患者至上心得体会及收获 得到患者的认可的感想(3篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于患者至上心得体会及收获一

您们好!

适值新春佳节之际，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。

此刻，作为一名患者，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对贵院x医生表示衷心感谢。

我是一名抑郁症患者，在x医院治疗抑郁症已经一年多了，在诊治期间，我得到了贵院x主任的悉心治疗，和无微不至的照顾，我非常感谢贵院培养出了这样一位优秀的医务工作者。

进入六十岁以后，由于种.种原因，我夜里经常失眠，无法入睡，白天不愿意出去，厌恶干活，也不愿意与人交流，对任何事情都漠不关心。家人想了很多方法，但是始终没能挽救我逐步下沉的心灵状态，最严重的时候我一度有轻生的念头，家里人心急如焚，束手无策。后经人介绍，我找到了贵院x主任，经过测试，我被确诊患了抑郁证，x主任耐心细致地给我及家人讲解这种病的得病机理，并肯定地告诉我，经过药物治疗我的抑郁症是可以治愈的，坚定了我生活下去的信心。

在诊治期间，无论是见到x主任本人还是打电话，x主任都会亲自去指导治疗，制定治疗方案，使用有效的药物，他确实做到了关心百姓的疾苦，把患者当做朋友来对待，他的一言一行、一举一动无不诠释着当代医生的职责操守和医道本色。现在一年多过去了经过x主任的准确诊断合理用药，我的抑郁症已经有了大幅好转不但重新恢复了对美好生活的那种感觉而且慢慢恢复了我的社会交往功能现在的我对自己抑郁症的彻底治愈终于有了很好的信心。

我这一年多的时间里无论是自己的亲身感觉还是每次挂号时和排队等候的其他病友聊天都深切的感觉到x主任平易近人的工作态度和耐心细致的工作作风。x主任根据患者的经济状况和病情制定医治方案，既让患者病情得到治疗又不用患者经济负荷过重，是位难得的为百姓切身利益着想的好医生。

现在，我女儿也在x院治疗，看到了我家的实际情况，x主任给予了我很大帮助。一次，x主任上午刚做完门诊，中午正准备吃饭时，我找到他询问我女儿的治疗情况，他顾不得吃饭，放下碗筷就来接待我，详细告诉我一些治疗情况，令我十分感动。

在当今物欲横流的社会，很多医生在金钱面前失去了职业道德，但也总有一些x主任这样的人除了有精湛的医术外还保留了医生崇高的品德，让我感慨颇多。医者父母心，是的，医术精湛、医德高尚是我及家人对x主任客观真实的评价和高度赞扬!

最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿x医生和x院的全体医护 人员身体健康、万事如意、全家幸福。

患者：

日期：

关于患者至上心得体会及收获二

为了切实做好我镇糖尿病患者的健康管理服务工作，确保我镇慢病管理工作的顺利实施，根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》具体要求，结合我镇实际情况，制定《糖尿病患者健康管理项目实施方案》。

通过实施基本公共卫生服务慢病管理项目，建立我镇糖尿病患者健康管理档案；组建糖尿病患者健康管理服务网络；加大对慢病患者相关危险因素干预的力度，减少主要健康危险因素、有效预防控制我镇糖尿病慢性病的发生和发展。力争在20xx年底前，全镇病人管理率达80%以上；规范管理率达到90%以上；健康体检率达到80%；管理人群血糖控制率达到100%。

根据《2型糖尿病管理服务规范》对辖区内15岁以上2型糖尿病患者进行规范管理。

1、患者筛查：通过广泛宣传和动员，开展15岁以上居民每年测血糖；居民诊疗过程测血糖；健康体检及高危人群筛查中测血糖，让患者主动与卫生医疗单位联系测血糖；居民健康档案建立过程中询问等方式发现糖尿病患者，并填写慢病健康体检登记表。

2、随访：对确诊的糖尿病患者，我院每年提供4次面对面的随访。每次随访对患者进行询问病情、血压、空腹血糖测量检查和评估；对用药、饮食、运动、心理等进行健康指导，并填写随访表。

3、健康检查：糖尿病患者我院每年对患者进行一次全面的健康检查，并与随访相结合。内容包括血压、血糖、血脂、体重及体格、视力、听力、活动能力等一般检查，并填写慢病健康体检年检表。

㈠、成立项目领导组，负责项目的领导和协调，(领导组名单附后)。按照属地管理原则，各负其责，完成项目任务。

㈡、疾控中心为项目管理单位，负责日常管理、项目督导、技术培训、健康教育、考核验收、相关材料印制和资料整理上报等工作。

㈢、各村卫生室负责对各村15岁以上人群开展糖尿病患者管理(患者发现、建档、随访管理、健康体检、健康教育、信息收息等)

㈣、我院负责本辖区项目的宣传，动员落实和质量控制等工作，指导村卫生室开展糖尿病患者管理(患者发现、建档、随访管理、健康体检、健康教育、信息收集等)。

㈠、项目启动阶段

1、成立慢病项目领导组，制定出工作方案。各村同样成立慢病管理领导组，制定具体工作方案，明确专人负责、设置管理门诊、制度规范上墙。

2、召开全乡糖尿病、慢性病健康项目启动会。

3、编制印发各种制度、表格及宣传材料。

4、对相关人员进行业务知识和管理技能的培训。

㈡、宣传筛查建档阶段

1、大力宣传：通过电视、报纸、资料、板报、广播等方式广为宣传项目内容，把党的温暖普照到每个目标人群。

2、建立测血糖制度。搞好首诊登记工作。

3、开展慢病健康体检工作：通过各种途径动员人民体检并填写健康体检登记表。努力发现糖尿病患者，对高危人群至少测量一次空腹血糖和餐后两小时血糖。

4、建立档案：对在体检中确诊的糖尿病患者全部建立健康档案，建档率要达到100%。

5、进行随访：对已建档的糖尿病患者分别在1月底、4月底、7月底和11月底进行一次随访，并填写随访表入档。

6、开展督导：市疾控中心对我乡糖尿病工作进行多次督导，督导内容主要是人员落实工作进度发现率、建档率、随访率、控制率，经费使用等，并写好半年和年度工作总结。

7、组织相关专业技术人员深入慢病重点村对患者进行面对面咨询，检查和治疗指导。

关于患者至上心得体会及收获三

为全面落实国家、省、市关于突发公共卫生事件i级应急响应要求，切实做好行政事业单位新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，做到“十五个到位”，确保“三个零发生”，根据《文昌市行政事业单位疫情防控工作方案》，结合我镇实际，特制定本实施方案。

成立龙楼镇机关事务新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组（以下简称领导小组）。

组  长：苏文宁  镇党委委员、副镇长

副组长：叶  胜  镇党委委员

        杨  瑜  副镇长

            黄良机  副镇长（挂职）            

成员部门由镇计生办、镇党政办、镇组织办、镇爱卫办、镇纪委、龙楼派出所、龙楼边防派出所、各驻村工作组、各防控工作组组成。领导小组下设办公室在镇党政办，黄良机兼办公室主任，具体负责上传下达，组织协调，汇报总结等疫情防控工作。

（一）镇计生办：做好镇行政事业单位疫情防控工作综合协调，加强各部门疫情防控工作指导，做好上传下达工作，组织开展指导督查工作。加强居家观察工作指导；上班期间如发现疑似病例，要及时采取处置措施；根据疫情需求，调配提供消毒液、口罩等防控物品。

（二）镇党政办：协调有关部门落实疫情防控工作，做好相关文件和会议精神上传下达、会议会务、大院管理及人员后勤保障。

（三）镇组织办：加强对干部职工、乡村振兴工作队员的管理，严明工作纪律，为疫情防控提供坚强的组织保障。

（四）镇爱卫办：加强爱国卫生宣传工作，加强对镇各行政事业单位办公区域的“四害”消杀。

（五）镇纪委：加强对镇工作人员及工作秩序的督查，督促各部门落实疫情防控工作要求。

（六）龙楼派出所、龙楼边防派出所：人员需要隔离时，协助镇防控工作指挥部对有关人员采取隔离措施；疫情期间，有上访人员聚集的，协助各部门采取措施，维护办公正常秩序。

（七）各驻村工作组、各防控工作组：切实承担起辖区内管理责任，落实辖区各项疫情防控工作。

三、工作措施

（一）加强返岗人员管理

1.返岗人员信息登记到位。要加强对返岗人员的远端筛查，询问返岗人员春节期间活动情况，包括是否到过湖北，是否有与湖北疫区人员、确诊患者或疑似患者密切接触史，身体现状情况，并如实登记，做到全记录、可追溯、可查询。

2.返岗人员管控到位。要严格按照《文昌市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组关于做好春节后返岗工作的通知》要求，严格落实返回文昌隔离措施的规定，掌握和了解现在仍停留在湖北待命人员情况，做好返岗人员居家健康观察防护管理工作。观察期间，一旦发现有发热、乏力干咳等症状，务必立即上报。

（二）强化各单位责任落实

3.防控责任主体到位。按照“管好自己的人”和“管好自家门”的要求，务必落实好主体责任，设立专门管理人员，具体负责门卫、消毒、体温检测、佩戴口罩、食堂、外来办事人员等管理工作，并建立工作台账。

（三）加强办公区域的疫情防控

4.门岗管理到位。设立门岗，要严格落实进入办公区登记制度，对进入办公区工作人员和外来办事人员要测量体温，要求佩戴口罩，做好进入人员的登记和盘查，禁止不必要人员进入办公区域。暂停信访现场接待，提倡通过电话或网站、公众号、app等网上投诉渠道反映诉求。

5.会务管理到位。除镇指挥部召开的会议外，原则上不安排大型会议，要减少会议次数、时长、人数。办公区会议室要开窗通风，使用前后对会议室、桌椅和茶杯茶具等进行消毒；会议室门口处放置免洗洗手液，方便参会人员洗手消毒；参会人员及会务工作人员要佩戴口罩。要尽量少开会或不开会。

6.办公室及办事大厅管理到位。改进政务事务服务办理方式，政务服务“掌上办”“网上办”，实行电话预约制；提倡弹性工作制，合理安排人员上班；上班期间，人员不得随意串门、串岗，不随意跟别人讲话。办公室和办事大厅要每天打扫卫生，常消毒，常通风；工作人员要佩戴口罩，要测量体温。改进公务接待方式，凡外来办事人员，须佩戴口罩，测体温，不能随意说话，不能随意吐痰，不能随意走动；办事大厅要放置免洗洗手液，供外来人员洗手消毒。

7.物资保障到位。及时对接市卫健委、市疾控中心领取必需的疫情防控物资，对应急储备物资应妥善保管，指定专人负责，合理调配，节约使用，并及时多渠道进行补充更新应急储备物资。

8.培训工作到位。运用微信、海报、宣传折页、广播、宣传车等方式方法加强防控技能（如何使用口罩，如何测量体温，如何消毒等）和防控知识以及文明用语、文明礼仪等内容的培训，提高工作人员工作技能和防控知识。

9.食堂管理到位。镇食堂工作人员需规范佩戴口罩，每天进行体温检测；操作间保持清洁干燥，严禁提供生食、严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。食堂餐厅、餐桌、椅子要按规定消毒；餐具须高温消毒，消毒要达到有效时间；洗手盆处放置洗手液；由食堂按份分装配餐，实行错峰取餐、分散就餐，不允许在饭堂聚餐，同时杜绝浪费，减少餐食垃圾。

10.公务用车管理到位。公务车辆使用前和使用后消毒；出车前司机要进行体温检测并要求佩戴口罩；外地返岗司机要加强体温检测，按要求居家观察，符合要求才能上岗。

11.信息报告到位。要加强返琼和返岗工作人员统计工作，积极收集本单位疫情防控信息，认真填写《返琼返岗人员情况汇总表》、《文昌市行政事业单位疫情防控情况统计表》等相关报表，撰写汇报材料，形成相关台账。

12.宣传工作到位。利用多种形式开展普及新型冠状病毒感染的肺炎和其他相关传染病防治知识的宣传和教育，组织学习市委市政府疫情防控文件，提高广大干部职工卫生防疫的意识和自我保健的能力。

13.督导督查到位。由镇纪委组成督查工作组，对办公环境卫生、工作人员佩戴口罩、消毒、体温检测等防疫工作落实情况进行督查，并形成督查记录。

（一）加强领导，认真组织。新型冠状病毒感染肺炎疫情防控是一项重要工作，各部门要高度重视，主要领导负总责，分管领导具体抓，安排专人负责，按照方案要求，狠抓落实，确保工作到位。

（二）密切配合，形成合力。各部门要加强配合，互通信息，相互沟通，齐抓共管，形成合力。

（三）加大宣传，提高认识。要结合爱国卫生运动，深入开展健康教育，采取多形式、多层次、多渠道宣传，不断提高干部职工对新型冠状病毒的防治意识和应对能力。  

（四）责任追究。疫情防控工作“谁主管，谁负责”，对在疫情防控中有不作为、慢作为、乱作为、失职、渎职等行为，并造成严重后果和影响的，按照有关规定，追究责任。