做好窗口服务心得体会及收获 做好窗口服务心得体会及收获怎么写(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于做好窗口服务心得体会及收获一

很多应届生朋友在网上注册了简历之后，就开始在网上搜索职位和企业，但是由于很多同学因为在学校里面学的知识不是很懂，对于自己以后想从事什么职业也不清楚，所以很多同学可能会选择“海投”的方法来投简历。当然无论是新人还是应届生初生牛犊不怕虎，有目标，勇于挑战自我的精神值得可赞，但我感觉这更像是一只无头的苍蝇，盲目乱碰乱撞，运气好了，可能撞对方向就成功了，俨然缺少一种正确的职业定位和规划。

作为资深的hr，接下来我想谈谈对职业规划的一些个人之见：

刚步入职场，有一个过渡期，毕竟学校和企业是完全不同的经济团体，学生身份和职员身份也有着很大的区别，所以如何做好厉练，改变心态在这个阶段十分重要，建议职场新人应重点把握好以下两种态度：

职场是一个集合体，组织的绩效高低，取决于合力的方向与大小，只有合力最大化，组织的绩效才会最高。而一个组织合力的大小，又取决于组织的人员的合作能力，所以作为组织的一员，合作的心态不可或缺。一个组织的人员如果都在打自各自的如意算盘，试想，结果如何?团队没有战斗力，组织业绩低下，全然一盘散沙。所以无论何时何地，合作的心态都是职场的必须具备具影响深远的。观现阶段很多刚毕业的学生，上进心是有，但往往很多不是由于心高气傲，放不下架子，看不起低学历的职场前辈，就是因为固步自封，不愿意和同事合作或更多的交流沟通，很多东西都是凭着个人的苦思冥想来完成。所以希望职场的新人，更多的能畅开心扉，以合作开放的心态面对职场的每一天，也只有这样，坚信你的成长才是更快更迅速的。

学生的天职是学习，刚步入职场，要学的社会知识是很多的，也很容易让初入职场的人眼花瞭乱，失去方向，所以，从与工作有关的信息、知识着手，要求新人必需保持旺盛的学习力，毕竟社会才是一所真正的大学，从步入社会起开始学到的东西是受益一生的，也是比书本上的理论更有实际价值的。不妨想一想，当今社会，为什么很多低学历的人在做老板，而高学历的在为老板打工。原因很简单，老板们除了机遇外，他们更拥有丰富的社会实践经验，这是很多有高深理论的人望尘莫及的。所以向不同层次的人学习应是这一阶段的重心，而且要善于不耻下问。

有些初入职场的人员，对职场一片迷茫，因为根本不清楚自己适合做什么?能做什么?未来可以涉及的领域又会是哪些?另一方面如果没有贵人相助，很多人更是无计所施，尤其是性格内向、二没特长及在校表现平平的学生来讲，更是难上加难。因此我给的建议是：根据个人的性格分析及专长先进入职场，适应职场，一般外向、好交际的人，可以选择销售、储干、助理等职场角色，而内向型、不善言词及沟通的可选择事务型、执行层面的工作。同时选择工作还要与个人的兴趣联系起来，不能为快速进入职场而缺少了必要的原则。另一方面要保持实干、务实的职场作风，对职场知识的学习和对环境的适应、融入团队是这一阶段的重心。

现阶段很多刚步入职场的新人，很多还是缺少职业方向规划，所以我想这大概也是很多职场新人频繁更换环境及职业的重要原因。其实是相对的稳定，即新人一定要在自己的职业方向及规划确定后，一定要先在个人认同的环境下去适应并融入，只有这种稳定，才能真正学到东西，才能真正成长的更快速。大家可用身边的人和事进行对比，同一学校同一专业的学生，毕业后的情况为什么会在几年内大相径庭，其实这种职业的诀择和稳定是至关重要的。其一，规划做好了，个人的方向和目标确了，学习和进取的动力会更足。其次减少了另择职业及从头再来的时间浪费，因为这个时间差也可能导致你与别人的差距拉大了。还有一点就是在不断的择业过程中，会令到个人的信心及进取心减弱，更有甚，有些人会有怀才不遇的感觉，因而会近而抱怨社会、甚至引发极端行为的发生。

沿着既定的方向前进，这是很多人所期望的，但随着社会环境、职场环境、个人价值观的改变，都会出现迷茫期及调整期，所以在这里也把个人的一些想法提出来，我认为，工作环境可以改变，但个人的职业信仰与职业忠诚度一定不能变，否则频繁的更换工种，除了知识结构要不断更新外，择业、就业的压力也会变大，毕竟现代企业的节奏更快，对人员的招聘选拔更侧重于能快速上手并为企业创造效益的经验人士。所以选定的职业类型，我们要坚持个人的选择，除非是通过努力后，感觉实在无法有质的提升可以另当别论，切忌职业选择如猴子掰玉米，到头颗粒无收，也浪费了大好年华。

智通君分享如何在90分钟内完成全天工作

在工作中，很多人都感觉自己没做什么事情，一整天就这样浑浑噩噩地过去了。也有人认为每天忙的焦头烂额，但是没有忙出什么东西。还有人认为，每天在办公室熬到下班，这种“看似忙碌”的状态能让自己变得更高产。其实，这都是工作效率低下的表现。

曾经在市场上做了一个调查，从而得到一个人艰不拆的真相是：你坐满8小时，往往真正有效的工作时间只有90分钟。尽管许多公司在时间管理和效率培训上付出了巨大投入，这一统计的数据几十年来却没什么改变。我们现在有了更多科技手段协助个人变得高效，但同时也有了更多事物让自己烦扰分心。

那一小时高效工作和一小时低效工作间，最终的结果差异有多大?考虑工作完成量和产出成果，其一小时高效工作能很容易达到低效工作的10多倍。你在办公室花了更长时间，但工作效率经常只有个人实际能力的20%，这样做有何意义?干嘛不直接做完90分钟实质工作，然后就结束当天工作安心回家?

智通君告诉你如何在90分钟内完成全天工作，以下几点你就要注意：

<>每天开始工作前，先定好接下来的想抵达的工作里程碑，比如说，此时间块我要编写某类型的文章。那这样做的好处是什么?这能使你的大脑沉浸于单个专注环境并坚守其中，从而让你变得更有效率。

<>列出你在相应时间块内要实施的具体行动。比如说这个时间块的主题是：完成某个主题的文案，那我们可以在笔记本上制定一系列的行动步奏：确定今日标题-收集素材-文章框架，之后按照列表来进行工作，最后在修改、优化直到自己满意为止。

<>快速思考、行动、工作。如果你发现自己动作缓慢，就尽快提速!可以想象自己处于竞赛之中，不得不在整个90分钟里保持强劲步伐，竞赛过后你就能好好休息。经过一段时间的训练，这种工作状态就可以更容易实现。

<>在专注时间块内，必须做自己预先定义好的工作，再无其他事项。关闭你的手机，停用任何可能干扰自己的通知功能，甚至可以断开网络连接，不在这段时间内查看邮件，不喝咖啡或吃零食，只在必须时刻才上洗手间。:

<>你不必从一个专注时间块立即进入下一个。完成一个专注时间块后，请好好庆祝你的成就。再评估一下当前工作进度，花上5分钟放松一下，去趟洗手间，然后制定一份新列表，完成下一时间块的内容。经过这样的循环，你会发现只是一个早上，就可能完成几轮这样的工作。

<>大脑一直紧绷是不行的，持续的紧张会降低效率，要利用每天中午的时间，彻底休息以恢复个人的思维精力。忘掉工作，只是尽情放松，小睡20分钟，或是两眼盯着天空，全然出神发呆，这样可以为你下午的时间，提高工作效率和提高专注度。

今天的分享就到这里了。请你试试专注时间块的方法吧，相信一定可以帮你提高工作效率的。我是智通君，希望我的分享可以为你的工作带来帮助。

广告学——是研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学，从属于社会科学领域的经济学科，是将广告以学术性的方法来教育和研究的学科，它揭示了广告促进商品销售的科学规律，其两大支柱是传播学和市场营销学。广告学包括广告史、广告写作、广告策划、广告战略、广告战术、媒体选择、广告心理、广告摄影、广告设计、广告管理、广告道德规范等一系列原理和理论，这些原理和理论揭示了广告活动的基本规律。广告学又是一门结合性的边缘科学，是因为广告学涉及社会学、经济学、心理学、新闻学、传播学、语言学、统计学、美学、声学、光学、电学等众多学科，并且广告学本身有着自己完整的理论体系和许多分支学科。例如，广告理论学、实用广告学、历史广告学、市场广告学、广告心理学、广告美学、广告文学、广告摄影学、广告设计学等等。有人还说广告学是一门艺术，是因为广告在创意、文字、图画、色彩、字体、修辞等方面都要运用艺术原理，讲求艺术性，通过艺术的手法表现产品的形象，准确、生动、简洁、鲜明、富于艺术的感染力表现广告内容，给消费者以美的享受，从而引起消费者对广告的注意和兴趣。

与广告业蒸蒸日上的发展情形不相适应的是专业广告人才的缺乏。我国目前的广告从业人员不下 20 万，但真正受过高等专业教育和系统培训的不到二十分之一，许多广告从业人员都是 “ 半路出家 ” 。当然这不是说非专业出身的就拍不出好广告，只是从整体上看，显得广告制作队伍参差不齐，且大多数水平不是很高。中国的广告要赶上世界先进水平，就必须从根本上提高广告队伍素质，而提高广告队伍素质最根本的一条就是从高等教育的专业毕业生中选拔优秀人才。据中国人民大学新闻学院广告专业近三四年的毕业生分配去向表明，该专业的毕业生由于人员少，质量高，远远不能满足用人单位的需求，分配状况十分看好，甚至超过了其他热门专业。这样看来，广告专业的学生毕业后可在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作。就业岗位主要有平面设计、平面设计师、文案策划、美工、销售代表、销售经理、淘宝美工、文案、市场专员、客户经理、招聘专员、策划经理等。

智通君浅说如何合理规划你的三十岁

在职场上，不管男性还是 女性到了30岁，就会成为许多人职业生涯的一个门槛。他们已经没有了工作初期的新鲜感，对职场充满了焦虑与倦怠，却不得不面对另一个问题：未来如何保障?今天小编给大家所说如何合理规划你的三十岁。

其实，30岁，对“企业文化”或是“企业愿景”之类的华美说辞早已麻木。在他们看来，企业并不是员工的家，企业和员工说到底是一种交易的关系——企业支付薪水，员工提供劳动力或是智力。

他们的倦怠和迷惘，不仅因为他们是企业人，更因为他们还是社会人。作为企业人，他们按照职位的标准来做事，从而得到相应的报酬。但作为社会人，这些报酬并不能保障他们的未来，员工在企业的任职结束，也意味着交易的结束，企业就不再对这个员工的未来负责了。但员工却需要为自己的未来负责，寻找新的工作机会或者创业机会。

在保障制度缺失的社会里，一个职业经理人是不可能不产生焦虑与倦怠的情绪的。在市场经济初期的很多企业中，甚至连为员工买个保险都舍不得，如何谈得上为员工的未来设计?但是职场的倦怠，是因为这些人实在看不清楚职业的未来。对于大多数人而言，今日的努力只是在为公司付出，充其量是“锻炼了自己”，但这种锻炼如果不能成为行业顶尖，事实上对未来的益处也是有限的。

当然选择创业，在很多职业人看来，也是为了摆脱这种焦虑和彷徨的一种途径。

他们选择创业，就是为了掌握自己的命运，也是为了获得保障。中国东部发达地区是创业人数很高的一个地区，这固然和机会多有关系，但深层次上，恐怕他们更需要的是要通过创业来为自己的未来做出主张。

大多数人的人生目标是为了生活得更好——包括对财富、社会地位的渴求和“实现自我”。很可惜，大多数工作是很难满足这些人生目标的，工作至多能获得小康或者“中产”，“实现自我”的就更少了。大多数职业人过了40多岁就会走下坡路，能在职业上持续上升的只是少数。

在广义上来说，无论是创业还是做职业经理人，都是一个“生意”。因此很多人会按照“生意”的成本、风险和收益来综合考量。职业经理人选择创业，其中一个主要原因是，在现阶段的中国，创业的机会很多，而且创业的风险未必比打工的风险高多少，而其收益却要高很多。但是如果当创业的收益远大于打工，但风险却不见得就比打工大很多时，付出也未必比打工多很多时，一个理性的选择似乎就是“创业”，“三十而立”的古训更推动了这种焦虑的现实转化。

这个出路不是职业的出路，而是人生的出路。大多数有能力和胆识的人做出的投资选择便是创业。然而，一个纯粹职业人真的是不值得肯定的吗?这也未必。职业人生的肯定来自于对未来的保障，它需要社会福利保障的完善，也需要企业的成熟和长期稳健经营，当然也需要我们的市场经济越来越成熟。

你把工作当做什么?

工作，简单的来说，每天朝九晚五干的事情，工作是你谋生的一种手段，你是否发自内心的喜欢这份工作，还是为了养家糊口不得不从事的职业。如果始终把工作当做“为了生活”的一种渠道，相信，生活也会让你“为了工作”，你不会得到幸福，更收不到回报。如何正确的对待工作，如何全力以赴的面对工作，这对于今天的我们非常重要，如果，今天你还在浑浑噩噩中度过，你的余生必将黯淡无关，你的追悼会的悼词也只能让后人去想象，寥寥几句，就是“死了，真的死了”而已。

首先，面对工作，不要天天计较回报，应该计较在工作中学习到的新知识，以及历练出来的新本领，工作是最好的实践，而实践是最好的培训，如果在培训中接受到新的知识，也就意味着你有了新的力量与资本，在未来的日子中一定会更加增值。面对新的工作，或者高度挑战性的工作，我非常喜欢去做，因为预示着我下一步一定会加薪，老板即使不加，我把学会的知识学完离开，外面大把的企业会请我，毕竟我是值这个价格的。感到特别可悲的事情，还有些70后的我们，大部分都快接近四十不惑，至今未搞清楚工作是怎么回事，整天计较着啥时间休息呀，啥时间旅游呀，面对学习总感觉是人生的一大浪费，我时常痛心，每天想着去经营人际关系，靠着那点人际关系苟延残喘的活着，还不如靠自己的真功夫坦坦荡荡的活着。发现，个别企业中个别管理层，工作的主要目标就是擦领导的鞋，一擦就是很多年，把擦鞋当做业余生活的全部，我感觉真实一种悲哀，你有那个擦鞋的时间，不如好好的去学习，给领导一个擦你的鞋的机会。如果你有能力，抬起来、迈开步，骄傲的工作着;如果没有能力，希望从今天开始改变，否则愧对自己一生，也愧对地球资源的糟蹋。

其次，敢于吃亏，用感恩的心态去生活，如今社会傻瓜早已绝迹，当下依然有些喜欢占便宜的人，被占便宜的人感觉很痛苦，背后还痛哭，感觉自己失去很多，其实，生活是公平的，上帝是知道的，要有感恩的心去生活，我在企业咨询中抱怨最多的就是，老板有些承诺没有兑现，当说这个话的人曾来没有想过，你给老板的承诺兑现没有呀?整天叫嚷着让别人兑现诺言，那你是否在践行诺言。每天用感恩的心生活，你会发现，其实你根本不是最惨的，即使有人伤害你，对你，相信也是一种提高，它一定会让你变得更加坚强。企业中经常出现东家长李家短的闲言碎语，某某结帮结派、某某生活作风问题等严重的“哥德巴赫猜想”，你都要淡然一笑，因为你斤斤计较刚好中了他人的圈套，我们应该用坦然的心态，活在当下，敢于吃亏，在吃亏中寻找新的快乐，在吃亏中得到更多人的帮助。

最后，定位成功，并能真的走向成功，每个人都想成功，在小的时候，老师常问你长大了做什麽呀?其实，从那个时候开始，大家都向往成功，往往在现实生活中，成功者只有仅有的少数，定位成功，我的理解是从根上去思考，不要每天计较自己多么成功，每天应该想你帮助了多少个人成功，当你帮助了太多人成功，你自己不成功都很难。成功，不在于你今天收获了多少，而在于今天你播了多少精品种子，太多的人在梦想成功，总想在成功的人士身上挖一块肉，那都不能解决实际问题。每个人都在想，如何同成功人士做朋友，你逐渐会发现，你的层次与视野都不在一个平台，成功人士为何跟你做朋友，总体上来说，我理解的成功定位，是不要着眼于今天的收获，应该着眼于帮助他人创造价值。不要完全着眼于伟大梦想，而是迈开今天的脚步，你不能迈开脚步，那是因为你的大脑生锈了。

如果一个人，学会了学习，用感恩的心态去理解成功，出现任何问题的时候，都要从自身的角度去思考和检讨不足;出现利益的时候，都要从他人的角度去给予与分享;出现模糊不清的时候，都要从他人的角度去设想，不要总想着自己占便宜。如果，你用上面三种心态去面对工作，相信你的收获一定是沉甸甸的，你的生活一定也是是斑斓多彩的。如果还沉浸在小我的自我陶醉中，相信，你的工作，永远是痛苦的谋生手段。

“七问”教你如何做好职业规划

在这社会上，都知道这样的一句话“好女怕嫁错郎，好男怕入错行”，其实这个话用在婚姻路上也许是最合适的，但是用在职场上也很恰当。教你职场上如何做职业规划，你应该多问问自己。

兴趣和喜欢是人们工作动力的源泉。为什么有的人得到了优厚的薪酬福利,登上了理想的职位,在别人看来是一个令人羡慕的成功人士,可他自己却闷闷不乐,很可能是他目前做的职业和工作不是自己的兴趣所致。所以,在设计自己职业生涯的过程中,必须考虑职业方向、目标和路径与自己的兴趣相吻合。从事与自己的兴趣爱好相一致的职业和工作,不仅会加速自己的成功过程,而且能达到“工作着并快乐着”的职业人生顺境。否则不但很难实现职业成功,还容易陷入“工作着并痛苦着”的职业人生逆境。

你是左撇子还是右撇子?假如你是左撇子就要从事左撇子最擅长的工作,而不要设法去提高自己右手的行动能力。每个人最大的成长空间在于其最终的优势领域。你可以把自己已经证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能一一列出来,在进行职业选择时择己所长。

当工作使你感到压抑、不愉快,并且成绩平平时,你干这些事的能力便是你的弱点。对于一个集体,需要克服的是“短板定理”,而对于个人,不要想着努力去补齐短板,而是应该去发挥自己的长处。也就是说,如果你是个左撇子,你就应该提升和发挥你左手的优势,从事能使左手大显身手的职业和工作。

环境分析是职业生涯规划的重要一环。大到国际环境、国家环境、城市环境、行业环境等,小到企业环境、人际关系环境、家庭环境等,都是应该充分考虑。环境分析可以引入swot方法,列出自己的优势、劣势、机会和威胁,进而在职业规划和选择中,强化和发挥优势,抓住职场机会,并弱化劣势减少威胁。比如依你的职业实力,你完全可以在沿海发达地区的知名企业谋得一个很有发展潜力的职位,但是,上有老下有小的家庭环境是否允许就值得考虑。

社会的需求不断演化着,旧的需求不断消失,新的需求不断产生。昨天的抢手货或许今天就会变得无人问津。所以在设计职业生涯时,一定要分析社会需求趋势,要将自己的职业方向规划在社会发展的朝阳职业上,而不是“下坡赶驴一步跟不上步步跟不上”。

我要什么?多多益善的金钱?更高的体面的职位?还是安稳平静的环境?还是家庭的天伦之乐?还是无拘无束的生活?这就要倾听来自心灵深处的职业锚的呐喊——我究竟喜欢什么?我究竟需要什么?什么才是我最为珍惜和追求的?我为什么而活着?

设计职业生涯时要考虑事业与家庭、物质与精神、兴趣与工作、长期与短期之间的平衡与和谐,重点要考虑与自己的价值理念相一致。同时还应该为实现职业目标做好必须的精神、资质、能力以及人际关系准备。

每年辞旧迎新之际,我们都要注意重新审视自己的职业生涯,问一问自己:我今年干得怎么样?我实现自己的职业计划了吗?取得了哪些职业业绩?存在什么问题?我的生涯规划需要调整吗?我明年应该怎么干?我还应该提升哪些方面的职业能力和竞争力?

关于做好窗口服务心得体会及收获二

无论是初入职场，还是寻求职场困境突破，做好职业规划都是首位的，而做好职业规划需要先了解自己，在了解自己的基础上才能做好自己，才能磨出最锋利的职场宝剑，所向披靡。

现在很多人都想投身创业大潮，但他们并不了解自己是否适合。下面两位职场人就不适合创业。

一位经理人40多岁，名牌大学毕业，房子车子都有了，但是并没有去创业，原因是想要再多积累些资源再去创业。我认为他不合适创业，因为他的性格不适合，总想着等积累足够多的资源再去创业。第一，他不了解怎么创业，其实资源对创业来讲并没有价值。如果要创业，在职场上积累的资源对于创业90%都是泡沫，对于他创业没有任何意义，尤其是职业经理人，做到高级管理岗位所积累的资源不但是泡沫还是障碍，会影响创业；第二，从性格上讲，他是属于等待型的，不适合创业。

另外一位也是名牌大学毕业，30岁就做到副处级，下海走向市场，此后的十三四年当中，其中10年都在兼职创业，亏了100多万，房子、车子、票子、妻子都没了，孩子也跟妻子去了，因为他自己漂泊不定。此人也不适合创业，因为他做事三心二意，同时做不同的工作，又怕风险，最终创业以失败而告终。

每个人都希望取得事业上的成功，成为职场的赢家。如何成就？就要找到人生七剑：第一：适合做什么。就是人首先要问自己适合不适合。刚才案例中那两位创业者就不适合创业，虽然他们很聪明，但是并不适合创业。第二：能做什么。创业之前，要先问问自己，自己能做这事吗？第三：让做什么，客观环境能让你做什么。第四：喜欢做什么。第五：想做什么。第六：怎么做。第七：怎么做到极致。其实很多人都明白这几点，就是没有把这几点归到职业规划当中。如果把七点综合起来，就能实现人生职业绩效最大化。

人生有八业：选业、学业、就业、择业、退业，休业、失业、创业。职业规划就是人一生之中三个阶段，前20多年是受教育；中间20多年是工作的，叫职业；后20、30年就是看病。中间这25年到30年就是做工作，也叫职业。

那么我们如何做职业规划？先要了解八业：第一：选业，就是选学业。第二：学业，完成学业。第三：就业，毕业以后先找个工作干着叫就业。第四：择业，就业七八年后开始择业。第五：退业，即退休。这五业期间，有可能穿插着三业：第一：休业，工作了一段时间，不想继续做了，或是因为一些客观原因，比如父母病重、自己身体健康原因需要休养一段时间，这叫休业。第二：失业，这是工作能力问题，行业切换了，没有跟上时代的变化，找不到工作了，叫失业。第三：创业，就是自己开公司，自己当老板。人生就这八业，其实对大多数（80%）人来讲，一生当中没有择业的机会，因为没有机会，一生都在就业。

长期职业规划和短期职业规划就是要处理好择业和就业的关系。从长期来看，大家在择业，择业是选择自己喜欢的事情，和适合自己做的事情，而短期则是在就业，就业就是为了生存。如果把就业和择业的关系理顺了，大家就明白长期职业规划和短期职业规划的辨证关系了。

现实中，有一些人一直在择业，而不就业。其实明白了就业和择业的关系，自己才能就好业，才有机会择业，如果就不好业，就没机会去择业。在职场中，我们先要想把业就好，就要先完成职场的学习期，用5年左右的时间把学习期完成，职场学习期就是学习做事的方式和方法，然后用5年的时间完成职场的成长期，10年过去了，就基本上成长起来了，才有条件去择业。

在就业时，我们要有一个相对的选择，不要说随便某个工作就做，也不要过于挑剔，要选择自己相对适合的平台，不能说100%的找到自己适合的，可以先找到差不多的平台，持续成长，陆续调整，最后再找一个好的平台，在这里完成职场的成学习期和成长期。

职场人的成长分为三期：学习期、成长期、发挥期。

在职场中要经历四到五年的学习期，才能从一个学生转变成一个职业人。这个过程中学会了一套在社会中、职场中的工作方式和方法，并且积累了经验以后，四五年后开始拔高自己，如果在专业领域晋升，这时就可能步入准高端职场，也就可以有机会去择业了。

如果再用四五年的时间完成了职场的成长期，职场拔高动作完成了，就进入了职场的成熟期，也叫职场的发挥期。职场的成熟期就有很多机会等着自己去选择，真正实现择业，这时就有机会把自己职场10年左右时间积累的的知识、经验、能力和智慧都用上，把知识和经验都用上，把能力发挥出来，把智慧彰显出来，这就是发挥期要做的事情，成熟期要干的事情。

如果学习期没做好，自己就不可能成长，到真正的成熟期，就无从发挥自己的经验、智慧、能力。相反，如果在成熟期能把自己所积累的经验、能力、智慧、知识都发挥出来，就能获得大家的认可与尊重。

在职场成长的过程中，职业理念是最重要的，就是你在组织中，有没有大局观念，有没有帮别人的想法和做法。帮助一个人，他就会尊重你；为组织做出贡献，组织就会认可你；帮社会做了贡献，社会就会认可你。只有做到心中有社会，社会才会有你。

其实，我们每个人在没有进入职场之前，都会给自己有一个设想，要做什么，目标到哪，但是实际上我们发现，职场的规划其实也不需要特别的要去怎么做，先做好自己，踏踏实实做自己，未来就水到渠成了，把自己做好了，一路高歌猛进，职场人生中就会彩旗飘扬，就会有掌声和鲜花。

关于做好窗口服务心得体会及收获三

这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名和直接的生产者。

首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。

这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。

举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤

其次，我体会到责任心的种要性。

因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。

第一，培训。

作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。

规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

第四，氛围。

氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。

总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

关于做好窗口服务心得体会及收获四

20__年，按照学校工作计划，认真贯彻落实《中学德育大纲》和《迁安二中德育工作实施纲要》，扎实落实我校德育工作的“二十四字方针”，进一步深化“优势扩大化教育”和“自我教育”，发挥优势，发掘潜力，讲档次、上水平，我校德育工作跃上了新的台阶。20__年3月，唐山市教育局命名我校为“教育法制工作先进单位”;20__年5月和6月，唐山市教育局分别命名我校为“思想政治工作先进单位”，20__年5月，唐山市爱国卫生运动委员会命名我校为“爱国卫生工作先进单位”。

一、围绕重点、注重实效，深化学生思想道德教育。

为使德育工作取得实效，我们围绕“培育合格人才”这一目标，以加强学生思想道德教育为切入点，经过扎实有效的活动全面提高德育工作的针对性和实效性。一年来，组织学生进一步学习《公民道德建设实施纲要》及教育部重新修订的《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，并利用主题班会组织学生讨论。同时，利用国旗下讲话贯彻落实“爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范，提高其思想道德素质。利用清明节，组织学生祭扫烈士墓，对学生进行爱国主义和革命传统教育。组织学生收看法制教育片《警钟在黎明前敲响》，学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》加强学生法制教育，增强其遵纪守法的自觉性。20__年3月我校被唐山市教育局评为“教育法制工作先进单位”。同时组织学生收看《暖春》、《冲出亚马逊》等具有教育意义的电影，加强学生思想政治教育，道德教育。看后组织开展影评活动，收到良好的教育效果。20__年3月我校学生贾研研、王颖二位同学在迁安市教育局组织的“优秀影片影评征文”活动中获得高中组二等奖。

二、优化方法，创新途径，深化“优势扩大化教育”和“自我教育”。

一年来，我们将学生“优势扩大化教育”和“自我教育”贯穿始终。班主任组织学生发掘自身优势，扩大自身优势，实施自我教育，实现自我目标。每一天早自习前，各班由学生自我组织“晨训”，每一天各班黑板两侧由学生自我更换育人励志的名言警句。每周各班轮流进行“自我教育值周”，由学生检查各项纪律要求执行情景，依据政教处制定的检查细则，并进行登记，纳入班级考核。每月评出“自我教育优胜班”及“纪律卫生优秀宿舍”、“纪律卫生先进宿舍”。学生参与学校管理，学生参与学校教育，他们既是被管理者，又是管理者，既是受教育者，又是教育者，以生教生、以生导生，产生良好的教育效果。

为使“优势扩大化教育”和“自我教育”更扎实有效，政教处及时开展了系列教育，以此进一步激励学生，发展学生，强化效果。由政教处选取使人树立信心、激发斗志、促其成功的好文章，组织学生学习讨论，内化为学生的自觉行为。开展了“优势扩大化与自我教育”五个系列教育，即系列一：《教师您听我说》，即听学生心声，思教师职责;系列二：《躺在床上上不了路》，谈信心目标与行动;系列三：《进取万事可为、消极一事无成》，促其坚持进取心态，采取进取行动，实现自我目标;系列四：《不能超越自我，便无法超越别人》，促其矫正自我，不断超越自我;系列五：《信念》，促其坚定信心，实现自身梦想。五个系列教育作为“自我教育”与“优势扩大化教育”的重要组成部分，更加巩固了教育成果。

三、重视安全，进取预防，确保学校稳定，师生安全。

安全工作是学校的重点工作，它关系到了广大师生及千家万户的幸福、平安。为此，工作中，高度重视安全工作，进取采取各项措施，预防安全事故发生，确保师生安全。一是加大宣传力度。将《学校伤害事故处理办法》，《迁安二中学生安全规定二十条》制成看板，竖立在学校醒目位置，以此提高师生对安全工作重要性的认识。在橱窗内展出学生安全教育图片，以此增强师生安全意识及自护常识的普及。二是制定措施，严格落实。在20__年3月20日，制定了《迁安二中关于加强学校安全工作的意见》明确了安全工作的组织、分工及职责。提出了保证学校安全的各项具体措施，在教育教学工作中组织师生认真学习，熟练掌握并严格遵照落实，并且在4月份组织了全校师生疏散演练。三是加强教育、落实职责。尤其是学生交通安全，教师讲，班会讨论。组织全校师生宣誓，认真贯彻落实新的《道路交通安全法》，为我市交通环境整治作出了贡献。四是加强检查、及时整改。各年级、各班、个宿舍随时检查，发现问题及时上报，限期整改。同时政教处组织有关各处室每月进行一次安全检查，检查认真、整改及时，确保设施完好，措施到位，确保学校稳定、师生平安。

四、提高标准，加强管理，创立整洁优美的学校环境。

学校环境的好与差，充分体现一个学校的管理水平，更能体现一个学校的教育质量。所以，政教处始终将建设整洁优美的学校环境作为一项重点的工作努力做好。20__年又重新制定了《卫生标准》，完善了《卫生制度》，加强了卫生检查。并且在“自我教育”、“优势扩大化教育”的同时，学生保洁意识增强了，良好的学习习惯养成了，乱扔乱吐的少了，弯腰保洁的多了，促进了学校的净化和美化。同时，纪律卫生优秀宿舍、先进宿舍的评比，卫生区，教室卫生评比，学生值周的设立，各班间、各宿舍间比学赶超，有效地增强了全校学生搞好学校净化美化的自觉性。同时栽花、种草、植绿，我校学校进一步绿化美化，为我市“三城”创立作出了贡献。20__年10月我校被迁安市爱卫会首批命名为“无吸烟单位”。20__年5月，我校被唐山市爱国卫生委员会评为“爱国卫生工作先进单位”。

关于做好窗口服务心得体会及收获五

现场整理

凡是现场不需要的废品、呆滞物件，废置工装、设备等都属不要物。不要物应及时进行清理，清除出生产作业现场。

必须按公司有关废弃处理制度、流程处理废置物，避免给公司带来损失。

清除呆滞、废置物时，必须与归口管理部门协调解决。6s管理制度。未经许可不得任意转嫁到其他责任部门区域，严禁乱扔乱放。

凡暂时无法清除出现场的不要物，应规范场地整齐放置，挂牌“待处理品”加以标识，并限期清除出现场。

区域负责人应经常核对计划，定期清理整顿现场的工件物料，清除不要物，腾出空间，最大限度地减轻现场区域负荷。

现场整顿

工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、辅助材料、配套用品等)应摆放在工装架、物料架、托盘或枕木上，符合三定三要素原则;要求摆放整齐规范，不着地、不占道、不压线。不允许杂乱混放。凡配送、转运、外协的工件物料应按要求摆放在区域内，该区域责任人负责协调和落实整顿到位，并对违规行为予以相应的处罚。6s管理制度。

设备(加工机器、焊接设备、切割设备、喷涂设备、起重设备等)应合理布置，与其它物品分离，便于安全操作、维护保养和日常清理。移动设备定位放置，配套气瓶要使用固定架(乙炔瓶与氧气瓶间隔为不小于5米)。焊机按统一方式规范绕线摆放，不靠窗户墙边放置，防止雨水受潮。设备所用各种管、线应合理布置，规范走线，防止现场混乱。

工装(模具、胎具、夹具等)应有标识，合理定位摆放;

工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平台、托盘、零件盒、枕垫物等)应分类、规范摆放整齐，并保持整洁，不得乱丢乱放或杂乱混放。

转运车辆(叉车、小拖车、货车等)应摆放在给定位置，且有定位线标示。

垃圾箱定位放置在定位线区内。垃圾超过警示线应及时进行清理。

现场责任区域管理

责任区域须有明确的责任人管理。

责任区域内要做好有关设施(电器、厂房设施)的日常维护管理，及时做好维护修复工作。

责任区域要做好日常的整理、整顿、清扫工作，维护清洁效果，按要求填写6s实施相关记录。

现场通道管理

生产现场必须保持通道畅通，维护通道秩序。凡因转运工件需临时占道时，必须经部门负责人同意，并按规范要求放好临时占道牌，严禁违规和无序占道。行车吊钩、操格手柄不应停放在过道中并按规定高度放置，以免影响通行。

现场标识规范管理

现场标识应报董办运营部核定后实施。

划线标示:通道线为黄色，线宽120mm;行车标示线为黄色，线宽100mm;责任区域线为黄色，线宽80mm;定位线为黄色，线宽30mm(如垃圾箱定位)。

现场责任区域标示:应明确责任区域以及责任人，立牌标示。

工具柜、电器柜(盒)、设备、工装、工位器具、工件物料标示:按规范贴装标签标牌。现场工位器具应统一油漆颜色(灰色为宜)。

转运车辆标示:规范贴标识

看板:符合vi规范，张贴规范，整洁美观，及时更新。

凡属公共区域划线问题报行政本部统筹规范策划，并通过董办运营部核定实施。

现场清扫管理

维持厂房内设施、地面、工件干净清洁。应及时清扫积灰，清除垃圾，清除积水、油污等。

实施责任区域清扫表并及时填写。

现场安全管理

各部门应贯彻“安全生产，预防为主”的方针，严格遵守安全管理规章制度，落实安全措施和安全生产责任制。

生产现场员工必须按岗位要求穿戴劳保、安全防护用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，严格遵守安全操作规程，防止安全意外事件发生。

各部门对于违反现场安全管理规定的情况必须严肃查处，安全事故必须“四不放过”。

办公区域管理

各部门办公区域6s管理依照文明办公规定，符合本6s管理制度。

各部门应充分认识办公区6s管理的重要性和必要性，维护部门办公区6s形象。部门6s专(兼)干根据办公区6s管理考核标准和属地原则进行日常监督、检查考核、协调反馈、落实整改。

办公设施及用品管理

办公设施及用品应按规定要求定点、分类、整齐、规范摆放;完好、干净;标识清楚、专人管理;无乱涂乱画乱张贴;个人用品定点存放置，公用办公用品应指定位置集中规范存放。

办公桌上应有个人工作岗位卡。办公桌面上不得放置与办公无关的物件，办公桌下面不得放置与办公无关的闲杂物品。下班时应对办公桌、办公区域进行整理、整顿、清扫、清洁。

办公现场破损的办公家具应及时报行政本部维修或更新处置。

办公安全保密管理

文件资料管理:分类标识、归档，定点、规范摆放;或按规定定期清理、销毁;涉密文件资料要按规定存放，更不得擅自带出办公室;涉密文件借阅和复印必须按有关保密制度执行。

电子文档管理:严格控制涉密共享文件的使用权限;未经批准不得利用电子邮

件向任何人传递涉密信息;屏幕保护设置时间不得超过5分钟。

部门安全管理:明确部门主管为安全保密负责人，部门专(兼)职保密员履行安全保密监督检查职责;下班后所有保密文档及资料都必须处于保密状态;言谈不涉及公司保密内容;离司人员离司前要将有关文件资料全部交出，并对交接过程进行监控。

卫生间管理

卫生间设施(包括房间门、窗、墙面、地面、水管龙头、洗手台柜、电灯电器及其它设施)必须保持完好状态。

卫生间应按要求备好卫生纸，保证各间蹲位有卫生纸。

卫生间应有香熏，便盆应有卫生球，消除异味。

卫生间应保持清洁，及时做好各项清理、清扫、清洁工作。

卫生间应加强监督控制，对违规吸烟人员乱丢烟头、烟灰、烟盒者按规定处罚。

卫生间严禁涂鸦，对违规乱写乱画者从重处罚直至辞退。

各精品参观线上的卫生间要求按宾馆方式进行管理。

公共区域管理

公共区域由行政本部负责巡查，及时清除违规占道车辆、物品，清除废杂物、垃圾，打扫或清洗门窗和相关设施，维持日常清洁卫生;按制度落实车辆管制

公共区域的基建垃圾由基建办落实清理整改;工业垃圾由就近责任部门协调处理，不得推委和拖延处置。

凡属公司重大接待活动统一安排的整改指令，各事业部、部门必须顾全大局，全力、及时完成责任区域整改任务。

员工素养及团队风貌

各部门应认真组织做好誓词培训和早操活动。应采取多种形式对员工进行素质素养方面的培训，大力倡导三一文化，抓好文明办公、文明生产，培养团队过硬的精神风貌，提升员工意识素养，形成良好的行为规范习惯。

员工应注意仪容仪表和自身形象，按规定着装，佩带工卡，及时修理边幅，注意文明用语，讲究文明礼貌。

生产工人应列队下班，上下班、就餐不得穿脏工作服进出公司大门和食堂。

上班时间应无呆坐、磕睡、闲谈;无溜岗、串岗、睡岗;不做与工作无关的事。

按公司规定严禁在工作时间及工作区域抽烟、嚼槟榔。

现场整改

各部门按6s日检通报或董办运营部整改通知书要求，在限期内组织完成相关整改事项。对现场限时整改实施确有困难的，由责任部门拟报整改方案反馈协调，可酌情另行考核处理。

责任部门对处罚不服时可以向主管公司领导申诉，但不得借口延误现场问题整改。对于没有安排落实整改的部门加倍处罚，按6s处罚条例连带处罚部门主管。

未按公司要求完成重大接待活动整改指令、影响公司整体接待活动的部门，落实责任人从重处罚。

6s整改工作流程图详见附件四

6s考核奖惩

各部门应加强所属责任区域6s自检自查和考核奖惩，落实整改。

董办运营部根据6s管理考核标准和生产工作现场6s管理处罚条例(附件五)及本制度实施考核奖惩。必要时组织有关人员对各部门6s管理进行全面大检查和考核评比活动。

部门所属责任区域受到董事长批评时，每次处罚责任部门50—100分。

一般6s奖罚由董办运营部主管公司领导批准;重要6s奖罚报董事长批准。

董办运营部每月将各部门6s考核奖罚情况统计反馈人力资源部执行。

6s考核的罚款金依据行政处分条例在月工资中扣除。

6s考核的奖励金由董办运营部负责发放。

集团各部门6s管理人员考核管理情况部分绩效由董办运营部汇总，纳入绩效考核。

关于做好窗口服务心得体会及收获六

党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中明确指出，要实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。只有做好这个衔接，才能培育长效脱贫机制，才能有利于促进农业农村优先发展，实现乡村全面振兴。xx市委党校课题组通过到市扶贫开发局、市农业农村局、定远县及凤阳县召开专题座谈会、驻村调研等方式，对xx市巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴衔接进行了专题调研。调研发现，近年来，xx市脱贫攻坚取得决定性成就，乡村基础设施、产业发展、人居环境、公共服务及文明素质都有了明显进步，但是，与乡村振兴“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的要求还有差距， 亟需探索建立巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接机制。

一、xx市巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接面临的困境

（一）产业脱贫基础不够稳固

一是扶贫项目类型较少、同质化严重。主要集中在种养殖业和光伏扶贫项目等方面，而带动作用突出的加工业、乡村旅游业、农村电商等方面的项目仍显不足。二是产业融合度不够。存在农业一二三产业融合程度不紧密，产业链条短、业态不丰满、产品附加值低，缺少龙头企业带动、效益不明显等问题。三是市场化不足。部分扶贫产业过度依赖帮扶单位和扶贫干部的社会资源、人脉资源。甚至，不少扶贫产品主要依靠政府采购和干部人情关系认购。四是贫困户参与度低。扶贫产业中，贫困户参与的很少，即使有参与，也只是参与其中的种养殖，没有真正让贫困户享受产业扶贫、实现家庭持续增收。

（二）生态宜居建设有待加大

一是因部分干部存在绿色发展理念缺失与能力欠缺问题，导致一些扶贫项目对生态环境造成了消极影响。二是农民参与度较低。以农村生活垃圾治理为例，部分农民环保意识薄弱、参与意识不强，垃圾乱扔、乱倒的现象时有发生。三是脱贫攻坚围绕贫困户解决的“危房”改造、人居环境改善、安全饮水工程， 围绕贫困村出列而投入的农村基础设施和基本公共服务建设，同乡村振兴方向的现代农业发展、美丽乡村永久居民点的规划衔接缺位、错位现象突出，存在“两张皮”现象。

（三）乡风文明建设有待加强

一是部分农村文化阵地建设滞后，公共设施建设投入不足。乡镇文化站利用率低，乡镇、村缺乏相对固定的文化活动场所，且活动设施设备不足，无法满足农民日益增长的文化需求，农村文化生活单调乏味。部分农村打麻将、玩扑克现象普遍，严重制约了农村精神文明的进步。二是农村陈旧落后的思想观念有待进一步转变，不良社会风气依然存在。

（四）乡村治理水平有待提高

一是部分农村基层党组织能力不足。存在党员结构不合理、综合素质偏低、模范带头人作用发挥不明显及组织能力薄弱等问题。二是农村空心化现象严重。一方面我市常年在外务工人员xx万人左右，导致了乡村治理主体及其对象的高度“可变性”；另一方面，部分农民户籍在农村，但在县城生活，也就无法成为乡村振兴和乡村治理的“有效主体和有效对象”。三是部分地区村民参与意识不强，自治水平不高。

（五）农民收入水平有待提高

一是脱贫户收入水平不高。脱贫的标准是“一达标、两不愁、三保障”， 按照20xx年的脱贫标准，其中的“一达标”是达到年人均收入xxxx元。在全市已脱贫的xx.x万人中，年人均收入xxxx元以上的约xx.x万人，占比xx.x%，其中超过x.x万元的约x.x万人，占比xx.x%。二是农民收入总体水平不够高，农村居民人均可支配收入还低于全省全国水平，城乡居民收入差距仍然较大。三是县域发展不平衡。八个县市区中，xx市位列xx省十强，xx与xx属于市辖区，农业农村发展水平相对较好。其他五个县市均属于有扶贫开发任务的县， 其中定远县贫困程度最深、为原省级贫困县。

二、xx市实现巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的路径选择

（一）构建产业发展长效机制：从产业扶贫到产业兴旺

一是立足长远，依托优势，谋划扶贫产业项目。依托主导产业，将目前规模小、分布散的产业扶贫项目向区域化、规模化、科技化发展。强化政策支持， 鼓励贫困村和非贫困村，依托当地农业产业、技术、品牌等资源优势，因地制宜发展“稻虾共作”、道地药材等特色产业，打造“一村一品”。二是构建产业扶贫联合体。政府要做好中间服务，在扶贫企业和贫困户之间建立利益共享机制，同时，帮助扶贫企业节约组织成本、建设成本、时间成本，保证产业扶贫的稳定性和可持续性。三是进一步探索电商扶贫、旅游扶贫，建成多元化产业扶贫发展之路。

（二）积极探索绿色发展路径：从村容整洁到生态宜居

一是积极组织开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动。提高干部绿色发展理念与能力，提升群众的环保意识与参与度。二是统筹推进脱贫攻坚围绕贫困户解决的“危房”改造、人居环境改善、安全饮水工程，围绕贫困村出列而投入的农村基础设施和基本公共服务建设，同乡村振兴方向的现代农业发展、美丽乡村永久居民点的规划衔接，避免“走弯路”“重复建设”，造成不必要的浪费。

（三）健全文明乡风管理机制：从扶贫扶志到乡风文明

一是加大对农村文化基础设施建设的专项资金投入，特别是加大对农村基层文化阵地、公益性文化设施的投入。二是建议多开展喜闻乐见的文体活动， 丰富农民文化生活。三是加强教育引导。广泛开展内容丰富、形式多样的宣传教育，加强文化引领、强化价值认同，注重实践养成，发挥典型的示范引领作用，把中华传统美德和现代文明观念转化为群众的行为习惯和准则。四是坚持因地制宜。推进文明乡风建设，要充分尊重当地习俗，充分考虑群众习惯和接受程度，不搞强制命令，不搞“一刀切”。

（四）加强和改进乡村治理：从贫困治理到治理有效

一是以自治增活力。从健全完善村民自治的有效实现形式入手，进一步健全农村基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制。提高农民主动参与村庄公共事务的积极性，让农民自己“说事、议事、主事”，农民的事让农民商量着办。第二，要以法治强保障。深入开展农村法治宣传教育。大力开展“民主法治示范村”创建，深入开展“法律进乡村”活动，培育一批以村干部、人民调解员为重点的“法治带头人”。第三，要以德治扬正气。要深入挖掘熟人社会中的道德力量，德、法、礼并用，通过制定村规民约、村民道德公约等自律规范，弘扬中华优秀传统文化，教育引导农民爱党爱国、向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家，增强乡村发展的软实力。

（五）多举并措推进综合改革：从消除贫困到生活富裕

一是全面总结脱贫攻坚做法与经验，并科学运用至乡村振兴。比如，“书记抓、抓书记”，层层抓落实的工作推进机制；督查、考核、问责等责任传导机制；因村派人、因户施策、因地制宜的精准帮扶机制；凝聚各方力量、集中优势资源、社会广泛参与的攻坚克难机制。二是加强一体化领导。在市委农村工作领导小组统一领导下，推进脱贫攻坚与乡村振兴两个班子一体化领导。三是深入研究脱贫攻坚任务完成后常态化解决相对贫困的长效机制，一体纳入乡村振兴战略统筹安排，做好有效衔接。四是实行梯度化推进。在总体层面，应要求八个县市区及相关部门分别抓紧制定乡村振兴规划和专项规划，以乡村振兴为总纲。在实施层面，要求琅琊区、南谯区和天长市三地迅速启动实施乡村振兴战略，特别是琅琊区要先行一步、率先突破；其他五个县市要求仍以脱贫攻坚为优先任务，巩固减贫成果，纵深推进攻坚。