最新公司个人心得体会精选(优质16篇)
- 上传日期:2023-11-14 12:40:31 |
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在写心得体会时,可以尝试从不同角度和层面来分析问题,思考如何去解决和优化。写心得体会时要注重自我反思和批判,包容自己的不足,并提出改进的方向和方法。以下是一些优秀心得体会范文,供大家参考借鉴。
公司个人心得体会精选篇一
时光飞逝,转眼间我到客服部门工作已有两个多月了,在这两个月里,我学到了很多,也对客服的工作有了新的认识和体会。
在没接触过客服工作之前,总认为客服的工作是那么的简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。
但通过两个多月的学习,我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。
作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,在以后的工作中一定努力学习专业知识,不断创新,把客服工作做好。
公司个人心得体会精选篇二
各位领导,各位同事:
大家新年好!
一元复始,万象更新。在这喜庆的'日子里,我代表网络营销事业部的全体员工向大家表达节日的祝福和深深的谢意!
在这里,衷心的感谢公司!
是公司给了我们广阔发展的舞台,我们可以自主发挥,不断前行;在这里,我们耕耘就有收获,付出就有回报。在公司工作的这一年时间里,公司的企业文化时刻鞭策着我前行,“不断改进,永不满足”在我耳边回荡,时刻提醒我努力奋斗。在这里,我真真切切地感受到了公司的和谐、温馨、年轻和朝气,相信在座的每一位同事都深深与我有同感,由衷地为在公司工作、为自己是公司员工感到无比自豪和快乐!
铭记这一年的大事。2015年10月,累计各服务客户超过60000家,员工人数超过600人;2015年11月,总部搬迁;2015年,融资事业部、拓展事业部、品牌策划事业部、网络营销事业部相继成立;篮球比赛、好声音歌唱比赛、电影节、拓展培训、精英俱乐部等各类丰富的业余生活……这一切无疑让我们所有员工看到了公司的大步发展和蓬勃生机。在这一年里,我们兢兢业业,踏踏实实奋斗,因为我们知道唯有努力工作,才是对公司和所有关心我们的大家最好的回报。
在2015年里,作为一个新生婴儿的网络营销事业部,在业绩上可谓是“难以启齿”,但是我们充分调动了各员工的主观能动性,让客户全程体验了我们的优质服务和专业精神。2015年12月,网络营销事业部总目标1.5万,完成?万,完成率达到?。这些数字,虽然来自销售团队,但是也凝聚了网络营销事业部整个团队的努力,同时还有公司其他部门同事的帮助。因此,在这里感谢为公司发展做出贡献的所有领导及同仁,感谢你们的辛苦付出。
在继往开来的2016年,作为新成立的网络营销事业部,虽然正面临激励竞争的巨大考验,但是我们相信在公司领导的正确引领下,我们将以百倍的热情和干劲投入工作,胜不骄败不馁、认认真真、勤勤恳恳、一步一个脚英努力争取更大的成绩,来年为公司的业绩更添硕果。
我们坚信:在团队团结一致努力奋斗下,部门必将取得新的成绩!在这里,借新年来临之际,向大家致以新年的祝福,祝大家:新春快乐!阖家幸福!!同时,祝愿公司在新的一年里发展更好,更强大!
谢谢大家!!!
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公司个人心得体会精选篇三
我觉得此次培训让我受益的有以下几点,希望看过我这篇心得的人能与我一起分享:
感恩来自于尊重,首先感恩我们的公司老板给了我们员工就业的场所;然后感恩我们的上级领导,给了我们每个人施展才华的平台。所以我会用感恩的心去报效我们的公司及上级领导、努力工作。
通过学习我深刻体会到两点:
(1)如果一个人能在一个企业中工作若干年,足以证明这个企业是发展的,这个人对企业的忠诚度更是可佳的。
(2)设想一个人在一家企业干了不久,总是为了找工作而工作;一山望一山高,那么这种类型的人,可想而知:根本谈不上长远二字。
记得在张荣老师的课上曾引用名人说过的一句话,恰恰能用在这里:“在任何一个领域要想获得一点成就,至少得在这个领域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;现在做的每一件事都是在为自己打造未来的生活。工作中不管是不是自己分内的工作都应该十分乐意承担这一责任,有的人以拿多少钱就做多少事工作,这种心态是不会成为优秀员工的,更不会成为一个优秀的管理者。如果只做自己报酬相当的事,那么部门就不会进步,只能原地踏步,不会前进的。
难倒自己的并不是问题的本身,而是思维方式方法,在培训的课上,老师所讲到的九个点用三条直线穿过。我想这就是思维的改变,如果思维不改变,总是代有局限性;那么在现今竞争非常激烈的社会中,人们一定会落后;跟不上企业发展的步伐更会被社会所淘汰出局。我想所谓的思维变革就是说:“换种角度看问题、去思考、去创新,定会发现有所不一样的另面“。
我想,执行力就是企业管理成败的关键,无论作为一名执行者、还是一名领导者都应该有意识地提高领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、协调能力、授权能力、判断能力、创新能力,另外,还要学会用上级领导眼光看企业;学会从被领导中学习领导。
公司个人心得体会精选篇四
首先,我不是跨专业考的,也不是各种特殊情况下考的,我个人来说,没大家想象中那么难。
一,报名。
今年报名比较晚,7月5日到8日,报名没有什么需要注意的,根据网上表格填信息就行,应届毕业生如果看见毕业证书号后面写着已届毕业生可不填写的话不要偷懒,写上为好。我就是看见那句话没写,报名截止前半个小时发现差点没来得及。
二,笔试复习。
我承认我认认真真看书复习只用了一个月的时间,因为之前对特岗没信心,传言太多各种不好考,但是考过之后,用我真心体验告诉大家,真没想象中和传言中那么难。笔试复习我买了好多资料,学科专业知识,一本通,但这两本大厚书我基本上没看,在这里我给大家推荐几套卷子,因为在笔试中遇见过这些卷子里出现过的题,我觉得挺有用的。
教育心理学:这不是教育学和心理学的总和,大家包括我都有这样的误区,觉得教育心理学就是教育学和心理学两本书,其实不然,教育心理学主要在于做题,如果看书的,很难找到,这里面很多知识都是小知识点,如果大学里教育学和心理学不是特别认真的学过,很难在书中找到相关知识点,至少我是这样的,还是从做题入手,先做题,做完以后对答案,特岗卷子后面答案都有详解,都挺好的,在对答案的时候把知识点标注在题干空白处,关于书,我是没怎么看过。基本都是做题。如果大家做题做多了,就会发现其实教育心理学就那么点知识点,基本每套题都会出现,出现的多的,肯定是比较重要的知识点,这个大家都知道。下面我给大家推荐两套卷子:
启政:教育心理学历年试卷及专家点评(绿色封皮,在新秀书店买的,移动大厅对面那个书店,这套题我是认认真真做过来的,每套题都做过两遍,考试题中有好几道都在这套题里出现过。强烈推荐)。
华图:教育理论综合命题预测试卷(红色封皮,在学校书店买的,这套题我是作为辅助练习的,不是不好,是由于时间原因,我没时间做了,就略略做了但是每套都做过了。)。
专业知识:我考的是小学语文,这里只能针对小学语文说说了,专业知识大家都不会差到哪去,也不像教育心理学,大家只知道框架并不清楚里面具体是讲什么,专业知识跟教育心理学比起来简单多了。我只给大家推荐我觉得比较好的试卷,我还是支持多做题。
华图:历年真题及专家命题预测试卷(红色封皮,学校书店买的,这套题难度中等,大学生来做感觉不到有难度,题型也很普通,最开始可以从这套题做起,先找找感觉。)。
启政:小学语文专家命题预测试卷(橘黄色,新秀书店买的,这套题跟华图那套题比起来就有难度了,但是基本符合特岗真题的难度,或许还比特钢真题难一点,题型很新很活,做起来有难度但是做出来会比较有成就感,呵呵,自己的感觉)。
20__中考真题分类卷(绿色封皮,新秀书店买的,这不是针对特岗考试编的,是针对中考的,但是这个很不错,今年特岗笔试中有一道缩写题就是这套卷子里的,由于时间原因,我只做了四张,但是就遇见了一道。建议大家做做)。
再就是学校打印部买的那种小册子,或者书店买的那种10块钱一本的,那个上面可以见到历年真题,不多,但是看见真题你心里多少能有点底。
三,资格审查。
资格审查我们是短信通知的,各地区时间不一样,但是差不了多长时间,也就是一两天的时间差。资格复审通知的时候就会一起通知需要的带的材料,一般也就是毕业证,教师资格证,身份证,报名表,准考证。我们今年7月28日笔试,8月12日资格复审。
四,面试。
我考的是中卫,今年人少,所以可能进度放的很慢,我们是7::30到的考场。
1.先进侯考室,相关人员阅读考试须知,在这里我重点要说面试须知必须认真听,不然会导致一系列惨剧的发生。
3.抽签,按学科抽。
4.开始叫号,各学科一号进准备室,然后就陆续开始,准备时间是40分钟。还在侯考室的人可以看教案,如果太紧张也可以跟周围人聊天,缓解一下紧张。我就是聊天,因为那个时候不知道该看什么了,心里很乱。
5.进准备室,先在门口登记,核对证件,抽签,我们是所有人都讲一篇课文,所以不存在抽签,有的地区是不一样的,这个因地区而异。
6.进考场,进去的前五分钟是最重要的,可以说你的成绩就是在前五分钟定格的,五分钟之后的表现基本也起不了决定性作用了,所以前五分钟一定要出彩,新颖,震撼。说到这就要说课文的导入,前五分钟自我介绍最多最多就一分钟,剩下四分钟就是课文的导入,可以说是课文的导入觉得你得成绩的高低。所以在准备时要在导入上下功夫。(进考场最最最重要的就是自我介绍时一定不能报自己姓名,这跟前面在侯考室听面试须知有直接关系,因为面试须知里规定了。一旦报了就功亏一篑了。所以要牢记。)。
我们8月12号资格复审,17号面试的。面试的分数一般不会有太大悬殊,每个地区控制的不一样,有的地区普遍高都是80多,有的地区普遍低,都是70多,所以有的同学一听自己同学别的地区考了80多,自己面试出来70多就气馁。面试成绩要以本地区本学科的竞聘者作对比。讲课后的业务答辩有的地区有,有的地区没有,有的也不难。这个不用担心。教材,有的地方资格复审的时候就通知,有的地方不通知,但基本都是以4,5年级教材为主,大部分是这样的。
这就是从报名到面试的全过程,里面所说的复习方法和看法只是我自己的感受,可能对于大家并不适用,但是我想说考特岗并不难,大家不用担心考不上,只要尽力,我觉得问题不大。说的不周到的大家可以参考别人写的,我的就这么多,希望给下一届学弟学妹的特岗之路有所帮助。总之,心态放宽!
公司个人心得体会精选篇五
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多项选择取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人那么选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的'环境,这也许是企业人才的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的潜力,个性是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了根本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种表达,以服从组织、团队合作、职责敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成局部。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和开展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否那么,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断开展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
公司个人心得体会精选篇六
在竞争激烈的现代社会中,企业面临着各种各样的挑战和问题。为了解决这些问题,越来越多的企业开始寻求咨询公司的帮助。作为一个参与其中的个人,我有幸在一家咨询公司工作了两年。在这段时间里,我积累了丰富的经验,与各种各样的企业和专业人士交流,锻炼了自己各方面的能力。在这篇论文中,我将分享一些我个人在咨询公司工作的心得体会。
第二段:入职体验和所获知识。
我刚加入咨询公司时,对这个行业还一无所知。然而,在公司的培训和导师的指导下,我很快融入了这个团队,开始了咨询工作。我学到了许多知识,包括咨询方法论、数据分析、问题解决技巧等等。特别是数据分析技能,在咨询工作中非常重要。通过分析客户的数据,我们能够找到问题的根源并提出解决方案。在这个过程中,我发现数据不仅仅是冰冷的数字,更是可以为企业带来改善和创新的有力工具。
第三段:进一步提升的机会。
咨询公司为我提供了广阔的发展空间和职业晋升的机会。由于工作表现突出,我得以参与更多高级项目和团队,从而拓宽了自己的视野和知识。不仅如此,公司也鼓励员工参加培训和学习课程,以提升自身的专业素养和技能。在我工作期间,我参加了多个培训课程,如人际沟通、项目管理和领导力培训等。这些课程不仅帮助我在工作中更好地与客户和团队合作,也为我的职业发展打下了坚实的基础。
第四段:与客户的互动与合作。
作为一个咨询人员,与客户的互动和合作是工作中最重要的部分之一。我发现与不同类型的客户合作是一种宝贵的经验。有些客户对咨询有非常清晰的目标和期望,而有些则需要我们帮助他们识别问题和制定解决方案。在与客户的合作中,沟通技巧和解决问题的能力是至关重要的。通过与客户的沟通,我学到了如何倾听和提问,以更好地了解他们的需求,并向他们传达我的观点和建议。这种互动和合作的经验对我个人和职业的成长都有着深远的影响。
第五段:总结与展望。
通过在咨询公司的工作经历,我不仅学到了专业知识和技能,也结交了许多优秀的同事和朋友。这个行业有其独特的挑战和机遇,但是对于追求个人成长和发展的人来说,它也是一个充满机遇和激励的领域。未来,我将继续努力,提升自己的专业能力,并积极应对咨询行业的变化和挑战。我相信,通过持续努力和不断学习,我将能够在咨询行业中取得更好的成绩,并为企业和客户创造更大的价值。
通过这篇文章,我希望能够传达出对咨询公司工作的热爱和认可,同时也为其他有志于从事咨询工作的人士提供一些启示和帮助。无论是刚刚毕业的大学生还是有经验的专业人士,咨询公司都是一个可以锻炼和提升自己能力的理想选择。迈入咨询公司的大门,你将获得一次难得的机会,来挑战自己、成长自己,并创造更美好的未来。
公司个人心得体会精选篇七
第一段:引言(200字)。
房开公司是建筑行业中的一个重要环节,负责房屋开发、销售等工作。作为一名房开公司的员工,我有幸参与其中,并从中获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在房开公司的个人心得体会。
第二段:重点一(200字)。
作为房开公司的员工,首先需要具备一定的专业知识和技能。对于新建房屋的规划、设计、施工等环节,我们需要有一定的了解和掌握,以便更好地协调各个环节的工作。此外,了解市场需求和消费者的喜好,能够根据需求调整产品定位和设计,将是一个很大的优势。因此,不断学习和积累专业知识,不断关注市场和消费者的变化,对于提高自身竞争力和工作能力至关重要。
第三段:重点二(200字)。
与此同时,沟通和协调能力也是房开公司员工必备的能力。在房开公司的工作中,我们需要与设计师、施工队、销售团队、客户等多方进行沟通和协调。良好的沟通能力可以减少误解和冲突,提高工作效率;而协调能力可以平衡各个环节的需求,确保整个项目顺利进行。因此,学会倾听和表达,善于解决问题和处理矛盾,将是非常重要的能力。
第四段:重点三(200字)。
灵活和创新思维是房开公司员工的核心竞争力。在日常工作中,我们会遇到各种各样的问题和挑战。能够灵活应对,及时调整工作策略和方案,是非常重要的。此外,创新思维也是推动公司发展的关键。通过不断创新,提供新的产品和服务,满足客户不断变化的需求,房开公司才能获得竞争优势。因此,培养灵活和创新思维,提高自身适应能力和创造力,是房开公司员工必须要做的事情。
第五段:总结(200字)。
作为一名房开公司员工,通过这段时间的工作经验积累,我深刻体会到专业知识、沟通和协调能力、灵活和创新思维对于工作的重要性。只有不断学习和提升自己,才能适应这个行业的发展需求,实现个人的职业目标和公司的发展目标。希望通过我的分享,能够给那些即将加入房开公司或者正在房开公司工作的人一些启示和帮助,让大家在工作中取得更好的成绩。
公司个人心得体会精选篇八
春季来临,随着企事业单位的正常运转,各种业务和工作也步入了忙碌的状态。为了更好地调动员工的能动性和积极性,很多公司会利用春季的机会开展一些公司春训活动,旨在提高员工的整体素质水平和业务水平。我所在的公司也举行了一次春训活动,现在,我来分享一下我的个人心得感受。
第二段:参加公司春训的重要性。
公司春训对于个人来说有着非常的重要性。首先,在行业竞争日趋激烈的情况下,市场需求和用户需求不断发生变化,作为员工的我们需要不断的学习成长,具备更多的技能和知识,才能够更好地适应市场的需求和公司的战略目标。其次,公司的春训与员工的日常学习有所不同,可以帮助员工更好地交流、互动、沟通。据研究,在活动性质的学习过程中,同事之间易于沟通学习中的问题,相互之间的学习也具有针对性和实效性。
公司春训虽然是一个集体活动,但是在整个学习过程中,每个人都有自己不同的学习感受。在过程中,我发现,公司的春训安排十分周到,涵盖了公司的各个业务领域,涉及了业务能力、财务管理、团队合作等多个方面,让我们在学习中收获了很多新知识和新经验。值得一提的是,在团队合作的环节中,我们一起体验了挑战自我和拓展思路的过程,培养了团队精神,让我们能够更好地适应和应对复杂多变的市场环境。在春训过程中,我学到了很多新内容,遇到了不少疑难问题,但在其他同事的帮助下,也取得了非常实质性的进步。
第四段:在公司春训中的自我感受。
在公司春训中,最让我感动的是,公司领导和每一位同事都非常尊重和欣赏我们每个人的贡献,不管是自然而然的点滴贡献,还是平凡而伟大的努力付出,都获得了大家的认可和鼓励。其实,其实,在训练过程中,我也从中学到了很多感性的知识和感动的事情。比如,公司领导的开场鼓励和谆谆教诲,同事之间互相帮助的温暖、及时和真诚,还有成长的自信和坚定,每一种鼓励和每一次感动,都让我更加努力,不断成长。
第五段:结语。
公司春训这个活动,就像一面镜子,让我们可以反思自己的能力和不足。在这个过程中,我发现,要想充分发挥自己的潜力,不仅要掌握行业内的专业技能,还需要不断地学习、探索和驾驭新技术,发掘并发挥自己的特长和潜力,充分展现自己的价值。我相信,公司春训不仅仅是一次学习和体验,更是公司所求的有效的学习和提升方式,也是深化员工与公司之间联系和交流的重要途径,让我们在今后的工作中有更多的信心和动力,更好地为公司和客户创造更大的价值。
公司个人心得体会精选篇九
20xx年6月我加入了中建八局三公司这个大家庭,作为一名新进员工,施工建设给我有一种家的感觉一种进取向上奋发进取的观念,我很欣慰能加入到这个集团成为一名测量员。
刚刚进公司我被分配到戴南万源公寓项目部担任测量员,对于陌生的环境,同事们都对我十分热情,我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们,他们都能热情的帮忙我,交给我经验教导我技术,很快的我就适应了新环境,并进取的投身到项目建设的施工工作中。
测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。记得第一个踏上月球阿姆斯特丹说过,他在月球上踏上的一小步,是人类提高的一大步。当然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前进的一大步,是的,因为我最终开始了人生中最重要的部分,我开始工作了。
对于首次来到工地的我,一切在我的眼里都是这么的好奇,我经历了从无到有从基础到正负零的整个施工过程,我的心也在一天天的成熟,我总结了我这半年以来学到的东西,得到了至深的锻炼。现将切实工作总结如下:
一、严谨科学、认真求证。
在施工测量之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前,利用cad算出坐标,反复查看,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!
测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。
二、不断进取、精益求精。
社会在提高,时代在发展,仅有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工方法,各项规范也跟着发展。在如今高速发展的,不能自我提高,就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。
三、纳百家之长,补自家之短。
在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验,平时到多跑跑施工现场检查与学习,学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,以到达“博众家之长,补一已之短”的目的。
对于我这个刚进入社会的大学生,困难是不能够避免的,遇到困难并不可怕,找到解决的方法就能够了。来到工地的没多久我就遇到了问题,由于刚做施工放线不久,对如何复合线是否正确不是太了解,放线后也没有认真复合导致承台梁位置错位偏斜。可是项目经理没有责备我,反而鼓励我对我说“:错一次,二次没有关系,可是要吸取经验,保证下次不犯同样错误。”还定时请来黄工手把手教导我,并复合,这使我有了信心,有了应对困难的勇气。来工地的第3个月因为我对仪器的不爱惜导致了棱镜杆弯曲,放线出现了问题,误差虽然不大可是对施工进度及准确性产生了影响。项目经理依然没多加责备反而语重心长的对我说要好好工地就是你的家要爱惜家里的工具,把它看成自我的东西来爱惜保管。经理的一番话使我感到很温暖,我也及时认识到自我的不足。天道酬勤,路漫漫其修远兮,测量本着实事求是的精神,尊重科学,尊重事实,在项目部领导指导思想和精神的指引下,把好工程测量质量关,完善测量工作内外一体制度,落实各项任务及指标,配合各个部门工作,做让戴南人民放心的工程。
测量工作的严密实施,靠项目领导的支持和理解,靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微,不断思索求证,保证万无一失。在此感激刘经理,黄工及项目部各位领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我必须能在万源项目这个大熔炉中不断学习不断成长,继承发扬好咱们八局人的精神,为公司为万源项目部尽自我的一份力。
我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大报告及区党委工作会议精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成上级领导交办的各项工作任务,在同事及上级领导们的关心、支持和帮忙下,在思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现总结如下:
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用邓小平理论的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,反对分裂,维护民族团结,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学,增强自我实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主线,认真学习党的十八大精神,自觉坚持以党的十八大为指导,为社会作出自我的努力。二是认真学习工作中需要的知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,自我在基层工作中存在哪些不足之处,边学边问,有针对性地进行学习,不断提高自我的各项工作本事。三是认真学习法律知识,结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习公务员基础、《中华人民共和国民法》、《反分裂国家法》,经过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践三个代表重要思想,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同事们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了较好的成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,解决群众困难的本事还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民教师合格的党员,为社会作出自我的贡献!
转眼间,一年的是时间即将过去,在突飞猛进,日新月异的今日,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的提高,创造着世界的礼貌,去迎之后人类更完美的未来。
我从事建筑业三十多年了,深深的热爱着自我的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为c类或d类,杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡视检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,互相学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节俭成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司研究。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
1、担任项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。
2、项目监理资料管理良好,过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理,资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3、工作认真负责,认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的职责回家看望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是工程的质量,安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4、为加强建设工程施工质量及安全的监督管理,依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离,强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量控制、安全监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
5、认真履行了一名总监的本职工作;编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的进取性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理本事,为更好地履行监理合同目标值进取为公司培养出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6、本人经过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理本事。在实际工作中有必须的组织协调本事,有较强的工作职责心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨,以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结经验,不断创新,为公司多培养既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力进取配合公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师,为建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。
时光飞逝,一年的工作生活转眼接近尾声。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮忙下,以党员的标准严格要求自我,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,学习和工作生活上都取得新的提高,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情景加以总结。
一是在学习和思想方面,认真学习党的十八大会议精神,精读重点文章,及时学习领会党的文件精神,提高自我的政治理论修养,坚定自我的政治信念。进取践行三严三实,坚持严以修身从思想上,加强党性、坚定共产主义梦想信念、提升道德境界,自觉抵触不良社会风气,从根部加强共产主义党员朴实无华的传统美德。坚持严以用权党员干部运用权利时候要时刻按规则制度办理,要始终明白权利是人民的权利,党员干部只是行驶权利的公仆。坚持严以律己以自身角度出发,严格要求做到遵纪守法、敬畏群众、时时自省、清正廉洁。经过学习,我提高了自我的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。
二是在工作方面加强学习,筑牢作风,坚持谋事要实,就是要从实际出发谋划事业和工作,使工作思路、方案、措施贴合实际情景、贴合客观规律、贴合科学精神,不好高骛远,不脱离实际。坚持创业要实,脚踏实地的干,真抓实干,不虚于表面,勇于承担职责,勇于应对困难,勇于解决难题,努力创造条件,艰苦奋斗,要做到经得起历史的检验。坚持做人要实,自身要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实。做人老实。说话老实。干老实事。公道正派。认真钻研技术,加强工作锻炼,夯实工作基础,科学运用工作方法,妥善处理各种问题,努力提高自我的工作本事和水平。对上级下达的各项工作任务,高效率、快节奏、高质量地完成。
三是在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致,平时能够严格要求自我,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自我的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,提倡艰苦朴素,勤俭节俭,反对铺张浪费,杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉理解监督,抵制腐朽思想的侵蚀。
在今后的工作生活中,我时刻践行三严三实,发挥党员带头作用,认真努力的完成自我的本职工作,不断学习,开拓进取,摒弃掉自身的缺点和不足;严格按照党员的标准衡量自我,对照党章的要求和纪律规范自我,做一名合格的共产党员!
一年中,在公司领导的正确领导和帮忙下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自我的思想认识、工作本事和综合本事,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自我的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。
一、加强理论学习,提高个人素质。
作为一名技术员,要想完成工作的职责,首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自我的理论知识,学习行业新规范。是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、提议来临时我虚心理解。以更高的要求来要求自我,努力告诫自我:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。
二、踏实肯干,努力干好自我的本质工作。
上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做国优资料。工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个永泰员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。我在完成自我的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一齐讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。经过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中我学到了很多工作的技能技巧。
三、工作资料。
上半年我在丰田叉车从事技术员,主要负责现场的技术问题如测量放线、按图施工、检查施工当中有没有贴合规范要求,并对有问题的地方提出修改、纠正意见,配合公司各个班组工作。后期协助公司领导做工程的结算问题,结算关系重大,领导分配的每一项我都会亲自到现场测量计算保证数据的准确性。
下半年领导把我调到公司协助管经理做慈济国优资料,做资料对我来说是有挑战的,因为原先一向做技术,对资料了解不多,一开始做一些简单的电子文档,然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等,让我对资料有了深刻的学习。
四、不足与展望。
我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自我的理论水平和实际操作本事。
2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做最好的自我!以上就是我今年工作的总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
公司个人心得体会精选篇十
本人__年6月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
在广告方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内,客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
公司个人心得体会精选篇十一
俺们不论到哪家公司,一开端都不会有太多的任务,通常状况下是阅读公司材料。日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做,便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持,随便的保持只会让本人懊悔。
在任务进程中,俺们会碰到很多成绩,有的是俺们懂得的,也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教,当他人教俺们知识的时分,也应该谦虚承受,切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。
有的同窗在公司总是觉得公司这里不好,那里不好,同事也不好相处,任务也不如意,常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情,不但做不好任务,还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨,要看到公司好的一面,对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨,这样才干坚持任务的r热情。
每团体都有犯错误的时分,任务中第一次做错了不要紧,公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误,那你就享用不到第一次犯错时的“待遇”了。
经过这次实习,在下从中学到了很多课本没有的东西,整个实习进程都让在下收获颇丰。比拟在校时期的学习和实习进程中的播种,在下想相通之处在于,学校教会在下做人的原则,。在下要让这种准绳,这种观念一直随同在下今后的`人生路途,为在下指明方向,追求本人的理想;与此同时,在下也切身地觉得到,学校所学的专业知识,记接触到的人和事,本人的喜好,一些想法,都与剧烈竞争的理想有一定的差距,这需求在下不时地学习,不时地空虚自在下,用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会,以悲观向上的心态不时成熟。置信有了这种才能和办法,不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动,真正立足于当下。所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来,而是要树立起先失业再择业的失业观,尽快丢掉对学校的依赖心思,学会在社会上独立,勇于参与竞争,勇于接受压力,这样才干使本人在社会上疾速地生长。
实习时期,俺们应该自动找一些事情做,从大事做起,谦逊勤劳,这样公司同事才会更快地承受你,指导才会认可你,接上去才会让你做一些重要的任务。
俺们到公司任务当前,要晓得本人能否胜任这份任务,关键是看你本人看待任务的态度,态度对了,即便本人以前没学过的知识也可以在任务中逐步的掌握。态度不对,即便有知识根底也不会把任务做好。“四多一少”是在下的态度,在下从事弱电工程任务,“弱电”是在下以前没有接触过的任务,和在学校读的旅游管理也没什么必定的联络。刚开端在下觉得很头痛,以为本人干不了这个,可经过任务进程中多看他人怎样做,多听他人怎样讲,多想本人应该怎样做,然后再亲身入手去尝试,一个月后在下就有了绝对零碎的看法,本人也可以独立地完成相关任务了,光讲不动永远没无机会进步。
公司个人心得体会精选篇十二
我是一名高中生,虽然还未步入职场,但我在学生实习中有过一些与新进公司相关的体验。
首先,新进公司让我感到的是繁忙的气息。每天早晨,公司门口就挤满了匆匆忙忙赶路的白领。进入公司后,繁忙的人流也没有减少。每个人都在忙碌着,与时间赛跑。
其次,我认为新进公司更注重团队合作。在公司实习期间,我参与了很多团队项目,深感团队精神的重要性。在团队中,互相协作、互相支持、互相鼓励,每个人的优点和不足都能够被很好地整合。
新进公司也提醒我,时刻保持学习的态度。新技术、新知识层出不穷,只有不断地学习才能不被淘汰,保持竞争力。在公司实习期间,我积极地学习新技术和新知识,而这份学习的热情也将伴随我一生。
此外,新进公司也教会了我如何处理复杂问题。在公司中,我遇到了很多难题,但经过思考、请教其他人、寻找解决方案等方式,逐渐摸索出了解决问题的方法。这也让我能够更理智、更冷静地面对其他复杂问题。
在新进公司的实习中,我还体验到了工作的乐趣。工作不仅仅是为了赚钱,更重要的是能够为他人提供价值、为社会做出贡献。而工作上的成就感也会带给人巨大的满足感。
总之,新进公司的实习让我受益匪浅。它让我了解到职场的残酷和繁忙,也教给我团队合作、学习态度和问题解决等重要素质。而最重要的是,它向我展示了工作的意义和价值。
公司个人心得体会精选篇十三
第一段:房开公司的介绍和背景(大约200字)。
房地产开发是一个复杂而庞大的产业,其中房开公司扮演着重要的角色。作为房地产最前沿的力量之一,房开公司从项目规划到销售交付的每一个环节都承担着重要的责任。在这个竞争激烈的市场中,作为一名从业者,我对房开公司有着深刻的理解和个人心得体会。
第二段:房开公司的核心职责(大约300字)。
房开公司的核心职责是开发房地产项目并销售给购房者。这涉及到从项目选址、规划、设计到施工过程的全方位监控。在项目选址阶段,我们需要关注市场需求和潜在发展空间,以确保项目的潜在价值。而在规划和设计阶段,我们则需要根据市场需求和规划要求,合理设计项目的户型、配套设施和功能布局。在建设过程中,我们与开发商、设计师、施工队以及各个监管部门紧密合作,确保项目的质量和进度。最后,我们把项目交付给购房者时,需要提供全面的售后服务,以确保购房者的满意度和重复购买率。
第三段:房开公司面临的挑战(大约300字)。
房开公司在开发房地产项目时,面临众多挑战。首先,市场竞争激烈,每个项目都需要与其他开发商竞争市场份额。因此,我们需要不断创新,提供与众不同的产品定位和设计理念,吸引购房者的眼球。其次,政府政策的频繁变化也给我们带来了压力。政策的变动直接影响市场需求和项目的细节规划,我们需要及时调整策略,以避免项目的不可行性。此外,资金也是房开公司的一个关键问题。我们需要确保项目的资金来源和资金流动的稳定性,以确保项目的顺利进行。最后,社会舆论和公众对房地产行业的看法也对房开公司造成了一定影响。我们需要通过透明、诚信的经营方式来赢得信任,提高企业的声誉。
第四段:房开公司成功的关键(大约200字)。
房开公司的成功离不开多方面的因素。首先,我们需要对市场趋势和消费者需求有敏锐的洞察力。只有深入了解市场,才能找到适合投资和开发的项目,并满足消费者的需求。其次,我们需要与优秀的合作伙伴密切合作,共同推动项目的成功。无论是建筑师、施工队还是销售团队,都需要高效配合,共同实现目标。最后,我们要建立良好的企业文化和企业价值观。企业文化可以凝聚员工的向心力,提升团队的凝聚力,而企业价值观则是行动的指南。
第五段:对房开公司的未来展望(大约200字)。
未来,房开公司面临着许多新的机遇和挑战。随着城市化进程的加速和人们对生活质量的不断追求,房地产市场将会呈现出更加多样化和个性化的发展趋势。房开公司需要根据市场需求,提供更多绿色、智能、人性化的产品,并结合科技的发展,为购房者提供更好的居住体验。在面临挑战的同时,房开公司也应积极关注环保、可持续发展和社会责任等问题,努力为社会做出积极的贡献。
总结:
作为房开公司的一名从业者,我对房开公司的核心职责、面临的挑战、成功的关键以及未来展望有了更深入的理解。我相信,只有不断学习和适应市场变化,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,为购房者提供更好的产品和服务。
公司个人心得体会精选篇十四
刚开始的时候,通过自己的努力熟悉了语音平台的操作和流程,工作上得心应手。将总结如下:
1.客户为什么不开心?为什么电话咨询升级为电话投诉?
目前公众普遍关注的电话账单明细和互联网流量问题,导致客户投诉。对待他们要热情,要温暖,要关心,要耐心,要有恒心,不要用语气,这样才能安抚客户,表达感同身受,让客户满意,挂电话。
2."你能帮我查一下电话费吗?"随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。如遇台风袭击,恶劣天气造成线闸大面积停电,给客户带来不便。来电投诉不断,但始终坚持“八年计划”,认真倾听,耐心解释客户停电原因是自然灾害,并尽一切努力尽快修复和恢复输电。呼叫中心的电话号码每天都是“夏天”,很充实。每个人的愿望都是方便千千万万的人。
3.树立形象品牌
xx供电服务热线是微笑的窗口,是供电企业与社会沟通的桥梁和纽带。提供24小时业务查询、业务拓展、报告、安装等增值服务。强化知识,塑造自己的形象,提高处理紧急事务的能力。
一年来,通过努力,业务水平有所提高,但权重仍然不足。平时要多了解_和优质服务,不要羞于提问。在未来的工作中,我们要有奉献精神,要有经验,要吸取精华,愿我们的服务赢得客户的满意。
公司个人心得体会精选篇十五
___年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、人事方面。
一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,
二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,
三是利用网络平台在京山各门户网站上公布招聘信息,
四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面。
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。另一方面,优化员工工作的“软”环境,既可以用和睦的“软”环境吸引并感化员工。酒店于__年4月25日—5月4日开展了“踏青?运动?休闲”?为主题的外出春游活动,组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。在此次春游活动过程中,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。
三、培训方面。
培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力。行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法,采用幻灯片+讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好。针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的.管理水平。
四、档案管理方面。
酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展,档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类,然后再进行细分,将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋,做到一人一袋,便于有记录即可查可找。同时,将各种规章制度,各部门的培训资料做到纸质与电子档同步,做到资料永久不遗失,永久存档。除此以外,结合工作实际,健立健全了一些与工作息息相关的规章制度,例如:各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。
五、考勤管理方面。
俗话说,没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后,各部门从上至下,上到总经理,下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度,并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况,如指纹打卡机出现故障时,由行政部负责监督并抽查部门考勤情况,真正做到人人自觉遵守上下班纪律。
六、绩效考核方面。
一是由部门负责人评选出的优秀资深员工,共计13人,
二是由部门员工评选出的季度优秀员工,共计14人,
三是由自己报名参加技能比赛产生出的优秀员工16人,并对优秀员工给予了一定的薪资补贴或者物资奖励。虽说薪酬补贴和物资奖励不是的途径,但是有一种让人感觉受重视、受公平待遇的魅力,也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一,激励效果就由此而生。
七、员工管理方面。
酒店是一个服务性的行业,员工流动性大。有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长做久,有些想法平时想说没有机会说出来。行政部上半年从两个方面,加强员工的管理工作。
一是从行动方面管理,行政部结合公司的实际情况,组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式,切实维护用人单位和劳动者的合法权益,让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。
二是从思想方面管理,组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会,进一步了解酒店员工的思想动态,营造酒店良好的企业文化与人文关怀,促进管理人员与员工之间的沟通,达到相互理解,增进团结的目的。切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强公司的凝聚力和战斗力。
八、个人在工作中存在的不足之处。
1、深入员工,跟员工沟通的较少。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致,组织能力欠缺。
3、人力资源的储备不够。
4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。
公司个人心得体会精选篇十六
咨询公司是近年来迅速发展的一种服务行业,通过对各类企业的问题进行分析和解决方案的提出,为企业的发展提供了极大的帮助。作为一名咨询公司的员工,我有幸能够参与到这一行业中,并且积累了一些经验和感悟。在这篇文章中,我将分享我的个人心得体会,以期能够给其他从事或有意从事于此的人提供一些参考和启示。
首先,我认为成功的咨询公司离不开专业团队的支持。在咨询过程中,经验丰富且专业素养高的团队成员能够更好地分析问题和找出解决方案。一个好的团队不仅要在专业知识上有所涉猎,还要具备良好的沟通和协作能力。只有通过团队的力量和智慧,才能够为客户提供更加精准、全面的咨询服务。
其次,我发现拥有一套完善的咨询方法和工具也是咨询公司成功的关键。在咨询过程中,借助于科学合理的方法,能够更加系统地进行问题分析和解决方案的提炼。例如,SWOT分析、价值链分析、思维导图等工具,都能够帮助我们更好地理清问题的本质,并为客户提供更加有效的解决方案。因此,咨询公司需要经常进行知识更新和学习,以保持对于各种咨询工具的熟练应用。
另外,我意识到咨询公司的成功还离不开不断提升服务质量的坚持。作为一家咨询公司,我们的目标是为客户提供高质量的服务以解决他们的问题。我们要始终关注客户的需求和期望,并且保持积极主动的沟通和互动。只有通过不断改进和提升服务质量,我们才能够在市场竞争中立于不败之地,并赢得客户的信任和合作。
此外,一个咨询公司要想获得持续发展,也离不开建立良好的企业文化和价值观。在我所在的咨询公司,团队合作、客户至上、专业可靠是我们一直秉承的价值观。这些价值观不仅是指导我们工作的准则,也是推动我们不断进步的动力。一个有着积极向上、富有激情和活力的企业文化,能够激发员工的创造力和工作热情,进而提供更加出色的咨询服务。
最后,我深刻认识到咨询公司需要不断更新自己的知识和方法,以适应市场变化和客户需求的不断变化。在现代社会,市场竞争日益激烈,客户对于咨询服务的要求和期望也越来越高。因此,咨询公司需要加强自身的能力建设,不断创新和学习,以满足不同客户的需求。只有不断进步和提高,才能在市场中立足并获得更多的机会。
总而言之,个人的心得体会是一种宝贵的财富,通过对咨询公司的工作体验的总结、思考和理解,我们可以发现许多与成功密切相关的因素。专业团队、完善的方法工具、服务质量的提升、良好的企业文化和不断更新的知识和方法,都是咨询公司成功的关键。希望我的个人心得体会能够对其他咨询公司从业人员提供一些参考和启示,并为咨询行业的发展贡献一份力量。
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