业务培训工作心得体会范本(精选17篇)

心得体会是我们在学习和工作生活中的得失、收获和感悟的总结和概括。那么怎样才能写好一篇有深度的心得体会呢？首先，我们要对所要总结的事物或活动进行充分的观察和体验，从中汲取经验和教训；其次，要有条理地组织自己的思路，将观点和感悟进行归纳和整理；最后，要注意语言的表达和文字的精练，使心得体会更加深入人心。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能够给大家一些启示。其中有些文章是优秀的范例，它们以独特的视角和深入的思考展示了作者对于某个问题的独特见解和体悟。当然，并不是每篇文章都能完美地满足我们的需求，但是它们都具有一定的参考价值，可以帮助我们更好地理解和书写心得体会。大家一起来看看吧，或许会对你的写作有所启示。

业务培训工作心得体会范本篇一

业务培训心得体会工作要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的业务培训心得体会工作样本能让你事半功倍，下面分享【业务培训心得体会工作(通用2篇)】，供你选择借鉴。

我本是__银行__分行__支行的一名普通柜员，刚参加工作不久，对信贷方面的知识了解非常不够。2012年3月份，我行举办了信贷业务方面的培训，一个星期的时间里，老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。

这就将造成一笔无限大的贷款损失，因此无论在学习中还是具体工作中，要关注细节，别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力，在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息，这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估，此业务是否符合我行的标准，以便来降低预期的风险。正所谓“思路决定出路，思想决定未来”。对于刚入门的我们来说，最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践，更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的，但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。

9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。

20__年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：

首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念;同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业银行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。

其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家;外部教师更是在商业银行打拼数十年，或在银行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。

发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会;二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等;三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。

业务培训工作心得体会范本篇二

第一段：引言（引出培训目的）。

党办业务工作培训是提高党务工作者综合素质的重要途径，通过培训可以使我们更好地了解和掌握党办业务工作的基本知识、技能和方法，提升我们的组织和协调能力，提高党务工作的水平和效能。在此次培训中，我深感受益良多，学到了许多实用的知识和方法，使我更有信心和能力来履行好党办业务工作的职责。

第二段：知识学习（介绍学到的知识）。

在党办业务工作培训中，我学到了许多有关政治、组织、宣传、组织、纪检等方面的基本知识。首先，政治素质的重要性被强调，作为一名党务工作者，必须始终保持高度的政治敏锐性和坚定的政治立场，时刻将党和人民的利益放在首位。其次，组织能力的培养也是十分重要的，要善于运用组织原则和方法，合理安排和管理党内事务。此外，宣传工作的策划和执行也是党务工作者的一项重要任务，要注重信息价值和传递效果，让党的声音传达到每一个角落。纪检工作是党风廉政建设的重要保障，我们要牢固树立纪律意识，自觉遵守党的各项纪律和规定。

第三段：方法应用（介绍学习到的方法）。

除了基本知识的学习，培训还重点强调了一些实用方法的应用。例如，在组织工作中，我们学会了如何制定合理的工作计划和项目管理，合理分配资源，确保工作顺利进行。在宣传工作中，我们学会了如何编写宣传材料，在不同的平台和渠道传播党的声音。在纪检工作中，我们学会了如何做好督促检查和追责，确保党的纪律和规定得到有效执行。通过这些方法的应用，我们可以更加高效地开展党办业务工作，提高工作的质量和效率。

在培训中，我意识到党办业务工作的重要性和责任感更大了。我们的工作直接关系到党和政府的形象和声誉，关系到广大党员和群众的利益，所以我们必须要高度重视和严谨对待。在实用方法的学习中，我也找到了适合自己的方法，比如在组织工作中，我更注重与团队成员的沟通和合作，以达到更好的工作效果。在宣传工作中，我更注重传递真实、客观、多样的信息，以提高传播效果。在纪检工作中，我更注重强化自己的纪律意识，以身作则，树立榜样。

第五段：展望未来（总结培训成果及展望未来）。

通过这次党办业务工作培训，我对党办业务工作有了更深入的了解和认识，也学到了许多实用的知识和方法。在今后的工作中，我将把学到的东西付诸实践，努力提升自己的工作能力和水平，为党务工作的顺利开展做出自己的贡献。同时，我也将继续参加各种培训和学习，不断充实自己，提高自己的综合素质，为党的事业做出更大的贡献。

总之，在这次党办业务工作培训中，我不仅学到了理论知识，也掌握了实用的方法，更重要的是提升了自我意识和责任感。我相信，在未来的工作中，我能够更好地履行自己的职责，为党务工作的开展做出积极的贡献。

业务培训工作心得体会范本篇三

社区工作是现代社会中十分重要和必要的事业，社区工作者须具备一定的专业素质和技能。然而，对于很多社区工作者来说，他们并没有系统的学习社区工作相关的专业知识。为了提高社区工作者的素质和能力，社区工作业务培训应运而生。我有幸参加社区工作业务培训，借此机会汲取了许多专业知识和经验，也更明确了社区工作的重要性和复杂性，深感受益匪浅，现分享一下此次培训的心得体会。

第二段：培训的收获。

通过此次培训，我了解到社区工作需要发挥综合素质和多方面的技能。比如，了解政策法规、人际交往、沟通技巧、管理能力、团队合作能力等等。在培训中，我们学习了社区工作的基本原则、服务流程和方法，并听取专业人士的实际项目案例解析。其中让我印象最深刻的是“需求导向”的理念，这是社区工作的核心精神之一，只有了解居民的真正需求和诉求，才能提供更有针对性的服务。此外，社区工作的细节和技巧也是十分重要的，比如数据的统计和分析、资料的管理和归档等，都要求工作者有一定的专业知识和技术。通过这次培训，我学习到了很多社区工作的基础知识，也学会了许多实践技巧，对今后的工作会有很大的帮助。

第三段：培训中的收获。

在培训中，与前来培训的社工同事们交流，更能深刻地体会到本地社区工作的局限性和挑战。不同的社区、不同的居民在需求方面有巨大的差异，而工作人员所能提供的资源和服务也是十分有限的。在这种情况下，社工要有扎实的专业知识和踏实的工作态度，才能充分理解和满足居民的真实需求。同时，社工要在工作中寻找突破点，通过多方面的渠道寻求资源和支持，并与其他相关部门和组织建立良好的合作关系。这需要我们不断地学习和提高自己的综合素质和能力，才能更好地为居民服务。

第四段：培训后的行动。

学习知识是一方面，将所学知识用到实际工作中又是另一方面。培训结束后，我结合工作实际，将所学的理论与技巧运用到了实际工作中，并在工作中取得了一定的成绩。例如，我们在社区邻居之间增进交流和友好的氛围方法；将社区的文化多元性和历史传承文化进行深入挖掘；加强与其他部门和组织的联系和协作等等。通过实际工作的实践，不仅为居民提供了更好的服务，同时也为自己的工作锦上添花。

第五段：总结与展望。

社区工作是一项十分艰巨的工作，需要我们不断地学习和实践。在社区工作业务培训中，我们学习到了许多宝贵的实践理论与实践经验，不仅提高了自己的专业素养，加速了自己的成长和发展，同时也促进了社区工作的发展与进步。未来，我将继续努力学习，提高自己的综合素质和工作能力，为更多的居民提供更优质的服务，为社区的发展和进步做出更大的贡献。

业务培训工作心得体会范本篇四

这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，通过这次培训使我们更新了观念，提高了自身素质。

在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座；柴里小学及第四实验小学的实地考察等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

几天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教研室马培涵主任的《成就别人的同时成就自己》、滕州实验小学新校高宪斌校长的《我们为谁服务》、滕州市教师进修学校梁涛校长的《新时期教导主任工作能力及策略》、鲍沟镇中心小学王翠萍校长的《追问：我要做一个怎样的教导主任》、滕州市教师进修学校邵长青专家的《关注学生的心理安全》、滕州市实验小学教导主任鲁美华的《我是草根》、滕州市教师进修学校马琳主任的《新课程与学生评价》中诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。

新课程背景下如何才能当好教导主任？静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作：

（一）教学管理的切入点教学观念的转变。

教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：

1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。

2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。

3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。

4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的教学。

（二）教学管理的关键教学过程的管理。

1、明确教学常规基本要求；

备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点；讲易混、易错点；讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效。

教学反思：

（1）课前反思做好充分准备；

（2）课中反思及时调整教学行为；

（3）课后反思发现新的教学契机。

作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

（2）听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

（三）教学管理的策略管理艺术。

教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀；教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作；；教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到：

1、要协助校长全面贯彻党的教育方针，按教学计划，课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。

2、组织、管理教学工作，全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，努力提高他们的思想和业务素质，协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师，审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、总结。

3、加强教学常规管理，深入教学第一线，及时了解、调查研究，经常检查教师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验、撰写论文，并及时交流、推广。

4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表，做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

6、协助校长做好学校宣传工作，开展家校联系活动，做好教书育人、为人师表工作，建立和管理教师业务档案。

7、开展校本教活动，召开务教研组长会议，明确校本教研的内容，要求务教研组做好教研计划、总结，收集整理过程性材料。

8、抓好本校各项竞赛工作，并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。

总之，这几天的培训让我找准了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的热情。最后我想说：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

文档为doc格式。

业务培训工作心得体会范本篇五

作为一名新晋明证工作人员，我于近日参加了公司的业务培训课程，这是我对于这个行业的第一次深入接触，也是深刻认识到团队合作的重要性和个人提升的必要性。在这次培训之中，我学到了很多宝贵的知识与经验，也对于明证工作有了更加清晰的认知。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，以期让更多的人知道明证工作的魅力和重要性。

第二段：培训概述。

在本次培训的过程中，我们的老师为我们详细介绍了明证工作的定义和范畴，并深入剖析了其中的核心要素。除此之外，作为一名明证工作人员，我们还需要了解相关的法规和规范，掌握守则和操作程序，了解数据的收集和处理方法，以及常见的问题解决方案。

第三段：培训收获。

在这次培训中，我所学到的最重要的技能就是团队合作精神。明证工作需要通过团队的合作来进行数据的收集、处理和分析，因此，每位明证人员都需要具备良好的团队合作精神和协作能力。在课堂之中，我们通过数个小组作业的方式，锻炼了自己的团队合作能力并提升了相互沟通协作的技巧。

第四段：意义与作用。

明证工作是一项非常重要的工作，通过明证工作人员的努力，可以有效地保护消费者与企业的权益，减少不健康的市场环境，维护市场秩序。在日益竞争的市场中，明证工作的作用更加重要。明证工作的机会很好，不仅为个人发展提供了广阔的空间，同时也为社会和国家的发展做出了重要的贡献。

第五段：总结。

通过这次培训，我不仅收获了各方面的知识，更加了解了明证工作的意义和作用。与此同时，我认识到了团队合作的能力对于一个人来说是多么的重要。在以后的工作中，我会更加努力地学习和提高自己的能力，为企业的发展做出更大的贡献。我相信，通过自己的努力和刻苦，我会成为一个称职的明证工作人员。

业务培训工作心得体会范本篇六

作为一名职场人士，不断提升自身的技能和能力，才能不断适应市场的变化和迎接挑战。因此，参加工作培训是不可或缺的一部分。最近，我参加了一场明证工作业务培训，并深深感受到了它给我带来的积极影响。在此，我想分享我在这次培训中学到的宝贵经验和体会。

二段：培训内容。

在明证工作业务培训中，我们学习的内容涵盖了不同领域的知识和技能，包括市场分析、产品推广、客户服务和团队管理等。这些课程通过实际案例分析、模拟训练和小组讨论等活动形式，让我们真正理解了知识的应用，并学会了如何从中找到问题点和解决方案。培训特别注重引导我们思考问题的方法和探索发现的思维方式，更深入地了解了行业的规律和趋势。

三段：培训带来的变化。

在培训过程中，我们不断接受挑战和反馈，时刻保持着警觉和进步的态度。在这样的环境中，我深刻认识到了自身的优势和不足，理解了如何将优点转化为职场潜力，在挑战中寻求自我突破和成长，也开始构思出未来的职业发展方向和目标。培训课程不仅加强了我们的专业知识和技能，更增强了我们的自信和思考能力。

四段：团队合作。

在培训过程中，我体会到了团队合作的重要性。我们通过共同讨论和协作，更好地完成了任务，并凝聚了团队精神。这样的合作不仅提高了培训效果，更加深了彼此之间的交流和理解。经过这次培训，我从中学到了团队协作的好处，而且希望在以后的工作中能够更多地体现出这一方面的特点，做一个有团队合作能力的员工。

五段：总结。

在明证工作业务培训的过程中，我深刻认识到了提升自身技能和能力的重要性，并且获得了一些有价值的经验和体会。这样的培训让我更清楚地认识到了职场的挑战和机遇，掌握了应对不同情况的应对策略。我相信这次培训能够对我的职业生涯产生深远的影响，并且会不断努力，不断学习、不断提升自己，迎接未来的挑战。

业务培训工作心得体会范本篇七

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明!

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力)

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的`话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分!最后，让业务员没事多来咱们论坛学习，我的dm之路，就是从这里起航的。

业务培训工作心得体会范本篇八

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。以下是小编整理的业务培训心得体会，欢迎大家参考！业务培训心得体会1。

不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。，前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如5月6日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。

在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在工行这个大平台，实现自我价值，为工行奉献青春和热血。

新春伊始，局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际，制作ppt，集中串讲，培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短，但安排的内容丰富，局机关对此要求也很高，希望我们要以此为契机，进一步加强学习，让所有的同志学有所获，学有所思，学有所用。通过培训学习统一思想，找准差距，转变作风，提高能力，深入推进学习型机关建设，为20xx开好头，起好步。下面是本人此次学习的一点体会：

一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义。

当前，党委、政府对审计工作越来越重视，社会对审计期望越来越大，审计职能作用越来越强，审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势，我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任，同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设，提升审计工作水平，来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题，树立创新精神，培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。

二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性。

在本次集中培训中，系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法，进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义，还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法，学习使人受益非浅，同时感受到要学的知识太多，个人存在的欠缺太多，年轻的审计人员带来了新的知识和技能，倍感压力。今后，我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识，学好业务技能，同时要广泛涉猎各方面知识，强化知识储备，还要加强写作、计算机等方面的学习，不断拓宽知识面，拓展视野，提高综合素质，更好地履行审计职责。

三、

今后将以学习促工作，用一流的业绩检验学习的效果。

经过学习，通过。

总结。

与各位同事比较我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距在今后的工作中一是正视差距努力学习。今后进一步讲究学习方法增强学习有效性将学习与思考结合起来系统学习掌握审计业务知识的基础上与同事开展经验交流和讨论加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足真正实现补缺补差切实提高思想认识和工作水平。二是勤于学习用于实践。培训开阔了视野和思路对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。

通过培训，我认识到，要不断锻炼自己，要牢固树立科学审计理念和终生学习理念，同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识，做到用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态，不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去，努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新，力争取得新的成绩和突破。

集中培训已经结束，收获很多，今后将静心学习，认真思考，取长补短。期待着下一次培训的到来。

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到。

教学。

实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

我认为，做一名现代化不落伍的老师，应当积极适应素质教育要求下的角色转换，要用发展的眼光看学生，同时，不断的充实和提高自己的能力，实现自身的持续发展，终身学习，不断进步，这是新时期对教师的要求，也是为人教师的重要内容。

以前我的认识就是“春蚕到死丝方尽”，教师的工作的确需要奉献。通过这学年的校本培训后，我又认为新课程中有爱心，有创意，能够扩展教学资源，对学生自主学习，终身学习产生影响的具有注重人文关怀的教师。如关于真才实学的老师。也许“给学生一杯水，自己首先得有一桶水”的说法已经有些过时，但若将自己拥有的那桶水变成不断更新的“活水”，又有何不可？同时，随着信息时代的到来，学生获取知识的途径也越来越广泛，以学生为友，甚至以学生为师都是必然趋势。只有这样，才能感染学生勤学善思。也只有这样才能更和谐地与学生相处，才能成为学生心目中的好老师。

首先，对学生胸怀要博大，情感的体验要细微，“没有理由要求每个学生喜欢我，但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽，学生感受到教师对自己的肯定，便会主动亲近教师，乐于接受教师的教诲，使师生心灵沟通，从而激发学生学习的积极性和创造性。

其次，教师对学生的影响是深远性的，影响不是一时的，而是长远的，所以教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

现在，我有了更理智的看法，教师们不能再像一部部快速老化的汽车超负荷地在公路上疾驶，社会应该重视教师资源的可持续使用，在教师中大力提倡科学、文明、健康的生活方式。如以前看电影《烛光里的妈妈》的场景时，我感受颇深：在很多人的印象里，优秀教师的形象无外乎就是起早贪黑，废寝忘食，一天到晚泡在学校里，几乎没有属于自己的时间。他们的身体大多不好，有的带病上课，甚至当场晕倒。他们没有天伦之乐，老人卧病在床，却不能侍奉左右；活泼可爱的孩子没人带，只能反锁在家；亲人过世，却不能赶回家见最后一面。教师是凡人，不是笼罩在崇高光环中的圣人，教师不应是站在讲台上拖垮早已患病的疲惫身躯，而充当学生含泪学习的崇高榜样；教师也不应无情地把正发高烧的子女留给年迈的父母，自己却被颂扬为舍小家、顾大家的优秀典型。依靠透支健康来获得事业上的成功，无疑是杀鸡取卵。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

前苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出：“教师的人格是进行教育的基石。”所以，从某种意义上讲，教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题，而且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长，关系于祖国的未来。今天，在改革开放和社会主义市场经济的新形势下，在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下，进一步加强师德建设显得极为重要。

教师是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段。“教师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人。”这句话道出了党和国家对教师的基本要求。要达到这个要求，关键是要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争激烈的社会，教育同时也面临激烈竞争。学校要发展、壮大，必须要有一个良好的师德师风环境作后盾。

在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，体现师德，在社会实践中进行道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功。

学校组织全校教师政治学习，目的是为了加强教师的师德师风建设，进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养，为全社会创造一个良好的育人环境。通过这次学习，我更加明确了自己所肩负的重任，认识到了师德师风建设的重要性。

作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢？正如有人说的那样“要人敬的必先自敬，重师重在自重。”教师要自敬自重，必先提高自身的职业道德素养。诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心；创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。个人以为，师德师风所包含的内容，自古就是“教书育人，为人师表”。但“育人”随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵通过此次暑期间学校组织师德师风教育学习，在全面提高教学质量的思想指导下，我谈下面的一点体会：

一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

二、爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣，提高教学质量。

三、积极进取，提高业务素养。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

四、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

业务培训工作心得体会范本篇九

近年来，随着我国党的建设的不断深化和发展，党办业务工作也变得日益重要。为了更好地适应新时代的要求，提高党办业务工作人员的综合素质和能力，我参加了一次党办业务工作培训。在培训期间，我有了许多新的认识和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，从培训的意义、党办业务工作的特点、培训中的收获、培训对个人发展的影响以及未来的工作计划五个方面进行阐述。

首先，党办业务工作培训的意义重大。随着我国社会主义事业的不断发展和深化，党组织在经济、政治、文化、社会等各个领域担负着越来越重要的职责。而党办业务工作作为党组织的一项重要职责，对于保证党的各项决策部署的贯彻和执行起着至关重要的作用。通过培训，可以提高党办业务工作人员的业务水平和综合素质，增强他们服务党和人民群众的能力，为党的事业发展做出更大的贡献。

其次，在培训中我对党办业务工作的特点有了更深入的了解。党办业务工作是与党的领导、党的建设紧密相关的工作，它的特点主要体现在以下几个方面。首先，党办业务工作需要在政治原则上正确坚定，牢记党员身份，始终以党和人民的利益为中心。其次，党办业务工作需要具备较高的综合素质和协调能力，能够处理复杂的组织关系和协调各方面的利益。最后，党办业务工作需要保持积极的学习态度，与时俱进，不断更新知识和提高自身能力。

在培训中，我收获颇丰。首先，通过培训，我对党的光荣传统有了更深刻的认识。通过学习党史和党章，我对党的历史和现状有了更全面的了解，体会到了党的建设的伟大意义和党的领导的重要性。其次，我通过培训学到了许多实用的工作方法和技巧，对党办业务工作的各项流程和要求有了更清晰的认识。最重要的是，在培训中养成了良好的学习、工作态度，激发了我对党办业务工作的热情和责任感。

参加党办业务工作培训对于个人的发展也有着重要的影响。首先，通过培训，我提高了自身的综合素质和能力。在培训中，我不仅增强了党的理论水平，还学到了一些实用的工作技巧和方法。其次，培训使我更加增强了党员意识和党员使命感。通过学习和交流，我深入体会到了党的事业的伟大并感受到了党的关怀，这使我更加坚定了为党和人民做出贡献的决心。最后，培训激发了我的学习热情，让我养成了持续学习的习惯。我深刻认识到，只有不断提高自身的素质和能力，才能更好地为党和人民服务。

在接下来的工作中，我将努力将培训中学到的知识和技巧运用到实践中，不断提高党办业务工作的质量和效率。首先，我将在政治上保持高度的警觉和坚定性，始终以党和人民的利益为中心，始终做到言行一致、恪守党的纪律。其次，我将加强自身的综合素质和能力的提高，不断学习新知识，紧跟时代的步伐，以更好地适应党办业务工作的需要。最后，我将保持良好的学习和工作态度，不断自我调整和完善，不断提高工作的级别和效率，为党的事业发展贡献自己的力量。

综上所述，党办业务工作培训对于提高党办业务工作人员的综合素质和能力，推动党的事业发展具有重要意义。在培训中，我对党办业务工作的特点有了更深入的了解，也收获了许多新的知识和技巧。培训对于个人的发展影响深远，让我更加坚定了为党和人民做出贡献的决心。在未来的工作中，我将充分发挥所学知识和能力的作用，努力提高党办业务工作的质量和效率，为党和人民的事业发展做出更大的贡献。

业务培训工作心得体会范本篇十

作为一名小作家，互联网公司的“明证工作”对我的工作来说至关重要。为了更好地理解这项工作，我参加了一次明证工作的业务培训。在这个过程中，我学到了很多知识和技能，也收获了很多心得和体会。在接下来的几段中，我将分享这些心得和体会。

第二段：初次接触“明证工作”

在业务培训的第一天，我们首先接触到了明证工作的基本概念和业务流程。通过培训，我清楚地了解到，明证工作就是通过网络技术和大数据分析，对IPTV和OTT平台上的内容进行审核和管理，确保内容合法、健康有序。此外，我们还接受了许多相关法律法规知识和行业政策法规等方面的培训，这让我深刻地认识到明证工作的重要性和合法性。同时，初次接触也让我在心理层面逐渐认同了这项工作，这点十分重要。

第三段：理论知识的学习。

在业务的培训过程中，我们学习了一些实操的技巧和操作方法，同时也接触到了大量的理论知识。这对于我们摸清明证工作的浅层理解和深层涵义都是十分重要的。通过学习理论，我们能够更好地提高自己对IPTV和OTT平台相关内容的理解，深度分析，有利于我们从更高的层次上进行审核和管理。同时，我们还可以通过理论知识，摸清了解与流程这两个方面来更好地完成自己的工作任务。

第四段：实操技巧的培训。

在理论知识的学习过程中，我们还进行了一些实操环节的培训。在这个过程中，导师们给我们讲解了一些具体操作技巧。这方面的培训让我更加深入地感受到明证工作的实际作用和含义。通过日常工作中的各种小技巧和经验，我们可以更加快速地完成审核和管理工作，更好地保障IPTV和OTT平台内容的合法性、健康性和有序性。

第五段：总结心得。

通过这次业务培训，我对明证工作有了更加深入的了解，有了更多的心得体会。首先，理论知识体系是非常重要的，可以帮助我们提高自己对相关内容的理解，以更高的精度完成审核和管理工作。其次，实操技巧和经验，对于日后的日常工作神秘组合不可或缺，可以帮助我们更快地完成审核和管理工作，提高我们的工作效率。最后，面对新的行业政策和法规，我们需要学会不断学习和适应，并提高自己对相关政策法规的了解。

结论：作为一名小作家，学习明证工作相关知识和技能有助于我们更加全面地把握IPTV和OTT平台内容审核和管理工作的内涵和重心，更好地完成工作任务。并且，通过这项业务培训，我们的思路也及时得到了更新，我们也变得更加自信了。我相信通过自己的不懈努力和学习，一定会越来越适应明证工作的相关业务。

业务培训工作心得体会范本篇十一

培训工作汇报材料。

一、基本情况。

轮台县职业技能培训学校，于2008年成立。承担我县短期职业培训，富余劳动力转移培训，就业再就业培训，残疾人职业技能培训等培训工作。2008年10月自治区劳动厅批准建立了巴州第十四个职业技能鉴定所，轮台县职业高中职业技能鉴定所。对23个工种（服装裁剪工、服装缝纫工、美容师、美发师、家用电子产品维修工、贵金属首饰手工制作工、手工木工、精细木工、钳工、锅炉操作工、蔬菜工、家畜饲养工、中式面点师、计算机操作员、农机修理工、摩托车维修工、装饰装修工、花奔园艺工、用户通信终端维修员、电工、电焊工、手工地毯制作工、中式烹调等）实行初级鉴定。校园占地面积32015平方米，校舍建筑面积8934平方米。已初步具备供师生学习、生活、运动的简易设施。学校教育。

教学。

实训设施也正在逐步完善，2010年成立轮台县残疾人职业技能培训基地之后，为轮台县残疾人事业的发展发挥了主要作用。

二、主要工作和成绩。

我校近几年配合县残联不顾自身经费困难，免除75名残疾学生（父或母或本人残疾）的学费、住宿费。2007年被县人民政府被评为《助残先进单位》荣誉称号。2008年10月对55名残疾人进行职业技能培训10天，2009年12月对45名残疾人进行细纱技能培训并于宏泰棉业有限责任公司签定残疾人就业合同，让残疾人得到更好的就业机会，参训人员满意率100%。

为出发点，以帮助残疾人增强独立生存和自我发展能力为目的，重点培训了有关保障残疾人合法权益的法律、法规和解决残疾人就业的使用技术。通过培训，使全县100多名残疾人不仅增强了依法维权的意识，而且学到了种植、养殖、纺织等多种实用技术，大大提高了他们自力更生、独立谋生的能力，收到了非常好的效果。具体讲我们在残疾人职业技能培训工作中，做到了以下几点：

（一）领导重视、培训工作组织有力。

学校对残疾人职业技能培训培训工作始终高度重视，为了组织好每次培。

训，学校召开党政办会议，专题研究了培训工作的各项保障措施。一是学校成立了培训工作领导小组，由分管副校长（残疾人理事会负责人）任组长，从鉴定所、行政办、教务处等科室抽调骨干担任成员，具体负责这次培训工作的各项事宜；二是落实了工作责任，加强了工作考核，为了保证这次培训收到实效，特别是保证考核人员的到课率，我们对各负责科室加强责任，落实工作奖惩，从而确保组织有力。

（二）培训内容实用，贴近残疾人切身利益。

1.大力宣传和组织学习有关残疾人权益方面的法律、法规。

在培训期间，原我校校长怕提古丽〃伊米提同志专门对科学的养鸡方法和防病、治病做了培训。邀请纺织业专业人员给他们讲有关纺织业及细纱技能理论知识，通过培训55名残疾学员对农村养殖技术有了新的认识，大大增强了他们通过养殖业提高经济收入的信心。45名残疾学员通过细沙工专业培训，在宏泰棉业有限公司就业，从而减轻了家庭经济负担。

（三）后勤保障有力，培训效果十分显著。

为了保证每次培训工作取得实效，充分体现对弱势群体的关心、关爱，县残联对培训工作预算专项经费，除了在组织、实施方面的开支实报实销外，对参加培训的残疾人还提供了吃、住条件。每个残疾人每天补助20元的生活费，对离家较远、出行不便的残疾人还提供了住宿，正是由于各方面准备充分，解决了参训学员的后顾之忧，因此每期培训无一缺席，学习非常认真，学习效果十分明显。

二〇一〇年六月二日。

尊敬的xx市残联领导：

感谢你们费劲千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语为我们争取和创办了这期优秀残疾人培训班。

在出发前一天，朋友们还在闲谈，认为残联送我们千里迢迢来北京培训是费力却不一定有效，甚至还质疑教授们即使有渊博学识，但我们却是学历低，文化少，结局也只能是曲高寡和。

显易懂的讲授，让我明白了”知识不重要，体能不重要，智慧才是最重要“的道理，击碎了我长期以”文凭低，学历浅“为借口不愿上进的外衣，告诉了我身体残疾也不代表前途黑暗，也明白了毛泽东终身都不会用枪，依然能成为伟大军事家的道理。北京市全国就业创业优秀个人、“小博士”服饰公司丁宝明董事长，用自身做典范，掷地有声的告诉我们：一想二干三成功，一等二看三落空。也证实了不止天使有翅膀，残疾人也一样能活出价值，活出精彩！

中国人民大学张利庠（xiang)教授更是让我铭记在心，自身患口吃病，说话就结巴，一开口就让我锁紧了眉头：这堂课怎么听都不会轻松。但是，张教授扬长补短，而不是扬长避短，展示给我们的是“能量超乎想象”，更以刘备团队和唐僧团队为例，把彼此的外在假象和内在潜力剖析得淋漓尽致，折服了所有学员。

中国第一位持证演说家、语言教学专家李真顺教授用利剑般的口才，教导我们怎样用三寸巧舌，走向成功。“心态好事业成不成也成，心态坏事业败不败也败”的对联从此成为我创业的座右铭；还有孙彤总裁，就中国农业现代化路径及发展方式的解说和展望；杨金波总监的商务礼仪的启发和点拨，让我谨记了“世界上最便宜、收益最大的就是礼仪”；北京市残联周鸿飞副主任解读了北京市残联的先进理念和经验，将会鞭策我们努力前行；李中华教授的课更是紧扣心环，将政策与成功案例对比进行，让我写干了钢笔的墨汁，占尽了手机内存。。

十天的学习时间，胜过我多年的苦读，渴望这样的机会每年能有两次以上该多好！更希望残联领导多为我们争取国家扶持政策，能把这批学员召集在一起，成立一个合作社，众人划桨开大船，把他作为一支得力和开拓的团队，在自身发展壮大的同时，带动和吸收更多的残疾人自食其力！

永亮善品对残疾人培训工作汇报材料。

一、基本情况。

在顺德团区委、区残联、大良街道和顺德社会创新中心大力推动下，顺德首家民营社会企业——“永亮善品”公园店昨日正式开业。“永亮善品”是由顺德永亮集团自主成立的服务青年创业和弱能人士就业的公益性社会企业。期望我们能够为残疾人事业贡献一份力量。

二、主要工作和成绩。

永亮善品目前正对5名残疾人进行职业前技能培训，并将在培训合格后成为永亮善品的正式员工，他们会将得到正式的就业合同，让残疾人得到更好的就业机会，而且据了解参训人员满意率100%。

我司名残疾人进行了集中培训。这两次培训工作中，我们以保障残疾人受教育权和劳动权为出发点，以帮助残疾人增强独立生存和自我发展能力为目的，重点培训了有关保障残疾人合法权益的法律、法规和解决残疾人就业的使用技术。通过培训，使多名残疾人不仅增强了依法维权的意识，而且更深入解到服务业，大大提高了他们自力更生、独立谋生的能力，收到了非常好的效果。具体讲我们在残疾人职业技能培训工作中，做到了以下几点：

（一）领导重视、培训工作组织有力。

1.大力宣传和组织学习有关残疾人权益方面的法律、法规。

在培训期间，邀请了培训机构以及服务业的资深人士为残疾人进行了一系列生动有趣的讲解，并做了很多课程的合理编排，例子与课堂结合的方法取得成效显著。受培训的残疾人对服务业有了新的认识，大大增强了他们通过技能培训提高经济收入的信心。5名残疾人在永亮善品文化传播有限公司就业，从而减轻了家庭经济负担。

（三）后勤保障有力，培训效果十分显著。

为了保证每次培训工作取得实效，充分体现对弱势群体的关心、关爱，永亮善品对培训工作预算专项经费，除了在组织、实施方面的开支实报实销外，对参加培训的残疾人还提供了吃、住条件。每个残疾人每月补助1200元的生活费，解决了参训学员的后顾之忧，因此每期培训无一缺席，学习非常认真，学习效果十分明显。

总之，我们永亮善品立足于关爱弱势群体，扶助残疾人的思想，对受训残疾人给予了知识、意志和技能的扶持，从思想上增强了他们的自信心，从技能上提高了他们的生存能力，为顺德的残疾人帮扶工作探索出了一条可行之路。

填表说明：培训费用是指因培训实施产生的所有可能发生的费用，根据自身培训。

工作的具体情况增加、

业务培训工作心得体会范本篇十二

多年以来，卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实，对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是，由于受到多种因素的影响与制约，个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式，这种培训形式较为形式化、表面化，实施过程较为松散，员工对这种培训方式认可度较低，学习积极性较差，导致培训效果并不理想，收效甚微。笔者认为，卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念，不断创新培训模式和管理方法。只有这样，才能达到预期的培训目的，推动员工队伍建设活动实现高质量开展。

顾名思义，卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指，企业在组织和实施业务培训时，为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标，通过制定和健全激励机制与制度，采取长期的或阶段性的激励措施和手段，以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而，为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲，激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显，既能够达到事半功倍的效果，还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。

一、实施激励法开展员工业务培训的原则。

1、必须坚持重点激励，效能优先的原则。

对员工的'业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化，更不能搞“平均主义”，否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣，无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面，做到兼顾全局，重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时，还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性，又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。

2、必须坚持围绕目标，分段实施的原则。

中国大学网

业务培训工作心得体会范本篇十三

社区工作是每个社会公民应尽的责任和义务，而社区工作业务培训则是帮助我们更好地服务社会的重要途径。本文将分享我参加社区工作业务培训的心得体会。

第二段：培训内容。

社区工作业务培训包含了大量的内容，包括社区治理、社区服务、公共安全、环境保护和社会保障等多方面的知识。在培训中，我深刻认识到自己需要提升自身的综合素质，增强社会责任感和使命感。

第三段：培训方式。

培训方式是非常重要的，好的培训方式可以提高学员的学习兴趣和积极性。在社区工作业务培训中，我喜欢的是互动式的授课，这种方式可以促进学员的思考和学习效果。同时，培训还会组织实践活动，让我们将学习到的知识运用到实践中，进一步提高了自己的工作能力。

第四段：个人收获。

通过社区工作业务培训，我得到了很多收获。首先是对社会的认识更加全面，对社区工作的责任和使命理解更深入。其次，我的组织管理能力、协调沟通能力和解决问题能力得到了提升。最重要的是，我学到了如何对待社会公共事务，更好地为社会服务。

第五段：结论。

通过参加社区工作业务培训，我深深地认识到社区工作的重要性，同时也意识到自己的不足和需要提升的地方。在以后的工作中，我会将所学到的知识和技能用于实践，更好地服务社区，为人民谋福利，为社区发展贡献自己的力量。

业务培训工作心得体会范本篇十四

在社区工作中，培训业务是极其重要的一项工作，为了提高自己的业务水平，进一步提升社区工作质量和效率，笔者参加了社区工作业务培训课程，并从中收获了许多宝贵的心得体会。

第二段：准备阶段。

参加培训前，我积极了解课程内容和背景，熟悉培训地点和时间，准备所需的学习工具和资料。在参与课程之前，我也反复思考自己的学习目的和需求，明确自己想要学习的内容和想要达到的学习效果。除此之外，我还时常关注社区领域的最新动态和前沿信息，以拓宽自己的视野。

第三段：课程内容与收获。

在培训课程中，我学习了社区治理、社区服务、社区文化建设等多个方面的知识和技能。其中，我最大的收获是学到了如何全面、系统、科学地开展社区工作，从社区的管理、服务到文化建设，要具备一定的规划性和前瞻性，在实践中注重创新和优化，推进社区建设的目标达成。

除此之外，培训也加深了我对社区居民的需求和权益的了解，尤其是在为社区居民解决实际困难和问题方面，更加注重交流合作和创新思维。培训还强调了组织协调和沟通能力在社区工作中的重要性，并提供了很多实用的技巧和方法，如利用社交媒体、建立居民志愿者队伍等等。

第四段：实践体验与感悟。

在课程学习结束后，我也积极运用所学的知识和技能，在社区工作实践中不断探索和尝试。如在社区活动的组织和推广方面，我与居民委员会协调合作，探索多样化的活动组织方式和内容，取得了良好的反响；在社区服务方面，我运用网络工具和社区数据管理系统，提供互联网服务，并与物业公司合作，推出智能化物业服务模式。

通过实践，我深刻体验到了社区工作的艰辛和乐趣，也认识到了自己的不足和需要提高的地方。在实践体验中，我更加注重居民需求的体现和满足，也更加注重协调合作和沟通能力的提升，力求在日常工作中不断完善自己，并为居民带来更多的便利和福祉。

第五段：结尾。

通过社区工作业务培训，我不仅收获了实质性的知识和技能，更加深入了解了社区工作的本质和意义，在实践中不断探索和尝试，也得到了丰富的体验和感悟。在未来的社区工作中，我将以更加明确的目标和需求，更加专业化和系统化的方法，不断提升自己的业务水平和居民服务能力。

业务培训工作心得体会范本篇十五

随着中国共产党的不断发展壮大，党办业务工作逐渐成为党员干部的一项重要任务。为了提高党办业务工作的效率和质量，我所在的单位组织了一次培训，对此次培训的心得体会我将从“培训的必要性”、“培训内容的实用性”、“培训带来的收获”、“培训中的互动交流”、“培训的改进建议”五个方面进行阐述。

首先，培训党办业务工作的必要性是显而易见的。党办业务工作是推动党的路线方针政策落地生根的关键所在，只有具备扎实的业务知识和技能，才能够更好地完成党工作的具体任务。培训可以为我们提供系统全面的党办业务知识，帮助我们了解并掌握相关政策法规，提高我们的工作素质和水平，为党的事业做出更大的贡献。

其次，培训内容的实用性是本次培训的一大亮点。培训不仅涵盖了党办业务的基本理论知识，还结合了多种实际案例，将理论与实践相结合，使我们能够更好地理解和应用所学知识。同时，培训还特别注重培养我们的创新思维和解决问题的能力，让我们在工作中能够更加灵活和高效地应对各种挑战和困难。

再次，培训给我带来了许多收获。首先，通过培训，我对党办业务的重要性和具体工作内容有了更加清晰的认识，意识到自己在其中的责任和使命。其次，通过与培训讲师和其他党员干部的交流互动，我拓宽了自己的视野，学习到了他们的优秀经验和实践，也从中汲取了许多宝贵的经验和教训。最后，培训还增强了我的自信心和团队协作能力，让我在党办业务工作中更加从容和自如。

另外，培训中的互动交流是我最喜欢的部分。培训期间，我们不仅有机会与讲师进行面对面的交流，还有分组讨论和小组活动，让我们能够深入思考问题、共同解决问题。通过与他人的交流和碰撞，我不仅从中学到了很多新的理念和观点，还培养了自己的思维敏捷度和口头表达能力。尤其是在小组活动中，我不仅更加深入地了解了其他小组成员的思路和看法，也更加清楚地意识到集体智慧的重要性和力量。

最后，针对本次培训的改进建议，我认为可以更多地引入实战模拟和案例分析。通过实战模拟，我们可以更好地将理论应用到实践中，增加培训的参与度和趣味性。而案例分析能够更直观地展示党办业务工作的难点和解决办法，使我们能够更好地学以致用。此外，可以适当延长培训时间，以便更好地掌握和消化所学内容。

总之，本次党办业务工作培训让我受益匪浅。通过培训，我不仅对党办业务工作有了更深入的了解，也增强了自己的专业能力和素质。我相信，只有不断学习和提高自身素质，才能更好地履行党员干部的职责使命，为党的事业作出更大的贡献。

业务培训工作心得体会范本篇十六

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养。

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表。

给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。

灵璧县娄庄镇蒋圩小学李玉新。

本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。

一、好教师必须有敬业精神。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

二、好教师必须热爱自己的学生。

师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

三、好教师必须进行知识更新。

“知识也有保质期”，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

四、好教师教学活动中必须当好组织者。

教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

五、好教师必须增强信心。

在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终。

成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思。

六、好教师必须重视“身教”

一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。只有这样学生才能健康茁壮成长，教师也才能取得更好的教学成果。

今年x月，我有幸参加了xxx（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

我做为一名xxx（单位名称）的普通员工，参加了由xxx组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。

1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的：

3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户：

4、安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产：

5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范：

6、如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值，那样的人生才会更美好：

7、市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉！

第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！

了一批良师益友，较好地完成了学习任务。

一、主要收获。

(一)端正态度。

跟班学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。教育工作涉及面广，关系复杂，只有公道正派，以诚待人，尊重别人，与人为善，才能赢得大家的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。我把每一件领导交给的事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同志。

(二)勤奋学习。

一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潜移默化的。我有幸借助教育局机关的梯子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习的内容上，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。

(三)工作扎实。

在局办公室参加学习时，我抓住这难得的机会认真学习，系统梳理，首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、报告、函等，细细研读，熟悉工作情况和流程，然后根据自身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。既当学生又做办事员，既学习政策又体验工作程序和办事流程。学习期间，承担了不少的事务性、服务性工作。我认真完成领导交办的各项工作任务，编写信息1篇、整改材料5篇、制作各种表格12类，起草文件2个，撰写素材1篇。增强了自己生活的服务性，体现了自己工作的创新性，坚持了生活、工作中的原则性。一个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。

(四)严格要求。

在中心学校工作期间，我不放松对自己的要求。现在到。

了教育局跟班学习，非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准按时上班，推迟下班。业余时间一般都在看书学习，从未涉及声色犬马和灯红酒绿。自己虽然不是一个局机关工作人员，但我努力以一个局机关工作人员的标准来要求自己，也努力树立局机关工作人员般的良好形象。

(五)教益深刻。

跟班期间，教育局各机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从局领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，“公道正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种习惯。在我跟班期间感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。

二、主要收获。

（一）要继续加强学习。

不断充实提高勤学习、善思考，是提高自身素质和能力的重要途径。一个人本事多大，首先看你知识有多少。学习是最根本的东西，你不学习，没有知识，你想要有很大的本事是不可能的。工作种，我们应该始终把在实践中学习和学习中实践作为永恒的主题，把加强学习作为第一位的任务，作为自己生活的第一需要，以饱满的学习热情，真正静下心来学习，扎扎实实地钻进去，努力做到融会贯通。

（二）要结合本职岗位。

坚持学以致用学习的根本目的是为了运用，学而不用等于白学。跟班学习期间，我认真总结、提炼在期间所学得的经验、取得的收获、获得的体会，回到原工作岗位后，我会自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作结合起来，创造性地开展工作，自觉把一个月以来的所学、所思、所得、所获运用到实践工作中，努力做到分析形势有新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题有新办法，争创一流的工作业绩，以更加优异的成绩来报答组织的关心，接受组织的考验。进一步提高所在单位的文秘工作水平和所在岗位的工作成效。

（三）要加强沟通联系。

巩固融洽感情在跟班学习期间，我积极与领导和同志进行沟通、进行交流、联络感情，通过一个月时间的努力，我与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情，赢得了大家的信任和支持。我回原单位以后，永存感恩之心，永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”，永远不忘这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助和毫无保留的教育。

（四）要树立良好形象。

自觉当好表率教育局机关工作规范，作风良好，纪律严明，大家在跟班学习期间，亲同身受、耳濡目染，可以说一个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。一星期时间的跟班学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，是一段终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行总结，坚持正确的，修正错误的，不能事过无痕，没有积累。

业务培训工作心得体会范本篇十七

经过严格的笔试和公平的面试，一共录取了n名xx社区的专职社区工作者，2016年2月xx办党工委对新招录的社会工作者进行了为期n天的工作培训。通过总共n天的培训课程，我学到了包括职业道德、廉洁纪律、社交礼仪、团队精神等许多作为社区工作者应具备的知识。

通过n周的培训，让我对社区工作有了新的认识，进一步了解了社区工作者的工作内容和工作的方式方法，深刻体会到了党和政府对社区工作的重视，对每一位社区工作者的关注。社区工作看似平凡简单，但是却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分。作为一名社区工作者，应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡是从我做起，肩负起责任，对居民的责任，对工作的责任，对自己的责任，这就要求我们要具有全面的素质。

一、扎实的政治理论素质。

（1）社区的含义。

x主任在培训课上说道，要做好一个社区工作者的第一步就要先了解什么叫做社区。社区就是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。它是包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个"聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体“。

（2）树立正确的政治观点。

如果没有正确的政治观点是做不好工作的，同样理论水平低也是做不好街道工作，没有一定的政治理论指导就会偏离方向，就不能很好地贯彻执行党的方针、政策，就不能同党中央在政治上、思想上保持一致性，一个人的政治理论水平对他的从事的工作有一定的指导作用。

二、良好的职业道德素质。

（1）职业道德的含义。

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。所谓职业道德素质，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的有很大限制性的约束机制。

（2）树立正确的职业道德。

x主任提到：”在工作中，要贯彻街道党工委的政策，为辖区的老百姓排忧解难，要热爱社区工作，加强学习，在实践中不断提高不断进步不断成长“x委员也说到”社区干部是有使命感、责任感、尊荣感的工作，要严格要求自己的言行，树立良好的职业道德素养，做好社区工作。”

我们要树立全心全意为居民服务的基本道德规范，廉洁奉公，求真务实，爱岗敬业，吃苦耐劳，为百姓解忧愁。在日常的工作和生活中应该处处以群众的利益为重，以他人的利益为重，不斤斤计较个人得失，牢固树立奉献敬业的思想境界。只有这样在群众中树立起良好的社区工作者形象，社区的各项的工作才能顺利开展，才能得到广大居民群众的支持和拥护。

三、

精湛的业务能力素质。

（1）业务素质含义从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。

（2）拥有良好的业务能力素质。

x主任提到”要加强学习，在实践中不断提高服务水平“；x委员也提到”要向他人学习，细化服务和管理。要运用聪明的大脑，勤快的手脚，不断推动社区工作向前进“。x社区书记x也说道”要有责任心，面对老百姓态度要好、要热情、要微笑、脑子要转。向书本学习、向实践学习、向人民群众学习、向学者教授学习、更要向先进典范学习“；x社区x书记说道”努力学习，提高自身素质，提高自身的业务水平，在新的工作岗位从零开始“。做社区工作应该必须熟悉本职工作，对自己所负担的工作做到心中有数，了如指掌。

四、优秀的团队协作能力。

所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

通过为期x天的拓展训练，我们通过了驿站传信、解手拷、口香糖等小游戏，我学到了在社会上，发挥团队精神、互补互助才能达到团队最大工作效率。在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作才能将事情办得完美。通过下午的高空项目和信任背摔，我更是体会到了，人不是单独的个人，他是一个社会的共同体，我们要相信别人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏惧的精神，勇往直前，才能来之能战，战之能胜！总之，时代呼唤着新型社区，新型社区的建设需要优秀的社区工作者，社区只有这些精明强干的高素质、高水平、高能力的社区工作者努力工作，社区的各项工作才能完成得更加出色，让我们共同努力，为新型社区建设奉献自己的光和热。