会议方案实训心得体会和感想 会议方案实训心得体会和感想怎么写(3篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新会议方案实训心得体会和感想一

(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

3.接待经费列支：包括 (1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

附：公司一般部门

总经办、行政部、人事部、计

划部、财务部、市场营销部(市场部、

物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)……

总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策;

财务部：财务经理，出纳员，记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等;

销售部(营销部)：市场营销、客户服务等

人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;

行政部：如果是生产型的公司部门相对比较多点，比如企管部，技术研发部，生产部，后勤部，基建设备部，采购部等等经理，财务部，销售部都是基本部门一般都是要有的，其他的部门看公司的性质及情况而定。

另附：

一。宾客到达前要做好如下环节的准备工作：

1.来宾的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排;

2.及告主管院领导，听取领导对接待工作的意见;

3.制定接待计划，向主管主任报批，重要客人要向院领导报批;

4.协调有关部门落实接待计划。

二。宾客到达后应做好以下服务工作：

1.接站;

2.根据客人具体情况安排住宿;

3.与来宾负责人商议活动日程安排，及时将结果报告负责接待的领导;

4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;

5.随时征求客人意见，及时调整活动安排。

三。宾客离去时应做好如下收尾工作：

1.征求来宾对接待工作的意见;

2.将订购的返程票交到来宾手中;

3.协助来宾结算住宿费等;

4.落实返程安排及送行车辆，送站;

5.通知来宾单位接站;

6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

一、做好接待环境准备工作

(一)学习目标

要求：做好办公室硬环境和软环境准备。

(二)接待工作环境准备

会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境。

制约会客室环境的因素很多，有自然因素、经济因素，最主要的还是人的素质修养因素。

会客室清洁、明亮、整齐、美观，让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊，充满生气。如果没有专门的会客室，也应在办公室中腾出一个比较安静的角落来，让来客一进门就有个坐处，可以从容地讲话。

(三)相应知识

1.

绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能忽视的。外部环境应力求做到芳草铺地

，花木繁茂。室内绿化要合理地配置花木，会给室内增光添辉。

2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。室内通风与空气调节对提高接待工作效率十分重要。

3.光线环境。室内要有适当的照明。如长时期在采光、照度不足的场所工作，很容易引起视觉疲劳。

4.声音环境。室内要保持肃静、安宁，才能使秘书人员聚精会神地从事接待工作。

(四)注意事项

1.在接待工作中要加强门卫登记制度。

2.办公室的设备、文件、档案及其它重要财产，应该实行严格的安全防护措施，防止窃密现象发生。

二、做好接待工作物质准备

(一)学习目标

会客室应做好接待物质准备。

(二)接待工作物质准备

会客室应准备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问题需要询问有关部门时，可以立即打电话出去。有条件的情况下还应有复印设备，当来客需求索有关资料时，能立即复印。最好能在会客室的墙上挂一面镜子，它可以提醒秘书人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使会客室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角摆些盆景或花卉。为了方便来访者进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可准备一些书报杂志、单位介绍等材料。

(三)相应知识

办公室的用具设计要精美、坚固耐用，适应现代化要求。办公桌应美观、实用。有条件的可采用自动升降办公椅，以适应秘书人员的身体高度。同时应根据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。另外，办公室应根据不同情况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式档槽，以便保存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动。如有来访者，就将其置于一隅。办公室美，就会给来访者好的印象。

(四)注意事项

办公室内部良好的人际关系与工作效率密切相关。不仅要注意改善工作环境，还应注意改善工作场所的人际环境。人际环境的内容包括1.一致的目标。一致目标，才能使大家同心同德。

2.统一行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。

3.融洽的凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。

三、做好接待工作心理准备

(一)学习目标

要求懂得接待心理，并做好这方面的心理准备。

(二)心理准备

秘书

人员接待礼仪的基本要素是"诚心"，只有站在对方立场，有一颗真诚的心，接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。

待人接物应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，这种良好的行为有助于赢得对方的好感。那种"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象，令人反感。外面的人对于上司评价的标准，首先取决于秘书人员接待客人的情感。若一开始受到秘书人员真诚亲切的接待，来访者对将见到的领导也会抱着同样的期待。反之，如果秘书人员对于来访者拉长脸，嫌麻烦，来访者也一定会产生连锁反应，认为领导也不会热情。因此，秘书人员应有真诚的待客心理。

(三)相应知识

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

仪容、仪表、仪态、服饰礼仪常识

秘书人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、服饰的礼仪常识。

1.仪容

仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部等)等内容所构成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。

(1)发式

发式美是人仪表美的一部分。头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。整洁大方的发式易给人留下生气勃勃的印象。

(2)面容

面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。男士应养成每天修面剃须的良好习惯。目前，女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。

(3)颈部

颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。

(4)手部

手、手指和指甲的美，与人体其他部位的美一起，组成了人的整体风采。和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，极易被他人所注意。因此，适时适度地保护与美化手部是十分必要的，不容忽视。

最新会议方案实训心得体会和感想二

为做好各类会议活动新冠肺炎疫情防控工作，保障参会人员及工作人员身体健康，确保会议顺利召开，结合街道实际，制定本工作方案。本方案所指会议为50人及以上且报区疫情防控指挥部审批同意的会议。

（一）会前健康申报

所有参会人员及工作人员均须在会前依法如实进行健康申报，健康申报正常并取得健康码绿码者方可参加会议。

（二）会场准备

1. 会议举行前对会场等相关场所严格做好通风消毒工作，并配备口罩、体温枪、消毒液等相关疫情防控物资。

2. 会场应设置临时隔离场所。临时隔离场所设于相对独立区域，与会场不在同一楼栋或同一楼层，尽可能保持间隔距离，避免人流交叉。临时隔离场所内配备必要的个人防护用品、洗手卫生设施、消毒药械，产生的垃圾按照医疗废物处置。

3. 会场消毒和通风。在人员进入会场前1小时，对会场、卫生间、公共休息区等重点部位及场所公用扶手、门把手、座椅等公众接触部位清洁消毒，并开窗通风换气。

4. 做好个人防护。参会人员和工作人员前往会场途中，全程戴好口罩。乘车尽量开窗通风，一般不开空调。小型车辆一次仅坐2人（不含驾驶员）；乘坐公交车辆，应隔位坐人。

（一）会场要求

1. 在进入主会场的相关通道外围设置体温检测和签到处、医疗岗和卫生防疫岗。

2. 所有人员进入会场时实行“亮码+测温”，做好测温记录，体温正常且持健康码绿码的方可进入。如有咳嗽、发热（体温≥37.3°）、乏力、腹泻等症状者，应禁止参会。

3. 会场主席台座位原则上保持1米以上，大会主席台与会人员戴口罩。主席台下座位隔位就座、前后排错位就座，参会人员需佩戴口罩。休会期间也应佩戴口罩，尽量避免长时间交谈、近距离接触。所有工作人员在会议服务期间均需佩戴口罩。如会场容量有限，可将参会人员分散安排在几个分会场，与主会场间以视频方式进行连接，尽可能减少人员聚集。

（二）用餐要求

会议不得提供集中用餐服务。

（三）健康监测

参会人员及工作人员在会议前和会议期间，应主动报告健康状况。会议期间，参会人员或工作人员如出现疑似新冠肺炎症状时，立即送至临时隔离场所进行隔离观察。

如在会场发现健康异常人员，迅速转送至临时隔离场所，立即报告驻点医务人员，并开展医学排查、流行病学调查、采样检测、疫情处置等工作。

街道疫情防控工作领导小组下设会议活动疫情防控工作分组，分组下设综合协调小组、现场保障小组、物资保障小组、技术指导与应急处置小组，负责各类会议期间新冠肺炎疫情防控相关的重点人员、重点场所和重点部位的风险监测、物资保障、技术指导、应急处置等工作。

（一）综合协调小组

负责会议期间疫情防控综合协调工作，包括收集整理信息，与党政办、党群办、民社办、平安办、应急办、社区卫生服务中心、派出所、各村居等相关部门保持沟通联络。组长：沈迎春，成员由党政办、党群办、民社办、平安办、应急办、社区卫生服务中心、派出所、各村居等相关部门负责人组成。

（二）现场保障小组

负责制定会场疫情防控工作方案，指导各会场落实重点部位预防性消毒、人员健康监测等疫情防控措施。组长：任虹，成员由民社办工作人员、社区卫生服务中心医护人员、各村居负责人组成。

（三）物资保障小组

负责个人防护用品、消毒药品等防疫物资的供应保障工作。组长：唐彬，成员由党政办、财政办工作人员组成。

（四）技术指导与应急处置小组

负责做好可疑疫情的应急处置工作，迅速转移病人，判定并隔离密切接触者，对疫点进行消杀。组长：任虹，成员由民社办工作人员、社区卫生服务中心医护人员、各村居负责人组成。

最新会议方案实训心得体会和感想三

、前期准备

1.1完善防疫体系

提前编制好防疫制度、方案，提交公司、监理和业主审批，并报送相关部门和单位备案，严格执行复工审批流程。只有在前期科学策划的基础上，才能在实施中有的放矢。特别是疫情防控管理体系的建立，属于核心工作。加强分工与合作，夯实责任，设立防疫专员进行防疫管理。

1.2人员摸排

根据进度目标和作业面情况，分批组织人员进场。进场前，先对计划进场人员进行详细的电话摸排，特别是14天内的往来史、接触史，充分利用国家发布的大数据，譬如卫健委监制的电子健康卡、工信部发出的手机行程证明等工具。优先选调本地人员，对近期有湖北暴露史等“四类人员”，要求其暂缓进场。未经过前期摸排合格的人员，严禁进场。

1.3进场人员管理

对拟进场的人员，安排包车点对点接至工地现场。进场后，第一时间进行信息登记，体温量测，发放工作牌，实行实名制管理。每天更新现场人员的信息，对新进场人员进行防疫和安全交底后方可上岗。不同批次进场人员实行分区住宿和作业，尽量减少交叉流动，时间原则上不少于14天，经过核酸检测合格后可适当缩短。

2、过程管理

2.1防疫宣传

采取多种形式加强防疫知识的科普宣传，譬如：利用横幅、海报、防疫手册、二维码、宣传栏、公示栏、微信群等手段，使进场人员充分了解防疫知识，掌握防护要点，增强防护意识，支持配合防控工作，营造一种防疫当前的项目氛围。

2.2设防疫站点

对工地实行封闭式管理，仅设一条实名制通道。在通道位置设好防疫站点，安排专人执勤管理，负责进出人员的排查、体温测量、信息登记等工作。进出人员应严格控制在已建立健康档案的名单以内，非提前建档人员不能进入现场，如果工作原因确实需要进入现场，经项目防疫专员同意后，由场内人员到防疫站点接人。执勤人员做好信息登记、健康检查，备查。

2.3物资配备

防疫物质应储备充足，根据人员进场的安排，口罩每人每天不少于2个，总数应满足10天以上的用量。体温枪、喷雾器数量应不少于防疫检查站个数的二倍，84消毒液，酒精，洗手液等根据消毒区域大小和次数，合理配置。防疫物资实行限额领料登记，每天盘点剩余物资储备情况，及时采购补充。酒精和84消毒液分开存放和使用。

2.4杀菌消毒

各个作业区域和办公区域均设置废弃口罩回收箱、流水洗手处，配备酒精类洗手液。采用稀释后的84消毒液进行不低于2次/天的全面消杀，并将消杀记录上墙公示，接受全员监督。办公室、宿舍等房间，坚持每天通风不少于2次，厕所等通风条件差的封闭空间可采用鼓风机配合强制通风。

2.5减少聚集

以当前对新冠肺炎病毒的了解，主要传播途径还是通过接触。保持人与人保持一定距离显得尤为重要，尤其是就餐、会议、交底等室内活动。以减少人员聚集是原则。譬如：对于员工就餐，应采取分批就餐的分餐制，尽量采用一次性饭盒或高温消毒的餐盘；减少召开会议，需要开的会议要缩短时间、控制规模，尽量选择开阔的会议地点，参会人员相隔2m以上，保持会议室空气流通，做好会前会后的消杀措施；减少宿舍聚集，严禁打牌、聚众闲聊。

2.6资料管理

每日对进场人员名单、测量体温记录、消菌杀毒记录进行更新并进行上报；对防疫物资领用、发放进行逐个签字。

3、异常处理

项目部与疫情相关部门提前沟通，实现无缝对接。提前做好防疫应急演练，夯实应急预案的分工与合作。在现场设置临时隔离室，一旦发现发烧、咳嗽等异常身体状况，立即现场隔离，第一时间通知疫情防控部门，配合检查或隔离，切忌自行前往或隐瞒不报。

4、防疫过程遇到的问题

1、工人对防疫认识不足，对项目部的防疫工作不支持、不配合，甚至出现了晚上聚集打牌的现象。

2、疫情期间受各方面的影响，购买防疫物资困难，防疫物资短缺。

3、由于本项目是重点工程，各方面关注度高，业主要求国庆前通车，受疫情影响，严重影响工期。项目部优化施工顺序，提前形成半幅环岛，进行“核心段”围护桩施工，减少关键路线持续时间，以保证按期完工。