服务群众无小事心得体会和方法 群众身边无小事心得体会(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关服务群众无小事心得体会和方法一

根据中央、省市教整办统一工作安排的指示精神，对照区教整办关于“我为群众办实事”活动要求，为深入推动全区xx行政系统开展“我为群众办实事”活动，结合我局实际，制定本工作方案。

以新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，全面落实总书记对政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意识，践行群众路线，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务职能作用，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，千方百计提升广大人民群众的获得感幸福感安全感，不断用xx行政机关全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党领导的“民心”。

我局成立“我为群众办实事活动”工作领导小组：

xxx

(一)重发展、重管理、重创业，着力打造“三带四亮”党员队伍。强化党员教育管理，多形式、多载体发挥党员先锋模范作用，真正打造一支亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象，带头服务群众、带领群众致富、带动经济发展的党员队伍。

(二)制定“八五”普法规划，大力加强《民法典》宣传。结合规划和此次活动，以“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保障日、“5.15”政务公开日、“6.26”全国禁毒日、广场文化月法治宣传周、12.4宪法日等为着力点，开展多种形式的宣传活动，以此实现法律“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位、进家庭”的目标，扩大法治宣传覆盖面、实现普惠效应。

(三)深化“一村屯(社区)一法律顾问”工作，提高公共法律服务的水平。组织法律顾问开展法律授课、法律咨询、法律援助等法律服务活动。从线对线到面对面转变，提升村(社区)法律顾问的专业水平，同时使专业知识直白化，让法律服务更䁔心、贴心、舒心。发挥公共法律服务中心，公共法律服务站、公共法律服务室法律服务效能作用，提升公共法律服务的质量和水平。加大法律援助的力度，拓宽法律援助服务渠道，降低法律援助的门槛，开通法律援助的绿色通道，以持续优化营商环境建设为重点开展好各项法律援助服务工作。开展公证进社区、进乡村等活动，广泛宣传《公证法》，让群众了解公证业务和办理程序，自觉运用公证手段，实现和维护自身的合法权益。深入实施“阳光便民”行动，对老弱病残等出行不便的群众，实行预约上门公证，切实建设成为优质高效快捷的服务窗口。

(四)深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保安全稳定。组织发挥村民评理说事点的作用，深入到乡间地头，了解村情民意，向群众学习，向群众求教、向群众问策，解决群众急需解决的法律难题。充分发挥行业调解委员会职能，提高交通、医患、劳动争议、物业、塑料协会等人民调解组织人员专业素质，同时不断扩大调委会工作范围，完善联动体系，深入基层开展摸排工作，积极防范可能出现的矛盾纠纷，化解已产生的矛盾纠纷，避免矛盾升级。

(五)加强重点人的管控，健全相关制度。加强社区矫正人员管控，健全社区矫正人员执行的各项制度，严格落实审前调查，请销假、手机定位等日常管理制度，切实做到多走访、多调查、多疏导，预防和减少重新违法犯罪，增强矫正教育的实效。加强与监所衔接，及时掌握刑满释放人员出监后的行踪动向。开展重点人员帮扶教育工作，积极做好刑满释放人员安置帮教工作，对刑满释放人员进行一次集中排查，积极协调区民政部门、村(社区)解决生活困难刑满释放人员帮扶工作。开展服刑在教人员未成年子女摸排帮扶活动，把政府的关爱送进服刑在教人员家庭，以更好地巩固帮教成果，引导他们顺利融入社会，重新做人。

(六)集中开展行政执法人员资格专项清理，加强行政执法证件监管，强化行政执法监督。加强规范性文件管理工作，简化全区行政执法部门执法和办事流程。进一步规范行政复议工作职责，确保组织形式和运行机制更加高效，作用得到充分发挥，为群众服务高效、有力、便捷、到位。

(七)大力推行“双随机、一公开”监管制度，强化xx行政机关执法执业监管。集中开展xx行政机关规范执法执业建设活动，大力度整治损害企业利益的行为，查摆整改各级xx行政机关在“规范执法执业、优化营商环境”建设中的突出问题，严格落实整改措施，全面实施“一单”、“两库”管理，推进执法执业在阳光下运行。

一是提高认识。要树立“一盘棋”思想，教育引导全体党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此为契机提升服务群众能力，提高工作效率。局定期召开调度会议，对工作进展情况进行有针对性地调度。要加强工作调研，局领导到群众中去调研要随时听取各地开展活动进展情况，及时帮助群众解决遇到的难点问题。

二是抓住重点。在活动开展过程中，要按照方案规定的相关要求完成好相应的规定内容，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强服务群众的针对性。要建立定期回访制度，及时了解群众对活动开展的满意度情况，及时改进工作，确保活动取得实效。

三是搞好结合。要与政法队伍教育整顿有关内容相结合，把为群众做好事作为检验政治队伍教育整顿成果的有力抓手，切实提升人民群众活动参与度。要与推送选树先进典型相结合，真正地把为群众办好事办实事的先进典型选树起来，营造良好的为群众办实事的活动氛围，各单位要把好做法和经验及时组织整理，上报政治处。

有关服务群众无小事心得体会和方法二

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，通过自学和参加我局组织的多次集中学习，我对这次活动的意义有了更为深刻的认识，触动很大，感受颇深。按照我局统一部署，近期接受了分管领导、科室负责人及科室同志的谈心共3次，就自己工作及日常表现提出了批评及意见，我也进行了认真反思及查摆，对照检查自身存在的问题以及思想认识情况，现将对照检查情况报告如下：

（一）遵守党的政治纪律方面。政治觉悟不强，在思想上，思想片面，存在与己无关的想法，将自己混同于普通百姓，认为自己无职无权，不存在政治纪律方面问题。在行为上，我行我素，对上级要求及领导决定消极应付，存在意见情绪当面不说，背后却小抱怨不断，缺乏纪律性。在工作上，强调本位性，缺乏大局意识，从未站在全局立场上考虑工作上的问题，认为这是领导的事，与我无关。例如，在工作中，领导怎么要求就怎么干，不说想法、不讲意见，抱有多一事不如少一事、早干完早休息的消极心理。但是，我不存在入党动机不纯的问题；不存在理想信念不坚定，同情支持或搞封建迷信活动、信教或参与邪教组织的问题；不存在不支持不配合党组织工作、不按要求参加组织生活、不及时主动缴纳党费的问题；不存在对市委部署的党员双管双责、双联双促等工作认识不到位，参加活动不积极、工作被动应付的问题。

（二）贯彻落实中央八项规定方面。认识和理解还不到位，存在仅仅是一阵风的念头，认为中央八项规定只是走过场，喊口号，没有认识到改进工作作风的严肃性和重要性，阳奉阴违，存在应付了事、安于现状的问题。公文写作上，总是照搬照抄，空话套话一大堆，没有做到用脑思考，更不用提做到内容新、材料新。另外，随着物质生活条件逐渐变好，生活中，养成了花钱大手大脚的坏习惯，饭不好吃就扔掉、衣服旧了就再买；工作中，办公用品特别是纸张的使用浪费很严重，随着教育实践活动的深入开展，我深刻认识到自己在这些方面的不足，我深知在贯彻执行中央八项规定的过程中，要彻底改变作风问题不可能一蹴而就，改掉过去不良的习惯，还需要日后长期坚持，持之以恒方能见成效。

（一）形式主义方面

1．工作作风不扎实。对待工作浮在表面的时候多，真正沉下去的时候少，满足于完成表面工作，安于现状应付业务工作，缺乏主动探索信访信息化工作的新思路和新方法。对公文写作的学习锻炼不主动，存在依赖心理，惯用复制粘贴的方法，穿鞋带帽，实用性比较差，缺少自主动脑和思考钻研。比如对每周的满意度汇总，仅停留于对数据的简单统计，不思考、不研究如何用更直观地方式反映该项工作情况。

2.理论业务学习不够。对经典马克思主义理论学习不深入、不完整，吃老本；对新时期党的创新理论一知半解，浮于表面；对信访业务知识的学习不系统、不全面，对计算机及网络知识严重缺乏，学习缺少主动性，总是在工作遇到相应的问题和困难，才临时抱佛脚，不得不学，拨一拨再动一动，在学习上始终处于被动状态，实用主义在思想深处根深蒂固。比如每当我手头工作干完后，就只知道读报纸或者自己感兴趣的文章，对信息化业务知识从不去主动学习，好几次都是遇到同事来问电脑或者信访信息系统方面的问题，我答复不了，才开始去查、去问、去学解决该问题的方法。

3.缺乏大胆的工作方法。在工作中，缺乏新意，遇到问题时，先想别人是怎么做的，过去是怎么处理的，总是沿用老同志教的老办法解决问题，甚少用创新的办法解决困难。比如每个月上报省的信访统计报表，在今年3月将网上信访数量也纳入信访总量的统计范围后，

我没有去考虑新的统计方式和修改原有的统计表格，而是继续沿用旧表，害怕修改旧表后出错，以至于旧表不适用，统计效率低等问题。

4.群众意识不够强。只是把群众看作是普通的服务对象，认为自己拿着不高的工资，做好手头工作就不错了，忘记了党员需要具备的全心全意为人民服务的宗旨意识，没有从心里把群众当作亲人、家人看待。

（二）官僚主义方面

1．不会使用群众语言。信息中心与信访业务离得远，认为不与上访群众打交道是理所当然的，对偶尔遇到的上访群众也不知该说什么，多数时候是不搭理、甩脸子，甚至把群众当刁民看待。例如在走廊看到上访群众，装作没看见匆匆走过，不爱理他们，也害怕被搭话。

2.不敢担当、不愿负责。将责任推给领导、同事，回避问题，工作上的事不敢催，怕得罪人，左右逢源，出了问题能躲就躲，能拖就拖。例如在汇总其他科室材料的时候，不敢督促其上交，不讲原则，好人主义，导致工作整体被耽误。

3．缺乏全局观念。站位低、创新少，总认为自己能把领导交管的任务干好就行了，存在自己份内工作考虑的多，全局工作不考虑；沿承传统的干事方式多，面对创造性的、开拓性的问题考虑少；服从领导安排多，自主调查研究少。例如，在工作中遇到新问题，领导征求意见，寻求解决方法，我从不主动思考研究，坐等领导想好了布置安排。

（三）享乐主义方面

1．工作主动性、积极性不足。安于现状，自我感觉良好，抱着不求干好，只求干完，不求有功，但求无过的思想，认识上存在偏差，认为女孩终究要将大部分精力倾注于家庭中，不必争强好胜，缺乏强烈的事业心和责任感。

2．艰苦奋斗意识不强。不愿意吃苦受累，对领导安排的工作挑肥拣瘦，得过且过，多干点工作就心有不满，下班害怕上班，周末害怕加班，凡事讲条件，摆不正心态，坐不正位置，缺乏脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨的事业心和责任感。比如，周末安排我在单位加班，我就总想着早早回家，心不在焉，甚至活没干完就匆匆交给别的同事走了，只顾追求个人享受和幸福，放弃工作的责任和义务。

3．工作纪律不到位。组织观念淡薄，玩心重，有时碰到感兴趣的话题就与别的科室同事闲聊，出现过空岗现象；在上班空闲时间摆弄手机，上网浏览网页；认为爱美是人之常情，没意识到机关单位工作人员应该注意衣着打扮，我行我素，花枝招展，没有做到低调做人，高调做事；碰到节假日就把手机一扔，两耳不闻窗外事，通讯不畅，单位有事找不到人；平日里，认为家人、朋友间吃吃喝喝很正常，只要没用公款就不存在问题，对自己要求不严格，有贪图安逸享乐主义的思想。

（四）奢靡之风方面

1．勤俭节约意识淡薄。没有勤俭节约的意识，生活上追求高标准，上下班开车，没能选择最节约的方式出行，还想吃得好、穿得好、用得好、玩得好，认为只要不违规、不贪污受贿就无过，放松了严于律己的要求。

2.铺张浪费现象严重。对待办公用品及办公设备没有做到像对待自己的居家用品一样用心，认为又不花自己钱，浪费一点没关系，养成了夏天空调全天开、饮水机的水不间断的烧、电脑不用也不关、洗手时自来水常流、纸张随意用的不良习惯，滋生了我及时行乐和特权思想。

3.存在攀比心理。会不自觉的与身边同学相比，比工作环境、比工资待遇、比消费水平，看到朋友、同学可以出入豪华奢侈场所，工作自由、待遇优厚，一度感觉到工资待遇不如别人了，思想落差就很大，由此产生了不愿意在艰苦环境中工作的思想。

通过这次党的群众路线教育实践活动的深入开展，我认识到四风现象表现不一，症状多

样，我的问题远不止于此。就我个人来讲，仅就上述问题分析产生的原因，我感觉，从根本上讲：

（一）理论学习不够深入，理论修养不到家。由于对学习的重要性认识不足，总觉得干好本职工作就可以了，政治理论都是虚无缥缈的东西，以业务工作代替党性锻炼，放松了政治理论的学习，理想信念淡化，总认为自己是业务科室，又不是调研科，没有必要搞理论，差不多懂点就可以了，导致对理论学习没有兴趣，甚至存在厌烦情绪，更不会主动、自觉地进行深入学习，没有理论指导实践的能力，没有大局意识、敬业精神，对政绩观、事业观在理解上也存在偏移。

（二）个人修养放松，艰苦奋斗精神缺乏。社会转型，传统的价值观发生改变，权力和金钱崇拜成为主流价值取向，也影响到了自己，以工作代替政治和党性锻炼，不注重加强个人修养，过多的考虑个人荣辱得失，团队精神减退，致使工作不够深入，急于求成，满足于完成领导交办的任务和面上不出问题；创新意识淡化，工作缺乏积极性、主动性、创造性；对腐朽的思想警惕性不高，放松了对自己的严格要求，认为时代发展了，生活质量提高了，艰苦奋斗的作风不适用了，追求奢华，不愿吃苦，贪图享受，存在个人主义和自由主义，害怕多干一点活，总是自我感觉良好，安于现状。

（三）群众工作经验缺乏，宗旨意识淡化。我虽然是一名共产党员，但年纪轻，经历少，没有对人民公仆含义的深刻体会，在思想上、行动上都未真正树立起全心全意为人民服务的宗旨意识，认为干工作主要是为领导服务，从未考虑是为群众服务，再加上所处工作岗位几乎不与群众打交道，自然不会与群众交流，更不会与群众相处，服务群众的意识更是模糊不清，没有作为一名党员干部应具备的责任感和使命感。

（一）加强理论学习，提高自身素质。这次党的群众路线教育实践活动主要聚焦在作风建设上并集中解决四风问题上，通过本次活动，我进一步认识到反对和克服四风问题，必须首先从抓自身学习入手，端正学习态度，主动自觉地学习党的十八大和习近平同志的系列重要讲话，研读《xxx》《xxx》等期刊，进一步提高自己的理论水平、思想水平和政治水平，进一步提高自己的公文写作水平。同时，在学习中要转变作风，从应付性学习转变为主动钻研学习，从为了工作的要我学转变为提升理论素养的我要学，要把学习培养成为一种生活和工作习惯，做到学以致用，并在实践中不断检验和丰富所学知识，从而提高自己解决实际问题的能力，掌握工作的主动权。

（二）改进工作方法，提高服务水平。在学好政治理论的同时，根据工作需要和自己实际，坚持学习相关业务知识，将所学知识与工作实践相结合，学会停下来想一想，不断总结和完善工作经验，并要开拓自己的视野，深入工作中，大胆创新，多出创造性举措，做到原则性和灵活性相结合，既敢于碰硬、勇于负责，又讲求策略、注重方法，努力提高自己的工作能力。

（三）改作风，强宗旨，树立艰苦奋斗的精神。要不忘入党时的铮铮誓言，不忘为人民服务的根本宗旨，始终保持清醒的头脑，时刻注意摆正自己同人民群众的位置，在工作中多看、多听、多学，主动向其他业务科室学习接访及处理上访突发事件的能力，关键时刻能顶得上；要提高为群众服务意识，增加接访实践经验，增强做群众工作的本领，真正了解群众疾苦、倾听群众呼声、掌握群众语言，真正把每一位来访群众当家人、当朋友，摒弃见访就烦的不良情绪，从为群众多做一件小事，与群众多说一句家常话做起，以真心换真心；坚持和发扬艰苦奋斗的作风，做到居安思危，奋发进取，不贪安逸享受，埋头苦干，扎实工作，拿出年轻人的蓬勃朝气，对工作不仅要干完，还要干精、干好；还要保持勤俭节约的作风，坚决反对铺张浪费，比吃穿，比办公条件，比交通工具等，要从节约每一度电，每一滴水，每一张纸，每一顿饭等小事做起；要净化朋友圈、社交圈，坚持择善而交，提升自己分

辨是非的能力，向社会好现象、好榜样、单位好同志看齐，时刻做到自重、自警、自省、自励，并承诺不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡。

忠言逆耳利于行，我要珍惜此次党的群众路线教育实践活动，洗礼自己在工作、思想、生活当中存在的四风污垢，提高政治素养，转变工作作风，把党组织和领导以及同事们对我的批评教育作为今后工作的动力，振奋精神，加倍努力，与大家一同为信访事业倾注自己的力量。

有关服务群众无小事心得体会和方法三

根据公司党委下发的主题教育要求，按照“四个对照”(对照新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署;对照党章党规;对照人民群众新期待;对照先进典型、身边榜样)和“四个找一找”(找一找在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面存在哪些差距;找一找在知敬畏、存戒惧、守底线方面存在哪些差距;找一找在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面存在哪些差距;找一找在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面存在哪些差距)，这两个自我检视的具体目标，并根据“十八个是否”分析材料,按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,我重新逐段逐句研读《中国共产党章程》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》,认真学习领会新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，以人民群众新期待，以身边先进典型、身边榜样为标准，以一名共产党员正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,重点对照具体问题进行逐一检视,并深挖产生问题的根源,逐条逐项进行整改。同时也认真对深入的查摆了本人在“思想、政治、作风、能力、廉政”方面存在的突出问题，深刻剖析根源并制定了整改措施，现将学习收获及检视问题清单及整改措施情况报告如下：

通过这次更加系统的学习，个人更加深入的理解了不忘初心，牢记使命的含义。不忘初心就是要树立核心意识，向着中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗、砥砺奋进、继续前行。我们每一个普通党员要牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护党中央权威，在习总书记的带领下，向着中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗、继续前进。不忘初心，就是要结合自身实际，真正把精神学懂、弄通、做实。“打铁还需自身硬”，坚持初心、践行使命，不仅需要我们有坚定的信念和必胜的信心，也需要我们有过硬的能力和足够的担当。党的包含的新思想、新论断、新部署、新要求，需要我们花时间花精力去深刻领会和准确把握。习总书记强调，要切实学懂弄通做实党的精神。在这里，我们的每一项工作与精神都更加紧密，我们也可以经常接触到关于精神更深入更透彻的解读与思考。世界上最可贵的两个词：一个叫认真，认真的人改变了自己;一个叫坚持，坚持的人改变了命运。对于学习精神，我们就是要有用认真和坚持四个字，把功夫下在平时，把学习变成一种常态，进而指导工作实践。不忘初心，就是要始终牢记使命，点燃努力工作成就梦想的饱满激情、不竭活力、昂扬斗志。习总书记在作报告时说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，一个人的力量是微小的，但是我们有八千多万共产党人，如果所有人联合在一起，就没有完不成的初心和使命。在追求初心和使命的过程中，重要的不是我们在做什么，因为我们每一个人的岗位和职责都不一样，而重要的是我们有没有带着初心、怀着使命去努力实现自己的价值与抱负。今天作为实业部的一名管理者，一名党员干部，更要突出体现自己的初心和使命。工作就好像爬山，只有向上走的人才会感觉累，工作也一样，想进步就要花力气，所以就算有时累了，我也会想起这份初心，以蓬勃的朝气和昂扬的斗志，投身到工作中去，奋力前行。

1. 理想信念方面存在的问题。一是理论学习有所放松。把理论学习当做“硬任务”，理论学习过程也比较粗糙，没有系统地去“读原著、学原文、悟原理”，对新理论、新知识仅仅停留在了解一些条例、规定的部分章节、条款上。没有较好地结合自身工作生活和学习实际，进行认真思考，深入剖析，理解运用不够充分。导致理论学习的深度不够，政治意识有所减弱，工作满足于现状，主动性不强，缺少应有的进取精神。二是政治敏感性还不强。对一些政治敏感性、坚定性很强的问题，特别是对意识形态领域的复杂性认识不够，缺乏必要的警惕性和鉴别力，看不到潜在的风险。

2. 在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面的差距。一是践行不够严格。虽能够在大是大非面前始终保持政治定力，能够坚决维护习近平总书记的核心地位、维护党中央权威的集中统一领导，能够认真贯彻执行上级各项决议决定,但也存在政治敏锐性不够强的问题。二是结合实际不充分。不善于从政治的全局角度观察、分析问题，对中央的最新理论方针政策没有做到第一时间研究学习，缺少时不我待的使命感的危机感。对上级的方针政策重大戓略部署，有理解不深刻、落实不到位的现象，在结合自身特点创造性开展工作上有所欠缺，缺乏前瞻性的对策的方法，破解难题办法的手段不多。三是精神传导还不够深入。经常把树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、始终做到“两个维护” 挂在嘴边，但对其政治意义的深刻内涵把握不够，对为什么要树牢“四个意识”、坚定“四个自信”认识不到位，存在“口号化”的现象。

3. 在知敬畏、存戒惧、守底线方面。个人的政治纪律和政治规矩方面存在的问题。一是遵守政治纪律态度不坚决，大局观念和长远发展意识有待加强，有时会不顾长远发展追求短期效果和成绩，有时仅仅站在实业部的角度思考问题，导致在工作过程中前瞻性、预见性不够，在超前服务、主动服务上做得还不够好。二是遵守执行不成文的规矩有欠缺。对面上存在的不守纪律和规矩的行为，刚性问责不足，认为只要在大是大非上立场坚定就行了，一些“细枝末节”的小问题没必要深究。

4. 在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面的差距。一是为职工服务的宗旨观 念不够牢固，有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是首先考虑怎样做到最好，导致工作中产生了一些急躁情绪，影响工作效果。二是深入现场调研不够，真正沉下心来到基层为职工解决突出问题的情况不多，发现问题不准，致使工作效果不够理想，对职工反映的一些问题，了解面上情况多，因为深入基层调查研究不够，没有掌握第一手资料，现场解决问题较少。三是对实业部机关作风反弹等问题，批评不多，纠正不足。

5. 在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面存在的问题。一是责任担当不够。满足于常规性工作开展，习惯安于现状、按部就班，对工作困难和矛盾有畏难情绪，主动作为意识不强，存在慢落实、软落实现象。二是谋划工作缺乏科学性。总感觉“时间都去哪了”，每天看起来践行‘四个意识’，扎扎实实推进安全生产工作都很“忙”，但是忙的没章法，又没效果。三是工作标准不高，面对繁重的工作任务时，有时会疲于应付，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准，满足于不出错、过得去。四是对新常态下如何更好地开展工作，主动研究不够，措施办法不多，凡事等着上级出政策，领导出办法，部门出主意，有时把工作推进慢、任务不落实，归咎于外部因素，不能从自身找原因，指导工作时出现了“本领恐慌”。

6. 组织生活方面存在的问题。一是重视程度不够，参加组织生活积极性不高，没有从思想深处认识到党的组织生活的重要意义，没有起到模范带头作用。二是开展批评与自我批评方面顾虑多、刚性少，在工作中说多了、说重了影响班子关系，对自己的不足也没有主动请同志们正面指出。

7.落实监察廉洁从业工作存在的问题。一是监督责任落实还不到位。公司纪委出台了监督责任清单，作为实业部总支纪检委员对开展监督检查缺少针对性和实效性，以为完成责任清单就是最终结果。二是执纪监督的力度不够。有时怕执行规定过严，会束缚管理人员手脚，影响管理人员积极性;有畏难思想，怕招怨气、怕捅娄子，对一些苗头性、倾向性问题不敏感，该提醒的没有提醒，该批评的没有批评，“全面从严治党”的思想没有得到有效贯彻落实，敢管敢严力度还有待加强。三是监察能力有待提高。履职能力不能很好地适应当前形势任务需要，与所应承担的监督任务差距大，知识面窄，工作思路、工作方法和落实举措等缺乏创新。

1. 理论武装不到位，理想信念有所松懈。作为一名在中层岗位工作十年的同志，认为在理想信念方面是比较坚定的，加上有多年的实业部多岗位的工作经历，对自己做好本职工作没有问题。平时花比较多的时间读自己感兴趣的知识，正是在这种自我感觉良好的情况下，不自觉地放松了对政治理论的学习，放松了主观世界的自我改造。

2. 宗旨意识不牢固，职工观念有所弱化。自己是从工人岗位走出来的，自认为对职工所想、职工所需是有着深刻理解的。但是随着工作职务的变化，减少了基层调研、疏远了基层职工、忽视了干群关系，对职工诉求体察不够，关注不够，解决职工的实际困难和问题紧迫感不强，在自觉增强宗旨意识方面出了偏差。

3. 党性修养不过硬，责任意识有所淡化。自己在工作的20多年中，觉得能够做到讲政治和守纪律，成为党员之后也是在讲党性方面能够坚持，所以或多或少产生了自我满足的思想，自认为党性很强，修养很好，在大是大非面前能够经受住考验。由于自己思想上的松懈，忽略了自身对党员先进性和纯洁性的追求，责任担当意识淡化了，乘势而上的意识不强了，创新突破的锐气不足了，动真碰硬的干劲自然而然就松懈了。

4. 制度执行不严格，纪律观念有所弱化。没有严格按照一名合格党员的标准来规范自己的生活和工作。随着职务的提升，听到的表扬多了、批评意见少了，纪律意识也有所弱化。自认为入党多年，经历过基层和多个岗位的实践锻炼，能够成长为一名中层领导，党性观念没问题，自觉不自觉地放松了自我教育、自我约束、自我监督、自我完善，放松了对主观世界的改造。

1. 强化忠诚意识，做到心中有党。一是强化理论学习。要把学习作为提升领导水平、提高党性修养、坚实理想信念的重要手段。每天保证 1个小时以上时间自学，重点学习上级精神，深刻领会习近平总书记重要讲话精神，同时加强对履职必备的政策法规、专业知识的学习，不断修炼政德、职德和品德，多向基层和职工学习，注重以学促做、学做相长，努力成为业务行家里手。二是要加强政治修养。坚持以与时俱进的态度学习和运用马克思理论，在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持政治清醒，自觉按党性原则办事。牢固树立“四种意识”特别是核心意识、看齐意识，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，严守党的政治纪律、政治规矩，自觉强化政治担当，对党忠诚、为党工作、向党负责。

2. 强化服务意识，做到心中有民。一是要坚持调查研究积极俯下身、沉下去，平均每天至少2次以上深入生产一线，进一步畅通职工互联互通渠道，搭好服务职工的平台。二是要站在大局的高度，超前预测，超前研究，超前行动，协助领导提高决策的科学性。三是要把握重点工作和工作重点，做到早介入、早思考、早研究，提前安排，增强工作的主动性。根据工作重点提前将工作细化、分解，落实到人。

3. 强化担当意识，做到心中有责。一是增强履职意识，正确理解纪检监督责任的内涵，自觉调整思路，属于纪检监察牵头的工作，责无旁贷，坚持到位不越位、牵头不包办、督促不代替;二是突出履职重点，强化履职保障，践行‘四个意识’，扎扎实实推进安全生产落实工作机制，探索规范有序的工作模式，建立全过程协调机制，有效整合反不廉洁力量，积极落实反不廉洁体制机制创新和制度保障。

4.强化自律意识，做到心中有戒。一是牢记“打铁还需自身硬”。带头执行“三条例、两准则”，严格遵守中央八项规定精神，认真落实党风廉洁建设“一岗双责”。二是把握运用好监督执纪“四种形态”，重点推动总支监督制度的建立健全和执行落实，不断扎紧制度笼子全面推进廉洁从业。三是加强和规范党内政治生活，带头上党课、参加所在支部活动，提高党内生活质量，贯彻民主集中制。四是从严从实严格要求自己。追求积极健康的工作和生活方式，纯洁“朋友圈”，带好队伍、管好家人。

以上是我个人存在的问题、根源,及整改措施。我会严格按措施对我存在的不足进行整改纠偏，恳请公司党委对我进行监督、批评和帮助。

有关服务群众无小事心得体会和方法四

“守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨”，在全市推进“不忘初心、牢记使命”主题教育中，各单位对照人民群众新期待，找问题、查不足，聚焦为民服务解难题，以务实之举增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

提升办事体验，企业开办时间压缩至2个工作日

“要推动公积金业务更好地朝着普惠、便民的方向发展。”在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育中，市审计局党员干部深入全市服务窗口，调阅资料、走访调查、审查业务办理流程，查看是否存在信息壁垒、资源共享障碍、“绿色通道”不畅、便民服务不到位等问题。他们还利用休息时间，就如何构建大数据联网分析平台夯实公积金审计基础认真商讨、谋划。

“以前，企业办理开办手续时，在设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记等环节，都需要提交身份证明，或进行身份核验及各类申报。现在，所需材料整合为一套，‘企业开办’申请人一表、一次填报。”市市场监管局相关负责人介绍，近期，该局全面查找市场监管工作中的问题，进一步简化办事程序，围绕企业名称登记改革、压缩企业开办时间、多证合一改革、“证照分离”改革、全程电子化改革等重点工作，最大限度压缩办理时限。目前，企业名称登记在线申报办理率达90%以上，武汉市企业开办时间从2018年的4.5个工作日到今年上半年的3个工作日，进一步压缩至2个工作日;实现了“数据网上行”，通过容缺受理机制解决企业在登记中可能遇到的“瓶颈”，减少企业在部门间的往返和奔波。

“你们中午不休息啊?”“没关系，把大家的事办完要紧。”3日正午时分，武汉公积金中心铁路分中心窗口党员职工带头加班，办理业务。7月3日至5日是铁路保障房配售、贷款一站式现场办公时间，铁路分中心窗口工作人员为方便办事职工、节省业务办理时间，主动放弃午休，5个窗口满负荷服务，继续为职工办理公积金业务，热情服务得到办事人员的交口称赞。

工作更精细更严谨，优化公交线路方便居民出行

“坚定理想信念要落实在司法为民的务实之举中。”市中级人民法院在主题教育中提出，要重点加强民生领域各类案件高质高效的审理执行，依法维护人民群众合法权益，及时有效兑现人民群众胜诉权益，努力破除人民群众实现公平正义的最后一道藩篱。市中级人民法院还要求，要突出利民力度，加快诉讼服务中心转型升级，着力构建起多元化、立体化、一站式的诉讼服务新格局;深入调查研究，找准民生痛点难点，拿出解决问题的实招硬招。

市生态环境局提出，把解决突出生态环境问题作为民生优先领域。重点工作包括开展长江入河入湖排污口排查清零专项行动、深化实施长江武汉段跨区断面水质考核奖惩和生态补偿办法等。“目标是到2020年，武汉市国家考核地表水断面水质ⅲ类以上比例稳定达到81.8%以上，基本消除劣v类水体，城市集中式饮用水水源水环境质量达标率为100%。”

新建居民小区周边公交线路少、车辆不够怎么办?市交通运输局针对近期城市留言板群众投诉比较集中的问题主动思考、寻找解决方案。针对公交线路优化问题，相关负责人深入现场踏勘，与相关部门面对面协商解决问题的办法。如听取市民建议，对61路公交线路实行分段调整，部分路段恢复原线行驶，方便四新片区居民出行，还计划对太子湖北路段根据道路建设情况再作线路优化;恢复同济医院北侧公交站点，重新调整南侧公交站点方案;对蓝光林肯公园、cbd楚世家、爱家名校华城等小区分别在发班频率、站点布设上作调度协调，方便居民出行。

有关服务群众无小事心得体会和方法五

按照上级党委文件要求，我支部于2018年6月22日-25日，在支部党员及群众中，围绕支委班子及成员在“怕、慢、假、庸、散”等作风建设方面的情况，以座谈会、发放征求意见表等形式，广泛征求了党内外群众的意见和建议。

通过征求意见和建议，学校领导班子和党内外群众一致认为，我支部的支委班子及成员历来十分重视干部作风建设，是勤政务实、高效廉洁的领导集体，在作风建设上是让广大干部群众满意的。此次收集上来的意见建议有：

1.担当意识不强，主观反思少。面对工作中的矛盾、棘手问题和失误，客观原因寻求多，主观反思意识不强。

2.不愿意承担创新、改变带来的未知结果，工作上较为保守，缺少突破。

3.要树立敢于担当的良好导向，不要怕担责、怕负责、怕麻烦，要在群众面前树立事不避难、奋勇向前的榜样。

1.紧迫感不强：在学校各项具体工作中，缺少“等不起”、“坐不住”的紧迫感和责任感。接到工作后，经常是掐着时间点来完成工作，缺少争抢意识。

2.危机意识不强：在学校长远发展和主动适应教育新变化等方面，缺少“时不待我”的危机意识，对学校一些传统优势项目，缺少足够的自我赶超意识，容易陷入停滞不前的状态。

3.对于群众反应的问题，有时处理不够及时高效，建议改进。

1.有些教育教学之外的工作，形式多，没什么实效，又增加老师的负担。

2.工作中有时会报喜不报忧，回避问题。

1.对学校在行业内的定位标准不够高，工作要求不够严。

2.面对教育信息化改革，缺少学习的紧迫感和勇于争先的进取精神。

3.安于现状，工作不求进取：有点安于现状，抓大事、谋长远的意识淡薄，工作按部就班，不求有功，但求无过。

1.部分教师作风较懒散，上下班偶有迟到早退现象。

2.有些制度和要求仅停留在纸面和口头上，落不到实处。

1.希望党组织起带头作用，树立为基层服务的意识，搭建更多的沟通交流平台，多开展一些实践性活动，在活动中增强组织凝聚力。

2.多关心一线教职工的生活，关注并解决教师的实际生活困难。

3.尽可能多组织一些外出学习活动，学习他人的先进经验和做法。

有关服务群众无小事心得体会和方法六

根据“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，我按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的工作部署，结合个人和工作实际，盘点了主题教育的收获体会，围绕党章党规、中央8个专项整治进行了对照检查、自查自纠，查摆问题，明确了整改方向和措施。现汇报如下：

1、理论学习方面。认真学习了《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要篇章，聆听了刘家义书记的“不忘初心、牢记使命”、戴厚良董事长的“不忘初心使命、忠诚干净担当”、赵霞敏副总主题教育党课，收看了陈俊武同志先进事迹报告会，参加了支部的集中学习，对习近平新时代中国特色社会主义思想的意义、体系、内涵理解更加深入，信仰更加坚定，达到了理论学习有收获、思想政治受洗礼的目标。

2、工作担当方面。严格按照年初制定的工作计划，做好本职工作，积极落实系统升级、设备调研等工作，了解存在的突出问题，提出了工作建议。

（一）对照新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面找差距。

（二）对照党章党规，在知敬畏、存戒惧、守底线方面找差距。

（三）对照人民群众新期待，在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面找差距。

（四）对照先进典型、身边榜样，在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面找差距。

一是理论学习和思想认识不够深入。对新时期党的理论知识学习不够深入，对习近平新时代中国特色社会主义思想领会还不够全面和深刻，缺乏系统性的理解，学懂弄通有差距。工作开展中考虑更多的是实际工作安排，对党建学习重视不够。

二是工作担当还是存在薄弱环节。比如工作开展过程中，仅考虑完成工作任务，工作考虑不全面、不够深入，抓不住重点，存在被动应付的现象。再如，工作的方式方法上灵活度不够，应对困难局面，解决难题的能力有待提高。又如，创新担当意识不强。对待工作往往按部就班，满足于老经验、老办法，创新意识不强。

三是作风纪律还是存在不足。比如工作中工作开展中自我要求还不够严格，受制于工作事项较多，工作计划性不强，完成的目标性不明确。再如，基层调研工作开展不够充分，只重视解决具体问题，存在走马观花的现象，有些情况了解的不全面，调研发现的问题和取得的效果还有待进一步完善。

一是持续加强理论学习。主题教育开展期间，要持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，加强学习的自觉性和主动性，不断增强对新思想的理解和认识，筑牢理想信念。

二要继续抓好业务学习。要对工作进行深入思考，不仅要熟悉系统，也要熟悉业务。统筹考虑工作的全面性、计划性、目标性，总结提炼工作中好的经验做法，通过不断学习和实践积累，切实提升自身能力。

三要不断进取创新。要强化进取意识，全面开拓思维，不能在老套路上故步自封，面对新事物要敢于积极探索新方法新举措，多听取基层人员有价值的工作建议，用高标准、严要求抓好工作落实。

四要强化务实作风。认真落实好“群奋进、重行动、求实效”活动，严格落实“马上就办、办就办好”的工作要求，力戒拖拉、懒散的工作习惯，做好主题教育成果转化，以严细实的工作作风、饱满的精神状态做好各项工作的落实。

有关服务群众无小事心得体会和方法七

根据中央、省市教整办统一工作安排的指示精神，对照区教整办关于“我为群众办实事”活动要求，为深入推动全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，结合我局实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，全面落实习近平总书记对政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意识，践行群众路线，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务职能作用，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，千方百计提升广大人民群众的获得感幸福感安全感，不断用司法行政机关全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党领导的“民心”。

二、组织领导

我局成立“我为群众办实事活动”工作领导小组：

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

三、活动内容

(一)重发展、重管理、重创业，着力打造“三带四亮”党员队伍。强化党员教育管理，多形式、多载体发挥党员先锋模范作用，真正打造一支亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象，带头服务群众、带领群众致富、带动经济发展的党员队伍。

(二)制定“八五”普法规划，大力加强《民法典》宣传。结合规划和此次活动，以“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保障日、“5.15”政务公开日、“6.26”全国禁毒日、广场文化月法治宣传周、12.4宪法日等为着力点，开展多种形式的宣传活动，以此实现法律“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位、进家庭”的目标，扩大法治宣传覆盖面、实现普惠效应。

(三)深化“一村屯(社区)一法律顾问”工作，提高公共法律服务的水平。组织法律顾问开展法律授课、法律咨询、法律援助等法律服务活动。从线对线到面对面转变，提升村(社区)法律顾问的专业水平，同时使专业知识直白化，让法律服务更䁔心、贴心、舒心。发挥公共法律服务中心，公共法律服务站、公共法律服务室法律服务效能作用，提升公共法律服务的质量和水平。加大法律援助的力度，拓宽法律援助服务渠道，降低法律援助的门槛，开通法律援助的绿色通道，以持续优化营商环境建设为重点开展好各项法律援助服务工作。开展公证进社区、进乡村等活动，广泛宣传《公证法》，让群众了解公证业务和办理程序，自觉运用公证手段，实现和维护自身的合法权益。深入实施“阳光便民”行动，对老弱病残等出行不便的群众，实行预约上门公证，切实建设成为优质高效快捷的服务窗口。

(四)深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保安全稳定。组织发挥村民评理说事点的作用，深入到乡间地头，了解村情民意，向群众学习，向群众求教、向群众问策，解决群众急需解决的法律难题。充分发挥行业调解委员会职能，提高交通、医患、劳动争议、物业、塑料协会等人民调解组织人员专业素质，同时不断扩大调委会工作范围，完善联动体系，深入基层开展摸排工作，积极防范可能出现的矛盾纠纷，化解已产生的矛盾纠纷，避免矛盾升级。

(五)加强重点人的管控，健全相关制度。加强社区矫正人员管控，健全社区矫正人员执行的各项制度，严格落实审前调查，请销假、手机定位等日常管理制度，切实做到多走访、多调查、多疏导，预防和减少重新违法犯罪，增强矫正教育的实效。加强与监所衔接，及时掌握刑满释放人员出监后的行踪动向。开展重点人员帮扶教育工作，积极做好刑满释放人员安置帮教工作，对刑满释放人员进行一次集中排查，积极协调区民政部门、村(社区)解决生活困难刑满释放人员帮扶工作。开展服刑在教人员未成年子女摸排帮扶活动，把政府的关爱送进服刑在教人员家庭，以更好地巩固帮教成果，引导他们顺利融入社会，重新做人。

(六)集中开展行政执法人员资格专项清理，加强行政执法证件监管，强化行政执法监督。加强规范性文件管理工作，简化全区行政执法部门执法和办事流程。进一步规范行政复议工作职责，确保组织形式和运行机制更加高效，作用得到充分发挥，为群众服务高效、有力、便捷、到位。

(七)大力推行“双随机、一公开”监管制度，强化司法行政机关执法执业监管。集中开展司法行政机关规范执法执业建设活动，大力度整治损害企业利益的行为，查摆整改各级司法行政机关在“规范执法执业、优化营商环境”建设中的突出问题，严格落实整改措施，全面实施“一单”、“两库”管理，推进执法执业在阳光下运行。

四、活动要求

一是提高认识。要树立“一盘棋”思想，教育引导全体党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此为契机提升服务群众能力，提高工作效率。局定期召开调度会议，对工作进展情况进行有针对性地调度。要加强工作调研，局领导到群众中去调研要随时听取各地开展活动进展情况，及时帮助群众解决遇到的难点问题。

二是抓住重点。在活动开展过程中，要按照方案规定的相关要求完成好相应的规定内容，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强服务群众的针对性。要建立定期回访制度，及时了解群众对活动开展的满意度情况，及时改进工作，确保活动取得实效。

三是搞好结合。要与政法队伍教育整顿有关内容相结合，把为群众做好事作为检验政治队伍教育整顿成果的有力抓手，切实提升人民群众活动参与度。要与推送选树先进典型相结合，真正地把为群众办好事办实事的先进典型选树起来，营造良好的为群众办实事的活动氛围，各单位要把好做法和经验及时组织整理，上报政治处。

附件：xxx区司法局“我为群众办实事”承诺书

xxx区司法局“我为群众办实事”承诺书

为迎接中国共产党成立100周年，结合此次政法队伍教育整顿，局党组研究决定，组织全系统广大干部职工和法律服务工作人员开展“我为群众办实事”活动，特承诺如下：

1.要进一步提高工作效率。坚持以崇法治、重诚信、提效率、树形象为主题，以“我为群众办实事”为目标，增强司法行政队伍服务群众意识，提高司法行政队伍工作效率。

2.要进一步提升服务质量。围绕中心，服务大局，履行职责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建设一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。

3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。

4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。

5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村(社区)一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。

6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。

7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区服刑人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。

8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。

9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。

有关服务群众无小事心得体会和方法八

一年一度的民主评议党员工作又将开始，我感到，民主评议党员工作是新形势下加强党员队伍建设的一项重要制度，是严格党内生活，全面提高党员思想政治素质，坚持“党要管党”、“从严治党”的方针，积极疏通党员队伍“出口”，纯洁党员队伍，保持党员先进性的重要措施和有效途径;同时也是对每一个共产党员一年来工作的一次大检阅，在检阅中发现一些党员在理想信念、根本宗旨、组织纪律、发挥作用等方面存在的突出问题，从而使每个党员通过评议达到思想上有触动、行动上有改进、工作上有提高、作风上有转变、纪律上有增强。

回顾自己一年以来的工作，现对照评议标准作如下自我评价：

一年来，在分局党委的正确领导下，认真学习党的xx届五中全会、省委十届七、八次全会精神;以“三个代表”重要思想为指导，扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观武装自己的头脑;认真学习党的路线、方针、政策;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”，结合创先争优活动，做好“五个带头”。

通过对上述理论和政策的学习，深刻领会精神实质，将其应用到实际的工作当中去。作为一名基层执法队员，必须要有责任心，要有服务意识，必须清醒地认识到群众利益无小事。在这个岗位上，我想首先我要增强自身的责任意识，这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力，有紧张感才会有紧迫感，所以，我既然做了，就必须做好，必须对上级领导的信任负责。一年来的工作证明，领导和同事们对我的工作还是十分支持的，这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我，让我时刻鼓励自己不能放弃，哪怕加班加点也要把工作做好，把全局的利益放在第一位，自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。

工作当中，经常检查工作中存在的不足。结合我局的工作特点和实际情况，做好执法工作，不断地向群众宣传城管执法的工作性质;平时刻苦学习业务知识，锻炼业务能力，努力做到依法行政、执法为民。

不足之处：

一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。

二、实践中，还存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足。

今后的努力方向：

1、能够认真执行党的组织制度和纪律，强化党性党纪观念，严守党纪、政纪、国法，严格执行廉洁自律的各项规定，做到令行禁止，依法行政，严格把关，秉公尽责，廉洁自律，不断转变和改进工作作风，提高工作效率，服务于地方经济的发展。

2、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，遵纪守法，不能做的事情坚决不做，时时处处以法律法规约束自己，牢记自己肩上的责任。

综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我认为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此，根据“四对照四看”的评议要求，我认为自己属于合格党员。

有关服务群众无小事心得体会和方法九

今年以来，在总公司党委和新巨龙煤矿班子的领导下，作为机电公司驻外项目部的管理人员，在工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好的完成各项工作任务;作为一名共产党员，时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、生产技术管理、联系群众和遵纪守法等各方面，都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，为全总广大干部职工的普遍好评。

一、思想上坚定理想信念，树立党员形象

在日常生活和平时的工作中，坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用党的一系列理论来丰富自己的头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定。把每一位老党员、优秀党员当作自己学习的榜样，不断提高自己的人格修养，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，把党组织的温暖通过自己传输给每位同事;积极主动参加组织活动，不计得失，用自身的言行感召周围的同志。

二、加强自身学习，不断提高自己素质

1、在日常工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高专业技术水平，为煤矿技术管理工作出谋划策。

2、不断增强群众意识和服务意识，与生产一线的员工多沟通，了解他们的思想，为他们服务，狠抓教育学习活动。

一是把学习党的xx大精神作为明年的首要政治任务，要按照两级公司党委要求，争创学习型党组织，制定切实可行的学习规划，明确学习重点，落实学习内容，在抓好中心组学习的同时，带动全矿学习活动的开展，采取集中学习和自学相结合，专题讲座和理论辅导相结合，融会贯通，入脑入心，指导实践，推动工作。

二是以开展先进性教育活动为抓手，大力加强党员思想政治建设。继续通过开展“讲党性、重品行、作表率”树组工干部形象活动，解决党员政治上的坚定性问题，切实增强党员服务企业发展的自觉性，抵制歪风邪气的战斗性;解决党员思想道德上的纯洁性问题，做到顾全大局、公道正派、求真务实、勤奋敬业、生活正派、廉洁自律的自觉性;解决党员行为上的先进性问题，使之做到以身作则，率先垂范的带头性。

我知道作为一名新时期的共产党员，自己所做的这些努力，离优秀共产党员的标准和要求还远远不够，为此，在今后的学习、生活和工作中，我会更进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的教导，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力奋斗。