学生打扫街道的心得体会和方法 打扫街区心得体会(6篇)

  • 上传日期:2022-12-28 11:02:29 |
  • ZTFB |
  • 12页

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于学生打扫街道的心得体会和方法一

连云港市墩尚镇中心小学一年级学生

对该生一年级所学知识作全面复习、巩固、提高,使其对即将学习的二年级的知识作初步了解;

我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷,又向其家长了解了一些情况,我对该生的基本情况有了初步掌握:由于该生一直住校,家长管理较少,造成学习上的长期松懈,基础较差,具体表现有:20以内的加减法不能准确而迅速的算出;对拼音字母的识记和正确拼写有困难;

第一阶段夯实基础:

通过大概一周(一周五天,每天两小时。下同)的练习后,该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究,关键在于熟练程度,即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里,我保证每天都有足量的书面习题让其练习,并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

第二阶段为逐步提高阶段(耗时约三周):

由于第一阶段的功夫下得扎实,在计算方面,20190的运算在教其运算规则及少量练习后,50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;50100的加减法口算略显吃力,而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

然而,该生却在实际应用题方面存在极大的困难,对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。该生在解答应用题时的主要障碍是:

①对语言文字的表达理解不足;

②对数量关系分析不准确;

在解决这个问题时仍然本着由浅及深、循序渐进的原则。我在为其编写应用题的开初阶段:

语言叙述尽量直白简单,数量尽量简单,涉及数值在20以内;等到这一关过了以后,我便逐渐加大难度,语言叙述,数量显复杂,涉及数值扩大至100以内。与此同时,为培养该生的迁移能力和语言表达能力,我将用各种不同的方法教那些小学生,偶尔通过游戏的方式来提高他们的学习兴趣。

厂用电系统包括:接于发电机出口的四台高压厂用变压器、五段10kv母线、负荷出线、十四台低压厂用变压器及400v母线构成,正常运行时,10kv母线ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分别由四台机组(主变低压侧)所带的四台高压厂变21tm、22tm、23tm、24tm供电。9201qf为ⅰ、ⅱ段母线联络开关,9403为ⅲ、ⅳ段母线联络开关。正常运行时,各段母线独立运行,9201qf、9403qf在切。为保证厂用电可靠,10kvⅴ段由降压站通过950qf供电,9502qf为ⅱ、ⅴ段母线联络开关,9504qf为ⅳ、ⅴ段母线联络开关,正常情况下9502、95040f在切。10kv系统开关的投入和切除均具有远方计算机监控系统操作和现场手动操作方式。正常情况下应采用远方操作方式。因此从

其厂用电的结构形式看,厂用电源是有着非常可靠的保障的。低压厂用电400v系统的运行方式也是采用单母线分段运行方式,正常运行时厂内400vⅰ~ⅵ段母线分别由#1~#6厂低变41tm~46tm供电,正常情况下各段母线分段运行。ⅰ段与ⅱ段母线,ⅲ段和ⅳ段母线,ⅴ段与ⅵ段母线,分别由421zkk、443zkk、465zkk联络,互为备用。400v备用电源自动投入装置bzt,正常情况下投入运行。各段母线由各低压厂用变压器单独送电,母联开关有备用自动投入装置,运行方式也较为可靠。

照明用电:本电站照明分为工作照明和事故照明两种。工作照明采用交流380/220v照明用电供电,设置了2台照明变压器,互为备用。事故照明采用厂用220v直流电源供电。

____电厂自动化水平相当高,它是____首家“无人值班,少人值守”的水电厂,正常运行情况下,只设两个值守人员,负责例行的值班工作,而其它常规情况下的工作则由计算机监系统完成,包括500kv、10kv开关的操作,机组开停机等操作,中央控制室不设常规控制台。其计算机监控系统设计较为完善,能实现自动功率控制(agc)、自动电压控制(avc)、自动开停机等遥调、遥控功能。正常情况下运行人员无需参与机组的调节负荷、开停机等操作,全部功能均由____中心调度所直接下达指令或负荷曲线进行调度。

____电厂计算机监控系统是由____公司在原来美国si公司的基础上研究开发的,其软件部份由____公司设计,自动化元件保留了部份原美国si公司的自动化模块。计算机监控系统分为xxxx现地控制单元,分别为机组、500kv设备、厂用电,机组附属设备监控,同时设备现地保留现地控制,防止计算机系统出现问题时无法对设备操作。对于每台机组设有lcu、plc两套控制装置,机组控制交流电由逆变电源供给,保证不受系统全部停电影响,进一步提高机组运行可靠性。计算机监控系统1997年代替常规控制方式及信号系统,经过几年的不断完善,运行稳定可靠,基本能实现各种操作、监控、故障处理功能。

直流电源系统部份:____电厂直流系统为两段分段直流系统,共有三个浮充装置,直流系统供开关、保护等其它设备控制电源。每个电源系统采用冗余供电设计,设有主、备用浮充装置,由不同的电源供电,大大提高直流系统供电可靠性。

保护配置情况:变压器配置有:重瓦斯、轻瓦斯、释压、纵差、过激励磁、零序过电流、过负荷、负序过电流、零序过压、压力释放保护、主变冷却器全停等保护。发电机主要配置有:纵差、横差、匝间、失磁、失步、过电压、低压记忆过流、定子接地、定子过负荷、负序过电流、转子接地、励磁绕组过负荷等保护;500kv线路保护设有:高频距离、高频方向、断路器失灵、三相不一致、综合重合闸、综合切机、过压、零序等保护,____线采用集成保护,____线为微机保护。

过电压保护:过电压保护是对外部雷电过电压和内部过电压的保护。为防止直击雷损害电气设备和人身安全,本电站主要采用避雷线和屋顶避雷等保护,对于雷电侵入波主要采用避雷器保护。内部过电压包括工频过电压、谐振过电压及操作过电压。对于工频过电压和谐振过电压,经过计算研究,在____线对侧的____变装设150mvar的并联电抗器,在____线的____侧装设150mvar的并联电抗器,而____电站出线侧均可不装并联电抗器,能基本上满足系统各种运行方式下消除自励磁、限制工频过电压和谐振过电压的需要。对于操作过电压,本电站500kv母线和出线侧均装设了避雷器,并在____线的两组断路器装设了合闸电阻。 接地装置:本电站接地装置的设计是考虑到当电网发生接地故障时,不应危及电站范围内人身和设备的安全,维护电力系统的可靠运行。因此,接地设计的主要目的是将电站范围内的接触电压、跨步电压和转移电位限制在安全值之内。经计算,本电站接地装置接地电阻设计值为r≤0.25ω。总接地网由厂房及大坝自然接地网和水下人工地网构成,最大对角线长约3000m。

机组主励采用自并励静止可控硅励磁系统,发电机的励磁电流由励磁变压器经可控硅整流装置而获得。主励主要功能:提供发电机在正常运行条件下所需的励磁功率,维持发电机端电压为给定值,防止过激磁。提高电力系统的静态、动态稳定性。当电力系统短路引起电压急剧下降时,自动强行励磁;机组甩负荷时引起电压急剧上升时,自动减磁。整定无功调差,实现并列发电机间无功负荷自动分配。发电机内部故障及事故状态下,能迅速灭磁,以防事故扩大。

计算机监控系统采用分层分布结构。主控制级为双主机冗余系统,单元控制级是由xxxx现地控制单元(lcu)组成,分别控制l#~4#机组、500kv开关站设备、10kv厂用电设备、400v厂用电设备及全厂公用设备、溢流坝闸门及坝上变电所设备等。主控制级由2台主计算机(包括终端设备)、4台运行人员工作站及打印机等组成,分别布置于中央控制室和计算机室。主控制级的主要功能是:根据电力系统和运行人员的设定值和命令,协调指挥xxxx现地控制单元自动地采集信息及输出控制命令,包括机组的启、停控制及其动态显示、模拟量测量的动态显示及历史趋势、程序控制现地设备(包括对500kv断路器的同期和厂用电备用电源的自动投入)、agc和avc、设备运行档案、各种运行报表的打印、事件记录、各种图形画面动态或静态显示以及事故、故障报警等。各现地控制单元主要由前置处理机和可编程序控制器组成。

其主要功能是:采集现场设备的各种信息,处理后传到主控制级的主计算机,并接收主计算机的命令,处理后输出到被控制的现场设备。

直流系统:设置了220v强电直流系统和48v弱电直流系统。220v强电直流系统主要供全厂的控制、保护以及10.5kv断路器合闸等电源,48v弱电直流系统主要供全厂的信号电源。220v强电直流系统主要由两组gfd—420型固定防爆式铅酸蓄电池、两面浮充电整流屏、一面充电整流屏以及两面蓄电池馈线屏组成,直流母线采用单母线分段接线,正常情况下以浮充电方式运行。

___电厂通信包括电力系统通信和厂内通信两部分,电力系统通信分设电力线载波通信和微波通信,厂内通信分设厂内行政通信和厂内生产调度通信。通信系统的220v交流电源是采用厂用380v/220v交流电源。当该电源消失时,由厂用直流220v经逆变器逆变后获得220v交流电源。通信系统的48v直流电源选用胶体蓄电池供电。

生产实习是攀枝花学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实习性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实习相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

通过生产实习,使我们了解和掌握了变电所的主要结构、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对变电所的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了变电所的工作原理和结构等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

关于学生打扫街道的心得体会和方法二

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

我是。很高兴能够站在这个讲台上,参加xx学院学生会主席的竞选。在这里,首先我要感谢学院提供了这次机会,让我有幸参与竞选;同时也感谢在座的各位领导,老师以及同学们对我的支持与信任!

下面请容许我介绍一下我自己:我来自,我叫。说实话,当初选择是因为对牵挂。可是自从踏上了这片美丽的土地,我对理解就不再局限于,而是更多的关注它的发展与变化。单一的牵挂也变了样,成为一种深深地眷恋与热爱,我愿意把我的智慧与努力都献给她,不管她是中医学院还是xx学院,我都可以!

曾经听过这样一句话:“然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”那么,既然是学生会主席,我就要成为一名出色的领航员!我有足够的自信与能力来胜任这个职务。首先,我有足够的工作热情。在任药剂团支部书记期间,我主办并协办了20多项班级特色活动。一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力。拥有了热情才能主动服务于同学。拥有了热情才能成为同学的朋友,进而成为老师的助手!其次,我深知团队合作以及民主决议的重要性。一座大厦不可能只由一根柱子来支撑。正如马克思,恩格斯所说:只有在集体中,人才能获得全面发展才能的机会。可见一个人的能力是有限的。要想搞好一个组织,就得分工合作,结合团队的力量,进而更好的建设好学生会!第三,我具备了一定的组织,领导,协调和宣传等方面的能力。三年来,我不仅负责班级团支部的工作,还负责了大部分的班级事务。如今,我兼任药学院第三学生xx部副书记。我深刻了解到:学生会主席就相当于一名领航员。只有组织好学生会,领导和协调好各个部门的工作,尽心尽职地完成自身的工作,才能真正做到服务于广大同学。第四,身为组织负责人,就应当事事以大局为重,一切以集体利益为主!这就要求有高度的责任感和吃苦耐劳的精神!同时,我会不断地学习。武装自己,努力在各方面充实自己,开拓创新,以便进一步地建设好学生会,从而更好地服务于同学们!

学生会的核心是学生,学生会作为学生的一部分,就要做好老师和同学之间的桥梁!

一个组织的强大同其内部组员的良好的个人素质及完善的协调合作是分不开的。所以在我作为学生会主席期间,内部建设是必须的,重要的!

首先,各个部门成员的素质提高是保持组织活力的基本保证。学生会的内部成员必须有过硬的组织策划能力。要能够具有独当一面的气魄!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

关于学生打扫街道的心得体会和方法三

尊敬的领导、亲爱的同学们:

大家好!

我叫xx,来自信管系xx班,今天我非常荣幸地能够站在这里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会宣传部部长”,在这里我郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

我性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局(根据自己的性格写,杨长避短),大一期间,在团委会纪检部(或班级的干部等其它部门)我工作了近一年的时间,在这短短的一年中,我从工作中学会了怎样为人处世,学会了忍耐,懂得了解决一些工作上的矛盾,知道怎样协调好纪检部各成员之间的关系,能够处理好纪检部与其它部门之间的关系,会动员一切可以团结的力量,此外还学会了怎样提拔和运用有能力的良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。

如果我当上了学生会宣传部部长,我会进一步完善和提高自己各方面的能力素质,进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;进一步提高责任心与创新能力,在工作中锐意进取,勇于创新,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见见议就接受,同时坚持自己的原则。

如果我当上了学生会宣传部部长,我将在学生会原有的体制上进行改革,优胜劣汰,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,并共同商讨解决的方案以及制定出下阶段的工作计划。经常与学生会各部门各成员们谈心交流,彼此交流对生活、学习和工作等方面的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长以及负责人常作自我认识活动,并且每月以书面材料形式存入档案。通过各部门的成员了解该部门的一些情况,为作出正确的策略提供有力的保证。

如果我当上了学生会宣传部部长,我会以“奉献校园,服务同学”八字为宗旨,真正做到为同学服务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。

结语:我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。

关于学生打扫街道的心得体会和方法四

当今世界,经济全球化深入发展,国际竞争日趋激烈,知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素。人才的培养教育是整个国家建设和发展的基础,随着我国各项社会事业全面发展,国家对高等教育的重视程度和投入逐步加大,中国的高等教育面临着巨大的机遇与挑战。

培养高级专门人才、发展科学技术以及社会服务是高等学校的三大职能。实验室是高等学校进行实践教学和从事科学研究的重要场所,在培养创新型人才和发展科学技术中具有重要的地位和作用,实验室的建设水平体现了学校教学水平、科学水平和管理水平。正如教育部周济部长在第三届中外大学校长论坛的讲话中指出的:“高水平实验室是培养创新人才的重要阵地,是科技创新的主要场所,实验室的数量与水平是一所大学科技创新能力的基本标志之一”。 随着高等教育的发展,培养理论与实践并重,具有较高综合素质与创新能力,适应社会发展需要的人才,是高等学校在新形势下面临的新任务。 实验室是开展实验教学,培养学生实践能力与综合素质的主要场所,也是实现高等学校培养高级专门人才的目标和学生完成学业的必备条件。在高等学校的教学资源配置体系中,实验室建设的资金投入量和固定资产额占有相当大的比例,可以说,实验室集中了学校主要的技术装备与教学资源,特别是许多具有较高技术水平和功能的高、精、尖仪器设备,对教学、科研、技术开发等形成了强大的支撑。学生通过对这些设备的使用了解,可以亲身并直观感受到现代科学技术的成果与发展趋势,感受到浓厚的学术、技术氛围。

因此。可以说实验室是最能体现高等学校三大职能的平台,是大学生学习、实践高等技能不可或缺的一部分。

然而,在实验室的教学使用过程中,不可避免的会产生垃圾及粉尘,这会影响到同学们实验时测量数据的准确性。因此,我们班组织了一次打扫实验室的活动,希望借此在维护实验室干净整洁的同时,锻炼大家的动手能力,提醒大家在今后的实验过程中注意实验室的整洁卫生。

11月29日星期五,上午11点半,全班同学在科技楼楼下集合。团支书向大家讲解了本次活动的主题以及主要的活动内容,同时对清扫时一些注意事项对所有人进行强调,之后组织大家进行分组,并安排小组长布置每个小组的清扫任务。

大家有序进入到所需打扫的实验室后,分别按照各自小组的清扫任务开始了有序打扫。各小组成员热情高涨,打扫时毫不马虎,干劲十足,不放过任何一个角落。将桌面抹干净,地面托干净,把仪 器放置整齐,关水关灯„一切都很自然他们动作也轻巧。他们分工协作,积极主动,热心投入,有效地为实验室的环境清洁奉献出了自己的一份力量。在拍照过程中,我们感受到了参与打扫的同学对待工作的认真与热忱,体会到了这份看似简单的工作中所包含的责任与意义——提升实验室卫生质量,为同学们创造一个良好的实验环境。因为人数比较充足,大家互相协作,很快把一片的实验室打扫干净,经过半小时的辛苦劳动,实验室焕然一新,整洁明亮。

在所有小组都完成清扫任务之后,大家望着这些个通过自己努力打扫干净的实验室,想着下次来做实验的同学在这么干净的实验室里做实验的场景,他们笑了。之后由班长及团支书对各个小组的清扫范围进行了检查,在检查无误之后,大家有序的退出实验室,结束了此次活动。大家离开实验室后又再一次在科技楼楼下集合,班长及团支书对本次活动进行了简短的总结,对各个小组的劳动成果进行评价。平时我们做实验的时候,教室里总是打扫的干干净净,一尘不染,没有什么感觉,每次我们做完实验的时候实验室总是不怎么干净,一点都不知道老师打扫的辛苦,而这次打扫实验室,让大家终于明白了实验室老师的辛苦,虽然这次的清扫活动很简单,但是这次活动让我们领悟到了老师的辛苦之处。同学们不仅服务了学校师生,贡献了自己的一份绵薄之力,也让大家在劳动中又一次学习了踏实做事精神,深入理解了认真做每一件事的意义。事无巨细,都应该用心去做!

本次活动在整理、清洁实验室的环境的同时,培养了同学们吃苦耐劳的品质。活动中,同学们的无谓苦累、积极劳动,也彰显出我们大学生的青春与活力。通过亲身实践,让同学们真切地体会到学校工作者工作的艰辛,深刻地理解我们之所以能在洁净美好的环境里学习,都是因为背后有那么一群默默无闻、不求回报的人为校园无私奉献着。通过这次活动也培养了同学们的社会责任感,学会从身边的小事做起,为保护良好的学习环境奉献自己的一份力量。大家深刻体会到了团结的力量,也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡,但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道,便自有我们的价值所在。 本次的活动虽然只有短短的半个小时,但对于参与其中的每位同学都是一次充满意义的实践活动。大家对于大学实验室的重要性有了初步的了解,同时,通过从这次的打扫社区卫生活动中,大家明白了做任何事,无论再艰难,只要认真去做,都会变得简单;明白了团队精神的重要性,只要大家齐心协力,团结互助,一定可以把事情完成的更好。

我们要爱护实验室的环境,这次的打扫实验室活动中,提高了我们的环保意识,提高自身的素质,锻练了我们的实践能力。

关于学生打扫街道的心得体会和方法五

在xx电子科技有限公司参加实习这个月里,我收获很多成长很多。在工作的过程中,我不断发现自己的不足,虚心向公司的同事学习,不断提高自己的工作能力。

一个月的实习时光很快就过去了,我过得十分开心和充实,较为圆满的达到了本次实习的目的最新大学生电子科技公司实习报告最新大学生电子科技公司实习报告。

参加本次的暑期实习,我认为是为了提高自己的社会实践能力,丰富自己的社会工作经验,增强自己对社会特别是企业的了解,提前适应企业的工作环境,为即将的就业打下良好基础,同时也可在一定程度上减轻家庭的经济负担。

xx电子科技以中国科学技术大学为主要技术依托,跟踪国内外最新技术,不断突破,不断创新,公司凝聚了一批朝气蓬勃的硕士和博士学位的员工,具有高水平的研究和开发能力,在通信、电子、网络等领域具备深厚的理论积累和丰富的实践经验。

公司致力于提供网络信息服务平台、基于嵌入式操作系统的自动化控制终端、ip网络视频、网络安全、数字社区和智能家居、iptv机顶盒/多媒体服务器、音视频终端产品、3g产品的开发和解决方案开发。公司掌握了从驱动程序、嵌入式操作系统、底层协议、应用软件和硬件设计的核心技术,在高端智能手持设备、pda、pmp多媒体播放设备、网络视频、社区智能数字系统和gps导航等方面有着深厚的研发基础和竞争优势。

同时,xx电子科技还为客户开发公司提供软件开发、现场工作、专案管理以及业务整合等服务。我们采用业界领先的开发工具和技术以及开发流程,以最低的成本为客户创造最大的商业价值最新大学生电子科技公司实习报告工作报告。主营产品或服务:嵌入式解决方案,网络服务平台,安防相关解决方案,信息化平台,视频监控相关,视频会议方案,智能化办公,智能家居,数字社区,ip机顶盒,网络安全网关,gps导航。

关于学生打扫街道的心得体会和方法六

我的实习单位是在沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。

通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式

1、上门服务时出示“星级服务资格证”。

2、公开出示“统一收费标准”。

公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:

1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩。

2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度。

3、管理层的管理人才比较少。

4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会!

您可能关注的文档