公司公平管理案例心得体会 经典案例中的公司治理心得(7篇)
- 上传日期:2022-12-26 07:46:17 |
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我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
最新公司公平管理案例心得体会一
第一条目的
为完善公司的福利体系,增强员工对公司的忠诚度,提升企业凝聚力,表达公司对员工的一种关心和爱护,满足员工在不同方面的需求,营造良好的工作和生活氛围,提高员工的归属感,使员工能够愉快地工作和生活,保障员工利益,减少员工的后顾之忧,特制定本管理制度。
第二条原则
本管理制度执行岗位匹配、绩效挂钩与灵活变更原则。
第二章福利体系构成
第三条福利类别
公司福利分为经济性福利和非经济性福利两部分。
第四条公司为员工提供以下经济性福利待遇
一、社会保险福利
基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、大病补充医疗保险、职工医疗互助、安康险及企业年金等。
二、住房福利
公司每月按一定比例为职工缴纳住房公积金。
三、带薪休假福利
根据国家有关政策及公司相关规定,公司职工可享受以下带薪休假福利:国家法定节假日、婚丧假、产假与计划生育假、探亲假、工伤假、工龄休假等。
四、其他经济性福利
公司在工作期间为员工发放节日慰问费、冬季取暖费、保健津贴、交通补贴、医疗卫生费、回族补贴、独子费、妇女卫生费和节日慰问物品,并提供生日福利、体检福利、劳动安全卫生保护福利等。
第五条公司为员工提供以下非经济性福利
1、为员工提供教育培训的机会;
2、为员工提供良好的办公场所;
3、创造良好的企业文化氛围;
4、授予员工各种荣誉称号等。
第三章福利待遇及发放形式
第六条社会保险及企业年金福利
为进一步提高公司职工的基本福利和保障水平,建立多层次的养老保险体系,逐步提高职工退休后的养老保障待遇。根据劳动法和国家劳动保障部门、云锡集团的有关规定,结合公司实际,公司每月为员工按一定的基数和比例交纳养老、医疗、失业、工伤生育等“五大”社会保险费用及企业年金,使员工老有所养,病有所医,失业有所保,解除员工的后顾之忧。各项保险的缴费基数每年调整一次,缴费比例也将随相关政策及公司的发展变化而作出相应的调整。
第七条住房福利
公司每月为员工按员工缴纳住房公积金的数额进行一比一的住房公积金配比。员工可在购房、装修时进行公积金提现或在购房贷款时进行公积金置换,以减轻员工的利息负担,或在退休后进行一次性提现。
第八条带薪休假福利
按照国家与公司的相关规定,公司员工可享受第四条所规定的带薪休假福利,员工在享受公司带薪休假福利时,因工作缘故未能享受休假者,公司按一定标准进行经济补偿。具体执行办法根据公司相关规定执行。
第九条其他经济性福利
一、节日慰问费、节日慰问物品和冬季取暖费发放标准和时间
为表示公司对员工的关心,公司每逢节日(法定节假日)来临前夕,为在职、离退休员工发放节日慰问费或提供慰问物品,以示祝贺。
1、节日慰问物品以员工生活中的日常生活用品为主;
2、节日慰问费在每个节日前夕发放,取暖费在每年的12月中旬发放。
二、保健津贴的发放标准和形式
根据不同的工作岗位及环境设立两类保健津贴标准,保健津贴标准根据员工工作岗位及环境的变化而作出动态调整。
1、职能管理部门(水电、维修工除外)、信息中心(档案管理员除外)、市场营销部等部门员工执行一类保健津贴标准,事业部、检测中心、研发中心等部门员工执行二类保健津贴标准,职能管理服务部门的水电工、设备维修工、档案管理员参照二类保健津贴标准执行。
2、保健津贴每月根据员工的出勤情况随月工资发放。
三、交通补贴的发放标准及形式
由于公司地处偏远,交通不便,而公司目前未开交通车,公司每月发放员工一定标准的交通补贴,缓解员工上下班交通不便的问题。
1、发放标准:根据当地公交设施条件及年度员工交通平均成本,制定交通补贴发放标准。
2、发放形式:交通补贴每月根据员工的出勤情况随月工资发放。
四、医疗卫生费的发放标准及形式
1、发放标准:医疗卫生费是对员工基本医疗保险的一项补充福利,是公司在完成集团公司下达的各项经营指标,年终财务决算后,在公司有支付能力的前提下,根据员工业绩考核情况,按一定标准发放的与公司及员工绩效挂钩的福利项目。
2、发放形式:医疗卫生费结合员工的出勤情况在年终绩效工资中一次性发放。
五、生日福利
为了体现公司“以人为本”的管理理念,营造良好、和谐的员工关系及工作氛围,建立良好的企业归属感,让每一位职工都体会到企业这个大家庭的温暖与关怀。公司设立了生日福利项目,主要有以下内容:
1、温馨生日祝福:人力资源部将公司领导签名的生日贺卡转达至过生日的职工,并表示祝贺。
2、流行大片观赏:发放电影 票,员工可以选择观看电影院上映的流行大片。
最新公司公平管理案例心得体会二
(适用范围:适用于一人有限公司设董事会、经理、监事的公司)
第一条 为规范公司的组织和行为,维护公司、股东和债权人的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和有关法律、法规规定,结合公司的实际情况,特制定本章程。
第二条 公司名称: 有限公司。
第三条 公司住所:杭州市 区(县、市) 路 号。
第四条 公司在(填登记机关名称)登记注册,公司经营期限为 年(或公司经营期限为长期)。
第五条 公司为有限责任公司。实行独立核算、自主经营、自负盈亏。股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。但是股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的,应当对公司债务承担连带责任。
第六条 公司坚决遵守国家法律、法规及本章程规定,维护国家利益和社会公共利益,接受政府有关部门监督。
第七条 本公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员均具有约束力。
第八条 本章程由股东制定,在公司注册后生效。
第九条 本公司经营范围为:……(以公司登记机关核定的经营范围为准)。
第十条 本公司认缴注册资本为 万元。
第十一条 公司由一个法人(自然人)股东投资:
(如股东为法人股东的,则表述如下:)
股东: (请填写法人股东全称)
法定代表人姓名:
法定地址:
以 方式认缴出资 万元、……,共计认缴出资 万元,合占注册资本的 %,(将/已)在 年 月 日前一次足额缴纳。(或以 方式认缴出资 万元,其中首期认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位,第二期认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位……;以 方式认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位……;共计认缴出资 万元,合占注册资本的 %)
(如股东为自然人股东的,则表述如下:)
股东: (请填写自然人姓名)
家庭住址:
身份证号码:
以 方式认缴出资 万元、……,共计认缴出资 万元,合占注册资本的 %,(将/已)在 年 月 日前一次足额缴纳。(或以 方式认缴出资 万元,其中首期认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位,第二期认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位……;以 方式认缴出资 万元,(将/已)于 年 月 日前到位……;共计认缴出资 万元,合占注册资本的 %)
股东以非货币方式出资的,应当依法办妥财产权的转移手续。
第十二条 公司不设股东会,公司股东可对《公司法》第三十七条第1项至第10项职权作出决定,也可对下列职权作出决定:
11、对公司向其他企业投资或者为他人提供担保作出决定(作为股东的职权还是董事会的职权,由公司章程规定);
12、对公司聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所作出决议(作为股东的职权还是董事会的职权,由公司章程规定);
13、公司章程规定的其他职权(如有则具体列示,若没有则删除本项)。
第十三条 公司股东对本章程第十二条所列职权作出决定时,应当采用书面形式,并由股东签名置备于公司。
第十四条 公司设董事会,其成员为 人(董事会成员三至十三人,具体人数公司章程要明确),由非职工代表担任,经股东委派产生(章程也可规定其他产生方式)。董事会设董事长一人,副董事长 人,由董事会选举产生(也可由公司章程另行规定产生办法),任期不得超过董事任期,但连选(派)可以连任。
(公司董事会成员中可以有公司职工代表。如董事会成员中有职工代表的,则第十四条的表述如下:)
第十四条 公司设董事会,其成员为 人(董事会成员三至十三人,具体人数公司章程要明确),其中非职工代表 人,由股东委派产生(章程也可规定其他产生方式);职工代表 名,由职工代表大会(或职工大会或其他形式)民主选举产生。由职工代表出任的董事待公司营业后再补选,并报登记机关备案。董事会设董事长一人,副董事长 人,由董事会选举产生(也可由公司章程另行规定产生办法),任期不得超过董事任期,但连选(派)可以连任。
第十五条 董事会对股东负责,依法行使《公司法》第四十六条规定的第1至第10项职权,还有职权为:
11、选举和更换董事长、副董事长(公司章程如另行规定产生办法的,则删除本项职权);
12、对公司向其他企业投资或者为他人提供担保作出决议(作为股东的职权还是董事会的职权,由公司章程规定);
13、对公司聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所作出决议(作为股东的职权还是董事会的职权,由公司章程规定);
14、公司章程规定的其他职权(如有则具体列示,若没有则删除本项)。
第十六条 董事每届任期 年(由公司章程规定,但最长不得超过三年),董事任期届满,连选(派)可以连任。董事任期届满未及时更换,或者董事在任期内辞职导致董事会成员低于法定人数的,在更换后的新董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行董事职务。
第十七条 董事会的议事方式:
董事会以召开董事会会议的方式议事,董事因事不能参加,可以书面委托他人参加。非董事经理、监事列席董事会会议,但无表决资格。
董事会会议分为定期会议和临时会议两种:
1、定期会议
定期会议一年召开 次,时间为每年 召开。
2、临时会议
三分之一以上的董事可以提议召开临时会议。
(公司章程也可规定其他议事方式,但规定的内容不得与《公司法》的强制性规定相冲突)。
第十八条 董事会的表决程序
1、会议通知
召开董事会会议,应当于会议召开 日(由公司章程规定)以前通知全体董事。
2、会议主持
董事会会议由董事长召集和主持,董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长召集和主持,副董事长不能履行职务或者不履行职务的(如不设副董事长的,则删除相关内容),由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。
3、会议表决
董事按一人一票行使表决权,董事会每项决议均需经 以上(该比例一般为“三分之二”以上,具体比例由公司章程规定)的董事通过。
4、会议记录
召开董事会会议,应详细作好会议记录,出席会议的董事必须在会议记录上签字。
(公司章程也可规定其他表决程序,但规定的内容不得与《公司法》的强制性规定相冲突)。
第十九条 公司设经理,由董事会聘任或者解聘。经理对董事会负责,依法行使《公司法》第四十九条规定的职权。
(公司章程对经理的职权也可另行规定)。
第二十条 公司不设监事会,设监事 人(可以设一至二名,具体人数公司章程要明确),由非职工代表担任,经股东委派产生(章程也可规定其他产生方式)。
(如监事由职工代表担任,则第二十条的表述如下:)
第二十条 公司不设监事会,设监事 人(可以设一至二名,具体人数公司章程要明确),由职工代表担任,经公司职工代表大会(或职工大会或其他形式)民主选举产生,待公司营业后再补选,并报登记机关备案。
第二十一条 监事任期每届三年,监事任期届满,连选(派)可以连任。监事任期届满未及时更换,或者监事在任期内辞职的,在更换后的新监事就任前,原监事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行监事职务。
董事、高级管理人员不得兼任监事。
第二十二条 监事对股东负责,依法行使《公司法》第五十三条规定的第1至第6项职权,还有职权为:
7、公司章程规定的其他职权(如有则具体列示,若没有则删除本项)。
监事可以列席董事会会议,监事发现公司经营情况异常,可以进行调查;必要时,可以聘请会计师事务所等协助其工作,费用由公司承担。
第二十三条 自然人股东死亡后,其合法继承人可以继承股东资格(公司章程对股权转让也可另作规定,但规定的内容不得与《公司法》的强制性规定相冲突)
(公司章程对股权转让也可不作规定,如不作规定的,则删除本章)。
第二十四条 公司的法定代表人由 (法定代表人由董事长还是经理担任,公司章程要明确)担任。
第二十五条 本章程原件股东持一份,送公司登记机关一份,公司留存 份。
有限公司股东
法人(含其他股)股东盖章:
或
自然人股东签字:
日期: 年 月 日
最新公司公平管理案例心得体会三
自20xx年我参加工作以来,一直没有停止对先进管理理念的探索;但相比理念而言,我更深深感到:企业更急需的是将先进理念转化为实务,进而提高企业运营的效率。
一、建立、健全企业管理规章制度
只要仔细观察我们会发现, 那些成功的知名企业(比如海尔等)用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石。
二、坚决的执行力
很多企业在实际操作中发现,企业建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是企业没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
假设公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌,那就必须指定人员每日作监督检查,发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报,此项工作不能间断,必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力,久而久之,企业会形成一种制度文化,当再有新的制度要实施时,员工会非常自觉的遵守执行,新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中,如果没有坚决的执行力,企业就难做到科学化、规范化和管理。
三、明确岗位责、权,形成岗位责任制
我们有时会发现,当某一件事在实施过程中出了问题了,想找责任人时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免责”的现象。企业如果没有明确岗位责、权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,企业整体管理水平很难提高,增加了企业员工不作为的风险。因此,建议对企业的每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。
同时,明确岗位责、权,形成岗位责任制,可以为企业定岗、定编,确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据,另一方面,从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
八、四、建立完善人事后勤档案
每家企业上至决策成立,下至吃喝拉撒,都需要人的管理,怎么如何科学管理是我们企业一直探讨的话题,我觉得从以下入手:
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,后勤工作方面的主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服 务的思想,不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行 。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和 购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐 物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品 的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、 便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
(1)、每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对 申购用品的发放和使用情况,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)、公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有 公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,适时进行维修、维护,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)、对公司员工的管理。人力资源管理将作为一种重要的资 源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动地创造性的开展工作,对于企业管理者来说,要求管理人员在工作中充分的发挥承上启下、上通下达的纽带作用帮助企业处理和协调各种关系,使员工在心里形成以厂为家的情节,好的给与奖励,错的给与批评,赏罚分明,在企业有基础的给与员工之福利,保险、单休是现在中小企业正规化的途径,以此作为福利,来温暖员工,减少流失率,使企业走上正规的轨道上,对员工实行一种创造理想的氛围,为员工做好职业规划,通过实践,来进行不断地培训,体现个人价值,促使员工将企业的成功当成自己的义务,从而提高员工个人和企业整体业绩。
(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的安 保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的.问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家,在质量相同的前提 下,设法找到价格适宜的供应商,就近进货,可以减少运输费用,食堂管理人员要有计划的开菜单,杜绝食品过期造成浪费
4、做好公司内外环境的绿化美化工作 对公司所属范围内办公区域外盆景、花草、蔬菜的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉,根据需要对这些植被加以修剪,有利于植物生长,
5、随时了解和处理各种突发事件和情况,在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
五、做好人事管理制度
我到恩乐入职,只填写了一张入职表,由此看来我们企业完整的人力资源制度,并没有,其实员工员工档案从求职开始(求职登记表——考核登记表(公司七日考核)——正式员工入职登记表——员工身份证、学历等证件——月度员工考核表)构成,公司应将其完善,其实员工入厂时,公司应该具有一本完整的员工手册,作为入厂前的培训和指导,其目的是让新来员工能全面深入得了解公司的运作体系,岗位职责,明确的知道,什么是该做的,什么是不该做的,自己在这个岗位上要做什么?怎么做?在公司中需要遵守那些制度,?怎样的事违规?违规的处罚又是什么?在薪酬方面,除了基本工资还有哪些待遇?企业里不光有罚款,奖金是如何评估、核算和发放。也就是说新入职的员工,都是盲只,即使上岗了,也一时难以融入到团队的正常作业中,因为他要花大量的时间去适应和咨询,从老员工哪里对其也得侧面了解,人的素质和修为都是有高低的,所以他们对新员工的陈诉往往众说不一,或一知半解,甚至个别的员工还会恶意中伤公司形象,照成人员流失,所以建立员工日常考核档案,至关重要,就像信用卡的信用额度一样,评估越好,得到越多,还有例如公司工装需要扣款,以什么为标准,扣多少都需要用一套整体的制度约束大家,使大家一目了然,对企业的规章制度,加深印象,现在企业的制度不是规范,这也是重中之重。
七、企业文化建设——以“心”留人
关于企业文化,通过观察大量成功的企业我们会得到一个结论,企业文化是企业的灵魂,内聚人心,外树形象。企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。
我期望公司能建立一个良好的企业文化平台,将留心作为公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关已就是不闻不问,更有甚者损公肥私。人在心在,同心同德,能和企业共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发地努力,能心怀感激地工作,能无怨无悔地投入。心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心,以待遇留心,以感情留心,以诚留心,以心留心。
鉴于以上存在的问题,应对如下:
1、格局公司实际情况,制定行之有效的厂规厂纪。
2、建立科学有效的组织架构,并张贴公布。
3、对办公区。工作区。休息区做一次全面的清扫。
4、制定生产区域操作规章,并划分卫生、工作责任区
5、对库存再做一次详细清点,报办公室和财务核查,并督促采购部门,对清理出的废料。杂物库存品进行调换合清理。
6、在实际的管理运作中,我们要杜绝只喊口号,而不见实际的行为发生,在各项管理考核制度出台后,就必须有专人监督、指导、跟踪、
落实、评估考核等等,把公司想要的结果,每月用数字的形式真是的反映出来。
7、我们的管理制度,必须结合公司实际情况酌情而定,它是以公司的章程指导下涵盖一下制度,各部门个专职人员岗位职责、职能部门工作描述,员工考勤制度、值班制度等。使我们的工作有章可循,秩序井然,在无形中形成独特的企业文化,增强员工的责任感和凝聚力,把公司的形象和业绩推上一个崭新的高度。
最新公司公平管理案例心得体会四
我在中国人寿保险公司绍兴县支公司进行了为期三个月(20__年5月1日至20__年8月1日)的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点:
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:⑴、在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;⑵、在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;⑶、保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二:保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。第四:推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。第五:推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系:
公司有专业的梯级培训体系:员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、ptt(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司绍兴县支公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架:
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司县支公司实习的三个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一, 培训任务过重。在我实习的三个月里,公司进行的培训分别有:
20__年5月城区新人培训班和衔接班、20__年6月城区转正班、20__年6月城区代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、ptt(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等4个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
第二, 一个培训刚刚结束另一个又立刻开始,中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作,但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足,有的老师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些老师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位,而一般是两位老师带一个班,所以我建议:城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次,代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比如:ptt、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉,避免一个月份中班次太多。
第二,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司绍兴县支公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同,有的很难达到公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟20__年6月支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教室一片漆黑,严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训,所以我觉得,如果公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。
第三,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本;⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(20~30个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
最新公司公平管理案例心得体会五
时光荏苒,岁月如梭,来公司已经两年多了,依然清晰地记得当时jerry面试我的情景。通知我面试的电话里,jerry问我:“你想找一份什么样的工作?”我回答:“一份稳定的、朝阳性行业的工作。”
当时刚从上广电出来,确实非常希望能有一份稳定、又有发展前景的工作。听到我的回答,jerry说:“公司是一个实现梦想的舞台,让每一个有志于实现个人梦想的人梦想成真。目前在b2b网站最好的是马云的阿里巴巴,但是阿里巴巴是面向各个行业的b2b平台,在汽配行业还没有这样的平台,虽然公司汽配业务刚刚起步,但是我们的理想是做汽配行业最优秀的公司。”正是这样充满激情、富有雄心壮志的话语,让我如迷途中看到了灯塔,认准公司就是我要加入的公司。
与公司朝夕相伴的两年时间里,我愈发感觉到,公司不止是一所学校,让我得到了充分的成长和锻炼,而且也是一个充满着凝聚力和爱的大家庭。
20__年10月9日,我第一天来公司报到,就在那天我认识了我的搭档linda。记得当时jerry介绍说:“linda以前是在汽车发电机工厂做过一年时间的外贸,而eric以前虽然在外贸行业工作多年,但是在汽配行业是新手,今后你们俩搭档一起做汽车电机业务。
就这样,我在公司的梦想扬帆起航了。第二天中午吃完午饭,jerry和我一起散步时,询问我对公司的感受,我说:“公司是一个充满了朝气、爱、互相欣赏的团队,人与人之间完全没有隔膜,让人感受到了温暖与关爱。”
两年过去了,那份温暖与关爱从未褪色,历经时间的洗礼,人与人之间的温暖与关爱历久弥新,这让习惯了国企相对冷漠人文氛围的我,倍感亲切。
第一次参加公司部门会议是在锦江之星,还记得会议的主题是“汽配部创新的商业模式”,公司让员工一起参与讨论未来的发展规划。那一天,我认识到了不一样的公司,第一次听到他经营理念征之后的“苏醒行动”、“激情行动”、“大鱼变鲸鱼项目”、“60天见证奇迹”、“赢在公司”、“利他经营培训”等等分享会议让我感受到了公司团队充满了激情、正向的能量、利他精神,每一步都在脚踏实地为实现最初的梦想而努力着。
那时,我们没有一个客户、一家供应商、一本产品目录,连在公司网站、阿里巴巴、环球资源上的产品资料也没有。我对产品的了解完全是空白,就在那年12月参加了automechanika,开始了寻找供应商建立业务关系、开发电机客户之旅。
记得第一次出差是和linda一起去宁波华兴,在那里我第一次看到了发电机的实物,以及发电机的生产流程;之后不久又和linda一起去常州武起、常州江南、常州得超,熟悉和了解了起动机的生产流程,这两次出差奠定了我最初的产品知识。在此,也非常感谢公司能够给我这样一个汽配新人成长的机会,也感谢linda带我走进了汽配业务的大门。
俗话说:万事开头难。最初的业务拓展并不十分顺利,有效的询盘不多,但我珍惜每一次的询盘,因为每一次询盘对我来说都蕴含着机会,显得格外珍贵
针对客户所询产品进行重点研究、寻找相匹配的供应商、请供应商报价……忙得不亦乐乎,但是,成功却依然那么遥远。记得当时胡总为我们举办了“业务战略模拟”帮助我们提升对客户需求的洞察,并以公司的优势与之相匹配。20__年的2月,我终于收获了第一个有实质意义的客户询盘:当时客户给了一份其它公司的pi作为询盘,我如获至宝,花了大量时间来准备给客户的报价,还找到jerry寻求帮助,希望拿下这个客户。
jerry分析后给我的建议是:其它公司已经签发pi,再去争取这个客户意义不大,因为永远有比你价格报得低的供应商,比价格不是我们的优势,你可以从其它方面入手体现我们对客户尊重与理解。听了jerry的建议,我认真分析了客户需求的产品,并整理了一份详细的分析报告给客户,不一样的公司、不一样的经营理念打动了客户,随后的合作虽有波折,但是业务量却在一步步提升,现在这位客户已经成为我们的重点客户之一。
两年多过去了,电机团队由两人变成了五人,客户从零变成了近三十个,供应商由零形成了二十多家稳定的、长期的供货渠道,业务量也接近两百万美金。昨日的厚积只为明日的薄发,今日我为公司十年荣耀骄傲,明日公司为我们电机团队喝彩。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海,朝气蓬勃的电机团队正满怀着势不可挡的壮志豪情,昂首挺胸走在谱写公司下一个精彩十年的大路上!
最新公司公平管理案例心得体会六
活动目的:此次年会活动策划为增加员工对企业的浓厚感情,促进员工之间更好的沟通和交流;总结20xx年工作进度制定新年的发展方向和目标。年会活动期间表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,争取新年度所有员工在工作中都能有出色表现。
年会主题:《忆往昔 看今朝 展未来》
年会时间:20xx年1月20日下午1点到5点
参加人员:公司全体员工、公司领导、合作伙伴
年会组织形式:由公司行政人员统一调配执行。
1. 20xx年会活动策划负责:l小姐
主要工作:年会策划、资讯采集、会场流程、跟进年会工作组各项工作实施进度。
2. 年会活动会场总负责:w小姐
主要工作:确定年会会场工作、后勤保障工作、会场安全纪律及舞台器材、道具保障
3. 年会活动艺术工作负责:z先生
主要工作:年会视频短片、道具等素材制作、会场布置、现场音响灯光 摄影组员:市场部部工作人员
4. 年会活动保障审核工作负责:l先生
主要工作:统计和审核年会各项开支工作、受表彰员工花名册和奖金金额分配 组员:财务室、人事部工作人员
5. 20xx年会活动主持工作负责:z小姐
主要工作:会场主持工作,把控会场流程
1、年会活动策划短片
内容说明:年会活动短片汇集公司20xx年发展的重要事件和各项活动剪辑
操作步骤:会场人员全部到位、工作人员各项工作到位→会场音乐、灯光关闭5秒→播放会场旁白→播放年会短片→会场灯光开启、主持人入场
作用:年会正式开始预备工作、引导观众进入年会状态和会场纪律,调动观众情绪,氛围和谐。
2、优秀员工表彰
内容说明:表彰工作模仿奥斯卡颁奖典礼进行,按表彰名称不同分段进行。
操作步骤:主持人介绍表彰名称及颁奖嘉宾(高层领导)→颁奖嘉宾启动表彰名单(ppt形式,大屏幕投影,内容涵盖受表彰人员照片、简介;主持人旁白)→受表彰员工上台→领导颁奖
作用:提升受表彰人员荣誉感,树立先进形象,和谐发展。
3、庆贺员工生日
内容说明:当月过生日员工在年会现场庆贺生日
操作步骤:会场音乐灯光关闭5秒钟→生日音乐、追光开启→生日蛋糕进场→会场灯光开启→主持人上台宣布当月过生日员工名单→当月过生日员工上台→会场灯光关闭、生日音乐开启全场人员唱生日歌、员工许愿吹蜡烛→人事经理颁发生日津贴或蛋糕提货卷→员工生日部分结束 作用:适时新颖的宣导公司企业文化和公司的福利工作,感恩公司,感恩员工。
4、20xx年工作启动仪式
内容说明:公司高层领导上台,董事长启动20xx年幸福希望之球
操作步骤:主持人宣布20xx年工作启动仪式开始→董事长及公司高层领导上台→音乐响起,幸福希望之球进场→主持人引导全体起立,并领读公司经营发展目标→全场倒数5个数,舞台灯关调暗,董事长启动幸福希望之球→20xx年工作正式启动,达到年会热烈高潮。
1、策划组:20xx年1月11日起--年会正式开始前2天确定完成;
2、会场负责组:策划方案定稿日起实施,年会正式开始时间前3天确定完成 ;
3、艺术工作组:年会短片、会场音乐、节目乐音、会场背景、舞台布置、道具,年会正式开始时间前3天确定完成;
4、保障审核工作组:
1) 20xx年1月24日前确定受表彰员工名单及表彰名称,人事部在年会正式开始前3天完成受表彰人员花名册和ppt内容;
2)受表彰员工奖品、奖金于年会正式开始时间前3天确定完成。
最新公司公平管理案例心得体会七
编号:第 号
致: (受益人)
鉴于,本保函的申请人 (以下简称“申请人”)与贵方于 年 月 日签订了《借款合同书》。为了保证申请人充分履行合同义务,应申请人的申请,本公司出具以贵方为受益人的担保函,承担保证金额为人民币(大写) 元整(¥ )的担保责任,并约定如下:
一、本担保函承担的担保方式为连带责任保证。
二、担保函自开立之日起生效,期限为 个月,即从 年 月 日起至 年 月 日止,月利率为 。
三、本公司承诺,《借款合同》到期,若申请人(借款人)不能按期偿还,受益人要求我公司承担保证责任的,自我公司接到申请后三个工作日内无条件承担代偿义务。逾期未偿还,我公司自逾期之日起按借款金额的日 承担违约金。
四、本保函有效期届满,债务履行完毕后三日内将本保函退回本公司注销。
五、本保函项下的任何权利、利益和收益均不得转让或转移。
六、本保函适用中国法律,有关保函的争议均由本公司所在地人民法院管辖。
担保函开立人: (盖章)
法定代表人∕授权代理人:
保函开立时间: 年 月 日
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