，使我们认识到要加大对员工安全思想教育，要在员工思想上树立起安全为天的思想理念，使员工真正懂得怎样去保护自己不被伤害和不去伤害别人，真正为自己营造一个安全的作业环境，杜绝违章指挥、违章作业，在保证安全的前提下完成好各项生产任务。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十三

首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西，虽然说我们现在还是学生，但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样，做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为文中做贡献，实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是：作为一名老师应该有爱心，要爱每一个学生，和他们用心交流，尊重他们，理解他们，把自己当作自己，把别人当作自己，把自己当作别人，把别人当作别人，这样才能走进孩子们的心里，才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面，成为学生生命中重要的人。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十四

近年来，随着城市轨道交通的持续发展，轨道维修成为了一个不可忽视的重要工作。为了提高轨道维修人员的技能水平和工作效率，我们公司组织了一次轨道维修培训。培训的目的是帮助我们掌握最新的维修技术和方法，提升我们在轨道维修领域中的综合能力。

第二段：培训内容和学习收获。

在一周的培训中，我们学习了轨道维修的基本知识和技能。其中包括轨道结构和材料的了解、轨道维修设备的使用、轨道检测和维护的方法等。通过理论学习和实际操作的结合，我们对轨道维修的整个流程有了更清晰的认识，并且熟悉了常见的轨道维修问题和解决方法。通过培训，我们不仅掌握了技术知识，还增强了团队合作和沟通能力，这对我们的日常工作也有很大帮助。

第三段：培训组织和教学方法的优势。

本次培训的组织和教学方法也值得肯定。首先，培训安排了多名资深的轨道维修专家作为讲师，他们在轨道维修领域有丰富的实践经验，能够将复杂的知识以简洁明了的方式传授给我们。其次，培训注重理论与实践相结合，培训内容既有课堂讲解，也有实践操作，这样有助于我们更好地理解和掌握所学知识。此外，培训还设置了交流讨论和团队合作的环节，让我们有机会和其他参训人员进行交流和互动。这样的培训方法有效地激发了我们的学习兴趣和动力。

通过参加轨道维修培训，我们深刻体会到轨道维修工作是一项需要高度专业知识和技能的任务。轨道维修不仅要求我们熟悉轨道的结构和材料，还要掌握各种维修设备的使用方法，以及轨道检测和维护的技巧。同时，我们也认识到轨道维修工作必须具备良好的团队合作和沟通能力。只有通过团队的协作，才能更好地解决维修中的各种问题和挑战。通过这次培训，我们更加明确了自己在轨道维修这个领域的定位，并且愿意在未来的工作中不断提升自己的能力和技术水平。

第五段：总结培训的意义和建议。

通过这次轨道维修培训，我们不仅提高了自身的专业技能和知识水平，也加强了团队合作和沟通能力。我们将把这次培训所学到的知识和技能应用到实际工作中，不断提高维修工作的质量和效率。同时，我们也希望公司能够继续组织类似的培训，助力员工实现个人职业发展和公司的整体目标。希望在未来的工作中可以更多地应用我们所学到的知识和技能，为轨道维修事业做出更大的贡献。

通过这篇文章的五段式结构，我们对轨道维修培训的背景和目的进行了介绍，总结了培训的内容和学习收获，讨论了培训组织和教学方法的优势，分享了自己的培训体会和感悟，最后总结培训的意义和建议。通过这样的结构，读者可以清晰地了解到轨道维修培训的全过程和培训的价值。同时，这样的结构也有助于文章的连贯性和条理性，使读者更容易理解和接受文章的内容。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十五

随着课程改革的不断深入，本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。

确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。

1、培养学生学会求知、学会做人渗透在教学的每一个环节中。

2、以自己的知识和文化素养感召学生、指导学生成长为学识丰富、综合能力强的人，锻炼分析问题、解决问题的能力。

3、学校发展和个人发展相结合，让自己的专业知识更深厚，让自己的管理水平进一步提高。

4、团队协作精神进一步加强，虚心向同组老师请教，在教研活动中把校本教研落到实处，每一步都符合学生实际情况，切实可以操作。

5、结合学校和班级具体情况，制定本学科的考查方法，收集好学生的成长记录和相关资料，记录学生的学期情况。

6、把学习的资料及时整理，请学校教导处、教研室进行量化评估。

最后，希望通过校本教研，不断提升自己，发展自己，成为一名名副其实的科研型的教育工作者。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十六

得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。

首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!

第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!

第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!

接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。

一，真爱梦想让我成长了。

20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!

二，梦想课程让我的孩子们成长了。

讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。

三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。

不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!

空调维修培训心得体会总结及收获篇十七

第一段：引言（100字）。

近年来，随着科技的不断进步和社会的发展，维修行业也面临着日益增多的需求和挑战。为了适应这一态势，我参加了一次维修培训，通过学习和实践，我深刻体会到了维修工作的重要性和技能提升的必要性。在这次培训中，我不仅通过理论学习了维修知识，更锻炼了自己的实际操作能力，积累了丰富的经验，并对维修工作有了更深入的理解。

第二段：理论学习（250字）。

在维修培训中，我们学习了诸如电子原理、设备故障排除、维修工具使用等基础知识。这些理论知识为我们提供了维修工作的基本框架和思维方式。通过学习，我了解了电路的组成和工作原理，掌握了解决常见故障的方法与技巧。此外，培训课程还注重培养我们的问题解决能力和创新思维，通过真实案例分析和讨论，我们能更好地理解和应用所学知识。

第三段：实践操作（350字）。

理论学习只是第一步，真正重要的是在实践中运用所学知识来解决实际问题。在培训中，我们进行了大量的实践操作，通过拆装、调试设备等活动，我们锻炼了自己的手技和操作能力。我记得有一次，我们组在培训课程中遇到了一个电路问题，经过多次排查和尝试，最终定位到了一块故障的元件，并成功修复了设备。这是我在维修培训中最大的收获之一。通过实践操作，我不仅增加了实际操作经验，更提高了分析问题、解决问题的能力。

第四段：团队合作（250字）。

维修工作是一项需要团队合作的工作。在培训课程中，我们被划分为小组，共同解决各种实际问题。通过团队合作，我们相互学习、协作，借鉴彼此的经验和思路。在培训的过程中，我深切体会到了团队的力量和合作的重要性。只有团结一致，共同努力，我们才能更好地完成维修任务。通过团队合作，我不仅学习到了他人的长处，也发现了自己的不足之处，这激励着我要不断完善自己，提高自己的综合素质。

第五段：总结与展望（250字）。

通过这次维修培训，我从多个角度深入了解到了维修工作的重要性和技能要求。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和锻炼自己，提高自身的维修能力和综合素质。同时，我也将把所学知识运用到实际工作中，为维修工作做出更积极的贡献。总之，通过这次培训，我认识到了自己的不足，并且有了更清晰的职业规划和发展方向。我相信，在未来的工作中，我能够不断进步并取得更好的成绩。

总结：通过这次维修培训，我对维修工作有了更深入的了解与认识。通过理论学习和实践操作，我掌握了实用的维修技能和问题解决方法。团队合作更让我明白了合作的重要性。我相信，在今后的工作中，我能将所学能力充分发挥，为维修工作做出更大的贡献。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十八

维修培训是提升维修技能和工作素质的重要途径，它能帮助我们更好地适应工作环境和提高工作效率。在这次维修培训中，我获益匪浅，不仅学到了新知识，也提升了自身的维修能力和专业素养。下面我就来总结一下这次培训的心得体会，与大家分享。

第二段：学习内容和方式。

在这次维修培训中，我们学习了大量关于维修的理论知识和实际操作技巧。通过老师的引导和示范，我们深入了解了各类机电设备的工作原理、故障检测和维修方法。同时，我们也进行了大量的实践操作，通过亲自动手修理设备，提高了我们的维修技能。此外，培训还利用了现代化的教学手段，如多媒体课件和模拟实验设备，使学习过程更加生动和实用。

第三段：所取得的成绩。

通过这次维修培训，我不仅学到了许多新知识和技能，也取得了一系列的成绩。首先，我的维修技术得到了显著的提升，从简单的设备故障检测到复杂设备的全面维修，我都具备了更高的能力和自信。其次，我的维修效率也大幅度提升，通过培训后的实践操作，我能更加快速准确地定位问题，并迅速采取解决措施，节约了大量的时间和成本。最后，我的团队协作能力也得到提升，培训中的小组合作活动使我体验到了集体智慧和互助共赢的力量，学会了更好地与同事合作和协商解决问题。

第四段：遇到的困难和挑战。

尽管这次维修培训取得了很大的成绩，但在过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先是理论知识的吸收和掌握，由于培训时间有限，知识点较多，必然存在一些盲点和不足。其次是实践操作的困难，某些设备的维修要求很高，需要多次反复的练习和实践才能娴熟掌握。最后就是在团队协作中，合作默契度和沟通能力也存在一定的差距，需要更多的时间和机会来完善。

第五段：总结与展望。

通过这次维修培训，我深感提升自身维修能力的重要性，并明确了今后的努力方向。我将更加注重理论知识的学习和总结，不断提升自己的维修水平；我会加强实践操作的练习和摸索，通过实践中的反复实验，不断提高自己的技术能力；我也会更加注重团队协作和沟通能力的培养，力争在团队合作中更好地发挥自己的作用。未来，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的维修能力和工作素质。

通过这次维修培训，我收获了知识和技能，也增强了自身的自信和专业素养。我将把培训中学到的理念融入到实践中，并将其贯彻到今后的维修工作中。维修培训是我个人成长的重要一步，相信在今后的工作中，我能够更好地应对各类维修挑战，并取得更大的成果。

空调维修培训心得体会总结及收获篇十九

客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。

希望可以帮助大家。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的。

座右铭。

而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。

今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。

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空调维修培训心得体会总结及收获篇二十

空调是现代生活中不可或缺的设备之一。对于空调技术的掌握，不仅关系到个人舒适，也与节能环保密切相关。在参加空调培训过程中，我深刻体会到了学习空调技术的重要性，也收获了很多宝贵的心得和体会。

第二段：基础知识的学习。

在空调培训中，我们首先学习了空调的基础知识。从了解空调的工作原理，到学习空调的分类和组成部分，每一项知识都让我受益匪浅。通过掌握这些基础知识，我深刻明白了空调的运行机理，从而在实际维修工作中能更快速、准确地找到故障并解决问题。

第三段：实践操作的重要性。

除了理论知识，实践操作也是空调培训中不可或缺的一部分。通过实际操作，我们学习了空调的安装、调试和维修等技术。在安装过程中，我们学会了正确使用工具、遵守安全规范等。在调试过程中，我们掌握了各种参数的调整方法，提高了空调的工作效率。在维修过程中，我们学会了识别各种故障现象，并掌握了正确的排除方法。通过这些实践操作，我更深入地理解了空调技术，并提高了解决实际问题的能力。

第四段：团队合作的重要性。

在空调培训中，我们不仅需要独立思考和学习，还需要和同伴进行合作。尤其是在实践操作中，团队合作显得尤为重要。每个人都有不同的特长和经验，只有通过合作才能更好地解决问题。我们在小组活动中互相配合，交流经验，共同解决难题。在这个过程中，我学到了团队协作的重要性，并体会到团队的力量。只有团结合作，才能取得更好的培训效果。

第五段：未来的展望。

通过空调培训，我不仅获得了实际操作的技能，更重要的是培养了对空调技术的热爱和追求。我希望将来能够在空调领域深耕，不断提升自己的技术水平，为人们带来更舒适、环保的空调体验。同时，我还要不断学习新知识，关注行业发展的趋势，以应对未来的挑战。我相信，只要持续努力，空调培训必将帮助我在职业道路上取得更好的成就。

总结：

通过空调培训，我不仅掌握了空调的基础知识，还学会了实践操作和团队合作的重要性。空调培训不仅是学习知识的过程，更是一次锻炼能力和培养意识的过程。未来，我将继续努力提升自己，在空调领域取得更大的进步。空调培训让我明白，只有不断学习和进步，才能在激烈的竞争中立于不败之地。