最新保安员月度心得体会范本(优秀17篇)
- 上传日期:2023-11-19 07:52:20 |
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在经历了一段时间的学习和实践后,我深感有必要对此进行一番总结和梳理。要注意结构的合理性和连贯性,使整篇文章呈现有机的逻辑关系。以下是一些关于成长心得的范文,希望可以给大家带来一些思考和反思的机会。
保安员月度心得体会范本篇一
第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责。
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、全景区安全消防工作,负责监督执行保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与警员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
5.1保安仪容仪表;。
5..2当班保安值班日志及巡逻记录;。
5.3物件签收事宜;。
5..4人员、车辆、物品出入记录;。
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项。
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁等相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午8︰00—下午18︰00,每两小时换一次岗。
5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
5.3保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。。
7.加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记景区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
9.配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须每月八号下午16:00进行训练,非特殊情况,不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
保安员月度心得体会范本篇二
每个月的结束,总是会想着写下一篇个人总结文章,来梳理自己这个月的成长和进步。虽然很多人把它当成是一个形式,但是我认为这是一个必要的过程。每个月的心得体会是我们自我成长的一面镜子,也是记录自己人生成长历程的方式之一。因此,今天我想分享一下我这个月的心得体会。
第二段:成长的关键。
这个月里,我越来越认识到,人生中的成长是源于自我反思。我们的行为和言语都是与自己的价值观相匹配的,而我们的内心情感是在日常与周围事物的互动中不断塑造的。因此,只有意识到自己的不足并不断去反思,才能逐步实现内在的成长。当我们有了自我反思的能力,我们就能更加快速地发现自己的问题,从而能更好地做出调整,让自己更加成长。
第三段:“以人为本”
另一个我这个月学得比较深的道理是“以人为本”。有时候,我们为了达成自己的目标,容易忽略了周围的人和他们的需求。这样做只会导致不必要的摩擦和冲突。相反,当我们把自己的角色换成“以人为本”的思想,我们就能更好地聆听他人的需求,并对他人多一些理解和同情。这不仅能增进人际关系,还能用更加合理的方式达成自己想要的目标。
第四段:迈出舒适区。
这个月里,我也明白到“舒适区”可能会成为我们成长的障碍。舒适区会让我们产生安全感,但有时也会阻止我们尝试新事物。为了真正成长,我们必须要突破自己的舒适区,挑战自己,迎接新的挑战。当我们尝试了新的事物后,我们就会惊奇地发现,我们还能做到更多,我们的成长潜力还没有完全释放。
第五段:结语。
回顾这个月,我学到的许多知识、认识到的问题,让我更加坚定了自己成长的道路。通过不断反思自己的过去,更好地关心他人以及勇敢地尝试新的事物,我相信自己一定能够实现更高的成长目标。希望通过这篇文章,也能启迪更多的人,对人生有更清晰地认知,尤其是在追求人生成长的道路上,要勇于接受各种各样的体验,才能得到更多的启示和收获。
保安员月度心得体会范本篇三
近年来,保安员的重要性逐渐被大家所认可和重视。作为社会公共安全的守护者,保安员不仅承担着维护治安秩序的职责,还肩负着为人民群众提供安全保障的使命。在长期的工作实践中,我深刻体会到了保安员职责的重要性,也增长了不少经验与智慧。在此,我将结合个人工作经验,就保安员职责与心得体会展开探讨。
首先,保安员职责不仅仅局限于防止盗窃行为。作为保安员,我们需要时刻保持一颗警惕的心,对周围的人和环境进行观察和分析。例如,在商场值守过程中,我遇到一个戴着帽子、戴着墨镜的陌生人,由于气氛有些紧张,我立刻上前询问他的来意。通过与他的对话,我发现他是商场员工,这样及时的沟通避免了可能的误会和麻烦,也确保了商场的安全。
其次,保安员应具备一定的沟通与协调能力。在执行工作任务的过程中,我们经常需要与各方人员进行有效的沟通。例如,在某次大型演唱会安保工作中,由于人员众多,内外场的协调显得尤为重要。在与内场工作人员沟通时,我发现他们由于紧张而忘记了某些流程,我立即与他们讨论解决方案,最终成功完成了演唱会的安保任务。
此外,保安员还应具备一定的应急处理能力。在公共场所,突发事件时有发生,保安员应随时做好处理突发事件的准备。例如,在某次火灾事故中,我迅速组织扑救,同时向火场附近的居民疏散,最大限度地减少了人员伤亡。这次经历告诉我,平时的常规演练和应急预案的制定是至关重要的,只有在平时不断的学习和积累经验,才能在危急时刻更好地应对挑战。
最后,保安员需要具备良好的职业道德。作为维护社会治安的守护者,我们要始终保持正直、公正和廉洁的态度。例如,在某次学校考试期间,我无意中发现了一名学生作弊,我果断举报了这一行为,保护了考试的公平性和学生的权益。这种高尚的职业道德是我们保安员必须要具备的品质。
综上所述,保安员是社会治安的守护者,他们肩负着维护社会安全的重任。在保安员的工作过程中,他们需要具备警惕性、沟通与协调能力、应急处理能力以及良好的职业道德。通过长期的工作实践,他们不断总结经验和提高自己的能力,为人民群众提供安全保障。我相信,随着社会的进步,保安员的角色将变得更加重要和必要,我们也将在这个过程中不断成长和进步。保安员职业的价值将在更大范围内得到充分的体现和尊重。
保安员月度心得体会范本篇四
作为一名保安员,在日常工作中,我们要时刻保持责任心和工作热情,积极发挥自己的专业能力,确保公司和业主的财产安全。然而,我们也会犯错,严重的时候会引发不良影响。因此,我写这篇文章,反思自己的不足,发出“保安员检讨书和心得体会”的声音,以期警醒其他保安员,提高自己的工作质量,为社会创造更高的价值。
第二段:检讨。
近期我在工作中,疏忽大意,因此出现了几起安全事故,其中最为引人瞩目的是在值夜班的时候,因疲劳过度,没有对来往人员进行严格的管控,导致有人潜入公司进行盗窃。事后我深感内疚和羞愧,这些事故暴露了我在工作中存在的不足之处,我深刻认识到作为保安人员,必须时刻保持高度的警惕性和责任心,不能有丝毫松懈。
第三段:教训。
从此次事件中,我深刻领悟到了作为保安员的责任与义务,不能仅仅把保安工作看成是一项简单的职业,而应该把它看成一项事关公司财产安全、更关系到人们的生命财产安全的工作。我也意识到有必要加强自身的法律法规知识,熟知各种突发事件的处理方法,以便在遇到问题时可以迅速且准确地掌控局面。同时,我也要时刻提醒自己做好基础工作,例如巡逻、检查和记录,为安保工作提供更有力的支持。
第四段:成长。
反思自己的过错之后,我深深地意识到了不断学习和进步的重要性。因此,我通过各种方式加强学习,阅读相关的法律法规和安保知识,提升自己的技能和能力。并且,我在实际工作中时刻保持高度的警觉性,避免出现疏忽大意的情况,时刻保持一份热情和坚定,兢兢业业做好自己的工作。
第五段:总结。
作为保安员,我们肩负着维护社会治安和监管企业安全的重任。我们的工作不仅是对自己的职业信仰和诚信的体现,也是对公司客户信任和社会责任的履行。因此,我们一定要时刻保持警醒,不断学习进步,提升自身综合素质和专业技能,用自己的实际行动彰显我们的价值,为公司和社会创造最大的财富和价值。
保安员月度心得体会范本篇五
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入公司,依据公司的须要,在物业部保安担负保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极自动学习公司相干的制度、规范、手册;熟习本岗位岗位职责;控制园区保安岗位的散布;完美驻场保安管理;配合相干部门完成上级下达的各项工作义务。现依据实际工作依照熟习、调剂、完美、运行四个阶段做一下汇总:
第一阶段:熟习阶段。
首先、学习公司员工手册、企业文化;
其次、懂得公司对保安主管岗位所期盼的尺度及相干请求;
第三、懂得近阶段保安队的工作重点;
第四、懂得物业部保安工作流程;
第五、懂得二装现场的管理及相干请求;
第六、控制物业部保安制订的相干管理计划、手册;
第七、控制园区现有保安岗位的散布;
第八、控制园区整体构造及散布,对园区及周边环境做了初步懂得;
第二阶段:调剂阶段。
首先、依据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商议解决计划。
其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,依据考评成果同外判保安公司和谐人员的调配,已到达我部对驻场保安员的值岗尺度。
第三、为了培育保安员的相互提醒意识,制订报岗制度及请求,并跟进保安队的实际实行情形,依据实行的成果随时进行了相干的调剂。
第四、依据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了恰当的调剂,并依据调剂计划,跟进落实情形,以便及时发明不足及时改良。
第五、对保安员佩戴对讲通信装备的尺度及文明值岗尺度进行相干调剂,并在工作中不断完美。
第三阶段:完美阶段。
首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调剂,并断定了相干的履行尺度。
其次、依据原有保安队的运行材料,完美《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情形,做到了问题随时发明、随时解决。
第三、断定园区各岗的岗责权限、岗位散布、巡更路线等工作。
第四阶段:运行阶段运行阶段介于现阶段保安队的管理在基础模式化的条件下的实行状态,依据实行成果,随时对保安队的管理实行更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,到达想业主之所想、及业主之所急的服务意识。
在四个阶段的运行进程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理计划的制订、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调剂、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非灵活车辆的骑行尺度的制订及团队意识的体现等。
在进入部门的这段时光,由于本人一丝不苟认真看待工作的态度及任劳任怨的工作方法,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门引导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门引导及同事的辅助下,逐渐的趋于完美,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基本。从而让我感到沟通是老师,自闭是深渊的道理。
随着时光的不断推动,使得我从一个对公司一知半解的状态延续到对公司已有了深入的懂得。由于公司协调、融洽的工作气氛及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机遇让新车的磨合期缩短。
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保安员月度心得体会范本篇六
每个月的结束,都意味着一个新的起点的来临。同时,也意味着我们需要反思并总结过去一个月的心得和体会。这就是我们所说的“月度心得体会”。在这篇文章中,我将分享我在每个月结束时的常规习惯和总结过去一个月的方法。希望读者能从中获得一些灵感,并学会如何更好地反思自己。
第二段:明确目标和计划。
在月度心得体会中,第一步是明确自己当月的目标和计划。这可以是一些短期目标,例如完成某个项目、学习新的技能,或者是长期目标,例如改善健康状况、提升专业水平。无论是哪种类型的目标,都需要在开始月度计划时明确,并在整个月内落实和跟进。
第三段:总结和评估。
接下来的一步是总结和评估。在这一步,需要回顾整个月的工作、生活和学习,看看自己是否达到了预期的目标和计划。如果达成了,可以振奋精神并继续前进;如果没达成,就需要思考自己在哪些方面有所欠缺,有哪些需要改进的地方。总之,总结和评估是月度心得体会的重要环节,能够帮助我们认清当前状况、发现自身问题、提升自我。
第四段:反思和发现。
月度心得体会的本质是反思和发现。在总结和评估之后,需要找到问题的根本原因,并思考如何解决这些问题。这个过程并不是简单的检查清单,而是自我反省的过程。我们需要认真思考自己是不是做得够好,是否需要改进,需要做到怎样的程度。同时,最好能够结合实际情况,思考实际问题,并提出有效的解决方案。
第五段:总结和展望。
最后,将心得体会进行总结和展望。把反思和发现的结果收集起来,形成一个可行的计划,并预测未来的一段时间会如何发展,同时对未来做出更加明确、更加具体的计划和安排。当然,这仅仅是一个简单的模板,每个人的目标、计划和实际情况都不同,所以每个人的月度心得体会都应该基于实际情况进行调整,并灵活应用。总之,月度心得体会是一个可以有效促进进步的工具,希望大家都能够好好利用它,取得更好的结果。
保安员月度心得体会范本篇七
回顾将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。在商场里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
1/7。
虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。
服务和服从于大局。4、加强思想修养,提高工作能力。严格要求自己,进一步加强自身形象建设,努力提高自己的业务素质,做一名道德高尚、业务精良的优秀员工。
我叫朱良玉,是北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。从事保安工作18年,18年的工作实践,我已经深深爱上了这份工作,享受着这份工作给我带来的荣誉,同时也时刻树立献身使命的价值追求。
很荣幸当选全国优秀保安员。此时此刻,我心中涌出无限感慨,这是一份荣誉,更是一份激励,这是我个人进步的里程碑,更是我今后工作的动力源泉。此时此刻,请允许我用三个词语表达激动之情。
第一个词是谢谢!
3/7。
这方舞台教会了我敬业与奉献,让我懂得一分耕耘一分收获。在这里,让我深深鞠上一躬,感谢组织的厚爱,领导的期望、人民的重托。
第二个词是自豪!
安保工作肩负着千家万户的安宁与幸福。岗位普通却使命神圣、责任重大。
作为一名保安员,就应该用一颗敬业的心对待站岗巡逻,用热情的服务对待居民百姓。对于我来说,最大的幸福是尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作,用巡逻的脚步、用执勤的汗水,守卫这座城市的安宁。
每逢走在北京街头,看到身边崛起的幢幢高楼,我心中充满了激动和骄傲。18年来,北京这座城市有着翻天覆地的巨变,我自己也从一个不谙世事的农村青年到全国劳模再到今天的全国优秀保安员,我取得的点滴成绩,仅仅是一个开始。我将会以更宽广的视野,更勤奋的努力,追求更高的目标,回报我热爱的这份事业。
第三个词:行动。
4/7。
成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于行动。
今天的荣誉带给我更高层次的挑战,它将鞭策我前进,从每一个细节出发,不断提高自己的业务技能与服务意识,以新的努力去取得更新的成功,以新的成功去开拓一片新的天空,为保安事业的进一步发展,做出我应有的贡献。
这是一次获奖答谢的发言,更是再出发前的宣言。今后的岁月中,我将乐于奉献,甘于吃苦,勤于钻研,勇于争先,把工作当事业,把付出当追求,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
请党和人民放心!让各位领导满意!
5/7。
很惨的局面。事实证明他的柔性正是他的韧性,或许是因为这一点让我们一直很密切。
八六年我们到陕北写生,他将许多稿子拼成一幅大画打动了我,既有恢弘的气势又有生动的细节,这时我放心了,保安已经是个很大的人了。因为,和他同年龄的画家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游写生拿来给我看,都非常生动,笔墨也活泛了,艰辛驾着生活感受的翅膀,越过了创作的平原期。
那年保安从陕北回来,说满山是树,找不到山势结构,习惯的黄土高塬皴法没有着落了。山川秀美工程让沟沟豁豁冲盈了灵气,那山岚的湿气也浸润了他的画面,有时也画些园林气息很浓的画。有些批评者指责他,要他画“地方特色”。显然是要他死抓着黄土高坡不放,画画的人尊重自己的感受,没听那个邪,尽情画了过来。走自己的路,笔在自己手上,美是靠独特的发现展示给读者的。越一般化越俗,越独特越雅。能把常见的东西揉成不俗的画面,该是一个成熟的画家了。画求熟外生,生的课题总要新的办法去应对,这就是创作的实质。创新,探索将伴一个有出息的画家终生。
保安出了不少新作,结集成册。也好,总结一下,延河。
6/7。
饮马以利再战,期待让人为之一震的好画频频出现。
7/7。
保安员月度心得体会范本篇八
通过培训学习,深受鼓舞和启发,也对安泰集团的发展更加了解,明确了解保安职业的重要和光荣。某某集团的前景和发展,使自己有了新的认识和奋斗目标。
这次培训学习与往日不同,总经理亲自挂帅亲自上课,把某某集团都市物业的发展壮大前景和目标都给我们讲了,并且制定了工作方式方法,为什么要这样做?这样做要干什么?我认为,是为了安泰集团更好的发展,树立全市注目的都市物业的典型形象。
某某集团,花大工夫,出大力,投大资,就是想把都市物业搞好。尤其是保安这块,领导更是特别重视,从工资待遇,服装配备到奖罚制度,都是围绕一个“好”字转。如何干好?怎样干好?是摆在我们保安面前的新课题。以前,我也干过保安,说句不好听的,也就是看门的,从没接受过某某培训,来到某某集团就不一样了,它不但担负物业的安全,而且在形象纪律上比任何单位都有一个严格的要求,这就要求我们从思想上有一个大的转变。如果思想不转变,那就是空谈。
论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的`高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
保安员月度心得体会范本篇九
转眼20_年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
_年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
保安员月度心得体会范本篇十
12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的'责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
保安员月度心得体会范本篇十一
第一段:引言(150字)。
保安员作为一个重要的社会职业,承担着维护社会安全和秩序的重要责任。在我担任保安员的这段时间里,我深刻体会到保安员的工作并不仅仅是站岗巡逻,更是需要一颗坚定的心和责任感。下面我将结合自己的体验和心得,谈谈我对保安员工作的认识和体会。
第二段:保安员工作的挑战(250字)。
保安员工作充满着挑战,要求保安员具备良好的身体素质和专业知识。在一次突发事件的处理过程中,我意识到作为保安员需要保持冷静和决断力。在处理突发事件时,我遵循了以安全为重的原则,并迅速采取了相应的行动。这次经历使我深刻体会到,保安员需要具备快速反应的能力和正确的处理问题的技巧。
第三段:保安员工作的困难和压力(250字)。
保安员在工作中经常会面临各种困难和压力。首先,保安员的工作任务繁重,特别是在社区或大型商场等繁忙地区,需要时刻保持警觉。我必须一直保持高度的警觉,注意周围的情况。其次,保安员还时常会遇到挑衅和冲突。在处理冲突时,我学会了保持冷静,倾听双方的意见,并通过沟通化解矛盾。最后,保安员的工作时间不固定,经常需要加班。这给生活带来了一定的不便,但我也逐渐适应了这种工作状态。
第四段:保安员工作的成就和收获(250字)。
虽然保安员的工作充满了困难和挑战,但他们也能得到许多成就和收获。首先,作为保安员,我感到自豪,因为我的工作可以维护社会的安全和秩序。当我看到社区变得更加安全和宁静,我感到满足和骄傲。其次,与其他人合作,我学会了团队合作和协调能力。在一次抓捕行动中,我必须与其他保安员密切合作,共同完成任务。最后,在处理各类突发事件的过程中,我逐渐提升了自我管理和解决问题的能力。
第五段:结语(200字)。
通过担任保安员这一工作岗位,我体会到了保安员工作的挑战和压力,也收获了许多成就和收获。保安员不仅需要具备高度的警觉性和专业素养,还需要有耐心和责任心。我将继续努力提升自己的技能和知识,并不断适应不同的工作环境和任务。同时,我也希望社会上的人们能更加理解和支持保安员的工作,共同为社会的安全和秩序作出贡献。
保安员月度心得体会范本篇十二
随着恒大名都开盘临近。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。
1、训练方面。
根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。
2、培训工作。
虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。
3、内务卫生方面。
部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。
4、稳抓日常执勤和接待工作。
日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。
5、做好园区销售的清理工作。
为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。
6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。
开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。
7、娱乐活动。
八月一日,保安部举行庆“八一”活动。
二、本月存在的问题和不足之处。
1、人员个人素质还有待提高。
2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。
3、骨干带队伍的.能力不够。
4、队员的思想还不是很稳定。
5、工作落实质量还不够高。
6、请销假制度落实不严格。
1、狠抓细节管理,提高服务质量。
2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。
3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。
4、严格落实各项规章制度。
5、努力抓好队伍内务整理工作。
6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。
八月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。
保安员月度心得体会范本篇十三
第一段:引言(100字)。
保安员考试是保安行业中非常重要的一环,经过考试的保安员才具备从事保安工作的资格。近期,笔者也参加了保安员考试,通过反思与总结,我深感保安员考试对于保安员素质的培养具有重要意义。在这次考试中,我受益匪浅,有一些心得体会与大家分享。
第二段:备考策略(200字)。
准备保安员考试并不容易,需要有科学的备考策略。首先,我充分了解了考试的内容和要求,分析出每个考点的重点和难点,有的放矢地进行复习。其次,我注重积累资料,不仅仅通过参加培训班学习,还查阅了大量的相关书籍和资料,广泛涉猎,以提高全面的知识储备。此外,我也积极参加模拟考试,不断检验自己的复习成果。通过这些科学的备考策略,我有效提高了备考效率,为考试的顺利通过打下了坚实的基础。
第三段:考试经历(300字)。
考试过程中,我充分感受到了考官对于素质与能力的重视。在面试环节,考官重点关注我的应变能力、沟通能力以及责任心。针对考官的提问,我从自身实际经历中找到合适的事例进行回答,并结合保安员的工作特点,强调我具备的态度与素养。在笔试环节,我注重时间的掌握,从题目难易程度上的选择出发,合理分配答题时间,保证重点难点的准确答出。总的来说,考试经历让我更加明确了作为一名保安员应具备的素质和能力,并对未来的工作起到了积极的引导作用。
第四段:心得收获(300字)。
通过保安员考试,我对保安行业有了更加深刻的认知。首先,保安员既要具备扎实的基础知识,也需要不断学习和培训,与时俱进,不断提升自身素质。其次,保安员的心理素质和应变能力也是非常重要的,他们需要在各种紧急情况下冷静应对,并妥善解决问题。最后,保安员的职业道德和责任心是决定其工作能力的关键因素,他们需要时刻保持警觉,履行好维护社会稳定和安全的任务。通过参加保安员考试,我更加明确了个人的不足与不足之处,并定下了今后的学习和提升目标。
第五段:总结(200字)。
保安员考试是保安行业中必要且重要的一步,它不仅考察了保安员的基础知识和专业能力,更重要的是考察了保安员的心理素质和综合素养。通过这次考试,我体会到了备考的重要性,也认识到了自身的不足之处。今后,我将继续加强学习,不断提升自己的综合素质,为成为一名优秀的保安员而努力奋斗。同时,我也希望更多的保安员能够重视考试,通过这一环节的选拔,提升整个行业的素质与水平。
总结以上,通过保安员考试,我不仅掌握了扎实的基础知识,也认识到了继续学习和提升是成为一名优秀保安员的必然要求。我相信,在不断学习和实践的过程中,我将不断进步,为保卫社会的安全与稳定,做出应有的贡献。
保安员月度心得体会范本篇十四
保安员是社会稳定和安全的重要保障力量,他们承担着维护秩序、保护人民财产和人身安全的责任。然而,保安员的工作并不仅仅是站岗巡逻,还包括处理突发事件和维持日常秩序等。他们经常面临各种挑战,如疲劳、压力和风险等。尽管如此,保安员们仍然坚守岗位,用自己的双手和无名英雄的精神守护着社会的和谐与平安。
第二段:保安员职业对个人素质的要求。
保安员职业对个人素质的要求非常高。首先,保安员需要具备出色的责任感和奉献精神。他们必须时刻保持清醒和警觉,随时准备应对突发情况。其次,保安员需要具备良好的沟通和协调能力。在处理矛盾和纠纷时,他们应当善于化解矛盾、妥善处理问题。此外,保安员需要具备坚毅的意志和优秀的体魄。面对各种困难和风险,他们必须保持冷静和理智,同时具备足够的体力来处理紧急情况。
尽管保安员的工作压力大,甚至可能会面临生命危险,但是他们从这份工作中获得了成就感和自豪感。首先,保安员通过他们的努力和付出,为社会的安宁与稳定作出了重要贡献。他们在公共场所维持秩序,保护人民财产和人身安全,使人们可以安心生活和工作。其次,保安员通过工作和与他人的互动,提高了自己的人际交往和沟通能力。通过与不同背景的人接触并处理各种情况,保安员们不断学习和进步。最重要的是,保安员的工作让他们深刻体会到人民对他们的需要和关心,这是他们最大的动力。
作为一名保安员,我深感这个职业的重要性和挑战性。我从事了多年的保安员工作,积累了一些心得体会。首先,当面临危险和突发情况时,保持冷静和淡定是最关键的。只有在冷静思考的情况下,我们才能做出正确的决策并应对突发情况。其次,与人为善和善待他人是成功的关键。保安员的工作涉及到与不同背景和需求的人接触,我们应该用善意和理解对待他们,及时解决他们的问题和困难。最后,在完成日常工作的同时,不断学习和提升自己的技能也是非常重要的。学习新技能和了解新的工作方法可以提高工作效率和工作质量。
第五段:保安员职业的前景和对社会的贡献。
随着社会的不断发展和进步,保安员的职业将会变得越来越重要。保安员的工作不仅关乎人民的安全和利益,也对社会的和谐和稳定起到了至关重要的作用。随着犯罪和安全威胁的增加,保安员的需求也会不断增加。因此,保安员职业的前景会越来越好。作为一名保安员,我们需要不断学习和提高自己的技能,以应对更加复杂和严峻的情况。我们希望通过自己的努力和付出,为社会的繁荣和安全作出更大的贡献。
总结:
保安员职业是一份光荣而艰苦的工作。保安员们在维持秩序和保护人民安全的过程中,常常面临着各种挑战和风险。然而,他们通过努力工作和无私精神,为社会贡献着自己的力量。作为一名保安员,我们需要具备高尚的素质和良好的职业操守。通过不断学习和提高,我们可以更好地应对各种情况,为社会的繁荣和安全做出更大的贡献。
保安员月度心得体会范本篇十五
回顾将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。在商场里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。
我叫朱良玉,是北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。从事保安工作18年,18年的工作实践,我已经深深爱上了这份工作,享受着这份工作给我带来的荣誉,同时也时刻树立献身使命的价值追求。
很荣幸当选全国优秀保安员。此时此刻,我心中涌出无限感慨,这是一份荣誉,更是一份激励,这是我个人进步的里程碑,更是我今后工作的动力源泉。此时此刻,请允许我用三个词语表达激动之情。
第一个词是谢谢!
感谢各级领导的信任与鼓励,感谢广大市民与新闻媒体的推荐。如果不是18年前冒冒失失来到了北京,我可能今天仍会在鲁西南的黄河古道面朝黄土背朝天过生活。18年里,我见证了北京奥运、国庆60周年这样的节日庆典,我伴随着北京安保的发展壮大而成长、成熟,努力拼搏、无怨无悔,组织也没有忘记我的付出,给我巨大的荣誉和温暖。是保安这方舞台教会了我敬业与奉献,让我懂得一分耕耘一分收获。在这里,让我深深鞠上一躬,感谢组织的厚爱,领导的期望、人民的重托。
第二个词是自豪!
安保工作肩负着千家万户的安宁与幸福。岗位普通却使命神圣、责任重大。
作为一名保安员,就应该用一颗敬业的心对待站岗巡逻,用热情的服务对待居民百姓。对于我来说,最大的幸福是尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作,用巡逻的脚步、用执勤的汗水,守卫这座城市的安宁。
每逢走在北京街头,看到身边崛起的幢幢高楼,我心中充满了激动和骄傲。18年来,北京这座城市有着翻天覆地的巨变,我自己也从一个不谙世事的农村青年到全国劳模再到今天的全国优秀保安员,我取得的点滴成绩,仅仅是一个开始。我将会以更宽广的视野,更勤奋的努力,追求更高的目标,回报我热爱的这份事业。
第三个词:行动。
成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于行动。
今天的荣誉带给我更高层次的挑战,它将鞭策我前进,从每一个细节出发,不断提高自己的业务技能与服务意识,以新的努力去取得更新的成功,以新的成功去开拓一片新的天空,为保安事业的进一步发展,做出我应有的贡献。
这是一次获奖答谢的发言,更是再出发前的宣言。今后的岁月中,我将乐于奉献,甘于吃苦,勤于钻研,勇于争先,把工作当事业,把付出当追求,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
人的一生总有些不变的东西,保安从上美院到工作到现在恍若昨天。他的腼腆,谦和让你再大的脾气也发不出来。只是带在身边的女儿毛毛从轻盈的小手弹电子琴,到今天读研究生,我才忽然发现保安已经是个很大的人了。他从教育学院调到西安美术学院当教授都凭自己的实力,因为他没有一点挖门子的能力,我曾担心过这个早年丧父的画痴,没有任何背景,今后假如画再画不上去会是很惨的局面。事实证明他的柔性正是他的韧性,或许是因为这一点让我们一直很密切。
八六年我们到陕北写生,他将许多稿子拼成一幅大画打动了我,既有恢弘的气势又有生动的细节,这时我放心了,保安已经是个很大的人了。因为,和他同年龄的画家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游写生拿来给我看,都非常生动,笔墨也活泛了,艰辛驾着生活感受的翅膀,越过了创作的平原期。
那年保安从陕北回来,说满山是树,找不到山势结构,习惯的黄土高塬皴法没有着落了。山川秀美工程让沟沟豁豁冲盈了灵气,那山岚的湿气也浸润了他的画面,有时也画些园林气息很浓的画。有些批评者指责他,要他画“地方特色”。显然是要他死抓着黄土高坡不放,画画的人尊重自己的感受,没听那个邪,尽情画了过来。走自己的路,笔在自己手上,美是靠独特的发现展示给读者的。越一般化越俗,越独特越雅。能把常见的东西揉成不俗的画面,该是一个成熟的画家了。画求熟外生,生的课题总要新的办法去应对,这就是创作的实质。创新,探索将伴一个有出息的画家终生。
保安出了不少新作,结集成册。也好,总结一下,延河饮马以利再战,期待让人为之一震的好画频频出现。
保安员月度心得体会范本篇十六
每到月末,我总会做一次“月度心得体会”,回顾整个月的工作和生活,反思自己的不足和进步,为下个月的计划做好准备。这个习惯养成了很多年,让我不断进步,也让我更加深刻地了解自己。在这篇文章里,我将结合自己的实际经验,分享一些有关“月度心得体会”的看法和方法。希望对大家有所帮助。
第二段:反思。
首先,回顾整个月的工作和生活,找出自己的优缺点和潜在的问题。在工作方面,我发现自己有时候太过于追求完美,花费过多的时间在细节上,影响了效率。在下个月,我打算在做事情的时候更加注重时间和效率的平衡。在生活方面,我觉得自己健身的时间还不够,还有很大的提升空间。所以,下个月我打算定下更为具体而实际的健身计划,让健康成为生活的一部分。
第三段:总结。
其次,总结自己的收获和不足。月度心得体会最重要的目的之一就是让我们了解自己的进步和不足,激励我们更好地改进。这个月,我在工作上深刻体会到了“把握关键点”的重要性,目前我已经明确了自己的方向,并开始做更多的工作准备,以保证接下来的工作能够顺利进行。同时,我也意识到自己的音乐欣赏水平有待提高,这些都是我需要更加努力和付出的方面。
第四段:计划。
然后,做出实际可行的计划。反思过去,总结收获和不足非常重要,但更重要的是做好下一个月的计划和安排。下个月,我打算在工作中更加注重效率和时间的平衡,打破沉重而繁琐的工作节奏,充分发挥自己的创造力和想象力。同时,我也要按照自己的健身计划,在体育健身方面下更大的功夫,以提高健康水平和身体素质。
第五段:前景。
最后,勇敢前行,不断成长。月度心得体会并不只是单纯地回顾和总结,更多的是为下一个月的成长和进步做好准备。跨越一步,就要向前看;努力向前,对挫折保持积极心态,只有这样,才能充分发挥我们的潜力,无限接近自己的目标,实现人生理想。
总之,月度心得体会是提高自我认知能力、激发个人孜孜不倦追求进步的最好工具。希望大家都能养成这个好习惯,为自己的成长与进步打造坚实的保障。
保安员月度心得体会范本篇十七
保安培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的'一次机会,让我更加明确了作为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
班长领导水平的高低、作用的强弱,直接影响着整个班组队伍建设、业务发展、客户的安全与稳定。
结合实际,通过保安培训班的学习,使我对班长的职责、任务更加明确,下一步如何做好一名合格的保安班长,从以几个方面抓起。
一、首先自己以身作则,做好模范带头作用。
对自己要严格要求,公司、客户单位的制度、要求,首先自己遵守,队员才能自觉遵守,队员是看着班长的一举一动、一言一行。想别人做到,首先自己先要做到,只有这样队员才能认真履行工作职责。
二、搞好团结,稳定队伍,健康发展。
班长在处理问题要公平、公正。解决问题要合情合理。班长要充分了解队员脾气、性格,根据每个队员的自身情况,灵活处理问题,使队员服气满意。
三、对工作要严格要求,要从生活关心、爱护保安队员。
对新入队的队员,首先要安排好衣食住等问题。让他们吃好第一顿饭,再给家里报一个平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我们班长还要有耐心地手把手教他们熟悉岗点职责、规章制度,要求等等。集中进行几天强化培训,使之能进快进入工作角色。多与队员谈心、交流。了解他们的家庭情况,多观察他们的思想动态,发现思想问题要想办法解决,让他们心里踏实,才能认真的工作。工作方面要从第一天来就养成一种好习惯,认真履行保安公司、客户单位的工作制度。
四、班长要善于总结工作经验,提高自身素质。
随着社会的发展,我们要不断学习业务知识、法律知识,总结工作经验,丰富自己的知识,提高管理水平。对每个月的工作要认真总结,对出现的问题找出原因。和队员召开座谈会,共同协调,提出合理建议,让队员发挥作用。班长要重视队员的建议,好的建议要争取使用,善于总结就是勇于反思,直面差距,多看不足,少讲成绩,善于总结就是在总结中提炼新规律,新经验,用新规律提升工作水平,用新经验助推跨越式发展。
五、保安班长作为一名管理者做到五勤,1勤走:到各个保安点及单位周边走访2勤看:查看保安人员仪容仪表、工作表现3勤听:听保安执勤点、客户单位和周边群众反映情况4勤记:记录所看到听到的客户单位与群众的反映情况5勤思:对于所收集的保安工作的情况做以分析,逐个解决,不断地提升保安服务质量。
六、保安班长加强与客户单位沟通、协调工作。
客户单位目前对保安工作的要求高,标准高。首先让队员做好本职工作,注意日常制度,礼节礼貌,文明服务。多与客户领导沟通,让他们多了解我们保安工作的辛苦,争取甲方的理解、支持。协调解决队员各种困难,例如冬天取暖等生活方面的问题,让他们了解我们的队员在目前工资待遇较低的情况下仍能认真履行工作职责的情况,他们就会帮助解决一些实际问题。
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