新员工电气试验心得体会和方法 新员工电气试验心得体会和方法分享(六篇)

  • 上传日期:2022-12-26 03:02:47 |
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我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

有关新员工电气试验心得体会和方法一

我很抱歉在这时打扰您,经过多方面的考虑,我打算辞掉目前所从事的职位。我希望在xx月公司认为某个方便的时候离开。

公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨,除了每个月按时上下班外,却不能为公司的发展提出更好的建议。经过思考我决定辞职,恳请您的支持。

非常感谢李总您对我的关照,并在我最困难的时候伸出援助之手,我在以后的工作和生活中永远也不会忘记。也感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,各位同事为公司的发展所付出的一切都深深的印在我脑海里而且值得我虚心学习。

非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会,觉得来工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作。非常感谢公司领导及各位员工的关照和教导,对于我此刻提出的辞职请求我只能表示深深的歉意。我想,在将来如果有机会的话我还是相当乐意为李总您效力的,对于公司机密,我会恪守职业道德情操,努力做到让您安心放心。

作为一名新员工,自身的去留对于公司来说显得是微不足道了,考虑到公司今后在工作安排上的合理性和本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成损失,我一定会把好最后一班岗,离开前我也会认真做好现有的业务工作,把未完成的工作做一下整理。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

有关新员工电气试验心得体会和方法二

1、新的工作新的启程,新的路程心的奋发,离开校园的象牙塔生活,踏入职场,第一天上班,怀着谦逊的态度,带上愉悦的心情,努力奋斗吧。

2、假如你知道你的详细的目的地,而且向它迈出了第一步,你便走上了成功之路!用小步而不是迈大步越过一个个障碍,你就会走向成功的巅峰。祝上班顺利,事业成功!

3、做事心情不浮躁,上班没事别迟到,一份工作做得好,用心其实很重要,职场人生要看高,发愤图强是绝招,也许现在有点糟,前途还是正走高,祝工作顺心。

4、送你一艘船,愿你一帆风顺;送你一架梯,愿你平步青云;送你一盏灯,愿你前途光明;最后送你一颗祝福心,愿你节节高升。

5、愿你第一天上班顺利,工作开心

6、风,不一定吹过最美,花,不一定开时最美,雪,不一定融时最美,月,不一定圆时更美,现在,你一定是最美,工作不忘浪漫,祝你工作愉快。

7、这是一个公平竞争的社会,社会需要我

8、工作低迷不可怕,骨头要硬胆要大;生活风雨又算啥,巍然屹立山不垮。军队要有铁的纪律,生活要有铁的意志;吹响集结号,去占领幸福的高地!

9、您今天所取得的成绩,是您实力的作证,祝贺您又一次胜利,我期待着再次给您发这条短信,祝你升迁事事如意!

10、只要你抓住并珍惜生活赐予你的每一个机遇,并且为之努力奋斗,那么无论成就大小,你都应当无憾。

11、经常想想自身的优势,了解自己才是最宝贵的知识,看准目标并且努力坚持,关键地方要好好把持,直到实现目标为止。

12、感谢新员工的到来,以后就是一家人了

13、多变的社会,很多事情需要我们去解决。

14、今天你们加入了建没位广施工行列,向你们表示热烈欢迎。施工单位是建设单位,工作很辛苦很累,希望你们把这里当成家,要发扬一不怕苦,二不怕累的精神,努力工作,要注意安全,树立安全第一,生产弟二的理念,要发扬团队精神,共同把我单位搞好

15、抓一把“平安”,罩着你返岗的路,送一片“幸福”,锁定你的笑脸,拿一盒“甜蜜”,封装佳节记忆,祝愿你在新的起点上再接再厉,创造辉煌

有关新员工电气试验心得体会和方法三

尊敬的各位领导,各位新员工们,大家上午好!

首先非常真诚地欢迎各位新员工加入这个正在成长中的大团队。我是来自人力资源部的,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!

从今天起, 你们已成为x集团的重要成员,你们是注入公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。为优秀的员工提供良好的平台及发展空间, 自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。

我们集团要求每一个人以高度认真负责的态度,高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。要在做精、做专、做优上多下功夫,积极主动,多想办法,丢掉速成的幻想,脚踏实地从每一个细节、每一个部份入手,耐下心来,持之以恒,积沙成塔,方成大器。

本公司永远追求客户满意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“积极、热情、主动、快捷、准确、安全”的行为准则去完成工作。

我们热切希望您有诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神,在公司的大舞台上扮演好您的角色!

我们相信,公司因为您的加入而会更精彩、更美好!“”将成为一个知名品牌,在社会上享有盛誉,与此同时,您也将会有所收获、有所提升!

让我们一起共同努力吧!

有关新员工电气试验心得体会和方法四

1.0 目的

明确新入职员工培训程序,确保岗前培训的规范性和有效性,使新入职员工经过培训后,能尽快地融入公司环境,顺利开展岗位工作。

2.0 适用范围

适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。

3.0 职责

3.1行政部

(1) 负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。

(2) 负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。

3.2 新员工所属部门

(1) 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。

(2) 负责新入职员工部门专业培训课程的考核。

3.3 国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等),必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。

4.0 实施细则

4.1 课程培训准备:

(1) 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。

(2) 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。

(3) 部门专业课程由部门负责人指定专人负责,一般由入职引导人或部门主管担任。培训方式可依部门业务具体情况自行确定。

4.2 课程培训实施

(1) 新员工在完成入职手续后,人政部先向员工介绍试用期的具体安排,然后由培训讲师安排进行培训工作。

(2) 培训方式包括:网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等,采取有效、可行的培训方式,切实提高培训效果。

(3) 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。行政部可根据新进人员的数量,由其先接受专业知识的培训后,集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。

(4) 公共课程的内容应包括如下方面:

序号

项目

课程内容

培训负责人

1

公司概况

成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构

行政部职员

2

企业文化

公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等

人政部负责人

3

员工手册

公司各项规章制度

行政部

4

安全知识

劳动安全、消防安全

安全主任

5

熟悉工厂环境

参观介绍工厂

行政部职员

(5) 公共课程结束后,由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。

(6) 部门专业课程的内容应包括如下方面:

序号

项目

课程内容

培训负责人

1

部门/岗位职责

所在部门职能、工作岗位职责等

员工所属部门相关人员

2

业务流程

部门的业务知识、工作流程等

员工所属部门相关人员

3

作业指导

针对部门业务制定的管理制度、行为标准等

员工所属部门相关人员

4.

工作联络、共享资源指引

开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共享资源及其获取途径

员工所属部门

(7) 行政部对员工培训作好培训记录(培训签到)。

4.3 课程培训考核

(1) 公共课程结束后,由行政部门组织考核。

(2) 考核结果根据成绩分为四个等级:

a.优秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.较差 59分及以下

考核结果呈行政部负责人审核后记录在《员工个人培训记录表》中并存档,对于考核未通过(d等)之员工,应重新组织学习和考核。对于两次考核皆未通过的新入职员工,可终止试用。

(3) 部门岗前培训的考核由所属部门组织进行,所属部门须确立不同工作岗位的考核方式,培训七天后进行考核,考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。

4.4 换岗培训

应按照岗前培训的要求,对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。

4.5 培训资料存档:

(1) 岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式,考核结果及培训记录须由行政部归档,并由文控中心保存。

(2) 考核结束后,行政部根据考核结果记录《员工个人培训记录表》,并将入职考试试卷存入员工个人挡案。

(3) 行政部根据入职培训的开展情况,公司基本情况的变化,不断提高培训效果,完善岗前培训。

有关新员工电气试验心得体会和方法五

各位新入职的员工、大家下午好!

经过二天的入职培训,相信各位员工对x公司有了初步的了解,对公司的管理架构、经营范围、经营规模、业绩前景、企业文化等也有了初步的印象。公司此次培训,还将组织各位新员工参观公司的和正在规划建设的新基础。员工们经过二天的培训,有了一定的收获,对自己入职以后的工作及职业前景已经有了初步的规划,并做好了随时投入岗位工作的准备,在你们即将入岗入职之前,再与大家一起谈谈,希望通过进一步的沟通交流,促进我们的企业与新进员工步调合一,和谐共赢。下面我讲三点意见,与各位共勉。

一、面对现实,切合实际,找准目标,认真筹划

各位都是八零、九零后的优秀毕业生,是在我们国家改革开放步入攻坚克难时期走向社会,开始工作的。你们成长的和即将工作的年代,与你们的一上代有着很大的环境差异,有一首网络民谣形象地描述了其中的部分现象:“当我们读小学的时候,读大学不要钱;我们要读大学的时候,读小学不要钱;我们还没能工作的时候,工作也是分配的;我们可以工作的时候,撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做;当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;当我们能挣钱的时候,却发现房子已经买不起了。”这种描述虽有部分夸张,但还是反映了部分现实。面对新的就业及工作环境,我们新入职大学生应该如何做呢?

首先、面对全新的企事业单位用人机制,必须有全新的入职态度。

激烈市场竞争环境迫使企业采取全新的用人机制,即打破铁钣碗,实行“优胜劣态”的用人机制。这与你们的上一代有着很大的差别,由于教育产业化,致使现在的大学毕业生人数远超过六、七十年代出生的毕业生,加之现在的大学在专业培养方向上与市场需求的出现了一定程度的脱节,重理论教学轻实际操作,致使大多数企业的基层实际操作岗位被农民工或城市低教育者取代,这导致大学毕业生的就业环境进一步恶化;当你们被选进企事业单位从事某项工作时,企事业单位对于用人及人才的使用对比先前也有很大的变化,他们可能更注重员工的持续贡献能力与一贯的表现,而过于那种一岗定终生的就业模式早已不复存在,这是激烈的市场竞争环境逼使企业所采取的唯一途径。这就意味着你们在企业的表现及能力将决定企业对你们的奖惩及留用的唯一依据。这一现状不是一个企业的行为,而是整个社会面对竞争所采取的不自觉行为。因此各位新入职的员工切记:入职只是你们跨入企业工作的开始,今后的人生之路如何规划完全取决于你们在企业的努力成果与良好表现,即便是你们从这个企业跳往另一个更有发展前景的企业,道理都是一样的。因此我们必须要面对现实,切合实际,找准目标,认真筹划。

其次、全新的用人机制为你们提供了良好的发展平台和广泛的职业生涯之路

正是由于体制、机制的变革,使得你们这一代的大学生有着比老一代大学生更广阔的发展之路。任何事物的发展都有其两面性。“优胜劣态”的用人机制更是如此。早一辈的大学生可能是铁钣碗终生制,但由于缺少优胜劣态的竞争机制,干多干少都一样,能力大小都一样,大家都在同一平台下凭着几年一调级的薪酬机制“混”,几年下来,不管你是有名的学府毕业生还是普通大学毕业生,不管你是某个学科专家还是任劳任怨的技术人员,你所学的知识都会被淘汰,你的发展前景都会被断送,那种凭身份、凭关系就能找到好岗位的职业竞争方式可能更会伤害有知识、有能力的大学生的心,从而彻底毁去一个优秀大学生的一生。这种现象在我们这辈人中比比皆是。反之,如今的企业用人机制是全新的,是一个重人才、重能力的新环境!因此只要你是一个用心的人,一个专心为企业发展而思考、而作为的人,企业都会对你们分别青睐,都会不断地给你们新的机遇与新的挑战,你们将会与企业在良好的互动发展的格局中双赢。同时,社会也全面采用与这种全新机制接轨的模式,比如如今普遍采用的各类师的取证及注册方式,这是这种新机制的具体运用。你具备什么能力,拥有什么经验,社会将给你们出具什么样的证明,你凭借这些证明性材料,企业将会以相应的薪酬聘用你,你的能力证明材料等级越高,你所获得的报酬就越丰厚。比如现在的注册电器工程师、注册造价师、建造师、结构工程师、安全工程师、质量认证师、人力资源师、会计师等等,而所有这些师的取证,都必须需要一定的企业工作背景,和一定的知识教育背景,目前我们的企业正为你们提供了良好的工作环境和职业生涯前景,剩下的只是看各位新入职员工的努力了。

第三、集团公司“三支人才队伍”培养目标为每位员工都提供了不同的发展方向

xx公司的“三支人才队伍”是:管理型人才、技术型人才、技能型人才。

管理型人才发展序列就是从班组(队)长、分(子)部门负责人、公司经理(副经理)、集团公司高管。目前公司已开始打破身份界限,率先在部分公司实现班组(队)长、部门负责人聘用上使用聘用制大中专毕业生,在xx公司等分、子公司的骨干力量及优秀管理者都得到很好地提拔使用,将来随着你们的管理经验不断提升,公司经营发展不断深入,将会有更多的优秀管理人才脱颖而出,走向更高的管理岗位。

技术型人才发展序列就是助理师、中、高级师及各类资质等级师。集团公司成立了人力资源部,与社保局等单位共同负责对各类师的取证组织办理,并有专门的文件对各类师的薪酬待遇进行统一管理,让有一定专业特长的人充分发挥他们的水平,同时体现对他们知识价值的认可,对应地提高他们各方面的待遇。

技能型人才发展序列就是各类专业等级证书,如技工、高级技工、电焊工、吊装工等,集团公司人力资源部将组织集团公司各分、子公司各类技能业务能手进行技能等级鉴定,并对取得相应证书的技能人才给予相应的薪酬。

通过以上分析介绍,希望广大新入职员工充分认清形势,结合企业与自身实际,找准入职后发展目标,启动人生职业生涯规划,实现企业与个人发展共赢新局面。

二、咬住目标,持续努力,永不言弃,坚信成功

各位新入职员工,我们既然确定了发展目标,就应该锁定自己的目标,根据目标制订详细的实现步骤,分段实施,要持之以恒,不弃不离,要通过持续努力与不断实践的过程,提升自己的能力,更新自己的知识,实现自我的完美人生。

俗话说得好:“师傅领进门,修行在各人!”。作为一个早于你们毕业二十多年的先行者,我在当初入职时也有你们现在一样的境遇,也有着良好的前景规划和美好的人生目标。但理想在实施过程中的确不是那么回事,我们在实际工作中也不可避免地面临着困难、挫折,甚至有心灰竟冷的时候,与我同时代的大学生也有着与我同样的困境与思虑。二十多年的路走下来,与我们同时代的大学毕业生的现实状况产生了很大的差异:过去分配到令人羡慕单位的人,如今有的发展得很好,有的境遇很差,差到连糊口都出现问题;过去分配到比较差的单位,有些人却发展得很出色,成为行业的专家、单位的领导和私人企业家,也有少部分人因此沉沦,消极厌世,以致于一事无成,成了社会的负担。在坐的今天有 位,我们完全有理由相信,二十年后,你们中间的人再聚到一起,会有很大的变化,这是一定的。为什么会有这些变化呢?为什么总有这些变化呢?原因我想就是我在第二部分标题所讲的:有些人能将目标锁定,以坚韧的意志和持久的耐心坚持下来了,成功就属于这些人,而有些人未能咬住目标,持续努力,不断地路途放弃,结果随意时间的推移,知识的老化,年龄的增长,体力、智力的衰减,会变得一事无成。

举个例子,在合肥生活的人都知道合肥有个“肖氏集团”,这个肖氏集团现在很是了得,成了合肥有名的餐饮及快捷宾馆连锁企业,可当初(1991年),他仅是个在高新区卖盒饭的个体户,他的成功原因就是咬住一个目标,从餐饮起家,做老百姓实惠的餐饮,做适合老百姓口味的餐饮,不管遇到多大困难,他们都坚定一个目标方向不变,在接近二十年的发展历程中,公司的经营方向始终未随不断变化和充满危机的市场中改变,中间的苦衷有很多,困难与问题一个接一个,但他们兄弟没有放弃。

西方有句名言:“上帝在为你关上一扇门的同时会为你打开一扇窗”,中国也有句古话叫“天无灭人之路”。我想这些名言警句对于我们这些优秀的大学生来说,更显得轻松简单。人的一生中总会遇到这样或那样的困难,我们应该以一种积极的心态去面对。即所谓的“心态决定一切、心态改变一切”。

在这里再与大家分享一个小故事:从前一个小和尚向老和尚拜师求武功,老和尚爽快答应,但每天只教他一个招式,就是拿根粗棍子,对着草堆,伸手向前,一边口念“去吧!”,一边猛地向前伸棍子。小和尚练了三年,实在不耐烦,生气地向老和尚抗议,说老和尚在糊弄他,这样下去什么时候才能学到武功,老和尚说你现在已经有武功在身,可以下山了。小和尚不解,稀里糊涂下山,结果遇到不平之事,小和尚打抱不平,用棍子向仗势欺人的坏蛋一伸,坏蛋躲过去,小和尚的棍子捅向一堵坚厚的墙,墙应声而倒!小和尚自己都不相信自己的功力如此了得!

其实现实生活就是如此,我们之所以未成功,可能在于我们大多数时候眼高手低了些,对目标的坚持松懈了些,中途随意放弃得多了些。比如开车,我们完全可以认真学习、细心领会、不断摸索成为节能和安全的冠军,比如电焊,我们完全可以不断钻研,结合实际,刻苦操作,成为电焊行业的顶级能手。再说个例子吧,我的老家庐江县城有个做豆腐的,好象姓叶,他做的豆腐就是比别人好吃,因此他家的豆腐根本不用外买,附近的人主动到他家买,逢年过节,他家的豆腐更是供不应求,买豆腐的从凌晨三点就排队,一直到晚上九十点才停,庐江城里人以自己买到老叶家的豆腐为自豪。你们说做豆腐有多大的难事,有什么高科技?可他能把豆腐做出这样的水平,是不是从平淡中看到了伟大,从坚持中悟出真理?

因此眼界决定一切,心态决定一切!因此我们要从平凡中悟出伟大,从低俗中悟出高雅,把眼界看高一些,平时不与周边的小人小事计较,把手脚放低一些,多做一些看似最没有前途的事,只要你咬准目标,持续努力,永不言弃,你就一定会成功!

三、积极储能,随时准备,接受挑选,担当大任

接下来同学们,各位新入职的员工,你们将要做的就是积极储能,随时准备。

首先是体能上的准备

这一点尤为重要。俗话说“身体是革命的本钱!”,没有一个强壮的身体,没有旺盛的精力,想做什么都是白谈。我想,人的一生如果有一个完整的体能上锻炼的计划,那么对自己的事业、家庭是至关重要的。首先良好的体质是每个人赖以生存的本钱,你们现在还都年轻,随着年龄的增长,工作与家庭压力的增加,你们的身体会逐渐难以适应双重的压力,因此,乘着年轻,多锻炼身体,并养成良好的运动健身习惯,将使你们受益终生。其次持之以恒的体能锻炼,也是训练你们毅力和坚强你们意志力的有效途径,“夏炼三伏冬炼三九”将大大提高你们的意志力,提高你们适应生活与工作压力的能力,对你们的工作与家庭都有着很大的帮助。八零、九零后的大学生是在网络环境中长大的大学生,网络是一种新型媒体,有着诸多的优点,我就是我们国家早期的计算机专业毕业的,对于网络的优点及其广泛应用有着比较全面的认识,但网络带给你们这一代的负面影响还是有的,其中重要的一点就是使你们这一代人上网“运动”的时间多了,现实运动的时间少了,希望你们多从不同角度思考,克服弊端,坚持强身健体,为自己的未来储备足够的体能。

其次是知识上的准备

可能你们要说了,我们在大学四年,学的知识应该不少了,怎么还提知识上的准备呢!庄子说过:“吾生也有涯,而知也无涯。”知识无穷无尽,更何况你们在学校学到的只是理论知识,与现实工作中的实际还是有着一定的差距的!因此,面对新的岗位、面对新的工作,我们要不断地梳理自己的知识结构,重新思考适应新的工作所需要的知识准备,制订一个长久的学习计划,不断提升自己的工作能力。这一点相信各位新入职的员工应该很容易认识清楚的。

第三是能力、经验与智慧上的储备

知识不等于能力,能力不等于经验,经验不等于智慧。在具体工作实践中,你们会发现,书本的知识对于现实有着很大的差别,千万别死啃书本,在实践中注重的是能力与经验的运用,能力是通过对知识与实践的不断思考和体验所得出来的,因此我们在平时的工作中要做个有心人,即所谓的“处处留心皆学问,落花水面积文章”!,经验是不断学习总结他人的成功与失败的事例和自己的成败得失所提练出来的,因此我们大学生们应该深入基层,向最低层的员工学习,向老员工学习,向业务骨干和优秀管理者学习,要有耐心,要以全面的眼光看待生活与工作中的形形色色的人和事,要站在高处看待一切事物,要善于总结正反两方面的经验教训。当我们坚持学习,不断实践,勤于思考,善于总结,积累经验,不断否定自我,提升自我,我们就会逐渐成为有智慧的,成为对企业、对社会、对家庭有贡献的人,这样我们的人生才会至善至美!

我们期待着你们成功,我们坚信你们一定能成功!

有关新员工电气试验心得体会和方法六

一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训

小组会议讨论重点:

1、 新员工培训需求调查表的制作;

2、 确定培训内容。

培训目的

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表

(一)公共教育:

1.企业的规章制度

2.企业文化

3.社交礼仪,人际沟通

4.服务方式和技巧训练

5.服务用语训练

(二)质量认证:

1.内衣材质分析

2.缝合质量分析

3.内衣ph值分析

(三)业务知识:

1.内衣行业动态

2.行业内新服饰推广

3.顾客纠纷的处理方式和技巧

4售后服务

(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训

三、拟定培训方案

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:

公共教育

1、企业的规章制度 课堂授课

2、企业文化 课堂授课

3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示

质量认证

1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示

2、内衣ph值分析 课堂授课 在实践中演示

业务知识

1、内衣行业动态 课堂授课

2、销售方面知识 课堂授课

3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示

4、售后服务 课堂授课 在实践中演示

根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案

四、召开员工动员大会

目的:更好的开展培训活动

五、实施培训活动

(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;

(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;

(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类出国留学网培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;

(四)、根据培训内容确定教师配置;

(五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。

六、费用预算

根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。

七、总结评估

(一)参与者评估

1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

(二)评估培训目标达成情况

1确定评估标准

2确定评估方法

3确定评估时间

(三)评估培训效果

1培训前后评估

2培训前后对照评估

通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;

员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。

【新员工培训方案三】

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