电力员工创先争优心得体会如何写 电力员工创先争优心得体会如何写标题(9篇)
- 上传日期:2022-12-27 16:23:53 |
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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
对于电力员工创先争优心得体会如何写一
一、立足本岗,做好本职工作从到调度所报到之日起,本人就积极投入到新的工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份,本人顺利通过调度副值考试,并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时,尽已所能,完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作,起草了监控岗位责任制,监控交接班制度、监控值班等制度,完成一些资料整理工作。进入调度所工作时,正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与,完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,调试改进,等等。整理和规范了班组台账资料,制作了统一的台账标签。在日常工作中,本人及时根据设备变更情况,完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久,调度所为了加强对电网的调度管理,加强对无人值班变电所设备的监控,理顺关系,确保电网的安全经济运行,成立了监控站。根据工作安排,本人被安排于监控站工作。监控站成立前,电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从20xx年3月份,我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势,其中电压合格率5月份达到99.26%,创历史记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律,多次后半夜起床监控电压变化情况,为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
二、加强业务学习,适应岗位需要
“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术,在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作,可以说,绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一:电压和无功调节、负荷控制,就是在调度自动化系统上完成;另外,值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,努力学习,刻苦专研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断学习,不断进步,以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高,临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和掌握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的:“始于客户需求,终于客户满意”,“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领,一切都是空谈,“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心,对待每天的停电检修,事故处理,合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质,今年11月份,调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训,本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程,包括发电厂的锅炉、汽机、电气,供电中的输电线路,继电保护,dts仿真机培训;还对《电力法》,《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高,也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习,以适应企业发展的需要。
三、把握信息技术发展动态,跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术,才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理,半月谈等报刊杂志,扩大知识面,提高自身综合素质。
对于电力员工创先争优心得体会如何写二
发 包 人(全称)
承 包 人(全称)
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》
一、工程概况
1、工程名称:
2、建设地点:
3、工程内容:
㈠10kv 高压供电线路。
㈡2台630kva 变压器安装。
㈢400伏低压供电线路。
4、承包方式:本工程采用总价包干的方式承包
二、合同工期
开 工 日 期: 20xx年 12 月18 日
竣 工 日 期: 20xx年1月17日
合同工期总日历天数 30 天。
三、工程质量标准
达到国家现行的有关施工质量验收规范标准,满足施工图设计
四、合同价款
本工程采用总价包干的方式承包,即包干价为: 万元,大写: (含主体工程费、设计费等内容)。
五 工程款的拨付与结算
1、本合同签订后,先由施工单位垫资修建,再按工程进度情况分期付款,工程竣工后,在甲方及相关部门验收合格后,一年内付清工程余款。
2、保修金和支付方式:按工程合同款5%,保修期满全部付清,保修金无论在何种情况下均不计算利息。
六 、工程验收
工程具备竣工验收条件,由施工单位通知电力质检部门,电力质检部门组织有关部门人员验收,验收合格后,发包人办理完相关手续。工程未经竣工验收或竣工验收未合格的,发包人不得使用。发包人强行使用时,由此发生的任何问题,由发包人承担一切责任。
七、不可抗力
因不可抗力事件导致的费用增加双方协商解决,延误的工期相应顺延。
八、工程质量保修
1、本工程整体保修期为 1 年(按国家有关保修条款执行),自竣工验收合格之日起计算。
2、保修期内凡属设备质量、安装质量等非建设单位人为因素造
3、若甲方在不违反操作的情况下出现的故障或损坏,乙方负责免费维修。若甲方违反操作规范或不可抗拒力原因造成的故障或损坏,乙方负责维修,其费用由甲方负责。
4、如乙方违反其保修承诺或质量问题而造成甲方损失的,甲方有权将乙方5%的工程尾款部分或全部抵偿甲方损失,该尾款不足以赔偿甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
九、 双方责任
(一)甲方违约责任
(1)甲方严格遵守合同规定,如有违反,造成工期延误或乙方损失,甲方负责。
(2)甲方应当按时支付工程进度款,若因工程款迟付影响工期延误,由甲方负责。
(3)甲方不得无故解除合同,若未经乙方同意解除合同,全部责任由甲方负责。
(二)乙方违约责任
1、乙方未经甲方同意解除合同,需返还甲方已支付的款项,并需支付甲方工程总价的20%作赔偿金。
2、因乙方原因造成的停工、返工、材料、器材损失均由乙方承担。
3、因乙方原因导致本工程不能按时正常供电,乙方承担全部违约责任。
4、乙方须严格按照图纸及清单报价表中规定的材料施工,若未经甲方同意擅自更换材料,乙方应无条件予以更换成符合合同约定的材料。
十、合同争议解决
1、双方随时协商解决有关施工中发生的具体事宜,共同履行本合同各项规定。
2、本合同条款对特殊情况未尽事宜,双方可根据具体情况签订补充条款,并与本合同具有同等效力,但不得与本合同想抵触。
3、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不称的依法向人民法院起诉。
4、合同订立地点:榕江县工业园区规划和建设局,本合同自签订之日起后生效。本合一式四份,具有同等法律效力,双方各执两份,由双方各自分送相关部门。
发包人:(公章) 承包人:(公章) 住 所: 住 所:
法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 工地代表: 项目经理:电 话:传 真:邮政编码:开户银行:帐 号:合同订立时间:电 话: 传 真: 邮政编码: 开户银行: 帐 号: 年 月 日 鉴(公)证意见: 经 办 人: 鉴(公)证机关(盖章) 年 月 日
对于电力员工创先争优心得体会如何写三
20xx年7月14日,我们成为了一名光荣的南方电网双调公司新员工。在公司的精心安排下,我们参加了由培评中心主办的入职培训。通过20多天的第一阶段通用知识的培训,我们进行了公司企业文化、发展战略、安全生产、抽水蓄能技术、财务管理、陪评体系等主题的学习,感受到公司对我们成长的重视。下面就这一阶段的培训,作一总结:
1、怀着空杯心态,实现"校园人"到"企业人"的转变。
在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定,开始一个更新的过程。老鹰没过几十年,就要将自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛长成,才能再次翱翔于蓝天。初入职场的我们,由自由散漫的校园生活进入了繁忙紧张的职场生活,由理论走向了实际,会有种种的不适应。军训的汗水磨练了我们的意志,教会了我们服从。只有慢慢去改变自己,我们才能适应新环境。只有适应了新环境,我们才能更好地成长。"三人行必有我师焉",每个同事都有自己的长处,都有值得我们学习的地方。学历并不代表能力,过去都只是过去,每个人的起点都是一样的,都需要学习很多。因此,作为新入职的员工,更应该怀着空杯心态,忘掉学历、忘掉过去,从心开始,积极主动学习,努力提升自己的专业技能和知识。
2、合作互助,养成团队意识。
无论是在军训中的日常训练,还是素质拓展中的驿站传书、穿越铁丝网、毕业墙等游戏,无不在加深同事之间的与信任,培养我们的团队意识。在同伴动作不规范时,其他人都能帮助其改正,细心讲解动作要领,并亲自示范,整个团队成员共同提高。发现问题、分析问题、分工合作、实施计划、进行反馈、改进提升,我们团结合作、互助成长。正是我们的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分钟翻越了4.2m的高墙。记得是进行微信公众号新闻的推送时,大家都是第一次进行微信公众号的推送,在新闻制作中出现各种问题。但微信小分队的全体成员,并没有相互抱怨,而是团结一致,相互沟通合作,在孔老师的指导下,顺利完成了第一次培训新闻的推送工作。在主题研讨时,大家在每次的初审、复审之后,总会进行讨论,相互提出情景剧中表演得不足,共同改进剧本,为同一个目标而努力。
3、我是一名南网人。
为了主动承担社会责任,全力做好电力供应,南网人以其强烈的责任心、执着的敬业精神和精湛的专业技能,践行着"万家灯火南网情深"的核心价值观。从琼州海峡的海缆工程维护队,再到特呈岛上的贵叔;从山区的"货郎电工",还是变电站一名普通的维修工,他们无不在用实际行动诠释者"辛苦我一人点亮千万家"的南网精神,无不鼓舞着我们奋发向前,为双调公司成为国际领先的发电企业的战略目标而努力。
4、遵章守纪,养成安全意识。
电网安全稳定是我们的生命线,没有电网的安全,就没有我们的一切。作为一名双调公司的员工,遵守公司各项规章制度是其应尽的义务。学习各项安全规范及生产规范,切实保障企业的安全生产。严格遵守安全操作规范,安全生产,做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害。同时,要多向他人学习,多问为什么,努力提高自身各项技能。
目前,我怀着空杯心态,努力养成团队意识、安全意识,为成为一名合格的南网人而奋斗。之后将对以下不足进行改进:1、有时会感觉很忙、很累,还习惯于学校的散漫生活。因此,要合理安排时间,提高工作效率,不再为忙碌而忙碌。2、更为积极主动,不再逃避,保持乐观向上的心态,勇于承担责任。
学习无处不在。无论是领导还是老同事、老专家,都在强调学习的重要性。从军训开始,我们就在学习。从学会服从,到学习团队协作;从企业文化,再到安全知识,无不在学习。以我为圆心,画一个圆。圆好比获得的知识,圆越大,我们所接触的未知也就越大。因此,我们更应该踏实学习,潜心工作。
当前双调公司正处于发展机遇期,正朝着服务好、管理好、形象好的国际领先发电企业的目标而努力。我一定从心开始,忘掉过去,努力学习各项专业知识,遵守公司各项规章制度,在实践中不断成长,在双调公司的大平台上展现自我,勇于承担责任,切实践行"辛苦我一人,点亮千万家"的南网精神,为公司的发展贡献自己的力量!生命不息,学习不止!
对于电力员工创先争优心得体会如何写四
(以下简称甲方) (以下简称乙方)
为了加强承发包工程的安全管理,明确甲、乙双方各自承担的安全责任,确保双方现场工作人员和设备的安全,经双方商定,就工程(含技改、故障抢修)中的安全管理责任签订协议如下:
第一条 甲方的权利与义务
1、 负责审查乙方的施工等级资质,负责审查乙方工作负责人和现场工作人员的安全资格。
2、明确指定专人负责分包工程的安全管理,负责向乙方工作负责人进行工程情况交底,交待现场工作内容、作业区域、停电范围、一般安全措施和危险点告知。
3、对工作票负签发责任
4、负责审查乙方制定的安全措施和技术措施,并对安全和质量情况进行监督检查。
5、负责审查乙方报送的竣工资料是否正确齐全。
6、甲方每年向乙方收取每项工程款的5%作为安全保证金,乙方在一年内没有出现任何安全质量事故的情况下一年后归还。
7、有权制止乙方违章作业、野蛮施工等不安全行为,督促其及时改正,必要时可终止其工作。对因乙方责任造成的事故和损失,有权按规定扣除安全风险抵押金,直至诉诸法律。
第二条 乙方的权利与义务
1、提供本企业营业执照和施工等级资质证明,确保与承接工程所需的资质相符,提供所有工作人员施工必要的技术等级和安全资格证明以及缴纳保险证明,确保作业人员持证上岗。
2、负责制定工程施工的安全措施和技术措施,并正确安全的组织实施。
3、负责组织全体工作人员学习《建设工程安全生产管理条例》、《电力安全工作规程》和技术质量标准等相关法律法规,了解工程特点和施工安全措施,督促、监督工作
人员遵守甲方有关规程、规定与规章。
4、负责工作前对工作人员交待安全注意事项,并结合实际进行安全教育;对工作票的会签和施工安全措施票的签字负责,对现场工作负责人的选派和工作人员资格负责。
5、负责对施工工作积极采取有效安全措施;施工现场按规定设置安全设施,对安全技术措施的执行负责,对成的工程质量和作业环境保护负责,保证工完场清、保持现场整洁。
6、保证施工机械、起重、运输,防护设施,安全工器具等以及个人防护用品的数量和质量,保证使用前的例行检查和定期校验。杜绝使用劣质和未经试验的产品。
7、整个施工期间,自觉按照《施工现场规范图册》的相关归个进行现场围挡、标识及规范化作业。
8、自觉接受甲方检查和监督,对被查出与施工过程中所出现的问题及时进行整改,直至甲方验收审核通过方可继续施工。
9、乙方为施工安全责任主体,要加强施工作业的安全管理与监督,杜绝各类不安全的作业行为。因违章作业、野蛮施工、工作失误或安全措施不力导致安全事故(包括人身伤亡事故),乙方应负全部责任;造成甲方或第三方损失的,乙方应负责经济赔偿并承担相应法律责任。
第三条 本协议为年度安全协议,有效期一年,自甲、乙双方签字后即时生效。未签订本安全协议的乙方,不得承接甲方工程。
第四条 本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,甲方安监部门持一份备案。
第五条 在本协议执行期间,若有条款与上级颁发的文件精神不符,则应服从上级文件款,不再重新签订。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
负责人: 负责人:
安全员: 安全员:
年 月 日 年 月 日
对于电力员工创先争优心得体会如何写五
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。
首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系,使员工在各自的岗位上,开展好优质服务工作建立“机关服务基层,全局服务营销,营销服务客户,全员服务社会”的服务体系。
形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制,充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来,各服务环节的工作必须融入岗位职责中,实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫,在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修服务、零点检修停电方案,快速的故障处理、尽量减少不必要的停电,缩短停电时间,缩小停电范围等具体行为措施,体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作,掌握各类客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电服务档案,跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成,建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等服务,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标,提供优质的服务,营造电力市场营销的良好环境,说句实话,问及有些员工服务的对象、标准等问题,并不是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标,客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。
那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是,那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务,实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理,本身就由企业自己来解决,只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容,实际上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的服务,安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务,是供电企业业扩发展的必然,不能理解把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质服务的主要内容,即就是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多,当今社会知识信息发展迅猛,人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理,就是一个服务的盲区。
做为用电客户,由于受技术水平、维护经验所限,有些事故不容易查清原因,不能及时的自行排除,正常用电受到影响。做为供电企业,认为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等成本消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,况且有了第一次的延伸服务,在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识,甚至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务,政府物价部门核准一个服务中的执行价格,在设备维修、事故处理中执行。执行效果,各地说法不一。
有的地方客户满意,认为花少量的钱,能在短时间内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的服务费,而且方便,只要打一个电话,问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电,供电企业通过我们销售电力,我们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的服务,还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业,也是几家欢乐几家愁。
有企业反映:自有偿服务开展以来,有些用电客户自已能处理的故障、事故,也再不用打电话报供电企业处理,减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性,员工认为客户花钱消费服务,理应提供快捷周到的服务,还认识到通过自已为客户的服务,给企业增加了收入、创建了服务形象,个人价值也再一次得以体现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,遇到个别客户认为花钱消费服务,必须给我服务周到,稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸服务是为了搞好优质服务,反而事与愿违,没有达到真正的目的。
综观各地的延伸服务,我认为,延伸服务是优质服务的必然,收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本,根据不同的用电客户,收取不同的人工费,对于居民客户的服务可以免收人工费,三是收费标准中价格成分的构成应该公开,并且向社会公布,接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时,与客户商定明确是否需要延伸服务,需要哪些服务,然后供电企业建档立案,确定具体的服务方案。只有这样,才能真正消除服务的盲区,让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业双方满意。
对于电力员工创先争优心得体会如何写六
同志们:
今天是全国“”开局之年,听了讲话,有安排、有部署,我感觉你们电力系统对待安全管理是高度重视的,是有充分认识的。这对做好全县的安全生产工作也有着重要的意义,希望你们电力企业切实加强领导 ,强化措施落实,促进全县安全生产形势持续稳定好转。来局长、郑书记的讲话,希望同志们认真抓好贯彻落实。下面,我就如何抓好全县电力安全生产工作,谈几点意见:
一、进一步落实安全生产管理和安全责任
电力企业要不断加大安全生产投入,着力强化安全生产管理的各项基础工作,进一步安全生产管理和安全责任,着力健全安全生产管理规章制度,努力使安全生产做到有法可依,有章可循,安全制度基础进一步夯实,为不断规范和提高企业安全管理水平提供了制度保障。
二、加强电力应急管理工作
要结合实际,将应急管理工作放到安全生产的重要位置加以推进,在制定完善应急预案,建立和完善应急工作体系,落实应急保证措施等方面要取得较大进展。开展应急预案联合实战演练和反事故演习,达到了加大预案宣传、检验实战效果的目的。提高政府、电力企业和社会各界应对电网大面积停电事件处置的组织协调和应急能力。
三、深入开展安全隐患排查、整治
电力隐患排查是全县安全隐患治理的一项重要内容,要着力落实安全生产大检查、执法监察和事故调查处理工作。切实做到部署有方案、督查有安排、落实有责任、整改有台帐。要建立隐患排查治理长效机制。要着重加强安全隐患基础信息的收集归档,逐步健全基础信息数据库,强化对重点部位、重点企业、重大隐患、重大危险源的实时监控,努力提高全社会电力安全隐患排查治理效率和水平。
四、开展电力安全宣传教育
电力企业要有针对性地对全社会电力安全生产主要负责人、安全管理人员和特殊工种作业人员分期、分批、分专业、分行业进行强化培训。要对全社会宣传用电安全,增强全社会的安全用电意识,为全县安全生产工作上台阶贡献力量。
同志们,安全生产工作是一件大事、苦事、难事,只有起点没有终点。我们一定要从学习实践科学发展观的高度,切实增强责任感和使命感,紧急行动起来,以更大的决心、更有力的措施认真抓好安全生产各项工作的落实,全力以赴做好今冬明春安全生产工作,为营造安全、和谐的社会环境,为确保全县安全生产形势稳定,为促进全县经济社会平稳较快发展作出应有的贡献。
对于电力员工创先争优心得体会如何写七
甲方:
乙方:
受甲方委托,确定该工程由乙方施工,按照《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确双方的权利、义务和经济责任,经双方友好协商,特签订如下合同条款,以资双方共同遵守:
一、工程概况:
1、工程名称:文化街萝卜会
2、工程地点:昌乐路文化街
二、施工范围及工程量
1、安装vv224×35mm电缆线160米,砌电缆井6座,电缆沟开挖回填。
2、安装一块(10-40a)三相四线电能表及其相关调试。
3、电力部门所有报装手续的办理。
三、工程价款及付款方式:
1、本工程价款附清单壹份,总价款为壹万贰仟元整。
2、付款方式:合同签订后,甲方一次性将全额工程款付给乙方。
四、甲方职责
1、负责现场技术交底,办理好本工程红线走廊手续。
2、委派施工管理人员负责与城市有关管理部门联系协同解2
决施工中的有关问题,进行施工质量监督检查。
3、根据国家现行规范组织工程验收。
4、协助施工单位抓好安全文明生产。
五、乙方职责
1、按批准的施工设计图纸施工。
2、由于乙方责任,施工时设置必要的安全措施,施工期间所发生的一切生产,交通(车辆、人身)事故由乙方负责。
3、由于乙方责任在施工过程中造成其它设施损坏,由乙方负全责。
六、其它
1、未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
2、本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章后生效,至本工程通电正式使用后失效。
甲方: 乙方:
代表签字 : 代表签字 :
签订日期: 年 月 日
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甲方(债权人):
法人代表发包方(简称甲方):
承包方(简称乙方):
按照《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国电力法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,为了明确责任,便于施工,结合本工程的具体情况,双方达成以下协议:
一、工程项目及内容(工程概况)
1.工程名称:____________
2.工程地点:____________
3.工程内容或承包范围:__________________
4.图纸:图纸是乙方施工的依据,一式三份,甲乙双方各持一份,客户中心一份。
图纸提供方式:电力设计部门设计并由电力相关部门批准的工程设计施工图纸。
二、合同工期
开工日期:___年___月___日(不得提前于电力相关部门批准同意施工的日期),竣工日期:___年___月___日(注:工程完成时间以电力部门批准施工的日期开始计算。
)合同工期总天数为___天,如因甲方未能提供工程施工的条件(工程手续、场地等)或因其他原因耽误乙方施工,致使工期延期,因此造成的损失由甲方承担。
如因自然气候、停电及其他客观条件影响施工,工期顺延。
三、承包方式:_______________________
四、工程总价:______________________
五、工付款方式
1.工程开工前,甲方预付乙方工程款_________元(大写:__________整),用于工程前期线缆铺设。
2.设备到甲方指定安装位置,甲方支付乙方________元(大写:__________整)
3.乙方安装完毕,经设备可正常用电,经相关部门验收合格,甲方在_____年__月__日前付清剩余________元(大写: _________整)
六、工程质量及验收
1.乙方对设计单位的设计图纸应会审,应按图施工,在施工过程中发生设计问题应由乙方负责。
2.乙方应严格按照设计要求和国家颁发的电器装置安装工程及验收范围进行施工,不合格的工程不准交工。
如因乙方责任造成返工者,则有乙方承担一切损失。
3.工程验收:自乙方向甲方提供竣工验收申请之日三日内,由甲乙双方提请相关电力部门验收。
4.甲方须派代表在施工现场协助乙方完成甲方负责的工作(场地清理等保证施工顺利进行)。
七、违约责任:如有违反本合同相关事宜的,违约方应向对方支付本工程价款总额 %的违约金。
八、施工安全:在施工过程中,由于乙方应当严格按照相关施工操作规定进行施工,在施工期间造成的一切事故或损失,由乙方承担所发生的一切费用及相关责任。
施工中发生的其他意外事故及损失由乙方全部承担。
九、设备质保、维保
1、乙方给甲方安装的设备和材料必须是正规厂家,技术规范符合国家法律法规要求的,否则带来的一切后果由乙方负责。
2、设备质保期_____年,日常维保由乙方负责。
十、争议:
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,如协商不成功,则依法诉讼由工程所在地的人民法院管辖。
十一、其他
1、甲方应给予乙方施工提供必要的技术资料,并尽力提供便利的施工条件。
2、在施工中,如乙方发生属乙方责任的意外人身伤亡时,甲方应以人道主义精神尽力协助伤员及处于危险境地人员,但所需全部费用由乙方承担。
十二、本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、本协议一式___页___份,甲乙双方各持____份,自双方签字盖章后生效。
发包方(甲方公章): 承包方(乙方公章):
住所: 住所:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
开户银行: 开户银行:
账号: 账号:
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xx年来,公司紧紧围绕公司工程建设这一中心任务,在党委的领导下,认真地抓好党建、干部和其他各项工作,为公司发展稳定提供了组织保证。
一、全年工作回顾
(一)党建工作
1、较好地组织、筹备、召开了公司第五次党代会。选举产生x党代表;选举产生了公司第五届委员会和纪律检查委员会委员。
2、对公司机关党支部等x个党支部委员会进行了换届改选。
3、做好公司党委及领导班子民主生活会的组织工作。会议质量受到市委组织部和省电力公司好评。
4、开展了“四好”班子创建工作。根据省电力公司党组要求,在公司党委的领导下,开展了“四好”班子创建活动,此项活动还有待于进一步摸索和提高。
5、举办了一期入党积极分子培训班,有x名党的积极分子接受教育。
6、完成了组织发展工作,接收x名预备党员,x名预备党员按期转正。
7、完成了“两先两优”的评比表彰工作,筹备召开了建党x周年暨“学习党章”活动、“两先两优”表彰大会。x名党员、x个党支部、x个党小组和x名党务工作者受到表彰。
8、完成公司党组织和党员结构的统计工作,并建立公司党组织和党员信息管理系统。
9、开展了党员工程活动,基层支部成立了x个“党员工程”项目,x名党员在公司“急、难、险、瘦”工程中建功立业。
10、在公司网站上开设了《党建在线》网页。
(二)干部工作
1、做好两级后备干部队伍的建立工作。根据干部管理工作的需要,依据干部考核工作和公司职代会两个途径,积极做好公司两级,后备干部的推荐、选拔、管理、培训、考核等工作,并对基层约x名的后备干部进行了考察、了解。
2、做好中层干部的考核、表彰、处理。组织公司领导、中层干部、职工代表进行评议和考核,并将考评结果与考评对象见面。做好公司领导的小结卡、目标卡、述职、述廉等工作的收交、评议等工作。
3、根据公司干部管理要求,积极参与干部任前廉政教育和公司干部管理中的四项谈话工作。全年公司共有x名中层干部接受了任(岗)前廉政教育,对x名xx年度综合考核排序靠后的中层干部进行了诫勉谈话,开展了对x个二级单位的党政主要负责人的廉政谈话。
(三)其它工作
1、做好中层干部档案审核工作。完成x名中层干部第一轮的档案审核工作。
2、全年收缴党费共计x元。
3、做好离休干部有关工作。
4、做好军转干部有关工作。
5、做好干部出国(境)有关工作。
6、做好接转党员组织关系的工作。
7、完成市委组织部和省公司组织人事部安排的工作。
二、存在不足与xx年工作打算
(一)存在不足
1、对政策和文件学习、理解不够。
2、工作的计划性不强。
3、工作的方法有待改进。
(二)xx年工作打算
1、完善公司中层干部管理办法。
2、完善公司后备干部管理办法。
3、编制公司中层干部交流工作暂行规定。
4、编制公司二级“四好”班子建设实施办法。
5、编制公司基层单位“四好”领导建设评比、表彰实施办法。
6、编制公司党员发展工作规程。
7、编制公司流动党员管理实施办法。
8、进一步做好干部人事档案的审核工作。
9、做好中层干部任期届满的考察、考核、评价工作。
10、完善公司干部年终考评办法。
11、做好后备干部的考察、管理工作。
12、做好组织发展与党的积极分子培养考察工作。
13、编制中层干部薪级管理办法。
14、做好中层干部和党的积极分子的培训工作。
15、编制公司“党员工程”实施办法。
16、完善部室规章制度。
17、依据公司企业文化建设,结合公司党建特点,制定出公司党建文化制度。
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