分享实践活动心得体会如何写 分享活动感想和收获(8篇)

  • 上传日期:2022-12-27 16:31:13 |
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当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新分享实践活动心得体会如何写一

大家早上好!

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!

世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而选择了放弃,我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?

再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入20xx年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!

只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业,争当主管,使我们xx区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火!心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意?

最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、猪年旺旺发大财!

谢谢大家!

最新分享实践活动心得体会如何写二

在我成长的过程中,我一直不懂得分享,但随着年龄的增长,我渐渐地明白了分享的重要性。分享像一座桥梁,架起人与人的信任。

新年到了,我挨家挨户的串门,得到的不仅是亲人的祝福,还有许多压岁钱,我非常的高兴,打算用这些压岁钱买东西。但是想来想去不知道要买什么。

一次偶然的机会,我在电视上看到了一些贫困地区的小朋友,他们不仅吃不饱,穿不暖。不仅要努力学习。还要每天去做许多繁重的家务。上山砍柴,有的去替别人背煤赚钱。

看着看着,我的眼睛湿润了,我感觉到自己生活在这个家庭是幸运的,同时也为他们的情况感到担忧,于是,我打算帮助他们,把我的压岁钱捐给他们。让他们能改变一些现状。

可是我转念一想。“这些钱是我的,捐出去是不是亏了我自己,但是我又想到了那些小朋友们,他们的眼神闪烁着对求知的渴望,他们的行动表现出他们对命运的不屈服。我开始举棋不定起来。

我把这件事告诉妈妈,妈妈告诉我要按照自己的想法去做,做对社会有益的事情,我仿佛明白了自己应该怎么做了,于是下定了决心。

第二天,我跟着妈妈去了邮局,我把我的压岁钱捐给了那些需要帮助的小朋友们。使他们不但有了上学的钱,而且不能买到一些生活用品。妈妈露出了欣慰的笑容。

拥有压岁钱是快乐的,但是能帮助到别人是更快乐的,一点的付出就能帮助到那些需要帮助的人。我明白了“只要人人都献出一点爱,世界的明天会更加美好的。”能同别人分享也是幸福的。

最新分享实践活动心得体会如何写三

分享快乐,快乐会加倍;分享痛苦,痛苦会减半。分享是一种胸襟的袒露,更是一种心灵的交融。分享能催生力量,驱散孤独,消弭痛苦。

记得曾经读过这样的一个故事。在南海的永兴岛上,驻守着二十多个边防战士。那日,正值中秋,在远离亲人的孤岛上,他们一起庆祝佳节,一同吃着月饼,看着月亮,有说有笑。唯独一个小战士,他郁郁寡欢,面带忧伤。因为,就在前一天,他接到母亲病逝的消息。为了不扫大家的兴,他独自一人来到工事上,对着月亮,向母亲倾述……

小战士越说越悲伤,好几次都想跳入大海,希望以此结束自己的生命,减轻这难以承受的痛苦。就在这时,他听见身后传来低沉而有力的悼词。原来,二十多个朝夕相处的伙伴早已列成两队,守护在他身后,默默对他母亲表示悼念。悲伤似乎瞬间被击溃,兄弟间默默地守候,紧紧地拥抱,无声的分享让小战士重拾生活的勇气。

这个故事我感同身受,因为我也经历过痛苦时刻。上学期期末考试期间,我患中耳炎加鼻炎,需要动手术。13岁的我,虽然不算年幼,却也十分惧怕。我一言不发,全身发抖,直冒冷汗。爸爸见状,在旁边不断地鼓励我。我只觉得头晕目眩,天旋地转,一句话也不想说。爸爸怕我憋坏了,更显着急,他用半驱赶的架式,将我从病床上赶下来,拽着我就往病房外走。不一会,我们来到了西湖边,他想方设法地打开我的心结,我终于忍不住,开口向他述说我心中的恐惧以及对考试的担心。之后,就像有神明助我一般,恐惧被驱散了。回到医院后,尽管我依然紧张,但能勇敢、坦然地面对我人生中的第一场手术了。此后,我常常和爸爸聊天,分享人生当中的快乐与忧愁,他也常常鼓励我,给我力量。

与别人分享痛苦并不可耻,可耻的是轻易地就向命运缴械投降,做自己人生的逃兵。所以,勇敢地和别人一起分享你人生的喜忧吧!你会发现,分享是如此地简单,它只需要你坦露心迹;分享又是如此地神奇,只要一个支持的眼神,一句来自肺腑地问候。这样,就可以铸就生命的春天!

懂得分享,成长无忧!

最新分享实践活动心得体会如何写四

分享——一个具有魔力的词语,给我们以无尽的财富与收获。分享能带给人们精神上的充实与快乐。分享是一种大智慧。懂得分享的人能收获高于常人几倍的快乐。

比尔·盖茨曾说过:“每天清晨当我醒来,我便思索着如何与他人分享我的快乐,那会使我更快乐。”比尔·盖茨的确如其所言做到了分享:他与世人分享他最新的研发成果;他与社会分享自己的财富;他在分享中得到了人们的敬仰,在敬仰里获得了更多的快乐。不会分享的人只能在自我为中心的小圈子中自以为“幸福”地度过每一天。没有分享,便不能开阔心胸,而心胸狭隘如何能有真正的快乐?分享就似一种催化剂,有了它便可以催生出更多的幸福与快乐。

分享能够提升人生的情趣与境界,赢得人们的尊敬。英国哲学家培根,爱国爱民乐与分享;法国的居里夫妇毫不吝啬各自的一点一滴,无论是财富或是科研成果,他们都与世人同享,所以他们成为了我们毕生都爱戴、尊

敬的对象……分享,人与人之间的隔阂渐渐消失;分享,他们收获了双倍的幸福;分享,他们得到了世人的尊敬。分享的魔力就是这么强大!

分享是一种博爱的心境,学会分享,就学会了生活。分享是一种思想的深度,深思的同时,你分享了朋友的痛苦。分享是一种生活的信念,明白了分享的同时,明白了存在的意义。当你与好友共同分享快乐的时光时,你的生活便有滋有味。当你与同学共同分享学习的成果时,你的人生便闪耀出无限光芒。当你与家人共同分享幸福的体验时,你的家庭便成了温馨的港湾。

古代思想家、教育家孟子曾这样问梁惠王:“独乐乐,与人乐乐,孰乐?”梁惠王毫不犹豫地回答:“不若与人。”就是说,只有懂得与人分享,美好、精彩的生活才会不请自来。

“独乐乐不如众乐乐”打开你心中的那扇铁门,绽放你内心的花园,不要再一个人一味的承受,有了分享,你的快乐就会增倍,你的痛苦就会减半。有了分享,你的人生会少一些乏味,生活会多一些乐趣。让我们试着分享,让我们充分发挥分享的魔力,让分享这个神奇的词语在生活中熠熠生辉!

最新分享实践活动心得体会如何写五

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

x x x小学“红领巾广播站”现在开始广播!我是一名播音员,欢迎收听!

诚信是一个古老的道德命题,是中华民族优秀道德传统的重要组成部分。诚实是诚实和真诚;信是信用,诺言是遵守的。“真诚和真诚”儒家经典“人不可信赖”古语“龙”在炎黄大地源远流长。

中国是一个以字母为基础的国家。明朝博学多闻的宋濂,自幼好学,但因贫穷不得不借书自学。为了保存好书,不错过书的日期,即使是在隆冬,他也会连夜复印。为了遵守和老师的约定,即使是大雪,他也会在路上奔跑,只是因为字母是做事的基础。

经济界一位名人曾经说过:“我在幼儿园学到了人生中最重要的知识。我学会了我不能拿不属于我的东西,我必须归还我借的东西,我和别人分享我自己的东西——我学会了真诚和诚实。”

一个人只有对工作、对家庭、对公众诚实守信,才能建立健全职业道德、家庭美德和社会公德,才能得到社会的认可,才能提升自己,达到更高的人生境界。

一个社会只有诚信待人,才能脚踏实地稳步建设,才能完成一个健全的社会制度,才能实现现代文明。恪守诚信,恪守对环境、社会和他人的责任。为了在清澈无边的大海中扬起成功的风帆,让我们共同努力,真诚呼唤诚信。

亲爱的老师们,亲爱的同学们:

你们好!

x x小学“红领巾广播站”今天的广播到此结束!感谢大家的倾听!欢迎广大师生积极投稿!

再见。

最新分享实践活动心得体会如何写六

我叫潘凡,2010年毕业于南昌大学,最近,我欣喜地收到了北京科技大学计算机科学与通信工程学院的录取通知书,成为了北科的一名研究生。作为一个往届大学毕业生,考研是我经过深思熟虑后的选择。毕业之后找份工作,“北漂”在北京这几年的工作和生活的经历让我越发地感觉到读研的重要性,不仅仅是通向更高的收入和社会地位的必经之路,读研也能丰富个人的人生经历,并获取人格和素质的提升。

虽然对于我这个山东人来说,应试本来就是习以为常的东西,但大四那时的惨痛考研经历直到现在回想时都让我心有余悸。在考场上面对试卷时的无力感仍历历在目。考场即战场,所谓“工欲善其事,必先利其器”,知己知彼才能获胜,因此复习的时候应当尽可能做到周全。

考研辅导的重要性对于我这个离开校园已经有些日子,课本知识已经基本忘光的人来说,其重要性不言而喻,而择师更是重点中的重点。事实上,对于考研辅导机构的选择上,我是有做功课的,除了网上的言传身教之外,我自己的经历也使我选择了海文。前一次考研的失败主要是死在英语上,而我的数学成绩很令人欣慰。在那次复习考研中,我只报了海文的数学辅导,正是这段经历让我第一次接触这个教辅机构,他们提供的学习指导也确实在我的复习中成效显著。因此,当去年我再次下决心参加考研的时候,反复比较之后,我成为了一名海文的学员。

现在,考试结束已经有很长时间了,但每每回想起这次考研成功的经历,我觉得有必要写点什么,把我的经历分享出来,若能为后来者的成功提供哪怕一点经验,我也心满意足了。

复习和计划

说实在的,尽管前辈们的复习计划、经验教训我看过很多,但我自己依然不太擅长写这些东西。因此,那种一看就给人以飘渺之感的经验总结计划总结我就不写了,我只把我自己曾经是怎么想的、现实中是怎么做的进行如实汇报。我能做的只有尽力展现出“我是怎样想、怎样做的”。

三月到六月

首先,我上完了海文安排所有的大课小课。应当说,老师们讲解得非常透彻,答疑也从来是来者不拒(正如许多海文老师说的“欢迎来问”),所以这一阶段我主要是按照海文提供的本阶段复习计划,根据老师讲课节奏,课上认真听讲、课下认真完成讲义练习。小班课程往往安排在周六日,集体大课安排在节假日。此时,一定要全力做到认真听讲,因为这是打基础的时候,所谓“基础不牢,地动山摇”,这时候偷懒会影响之后全年的复习效果。这一时间段里,我的绝大部分时间都在实践海文提供的整体性的复习计划,并根据老师们的建议和自己的复习效果进行微调修正。当到六月底的时候,像英语的词汇和阅读理解部分、数学的高数、线代和概率部分,以及政治的马原理、近代史部分已经基本完成,复习的信心也随着知识点逐渐积累而越来越强。

七月

这整整一个月的时间,正好是各种课程的空档期,我有充足的时间对前一阶段的数学和英语的复习进行总结,包括整理所遇到的重难点、大小班课上所讲的内容。最终成果是两个笔记本,一个是数学本,上面有从讲义和指定教材上摘抄的、基本覆盖考试内容的全部知识点。另一本是英语本,上面前半部分是各种海文老师提供的题型的解题方法、技巧或步骤,后半部分是做历年真题时发现的大纲内生词摘抄,到了复习后期又加上了作文的内容。基本上来说,老师们提供的各种方式技巧都非常实用,所以我觉得有必要整理起来,以便于查阅和练习。

八月到十一月

这个时期我每天的安排是上午数学(因为上午考),下午英语(因为下午考),晚上政治专业课轮流看。按照老师们的说法,在这个“强化”阶段中,需要更加扎实的、精细的进行知识点的复习和题目的练习。此时我主要在上一对一辅导课,其中数学和英语优先,政治主要是请老师对知识点进行理解性的精细讲解和划出必背重点。在一对一的辅导课上,海文老师会根据每个学员的情况制定不同的练习内容,从而达到最佳的复习效果。就我而言,因为上次考研英语的惨痛经历,我的主要精力都是在和老师进行探讨,在老师的专门指导下进行解题训练,而效果是显著的,这次我的英语初试成绩远超出了我的心理预期,老师的指导功不可没。

十二月到考前

快到十一月底的时候,我开始计时做整套的真题,因为真题对于考试而言的重要性不言而喻。数学方面,我用的是老师们发的真题讲义,因为我觉得这书编的不错,不仅答案清晰,而且后面还有按照章节对真题的重新整理,便于我针对薄弱章节进行针对性训练。英语方面计时做整套真题,并背诵是英语老师提供的作文模板及素材,不得不说,只要能熟练运用老师们给的素材,英语的大小作文能轻松解决。政治方面,就是把一对一所给的知识点讲义拿出来反复的连看带背。值得一提的是,在最后几天里,我买了政治老师推荐的押题卷,应该说这个卷子对命题的把握是比较准确的,在考试中遇到的主观题目可以说没有超出这几套卷子的内容。

总的来说,老师们提供的各种讲义、资料,以及课堂上所讲的种种信息,作为辅导考研而言——我个人感觉——是足够了,所谓“师父领进门,学徒在个人”,这些资料、信息、数据的本质都是工具,就像做题、背诵是学习的工具一样,作为一个学生所应该关注的重点不应该是工具本身——它们已经足够优秀,甚至都用不完——而是如何去运用它们、如何把知识点弄懂、记住、在解题的时候能用上,而这就需要学习者自己的自觉的努力。

最后,请允许我对给于我各种帮助的海文老师们致以最真诚的感谢。感谢班主任张老师的认真负责,不仅尽职尽责,而且还和我们分享他自己的考研经历;感谢为我提供数学一对一辅导的苟老师,尽管学生众多,她依然能够给于我最有针对性的学习建议;感谢辅导我政治的两位王老师,没有她们的指导,就不可能有我对枯燥深奥的政治理论的理解和掌握;还要感谢肖老师,细心的为我批改了十几次大小作文并给出批改建议,从结构到词句;最后,还要感谢那些我未能记住名字的老师们,没有他们的鼓励和指导,就没有我今日的考研成功!

复习时的心理

下面是在整个复习过程中,我的一些所思所想所感,可能是针对某些影响考研决心的解决方案,也可能只是一般的心路历程,无论如何,我都汇报出来以展示作为考研者之一的我的真实。

(1)无论如何,我都是一心无法二用的,为了关键的重要的事而放弃其他,是我做成事情的必须方法。

(2)考试也好,其他挑战和测试也好,都有随机性的特点。一个人做一份卷子得90分,但做另一份类似试卷时,可能只会得60分。人不可能对所有要点都达到同等熟练,而且不同卷子所覆盖的、所侧重的也各不相同。最重要的是情况、状态都时时在变化,因此任何依次解答情况都不能说明一个人做得好或者不好,只能说明他哪里会、哪里不会。因此,成绩和能力不是一一对应的关系,时好时差也是正常情况,这就是考试的规律。

(3)其实最重要的不是过程,而是结果。然而结果的出现是以过程的存在为基础的,没有过程就没有结果,因此做任何事情时,应该把精力和注意力放在过程上,而非放在结果上。

(4)学习的重点应该放到自己身上,而不是本子上,时时想的应该是“我有没有理解”、“我有没有背过”,而不是“我有没有记在本子上”。

(5)无论做什么事情,都不要放过任何一个微小的挑战或检测,只有通过它们才能找到自己真正的短板,才能明了自己目前的水平,看到和目标的距离,反过来作为一种激励去填补缺项,继续前进。

(6)不要在意别人的眼光,也不要在意别人是否能做成,人是为自己而活、为自己而努力的,而不是活在别人的期望里。如果踟蹰不前是由于纠结于别人的眼光的话,那么宁可自贬自贱,不要所谓形象,也要一心暴露自己的短板,去追求所追求的东西。

最新分享实践活动心得体会如何写七

分享……是个简单又很难懂的字词。在你忧愁的时候,可以向朋友诉说,向朋友分享自己的忧愁,自己就可以快乐一些;在快乐的时候,把自己的快乐分享给朋友们,让朋友快乐;在伤心的时候,分享也可以带给我快乐,朋友会安慰,会鼓励……

要是我有无限的快乐,我会分享给大家,而不会自私的“藏起来”。如果我选择了藏起来的话,这就是吃亏了。藏起来,不告诉大家,没关系。但等一段时间过去,这个快乐将失去。当我想知道这个快乐是什么,自己忘了,又没告诉别人,别人也不知道,自己不就亏了吗?!

要是我,我肯定会选择第一种。分享给大家。我快乐了,我会在第一时间里告诉爷爷奶奶,他们会为我而快乐的,而不是忧愁。会第一时间里告诉我的同学——张晓楠、陈至馨、乔丹妮……,让她们也快乐起来。大家一起分享,大家一起玩耍。

听书上说:当你把快乐分享给别人时,你就会有两份快乐;当你敞开心扉,把自己珍贵的东西拿出?砀?e人分享?r,你会明白,分享是美的。什么是分享,当大雨倾盆而下,你等着焦急难耐,抱怨老天的坏脾气害你不能回家?r,抬起头却看到一片红色,遮住了漆黑的天空,回头一看,是同学的笑脸,你知道了,分享是快乐的,就像遮住雨的伞。

当我们分享快乐时,快乐不仅仅是一种感觉,还是一种和谐。我有一个朋友,她的脸上总有笑的模样,她这个人很奇怪,她开心的?r候笑,可是伤心的时候也是笑的…也许,我们做不到伤心的?r候笑,那就把个痛苦,也用?矸窒戆伞

分享是一种博爱的心境,学会分享,就学会了生活。

分享是一种思想的深度,深思的同时,你分享了朋友的痛苦。

分享是一种生活的信念,明白了分享的同时,明白了存在的意义。

总而言之,分享是一种快乐。是一种不同平常的快乐。

一个苹果,一个人独享。只能得到一份美味。一个苹果,两个人分享,不但能得到美味。还会额外收获到一份欢乐。这就是我得到的道理。

最新分享实践活动心得体会如何写八

与客户谈判,我们总结出以下谈判经验:

第一招,表现善意及诚意——礼多人不怪。递名片给对方时双手奉上,递笔给 对方时笔尖朝自己;谢谢、对不起,要讲得自然得体;除了“价格、条件”外处替对方着想;要取信对方,攻心为上

第二招,表现善意及诚意——不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈,是有礼貌之举动。

第三招,同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离,可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距离的话题。

第四招,五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志,产生亲切感。

第五招,同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧(客户)较佳,这样敌对心小,较易接纳别人,反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的,与客户左右而坐是“感性”的,与客户对立(面对面)而坐是“恐惧”的!”注意方位、光线,借机会调换座位。

第六招,不怕乱拍马屁——高明地奉承。看见客户有女儿,就说:好漂亮的女孩,将来一定跟妈妈一样是大美人(适合女性讲)。或说:好漂亮的女孩,将来可以选中国小姐(适合男性讲)。奉承时避免引起反感或误会。

第七招,弄清对象——m.a.n原则。弄清对象,才能对症下药。m.a.n原则是,m(money)即出钱的人,通常是父母;a(authorety)是有权决定的人;n(need)是有需求的。有需要才会挑剔,嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上,即买房子的人是出钱的人,决定权在自己,又是自己住,这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲,有权决定的是母亲,需要的却是儿子和媳妇,这时便要同时说服三人或四人。

如果一群人来看房屋,三种人不能得罪:出钱的人,有权决定的人,最会出问题的人,这三种人都要拍马屁。

第八招,引导策略。客户下订金时可说:“今天给我几万元订金,二万元好吗?”客户签约时可说:“请读完契约内容,如果没错请签名。”

第九招,二择一法。预先安排好两种选择给对方选,我方将目的隐匿于内。比如:您要边间,还是中间一点的房屋?您要这间大面积的,还是这间小面积的?您打算付多少订金,一万元还是二万元?您上午来看房子,还是下午?

第十招,成交的时机。有人说,成交的时候,只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度,在最恰当的时机拿出“订单”,将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低,当场不成,事后更加困难。

何时是成交时机?当对方听完介绍,充分了解状况后,露出满意的眼神;当你初步压迫下订时,对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且,当你拿出订单时(测试购买欲之工具),对方没有拒绝,且陷入短暂的犹豫,注视着订单及说明书;不断发问你刚才述说的内容,获得相当满意回答、无问题之一刹那;默不言语或与同伴相视(眼神显示“订下了好吗?”);突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时(表示对方陷入下订与否的思考中)。另外,掌握融洽气氛,当机立断,也是必要的。

在工作中,明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质,首重“诚信”,每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户,正是每一个企业所需要的。

我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念,前线、后援要一致,当有客户抱怨时,一定要“立刻处理”,给予完整的回答说明。对购屋客户而言,他的房屋买卖可以有许多选择,一家公司只是他众多选择中的一个而已,没什么了不起,当我们做到让消费者想起房屋买卖时就想某某公司,同时也是唯一的选择时,那才是真的了不起。

当业务人员遇到比较挑剔的客户,遇到有买卖经验的投资客时,可能要回答以下这些问题,我们总结为“看屋十三招”。不论买什么房屋,都要对房屋本身和附近环境有清楚的认识,看房是一门大学问,所谓“外行看热闹,内行看门 道”。

第一招,不看白天看晚上。了解入夜后房屋附近噪声、照明、安全等等,避免客户自己看了而业务人员一问三不知。

第二招,不看晴天看雨天。看房最好在雨天,这是了解房屋承受能力的最好时机。再好的伪装敌不过几天下雨,漏水、渗水此时一览无余。

第三招,不看建材看格局。不要被漂亮建材迷惑,房屋机能是否有效发挥,有赖格局是否设计周全,理想格局是打开大门在阳台或玄关脱鞋,进入客厅、餐厅、厨房,宴客机能和休闲机能分开。卧室正对客厅无隐蔽性。

第四招,不看墙面看墙角。看墙面是否平整、龟裂,注意渗水,如是刚贴上的新墙纸就要小心,可能是掩盖水迹。墙角承受上下左右的力量,很重要。

第五招,不看装潢看做工。尤其是每个接角、窗沿、墙角、天花板等等做工是否细致,要小心便宜漂亮的装潢。要仔细观察,这些都是讨价还价的筹码。

第六招,不看窗帘看窗外。豪华的窗帘外可能就有问题,一定要拉开窗帘看一下,通风、采光、排气管、风水等等。

第七招,不开冷水开热水。将水龙头全部打开是基本做法,冷水打开只能看流量和水龙头好坏,热水打开可以看水管是否生锈(发黄),无热水是久无人住的房屋。

第八招,不看电梯看楼梯。即安全梯,如果发生灾难,是唯一逃生之路。

第九招,不看电器看插座。设计精心的房屋,才能充分享受现代化家电的便利性。 第十招,不看家具看空屋。家具是“化妆品”(伪装),空屋才是真面目。

第十二招,不看地上看天上。注意天花板和角落,有无漏水。

第十三招,不看客厅看厨厕。客厅是外观,而厨厕是内部器官,家中的水电煤系统都在这里,是容易漏水、出问题的地方。

我们还常常用一些行动方针提醒业务人员,如:

●以真诚的服务态度对待客户,容易取得其好感;

●广为自己宣传方能制造更好的机会;

●勇于面对问题才能克服难关;

●成大事不在才能,而在坚韧;

●用勇气当本钱的人,成功起来比有钱的人快;

●静做发呆不会使一个人成功,即使老天爷送一条鱼给你也总得亲自去挖蚯蚓,才能钓到;

●知识是唯一的善良,无知是唯一的邪恶;

●想要和一定要的结果一定不一样;

●没有卖不出的房子,只有卖不出的服务;

●客户不一定要有企业,企业不能没有客户;

●观念改变—→行动改变—→命运改变;

●成功者与失败者看问题:

成功立足点、进入障碍、问题后面的机会;无立足点、机会后面的问题。

使用以上原则,可使你事半功倍,信心大增,希望能给做地产行业的伙伴以参考。

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