业主面谈的心得体会简短 领导面谈后写心得(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于业主面谈的心得体会简短一

乙方（业主）：

丙方（施工单位）：

兹就乙方委托丙方在甲方管理的某社区内进行乙方所拥有房屋装修工程事宜，经叁方协商签定本协议书，具体条文如下，系叁方共同遵守：

1.应注意之事项

上海某社区为一个高级商住物业，管理公司必须严格管制各项装修工程，以使某社区能成为高尚而环境优美的高级物业，并祈达成下列目的：

（1）促使物业价值日增；

（2）减少火警发生及因擅自加建或改装而引致之安全及卫生问题；

（3）避免扰及邻居；

（4）减少日後物业保养难题；

（5）确保遵守上海市政府及房管机关有关法规。

业主应严格遵守有关现行法规的规定，并聘用法律规定的认可人士进行工程。若有任何疑问，应向上海市政府及有关房管机关查询。

2.装修及施工工程守则

单元的业主如需在该单元内进行装修，业主及其所雇用的施工单位必须严格遵守管理公司的有关规定和安装标准进行装修工程，不得损及社区房屋的建筑结构。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限於：

（1）在对该单元进行装修前，业主必须向管理公司提出书面申请（申请表如附件），并提供该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸（包括但不限於平面配置图、水电施工图）和资料。在不影响社区房屋结构、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下，管理公司会对业主的申请进行审批，审批工作自资料完整的申请表提交後叁个工作天完成，若有资料欠缺或资质不符，自补件完成後叁个工作天完成审批；

（2）施工单位或装修公司在进行装修前必须对所装修工程投保有效的、具足够保险金额的“安装工程一切险”和“安装工程第叁者责任险”（安装工程期间）投保保险所需的保险费或任何其他费用均由业主、施工单位或装修公司自行负担。未经管理公司审阅和批准的安装工程，任何加建及改装工程一概不准动工。

（3）施工单位人员进入社区，经管理公司批准并办妥各式出入通行证後方可施工；施工单位人员进入社区必须遵守管理公司对於门卫保安要求的作业规登记等手续。

（4）业主经管理公司同意对该单元进行装修後，业主须与管理公司安排施工材料的搬运时间、地点及所经通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施；

（5）进行装修时，业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生，对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品一定当心保管及使用，不可抽烟，以免发生灾害。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时清除和运走；

（6）管理公司有权在施工期内进入该单元视察各项工程是否符合管理公司的审批规格。如发现有违章施工情况，管理公司可要求业主和施工单位立即停工，并采取相应步骤纠正和补救违章施工情况，其间所引起的一切费用、损失或经济责任，均由业主自行负担，与管理公司无涉。

（7）因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。

（8）其他禁止项目

业主不得

（1）改变任何渠道、管井及其他公共装置；

（2）悬挂或装设任何物件於窗外（绿化植栽除外但须注意安全）；

（3）更改楼宇主要结构（如支柱横梁、结构墙、楼面及天花）；

（4）装置神位或任何物体於单位外；

（5）更改原有屋外设计及外貌，例如不可击穿外墙装置空调机或其他用途；

（6）在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。

（9）空调机

社区所有单元内已备有适当的位置可供安装空调设备，管理公司严禁业主击穿墙壁作安装空调机或其他物件。及任何空调设备、室外管线任意垂悬、按置於非指定位置（尤其是外墙墙面）

（10）电视天线

客厅及主人房间均设有电视视讯插座，接收有线电视节目及卫星电视节目，因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。

（11）抽气风扇

社区所有单元内厨房及不直接采光浴室皆预装抽油烟机及抽气扇，业主不得另击穿墙壁或天花以安装抽气扇。

（12）遮阳篷帐及檐篷

任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。

（13）门窗

所有业主不得拆除或更换建筑物外观门窗，门窗亦不可改装反光玻璃或是其他类似材质，以免影响其他住户。

（14）装修工程施工时间：

为避免装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安宁，施工时间订为上午08：00至晚上20：00时，在此时段以外时间禁止施工，如因特殊状况需要在规定时段以外时间施工，必须先向管理公司申请施工许可，经审批通过以後才准许施工（但一定要遵循审批时要求的条件）

3.装修公司及装修公司保证金

业主可自由选择及聘用装修公司，但该装修公司必须具备合乎现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违约、疏忽或任意行为造成社区或其他业主经济或精神损失，该业主须负责。故恳请各业主在选择装修公司前，必须考虑该公司的声誉及其可靠程度。为保障业主利益及维持良好的社区环境，所有申请在某社区施工的业主都需要向管理公司登记、申办施工许可并责成施工单位缴付保证金人民币二仟伍百元正（金额可按需要随时调整）此项保证金作为保证该业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工後，清理所有装修废料、自费修理所有因装修工程而导致损毁的公共设施，及将管理公司发出的工作证交回。该等工人出入本社区时，必须出示其工作证供驻守社区入口的保安管理员查验登记。装修公司须缴交每张临时工作证保证金人民币伍拾圆正及制作费每张人民币元（此金额可依实际状况需要而随时变动），管理公司才发给临时工作证。管理公司会随时突击检查装修工人是否领有管理公司发给的工作证。管理公司有权拒绝任何未领有工作证之装修工人在社区内进行任何工程。管理公司在确定装修公司完全遵守有关条款後，并经有关业主在装修工程申请表背面签认该公司装修其单元妥当後，装修保证金可以免息发还。未经业主背书之装修公司保证金，在通常情况下不会发还。倘若装修保证金不足弥补上述费用时，有关业主须责成施工单位向管理公司缴付其差额。装修保证金一经退还後，如业主再欲装修，必须重新申请并再缴装修保证金，方可施工。为保障业主本身利益，殷望各业主衷诚合作，管理公司办理登记，主动提供装修公司资质证明及缴交保证金。

4.改装及加建工程

当业主装修物业时，谨请留意切勿违反政府条例或“业主公约”，否则业主须将物业恢复原状，或有可能受到上海市政府有关机关检控。

未经某社区管理公司书面批准之加建及改装工程，一概不准动工。经某社区管理公司批准加建及改装工程申请书，只表示管理公司不反对所拟加建及改装工程，而任何工程若有违反国有土地使用许可证或/及公约或/及市政府法规各条款，发展商及管理公司概不负责。加建及改装工程批准书须经市政府有关机关或其他有关政府部门的允许及批准方能成立。

倘若发现有非法或未经批准的加建及改装工程正在进行或存在，管理公司可依法采取法律行动或其他行动加以制止，或依据公约条款要求作出更正。如有任何法律费用或/及有关支出或/及赔偿，须由有关业主全部负责。如有疑问，请寻求独立专业意见及向管理公司查询。

5.装修工程如用重型机械须知

除非已得管理公司书面批准及由装修商交付特别装修保证金，任何重型机械不得进入本社区内。

6.若有其他未尽事宜另行协议处理之

甲方：上海某物业管理处

法人代表：

联络电话：

乙方（业主）：

丙方（施工单位）：

法人代表：

联络电话：

地址：

签订日期：________年____月____日

对于业主面谈的心得体会简短二

尊敬万达华宅业主：

您好!

首先，感谢您选择万达华宅。您一直以来的支持与信赖，是我们精益求精、努力前行的动力。

四平万达广场于20xx年8月12日摘牌，历经七百余天的建设，一座现代化的城市综合体已拔地而起。在这过去的两年多里，四平万达感谢您的一路关注、一路同行。

您的认可加上我们的努力，在过去的两年中，无论房地产市场如何起起落落，万达华宅的销售业绩一路飘红。两年来，已有20xx余户业主选择安家万达，他们是这个城市里来自各行各业的精英，四平万达以拥有如此高质量的业主而自豪。

举城厚爱，万达无以为谢，唯有在工程质量上严格把关，在选材上精益求精，在园林景观上力求完美，并力争实现提前交房。数百工人，每日加班加点，只为了早一天把家门的钥匙，交到您的手中。也只有这样，才不辱品牌，不负众望。

然而，就在四平万达准备迎接首批业主幸福入住之时，一道难题突然摆在了眼前。

万达华宅在设计之初，因考虑减少公摊面积，带给业主更加宽敞舒适的室内空间，造成相邻两户的入户门距离较近，两门同时开启会发生刮擦或碰撞。因为市场上同类情况大量存在，两门同时开启的几率很低，所以设计之初并未引起足够的重视。

随着入伙时间的临近，有细心的业主发现了这个问题，大家先在微信群里开始讨论，继而组织起来，集体到售楼处、到万达办公地和政府部门进行投诉，要求予以解决……直到此刻，万达才深刻地意识到这一问题的重要性和紧迫性。四平万达由总经理牵头，成立多部门协调处理小组，每天开会寻求各种解决方案：内开?外开?能不能移门垛?能不能改门扇?请教专家、研究规范，多重方案研讨、磋商……最终找到了解决方案：将其中的一扇入户门门洞扩大，换成别墅或豪宅使用的“子母门”，问题即可解决。因“子母门”分为两扇，缩短了开启半径，两户同时开门的碰撞问题迎刃而解。同时，“子母门”还有如下好处：平时出入时使用母门，搬运较大物体同时开启子门，使用灵活;不会给一侧的门轴造成过大的承重，降低了开启的噪声并延长了使用期限;在安全防盗同时，子母门更加气派!

唯一的问题是，万达已安装好的1100扇入户门将因此全部更换，同时子母门造价高出50%，加上人工费用，增加成本近千万元。在节省成本和向客户提供更好的产品之间，万达选择了后者，立刻向集团汇报调整方案，并取得了集团的同意。至此，一段历时20天，由于入户门掀起的波澜，终于尘埃落定，画上了圆满的句号。

在此，四平万达总经理携全体员工，就此次事件对您和家人带来的困扰，致以诚挚的歉意。也感谢您让我们有了更多领悟：苹果公司之所以伟大，并不是因为完美，而是因为从客户体验出发，每一代都在持续修补缺陷，改良产品。万达同样并不完美，我们的产品和服务仍有改进和升级的空间，希望通过我们的努力，能够为您提供一流的居住体验。真诚期待您的建议，建筑我们共同的美好家园。

再次感谢您一路监督、一路陪伴。

四平万达广场

20xx年9月28日

对于业主面谈的心得体会简短三

亲爱的主人:

您好！

瑞丽河的业主尊称您为锁匠叔叔，我也在此向您致以崇高的敬意。

直到周一晚上的业主座谈会，你严厉批评我，我才觉得自己犯了大错。因为工作中的一个失误，给你的身心造成了很多伤害，为此我深表歉意。你让我对自己有了新的认识。在此，我向您保证，今后，我将虚心接受业主对我们服务工作的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家有关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，一个高尚的人，一个全心全意为业主服务的人。虽然你可能会怀疑这一点，但我会尽力的'。进步总是好的。为了表示我的决心，我向你道歉。

有一次，一个热心的业主站在我面前，问我一些问题。我不珍惜，敷衍你。直到你被我伤害，我才后悔。如果给我机会，我会当面告诉你:对不起你。毛主席说:人都会犯错。公司领导经常教导我们要热情对待我们小区的每一位业主，为业主提供最满意的服务。我觉得我们做的还不够。我很抱歉之前没能及时向你道歉，真的很遗憾。我真诚地希望你能接受我的道歉。非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢你。

道歉人:

时间:

对于业主面谈的心得体会简短四

尊敬的领导 您好!

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计2000余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20__年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人：_____

20___年_月___日

对于业主面谈的心得体会简短五

亲爱的业主：

物业公司一直要求员工文明礼貌的服务。不管7月5日晚发生的事情是什么原因，保安最后打人肯定是不对的。

在此，我为打人一事向失主公开道歉。

同时，我也向小区全体业主道歉，物业公司坚持让工作人员骂着反击。

欢迎业主监督指正。

道歉者:xxx

时间:xxxx xx年xx月

对于业主面谈的心得体会简短六

一、本微信群的名称为：小区业主群。

因申请加入本群人数超过500人的，将新设立业主群，并在群名标注：小区业主群-2群；以此类推。

二、本群的群主由小区业主委员会担任。小区业主委员会届满，新一届业主委员会尚未成立的，由原群主继续担任群主至新一届业主委员会成立。

群主有义务管理本群，包括但不限于审核申请加入本群人员的身份，维护本群秩序，对群成员进行动态管理，引导群成员发表积极言论。

三、本群只对小区业主开放，实现审核制，经群主核实为小区业主的，允许加入本群。

核准业主身份的依据是房屋所有权证或者不动产权属证书。

四、本群成员实行实名制，群名称的格式为：姓名-楼栋号-单元号-房号；未按要求设置群名称的，经群主提醒仍不改正的，群主有权将不服从管理的群成员移出群。

五、加入本群的成员，原则上一户不超过两人；同一业主拥有多套房的，视为一户。

六、本群用于讨论小区公共事务，交流日常生活内容，严禁做商业推广使用；群成员违规发布广告的，群主有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新加入本群。

七、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。

本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。

八、群成员可以在本群内发布以生活为目的物品置换、转让信息，但商业目的的除外。

违反前款的，群主有权将该群成员移出群。

九、禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；禁止涉及黄赌毒等话题；禁止对外泄露群成员的个人信息。

十、讨论沟通应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。

有前款者，群主有权将实施不文明行为的群成员移出群。

十一、每周安排一天为业主接待日，具体日期根据实际情况确定。

群主有义务在业主接待日当天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、记录业主反馈的意见或者建议；能够及时处理的，群主应当及时回复业主，无法及时处理的，群主应当在当天将收集的意见或者建议反馈给小区业主委员会，待业主委员会讨论、商议后及时回复。

十二、群主不定期在本群发布业委会的工作动态，增加业主对业委会工作的了解，保障业主的知情权和监督权。

十三、群成员因处置房屋丧失业主身份的，应当退出本群；不主动退出本群的，群主有权将其移出本群。

十四、群成员第一次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。

十五、对本人被群主移出群的行为有异议的，可以向小区业主委员会申诉。

对申诉结果不服并提出异议的，小区业主委员会不予受理。

十六、申请加入本群的，视为同意本管理办法；本管理办法的解释权归小区业主委员会所有。

对于业主面谈的心得体会简短七

尊敬的业主：

您好!三环新城社区在您的关心与期盼下，各项建设都有条不紊地进行，社区环境与配套也日趋完善。一直以来我们都坚持“以人为本”的理念，尽可能减少对社区已入住业主的影响，社区施工车辆都不选择一期大市政路通行，而是选择蜿蜒曲折的社区南面市政路(丰台东路)进入施工现场。

但是，近期有关方面开始对丰台东路进行改造，我施工车辆原有通行路线被彻底截断，一期大市政路成为进入施工现场的唯一通路，车辆必须临时经一期大市政路才能到达施工现场。

需要特别指出的是：

一、目前社区的交通是最困难的时候，出行只有一条路。随着丰台东路的改造完成，我们社区将会新增一条通路，这是有利于社区周边环境改善的大好事。虽然改造会带来交通不便、扬尘等不利影响，但只要我们克服暂时的困难，就会迎来更加美好的曙光。

二、建设速度加快对所有业主都是好事，后期楼栋总是要建成的，业主们也需要克服困难，支持社区早日建成与完善，毕竟长痛不如短痛。社区二期、三期业主即将提前入住，而四期工程也在紧张建设中，除了绿化景观及多项配套设施建设，还涉及各种市政管线、市政配套的建设。拖延工程建设，阻挠施工车辆，不仅不能促进环境改善，反而使社区环境陷入混乱，就是侵犯包括已入住业主在内的一、二、三、四期所有业主权益。

有鉴于此，我们出台了必要的整改措施对施工车辆进行规范：

1、 属于我社区的施工车辆必须有证通行，专车专证，礼让业主车辆;

2、 禁止施工车辆鸣笛，保持慢速通行(时速不得高于15公里);

3、 组织人力、物力，加大对社区内的市政路进行洒水和清扫的力度，减少扬尘;

4、 出于人性化考虑，在上、下班的高峰期、午休时间、以及晚十点以后，严格要求大型施工车辆尽量减少通行;晚十点以后，如有连续施工的需要，应提前告知，求得谅解;

5、 建立多方联系机制，接受业主、物业公司监督，积极沟通。

在施工车辆通行一期大市政路的初期，因为各项管控措施没有及时跟上给业主带来影响，我们代表参建方、施工单位以及二、三、四期业主对此表示歉意。但是，需要特别指出的是：

一、目前，少数业主打着“维权”的旗号，擅自堵塞一期大市政路，阻扰包括施工车辆在内的车辆通行，这对社区建设造成严重影响。这些人拖延施工建设，使后期业主不能正常入住，还延长已入住业主受施工影响的时间，是损人不利己。这种所谓的“维权”实质上就是“侵权”。

二、依据相关法律法规，阻扰市政路正常通行的行为是非法的，如予追究将会受到法律制裁。

三、这一非法行为将遭到参建方、施工单位、以及包括一期业主在内的全体业主的唾弃，更不用说其中的少数人还隐藏着不可告人的目的。

因此，如长此以往，为了多数人的权益，我们将在必要的时候，对“堵路”行为采取包括法律在内的一切有效措施予以坚决制止。

最后，我公司再次代表参建方、施工单位以及二、三、四期业主，对给您造成的影响表示歉意。祝“三环新城大家庭”早一天建成，业主们早一天享受美好的社区环境，我们期望能得到各位业主一如既往的支持!

北京懋源苑房地产开发有限公司

20xx年5月16日

对于业主面谈的心得体会简短八

亲爱的主人:

您好！

值此新年来临之际，z物业全体员工向您致以诚挚的问候，祝您新年快乐，身体健康，阖家幸福！

一年来，z物业积极推进专业化物业管理模式，以业主需求为出发点，注重细节，讲求实效，追求品质。充分发挥自身优势，科学合理利用现有资源，成功完成了今年学校物业管理服务的目标。为了进一步全面提高服务质量和管理水平，推进z物业的专业化、规范化进程，增强服务业主的能力，z物业还积极参与成都市物业管理协会组织的优秀物业项目的评审和创作，东校区物业管理项目顺利通过评审，成为省内首家优秀物业管理园区。z物业之所以能取得优异的成绩，离不开业主的长期关心、理解和支持。在此，我向您表示诚挚的感谢！

在即将到来的20xx年，z物业将一如既往地秉承“尽职、敬业、完美”的服务理念，继续发扬“精诚合作、务实创新、科学规范、以人为本”的企业管理精神，从细节中展露真情，从当下看品质，努力为您创造优雅优美的生活环境和活动空间。

为了有效满足广大业主的服务需求，让广大业主在生活的各个方面都能感受到z物业的服务质量，我们利用自身在管理、人员、技术等方面的优势，为您提供全面的生活便利。我们将规范经营，精心管理，精心服务，真诚把每一个干净的献给您。您的满意是我们最大的心愿！

再次祝你和你的家人新年快乐，万事如意！

xxx

20xx.x.x