社保专员实训心得体会及感悟 社会保障学实训心得体会(四篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关社保专员实训心得体会及感悟一

今年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，我没有忘记一名共产党员、一名干部应尽的天职。服从局领导的安排、部署，团结社保全体干部职工，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县政府和上级主管部门的整体部署和工作目标，凝心聚力，攻坚克难，切实履行部门职能，与大家一起较好地完成了各项工作任务，为维护社会稳定做出了应有的贡献。现将今年的政治思想和职责履行情况汇报如下：

一、加强理论学习，严格依法行政，自觉接受监督

正确的理论是指导和开展工作的基点和先导。多年来，我十分重视自身的理论和文化、业务知识的学习，以科学发展观为指导，努力提高自身素质和工作的能力。一方面加强邓小平理论、三个代表重要思想的学习，尤其是认真学习领会党的精神和党的基本路线、方针、政策，不断提高理论修养和政策水平，坚持用邓小平理论和三个代表重要思想武装自己的头脑，不断增强党性锻炼，努力提高政治鉴别力和把握正确的政治方向的能力。

另一方面努力学习文化科学知识，坚持虚心向书本、群众学习请教，自觉接受新理论、新思想、新观念，做到学以致用，不断提高善于分析判断、勇于实践和驾驭全局工作的能力。有强烈的事业心和责任感，对事业满腔热情，有较强的敬业精神、奉献精神;对工作认真细致、勤恳踏实;有开拓创新、求真务实精神。社保工作直接涉及广大群众的切身利益，涉及面广，政策性强，是社会关注的焦点，群众谈论的热点。为切实提高自己的行政执法能力，我十分注重学法，千方百计挤出时间，既突出重点又比较系统地学习了《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》、《工伤保险条例》等一系列国家法律法规。

二、履行职责，努力做好本职工作

为切实抓好社会保险全盘工作，围绕养老、医疗、工伤保险，着眼社保基金征缴和扩面工作这两个重点，建立完善的社会保障体系，重抓落实各项社保工作：

1、企业养老保险。在继续确保离退休人员养老金按时足额发放的基础上，积极推进扩面征缴工作。根据就业形式多样化的特点，在巩固原国有企业参保的基础上，通过狠抓个体私营企业、自由职业者的参保等措施，促使扩面征缴工作取得了新进展，已圆满完成市局制定的20xx年度任务。目前，全县参统企业61户，覆盖人数达到11081人(其中：离退休人数4442人)，今年新增参保701人(市局任务：新增690人)，征缴企业养老保险费6420万元(市局任务：征缴6000万元)，申报核定额为5204万元(其中包括今年一次性缴费2506万元。今年市局任务为3837万元)。为4442名企业离退休人员，9名遗属按时足额发放离退休养老金5808万元，社会化发放率100%。

2、机关事业养老保险。参加养老保险的行政事业单位108户，参保人数2077人(其中离退休人员446人)，目前实征缴养老基金1131万元。为离退休人员按时足额发放养老金812万元，目前养老基金累计积累2281万元。

3、新型农村养老保险。截止目前，全县参加新型农村养老保险67012人，参保率达到97%(市政府下达的任务为：参保率达到90%)，征缴保险金1427.6万元，为达到规定享受待遇的17610名参保人员发放养老金960.3万元，基金累计结余1519.3万元。

4、基本医疗保险。力求医疗保险工作充分发挥窗口便民功能，把建设文明窗口作为工作突破口，开拓创新求发展，优质服务塑形象， 一份耕耘一份收获，医疗保险覆盖面的扩大逐步实现了从主要依靠行政推动向政策引导拉动的转变。城镇职工医疗保险的参保覆盖范围由原来的机关事业单位向县内效益较好的企业扩展。

城镇居民基本医疗保险实施办法出台后，医保覆盖范围在政策适用上更是实现了由用人单位职工向城镇所有劳动者的转变。截止目前，全县参加职工医疗保险单位301户，人数达到9535人，共征收医疗保险基金1630万元。大额征收96.6万元，支出医疗保险基金1269万元。大额支出75.3万元; 医疗保险基金滚存结余2744万元。城镇居民目前参保人数11001人，基金收入251万元，报销医疗费167万元，城镇居民医疗保险基金滚存结余492万元。今年公费医疗统筹人员中离休干部71人，省劳模19人，二等伤残30人。到目前已支付155万元。

今年根据《xx市人力资源和社会保障局关于关闭破产集体企业和国有、集体困难企业退休人员参加职工基本医疗保险工作的指导意见》(张人社字【20xx】250号)文件精神，联合企业主管部门将符合条件的738名原企业退休工人名单上报市局，并得到县政府与财政的大力支持，目前具体事宜正在办理中。医保服务的对象是社会的弱势群体，作为劳动保障部门的服务窗口，直接表现的是政府的形象，搞好服务是医保的永恒主题，让群众满意是医保的最终目标。我们的微笑，我们优质的服务态度，也许就是患者的一剂良药。

5、工伤保险。截至目前，我县工伤保险参保41户，参保人数4202人(其中农民工2500人)，基金征缴245.5万元，工伤保险待遇支出303万元，超额完成市局下达的各项指标任务(20xx年市局下达任务为：参保人数达到4200人，其中农民工2500人，基金征缴128万元)。为110名发生工伤的职工进行了工伤认定，组织了100名伤残职工进行了伤残等级鉴定。

另外，根据《关于抓紧将“老工伤”人员纳入工伤保险统筹管理的紧急通知》(张人社字[20xx]101号)文件精神解决了“老工伤”问题。截至目前，我局又将23名“老工伤”人员纳入工伤保险统筹，“老工伤”人员伤残津贴、护理费、工亡职工供养亲属抚恤金以及旧工伤复发医药费，全部由工伤保险基金支付，从而使“老工伤”人员待遇水平得到了提高，有效地保证了“老工伤”人员的基本生活和基本医疗。

三、廉洁自律方面

(一)转变作风，树立形象。自参加工作以来，我从不图形式和虚名，对于重点工作既能做到周密部署，又能做到督促落实，能够虚心听取不同意见，本着“手中的权力是组织赋予的，是人民给予的”原则深感责任重大，应该用它全心全意为人民服务。因而：我首先做到严于律己，把握底线。一直以来，我始终坚持以自律为本，将抽象的政治观念具体化，从意义上真正的做到“自重、自省、自警、自励”。其次做到接受监督，保持本色。作为一名干部，手中掌握一定的权力，遇到的诱惑和考验也多，但任何人都没有不受监督的特权，为此，我始终时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以勤为本，以苦励志，以廉修身，无论什么情况下，都能把握住自己，洁身自好，清廉自守。

(二)严于律己，以身作则。严格规范自己的言行，转变工作作风。我们的工作就是为参保群众提供优质服务，为参保群众办实事，因此在任何时候，都要做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。围绕勤政廉洁，我着重加强责任意识、使命意识和形象意识，坚持做到“五个一”、“五个不让”。“五个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个参保对象，做好每一天的工作;“五个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让社保局的形象在我这里受到影响。

四、存在的主要问题和努力方向

总结今年的工作成绩，最终得益于局领导班子的正确领导，得益于市主管部门的大力支持，得益于全局干部职工的共同努力。由于社保工作责任重、业务量大、覆盖面广，但我也清醒地认识到，还存在许多不足。主要有：一是理论学习不够全面系统，有待于拓宽学习领域。二是应进一步解放思想，提高自己与时俱进的工作能力。

三是因社保工作面宽、人多、任务重，接触的都是受益群体，由于工作量大人员少，而且广大群众对社保人员要求又高，多多少少有不尽人意之处，在今后的工作中我们一定加强克服和改进。 针对上述问题，我将从思想上查找和分析原因，认真进行整改，不断提高自身的政治素质，今后努力方向：一要加强学习，不断提高自身的思想觉悟和理论水平。二要树立以人为本的思想，充分发挥各方面的积极性、主动性、创造性，挖掘潜力，力争各项工作上台阶。三要充分发扬民主，加强团结，平稳推进社保事业向前发展。再创我县社保工作的新局面，为促进全县经济发展、社会稳定，共建和谐做出应有贡献。

以上是我的述职、述廉报告，不妥之处，恳请领导和同志们批评指正。

述职人：

x年xx月xx日

有关社保专员实训心得体会及感悟二

今年来，街道社保所在办事处党工委的正确领导和区社保局的指导下，紧紧围绕办事处党工委中心工作，在任务繁重的情况下，经过全体工作人员的共同努力，按质按量完成各项业务，现将一年来的工作总结如下。

一、城乡居民养老保险业务

全年新参城乡居民养老保险157人，核发养老待遇118人，并发放惠农卡118张。现街道两村村民、城镇居民参加城乡居民养老保险人数累计3583人，其中领取养老待遇的1530人，已经超额完成20__年度任务。

由于领取城乡居民养老待遇人员的生存验证突然提前到6月18日至7月15日完成，在时间短、数量大的情况下，利用居民零散、村民统一的特点，白天做居民录入验证、晚上做村民生存录入，取得了良好的效果，现已完成1530人的养老资格验证，确保此类人员的待遇正常领取。

二、城乡居民医疗保险业务

9月初召开了20__年度城乡居民医疗保险征缴动员会议，并结合往年的工作经验和实际，将分成辖区学校学生、城镇居民、两村村民三大块进行参缴，并针对每一块的特点制定了具体的工作方案。一共挂大横幅三条，张贴大幅海报108张，派发宣传单及宣传手册10000份，用办事处短信平台发温馨提示13390条，还协调各学校每月用校迅通发一次短信提醒家长，宣传力度较去年加大了将近一倍。并在10月份完成了辖区学校的驻校征缴工作，11月初完成了两村3000多人的医保缴费。对异地务子女居民医疗保险本所有一创新，为防止他人信息泄漏，自行尝试了一个虚拟身份证号码来做学校的单位名称，在13个社保所中首创，很好地保护了他人信息的保密性。现20__年度的居民医保征缴工作进入尾声，确保按时按量完成任务。

三、城乡居民医疗保险零星报销

今年受理及初审了零星医疗报销127单（同比增长89.6%），涉及金额124.17万元。

四、__市干部职工离退休人员资格验证

此离退休人员资格验证是今年新增业务，4月1日至6月20日，共完成__市干部职工离退休人员资格验证2430人。为避免工作人员和系统操作的疏漏，本所还制定了报到登记表，将此类人员姓名、身份证、联系电话登记下来，通过加班，使用交叉二次复核的方法，做到不漏一人，不错一人，达到100%的准确度。

五、意外伤害调查业务

受理意外伤害调查11宗（同比增长120%），每一宗都经事发现场调查、会议讨论、所长审批三个步骤，并做了详细的调查讨论笔录。

六、社会保障卡工作

1至5月份，资料收集、录入系统并缴费制得社保卡961张。6月份开始市局将此业务转交给六大银行办理，本所全力协助六大银行做好社保卡业务，特别是对两个村的宣传解释和协调，确保社保卡工作顺利推进。

七、失业人员报到

本辖区企业失业人员每月8日至20日到我所进行失业报到，每月报到人数约150人。

八、居民生育备案

对符合计划生育政策的产妇生育备案43单（同比增长26.5%）。

九、下一步工作计划

（一）加大宣传，最后冲刺。城乡居民医疗保险已经到了最后一个月的冲刺阶段，再次利用办事处的短信平台，进行第三轮温馨提示，并现场进行政策解答，提高群众我要参保的意识，确保100%完成此项征缴任务。

（二）完善数据，提高效率。今年本所自己建立了城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险的基本信息数据库，在此基础上，要进一步完善并更新数据库，达到全面、快捷、有效为群众办事。

（三）加强学习，提升水平。工作人员要进行业务充电，了解最新最全的业务政策，特别是对新进人员，要着手更多的业务操作，达到每位都是全能的业务操作手，并各有专长，力争精益求精。

（四）档案装订，业务自查。对20__年度各项业务资料按日期顺序进行整理并检查是否每张资料都有签名盖章，最后装订成册，做好档案的保存工作，便于资料查询及追踪，同时也做好迎接区社保分局内控监督检查。

（五）总结经验，争取突破。经过三年的时间，城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险基本走上正常运行轨道。要总结前面三年的工作经验，优化工作方法，提高各项业务的办事效率，争取20__年度有新的突破。

有关社保专员实训心得体会及感悟三

一、主要目标

继续保持企业离退休人员基本养老金按时足额发放率100%和社会化发放率100%。企业养老保险参保职工达到26.11万人，全年征收养老保险费达到14.29亿元。工伤保险参保人数达到14.95万人，其中农民工参保人数为5.80万人，全年征收工伤保险费3730万元。企业退休人员社区管理服务率达到95%，核查享受基本养老金资格认证率20xx年社保工作计划。

二、重点工作

(一)做好被征地农民养老保险工作

根据川办发[20xx]15号、川办函[20xx]302号和内府办发[20xx]3号文件关于做好被征地农民社会保障工作相关精神，按照市劳动保障局统一部署，深入调查研究，制定具体实施方案，严格把握政策标准，精心组织实施，积极稳妥做好被征地农民养老保险工作。

(二)开展养老保险关系跨省转移

根据部、省关于开展企业职工养老保险关系跨省转移的工作部署，制定发布我市养老保险关系转移接续流程，多形式、多渠道开展相关政策宣传和业务咨询服务。立足于工作需要，充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高，积极总结经验、分析不足，着力推动养老保险关系跨省转移接续工作顺利开展。

(三)强化新型农保试点指导管理

认真指导做好新型农村社会养老保险试点工作，加强对试点工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的协调解决，进一步提高新型农保经办能力。同时，切实加强试点工作的组织指导和监督检查，及时发现问题和解决问题，确保试点工作顺利推进。

(四)继续实施社保特殊政策

继续实施因灾和应对金融危机社保特殊政策，认真总结縔，巩固成果，进一步优化流程，强化服务，严格政策，规范程序，更好地为企业服务，切实减轻企业负担。

(五)积极推进社会保险扩面征缴

以广覆盖、保增长为奋斗目标，努力挖掘新的扩面资源，着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果，积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的“平安计划”二期工程。同时，按照省局要求，在年内将“老工伤”人员全面纳入工伤保险统筹管理。对参保企业实施分类管理和动态管理，通过目标考核、部门联动、审计稽核、政策宣传等措施，强化基金征缴，确保养老、工伤基金应收尽收。

(六)确保社会保险各项待遇按时足额支付

以高度的政治责任感，积极与省局、财政、银行加强联系，强化资金调度，巩固发放成果，做到当期无拖欠。精心组织实施20xx年企业退休人员基本养老金和工伤人员相关待遇的调整工作，确保政策兑现，待遇及时足额发放到位。

(七)优化企业退休人员社会化管理服务

进一步协调配合加强街道(乡镇)和社区社会化管理服务机构建设，确保人员、经费、服务配备到位。继续做好企业离退休人员领取基本养老金资格认证工作，防范冒领养老金行为发生。积极推进标准化管理服务社区建设，拓展社会化管理服务内容，增强社会化管理服务能力，提升社会化管理服务水平。

三、基础管理

(一)加强内控制度建设

按照夯实基础、规范管理年“三化”建设工作标准(规范化、专业化、信息化)，进一步完善规范养老保险业务经办流程、工伤保险业务经办流程及养老保险关系转移接续操作流程;进一步完善规范基金管理流程和内部控制制度，定期开展社保基金监督检查和内控制度执行情况检查，以完善的制度减少人为因素造成的差错和漏洞，从制度和流程上防范风险，确保各项业务顺利开展和基金安全平稳运行。

(二)强化社会保险审计稽核

加大对参保单位的稽核力度，充分利用稽核手段，促进企业参保缴费。加强对工伤定点医院的监督管理，杜绝工伤待遇的不合理支出。加强基本养老金领取资格认证，落实部门联动机制，切实防范冒领基本养老金行为。

(三)做好基础数据管理和应用

在去年“数据质量年”工作基础上，进一步清理参保人员基础数据，查漏补缺，做到数据真实完整，为基本养老保险实行省级统筹奠定基础。强化数据基础管理，深入开展数据分析应用，不断提高基础数据的质量和价值。第一范文网

(四)实施标准化建设

按照部、省关于社保业务档案实施标准化建设的要求，以“制度措施、场地设施、专业人员、经费保障”四落实为目标，在省局的统一指导下积极开展业务档案达标活动，推动全市社会保险业务档案的标准化建设。

(五)狠抓社保宣传工作

高度重视宣传工作。主要以形势任务宣传、政策法规宣传、工作热点宣传、业绩成效宣传、先进典型宣传为重点，积极通过电视、网络、报纸、简简报等载体做好社保宣传，达到普及社保政策知识，总结交流经验，分析弥补不足，进一步激发工作积极性和创造性的作用。

(六)着力提高管理服务能力

进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，全面推进干部职工队伍建设，强化服务意识、责任意识，严格执行《首问责任制》、《服务承诺制》和《责任追究制》，整体提高社保队伍的综合素质和服务能力。深化优质服务窗口创建工作，争创一流服务水平，着力塑造敬业爱岗、服务优质、行为规范、风正心齐的社保形象，不断提升参保群众的满意度和社保机构的公信力。

有关社保专员实训心得体会及感悟四

我市社保工作在市委、市政府的领导下，以科学发展观为统领，以贯彻落实“民生工程”为主线，以落实目标任务为重点，团结奋进、开拓创新、狠抓落实，取得了目标任务全面完成、重点工作新突破的好成绩。扩大覆盖面、基金征缴创下了历年新高，基金管理、落实调待政策、确保发放以及信息化建设等取得了明显的社会效益，基础工作进一步完善，机构自身建设和经办管理服务能力进一步提高，为我市构建社会保险长效机制，维护社会稳定做出了积极的贡献。

一、着手民生工程，坚持开拓进取，我市社保工作迈上了新台阶

——坚持民生为本，以让更多人享有社会保障为目标，社会保险扩面征缴取得新突破。，根据市委、市政府“九大民生工程”的要求，我市社保工作把“让更多的人享有社会保障”作为推进社会保险事业发展的重点目标，采取多种措施，努力扩大社会保险覆盖面。截止年底，养老、工伤和生育保险参保人数分别达到16068 人(其中退休人员5718 人)、5878人(其中农民工2067人)、458人，完成全年目标任务的101 %、100%、和104%。养老保险、生育保险去年底分别净增1448人、146人，养老保险增幅达历史之最。

基金征缴是社会保险的生命线，我局今年通过加大对企业当期缴费和清理历史欠费的稽核力度，立足新起点，增添新措施，挖潜增收，千方百计提高基金征缴率，加之我省贯彻落实国发36号文件，近三年内落实各项促进就业的优惠政策，特别是下岗失业人员社保补贴政策的落实，促进了大量断保人员续保。养老、工伤和生育保险三险种征收总额达5920万元，其中养老保险5803 万元，比去年增收2300 万元，完成全年目标任务的138%;工伤保险112万元，完成全年目标任务的101%;生育保险5万元，完成目标任务的125%。社会保险费征收创历史新高，切实发挥了保发放筹集资金的主渠道作用。

——着力维护稳定大局，确保发放取得新成果。按照市委、市政府的要求，我市社保以高度的政治责任感和历史使命感，不断强化举措，积极筹措资金，认真做好全年的确保发放和待遇调整工作，巩固和发展了“双百”成果。今年底离退休人数达到5718人，比去年增加了1310人，共计发放基本养老金5979 万元，比去年增加了1883万元，增幅达45%;今年支付工伤保险待遇102万元，比去年增加70万元，增幅达218%。养老保险和工伤保险待遇支付额均是近年来增幅最大的一年。

今年2月我局按照四川省劳动保障厅、四川省财政厅《关于增加企业退休人员基本养老金的通知》、《关于调整企业工伤人员相关待遇的通知》，为全市企业退休人员和工伤人员调整了基本养老保险和工伤保险待遇，人均月养老金由821元提高到955元，增幅达16%，切实保障了退休生活待遇，提高了退休人员晚年生活质量，让广大退休人员充分享受到了社会进步和经济发展的成果。

——着手困难群体生活保障，妥善解决了原城镇集体企业超龄人员的养老保险问题。今年3月，达州市劳动保障局《关于解决城镇集体企业参加基本养老保险有关问题的通知》出台后，我局认真贯彻落实，抽调专门人员精心组织，调查摸底，全力配合劳动保障、档案和各主管部门做好原始档案的收集、审核工作，力争在政策范围内切实解决我市困难群众的养老保险问题，做到能保尽保。截至12月底，我市已有830名(其中170多人属低保对象)原城镇集体企业超龄人员按《通知》精神纳入社保，并按月领取基本养老金。

——积极争取上级转移资金，做好省级统筹和支援地震灾区互助金工作。，我局在确保完成与上级转移支付挂钩的硬性目标任务的基础上，同时积极做好与省、市社保局的协调工作，多次到上级争取中央财政养老保险专项转移支付和省级调剂资金，全年共争取到账资金905万元，及时弥补了我市保发放资金缺口。同时完成了养老保险省级统筹和上缴工伤保险支援地震灾区省级互助金上解计划，共上缴养老保险统筹基金 140万元，工伤保险基金24万元。

——社会化管理服务工作不断推进。自实施企业退休人员社会化管理服务以来，我市社会化管理服务工作不断推进，乡镇、社区劳动保障平台建设全面展开，在劳动保障、财政部门的协同下，基本落实了各退管服务机构的人员、经费、场地等问题，明确了退管机构“管理、服务、维权、协调、教育”等五个方面共15项职能，逐步形成“统一规章制度、统一基础台账、统一工作规程”的新机制，并借鉴学习蓬安经验，积极探索居住在农村的企业退休人员社会化管理服务的新路子。到目前我市已有5203 名企业退休人员实行了社会化管理服务，社会化管理服务率达91 %，其中社区管理率71%。

——信息化建设取得新进步。，按照金保工程全省联网计划要求，我市继续加大养老保险数据库建设，继续清理、核实、录入历史数据，同时以全省养老保险个人账户管理情况专项检查为契机，对个人账户的建账、记账和转移等基础数据进行了清理补充，按省、市社保统计报表设计的指标内容，及时补充新数据，确保了各类统计报表的上报工作。今年，我局还进一步加大对信息系统软、硬件的投入，及时对局域网络进行升级，建立健全了分工明确、职责清晰的数据管理长效机制，全市企业退休人员待遇调整全部通过计算机处理完成，切实保证了退休人员调补待遇的及时到位，并检验了我市基础数据库的完整准确。数据库的完善不仅加快社保管理向精细化、规范化转变，而且为全省养老保险互联互通、资源共享打下基础。

——内控制度不断健全，基金安全得到进一步保障。社会保险基金的安全完整，直接关系到广大参保人员的切身利益，影响着社会保险稳定与和谐。今年以来，我局将基金管理作为首要责任加以落实，一是加大了内部控制制度建设。按照《四川省社会保险经办机构内部控制暂行办法》、《内部会计控制规范(试行)》和《社会保险基金审计监督管理办法》等，制定和完善了《市社保局内部控制实施细则》、《市社保局基金财务管理制度》，《市社保局内部监督稽核办法》和《信息系统操作规程》等管理制度，为我局进一步规范基金管理、遏制违规挤占、挪用基金的行为提供了制度保障。二是随着金保工程建设的推进，我市基金财务全面实现了会计电算化管理，使用了全省统一的基金财务应用软件，基础数据按月汇集上传，充分发挥了财务信息系统监督功能，财务管理日趋规范。三是提高与银行、邮局的合作质效，确保基金的安全和保值增值。主动做好与合作银行、邮局的协调工作，并针对代收社会保险费、银行基金账户的管理以及养老金代发工作提出了改进完善措施，督促银行执行社保基金优惠利率，促使各合作银行、邮局从维护社会和谐稳定的大局出发，进一步提高服务质量，协助社保部门从征收、管理、发放各个环节管理好社会保险基金，并实现社保基金在运营中的保值增值。

二、充分肯定成绩，认真总结社保工作新经验

目前经济社会正处于转型期，各种社会矛盾凸现，一系列紧迫的任务接踵而至，社保工作克服了人少事多，任务重、条件差的矛盾，以高度的政治责任感和历史使命感积极应对挑战，想办法，添举措，一步一个脚印扎实稳妥地向前推进工作，确保了各项目标任务的完成。

(一)争取市委、市政府坚强领导和有关部门的大力支持，是做好社会保险工作的重要前提。，社会保险扩面工作被市委市政府列入我市“九大民生工程”之一，体现了政府对社会保险工作的高度重视，市政府领导在分工调整后，及时亲自听取社保工作专题汇报，对我市社保工作给予充分肯定，提出明确要求，并多次对具体问题作出重要批示。与此同时，通过我局积极争取，市财政将社会保险费征收工作成本费用纳入财政预算，有力地支持了我市社会保险扩面征缴工作的深入开展。政府出台了《市人民政府办公室关于加强社会保险扩面征缴工作的通知》、《市人民政府办公室关于事业单位、民间非营利组织工作人员参加工伤保险有关事宜的通知》和《市人民政府关于建筑施工企业参加工伤保险有关问题的批复》等相关文件，与相关主管部门下达了目标责任书，形成了扩面征缴由部门分管领导具体抓，层层抓落实的工作局面。同时我局主动与财政、工商、审计、民政、工会、安监、建设等有关部门沟通情况，加强政策协调，相互配合，建立了部门分工合作机制，尤其是煤矿、建筑企业以及事业单位等参加工伤保险方面得到了市安监、建设和教育部门的鼎力支持，部门间形成了工作合力，有力地推动了各项工作的深入开展。

(二)加大社会保险稽核力度，确立“以稽核促征缴”的思路。针对今年达州市下达的基金征收任务重，我局制定了“围绕目标任务，以稽核促征缴”的总体思路，加大对企业缴费稽核力度，实现“应保尽保、应收尽收”，从源头上防止基金流失。将稽核工作的重点放在企业是否按规定申报缴纳社会保险费、是否按协议补缴历年欠费以及煤矿企业工伤保险参保缴费情况等，并充实稽核人员队伍，由分管领导带队深入所有参保企业一一实地稽核，根据稽核出的问题形成《社会保险稽核整改意见书》，将违规内容和事项、整改标准和时限告知企业，要求企业限期整改。

(三)落实目标责任，实行重点目标进展按季分析汇报。今年我局将养老、工伤、生育保险的扩面征缴目标分别落实到各股室相关人员，养老保险和工伤生育保险各由一分管领导负责抓，将目标任务完成情况与个人工资奖惩挂钩。为督促工作的有效开展和保证目标任务的完成，实行每季度召开一次目标工作分析通报会，分管领导和相关目标负责人在会议上一一发言，对本季度目标任务的推进情况、采取的办法措施、存在的问题以及下一步的打算进行公开汇报，分析讨论。对工作不力、目标进展不明显的股室或个人要求汇报原因，并提出改进措施。通过定期召开目标进展公开分析会的方式，有效地激发了职工工作的主动性和积极性，为大家相互学习取经、创造性地开展工作搭建了一个很好的平台，从而也保证了重难点目标任务的顺利推进。

(四)加强机构自身建设，规范经办行为，提升服务质量。

社会保险机构是社会保险政策的执行者、业务管理者、待遇落实者，更是推进社会保险事业持续健康发展的责任者，加强能力建设尤为重要。近年来，我局十分重视机构自身建设，坚持“细节决定成败”这一管理理念，并将之落实到我市经办工作的各个层面，业务运行的各个环节。一是注重服务细节，强调安全和效率并行，确保我市业务经办流程日臻完善，形成以“业务处理中心”为中枢的业务运行系统，以“数据管理”为核心、以稽核审计为手段的内部监控体系，进一步实现了各业务环节之间的高效传递。二是规范行为，健全完善各项制度。完善了《市社保局工作制度》，健立了经办管理和服务长效机制。强化了首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，对服务质量要求有章可循。三是办事程序进一步简化，今年以来，我局在办理个体人员参保缴费、职工个人办理退休待遇审核等环节上，采取了一些便民措施，为避免参保人员往返奔波于社保局和农行，我局将今年的养老保险缴费标准直接公布在市农行缴费窗口上，同时农行在社保服务大厅内也设立了自动刷卡收款机，这样，参保人员在农行或社保服务大厅都可一次性办理完毕参保缴费。退休待遇审核方面，我局改变了以往由前来办事的人员在各业务股室穿梭办事的局面，采取由经办人员收集当月资料，月底集中完成局内部后台处理程序，最后通知退休人员前来领取审批后的相关资料，不仅提高了办事效率，而且得到了广大参保人员的好评。四是加大投入了金保工程软硬件设施建设，及时更新升级了软件系统，电脑、打印机、复印机等现代化办公设备齐全，我市社保业务全面实现了计算机操作和信息化管理，避免了人为因素造成的舞弊、差错等经办管理风险，增强了业务经办的科学化、规范化、高效化水平。今年以来，我局还进一步规范了涵盖政策咨询、社会保险登记、申报缴费、关系转移、待遇审核的“一站式、一条龙”的窗口服务，并将服务内容、办事程序、办事纪律在社保服务大厅内予以公开，增加了办事的公开性和透明度，为建设“阳光社保、诚信社保”夯实了基础。

三、存在的问题

虽然我市社会保险工作取得了显著的成绩，但是当前还存在不少差距和问题：一是社会保险征缴目标任务逐年提高，尤其是工伤保险扩面征缴举步维艰，事业单位、建筑施工企业参加工伤保险还未按计划推进。二是社保全民覆盖的逐步实现以及人口老龄化导致退休人员数量快速增长，加之国家近几年大幅度调整养老金水平，月发放额不断增大，基金潜在的风险已十分明显，保发放工作面临巨大危机。三是为保证全市改革任务的完成，大部分国有企业在改制、改组和破产清算时，历史欠费按市委相关文件采取了挂账处理，无法征收入库，基金欠费流失惨重。四是社区平台建设滞后，社会化管理服务水平低。财政还未将社区退管服务机构的工作经费列入预算，全面接受管理企业退休人员服务工作条件尚不具备，社区管理率较低。五是工作经费严重不足，制约了我市社保工作的正常开展。近年来上级部门为加大管理力度，相继提出了一些新的管理要求和措施，如退休人员社会化管理服务、社保信息系统联网建设(金保工程)、建立指纹生存认证系统等工作都需要财政提供经费保障，而且这些工作的开展建设情况也作为每年目标考核的重要内容，将直接影响中央财政对我市社保专项资金转移支付和省级统筹基金调剂力度。

四、主要工作安排

一是继续做好社会保险扩覆征缴工作，增大基金规模，降低支付风险，充分发挥社会保险互济、保障和福利功能，努力将更多有参保意愿的弱势群体纳入社保范围，争取实现我市城镇居民养老保险全覆盖。二是协助市委市政府全面完成企业改制任务，处理好三无难改企业职工养老保险遗留问题，切实解决困难职工的后顾之忧，化解改制工作中的矛盾。三是巩固煤矿企业农民工工伤保险扩面成果，推进建筑施工企业、事业单位参加工伤保险工作。贯彻落实达市劳社发393号《实施意见》，将界定范围内的企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹，落实支付相关待遇，彻底解决“老工伤”问题。

总结过去的一年，取得的成绩是市委、市政府的正确领导、有关部门的支持配合和全体职工共同努力的结果。在新的一年里，我们将面临更大的挑战和压力，仍将面临扩面征缴难、收支缺口增大等困难，我们将按照科学发展观和构建和谐社会的要求，增强信心，以奋斗应对挑战，发扬团结拼搏、开拓创新的精神，扎扎实实抓好各项工作，为促进我市又好又快发展，构建和谐做出新的更大的贡献。