家庭案例个人心得体会总结 家庭案例个人心得体会总结怎么写(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于家庭案例个人心得体会总结一

第一条凡是存放在本保险单上载明的地点，属于被保险人所有的下列家庭财产均可做为保险标的，由投保人向保险人办理投保手续。

一、衣着用品、床上用品；

二、家具、用具、室内装修物；

三、家用电器、文化娱乐用品；

四、农村家庭的农具、工具；

五、经被保险人与保险人特别约定，并且在保险单上载明，属于与他人共有的本条一至四款所列财产。

本条所指被保险人为参加保险的城乡居民（下同）。

本条所指保险人为中国太平*保险公司（下同）。

第二章不保财产

第二条下列财产不在保险财产范围之内：

一、房屋及附属设备；

二、交通工具；

三、拖拉机、农用机械等；

四、个体工商户、连家铺子因营业所使用的财产和待销商品；

五、金银、珠宝、玉器、首饰、货币、票证、有价证券、纪念币、奖章、奖牌、邮票、古玩、古书、字画、文件、帐册、技术资料、图表、家畜、宠物、花、树、鱼、虫、鸟、盆景以及其他无法鉴定价值的财产和工艺品；

六、烟酒、食品、粮食、农副产品、药品、化妆品；

七、游戏卡、唱盘、影碟、录音录象带、软盘、表、笔、眼镜、无线通讯设备、打火机、手包等经常随身携带的物品；

八、本保险条款第一条保险财产中未列明的其它家庭财产和正处于紧急危险状态下的财产。

第三章保险期限

第三条保险期限分为一年、三年、五年期、长效还本保险为一年至八年有效。自办理投保手续并交纳保险费次日零时起到规定期满日的二十四时止。

第四章保险金额

第四条由被保险人根据保险财产的实际价值自行确定，并且按照保险单上规定的保险财产项目分别列明。

第五章保险费

第五条本保险分为非还本及还本保险两种形式，由投保人自愿选择，被保险人应当在投保时依照收费标准一次缴清保险费。收费标准请详见附表。

第六章保险责任

第六条保险人仅对由于下列原因造成保险财产的经济损失、负赔偿责任：

一、火灾、爆炸；

二、雷击、冰雹、雪灾、洪水、地震、地陷、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流；

三、空中运行物体坠落，以及外来的建筑物和其它固定物体的倒塌；

四、在发生以上灾害事故时，为防止灾害蔓延采取的必要措施所造成的保险财产损失，以及在施救过程中支付的合理费用。

第七章除外责任

第七条保险财产由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任：

一、战争、军事行动或暴力行为；

二、核子辐射和污染；

三、被保险人或其家属成员的故意行为；

四、电视、电器（包括属于电器性质的文化娱乐用品）、电气设备因使用过度和超电压、碰线、弧花、走电自身发热等原因所造成本身的损毁；

五、堆放在露天及罩棚下保险财产，以及用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、帆布等材料为外墙、屋顶、屋架的简陋屋棚，由于暴风、暴雨所造成的损失；

六、虫蛀、鼠咬、霉烂、变质以及其它不属于本保险单第六条所列保险责任范围内的损失；

七、保险财产在违章建筑、危险建筑内发生的保险事故的损失。

第八章退保

第八条非还本保险形式的保险，未届保险期满中途不办理退保手续。

第九条凡投保人选择一年、三年、五年还本保险形式的，投保后享受下列保险待遇，并应遵循下列规定：

一、保险期满后，保险责任即行终止，保险人将投保人交纳的保险本金全数退还给投保人。

二、保险期满后，若不退保，投保人应另办续保手续。

三、被保险人如在保险期内要求退还保险本金，就根据非还本家财险费率计收本保险年度的保险费，不满一年的按一年计算，从应退还的保险本金中扣回。

第十条投保人选择长效还本保险形式的投保后享受下列保险待遇，并应遵循下列规定：

一、长效还本保险期为八年有效，八年保险期满保险责任即行终止，保险人将投保人交纳的保险本金全数退还给投保人。

二、长效还本保险期满五年以上要求退还保险本金的，要视本保险年度内是否出险而不定期，若本保险年度内出险，发生赔款的要按短期计费标准计收（见短期计费标准表计算），从退还的保险本金中扣回；若本保险年度内未出险，未发生赔款的不收取任何费用，将保险本金全数退还给投保人。

三、保期不满五年要求退还保险本金的，依照本条款第九条第三款规定办理。

第九章赔偿处理

第十一条保险财产遭受保险责任范围内的损失时，保险人根据实际损失和损失当天出险当地的市场重置价，并且按其新旧程度计算赔款，但最高以不超过保险单上分项列明的保险金额为限。如保险单上未列分项保险金额时，分项赔偿限额按以下比例计算赔偿；衣着及床上用品按20%计算；家具、用具、室内装修物按30%计算；家用电器、文化娱乐用品按50%计算。

第十二条依本条款第六条第四款规定支付的合理的施救费用，应与保险财产直接损失赔偿金额分别计算，各以不超过保险金额为限。

第十三条保险财产遭受损失后的残余部分，应合理作价折归被保险人，并且在赔款中扣除。

第十四条保险财产发生保险责任范围内的灾害或事故时，被保险人应当尽力施救并保存现场，向当地公安部门或有关部门报告，同时立即通知保险人，以便及时确定损失、查勘处理。

第十五条被保险人在向保险人申请赔偿时，应当提供保险单、保险财产损失清单、施救费用单据以及所在单位、街道、乡（镇）和有关职能部门（如公安、气象等部门）的证明。

第十六条保险财产发生保险责任范围内的损失，应当由第三方负责赔偿的，被保险人应当向第三方索赔。如果被保险人向保险人提出赔偿请示时，保险人可以按照本条款的有关规定先予赔偿，但被保险人必须将向第三方追偿的权利转让给保险人，并协助保险人向第三方追偿。

第十七条保险财产在发生保险责任范围内损失后，被保险人应如实向保险人提供损失情况，如有虚报损失等欺骗行为，保险人有权拒绝赔偿或追回已经支付的赔偿，并终止保险合同。

第十章被保险人义务

第十八条在保险期限内，保险财产存放地点发生变更，或保险财产所有权变更，被保险人应及时向保险人申请办理批改手续。

第十九条被保险人应当维护保险财产的安全，按照有关部门的要求做好防灾防损工作。

第二十条被保险人如果不发行或违反本条款的各项义务和规定，保险人有权拒绝赔偿。

第十一章其它事项

保险财产遭受部分损失经保险人赔偿以后，该保险年度的有效保险金额为原保险金额减去赔偿金额后的余额。

非还本形式的保险若在保险期内累计赔款彀保险金额时，保险责任即行终止，不退还终止日至届满日的保险费。

在同一保险年度内累计赔款达到保险金额时，该保险年度的保险责任即行终止，但保险单以及剩余年度的保险金额仍全额有效。

本条所述各种情况，应由保险人出具批单加以批注。

第二十二条如果被保险人从其知道或应当知道保险财产遭受损失的当天起，一年内不向保险人申请索赔，不提供本条款第十五条所规定的单证，或者从保险人书面通知之日起一年内不领取赔款，即作为自愿放弃权益。

第二十三条还本保险形式的保险，保险人有权根据银行同期储蓄利率的变动，相应调整费率或保险金额，并告知被保险人。

第十二章保险仲裁

第二十四条被保险人和保险人发生争议不能解决时，可以提交仲裁机构仲裁或法院处理。

家庭财产险附加盗窃险条款

本保险为家产财产险附加险，只有在投保人投保了家庭财产险的基础上，经保险人同意，才能投保家庭财产附加盗窃险，其保险金额以不超过投保人投保的家庭财产险的保险金额为限。

兹经投保人（或被保险人）与保险人双方约定：本保险单承保的家庭按照以下规定附加盗窃保险。

一、存放于保险地址室内的保险财产，因为遭受外来的、有明显痕迹的盗窃损失，保险人负赔偿责任。

二、被保险人及其家庭成员、服务人员、寄居人的故意行为、或勾结怂恿他人盗窃或因顺手偷摸、窗外钩物等无法证明外来人员盗窃的损失，保险人不负赔偿责任。

三、本保险按照保险单所列财产项目分项承保、分项理赔。

四、被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，要保存现场，向当地公安部门如实报案，并立即通知保险人，否则如保险人无法确定保险责任及损失情况的，保险人有权不予赔偿。

五、赔款后，破案追回的保险财产，应归保险人所有。衩保险人如果愿意收回该项被追回的财产，其已经领取的赔偿金必须退还给保险人，保险人对被追回的财产的损毁部分，可以按照实际损失补偿。

六、本附加险的其它未尽事宜按照家庭财产保险条款规定办理。

对于家庭案例个人心得体会总结二

合同编号：_____________

发包人：_______________承包人：___________________住所：_________________住所：_____________________委托代理人：___________营业执照号：_______________电话：_________________法定代表人：_______________电话：_______________bp机号：_______________委托代理人：_______________电话：_______________本工程设计人：_________电话：_______________施工队负责人：_________电话：_______________

依照《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就发包人的家庭居室装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议：

第一条工程概况1.1工程地点：__________________________________________________。1.2工程内容及做法(详见附表1：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表。附表2：家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表)。1.3工程承包方式：双方商定采取下列第__________种承包方式。(1)承包人包工、包料(详见附表5：承包人提供装饰装修材料明细表);(2)承包人包工、部分包料，发包人提供部分材料(详见附表4：发包人提供装饰装修材料明细表。附表5：承包人提供装饰装修材料明细表);1.4工程期限______天，开工日期______年______月______日，竣工日期______年______月______日。1.5合同价款：本合同工程造价为(大写)：元(详见附表3：家庭居室装饰装修工程报价单)。

第二条工程监理若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。

第三条施工图纸双方商定施工图纸采取下列第__________种方式提供：(1)发包人自行设计并提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见附表6：家庭居室装饰装修工程设计图纸);(2)发包人委托承包人设计施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见附表态：家庭居室装饰装修工程设计图纸)，设计费__________元，由发包人支付(此费用不在工程价款内)。

第四条发包人义务4.1开工前__________天，为承包人入场施工创造条件。包括：搬清内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则;4.2提供施工期间的水源、电源;4.3负责协调施工队与邻里之间的关系;4.4不拆动室内承重结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续;4.5施工期间发包人仍需部分使用该居室的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;4.6参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场、竣工验收。

第五条承包人义务5.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程;5.2严格执行有产施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;5.3保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通;5.4保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。

第六条工程变更工程项目及施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期(见附表7：家庭居室装饰装修工程变更单)。

第七条材料的提供7.1由发包人提供的材料、设备(详见附表4：发包人提供装饰装修材料明细表)，发包人应在材料运到施工现场前通知承包人，双方共同验收并办理交接手续;7.2由承包人提供的材料、设备(详见附表5：承包人提供装饰装修材料明细表)，承包人应在材料运到施工现场前通知发包人，并接受发包人检验。

第八条工期延误8.1对以下原因造成竣工日期延误，经发包人确认，工期相应顺延：(1)工程是变化和设计变更;(2)不可抗力;(3)发包人同意工期顺延的其他情况。8.2因发包人未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延;因发包人提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由发包人承担，工期顺延。8.3发包人未按期支付工程款，合同工期相应顺延。8.4因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延;因承包人原因造成工程质量存在问题的，返工费用由承包人承担，工期不顺延。

第九条质量标准双方约定本工程施工质量标准：_______________________________。施工过程中双方对工程质量发生争议，由____________________部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由承包人承担;经认证工程质量符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由发包人承担。

第十条工程验收和保修10.1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收：(1)____________________________________________________________;(2)____________________________________________________________;(3)____________________________________________________________;承包人应提前两天通知发包人进行验收，阶段验收合格后应填写工程验收单(见附表8：家庭居室装饰装修工程验收单)。10.2工程竣工后，承包人应通知发包人验收，发包人应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单(见附表8：家庭居室装饰装修工程验收单)。在工程款结清后，办理移交手续(详见附表9：家庭居室装饰装修工程结算单)。10.3本工程自验收合格双方签字之日起保修期为月。验收合格签字后，填写工程保修单(见附表10：家庭居室装饰装修工程保修单)。

第十一条工程款支付方式11.1双方约定按以下第__________种方式支付工程款：(1)合同生效后，发包人按下表中的约定直接向承包人支付工程款：

对于家庭案例个人心得体会总结三

一、基本情况

罪犯冯某，男，40岁，初中文化程度，已婚。因犯故意伤害罪被判死缓，20xx年4月19日投入我监服刑改造。

冯犯自从初中毕业后，在家务农或打临时工，平时好赌。20xx年6月15日19时许，冯犯碰见欠其赌债的邓某，即向其追讨赌债，双方因此发生争执并打斗。期间，冯犯用随身携带的水果刀向邓某背部刺了一刀后，致使邓某逃后因失血过多死亡。

该犯家中有老有小，一家收入仅靠妻子教书所得来维持。家庭负担较大。对自己漫长的刑期根本无法接受。更无法想象自己该怎么去面对。故从入监队调到四监区以来，终日不知所为，虽然不曾发生违规违纪行为，但无改造目标，劳动主动性不强;性格内向，与同改之间关系不和谐;容易产生消极、悲观的情绪或过激的行为;对于家庭该犯非常矛盾，一方面自责心强烈，认为是自己害了家人，觉得自己无脸面对家人，一方面又渴望亲情的关怀;故该犯经常夜里哭泣，经常失眠。甚至在给家人的信中写有“只有死亡才能解脱”的字眼，有较强烈的自杀倾向。

二、自杀倾向的成因分析

(一)冯犯内向不稳定，自我责问心过强，对亲人有强烈的内疚心。认为自己的存在是家人的耻辱。只会给家人带来伤心和灾难。也认为家人也会因此看不起自己。改造压力非常大。又由于他纳于言辞，没有朋友，少了可以倾诉的对象。所以心理积累越来越大，必然会导

致轻生的念头。

(二)冯犯年龄偏高，已过中年。且刑期漫长，改造信心严重不足。觉得自己改造前途渺茫，无法看到改造的希望和自己的亮点。

(三)冯犯的环境适应能力非常差，自我定位仍很模糊。对于监狱这个陌生又威严的环境产生极强的畏惧和抵触心理。很难正确去接受和面对。

三、个别教育措施

(一)与冯犯建立良好的警囚关系，以确保以后的谈话能较顺利地开展。运用尊重、温暖、真诚和关心等关系技能，以取得冯犯的信任，认真观察倾听冯犯的心理世界。使其压抑在心里的不良情绪能及时地发泄出来。

(二)对该犯进行人生观、世界观和价值观的教育。让其认识到人无完人，谁都会犯错，犯错不要紧，要紧的是对待犯错的态度。同时明确亲人是血脉相连的整体。决不会因为其一时冲动的错误而对其进行疏远。要求其凡事要往好的一方面去考虑。由于该犯太渴望亲情的原谅与支持，所以我通过监区的讨论和同意，通过电话向冯犯家人说明了冯犯在监狱的改造情况和困难，希望其家人能多写信来鼓励和支持该犯的改造。其家人也同意并承诺会经常写信来支持冯犯的服刑改造。

(三)寻找冯犯身上的闪光点，以增强冯犯的改造自信心。通过了解冯犯在外面喜欢打篮球。所以我就抓住冯犯这个爱好与特长，要求其参加监区所举行的篮球比赛。同时通过参加监区所举行的活动，

教育冯犯只要自己多与人沟通，就会获得除改造外的意外快乐。明确改造生活是苦闷的，但要看自己如何去面对和支配。只要你能放开心扉与人交谈，就会发现原来服刑也可以过得如此充实。

(四)对冯犯进行监狱相关规定的教育。让其能抛开顾虑，进而安心改造。该犯担心自己年纪大，不能在劳动中拿到成绩，进而不能得到行政奖励。针对这个问题，首先向其明确监狱是对罪犯进行强制劳动，通过劳动进而养成自食其力的良好品德。然后向其说明对于年龄较大的罪犯，监狱也有相应的照顾性规定，会视实际情况降低劳动定额任务的。最后要求该犯只要能放下抱袱，积极投身于改造之中，定能拿到成绩，进而获得行政奖励的。

(五)向其介绍监狱对罪犯管理的相关规定，明确监狱现在是文明管理。消除该犯对监狱的抵触心理，让其从心里去接受监狱，去适应监狱里面的改造生活。进而能有目标，有针对性地进行服刑。

(六)安排两个与冯犯年龄相仿且改造表现好又乐观的罪犯对其进行夹控，并要求这两名罪犯要经常开导冯犯。使其有什么烦恼能及时地宣泄出来。同时掌握好冯犯的思想动态并及时向警察报告。

四、个别教育效果

经过近三个月的跟踪教育引导，在冯犯的主动配合和其家人的亲情关怀的共同作用下，个别教育已经取得了明显的效果。现在冯犯能积极参加生产劳动，并每个星期能给自己树立个短期改造目标，并能较好地去完成;冯犯也会主动参加监区组织的文体活动，尤其会每晚下小院打会儿篮球;冯犯有什么烦恼也会主动地向夹控人员进行倾诉，有时甚至主动找干警进行反映自己的改造情况;与家人的通信增多且能良好保持，其家人对该犯的理解和鼓励使该犯增强了改造动力。通过种种关于冯犯的近期表现，可以得知冯犯现在能够正确对待监狱的改造生活，能用理解和宽容去接受自己和别人的不足，与小组的同犯也能较好地进行相处，也不再经常感到苦恼，食欲和睡眼都能较好地去适应。从入监队到四监区连续四个月都拿到了嘉奖。现在冯犯心情开朗了很多。基本已经消除了自杀倾向。

对于家庭案例个人心得体会总结四

各位评委、老师，大家好!

今年我担任三年级二班的班主任，开学第一天我就发现有一个叫刘长旭的孩子，和别的孩子不太一样：我点名的时候，全班就他没在，过了一会儿，他气喘吁吁的跑来，说是误进了三一班教室;一天下来，他总是低着头，上课无精打采，提不起一点学习的兴趣;老师课堂提问，他从不举手;课堂作业不是全留空白，就是乱写一气，全是错别字，甚至连组词以及简单的加法也是做得错误百出。

放学以后，我去找以前教过他的老师了解情况。很多老师都认为，这孩子基础太差，性格内向，而且缺乏最起码的上进心，提高看来是无望了。只要他遵守纪律，上课不影响别人，就不用再管他了。我听了以后，不觉从心底泛起一股凉意。就这样的成绩走出校门，面对这知识大爆炸的时代，你叫他如何生存哪!只要孩子一天在我这里学习，我一定不能放弃他!于是我开始了围绕他的工作。

首先，当然是家访了，搞清楚他的家庭情况。来到他家，正碰上他在家烧饭。原来他的母亲常年在沈阳打工，父亲也在昌黎打零工，便将他托付给了奶奶，而奶奶年纪大了，家务都压在他柔弱稚嫩的肩膀上。我心里一阵感动。但是与奶奶的交谈又让我的感动变成了触动。因为他成绩太差，家里打算让他念完小学就不上了!我劝了两句，奶奶的一句话让

我傻了眼，“他的成绩那样差，进了初中也学不好，还不如在家帮忙干点活呢。”

听了这些话，我的心情分外沉重，难道我们能眼睁睁地看着他离开学校，过早地承受生活的重担吗?回到学校，我就找他谈话，可他总是低着头，一言不发。哎，缺乏爱的滋润，承受长期学习落后的打击，总是徘徊在无人关注的角落让他产生了自闭的心理。

针对他的情况，考虑再三，我决定从赏识教育入手。其实，他身上的闪光点还是挺多的，10岁的孩子，烧饭、洗衣等家务活都会做，(而且还是个小男孩)还能照顾年迈的奶奶„„我抓住这些表扬他、鼓励他。学习上的一点小进步，我也没有忽视。在数学课上的一次口算中，这个沉默的小男孩居然全都对了。我非常兴奋，对他大加褒奖，并说：“看来世上无难事，只怕有心人，你看，这些口算你全做对了，你一定昨晚复习了吧! 你看比有些平时学习优秀的同学都好呢!只要努力，你一定不会比其他同学差的，你说是吗?”他轻轻地点了点头。我看见了他眼中多了一些自信的眼光。有了这次，在这以后的教育教学中，我会始终坚持“欣赏、夸奖、鼓励”的方针。

运用赏识教育，促进学生发展。每个学生身上都有优缺 点，学困生也并非一无是处，对于学困生身上表现出来的哪怕很微弱的闪光点，很微小的进步，我们教师要及时加予引

导肯定：尽量挖掘其闪光点，努力从赞美中去满足他们的心理需求，提高学习的兴趣与内在的动力。当一个孩子对学习有了兴趣与动力，她的提高就变得轻松、容易多了。

赏识教育，转变了刘长旭同学，也给我这个班主任带来了无限的欣慰与快乐!

我讲述的教育故事就是这些，谢谢大家。

对于家庭案例个人心得体会总结五

1、你当礼貌待人，温文尔雅，辱骂他人者，只会招来别人的咒骂。

2、征得父母同意，才能入父母房门，在进入父母的房间、出父母房间时给父母说“塞俩目”。

3、积极答应父母的召唤，忙于完成父母的需求，服从父母的命令，执行父母的嘱托。如果父母命令犯罪，则不能顺从，但要善意为父母解释。

4、看管父母的钱财和物品，不经许可不要使用。保护父母的名誉，不要导致他人漫骂父母。

5、不要直呼父亲的名字，不要打断父母讲话，不要和父母争论，不要谴责父母，不要讥笑父母。

6、凡事和父母商量，借鉴父母的主意和经验，接受父母的忠言。

7、多给父母求真主饶恕，履行父母的遗嘱，接续父母的骨肉，服务父母的朋友。

8、儿女出生后给他们起好听的名字，并以美好的别名称呼他们。

9、在他们幼小的心灵中栽培信仰和美德的种子，努力使他们背诵《古兰经》。鼓励孩子们从小常去清真寺，长大时督促他们做礼拜。

10、鼓励、敦促孩子学习文化知识，栽培礼貌思想，为他们创造良好的生活、学习环境，使他们远离粗野、下流的习性。

11、当孩子到成年时，为他们选择有教门、有修养的配偶。

12、家庭中兄弟姐妹要以优美的性格和睦相处，不要争吵，不要打骂，避免用不好的语言和不适当的玩笑伤害兄弟姐妹中的一个。

13、经常看望近亲，打听他们的状况，不要为自身利益而与近亲断交、疏远、相互仇恨。

14、积极劝导近亲中的迷误者、放荡者、对教门疏忽者;劝化他们敬拜真主、完成主命、远离罪恶。

15、如果近亲是穷人，就给他们钱财等方面的帮助，为近亲施散者，在真主那里将获得双份回赐，既能得到接续骨肉的回赐，又能得到施散的回赐。

16、若有求于父母时，那你可向他俩殷勤示意。若父母有赐于你，当感谢之;若其拒绝，当谅解之。不应喋喋不休，咄咄逼人，以免扰得父母心烦意乱，寝食不安。

对于家庭案例个人心得体会总结六

本合同双方责任人：

甲 方：

联系电话：

乙 方： 广州家事无忧家庭服务有限公司

联系电话：

甲方请乙方为其家庭进行保洁服务，为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，达成以下协议，双方共同遵守：

1、乙方为甲方服务地址为：；

2、乙方的服务范围：甲方住宅内的地面、门窗、厨房、卫生间、家具、玻璃不包括装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等的清洁服务；

3、委托服务期限为 年，即从年 月 日至年 月 日止；

4、甲乙双方商定每年清洁次数为 次，每次清洁时，由甲方提前2天通知乙方，每次费用 元，每年合计费用为 元，大写，在合同签订之日一次性付清；

5、甲方应无偿为乙方提供清洁服务时所需水、电以及如梯子、板凳等便于保洁用的物品；

6、保洁服务中工作人员的安全由乙方自行负责；

7、在保洁服务中损坏甲方的物品由乙方负责赔偿；

8、双方必须在合同期限范围内保证清洁次数，若甲乙双方因特殊原因而未完成清洁服务，时间可以顺延，但不超过两个月，任何一方违约将承担全部费用30%的违约金；

9、每次乙方服务完毕，甲方检验后必须填写服务卡；

10、如本合同发生纠纷，由甲乙双方协商解决，协商不成的可以申请绵阳市劳动仲委会仲裁。

11、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方签字盖章：乙方代表签字盖章：

年 月 日 年 月 日

客 户 监 督 书

尊敬的客户：

感谢您选择广州家事无忧家庭服务有限公司为您作家庭保洁服务，希望您在保护自己利益的同时，监督我们工人的服务质量和行为规范。

服务人员行为规范：

1、服务人员语言文明、态度端正；

2、服务周到、细致；

3、借用客户的东西要征求客户的同意并予以保护，损坏东西照价赔偿；

4、不许在客户家里吸烟、喝水、吃东西；

5、不许拿客户的任何东西；

6、必须使用自己的清洁工具，服务前应把工具清洗干净；

7、服务过程中必须注意安全；

8、服务完毕应仔细检查后，再请客户检查并在服务卡上签字后方可离开。

服务人员质量监督及注意事项：

1、服务人员必须穿工作服，佩戴工作牌；

2、明确服务范围：除装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等不在保洁范围内的所有的清洁；

3、玻璃应擦到明亮、无灰尘，厨房应整洁，家具物品应摆放有序，地面应用毛巾擦洗，使用过的东西应清洁干净并放回到原位；

4、做到无卫生死角，不能遗留工作任务；

5、药剂使用严格按照使用说明书，不能误用而影响工作质量；

6、用水、电时应做到尽量节约，不要把水遗留在客户的用品上；

7、严禁使用客户的清洁工具、药水、清洁剂等物品；

8、推拉门、窗以及纱窗应注意滑轮是否损坏而无法使用，如果属实，应告诉客户，不要硬拉，避免由此造成的损失；

9、清洁后的垃圾应自己带走，放在指定的垃圾箱内，不能随意丢放；

10、服务完毕后，如客户不满意，应认真听取客户的意见和建议，直到客户满意后方可离去。

对于家庭案例个人心得体会总结七

甲方：广东龙的集团公司 乙方 : 广百电器公司

甲方背景资料：

广东龙的集团有限公司创立于 1999年 ,位于珠江三角洲腹地 ——广东省中山市，是以精品家电为核心，业务跨电子科技、照明、贸易、进出口、医疗器材等行业的大型企业集团公司。龙的集团属下有 16家子公司，员工近 4000人，资产近 8个亿，年销售额达 20多个亿。

在经营发展中，龙的集团始终以市场为导向，以质量求生存，以求实创新为信条，视产品为企业生命，严把质量关，严把销售关，严把售后服务关。迄今，龙的建设了遍布全国的 3000多家销售终端网点， 100多家售后服务网点，产品赢得了广泛的社会认可。同时，龙的产品畅销海内外，尤其在北美、欧洲、日本、中东、中国台湾等国家和地区久享盛誉，

面向未来，龙的将秉承以人为本的一贯作风，在 “国产精品小家电第一品牌 ”的目标统领下，精益求精制造领先的精品家电产品，为消费者创造精致生活境界，实现 “轻松生活，轻松享受 ”的理想本质。同时，在实现国内近景的前提下，通过产业多元化、发展规模化、运作专业化的经营，进一步完善管理模式，建设先进企业文化，形成自我核心竞争力，在不同的领域保持稳健、高速的增长，把龙的集团创建成为世界级的中国企业。

乙方背景资料：

广百电器公司是广百股份有限公司的子公司，以电器专业连锁发展模式，通过家电零售终端的集中采购、统一配送，建立一个集品牌代理、连锁零售、安装维修服务于一体的大型电器零售企业。是广州市最有实力的电器公司之一，具有 20xx年大型电器商场的综合营销经验，电器经营品种达 1万多种，拥有 300多个国内外知名品牌的客户资源，是中外电器客商在广州地区必争的合作伙伴，在消费者当中有着良好的口碑。在市内乃至国内都享有良好的信誉和知名度。

广百遵循中高档、时尚化和紧贴时代进步潮流的定位，以家庭为消费对象，实施 “一站式 ”配套经营，实现市场的差异化经营，打造 “最有价值的销售平台 ”。

谈判说明：

为了进入广百百货，广东龙的集团公司已经与广百进行了几次磋商，并且就龙的集团公司产品摆放的区域、送货方式(货直接由龙的送往广百各个卖场仓库)达成了初步协议。这次广东龙的集团公司与广百电器公司将谈到最核心的入场费、场地租金和支付方式等重要问题，其他更细的问题并不在此次谈判的范畴之内。

谈判内容：

1、 入场费 (参考价： 30-60万元)

2、 场地租金 (参考价：每月 350-550元)

3、 支付方式(参考值： 30-60天回款一次)

谈判目的：双方取得合作，达到双赢。