软件销售课程心得体会总结 软件销售课程心得体会总结简短(4篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写软件销售课程心得体会总结一

甲方：______________有限公司

地址：______________

电话：______________

传真：______________

邮箱：______________

乙方：______________有限公司

地址：______________

电话：______________

传真：______________

邮箱：______________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商就甲方向乙方(即____软件的核心代理商)购买“办公自动化软件”(以下简称)签订本合同，并由双方共同恪守。

第一条基本内容

1、甲方向乙方购买____一套，软件授权的用户数为35个，同时赠送手机版。

2、____软件是由市公司自主研发的，拥有独立知识产权的软件产品;每套软件的内容包括计算机软件程序、加密设备、使用说明等与____有关资料或物品，甲方仅拥有____软件的使用权。

3、每套合法的____软件都配有一个唯一的加密锁，软件与加密锁不可分割。甲方应妥善保管加密锁，如加密锁在使用过程中出现非人为故障，乙方应予以更换;若遭到甲方人为损坏但仍可辨认，乙方收取工本费_________元并予以更换;若损坏至无法辨认或遗失，乙方不予补换。

4、甲方保证不对乙方软件进行非法解密、复制或转让给第三方，否则，乙方将向甲方要求赔偿，甚至追究相关法律责任。

5、乙方保证对____软件拥有合法有效的代理授权(详见附件二：授权证明)。任何第三人不能就该软件向甲方主张任何权利;否则，因此造成甲方损失的，由乙方全额赔偿。

第二条合同费用及支付方式

1、本合同费用总额为￥________________，大写人民币________________圆整。以上费用为含税价格，包括但不限于软件程序、加密设备，及乙方运输、安装、调试产品、提供售后技术服务等费用。

2、合同签订3个工作日内，甲方支付合同首付款人民币________________圆整，即￥________________________。

3、乙方安装调试完成并交付甲方后________个工作日内，甲方向乙方支付费用人民币________________________圆整，即________________￥。

4、余款人民币________________圆整￥________________________，作为保修金，甲方于本合同期满后乙方无违约行为的情况下将上述保修金支付予乙方(无息)。

5、乙方必须在甲方支付费用前提供发票进行请款，否则甲方有权顺延付款时间。

乙方指定的收款账户如下：

户名：______________

开户银行：______________

帐号：______________

第三条软件的安装、调试与交付

1、乙方应于收到甲方首次付款后________个工作日内到达本合同指定的甲方地址进行安装调试。

2、乙方应在个工作日内完成____软件的安装调试及初始设置，并将软件及加密锁交付甲方指定的系统管理员。

3、甲方须指定____软件的系统管理员配合乙方的安装与调试，并签收软件及加密锁。

4、乙方实施工程师提供10个工作________日的实施及培训服务，同时制作20个表单及流程的工作，主要是协助甲方相关人员上机操作进行现场指导，并解决软件在使用过程中出现的任何问题。

第四条乙方仅保证甲方在如下软件环境下正常运行________软件：______________

1、服务器系统：______________

2、客户端系统：______________windows__p/20__/vista/windows7，msoffice__p/20__ie

第五条售后服务

1、乙方在本合同有效期内以电话、email、远程在线、上门等多种方式向甲方及时提供技术支持与服务，具体内容包含：______________

a、对____软件部署进行指导，如组织架构设定、群组权限设置、流程表单建立等。

3

b、对甲方____软件系统管理员及使用人员进行________日常维护及操作培训。

c、____软件问题诊断及故障排除。

d、____软件新版本升级。

2、乙方指定工程师(联系人)如下：______________姓名：______________，身份证号码：______________职务：______________

移动电话：______________，固定电话：______________传真：______________邮箱：______________负责甲方软件的售后服务工作，如需变更，应提前书面通知甲方。乙方在接到甲方的保障通知后小时内必须进行回复并处理，否则每次罚款人民币________元，甲方有权直接从保修金中扣除，如有不足，乙方应立即不足。

3、服务费用

通常情况下在本合同有效期内乙方对甲方进行服务，但如下情况乙方需另外收取费用：甲方需要对____软件的标准配置功能进行修改或增加新的功能。

4、继续服务

本合同到期前一个月，如甲方需要乙方继续服务的，双方应就服务合同进行协商并签订协议，继续服务的费用原则上不超出本合同费用总额的10%。本合同期满，如双方未就继续合同另协商达成协议的，甲方仍然拥有____软件系统的永久使用权。乙方亦须保证甲方可正常使用该软件，不得人为设置程序或其他障碍，并提供供货商的相应服务。否则，视作乙方违约，甲方有权追索相当于合同费用的赔偿。

第六条商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露、透露和披露。上述保密义务不受本合同期限结束的约束。

第七条违约责任

1、乙方逾期安装或调试软件的，每逾期天，每天应按合同总费用的千分之三支付逾期违约金，逾期达2天的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已付的所有款项，并按合同总费用的20%支付违约金。

2、任何一方违反本合同有关保证和保密约定的，守约方有权随时解除合同，违约方可要求全额退还或扣留合同费用，并有权向违约方追索因此造成的全部损失。

3、除本合同另有约定外，任何一方不得擅自单方面变更或解除合同项目，若其中一方发生，除扣留或退回对方款项外，还需要偿付合同总费用20%的违约金给对方。

第八条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第九条争议解决方式

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，协商解决不成，双方可向甲方所在地的人民法院起诉。因乙方违约，甲方为解决纠纷产生的诉讼费、律师费、担保费及保全费、执行费、差旅费等全部由乙方承担。

第十条其他

1、一方向对方发出的通知及文件，可以通过直接送达，或寄邮件、电话通知、传真、电子邮件等方式送达，信函寄出三________日后视为送达，其他方式发出之________日即视为送达，实际收到的时间更早，以实际收到时间为送达时间。一方在本合同所留联系方式发生变更的，应当提前书面通知对方，否则视为未变更，由变更方承担不利后果。

2、本合同自年月________日起一年内有效。

3、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

4、本合同附件是本合同不可分割的一部分：略

附件一：乙方营业执照复印件

附件二：授权证明

附件三：

甲方(盖章)：______________乙方(盖章：______________

代表人(签字)：______________

日期：______________

签约地点：______________

描写软件销售课程心得体会总结二

甲方：

乙方：

为了实现甲方企业的管理信息化，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和条例，经双方友好协商一致，甲方向乙方购买用友软件，签订本合同。

二、 软件版权：

双方协议的软件产品，其著作权属有限公司，并受《中华人民共和国著作权法》

三、 交货时间及验收方法：

乙方负责在签订合同的10个工作日内开始为甲方上门安装调试软件系统。

四、 甲方的权利和义务：

1、甲方在接到软件产品时，应及时验收，如有异议应在3个工作日内向乙方提出;2、甲方待乙方为其安装好所需软件，且付清软件款后，即成为乙方的合法用户，享受乙方的常规服务，并取得软件产品的使用权;

3、甲方应建立计算机系统运行维护制度，以确保系统(包括软件、计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为计算机系统的正常运行提供保障。

4、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

5、甲方在应用操作过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，以便乙方及时判断进行维护工作。

五、 乙方的权利和义务：

1、乙方将按本合同约定的模块及站点数向甲方提供正版用友软件产品。

2、对所提供软件按双方约定时间和条件提供实施及服务工作。

3、乙方对甲方在使用用友软件的过程中，因设备故障、操做失误、病毒等造成的数据丢失，以及因软件被盗、遗失、毁损、误用或其他不可抗力造成的损失概不负任何责任。

六、 实施及数据升级服务：

1、实施按合同协议签定的内容执行，实施计划和时间按另签定的实施合同执行。

2、数据升级按合同协议签定的内容执行。甲方负责数据的准备工作，乙方负责将数据妥善保管并进行数据升级处理，将升级后的数据导入新版本软件。

七、 售后服务：

1、自合同生效之日起，乙方对所售的用友软件按协议条件提供服务。

2、甲方在协议服务期内，因甲方人为原因或不可抗力(病毒、硬盘损毁等)造成的损失除外;

3、服务期后，乙方承诺继续提供有偿服务，服务内容和收费标准按北京用友软件股份有限公司公告执行或双方另行商定。

4、服务方式：在服务期内进行电话、远程服务、上门和回访服务;乙方接到客户的报修电话后，了解甲方需要解决的问题，通过电话向甲方提出处理的办法，先指导甲方自行解决，当甲方自行无法解决时，乙方将采用远程服务或按规定派技术人员上门服务;乙方每季度定期对甲方进行电话回访和上门回访服务。

5、响应时间：在接到甲方的故障信息并确认需上门服务后，服务响应时间为工作日24小时内。

6、服务期后，乙方承诺继续提供免费的远程、电话服务。

八、 付款方式：

1、合同签订时,甲方支付合同总额款，计人民币：

2、软件实施完毕出具三个月报表后,付清合同全部余款，。

九、 保密条款：

1、甲方负责对合同的价格条款进行保密，保证不泄露给第三方。

2、乙方负责为甲方的数据进行保密，保证不将甲方的数据泄露给第三方。

十、 违约责任：

本合同签订即具有法律效力，因故需变更或解除时，须经双方协商同意。若单方

十一、 合同纠纷：

甲乙双方在发生合同纠纷时，应本着互谅互让的原则，相互协商解决。若协商不

十二、 本合同一式二份，双方各执一份，并经双方签字盖章后生效。

十三、 其他未尽事宜，双方协商解决。

甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 邮编： 邮编： 业务代表： 业务代表： 开户行： 开户行： 帐号： 帐号：

日期： 年 月 日 日期： 年 月

描写软件销售课程心得体会总结三

软件产品销售合同（一）

合同编号：________________

甲方（出卖人）：____________

法定住址：__________________

法定代表人：________________

职务：______________________

委托代理人：________________

身份证号码：________________

通讯地址：__________________

邮政编码：__________________

联系人：____________________

电话：______________________

传真：______________________

帐号：______________________

电子信箱：__________________

乙方（买受人）：____________

法定住址：__________________

法定代表人：________________

职务：______________________

委托代理人：________________

身份证号码：________________

通讯地址：__________________

邮政编码：__________________

联系人：____________________

电话：______________________

传真：______________________

帐号：______________________

电子信箱：__________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下软件产品及服务，具体内容如下：

第一条合同标的

软件名称为：_________，软件版本号为：_________。

该软件系统使用数据库为_________，用户数为_________个。

第二条产品质量、技术标准

按下列第_________项执行：

（1）国家标准；

（2）行业标准；

（3）企业标准；

（4）甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。

第三条产品包装标准

按下列第_________项执行：

（1）国家或业务主管部门有关技术规定；

（2）甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：_________。

第四条出卖人承诺

1.甲方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，甲方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

2.甲方向乙方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

3.甲方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

4.其他承诺：_________。

第五条配合

1.甲方应为乙方提供相关软件产品及相应的技术文档，有责任对乙方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。

2.乙方应按甲方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为甲方提供便利的工作条件。

3.乙方有责任为甲方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合甲方按进度完成项目实施。

4.乙方有责任按甲方要求与相关第三方沟通。

第六条验收

1.乙方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若乙方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为乙方已验收合格。

2.验收标准：验收的内容及功能以甲方提供的手册为准。

3.甲方在接到乙方书面异议后，应在_________天内负责处理，否则，即视为默认乙方提出的异议和处理意见。

第七条货款支付

1.乙方应付给甲方以下款项_________，共计人民币_________（大写_________）元。

2.甲乙双方确定后当日预付定金_________％（人民币_________元整）。

3.软件安装当日，乙方付给甲方_________％（人民币_________元整）。

4.甲方须于收到乙方款项后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给乙方。

第八条结算方式

按下面第_________方式汇至乙方帐户：

（1）支票；

（2）银行汇票；

开户名：_________；开户行：_________。

第九条买受人的使用

乙方应当按甲方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。

第十条售后服务

1.甲方承诺对乙方提供24小时不间断电话技术支持服务。

2.当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时，甲方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。

3.若乙方将来改用或增用第三方产品，甲方应提供必要的支持。乙方改用第三方产品时，本合同即终止。

4.如因主管机关变更交易规则或数据接口，在乙方按时支付合同价款及维护费的情况下，甲方应保证在规定的最后期限前完成对甲方软件产品的修改。

5.对于乙方在使用甲方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，乙方应向甲方售后服务机构提出。甲方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。

6.从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因乙方自身原因造成系统不能正常运行，要求甲方提供服务，甲方所产生的费用由乙方承担。

第十一条版权

1.对甲方提供的技术资料，乙方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，乙方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。

2.甲方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。乙方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。

3.乙方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。

4.乙方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果甲方不作质量保证，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第十二条逾期责任

1.乙方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，乙方每日应按迟延付款金额的万分之_________向甲方支付违约金。

2.如因甲方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，甲方按迟延一日支付合同金额万分之_________向乙方支付违约金，但承担额不超过合同金额的_________％。

第十三条声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续（_________）均已办妥并合法有效。

描写软件销售课程心得体会总结四

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据我国相关法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。

条款如下：

第一条合同履行条件及部署准备

1、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。

合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。

2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式(含邮件、传真)通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。

3、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。

4、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。

5、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。

6、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。

第二条服务及培训

1、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。

2、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务，一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。

3、售后期内，发生以下情形之一者，产生的维护与保修费用不属于免费售后范围，由甲方承担相关费用：

(1)甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障;

(2)甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁;

(3)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下，对产品进行自行改动、设备变更及配置改变，而造成的损失;

(4)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。

4、在免费售后期内，乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训(包括系统部署实施完成后的一次)。

超出两次免费培训后，如甲方因营业原因需要乙方提供产品培训服务，应按与乙方共同签订《培训计划书》进行安排，并以800元/次价格向乙方支付培训费用。

5、免费售后期期满后，甲方可根据乙方提供的售后标准续签《售后合同》并按相应的售后收费标准向乙方支付服务费用。

如未续签新的售后合同，则乙方按_______元/次向甲方收取上门维护费用。

6、乙方在系统部署完成后，按甲方上线要求时间，在系统正式上线当天提供全程盯场服务，协助和确保甲方人员正常使用产品，双方以共同签署的《盯场记录》为依据。

第三条违约责任

1、付款违约责任：

甲方未按合同规定期限支付合同款，经双方协商无效者，则须向乙方偿付未支付的款额，并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。

2、项目延期责任：

乙方因产品质量不合格，致项目延误，经双方协商无效者，自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。

3、单方终止合同责任：

合同签字生效后，甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同，则须向另一方支付合同款总额_______%作为违约金。

4、其他：

(1)甲方未按期付款且催款无效的时，经双方协商无效，自付款超期_______天起，乙方有权随时收回系统控制权及设备所有权;

(2)系统安装并正式上线后，自双方签署《盯场记录》结束时间起，正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》，则视为本项目已经验收通过。

5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有，如甲方发生侵犯乙方知识产权行为(包括但不限于非法复制、分发、反编译等)，由此给乙方造成的损失由甲方承担。

第四条付款方式

1、本合同的费用总额为_______元(大写：人民币_______元整)。

2、合同签字生效当日，甲方应向乙方支付人民币_______元整(大写_______)元。

乙方在收到相应付款后，即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。

3、乙方硬件设备送达甲方指定地点，甲方按合同内容予以核对签收无误后，需签署《硬件签收表》。

4、乙方完成系统部署、调试、培训，并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后，甲方须签署《项目验收单》。

第五条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第六条纠纷解决

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。

第七条其它

1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。

所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效率。

2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。

3、本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

4、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(签章)：

负责人：年月日

乙方(签章)：

负责人：年月日