双十一快递乱丢心得体会及感悟 双十一容易丢件(八篇)

  • 上传日期:2022-12-27 02:48:16 |
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我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟一

<>2019年11月9日—2019年11月11日

活动一 全场5折 终极狂欢(2019年11月11日)

2019年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

活动二 购物有礼 幸运随行(2019年11月9日-11月11日)

凡活动期间在购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

2019双十一促销活动方案2019双十一促销活动方案

一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元

二等奖2名 超市购物卡一张 价值111元

三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元

四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元

参与奖2019名 精美礼品一份 价值2元

(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(2019年11月11日)

购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份)

购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

(甜蜜有限,礼品送完为止。)

1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

3、海报及广告宣传费用5000元。

此次活动预计总体费用15500元。

(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟二

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟三

在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

1.活动形式:

预热:时间:10月20日至11月10日

图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。

流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

2.活动力度:

①收藏领卷

②关注有好礼

③抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广:

①直通车引流 ②店铺活动通告 ③宝贝描述通告 ④帮派社区宣传 ⑤旺旺签名活动预告 ⑥淘客联盟 ⑦钻展

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前x名 售后x名 客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟四

1、1111,让你的钱更值钱!

2、双十一,战鼓雷鸣,***电商团队怕过谁。

3、千种商品,万般实惠!

4、让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!

5、"光"来看看也欢迎!

6、我在你身边,你在我心中。

7、博采众长,源自真诚!

8、上新上新,宝贝更新,淘淘宝贝,尽在双11.

9、双十一,好开心,亲的到来我欢欣!

11、为爱清香频入座,欣同知己细谈心。

12、单身的您,温馨所在。

13、老板最坏,给钱就卖!

14、溜达淘宝店,共渡单身节,心中有梦要跳动,为爱咱勇敢向前冲!

15、低价,诚信,服务满意!

16、但愿人长久,光棍不再有!

17、价格更低,始终如一!

18、低到笑!

19、用我们的真心,换取你们的放心!

21、兵马未动,粮草先行,备战双十一。

22、打赢双十一,做淘宝英雄!

23、光棍节,非诚勿扰,血战11、11,才是正道。

24、双11,只能多,不能少。

25、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。

26、蓄力待发,双十一我们来了!

27、一年如一日,勇攀销量顶峰。

28、备战六个月,只为双十一。

29、团结一心,其利断金,双11我们来了。

30、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟五

1、淘宝双11全民疯抢,双11二折包邮!100%正品!

2、疯狂双十一提前开打。

3、双11百亿元品牌优惠券,11月11日折后再优惠,马上就抢。

4、双十一“没门”?怎么能没门!买xx,我放心,没门变有门!

5、双11来临,你脱光了吗,双11来了,双十二还会远吗,双11来了,你还在等神马?

6、双11预热活动,全场3折起,送温暖满。

7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝,居然提示下架了!

8、双十一已成为历史,双十二才是经典!服务不会因价格改变,质量不会因活动缩水!

9、你是我的衣,带我领略四季的变幻。

11、比双十一还要优惠,还要给力,还等什么,赶快来吧!

11、双11商品五折再现。

13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下,抚摸您的每一寸肌肤。

14、话说xxx要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。

15、xxx品牌,5000万件爆品,全场5折封顶!速来疯抢!

16、买了我的壁纸,才证明你有房子。

17、买家电用品,逛比三家,xx肯定更实惠。

18、双十一又到了,您在为去哪个网站买东西犹豫吗?最低、最好、最可靠的双十一打折网站就在xxx!

19、别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。

21、温暖冲击波,拿什么来阻挡你?双11秋冬新品外套联合大促。

22、锄禾月当午,汗滴键盘土。谁知支付中,分分辛辛苦。

23、支持喜爱品牌赢千元大奖,11.11购物狂欢节活动启动。

24、即日起全场双11进店就赠抵价券,全民疯抢,亲,还等什么!

25、前任是什么东西,双十一有我们就够了!

26、我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!

27、良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!

29、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。

30、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。

31、年前做好双十一,过年回家不差钱。

32、元芳,这个双十一你怎么看?

33、说好的双11,说好的目标,加油!

34、双11,只能多,不能少。

35、做好双十一,升职加薪,当上总经理,出任ceo,赢取白富美!

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟六

“以书会友,相约龙睛;光棍之夜,告别单身”

值此光棍节到来之际,我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动,一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活,感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情,促进会员之间的了解,提高团队协作能力和凝聚力。

增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活,让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解,提高团队的协作能力和凝聚力,让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。

<>象

龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员

时间:11月11日

地点:教学楼a楼

1、社团内部做好宣传工作,向会员们征求活动意见及建议

2、会长、部长合理分配任务

3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作

4、做好预案,确保活动的有序开展

1、携手共度难关

2、情牵龙睛

3、同一个龙睛,同一个家

活动一:

“携手共度难关”

活动说明:

小伙伴们男女之间两俩组合,记忆书名,男生或女生转十圈后,如果能准确说出书名,则不需惩罚,如果说出书名错误,则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈,期间不允许气球掉落,否则从头开始。

实施步骤:

1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍,供游戏时使用

2、做好活动中男女队员之间的分配,组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)

3、结束活动

活动二:

“情牵龙睛”

活动说明:

光棍之夜,速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节,但有所不同的是女生作为嘉宾,女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己,期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。

实施步骤:

1、布置好相亲现场

2、安排好男女嘉宾,有序进行活动,并拍照留恋

3、现场观众提问,可以给与女嘉宾建议等

4、活动结束

活动三:

“同一个龙睛,同一个家”

活动说明:

由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制mv留作纪念

实施步骤:

1、集体合唱歌曲

2、唱歌的同时录制mv,并于班级里播放

3、活动结束

让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的双十一,丰富了他们的课后生活,体验了大学生活的丰富多彩,同时,也加强了同学之间交流与了解,增进同学们之间的友谊,有利于增强社团内部的凝聚力,是社团更加团结,促进社团发展。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟七

双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算

淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划

好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货

既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货

根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理

发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。

对于双十一快递乱丢心得体会及感悟八

伴随着双十一的临近,今冬用户也开始了准备备战,如何才能在双十一购买到心仪而又实惠的商品呢?在这里,只要拥有京东“双十一”抢购攻略,你就能做到!

作为精明的消费者,最重要的就是平时要做好准备,什么福袋啊、优惠券啊、免单福利啊,统统都要抓到手中,做到能省就省。

在今年的“双十一”网购狂欢节中,京东为大家准备了哪些省钱道具?

首先是赠品及红包。10月20日,主题为“脱光”的女神评选活动将在京东手机qq购物启动,女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有机会赢得千元购物券及iphone6大奖;从10月25日起,京东微信购物和手机qq购物还将启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大!最多可赢取1111元的至尊红包。

第二个道具是福袋。这次京东的“福袋”有的类似于游戏道具,通过游戏获取,有的则是专区赠送福袋,可以在购买不同品类产品时获取。福袋提供的满减力度为同类优惠券之最,从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购,分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。

第三个道具是优惠券。神秘的“joy打假pk战”九宫格游戏中,隐藏了京东的正品以及邪恶的假货,拿起“雷神之锤”把万恶的假货打扁,就能获得“正义值”,兑换丰富的优惠券,包括限品类东券、品牌券、店铺优惠券等,抢券时间和福袋一样。

最后的道具,就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪华车,自提免运费,这样的好处就是不用凑单了,适用于家离京东自提点比较近的朋友。

从10月25日到31日,网友们可以在京东城市广场抢先看到5折秒杀品牌,方便圈定重点。从11月1日到9日,大戏正式上演,京东将再次组织起正品联盟,在近万家大品牌的倾力支持下,为您奉献数千万种优质商品。在此期间,各种优惠尽数奉上:家居家装全场低至9.9元、家电服装全部5折起售、电脑数码低至5折、家电全年最大力度促销、八大名酒直供京东、个护化妆满199减100、自营腕表满5000减600、4g四核手机499起、户外装备2折起、黄金饰品每克255元、多品类图书一折起售……

此外,还有三个特殊形式的专场值得参与。一个是“智能生活馆”,从10月25日一直持续到11月12日,可穿戴设备、智能家居、移动医疗等最前沿的智能硬件产品将汇聚在这里,让你一站检阅最齐全的智能电子新宠;第二个是“小编的精品铺”,“京东内线”为你贴身陪同导购;最后则是“清场大甩卖”,从11月1日到12日,大家可以趁着反季、断码限时秒杀的机会,将平时可望而不可即的正品大牌揽入怀中。

“双十一”捡便宜,最重要的还是不能睡过头,因为很多秒杀从0点就开始了。为了方便大家,京东制作了排期表,方便大家把握好节奏,抢购到心仪的优质商品。

这其中,还有不少亮点促销活动,具体包括:“智能家电、高端大牌家电专场”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折抢购”、11月4日-5日的“腊味囤货2折起”、11月10日-12日的“汽车爆品5折”、11月10日的“图书全场满200减100,满300减120”等等。

而在jdphone专场,热销的jdphone明星产品将轮番登场。从11月1日开始每天都有抢购活动,11月11日当天,所有有货的产品将全部开放抢购。手机频道则有11款京东独家热门手机参与厂商特供的放量销售,购买手机的消费者还可享受“售后到家”一站式服务。

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京东倡导“新消费主义”

伴随着“双十一”的临近,10月21日,京东正式发布“新消费主义”宣言,成为“新消费主义”倡导者。

京东除了将为消费者提供大力度优惠外,还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的网购全流程体验。京东凭借对用户体验的高度关注和强大的供应链优势,主张让消费者“主权”最大化,并借助消费者互动、消费者体验创新等理念,让消费者享受360度的全流程优质网购体验。此举也意味着传统集市式的网购模式距离主流消费群体的需求将越来越远,并终将成为过去。

业界人士表示,京东提出“新消费主义”的概念,凸显其差异化优势,不仅符合当下主流消费群体的需求,也契合消费行为变迁的未来趋势。“重体验”时代已经到来,京东“用户体验至上”的信仰和为此而形成的战略正在一一落地,“消费者主权时代”也随即到来。

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