如何提高控球质量心得体会报告(大全9篇)
- 上传日期:2023-11-18 23:01:05 |
- ZTFB |
- 8页
写心得体会可以帮助我们整理自己的思绪,梳理事件的经过和自己的感受。写心得体会要注重逻辑性和条理性,通过合理的结构和组织,使整篇文章内容连贯且合乎逻辑。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文,供大家参考和学习。
如何提高控球质量心得体会报告篇一
报告审计工作结果是审计过程报告阶段的关键环节。内部审计人员报告的方式多种多样,没有固定的模式。依据实际情况或需要的不同,报告可以有书面的和口头的,正式的和非正式的之分。但是,审计报告作为审计人员专用的一种文体,它是交流信息,报告审计结果最重要、最常用且必不可少的一种方式。内部审计人员应该根据现场审计所掌握的证据和相关信息,在运用职业判断对之进行重要性分析之后,及时向被审计单位、董事会审计委员会和企业最高管理当局提交反映审计结果和审计任务完成情况的书面正式报告,即内部审计报告。有关内部审计报告的问题很多,下面围绕中期审计报告和最终审计报告对内部审计报告作一些一般的说明。
内部审计报告是内部审计人员根据完成审计任务的一般要求或具体要求,用文字的形式来说明审计目的、范围和结果,以及其他相关信息并呈送给有关部门或人员的一种正式书面文件。中期审计报告是对现场审计某一方面或具体领域审计发现的说明;最终审计报告则是整个审计过程工作的最终成果。编写审计报告是审计工作必不可少的一项既定工作,其主要的目的表现在以下两个方面。
(一)向报告的阅读者传递信息。
收集、整理和记录企业管理当局控制下各类活动的真实可靠信息是内部审计人员日常工作的一个重要方面。内部审计报告就是汇集这些信息(包括令人满意的状况和不能令人满意的状况两个方面)并对之表述审计意见和建议的一种主要方式。一份真实情况良好写照的审计报告是赢得企业管理当局或董事会审计委员会对内部审计工作的信任并依赖其工作成果的一种有效工具。一份成功的审计报告必须能够准确地传递有关被审计活动的真实可靠信息,向读者表明内部审计完成丁哪些工作,还能够完成什么,管理部门应该关心而未能关心的是什么。管理人员,尤其是最高管理人员之所以能够对审计报告给予必要的关注,是因为他们认为作为组织内部一种相对独立职能工作结果的内部审计报告所收集的信息是在系统的检查和评价过程中产生的,能够较客观公正地反映事实,揭示事物的本来面目;通过审阅审计报告他们能够从不同角度来进一步熟悉和掌握在实现组织目标过程中各种活动的效率和效果。不能准确传递信息的审计报告是毫无意义可言的。
(二)说服报告的阅读者接受并采纳审计意见和建议。
任何一份内部审计报告都应该表述内部审计人员对被审查活动所持的观点和看法,其中包括针对一些有害于组织目标实现的错误、缺陷或不良管理方式下产生的不规范行为所提出的改进意见。只有这些审计意见取得报告阅读者,尤其是那些有权对之采取纠正行动的管理人员(包括对存在问题负直接责任的)的认同时,内部审计报告才能真正发挥其潜在的效用,成为推动实现组织目标的有效工具。事实上,审计意见,即便是正确的审计意见也未必都能得到应有的关注,其间,审计报告不具说服力或说服力不强是其重要原因之一。因此,一份良好的审计报告在准确反映事实,传递信息的同时,还必须具有足够的说服力,能使报告的阅读者,甚至那些熟悉实情、做事谨慎的人们也能够通过阅读报告得出与审计人员相同的审计结论和建议,并充分意识到采纳审计意见的好处。只有这样才能使审计工作真正达到协助组织内成员有效地履行其职责,改进和提高工作质量的目标,才能赢得其应有的组织地位和良好声誉。
上述两个内部审计报告致力于达到的目的,也是其它报告方式应予达到的。只有这样,才能造就成功有效的审计过程,实现内部审计作为一种职能活动的总目标。
由于审计活动的性质和报告方式的不同,内部审计报告可以有多种不同的类型:财务审计报告和经营审计报告;最终审计报告和中期审计报告;正式审计报告和非正式审计报告;书面审计报告和口头审计报告;综合审计报告和专题审计报告等等。在现代内部审计实务中,这些不同称谓各具特色的审计报告可以结合使用,取长补短,共同满足报告审计结果、达到报告目的的要求。按照《内部审计专业实务标准》的指导性要求,在现场审计完成之后,内部审计人员应该提交鉴认的最终审计报告;中期报告可以是书面的或口头的,也可以是正式的或非正式的。审计报告的'结构和内容取决于报告的类型。下面,就书面形式的中期审计报告和最终审计报告作一些简要介绍。
中期审计报告是内部审计人员在现场审计过程中就某些领域的审计发现与被审计单位适当层次管理人员进行交流,并要求他们在规定期限内给予书面答复的一种报告形式。通常,中期审计报告也称作“审计备忘录”。
审计备忘录是与被审计单位交流意见的一种有效手段,通常要求作出书面的答复,因为最终审计报告包括中期报告的内容和与被审计单位讨论的结果。在完成某一领域的审计工作之后,内部审计人员可能发现了一些不规范的行为,甚至重大控制缺陷。这些不良状况任其存在和蔓延将会给组织带来更大的不利影响和损失。这时,内部审计人员就应该适时地编写审计备忘录,指出发现的问题并提出改进建议,供被审计单位慎重考虑,以便及时采取纠正行动,这就大大增强了审计报告工作的效果,其作用主要表现在以下几个方面:(1)是对被审计单位的一种尊重,有助于取得其信任和合作;(2)有助于及时采取改进措施,改变不良的状况或遏制其发展趋势;(3)供审计人员检查审计发现的正确性,为最终审计报告提供合理有效的信息。
一般而言,中期审计报告的篇幅较短,写作要求也不像最终审计报告那么严谨,尚不具有公认的标准格式。但是,任何一份审计备忘录都应该清楚地说明审计发现的事实、不良状况的影响,并提出结论和建议。下面是美国阿莫科公司内部审计实务中的四份较典型的审计备忘录。
审计备忘录的编写是内部审计人员必须具备的一种专业技能、尽管上述四份审计备忘录的结构和内容不尽相同,但都反映了一些共同的特点或要求:篇幅较短,有话则长,无话则短;简明扼要地陈述审计发现;明确指出存在的问题及其影响;要求在规定的时间内给予答复。另外,从这几份审计备忘录中,我们可以切实地发现,内部审计活动在客观地确认值得改进的领域,促进组织加强控制、提高工作质量方面大有作为。在这个过程中,审计备忘录能够发挥积极的作用。这正是许多组织的企业管理当局都在有关政策和方针中明确要求被审计单位应该慎重考虑审计结果,并及时实施正确审计意见和建议的原因所在。
更多。
如何提高控球质量心得体会报告篇二
新课改的一切成效最终要从学生身上体现出来,也只能从学生身上体现出来。没有学生主体性的激活,没有每位学生的生动发展就是不成功的教育。
1、让每位学生知晓新课改的精神要义。例如我校通过板报、班会引领学生学习新课改的精神,让学生对新课改有个大概的而具象的理解。这样有助于我们推进和深化新课程的实施。
3、注重对学生的学习习惯的培养和学习方法的指导。教育教学质量的提升根本在于学生,让每位学生都成为学习的主人,那么质量提升的动力将永不枯竭。要想让学生成为学习的主人,除了让学生明确学习的目的意义,更切实际的和关键的是要学生有适于自己的学习方法和养成良好的学习习惯。
教师要善于了解自己的学生,正所谓:“没有对学生的了解,就没有真正的教育”。我们在了解学生的基础上,采取针对性的措施指导学生的学习活动,才能取得事半功倍的效果。
4、尤其加强对学生的心理情绪的疏导,建强班集体。人都是有情绪的,我们的学生也一样,并且有他自身的特点和规律,做教师的必须对学生的心理有深入的了解并能有心理辅导的方法,正确及时地疏导学生,让他们形成良好的心理品质和较高的情商,这对他们今后的生活是受益匪浅的,才真正是“以人为本”的教育。比如,我们可以建立发泄机制、换位体验机制,从内心到行为转变学生的不良行为,让他们感受集体的温暖,快乐轻松的学习、生活。
如何提高控球质量心得体会报告篇三
教学工作是学校的中心工作,教学管理应以“纲要”为依据,运用教育规律,树立“提升层次,增加信任,适度超前”的管理理念。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于关于如何提高教学质量。
吧!
在小学教育中如何实施素质教育已经是摆在每个教学工作者面前的重要课题。素质教育不仅要对学生现在负责,还要对学生将来负责。因此,要落实素质教育,教会学生学习,培养学生学习能力是关键。
一、教师要牢牢树立面向全体学生的观念。
1、每一个学生,包括后进生,即学习困难生,都是教师培养的对象,让每一个学生都成功,应是每一位教师崇高的职责。教育是教师终身从事的一种事业,而不是一时谋生的职业,因而要忠诚于教育事业,树立终生从事教育工作的思想。坚信每个学生都有成材的资格和可能,即使没有一个聪明的脑袋,有一双灵巧的手,照样是人才。教师是为了明天工作的,是塑造未来的,要教育每个学生,为自己设计规划美好的前景,并全力以赴去实施。
2、教师要有高度的责任感。教师要有对学生负责,对家长负责,对党和人民高度负责,并将它落实到每期,每天,每节课的具体工作中,要了解理解学生,承认个性差别,尊重信任学生,发挥每个学生的潜能,严格要求学生,对每个学生负责。教师是否面向全体学生,是衡量一个教师教育思想是否端正的试金石。
3、教师要提高业务能力。
教师要接受现代化的教育思想和教育观念,积极探索教育规律和教育方法,培养学生如何生存,如何学习、如何办事、如何创造、如何进行观察、如何有效地思考等等。
二、在教学中注意提高学生的素质,提高教学质量。
畅通双向沟通渠道,帮助教师端正思想,使他们迸发出巨大的热情和潜力,创造性地开展工作,正确地进行自我控制,自我调节,使全体教师的敬业精神得以提高,人人都能注重形成良好协调一致的师生关系——这是有效地进行教育活动,完成好教育任务的必要条件。注重智力因素和非智力因素的全面发展,抓两头促中间——这是提高教育质量的有效措施。
在管理要求上,根据计划制定必要、切实、可行的。
规章制度。
保障教学秩序的有效运转坚持常规训练开展评比持之以恒养成习惯。
在管理内容上,着力抓好“六认真”落实工作,提倡功在课前,杜绝上无准备的课,实行年级组长签案制。切实抓好课堂40分钟,保证做到六不——不缺课,不随意调课,不迟到,不早离,不拖堂,不处理与本堂课无关的问题。作业批改做到批改及时无误,做好记录,即时反馈,提倡面批,随时补救。
在管理操作上,加强督促检查。做好一日“三看”:一看教师到校情况,看教师是否按时到校,是否参加“三操”,是否进班指导学生学习;二看学生到校情况,看学生是否按时到校,是否认真读书(学习),是否有打闹现象;三看各班教学情况,看教师是否做好课前准备,是否认真上课,看学生是否认真听课。一月“三查”:一查教师备课情况;二查作业批改情况;三查辅导转化情况。一期“三抓”:期初抓计划制定;期中抓师生考查;期末抓总结。一年“三评”:一评优秀教师;二评优秀学生;三评优秀教科研成果。
1、在教学过程中要把提高每个学生的素质作为教育的落脚点,要坚持因材施教,分类指导,使不同层次的学生都能在实际水平的基础上主动地充分发展和提高。
2、要坚持“一分为二”的观点对待学生学习上的不足,用各种方式对他们给予鼓励,要千方百计地为后进生创设成功的机会,肯定他们的点滴进步,让他们一次次地体验到成功的喜悦,调动他们的学习积极性,使他们身心也能得到全面的发展,同时尊重、偏爱、认真指导学习困难生,并善于发现、挖掘其学习与发展潜力,更是素质教育的重要方面。
3、在课堂教学中要以真才实学,真情实感培养专业能力,训练科学思维,教会学习策略。课前精心设计,课上精心施教,教师要多学习,多想办法,在对学生教育中采取多种方法,进行有效教育。
因此,争做合格教师,优秀教师,理想教师,应该分别成为教师素质的基本目标,较高目标,最佳目标。
一个人民的教师,要有高尚的追求。没有追求,就没有进步,没有追求,就没有发展。只有真诚地热爱生活,向往祖国和人民美好未来的教师,才能全心全意地热爱、关心每一个学生,呕心沥血地培养、教育每一个学生,毫不保留地将自己的全部知识,奉献给每一个学生,才能提高教学质量。
我认为:提高教学质量的主阵地在课堂教学。课堂教学关键在于教学方法的改进。课堂教学的研究是否深入,在很大程度上决定了课堂教学质量的高低。为了保证新课标的落实,把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境。学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观方面都能够得到充分发展。把教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,在教研组长的带领下,紧扣新课程标准,和我校“自主——创新”的教学模式,每个人根据本班学生情况说课、主讲、评课;积极利用各种教学资源,创造性地使用。讲、听、评中推敲得失,完善自我。教师的群体智慧得到了充分发挥,课后的反思为以后的教学积累了许多有益的经验与启示。
课堂教学中,把学生置于一种开放、主动、多元的学习环境和学习态势中,提倡自主性学习,体现学生自主探索。突出过程性,注重学习结果,以及学生在学习过程中的感受和体验。使学生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心灵受到震撼,心理得到满足,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获。大大提高了教学质量。
以下是我结合平时的零星思索得出的几点体会:
一、改变心态,转变自我角色。
“教育的一切都为了每一位学生的发展”。教师必须要转变观念,要充分相信学生的能力,教师是教学的组织者、引导者、评价者,是师生平等中的“首席”而不是凌驾于学生之上的“尊者”,教师的教是为了更好地促进学生的学。为此,教师要不断反思自身的行为,积极融入到教学过程中,真正关注学生和接纳学生,使教学过程成为师生共同对知识进行合作性建构的过程。
二、关注学生,唤醒自我意识。
多半学生缺乏自我意识,没能感觉到自己是课堂的主人,一直属于“盲从”地位,其实每个孩子都有表现的欲望,培养学生的自我意识需要教师善于“体察下情”,抓住每一件小事,将关注的目光投向每一位学生,当学生从教师的目光中感受到成长的快乐,才能充分意识到“自我”的存在,积极投入到课堂中。教师应从学生出发,关注全体学生,在课上既要关注一些积极的参与者,还要重视那些被动参与者,并通过积极的观察、思考和有效地挖掘,使全体学生都积极地参与到学习活动中来。
三、建全法规,改变评价方式。
多元评价才能充分发挥评价的教育功能,以呵护孩子的自尊为基础。这就需要我们批判地继承原有评价体系,建立起课堂规则。比如说,倾听的规则,守信用的规则等等。评价是门艺术,不是一味地说“好”,也要有相应的“惩罚”。不过,这种“惩罚”要以“爱护”学生为出发点,要贴近学生的实际,并在恰当的时机给出。
总之,教无定法,贵在得法,凡在教学中能符合教学规律,遵循学生认知规律的,都能使课堂效率有所提高。
通过聆听我们丁局长的讲话,我感受颇深。丁局长站在全局的高度,全面而深刻的论述了高新区教育的新形势和在20xx年我区对教师的新要求和新展望。
素质教育”是我们的当务之急!是当前提高教育教学质量的具体实施。我们应该怎么办呢?
1、要加强学习,尤其是教育教学理论的学习,当务之急是有关新课改的理论学习。难点是要有针对性的进行学学习。要从“如何提高教育教学质量”如何从“轻负担、高质量”深化区域素质教育的角度和高度来进行有目的的学习。学了就能够有所收获才行!这个问题是个认识问题,比较容易解决。
2、相对而言,难度更大的是提高教育教学质量的具体措施是什么?不解决这个问题,空喊。
口号。
不会解决任何问题。而且会起到相反的作用。怎么办呢?也很简单——每个教师都要从自己班级、学科、学生的具体情况出发来进行科学而深刻的思考——从教学工作的实际问题出发来进行思考。为什么要这样?因为我们的目的就是要解决我们自己工作中存在的问题。
这就是我学习丁局长讲话的体会,我要进一步转变观念,紧跟时代步伐,紧紧抓住教育改革新机遇,制定近期目标和长远目标,不断提升自己的专业素质和人格魅力,力争成为我区的优秀教育者。
如何提高控球质量心得体会报告篇四
审计报告在企业运营过程中显得尤为重要,因为它是一个独立机构对企业财务状况和业务运营进行的全面评估,是公众了解企业财务决策的重要渠道。如何提高审计报告的质量是每个审计人员都必须重视的问题。本文将分享一些个人体会,希望能对同行们有所启发。
第二段:把握审计标准。
在审计过程中,必须始终把握审计标准,从而确保审计报告的准确性和可靠性。可以参考本国的审计准则和国际审计准则等相关标准,加强对标准的理解和运用。此外,在审计的每一个过程中都要洞察审计对象的关键风险点,对此逐一进行确认和筛查,以便及时排查审计过程中的任何潜在风险。
第三段:注重沟通和合作。
在审计过程中,沟通和合作是非常重要的环节。需要与企业协调组建审计小组,充分了解审计对象的财务情况和经营状况。除了与企业沟通,审计人员还需和其他参与者进行良好的沟通。例如,需要与法务部门进行协调,以确保审计工作的透明度、合法性和高效性。
第四段:技术手段的运用。
技术的发展和变革也对审计工作带来了重大变革。审计人员可以借助计算机和其他技术工具来加速审计工作的进度和准确性。此时借助科技的审计人员还可以充分发挥自己的专业能力以及对审计和技术方面的了解,提高审核的质量和效率。例如,采用在线审计,人工智能等工具,更有效地把握审核过程和内控。
第五段:继续提升个人修养和能力。
除了以上几点,审计人员还要紧密与发展趋势和新技术相结合,持续不断地升级自身的综合能力和专业技术能力,以适应新的审计要求和审计流程。这要求审计人员拥有广阔的业务胸怀和开拓精神。同时,也需一直保持责任感和严谨感,这样才能保证审计工作的准确性和可靠性。极力的培养良好的心态和职业操守,不断优化自我,持续的发掘和挖掘自身的潜力,提升自身的能力和自我价值,才能在审计行业中有所斩获。
总之,提高审计报告的质量需要审计人员掌握标准,注重沟通和合作,运用技术手段,不断提升个人修养和能力。同时,还需要保持职业操守和责任感,从而保证审计工作的准确性和有效性,期望能够起到有效的作用。
如何提高控球质量心得体会报告篇五
审计报告是会计师事务所最终交付客户的重要成果之一,其质量直接关系到客户信任度和效益。然而,不同审计团队往往会出现报告内容重复、粗疏漏洞等情况,影响报告的可靠性和权威性。在不断的实践中,笔者总结了提高审计报告质量的心得体会。
第二段:明确要求。
审计质量异常低下的情况下,不仅会引起客户的不满,更严重的是打击会计师事务所的声誉。因此,在审计方案的编制、数据收集和分析、分工协作等方面,务必要严格执行相关规章制度,并有明确的质量要求,比如补充披露事项是否及时、准确,是否有审计证据和证明文件,是否符合资产负债表和利润表的要求等等。
第三段:精益求精。
在审计中,不论是加班加点查漏补缺,还是悉心对账比对,对于每个环节都要进行精益求精,确保各项指标的准确性。例如,税前利润、店员薪酬等费用项目存在估计审计的,要在抽样比较和频繁性测试的基础上,掌握公司的转账记录、参考行业报告对资料的真实性和完整性进行核实。这样的原则,不仅有助于防范财务舞弊、避免管理困扰,更可以提高审计报告的可读性和准确性,保障客户和社会公众的合法权益。
第四段:规范撰写。
审计报告不仅要精益求精,还要规范撰写。包括规定指标的精度及透明度,审计报告的语言表达要简练明确,认真检查每一份报告是否存在错别字、语病和理解难点等瑕疵,撰写时务必符合标准语法,尽量去除“翻译”式的表述,把每个改进点表现得更有逻辑性和谐调性。此外,审计报告的格式也需要注意,要紧扣审计报告的核心内容,突出审计意见和结论,并适当加入案例分析或可行性建议,更好地引导客户理解审计过程和结果。
第五段:总结。
提高审计报告质量不仅事关个人口碑,还涉及到行业信誉和社会责任。当然,在实践中会遇到各种问题与挑战,但只要我们践行严谨精益的工作原则,保持有效的沟通和合作,结合行业和客户特点,准确理解财务数据,并做到规范清晰的撰写和书面表达,就能够使审计报告的质量得到有效提高,为客户提供更好的服务,维护会计师事务所的声誉。
如何提高控球质量心得体会报告篇六
在当前经济全球化发展的背景下,审计作为一项重要的金融功能,对于保障财务报表的真实性和可靠性,以及维护投资者和经济利益相关者的利益非常重要。然而,由于审计的复杂性和变化性,如何提高审计质量一直是审计师们亟待解决的问题。本文将结合我自己的工作经验,探讨几种提高审计质量的方法和心得体会。
首先,建立良好的审计计划是提高审计质量的基础。在进行审计工作之前,审计师应该制定详细的工作计划,明确各项审计程序和时间进度。这样一方面可以确保审计工作的有序进行,及时发现和解决问题,另一方面可以提高工作效率和质量。例如,在进行实地调查时,我通常会根据客户的要求和实际情况,合理安排调查顺序和时间,并制定相应的调查手册和模板,以便更好地收集、整理和分析相关信息,提高审计结论的准确性和可靠性。
其次,审计师需要注重并养成细致认真的工作习惯。审计工作涉及大量的数据和信息,只有将这些信息细致入微地加以审查和分析,才能找出潜在的问题和漏洞。因此,审计师需要具备严谨细致的工作态度,对每一个细节进行仔细检查,并及时沟通和协调与客户、同事和上级的工作。在我自己的实践中,我经常会通过对账、对账证据的准备和调整、分析合同条款等细节的关注,发现了多起相关问题,并及时反馈给客户和团队,提供改进和解决方案,使审计师的工作更加专业和准确。
此外,提高审计质量还需要审计师具备广泛的业务和专业知识。作为审计师,必须熟悉国家和地方的法律法规,了解企业的经营管理制度和实际操作,具备财务和会计方面的专业知识。只有对企业的背景和运营情况有充分的了解,才能更好地把握审计的重点和难点,提高认识水平,从而有效地提高审计质量。例如,在审计某企业的财务报表时,我会首先研究企业的行业情况和竞争环境,分析其控制环境和运营模式,了解其主要业务活动和风险点,有针对性地开展审计工作,确保审计结论的准确性和可靠性。
最后,提高审计质量需要审计师具备良好的沟通和团队合作能力。由于审计工作通常需要与客户和团队成员进行沟通和协同配合,所以良好的沟通和团队合作能力对于提高审计质量非常重要。审计师需要能够清晰表达自己的观点和要求,及时解决或反馈问题,与团队成员保持密切联系,不断总结和分享工作经验。我发现,在与团队成员和客户沟通和配合的过程中,及时反馈发现的问题和困难,与大家共同探讨解决方案,不仅能够提高工作效率,还能够增强彼此的凝聚力,提高团队整体的工作质量。
综上所述,提高审计质量需要审计师在审计计划、工作习惯、业务知识和沟通能力等方面下工夫。审计师只有具备良好的工作计划、细致认真的工作态度、广泛的业务和专业知识,以及良好的沟通和团队合作能力,才能更好地提高审计质量,为经济社会的稳定发展做出更大的贡献。
如何提高控球质量心得体会报告篇七
在甘肃银行总行的正确领导下,我支行认真贯彻落实总行关于“甘肃银行服务质量月”的精神,积极配合总行开展“狠抓服务质量、提升服务水平推动业务发展”的专项活动,努力提高营业网点的工作人员服务的规范水平和职业化程度。多次召开提升广大员工服务质量工作会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全支行的服务工作有了明显的提升,客户满意度明显上升,取得了很好的效果。在“甘肃银行服务质量月”的活动下,我支行主要开展了以下具体工作:
根据分行领导,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际情况,及时制定了关于我行服务管理办法和各项具体的实施规定,并认真贯彻落实。将服务月活动精神传达给每一位一线员工,提升每一位员工的思想认识,使广大员工深刻认识到提升服务质量对全行改革与发展的重要意义,进一步增强工作的责任感和使命感。
1、主要负责人,在会议中指定活动的主要负责人,使本次活动在开展的过程中切实得到服务质量的保障,加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系。
2、厅堂管理工作,其中大堂经理代表我支行服务工作的整体水平,所以大堂经理的配备和管理工作尤为突出。在本次活动中,我支行挑选出综合素质较高、责任心强,耐心热情、服务经验丰富的员工担任大堂经理。
3、服务标准化管理模式,在本次活动中,全支行员工在《甘肃银行营业网点服务管理办法》的基础上积极推行“微笑服务、两站三声、一双手”的柜台服务规范,树立以客户为中心,以客户满意为准绳的服务要求。
4、营业期间的工作问题,在营业期间柜台服务更显得及其关键,我支行为此制定了专人监督并且重点监督以下几个方面,营业时间、员工仪表、无关于工作的事情、营业前台的卫生、营业场所内环境、员工的礼貌用语等方面。
再好的服务承诺,如果没有一个好的工作机制来保证,那也只能是一句空话。通过建立奖惩分明的制度,约束员工的行为规范,达到总行的标准。在约束的同时,丰富员工的文化生活,营造一种生动活泼、文明向上的文化氛围,努力塑造一支奋发进取、务实高效的员工队伍。优质文明的服务工作要做到常抓不懈,必须制定和落实各项工作制度,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是我行的整体面貌和良好信誉。因此,保证服务质量突显的尤为关键。
冰冻三尺非一日之寒,服务质量并非一时之功,必须长久的保持服务质量才能真正地体现服务质量。在此次的“服务质量提升月”活动中我们发现我支行在营业网点的服务设施、柜面操作流程和大堂经理业务素质还有待进一步的提升一要树立标准和理念,牢固树立“以客户为中心”的服务标准,打破传统的服务观念,将服务理念和服务意识融入到每一个岗位、每一项了业务流程,、融入面对客户的营销。二是加强服务管理和督导。在深化服务意识的基础之上,进一步建立起有效的服务督导制度。
如何提高控球质量心得体会报告篇八
控球是篮球运动中非常重要的一个环节,它关系着比赛进展和队伍能否赢得比赛。在我的篮球生涯中,我也是一个控球手,不断探索如何提高控球质量,下面就我自己的体会与大家分享。
首先,掌握基本功是提高控球质量的基础。比如,控球手应该注意保持身体的低位,双脚与肩同宽,不要膝盖过伸或过弯,要掌握好护球姿势,即用一只手臂呈圆形将球护住,以便保护球不被对方抢走。此外,双手的协同能力也很重要,不管是运球的开始还是结束,都要用两个手来掌控好球的运动轨迹。
其次,加强练习是提高控球精度和流畅性的保障。舒适的换手,互相配合的短传,瞬间给球的快传、弃球都需要通过不懈的练习去达成。在日常训练中,我常常和队友进行对抗训练,模拟比赛情境,让对方在我的牵制下,追抢球,强化了我的控球技巧,也增强了信心。
另外,对于控球手来说,视野和思路的开阔也很重要。比如,要善于根据场上形势做及时的战术变化,有所作为,而且要与队友保持联动。在比赛中,我常常注重与队友之间的默契配合,传球、接球时都要保证视线清晰,把握好时机,才能更好地发挥出攻防两端的协作性和迅速性。
最后,要多看篮球比赛,尤其是学习职业球员的技巧与策略。通过研究职业球员的比赛录像,学习他们的控球技巧、选位战术、投篮技巧和跑位等,增加自己在比赛中的应变能力。同时也可多参加校内、校外的比赛和活动,积累宝贵的比赛经验,不断武装自己,提高自己在比赛中的表现水平。
总之,提高控球质量需要我们掌握好基本功,加强练习,开阔视野,结合比赛实际情况进行变化,而这些方法都需要时间和不断的积累,才能在比赛中发挥出更好的作用。
如何提高控球质量心得体会报告篇九
第一段:审计是一项重要的职业,其核心任务是为了保障财务报告的准确性和透明度。然而,在日常工作中,许多审计师常常面临如何提高审计质量的挑战。在这篇文章中,我将分享一些我个人的体会和心得,希望能为广大审计师提供一些参考和启示。
第二段:首先,我认为提高审计质量的关键是建立良好的沟通和合作机制。审计师通常需要与各个部门和人员进行合作,以了解企业的运作情况和获取所需的信息。在这个过程中,沟通和合作能力至关重要。审计师应该保持积极主动的沟通态度,主动与客户和同事交流,解决问题和困难,促进共同理解和协调一致的行动。
第三段:其次,加强专业知识的学习和更新也是提高审计质量的重要方面。审计法规、会计准则和行业研究等都是审计师必须了解和掌握的内容。为了提高审计质量,审计师应该不断努力学习最新的知识和技能,参加培训课程和学术研讨会,提高自身的专业素养和能力水平。只有保持专业的敏锐度和领悟力,才能更好地识别风险,并制定相应的审计计划和措施。
第四段:此外,合理安排时间和资源也是提高审计质量的关键因素。审计工作常常面临时间紧、任务重的情况,因此,审计师需要合理规划和管理时间,制定清晰的工作计划和任务分解,合理安排资源的分配。同时,审计师需要具备较强的抗压能力和应变能力,应对突发情况和工作压力,保持高效和专注。
第五段:最后,持续改进和学习是提高审计质量的重要环节。审计工作是一个不断学习和进步的过程。审计师应该总结工作经验,及时反思和改进工作中的不足,积极参与审计师社区和同行交流,向他人学习经验和技巧。通过与他人的交流和合作,审计师可以开拓视野,不断丰富自己的知识和经验,提高审计质量。
总结:审计是一项充满挑战的工作,提高审计质量需要审计师具备全面的素质和技能。建立良好的沟通和合作机制,加强专业知识的学习和更新,合理安排时间和资源,持续改进和学习,这些都是提高审计质量的重要因素。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身的能力和水平,为保障财务报告的准确性和透明度贡献自己的力量。
您可能关注的文档
- 2023年援朝抗美心得体会实用(大全10篇)
- 漠视群众利益心得体会和方法 漠视群众利益个人剖析(二篇)
- 禁毒卫士青春誓言心得体会和方法 禁毒知识宣讲心得(8篇)
- 中医推拿实训心得体会报告 中医推拿实践报告(三篇)
- 2023年质量工作心得体会感悟范本(精选18篇)
- 民警参观兄弟单位心得体会及收获 参观公安局的心得体会(8篇)
- 少先队知识和规范心得体会和方法 少先队知识培训心得(6篇)
- 学习气排球规则心得体会总结 气排球课心得(八篇)
- 课程讲授方法感悟心得体会怎么写 课程讲授方法感悟心得体会怎么写初中(6篇)
- 幼儿戏剧表演心得体会和感想 儿童戏剧表演培训心得(3篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)