软件销售课程心得体会总结 软件销售培训心得(2篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于软件销售课程心得体会总结一

软件提供方(以下简称乙方)：__________

甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条 合同性质

本合同属于软件销售合同。

第二条 合同内容及要求

2.1 乙方为甲方提供______________际货代管理软件，其功能见附件一《产品功能及费用清单》。

2.2 上述产品的安装、调试、培训、维护，以及相关的产品说明书。

第三条 费用及支付方式

3.1 本合同费用总额为人民币 _______________元(大写人民币 ________元整)。

3.2 支付方式

1) 合同签订之日内，甲方应向乙方支付合同款，共计人民币 ________元(大写人民币 )。

2) 实施安装结束后，甲方应向乙方支付合同款，共计人民币 ________元(大写人民币 )。

3) 乙方在收到合同款后，按合同规定在一个工作日内(具体时间甲乙双方可根据实际情况协商后确定)开始为甲方安装亿程际货代管理软件，并确保系统安装调试成功，达到开通要求。同时，开始对甲方进行系统的实施、培训工作。

第四条 合同执行期限

4.1 乙方应于_______年_______月_______日前为甲方提供本合同所约定的软件产品;并于_______年_______月_______日前到甲方现场开始安装调试设备。乙方应在1个工作日内安装调试完毕，达到开通要求。

4.2 甲方需在_______年_______月_______日前完成安装准备工作。包括电脑、网络、操作系统和数据库等工作。

第五条 服务与支持

5.1双方签署合同之日起一年内，乙方向甲方提供的技术支持及系统维护服务。服务期结束从第二年起，乙方将向甲方收取合同款总额的20%作为下一年度的系统维护费用，具体的服务事项及收费标准见附件二《系统维护服务承诺书》。

5.2在正常使用软件的情况下，乙方在一年内免收甲方各种维护费用。但如甲方要求对系统进行二次开发，则乙方按相应的开发工作量及开发周期收取甲方一定的开发费用，具体费用由双方协商并形成合同附件。关于系统二次开发的标准及收费说明见附件二《系统维护服务承诺书》。

5.3若非软件本身质量原因(如因甲方误操作、外部病毒入侵、硬件损坏等原因)所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持帮助。

5.4乙方不定期帮助甲方完成数据库的备份(数据的导入和导出)工作，并保证甲方的业务数据信息不被泄漏，具体内容详见第十条《保密协议》。

5.5自产品交付之日起，如遇软件升级，乙方提供升级所需的所有技术支持。

第六条 乙方的违约责任

6.1 乙方不能按期交货的，从逾期之日起，每天应向甲方偿付合同款的10‰作为违约金。

6.2 若因为乙方的原因，乙方所提供并安装的_____________________际货代管理软件 不能正常使用，乙方应及时做出响应，确保系统正常运行，并从软件不能正常使用之日起，每天向甲方偿付合同款的_______‰作为违约金。如仍不能解决问题，甲方有权终止本合同，且乙方应退还甲方所支付的全部合同款项。

第七条 甲方的违约责任

7.1 甲方逾期付款的，从逾期之日起，每天应向乙方偿付合同款的_______‰作为违约金。

7.2 甲方不能按要求提供软件的安装调试环境，则乙方有权将工期延后，直至甲方的软件安装调试环境具备为止。

第八条 不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第九条 争议解决方式

9.1 双方合同履行过程中发生争议，双方应积极协商解决，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

9.2 甲乙双方同意：本合同签定地以乙方所在地为准。

第十条 保密协议

10.1 乙方拥有______________际货代管理软件 的版权，未经乙方授权，甲方不得以转让、拷贝、租借给第三方等方式损害乙方的正当权益。

10.2 乙方应本着诚信的态度，不将甲方的任何业务数据以有意或无意的方式透露给第三方;

10.3 甲乙双方不能将对方的任何业务数据和技术秘密用于促进双方合作以外的任何目的，除非已获得对方先前的书面许可;

10.4 本协议遵从中华人民共和国相关法律条文;

10.5 本协议如与双方以前的口头或书面协议有抵触，以本协议为准。本协议修改，必须采用双方同意的书面形式;

10.6 本合同产品的销售价格为特殊价格，甲方不得以任何方式和理由透露给第三方，否则构成商业泄密行为，乙方将保留维护正当权益的权力。

第十一条 补充约定

11.1 本合同附件一《产品功能及费用清单》、附件二《系统维护服务承诺书》与本合同具有同等法律效力。

11.2 本合同未尽事宜， 由双方友好协商解决。

第十二条 合同生效

本合同正本一式贰份，甲乙双方各持壹份，经双方签字盖章后生效。

甲方：__________ 乙方：__________

盖章：__________ 盖章：__________

代表签字：__________ 代表签字：__________

日期：__________ 日期：__________

对于软件销售课程心得体会总结二

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

联系电话：

由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购______软件一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。

第一条 产品情况：

第二条 技术要求、质量保证

满足_______产品应达到的技术指标和参数，乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。

第三条 软件版权及使用权

1、本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

2、甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

第四条 服务项目

1、乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，因具体情况而定。

2、乙方在工作时间内随时为甲方以电话、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决。

3、在远程维护无法排除故障时，乙方提供____小时内到达现场服务，本服务为收费项目，因具体情况而定。

4、自安装之日起____年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持。____年以后付费升级。

5、原则上乙方不对软件进行修改。甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。

6、乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目，因具体情况而定。

第五条 履行的期限、地点和方式

在甲方确保满足合同要求并支付首笔款项后，通知乙方派人安装。乙方应及时响应，向甲方派遣经专门训练的工程师去甲方机房现场安装调试。

第六条 验收方式

乙方提出申请之日起____个工作日内，根据双方约定的验收标准，甲方组织双方以现场测试方式进行验收，并由甲方签字或盖章确认。若甲方在上述期限内未组织验收或无约定理由拒不确认的，则视为产品验收通过。

第七条 软件保证及保证范围

乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。

1、甲方未按所附功能文档的规定使用软件。

2、甲方使用的第三方软件出错。

第八条 双方权利与义务

1、乙方

(1)乙方应配合甲方确定产品需求，根据合同约定的技术要求完成产品交付。

(2)乙方应提前通知甲方产品交付运行所需的软硬件环境。

(3)乙方应配合甲方对产品进行调试与安装，以确保软件的正确安装与使用。

(4)乙方指定项目经理全程参与项目并处理有关事宜，定期向甲方汇报合同履行情况，协助甲方对产品或项目进行验收，与甲方共同保障本合同预期目标的实现。

(5)负责对甲方操作人员进行使用培训。

(6)乙方应按约开具合法有效的发票。

2、甲方

(1)甲方应负责提供产品需求说明，配合乙方确定产品技术说明、技术规范要求与产品描述，向乙方提供为保证本合同项下产品正常交付而需使用的信息、数据、资料。

(2)甲方应提供乙方产品所需的软硬件环境，确保满足乙方软件运行环境的需求，并为乙方提供便利的工作条件。

(3)在产品安装调试时如牵涉到第三方的配合，甲方负责协调第三方的配合工作，以确保产品的顺利安装和正常使用。

(4)甲方应负责产品或项目的验收。为便于乙方项目管理需要，甲方应配合乙方对项目的完成情况即每一关键里程碑或阶段性工作进行签字或盖章确认。甲方应在乙方提出有关申请之日起五个工作日内予以回复，如届满未予回复或无约定理由未予确认的，则视为确认。

(5)甲方应当按照本合同约定支付合同金额。

第九条 付款方式

自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。

第十条 商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。

第十一条 违约责任

1、双方不得因主体变更而违反合同约定。

2、如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%支付违约金。

第十二条 解决纠纷方式

双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地人民法院起诉。

第十三条 其他事项

1、甲方指定联系方式：

电话：________;传真：________;邮箱：__________。

2、乙方指定联系方式：

电话：________;传真：________;邮箱：__________。

3、上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式，双方均认同上述联系方式所传递的信息。

4、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

代表(签字)：

签订日期：_________年____月____日

乙方(盖章)：

代表(签字)：

签订日期：_________年____月____日